Masa rezervasyonları ve salon işleyişi
Rezervasyonlar, masalar ve girişteki kuyruk — tek ekranda
Misafir; vitrinde, web sitenizde veya Telegram'da rezervasyon talebi bırakır, siz de salon planında onu bir masaya oturtursunuz. Hostes bekleme listesini yönetir, garson masalardan gelen çağrıları görür.
Banka kartı gerekmez. Ücretli plan hesapta seçilir — kayıt işlemi planı oluşturmaz.
Rezervasyon depozitosu, yalnızca online ödemenin bağlı olduğu yerlerde çalışır.
- Salon planı: salonlar, masalar ve QR kodları
- Depozitolu rezervasyonlar ve misafirde "rezervasyonlarım"
- Bekleme listesi ve masadan garson çağrısı
Kimler için
Modül aynıdır — yalnızca işletme türüne göre terminoloji ve varsayılanlar değişir.
Modül neler yapabilir
Salon planı
- Plan düzenleyici
Salonlar, masalar, şekiller ve bölgeler — plan bir kez çizilir.
- Masa QR kodları
Bağlı QR, misafir siparişine masa numarasını verir.
- Masaları birleştirme ve taşıma
Masaları tek misafir faturasında birleştirme ve siparişi başka bir masaya taşıma.
Rezervasyonlar
- Telefon etmeden rezervasyon
Vitrin, web sitesindeki widget, Telegram veya işletmenin yapay zekâ ajanı üzerinden gelen talep.
- Depozito
İşletmenin politikasına bağlıdır; ödenmemiş rezervasyon slotu 30 dakika tutar.
- Misafirde “Rezervasyonlarım”
Telefon etmeden iptal ve erteleme, her adımda misafire e-posta.
- Çakışmalar
Dolu bir masaya aynı saat için rezervasyonu arayüz de sunucu da kabul etmez.
Salonda vardiya
- Salon paneli
Açık siparişlerin yerleşimi, rezervasyonlar, çağrılar ve günün görevleri — kasanın içinde.
- Bekleme listesi
Masaya sırada bekleyen misafir; masa hazır olduğunda tek dokunuşla arama.
- Garson çağırma
Misafir bir gerekçeyle “çağır”a basar; garson masayı, nedeni ve bekleme süresini görür.
- Salonun ısı haritası
Masalara göre ciro ve ortalama fiş.
Garson
- Garson uygulaması beta
Masalar, çağrılar ve Android telefondan sipariş alma.
- Bahşiş
Ödemeye bahşiş ekleme ve işletmenin kurallarına göre dağıtım.
Ayrıntılı talimatlar — Yardım'da →
What it looks like in the product
New reservation
View full size
A phone booking takes a minute: time, party size, table and notes Floor plan
View full size
Reservations are tied to tables on the floor plan
How it works in practice
Illustration. The table is set before the guests arrive; the booking is visible to the floor in advance
Tek bir bütün olarak tasarlandı
Modüller tek bir menüde, aynı siparişlerde ve tek bir kasa vardiyasında çalışır — programlar arasında aktarım olmadan.
Kasa (POS)
Tablet veya bilgisayarda web kasa: salon, bar ve tezgah, X/Z raporlu kasa vardiyaları, iadeler ve PIN kontrolü.
QR menü ve misafir siparişi
Masanın QR koduyla 45 dilde menü: misafir kendi siparişini verir, sipariş masa numarasıyla gelir.
Mutfak ekranı (KDS)
Tablet veya monitörde istasyonlara göre mutfak fişleri: durumlar, zamanlayıcılar, servis ekranı ve mutfağa yazdırma.
Masa rezervasyonu
«Rezervasyon yap» düğmesi → tek bir form → «Masalar» bölümünüze gelen talep
Ne kadar
Şu plandan itibaren kullanılabilir
Free
$0
Fiyat hesap başınadır; şube, cihaz ve sipariş limitlerini plan belirler.
Bilinmesi gerekenler
- Table reservations and the floor plan are on the higher plan for venues with a dining room
- Kendi siteniz için rezervasyon widget'ı — ayrı ücretli bir eklenti
- Depozito, bağlı online ödeme gerektirir; komisyonu sağlayıcı alır
Ücretsiz başlayın
Tek şubeli ücretsiz hesap: plan seçmeden önce menüyü oluşturun ve senaryoyu test edin.
Ücretsiz başlayınSınırlar konusunda dürüstçe
- Misafir masayı kendisi seçmez: talep bırakır, masayı siz atarsınız.
- Masalara göre rezervasyon zaman çizelgesi ve otomatik yerleştirme yok.
- «Misafir geldi» durumu yok; gelinmeyen rezervasyonun otomatik iptali işletme tarafından açılır.
- Ayrı bir «banket» varlığı yok — bu, salona bağlı çok misafirli bir rezervasyondur.
Donanım satın almadan önce senaryonuzu ücretsiz hesapta test edin.
Sık sorulan sorular
Misafir telefon etmeden rezervasyon yapabilir mi?
Evet: işletmenin vitrininde, sitenizdeki widget üzerinden, Telegram'da veya işletmenin yapay zekâ aracısı üzerinden. Misafir talep bırakır, siz onaylar ve masayı atarsınız.
Rezervasyon için depozito alınabilir mi?
Evet, online ödeme bağlıysa. Depozito işletmenin politikasıyla belirlenir; ödenmemiş rezervasyon slotu 30 dakika tutar ve misafir «Rezervasyonlarım» bölümünden rezervasyonu iptal ederek depozitosunu politika kurallarına göre geri alabilir.
İki çalışan aynı masayı aynı saate yerleştirirse ne olur?
İkinci rezervasyona arayüz izin vermez, aynı saniyede basıldıysa sunucu vermez. Onaylanmamış talep masayı tutmaz.
Bekleme listesi var mı?
Evet, salon panelindeki «Bekleme» sekmesinde: hostes misafiri sıraya koyar ve masa boşaldığında tek dokunuşla arar.
Banketler için uygun mu?
Banket, banket salonuna veya birleştirilmiş masalara bağlı, çok sayıda misafir ve yorum içeren normal bir rezervasyon olarak oluşturulur. Ayrı bir banket modülü yoktur.
Fiyatı ne kadar?
Bookings and the floor plan are part of the higher plan for venues — the price is below and on the pricing page. The booking widget for your website is a separate paid extension.
Ayrıntılı talimatlar — Yardım'da →
Salonu çizin ve ilk rezervasyonu alın
Hesap oluşturun, salon planını çizin, QR kodlarını masalara bağlayın ve vitrinden bir test talebi bırakın.
Banka kartı gerekmez. Ücretli plan hesapta seçilir — kayıt işlemi planı oluşturmaz.