Grandstream HT80x/HT81x (ATA) — ہمارے پی بی ایکس کے لیے ترتیب

HT8xx (کیٹلاگ میں HandyTone) — ایک چھوٹا سا ڈبہ جو عام اینالاگ ٹیلی فون کو ہمارے پی بی ایکس کا اضافی نمبر بنا دیتا ہے۔ اس میں ادارے کے نیٹ ورک سے ٹوئسٹڈ پیئر آتی ہے، اور اس سے RJ-11 کا ٹیلی فون تار معمول کے آلات تک جاتا ہے: وہی بٹنوں والا ٹیلی فون جو استقبالیہ پر رکھا ہے، دفتر میں بے تار ہینڈ سیٹ، یا فیکس۔ آلات بدلنے کی ضرورت نہیں — صرف یہ بدلتا ہے کہ وہ کہاں کال کرتا ہے۔

ماڈل صرف ٹیلی فون پورٹس کی تعداد میں فرق رکھتے ہیں: HT801 — ایک، HT802 اور HT812 — دو، HT814 — چار، HT818 — آٹھ، HT813 — ایک ٹیلی فون کے علاوہ شہری اینالاگ لائن کے لیے ایک پورٹ۔ ہر پورٹ ایک الگ اضافی نمبر ہے جس کا اپنا لاگ ان اور پاس ورڈ ایڈمن پینل سے ملتا ہے۔

گیٹ وے میں کوئی اسکرین نہیں، اس لیے جو کچھ عام طور پر ٹیلی فون پر دیکھا جاتا ہے، وہ آواز میں بتاتا ہے: منسلک آلات کا ہینڈ سیٹ اٹھائیں اور *** ملائیں۔ عمومی تفصیلات اور نیٹ ورک کی شرائط جائزہ صفحے «SIP ٹیلی فون کی ترتیب» پر موجود ہیں۔

کیا درکار ہوگا#

• اضافی نمبر کی تفصیلات ایڈمن پینل سے: ایڈمن پینل → ٹیلی فونی → ٹیب «عملہ اور گروپس» → آپریٹر کے سامنے «پاس ورڈ ری سیٹ کریں»۔ «اضافی نمبر کی اسناد» والی ونڈو میں — SIP سرور، اندرونی نمبر، لاگ ان، پاس ورڈ، پورٹ، ٹرانسپورٹ (تفصیل)۔
• اینالاگ ٹیلی فون — گیٹ وے کے سبز پورٹ Phone / FXS 1 میں RJ-11 کیبل سے لگا ہوا۔ اس کے بغیر آوازی مینو کام نہیں کرے گا۔
• نیٹ ورک: گیٹ وے کا نیلا پورٹ Internet — ادارے کے سوئچ یا روٹر میں۔ HT8xx کی تفصیلات میں PoE سے بجلی کی سہولت نہیں: اس کا اپنا بجلی کا اڈاپٹر درکار ہے (HT801/HT802 میں — micro-USB کے ذریعے 5 V، HT818 میں — 12 V)۔
• اسی نیٹ ورک میں ایک کمپیوٹر براؤزر کے ساتھ۔

اسکرین شاٹ: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide، حصہ «HT802 Back Panel»، documentation.grandstream.com۔

مرحلہ 1۔ گیٹ وے کا IP ایڈریس معلوم کریں#

1. پورٹ Phone 1 (FXS 1) میں لگے ٹیلی فون کا ہینڈ سیٹ اٹھائیں۔
2. *** ملائیں — ایک زنانہ آواز کہے گی «Enter a menu option»۔
3. 02 ملائیں — گیٹ وے اپنا موجودہ IP ایڈریس بتائے گا۔

ایڈریس لکھ لیں اور ہینڈ سیٹ رکھ دیں۔ اگر آواز خاموش رہے مگر ہینڈ سیٹ میں گھنٹی کی آواز آئے — ٹیلی فون غلط پورٹ میں لگا ہے (HT813 میں آوازی مینو صرف FXS پورٹ پر کام کرتا ہے، FXO پر نہیں)۔

اسی مینو کے دیگر مفید آئٹمز: 01 — ایڈریس حاصل کرنے کا موڈ (DHCP یا جامد، «9» تبدیل کرتا ہے)، 10 — ڈیوائس کا MAC ایڈریس، 16 — فرم ویئر کا ورژن، 99 — ری بوٹ اور ری سیٹ۔

مرحلہ 2۔ ویب انٹرفیس میں داخل ہوں#

براؤزر میں http://<گیٹ وے کا IP> کھولیں۔

پاس ورڈ حروفِ بڑے چھوٹے کا حساس ہے۔ V2 ریویژنز میں مشترکہ فیکٹری پاس ورڈ بالکل نہیں ہوتا: گیٹ وے کو پلٹیں اور اسٹیکر سے سطر پڑھ کر ملائیں۔ پہلی بار داخل ہونے کے بعد ڈیوائس خود پاس ورڈ تبدیل کرنے کو کہے گی — نیا پاس ورڈ 8–20 حروف کا ہونا چاہیے اور اس میں ایک ہندسہ، ایک بڑا اور ایک چھوٹا حرف شامل ہو۔

اسکرین شاٹ: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide، حصہ «Changing Admin Level Password»، documentation.grandstream.com۔

اگر پاس ورڈ تبدیل کر کے بھول گئے ہیں — اسے بحال نہیں کیا جا سکتا، صرف گیٹ وے کو فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ کریں۔

مرحلہ 3۔ پی بی ایکس کے اکاؤنٹ کی تفصیلات درج کریں#

FXS PORT ٹیب کھولیں (کئی پورٹ والے ماڈلز میں — FXS PORT1، FXS PORT2 اور اسی طرح: جتنے ٹیلی فون ساکٹ، اتنے ٹیب)۔ اس طرح بھریں:

Failover SIP Server، Outbound Proxy اور Backup Outbound Proxy خالی چھوڑ دیں، Prefer Primary SIP Server → No، NAT Traversal → No رکھیں: ہمارے پاس بیک اپ سرور نہیں، اور اضافی پراکسی اور STUN رجسٹریشن خراب کر دیتے ہیں۔

اسکرین شاٹ: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide، سیکشن «Configuring HT801/HT802 through Web Browser»، documentation.grandstream.com۔

صفحے کے نیچے Update دبائیں، پھر Apply۔ FXS Port صفحے کی سیٹنگز ری بوٹ کے بعد لاگو ہوتی ہیں — BASIC SETTINGS ٹیب پر Reboot دبائیں یا بس بجلی بند کر کے دوبارہ آن کریں۔

مرحلہ 4۔ رجسٹریشن چیک کریں#

1. اینالاگ ٹیلی فون کا ہینڈ سیٹ اٹھائیں: مسلسل یکساں گھنٹی آنی چاہیے۔ ٹوٹی پھوٹی «مصروف» کی آواز یا خاموشی — پورٹ رجسٹر نہیں ہوا۔
2. ویب انٹرفیس، STATUS ٹیب — Port Status ٹیبل: مطلوبہ پورٹ کے Registration کالم میں Registered ہونا چاہیے، User ID میں آپ کا لاگ ان۔ وہیں گیٹ وے کا IPv4 پتہ اور ماڈل بھی نظر آتا ہے۔
3. ایڈمن پینل میں (ٹیلی فونی → «ملازمین اور گروپس») آپریٹر کے سامنے سبز نقطہ روشن ہوتا ہے اور وہ سطر آ جاتی ہے جو گیٹ وے نے اپنے نام کے طور پر بھیجی (مثلاً Grandstream HT802)۔ اسٹیٹس زیادہ سے زیادہ ایک منٹ میں ایک بار اپ ڈیٹ ہوتا ہے۔
4. ٹیسٹ کال: اینالاگ ٹیلی فون پر ساتھی کا اندرونی نمبر ملائیں۔

اسکرین شاٹ: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide، سیکشن «Status Page Definitions»، documentation.grandstream.com۔

آواز کا معیار — ایکو ٹیسٹ *43۔ اینالاگ ٹیلی فون کا ہینڈ سیٹ اٹھائیں اور *43 ملائیں: پی بی ایکس جواب دے گا، مختصر گھنٹی دے گا اور پھر آپ کی آواز آپ کو واپس کرتا رہے گا — تقریباً دس سیکنڈ ہینڈ سیٹ میں بولیں۔ یہ ایڈاپٹر کی آواز جانچنے کا واحد طریقہ ہے جس میں کسی زندہ ساتھی کو جانچ میں شامل نہیں کرنا پڑتا: گھنٹی اور اپنی آواز دونوں سنائی دیں — دونوں طرف سب ٹھیک؛ گھنٹی ہے، اپنی آواز نہیں — آواز گیٹ وے سے پی بی ایکس تک نہیں پہنچ رہی؛ گھنٹی بھی نہیں — آواز پی بی ایکس سے گیٹ وے تک نہیں پہنچ رہی (اور اگر اس کے ساتھ ہینڈ سیٹ میں سی سی یا گونج ہو — مسئلہ خود اینالاگ مشین یا اس کی وائرنگ میں ہے، نیٹ ورک میں نہیں)۔ ⚠️ پرانے ڈائل (پلس) والا آلہ ستارہ نہیں بھیج سکتا: اسے Pulse/Tone سوئچ سے ٹون موڈ میں کر دیں، اور اگر ایسا سوئچ نہ ہو — آواز ساتھی کو عام کال کر کے جانچیں۔ نتائج کی تفصیل اور اعداد و شمار سیکشن «رابطے کے معیار کی جانچ» میں ہیں۔

فیکٹری ری سیٹ#

ری سیٹ کی ضرورت اس وقت ہوتی ہے جب شے آپ کو پچھلے آپریٹر سے ملی ہو (اندر کسی اور کا اکاؤنٹ اور کسی اور کا آٹو کنفیگر ایڈریس موجود ہو — یہ ہر ری اسٹارٹ پر اپنی کنفیگریشن واپس لے آئے گا)، جب ایڈمنسٹریٹر کا پاس ورڈ بھول گئے ہوں، یا جب ڈیوائس غیر واضح طور پر برتاؤ کرے۔ تمام سیٹنگز مٹ جاتی ہیں: پورٹ اکاؤنٹس، نیٹ ورک، پاس ورڈز، وائس مینو کی زبان؛ فرم ویئر برقرار رہتا ہے۔

باڈی پر موجود بٹن سے (سب سے آسان طریقہ):

1. نیٹ ورک کیبل نکالیں۔
2. پچھلے پینل پر چھوٹا سا سوراخ RESET تلاش کریں (اوپر تصویر دیکھیں)۔
3. اس میں پیپر کلپ ڈالیں اور تقریباً 7 سیکنڈ تک دبائے رکھیں، پھر چھوڑ دیں۔ شے صاف حالت میں ری اسٹارٹ ہو جائے گی۔

وائس مینو کے ذریعے (اگر بٹن تک پہنچنا ممکن نہ ہو):

1. ریسیور اٹھائیں، *** لکھیں، پھر 99 — آواز «reset» کہے گی۔
2. ڈیوائس کا MAC ایڈریس لکھیں (نیچے والے اسٹیکر سے 12 حروف)، جہاں حروف کو ہندسوں کی تکرار سے ظاہر کیا جاتا ہے: A = 22، B = 222، C = 2222، D = 33، E = 333، F = 3333۔ مثلاً، MAC 000b8200e395 کو 0002228200333395 لکھا جاتا ہے۔
3. تقریباً 15 سیکنڈ انتظار کریں — شے ری اسٹارٹ ہو کر فیکٹری سیٹنگز پر واپس آ جائے گی۔

ویب انٹرفیس سے، اگر آپ کو پاس ورڈ یاد ہو: ٹیب BASIC SETTINGS → Reset Type۔ یہاں سب کچھ ری سیٹ کرنا ضروری نہیں: Full Reset — مکمل طور پر، ISP Data Reset — صرف نیٹ ورک سیٹنگز، VoIP Data Reset — صرف پورٹ اکاؤنٹس (یہ اس وقت مفید ہے جب نیٹ ورک درست طور پر سیٹ ہو مگر اکاؤنٹ کسی اور کا ہو)۔ قسم منتخب کریں اور ساتھ والا ری سیٹ بٹن دبائیں۔

ری سیٹ کے بعد: ایڈمنسٹریٹر کا پاس ورڈ دوبارہ admin ہو جاتا ہے (V2 ریویژنز میں — دوبارہ اسٹیکر کی سطر)، شے DHCP کے ذریعے ایڈریس حاصل کرتی ہے، اور ایکسٹینشن کے اکاؤنٹ کی تفصیلات مرحلہ 3 کے مطابق دوبارہ درج کرنی ہوتی ہیں۔

دو صورتیں جہاں ری سیٹ کام نہیں کرے گا: Lock keypad update سیٹنگ فعال ہو (ڈیوائس سے ری سیٹ ممنوع ہے) اور شے پچھلے پرووائیڈر کی جانب سے لاک ہو — تب RESET بٹن صرف ڈیوائس کو ری اسٹارٹ کرتا ہے۔

اگر شے رجسٹر نہ ہو#

1. Account Active = No۔ فیکٹری سے پورٹ بند ہوتا ہے — FXS PORT ٹیب پر Yes رکھیں اور شے کو ری اسٹارٹ کریں۔
2. ریسیور میں ٹون نہیں۔ ٹون صرف رجسٹرڈ پورٹ پر آتی ہے — STATUS → Port Status دیکھیں، خود ٹیلی فون نہیں۔
3. لاگ ان مکمل درج نہیں کیا گیا۔ ایڈمن پینل کی ونڈو سے پوری سطر sip-…-<نمبر> درکار ہے، نہ کہ مختصر اندرونی نمبر، اور دونوں خانوں میں — SIP User ID اور Authenticate ID۔
4. پاس ورڈ پرانا ہو گیا۔ اگر ایڈمن پینل میں «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» دبایا گیا تھا، تو پرانا کام نہیں کرے گا — نیا جاری کریں۔
5. Update دبایا مگر Apply نہیں (یا ری اسٹارٹ نہیں کیا)۔ FXS پورٹ کی سیٹنگز شے کے ری اسٹارٹ کے بعد نافذ ہوتی ہیں۔
6. Outbound Proxy بھرا ہوا ہے یا NAT Traversal فعال ہے۔ پروکسی کے خانے خالی کریں، NAT Traversal: No رکھیں۔
7. ٹرانسپورٹ TLS۔ UDP رکھیں — پلیٹ فارم TLS فراہم نہیں کرتا۔
8. سرور کا غلط ایڈریس۔ مخصوص مشین والے ادارے کا ایڈریس اپنا ہوتا ہے؛ ایڈمن پینل کی ونڈو سے کاپی کریں۔
9. سیٹنگز ری اسٹارٹ کے بعد «خود واپس آ جاتی ہیں» — شے میں کسی اور کا آٹو کنفیگر سرور درج ہے۔ اس کا علاج صرف فیکٹری ری سیٹ ہے۔
10. ادارے کا نیٹ ورک: روٹر پر SIP ALG، شے گیسٹ سیگمنٹ میں، UDP 5060 بند — عام نیٹ ورک وجوہات۔

مدد نہ ہوئی — یا ٹیلی فون رجسٹر ہے مگر آواز نہیں، کال 30 سیکنڈ بعد منقطع ہو جاتی ہے، آنے والی کالیں نہیں آتیں: علامات کے مطابق تجزیہ — «ٹیلی فون کام نہیں کر رہا: تشخیص»، نوشتوں اور ایرر کوڈز کی تفصیل — «رجسٹر نہیں ہو رہا: ایرر کوڈز»۔

خاندان کے ماڈلز#

ویب انٹرفیس سب میں ایک جیسا ہے: ٹیبز STATUS، BASIC SETTINGS، ADVANCED SETTINGS اور ہر ٹیلی فون ساکٹ کے لیے ایک FXS PORT ٹیب۔

ریویژن («V2») MAC ایڈریس کے ساتھ اسٹیکر پر چھپی ہوتی ہے؛ باہر سے کیس ایک جیسے لگتے ہیں۔ سیٹنگ کے لیے واحد عملی فرق — فیکٹری ایڈمنسٹریٹر پاس ورڈ۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

ترتیب دینے کے بعد ہینڈسیٹ میں ٹون نہیں آ رہی — کیا مسئلہ ہے؟#

ٹون صرف اُس وقت آتی ہے جب پورٹ PBX پر رجسٹر ہو۔ STATUS ٹیب کھولیں اور Port Status جدول دیکھیں: اگر Registration کالم خالی ہو یا «Not Registered» لکھا ہو، تو Account Active: Yes، دونوں خانوں میں مکمل لاگ اِن sip-…-<نمبر> اور یہ کہ محفوظ کرنے کے بعد گیٹ وے دوبارہ شروع کیا گیا، جانچ لیں۔

اگر قریب کوئی کمپیوٹر نہ ہو تو گیٹ وے کا IP ایڈریس کیسے معلوم کریں؟#

منسلک فون کا ہینڈسیٹ اٹھائیں، *** دبائیں، پھر 02 — گیٹ وے آواز میں ایڈریس بتا دے گا۔ اسی مینو سے DHCP/جامد ایڈریس (01) تبدیل ہوتا ہے اور MAC (10) معلوم ہوتا ہے۔

ویب انٹرفیس کا پاس ورڈ بھول گئے — کیا کریں؟#

بحال نہیں کیا جا سکتا، صرف ری سیٹ: پیپر کلپ سے RESET سوراخ میں 7 سیکنڈ تک، یا آوازی مینو *** → 99 → انکوڈ شدہ MAC ایڈریس۔ ری سیٹ کے بعد پاس ورڈ دوبارہ admin ہوتا ہے (V2 ریویژنز میں دوبارہ وہی جو اسٹیکر پر لکھا ہے)، اور ایکسٹینشن کا اکاؤنٹ دوبارہ درج کرنا پڑے گا۔

کیا HT802 پر دو مختلف ایکسٹینشن منسلک کیے جا سکتے ہیں؟#

جی ہاں، اور ایسا ہی کرنا چاہیے: HT802 میں دو ٹیلی فون پورٹس ہیں، ہر ایک اپنے ٹیب (FXS PORT1 اور FXS PORT2) میں اپنے لاگ اِن اور ایڈمن پینل کے پاس ورڈ کے ساتھ ترتیب دیا جاتا ہے۔ HT812 (2)، HT814 (4) اور HT818 (8) میں بھی ایسا ہی ہے۔

کیا فیکس کام کرے گا؟#

جی ہاں، لیکن پورٹ کے ٹیب میں T.38 آن کریں: عام وائس کوڈیک پر اینالاگ فیکس تقریباً ہمیشہ ٹوٹ جاتا ہے۔ یاد رکھیں کہ فیکس کا معیار PBX تک کے چینل پر بھی منحصر ہے۔

کیا پرانا ڈائل والا فون چلے گا؟#

نہیں۔ گیٹ وے ٹون ڈائلنگ (DTMF) کی توقع کرتا ہے؛ ڈائل والے آلات کی پلس ڈائلنگ کو وہ نہیں پہچانتا۔ بٹن والے آلات اور کورڈلیس ہینڈسیٹس معمول کے مطابق کام کرتے ہیں۔

HT812/HT814 میں دوسرا نیٹ ورک پورٹ کیوں ہے؟#

گیٹ وے کے اندر ایک چھوٹا روٹر ہے: Internet پورٹ ادارے کے نیٹ ورک کی طرف دیکھتا ہے، LAN پورٹ اس سے منسلک ڈیوائسز کو 192.168.2.x ایڈریس تقسیم کرتا ہے۔ اسے استعمال کرنا لازمی نہیں — یہ اُس وقت بھی کام آتا ہے جب نیٹ ورک سے ویب انٹرفیس تک رسائی نہ ہو: لیپ ٹاپ LAN میں لگائیں اور http://192.168.2.1 کھولیں۔

ماخذ#

• HT801/HT802 — Administration Guide (ویب انٹرفیس، FXS Port ٹیب، آوازی مینو، ری سیٹ) — documentation.grandstream.com
• HT80x V2 — Administration Guide (ڈھکنے کے نیچے اسٹیکر سے ایڈمنسٹریٹر پاس ورڈ) — documentation.grandstream.com
• HT812/HT814 — Administration Guide (روٹر والے دو پورٹ ماڈل، LAN 192.168.2.1 کے ذریعے رسائی، IVR آئٹم 12، ری سیٹ کی اقسام) — documentation.grandstream.com
• HT818 — Administration Guide (آٹھ پورٹ ماڈل) — documentation.grandstream.com
• HT813 — Administration Guide (FXS + FXO، بجلی جانے پر lifeline) — documentation.grandstream.com
• کیٹلاگ کے بنیادی ماخذ کی فہرست: docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json

ویب انٹرفیس کے اسکرین شاٹس HT802 پر لیے گئے ہیں: HT812/HT814/HT818/HT813 میں وہی ٹیب ہیں، فرق صرف اُن کی تعداد کا ہے (پورٹس کی تعداد کے مطابق) اور ایک اضافی PROFILES ٹیب شامل ہے۔