Cenaly Phone iPhone üçün: işə başlama
Cenaly Phone — əməkdaşın iPhone-dakı iş telefonu. Zəngləri qəbul edən hər bir əməkdaşın öz iş nömrəsi var — 115 kimi qısa daxili nömrə. Tətbiq iPhone-u bu nömrəyə qoşur: iş nömrənizə gələn zənglər iPhone-a düşür, iPhone-dan isə həmkaralarınıza daxili nömrələrlə, müştərilərə isə müəssisənin nömrəsindən — şəxsi SIM kartdan deyil — zəng edə bilərsiniz.
Cenaly Phone nədir#
| Nə | Necə işləyir |
|---|---|
| Kimin telefonudur | Sizindir: öz hesabınızla daxil olursunuz və öz iş nömrənizi görürsünüz |
| Necə qoşulur | Bir düymə ilə — «Bu telefonu qoş». Server ünvanını və parolları daxil etmək lazım deyil — tətbiq onları özü alır və iPhone-un qorunan yaddaşında saxlayır |
| Digər telefonlar | Söndürülmür. İş nömrəsinə zəng bütün cihazlarınıza eyni vaxtda düşür, dəstəyi birinci götürən cavab verir |
| Zəng necə görünür | Gələn zəng adi iPhone zəngi kimi gəlir — kilid ekranına, qulaqlıq və Bluetooth ilə. Söhbət tətbiqin ekranında davam edir |
| Dil | İnterfeys dili — iPhone-un dilidir |
İşə başlamaq üçün nə lazımdır#
| Nə | Nə üçün |
|---|---|
| iPhone aktual iOS ilə | Tətbiq iPhone üçün hazırlanıb; iPad üçün nəzərdə tutulmayıb |
| Hesab — e-poçt və parol (veb-kabinetdəki kimi) və ya rəhbərdən giriş kodu | Tətbiq kim olduğunuzu və harada işlədiyinizi bilsin |
| Öz iş nömrəniz | Nömrəni rəhbər verir: «Telefoniya» → «Əməkdaşlar və qruplar» sekmesi (bax «Telefoniya: öz PBX»). Nömrə olmadan qoşulacaq bir şey yoxdur |
| Telefonları müstəqil qoşmaq icazəsi | Rəhbər bunu «Əməkdaşlar öz telefonlarını özləri qoşur» işarəsi ilə aktivləşdirir və orada bir şəxsin neçə telefon qoşa biləcəyini də təyin edir |
| İnternet | Wi-Fi və ya mobil internet. Zəng rabitə operatoru vasitəsilə deyil, internet vasitəsilə gedir |
Tətbiqi necə quraşdırmaq olar#
Cenaly Phone iPhone üçün hazırda sınaq mərhələsindədir. Komandanız üçün tətbiqi necə əldə edəcəyinizi dəstək xidmətindən dəqiqləşdirin — bax «Dəstək».
Addım 1. Daxil olmaq#
Tətbiq yuxarıda iki variant olan giriş ekranı ilə açılır: «E-poçt və parol» və «Kod və ya QR».
Ekran görüntüsü: Cenaly Phone iPhone üçün, giriş ekranı.
E-poçt və parol — öz hesabınız varsa (rəhbər və ya öz loqini olan əməkdaş).
- E-poçtu və parolu daxil edin — veb-kabinetdəki ilə eyni.
- «Daxil ol» düyməsini basın.
- İkinci kodla qoruma aktivdirsə, tətbiq «6 rəqəmli kod» istəyəcək — kod tətbiqindən, SMS-dən və ya məktubdan. Onu daxil edin və «Təsdiqlə» düyməsini basın.
Ekran görüntüsü: Cenaly Phone iPhone üçün, e-poçt və parolla giriş.
Kod və ya QR — müəssisənin ümumi telefonu və ya öz loqini olmayan əməkdaş üçün. Kodu rəhbər verir.
- «Kod və ya QR» seçin.
- «Kameraya icazə ver» düyməsini basın və kameranı QR koda tuşlayın — ya da «Kodu əl ilə daxil et» düyməsini basın.
- Koda PIN verilibsə, onu daxil edin və «Daxil ol» düyməsini basın.
Ekran görüntüsü: Cenaly Phone iPhone üçün, QR kodla giriş.
Ekran görüntüsü: Cenaly Phone iPhone üçün, kodun əl ilə daxil edilməsi.
| Mesaj | Nə deməkdir və nə etməli |
|---|---|
| «E-poçt və ya parol yanlışdır.» | Klaviaturanın dilini və registri yoxlayın; parol veb-kabinetdə bərpa olunur — bax «Hesab və giriş» |
| «Çox cəhd edilib. Bir neçə dəqiqə gözləyin.» | Parolun seçilməsindən qoruma — gözləyin və yenidən cəhd edin |
| «Bu hesab üçün yalnız vebdə olan bir addım tələb olunur. Əvvəlcə vebdə daxil olun.» | Bir dəfə veb-kabinetə daxil olun (məsələn, ikinci kodun qurulmasını tamamlayın), sonra tətbiqdə girişi təkrarlayın |
| «Kod tapılmadı.» / «Kodun müddəti bitib. Yenisini istəyin.» | Kod səhv yığılıb və ya artıq etibarsızdır — rəhbərdən yenisini istəyin |
| «PIN yanlışdır.» | Koda aid PIN səhv daxil edilib |
| «Serverlə əlaqə yoxdur. İnterneti yoxlayın və təkrarlayın.» | İnternet yoxdur və ya server əlçatmazdır |
Addım 2. Bu telefonu qoşun#
Daxil olduqdan sonra tətbiq iş nömrənizi tapır. Əgər bir neçə yerdə işləyirsinizsə, əvvəlcə siyahıda “Zəngləri harada qəbul edirsiniz?” bölməsindən lazımi iş yerini seçin; yer birdirsə, tətbiq onu özü seçəcək.
“Bu telefonu qoşun” ekranı açılacaq: iş yeri, daxili nömrəniz və “... ünvanına zənglər buraya da gələcək. Digər cihazlarınız işləməyə davam edəcək” izahı.
Ekran görüntüsü: iPhone üçün Cenaly Phone, iş nömrəsinə qoşulma.
“Bu telefonu qoşun” düyməsini basın. “Əsas” sekmesi açılacaq; bir neçə saniyə sonra nömrənin altında yaşıl “Zənglərə hazır” sətri görünəcək — iPhone zəngləri qəbul edir.
Ekran görüntüsü: iPhone üçün Cenaly Phone, qoşulmadan sonra “Əsas” sekmesi.
Qoşulma düyməsinin yerinə mesaj görünə bilər:
| Mesaj | Nə deməkdir | Nə etməli |
|---|---|---|
| “İş nömrəsi hələ verilməyib. Rəhbərə müraciət edin” | Bu iş yerində sizə nömrə təyin edilməyib | Rəhbərdən “Əməkdaşlar və qruplar” sekmesində sizə nömrə verməsini xahiş edin |
| “Bu iş yerində telefonları rəhbər qoşur. Ondan daxil olmaq üçün QR kod istəyin.” | Rəhbər əməkdaşlara telefonları özlərinin qoşmasına icazə verməyib | İcazənin verilməsini və ya daxil olma kodunun verilməsini xahiş edin |
| “Cihaz limitinə çatdınız. Artıq istifadə etmədiyiniz telefonu ayırın.” | İcazə verilən qədər telefon qoşulub | Siyahıda lazımsız telefonun yanındaki “Ayır” düyməsini basın — bundan sonra iPhone özü qoşulacaq |
| “Sizə hələ iş yeri təyin edilməyib” | Siz heç bir iş yerinə əlavə edilməmisiniz | Rəhbərə müraciət edin |
Addım 3. Rabitəni yoxlayın#
“Zənglərə hazır” yaşıl sətri iPhone-un əlaqədə olduğunu bildirir. Səs ayrıca yoxlanılır — qoşulmadan sonra bir dəfə onu yoxlayın:
- “Əsas”da “Rabitəni yoxla” düyməsini basın — “Zənglərlə bağlı kömək” açılacaq.
- “Səsi yoxla” düyməsini basın. Tətbiq qısa yoxlama zəngi edəcək: danışın — özünüzü kiçik gecikmə ilə eşidəcəksiniz. 12 saniyə sonra zəng özü bitəcək.
- “Özünüzü eşitdiniz?” sualına cavab verin. “Bəli” — səs hər iki tərəfə gedir.
- “Gələn zəngi yoxla” düyməsini basın — telefoniyanın özü bu iPhone-a zəng edəcək. Beləcə gələn zənglərin sizə çatdığı yoxlanılır.
Ətraflı — “Zənglərlə bağlı kömək və nasazlıqlar” məqaləsində.
İlk zəngdə tətbiq mikrofona giriş icazəsi istəyəcək — “İcazə ver” düyməsini basın, əks halda həmsöhbət sizi eşitməyəcək.
Tətbiqdə nə harada#
Aşağıda dörd sekme var:
| Sekme | Orada nə var | Məqalə |
|---|---|---|
| Əsas | Zənglərə hazırlıq, iş yeri, “Uzaqlaşıram”, “Narahat etmə”, seçilmiş həmkarlar, “Geri zəng etmək lazımdır” | Əsas |
| Nömrə yığımı | Nömrənin rəqəmlərlə və ya adla yığılması, əlaqələrdən təkliflər | Yığım, söhbət və zəng jurnalı |
| Zənglər | Zəng jurnalınız, geri zənglər, yazılar və zəng təfərrüatları | Yığım, söhbət və zəng jurnalı |
| Əlaqələr | Canlı statuslu həmkarlar (“Söhbətdə”, “Boşdur”…), əlaqələriniz, iPhone əlaqələri, otaqlar | Həmkarlar və əlaqələr |
Hər sekmenin yuxarısında sağda “Görünüş” düyməsi var: nə qədər göstəriləcəyini seçmək üçün (“Sadə”, “Adi”, “Hamısı”). “Əsas”da solda “Parametrlər” dişli çarxı var: iş nömrəm, qruplarım, zənglərlə bağlı kömək, tətbiq haqqında, çıxış. Ətraflı — “Görünüş və parametrlər”.
Söhbət zamanı tətbiq söhbət ekranını göstərir; onu kiçildsəniz, hər hansı ekranın yuxarısında “Zəngə qayıt” zolağı qalır. Zəngi həmkarınıza necə ötürmək olar — “Zəngin ötürülməsi” məqaləsində.
Ayırma və çıxış#
- Bu telefonu ayır — “Parametrlər” → “İş nömrəm” → “Bu telefonu ayır”. iPhone-a zənglər gəlməyəcək, digər cihazlarınız işləməyə davam edəcək; siz tətbiqdə qalacaqsınız və yenidən qoşula biləcəksiniz.
- Çıxış — “Parametrlər” → “Çıxış”. Tətbiq “Çıxıb bu telefonu ayırmaq istəyirsiniz?” soruşacaq: çıxış zamanı iPhone iş nömrəsindən ayrılır.
Söhbət zamanı hər ikisi əlçatan deyil — tətbiq əvvəlcə zəngi bitirməyinizi xahiş edəcək.
Məhdudiyyətlər#
- Yalnız iPhone: iPad versiyası yoxdur.
- Hər an iPhone bir iş yerinin zənglərini qəbul edir. Yerlər bir neçədirsə, “Əsas”da keçid edin — bax “Əsas”.
- Tətbiqdə əl ilə parametrlər (server, login, kodeklər) yoxdur — hər şey serverdən gəlir. Əl ilə parametrləşdirmə lazımdırsa, üçüncü tərəf softfonundan istifadə edin, bax “Softfonlar”.
Nasazlıqların aradan qaldırılması#
| Simptom | Nəyi yoxlamaq lazımdır |
|---|---|
| Daxil olduqdan sonra “Sizə hələ iş yeri təyin edilməyib” | Səhv hesabla daxil olmusunuz və ya sizi iş yerinə əlavə etməyiblər — rəhbərdən soruşun |
| “Bu telefonu qoşun” düyməsi yoxdur | Ekrandaki mesajı oxuyun — addım 2-dəki cədvəl |
| “Zənglərə hazır” yerinə qırmızı sətir | İnterneti yoxlayın və yeniləmək üçün “Əsas”ı aşağı dartın. Ətraflı — “Zənglərlə bağlı kömək və nasazlıqlar” |
| Həmsöhbət sizi eşitmir | Mikrofona icazə verin: iPhone “Parametrlər” → “Məxfilik və təhlükəsizlik” → “Mikrofon” → Cenaly Phone |
Tez-tez verilən suallar#
Masaüstü telefonum zəng etməyi dayandıracaqmı?#
Xeyr. Hər cihaz iş nömrəsinə ayrıca qoşulur, buna görə zəng bütün cihazlarınıza eyni vaxtda gəlir. Kim birinci cavab verirsə, danışan da o olur.
Server ünvanını və parolu daxil etmək lazımdırmı?#
Xeyr. Tətbiq lazım olan hər şeyi «Bu telefonu qoş» düyməsini basdıqda serverdən alır və iPhone-un qorunan yaddaşında saxlayır.
Zəng rabitə operatoru vasitəsilə gedirmi?#
Xeyr, internet və müəssisənin telefoniyası vasitəsilə gedir; müştərilər sizin şəxsi nömrənizi deyil, müəssisənin nömrəsini görürlər. İstisna — təcili nömrələr (112 və digərləri): tətbiq onları adi iPhone telefonuna ötürür və zəng mobil şəbəkə vasitəsilə gedir.