Tüm otel için tek hesap

Oda stoğu, rezervasyonlar, misafir folyosu ve resepsiyon vardiyası tek bir yerde.

• Odalar, oda tipleri ve rezervasyon çizelgesi çalışıyor
• Fiyatlar ve fiyat takvimi çalışıyor
• Misafir folyosu: "odaya yaz", folyolar arası aktarım, tek fiş çalışıyor
• Misafir servis talepleri ve konaklama e-postaları çalışıyor
• Otel web sitesinden rezervasyon bir çekinceyle
• Giriş, çıkış ve giriş öncesi anket bir çekinceyle
• Gruplar ve ortak ödeyen bir çekinceyle
• Gecelik ücretlendirmeler ve turizm vergisi bir çekinceyle
• Resepsiyon ve kat görevlisi iş istasyonları, günlük kat hizmetleri, mini bar beta

Tüm misafir mesajları, oda ve rezervasyonun yanında, ekibin çalışma sohbetinde.

• Web sitesi, widget, Telegram, Messenger ve e-posta — tek pencere çalışıyor
• Bilgi tabanına dayalı yapay zekâ yanıtı, operatör devralır çalışıyor
• Yabancı misafirle konuşmak için yapay zekâ çevirmeni beta
• Sohbette otelin yapay zekâ konsiyerji yakında

Otelin kendi santrali; odadaki telefon misafiri, PMS'i ve folyoyu tanır.

• Odalar, dahili numaralar, kayıt ve yapay zekâ ile çağrı analizi çalışıyor
• Sesli menü, otomatik geri arama, "beni geri arayın" ve web sitesinden arama çalışıyor
• Alarm *41: misafir kendisi kurar, santral onu kendi dilinde bir cümleyle uyandırır çalışıyor
• Kat görevlisi *42'yi tuşlar — temizlik durumu PMS'e iletilir çalışıyor
• Misafirin şehir içi aramaları oda folyosuna satır olarak işlenir çalışıyor
• Resepsiyon "101 · Soyadı" görür, çıplak dahili numarayı değil çalışıyor
• Kendi *42 numaralarınız ve kat görevlisinin sesli raporu bir çekinceyle
• Sesli yapay zekâ konsiyerj ve otel sayfasından arama yakında

Konaklama, kasa ve fiş için tek folyo — tutarları elle aktarmadan.

• Geceler, restoran, bar, hizmetler ve aramalar — tek folyoda çalışıyor
• QR üzerinden ve restoran kasasından “odaya” ödeme çalışıyor
• Çıkış yalnızca ödenmiş folyo ile, her şey için tek fiş bir çekinceyle
• Fiş kaydı, iadeler ve değişimler çalışıyor
• VAT/GST içeren vergi fişi: Birleşik Krallık, Avustralya, Yeni Zelanda, BAE çalışıyor

Otel restoranı ve barı aynı misafir folyosuyla çalışır.

• Oda QR'ı ile sipariş — konaklama folyosuna çalışıyor
• Restoran kasası misafir folyosunu görür ve «odaya» olarak işler çalışıyor
• Mutfak ekranı ve kasa — restorandakiyle aynı çalışıyor

Resepsiyon, kat hizmetleri ve teknik ekip — tek bir çalışma sohbetinde ve tek bir görev panosunda.

• Vardiyanın çalışma sohbeti: misafir talepleri ve mesajları buraya gelir çalışıyor
• Çıkış sonrası kat hizmetleri — panoda bir görev olarak bir çekinceyle
• «Kat görevlisi» rolü: rezervasyon ve para bilgisi olmadan oda durumları bir çekinceyle
• Odanın satıştan çıkarılmasıyla birlikte onarım talepleri beta