Görev · üç widget'lık bağlantı · ikisi ücretsiz
Zaten sahip olduğunuz web sitesinden masa rezervasyonu alın
Web sitesi var ama rezervasyonlar yalnızca telefonla geliyor ve akşam telefonu açacak kimse yok. Bu bağlantı, web sitesini taşımadan bunu çözer: misafir doğrudan sizin sayfanızda masa rezervasyonu yapar, ulaşamayan numarasını bırakır, mesajlaşma uygulamasını tercih edenler ise tek düğmeden yazar. Her şey birinin e-postasına değil, Cenaly.com hesabına düşer.
Geri arama ve çoklu düğme — ücretsiz. Masa rezervasyonu — ücretli bir eklenti.
- Rezervasyon sizin web sitenizde oluşturulur — arama olmadan ve başka bir siteye gitmeden
- Ulaşamadı — numarasını bıraktı ve sunucu bundan sonra ne olacağını dürüstçe söylüyor
- WhatsApp, Telegram, Viber ve arama — bir sürü simge yerine tek düğmede
- Talep tüm vardiyada görünür: “Çözüm bekliyor” kuyruğunda bir kart
- Masa rezervasyonu
- Geri arama
- Çoklu buton
- üç widget'ın tümü için tek etiket — koda ikinci kez dokunmaya gerek yok
- 1
- bağlantının widget'ı ücretsiz: geri arama ve çoklu düğme
- 3'ten 2'si
- geri aramanın sonucu ve her birini form değil sunucu bildirir
- 4
- yönetim panelindeki değişikliğin web sitesine ulaşması bu kadar sürer — CDN önbelleği
- 5 dk
Misafir tarafında nasıl görünür
Misafir sayfanızdan ayrılmaz ve hiçbir yere kaydolmaz.
- 1
Sayfanın köşesinde bir düğme görür
Yazıyı, rengi ve köşeyi siz belirlersiniz — düğme ekleme gibi değil, sitenin bir parçası gibi görünür. Üstelik üst bölümdeki kendi «Rezervasyon yap» düğmenizden de açılabilir.
- 2
Formu tek ekranda doldurur
Ad, telefon, tarih, saat, kişi sayısı (1 ile 50 arası) ve yorum. Adım yok, başka bir siteye geçiş yok: panel sayfanın üzerinde açılır, üst bölümde işletmenizin adı yer alır.
- 3
Dürüst bir yanıt alır
«Talep gönderildi — işletme rezervasyonu onaylayacak». Bileşen onaylanmış bir masa göstermez: onayı siz verirsiniz ve konuk bunu en başından görür.
- 4
Ya da kendi iletişim yöntemini seçer
Ahizeye dokunur — ve sunucudan ne olacağını duyar: «sizi şimdi arıyoruz», «14:20'de tekrar arayacağız», «09:00'da arayacağız», «sizi geri arayacağız». Saatler rakamla ve işletmenin saat diliminde. Mesajlaşma uygulaması daha alışıksa, tek düğmenin açtığı seçeneklerden onu açar.
Sizde neler oluyor
Talep e-postada kaybolmaz; vardiyanın üzerinde çalıştığı bölüme düşer.
Rezervasyon «Masalar» bölümünde görünür
Saati, kişi sayısı, telefonu ve yorumuyla — vitrinden gelen rezervasyonla aynı yoldan. Sonrası olağan bir rezervasyon: onay, salon, oturtma.
Rezervasyonlar ve masalar →Kayıt «Karar bekliyor» kuyruğuna girer
Çalışma sohbetinde tüm vardiya görür; «👤 Üzerime al» rezervasyonla kimin ilgilendiğini iş arkadaşlarına gösterir ve kimseyi engellemez.
Çalışma sohbeti →Arama talebi «Talepler» bölümünde
Kaynağın kimlik bilgileriyle: kişi hangi sayfadan, hangi reklamdan, hangi cihazdan geldi. Kaynağa göre gruplar kendiliğinden oluşur.
Talepler →Site bileşenleri, kontrol paneli çalışma takvimlerinin kaynağıdır
Görüntülemeler, açılmalar ve gönderilen formlar; siparişler, rezervasyonlar ve aramaların yanında ayrı bir veri kaynağı olarak görünür.
Panel →Hangi widget'ları etkinleştirmeli
Bağlama sırası yukarıdan aşağıya: önce misafirin geldiği asıl şey, sonra yedek kapılar.
Masa rezervasyonu
Ana kapı: rezervasyon formu doğrudan sayfanızda
Yüzen buton ve form paneli tek ekranda. Yalnızca şubede rezervasyonlar etkinse gösterilir. Programatik olarak da açılabilir — üst kısımdaki kendi butonunuzdan veya çoklu buton menüsünden; bu sırada tarih ve saat önceden doldurulabilir (örneğin «banket» sayfasından). Sunucu onay beklemez: bu bir talep, karar işletmeye aittir.
Widget sayfası →Geri arama
Yazmak yerine konuşmayı tercih edenler için
Misafir numarasını bırakır — sonucu form değil sunucu belirler: canlı giden çağrı hattı varsa numara hemen aranır, yoksa talep sizi bekler. Tekrarlar, sabaha kalan gece kuyruğu, sayfa maskeleri (20'ye kadar), 0 ile 600 saniye arası gösterim gecikmesi ve şubenin çalışma saatlerine göre program vardır.
Widget sayfası →Çoklu buton
Köşedeki ikon yığını yerine tek buton
Kanal yelpazesi: WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, telefon, e-posta, serbest bağlantı — 12 kanala kadar. «Masa rezervasyonu yap» seçeneği aynı rezervasyon formunu açar. Komşu widget'ların butonlarını kendisi kapatır, böylece köşede tek buton kalır.
Widget sayfası →Bir kez yapılması gerekenler
- 1
Ücretsiz bir hesap oluşturun
Cenaly.com hesabı ve sitenizin alan adı «Sitem» bölümünde. Site sizin kalır — biz onu taşımıyor veya kopyalamıyoruz.
- 2
Tek bir etiket ekleyin
</body> öncesine bir satır: WordPress tema şablonuna, Tilda veya Wix'te «HTML kodu» alanına, Shopify'da theme.liquid dosyasına. Etiket tüm widget'lar için ortaktır — ikinci kez eklemeniz gerekmez.
- 3
Paketteki widget'ları etkinleştirin
Her widget — yönetim panelinde bir açma/kapama düğmesi ve ayarlar. Değişiklik, geliştiricinin katılımı olmadan siteye ulaşır; CDN önbelleği — beş dakika.
Tam da o etiket
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Tüm widget'lar için tek etiket. `data-domain` — siteniz, geri kalan her şey yönetim panelinde.
Farklı işletmelerde nasıl görünüyor
Restoran ve kafe
Ana sayfada ve «Menü» sayfasında rezervasyon butonu; akşam oturumu aramalarla değil taleplerle gelir. Çoklu buton WhatsApp ve Telegram'ı tek köşede toplar — telefonda üç yerine tek buton.
Bar, karaoke, nargile salonu
50 kişiye kadar gruplar masayı kendileri ayarlar, yorum («doğum günü, kanepe gerekli») taleple birlikte gelir. Geri arama, depozitoyu sesli görüşmek isteyenleri alır.
Restoranı olan otel
Otel sitesindeki etiket: misafir oda rezervasyonu sayfasından ayrılmadan akşam yemeği rezervasyonu yapar ve talep, restoranın bulunduğu aynı hesaba düşer.
Salon, perakende, hizmetler
İşiniz masa değil de ustanın randevu penceresi veya danışma ise, görev farklıdır — bu, programdaki boş pencerelerle ilgilidir ve oradaki bağlantı da kendine özgüdür.
Bu bağlantının yapmadıkları
- Rezervasyon widget'ı bir taleptir, onaylanmış masa değildir: salonun doluluğunu hesaplamaz ve masa seçmez, masayı işletme dağıtır.
- Masa rezervasyonunda depozito ve online ödeme yoktur — ön ödeme, hizmete randevuda vardır, burada değil.
- «Talep alındı» ≠ «görüşme gerçekleşti»: geri arama, sunucunun onayladığı sonucun tam olarak kendisini bildirir.
- Telefon santrali bağlı değilse geri arama bir talep olarak kalır — canlı aramayı sizin santraliniz yapar, dakikaları sizin operatörünüz hesaplar.
- Gece kendimiz aramayız: çalışma programı dışında bu ya saati belirtilen sabah kuyruğudur ya da normal bir taleptir.
- Mesajlaşma uygulamasına tıklamak uygulamanın kendisini açar — yazışma orada sürer, hesabınızda değil; mesajların size gelmesi için kanal ayrı bir entegrasyonla bağlanır.
- Siteniz bize ayarları vermezse (başlıklarla kapatmışsa, ağ kopmuşsa), düğme görünür kalır: sessizce gizlenen düğmeyi işletme sahibi fark etmez, ama kaybolan talepleri fark eder.
Bu bağlantının ücreti
Üç widget'tan ikisi sonsuza kadar ücretsizdir, bağlantıda ücretli olan tek şey masa rezervasyonudur.
- Geri arama ve çoklu düğme ücretsizdir; talep, site ve sayfa sınırı yoktur.
- Masa rezervasyonu, kataloğun ücretli bir eklentisidir.
- Ziyaretçi, widget gösterimi, talep ve «başarılı arama» için ücret almıyoruz.
- Görüşme dakikaları sizin operatörünüze aittir: dakika başına biz hiçbir ücret almıyoruz.
Sık sorulan sorular
Sitem Tilda (WordPress, Wix) üzerinde. Taşımam gerekecek mi?
Hayır. Tilda'nın «HTML kodu» bloğuna, WordPress tema şablonuna veya Shopify theme.liquid dosyasına tek bir satır eklenir — bu, üç widget'ın tamamı için yeterlidir.
Rezervasyon nereye gelir?
Hesabınızın «Masalar» bölümüne — vitrinden gelen rezervasyonla aynı yoldan — ve tüm vardiyanın görmesi için çalışma sohbetinin «Karar gerektirir» kuyruğuna bir kart olarak gelir.
Misafir, masanın kendisi için ayrıldığını mı düşünüyor?
Hayır: widget «Talebiniz gönderildi — işletme rezervasyonu onaylayacak» yazar. Misafire, gerçekleşmemiş bir onayı bilinçli olarak göstermiyoruz.
Widget hangi masaların boş olduğunu biliyor mu?
Hayır. Bu bir talep formudur: salonun doluluğunu hesaplamaz ve masa seçmez. Boş zaman aralıklarını hesaplayabilen komşu bağlantıdır — hizmete randevu ile ilgili olan.
Geri arama için telefon sistemine gerek var mı?
Zorunlu değil. O olmadan misafir numarasını bırakır ve «sizi arayacağız» mesajını görür. Giden arama kanalı bağlıysa santral numarayı hemen çevirir ve misafir «sizi şimdi arıyoruz» mesajını görür.
Sitenin köşesinde kaç düğme olacak?
Bir tane. Çoklu düğme, komşu widget'ların düğmelerini gizler ve eylemlerini kendi yelpazesinde toplar; ayrı düğmeleri bırakmak isterseniz bu, etiket özniteliğiyle kapatılır.
Siteyi yeniden yapmam gerekecek mi?
Hayır. Widget'lar sitenizde çalışır: `</body>` etiketinden önce tek bir etiket ekleyin, gerisini yönetim panelindeki düğmelerle açıp kapatabilirsiniz. Sayfa düzenini, barındırmayı ve alan adını değiştirmeniz gerekmez.
Bu, siteyi yavaşlatır mı?
Yükleyici, `async` özellikli küçük bir betiktir ve sayfanın çizilmesini engellemez. Yalnızca etkinleştirilen widget'ların paketleri yüklenir; ağır kısımlar ise ziyaretçinin işlemiyle yüklenir: örneğin, yeni içerik bildirimi için Abonelik formu 13,7 KB boyutundadır ve yalnızca düğmeye basıldıktan sonra yüklenir; sayfada ise o ana kadar 889 baytlık bir başlatıcı bulunur.
Widget sayfa düzenini bozar mı?
Hayır. Widget, Shadow DOM içinde oluşturulur: sitenizin stilleri onu etkilemez, onun stilleri de dışarı sızmaz.
Veriler nerede saklanır?
Hesabınızın bulunduğu Bulut'ta: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — Rusya'da Yandex Cloud. Talepler, görüşmeler, Rezervasyonlar ve Kayıtlar markanın kapsamı dışına çıkmaz.
Daha fazla bilgi için — platformlara göre kurulum, yapılandırma ve sorun giderme — yardım bölümüne bakın. Bunu nasıl ayarlayacağınız — yardım bölümünde →
Diğer görevler
Tek etiket — görevi siz seçersiniz.Rezervasyonlar yalnızca telefonla değil, sitenizden de gelsin
Tek etiket, üç widget, talepler vardiyanızın hesabında.
Ücretsiz başlayınKart yok. Geri arama ve çoklu düğme ücretsizdir, rezervasyon ise katalog eklentisidir.