C cenaly.com
Ücretsiz başlayın

Güven

Güvenlik ve veriler

İşletmenizin verilerinin fiziksel olarak nerede tutulduğu, bunları kimin görebileceği ve bu erişimin nasıl iptal edildiği. Burada yalnızca şu anda çalışanlar var — henüz mevcut olmayanların dürüst listesi dahil.

Bizimle iletişime geçin

Veriler nerede barınıyor

Bulut ve bölgeyi, kaydolduğunuz marka belirler. Bu bir hesap ayarı değildir ve sonradan değiştirilemez.

Marka

cenaly.com, meni.ge

Bulut

AWS

Bölge

ABD (us-east-1)

Hesap verileri, dosyalar ve vitrin sunumu; site statikleri ise dünya genelinde CDN üzerinden.

Marka

cenaly.ru

Bulut

Yandex Cloud

Bölge

Rusya

Kendi altyapısı tamamen, kendi yetkilendirmesi dahil: hesaplar Amerikalı bir giriş sağlayıcısında oluşturulmaz.

Marka

Türk markaları

Bulut

AWS

Bölge

Almanya (eu-central-1)

Bölgesel ortam kopyası pazara daha yakın. Açıkçası: bu AB, Türkiye'de barındırma değil.

  • Farklı ortamlardaki hesaplar birbiriyle bağlantılı değildir: cenaly.ru ve cenaly.com üzerindeki hesap — farklı hesaplardır, bir buluttan diğerine taşıma ise yeni bir hesap ve veri içe aktarımı demektir.
  • Bazı özellikler yalnızca tek bir bulutta çalışır — bu, her bölümün yardım sayfasında belirtilmiştir.
  • Vitrin dosyaları (menü, fotoğraflar, herkese açık belgeler) kasıtlı olarak herkese açıktır: bunları misafirin tarayıcısı giriş yapmadan açar.

Aktarım ve depolama sırasında koruma

Yalnızca HTTPS

Site, hesap, vitrin ve API HTTPS üzerinden çalışır; http içeren adresler https'e yönlendirilir.

Depolama şifrelemesi

Hesap verilerinin bulunduğu bucket'lar genel erişime kapalıdır ve depolama tarafında şifrelenir (AES-256).

PIN kodları — yalnızca karma

Kasiyerin PIN'i sunucuda yalnızca geri döndürülemez bir karma olarak saklanır; parolaları giriş servisi doğrular, hesap verilerinde bulunmaz.

Kart numaralarını saklamıyoruz

Kartı ödeme sağlayıcısı işler, bize yalnızca işlem sonucu ulaşır.

İki adımlı giriş

Web paneline girişte kimlik doğrulayıcı uygulamadan alınan kod — «Ayarlar → Erişim» bölümünden bağlanır.

Kimlerin erişimi var

Varsayılan olarak yalnızca siz. Sonraki her erişim düzeyini siz verirsiniz ve yine siz iptal edersiniz.

İşletme sahibi

Her şeyi görür; hesap başka bir işletme sahibine yalnızca açık bir işlemle devredilir.

Rollere göre çalışanlar

Rol, çalışanın gördüğü bölümleri ve şubeleri belirler; işten çıkarma, hesaba girişi kapatır ve telefon dahili numarasını iptal eder.

Koda göre cihazlar

Mutfak ekranı veya monitör, tam erişim olmadan tek bir sayfaya kodla girer; kod tek tıklamayla silinir.

Destek — sizin onayınızla

Yalnızca «Destek erişimi» anahtarı açıkken ve seçilen kapsamda; her oturum günlüğe kaydedilir, iptal edilen oturum sonlandırılır.

İş ortağı uygulayıcı — talep üzerine

Yalnızca onayladığınız talep üzerine, sınırlı bir süre için ve varsayılan olarak yalnızca görüntüleme; ödemeler, çalışan yetkileri ve dışa aktarma her modda kapalıdır.

API anahtarıyla yapay zekâ ajanları

Anahtar, oluşturma sırasında yalnızca bir kez gösterilir ve erişim ayarlarından iptal edilir.

Verileriniz sizin kontrolünüz altında

Tüm hesabı dışa aktarma

Ayarlar, katalog, siparişler, müşteriler ve yorumlardan oluşan tek bir arşiv. PIN kodları, anahtarlar ve parolalar arşive kasıtlı olarak dahil edilmez.

Değişiklik geçmişi beta

Anahtar bölümlerin düzenleyicilerinde kaydı kimin ve ne zaman değiştirdiği, tam olarak neyin değiştiği görülür ve sürüm geri alınabilir.

Hesap silme

Dışa aktarma sonrasında desteğe talep üzerine; talep, onaydan itibaren 30 gün içinde yerine getirilir.

Misafir verileri

Onay günlüğü olan çerez bannerı, hukuki belge oluşturucu ve vitrindeki “Verilerim” ekranı — web siteniz ve menünüz için.

Henüz olmayanlar

İşletmeniz için uygun olup olmadığına karar verebilmeniz için açıkça konuşuyoruz.

  • SOC 2, ISO 27001 ve benzeri güvenlik sertifikalarımız yok ve bunları beyan etmiyoruz.
  • Hesapta "hesabı tarihe geri yükle" düğmesi yok, dahili kopyaların saklama sürelerini yayımlamıyoruz — toplu değişikliklerden önce dışa aktarma yapın.
  • İki adımlı doğrulama yalnızca web kabininde mevcuttur; mobil Uygulamalar ve Google ile giriş henüz bunu sormuyor.
  • Hesapta «hangi çalışanın neyi açtığı»na dair bir günlük yoktur; günlükler destek ve iş ortağı girişlerine göre tutulur.
  • Veri sahibi talepleri (DSAR) için bir hesap alanı yoktur — bu tür talepler manuel olarak, dışa aktarma ve «Müşteriler» ile «Çalışanlar» bölümleri üzerinden işlenir.
  • Sertifikalı kripto koruma araçları ve İSPDn sınırları konusunda bir beyanda bulunmuyoruz: işletmeniz için yasal olarak bu gerekiyorsa, bağlantı kurmadan önce konuyu görüşün.

Belgeler

Sorun bildir

Platformdaki güvenlik açığı

Genel desteğe değil, ayrı bir adrese yazın. Sayfanın adresini ve yeniden oluşturma adımlarını ekleyin; lütfen yanıt gelene kadar ayrıntıları yayımlamayın ve başkalarının verilerini indirmeyin.

security@cenaly.com

Müşteri sitesindeki yasa dışı içerik

Platformda yayınlanan bir sayfa veya menüyle ilgili şikâyet.

Şikayet et →

Hesabınızda veri sızıntısı şüphesi

Parolayı değiştirin, destek erişimini, cihaz kodlarını ve API anahtarlarını iptal edin, ardından desteğe yazın.

Adım adım talimatlar → support@cenaly.com

Verilerle ilgili sorularınız mı var?

İşletmenizin gereksinimlerini anlatın — platformun bunlardan hangilerini şimdiden karşıladığını yanıtlayalım.

Bizimle iletişime geçin

Destek: support@cenaly.com