Cenaly Phone: zəngin ötürülməsi
Davam edən söhbəti həmkarınıza və ya başqa nömrəyə necə ötürmək olar. Ötürmə söhbət zamanı mövcuddur — söhbət ekranındakı «Ötür» düyməsi (bax: «Yığım, söhbət və jurnal»).
Ötürməni açmaq#
Söhbət zamanı «Ötür» düyməsini basın. «Zəngi kimə ötürmək?» pəncərəsi açılacaq:
Ekran görüntüsü: iPhone üçün Cenaly Phone, zəngi kimə ötürməyin seçilməsi.
- yuxarıda — «Xətdə: …», hazırda kiminlə danışdığınız;
- «Ad və ya daxili nömrə» axtarışı;
- «Nömrə yığ» — siyahıda olmayan nömrəyə ötürmək (məsələn, həmkarınızın mobil nömrəsinə);
- «Seçilmişlər», «Həmkarlar» və «Qrup zəngləri» siyahıları — hər həmkarın daxili nömrəsi və statusu var.
Status kimə ötürməyi seçməyə kömək edir:
| Status | Nə deməkdir |
|---|---|
| Sərbəst | Həmkar əlaqədədir və danışmır |
| Söhbətdə | Həmkar hazırda danışır — başqasını seçmək və ya əvvəlcə danışmaq daha yaxşıdır |
| Qrup zəngləri / Nömrə yığır | Həmkarı hazırda zəng edirlər və ya o özü nömrə yığır |
| Uzaqlaşıb / Narahat etməyin | Həmkar ona zəng göndərilməməsini xahiş edib |
| Əlaqədə deyil | Həmkarın heç bir cihazı hazırda əlaqədə deyil — zəng ona çatmayacaq |
| Status bilinmir | Status çoxdan yenilənməyib; siyahının üstündə «Söhbət statusları hazırda əlçatan deyil» olacaq |
Kimə ötürməyi seçmək#
Həmkarın üzərinə basın — o, ✓ işarəsi ilə qeyd olunacaq və aşağıda ötürmə düymələri görünəcək. Basmağın özü hələ heç nə ötürmür.
Ekran görüntüsü: iPhone üçün Cenaly Phone, həmkar seçilib — iki ötürmə üsulu.
Seçilmiş həmkar hazırda danışırsa, düymələrin üstündə belə yazılacaq: «İvan Petrov hazırda söhbətdə. Əvvəlcə danışmaq və ya başqasını seçmək daha yaxşıdır.»
| Üsul | Necə işləyir | Nə vaxt əlverişlidir |
|---|---|---|
| «Əvvəlcə danış» | Söhbət tərəfi gözləmədə qalır, siz həmkarınıza zəng edib xətdə kimin olduğunu izah edirsiniz; sonra onları birləşdirirsiniz | Həmkarı xəbərdar etmək və ya cavab verə biləcəyini öyrənmək lazımdırsa |
| «Dərhal ötür» | Zəng dərhal həmkarına keçir, siz ayrılırsınız | Həmkar mütləq yerindədir və xəbərdardır |
«Əvvəlcə danış»#
- Həmkarı seçin və «Əvvəlcə danış» düyməsini basın. Söhbət tərəfi gözləməyə keçəcək, tətbiq həmkarınıza zəng edəcək. Söhbət ekranının yuxarısında: «Söhbət tərəfi gözləyir · Zəng edirik: İvan Petrov…».
- Həmkar cavab verdi — «İvan Petrov xətdədir. Söhbət tərəfi sizi eşitmir». Kimin zəng etdiyini və nə üçün olduğunu izah edin.
- «İvan Petrov ilə birləşdir» düyməsini basın — söhbət tərəfi və həmkar birləşəcək, siz ayrılacaqsınız. Tətbiq «Zəng ötürüldü» göstərəcək.
Fikrinizi dəyişdinizsə — «Söhbət tərəfinə qayıt»: həmkarınıza zəng bitəcək, yenidən söhbət tərəfi ilə danışacaqsınız.
Həmkar cavab vermədisə, «İvan Petrov cavab vermədi» və iki düymə olacaq: «Söhbət tərəfinə qayıt» və ya «Başqasını seç».
«Dərhal ötür»#
Həmkarı seçin və «Dərhal ötür · ad» düyməsini basın. Tətbiq «Zəng ötürülür: …» yazacaq və telefoniya ötürməni təsdiqlədikdə — «Zəng ötürüldü»; söhbət ekranı bağlanacaq.
Ötürmək mümkün olmadısa, «Ötürmək mümkün olmadı. Siz hələ də xətdəsiniz» olacaq — siz söhbəti davam etdirirsiniz və «Başqasını seç» edə bilərsiniz.
Ötürmə zamanı yazılar#
| Yazı | Nə deməkdir |
|---|---|
| «Söhbət tərəfi gözləyir · Zəng edirik: …» | Siz həmkarınıza zəng etdiniz, söhbət tərəfi gözləmədədir |
| «… xətdədir. Söhbət tərəfi sizi eşitmir» | Həmkar cavab verdi; söhbət tərəfi sizin həmkarınızla söhbətinizi eşitmir |
| «… cavab vermədi» | Həmkar dəstəyi götürmədi |
| «Söhbət tərəfi gözləyir» | Həmkarınıza zəng bitdi, söhbət tərəfi hələ də gözləmədədir — ona qayıdın |
| «Zəng ötürülür: …» | Telefoniya zəngi ötürür |
| «Zəng ötürüldü» | Ötürmə təsdiqləndi — zəng həmkarındadır |
| «Ötürmək mümkün olmadı. Siz hələ də xətdəsiniz» | Ötürmə baş tutmadı, söhbət davam edir |
Nasazlıqların aradan qaldırılması#
| Simptom | Nə etməli |
|---|---|
| «Ötür» düyməsi aktiv deyil | Ötürmə yalnız söhbət zamanı və əlaqənin bərpası zamanı deyil, mövcuddur; «Əvvəlcə danış» zamanı həmkarınıza zəngdə ötürmək olmaz — birləşdirin və ya söhbət tərəfinə qayıdın |
| Həmkar siyahıda yoxdur | Onu ad və ya nömrə ilə axtarışda tapın və ya «Nömrə yığ» düyməsini basın |
| «Artıq başqa zəng var: …» | Gözləmədə başqa, kənar zənginiz var — əvvəlcə ona qayıdın və ya onu bitirin |
| «Status bilinmir» statusları | Statuslar müvəqqəti əlçatan deyil — ötürmək olar, amma «Əvvəlcə danış» daha yaxşıdır |
Tez-tez verilən suallar#
Söhbət tərəfi həmkarımla söhbətimi eşidirmi?#
Xeyr. Siz həmkarınızla «əvvəlcə danışdığınız» müddətdə söhbət tərəfi gözləmədədir və sizi eşitmir.
Zəngi həmkarımın mobil nömrəsinə ötürmək olarmı?#
Bəli: «Nömrə yığ» və telefon nömrəsi — əgər rəhbər belə nömrələrə gedən zənglərə icazə veribsə.