Honqkonq: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması
Bu səhifə provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması üzrə ümumi təlimatın davamıdır: orada hər ölkədə eyni olan şeylər təsvir olunub — trunkın iki rejimi, rabitə operatorundan nə soruşmaq, formada nə daxil etmək, şəbəkə və uyğunluq və əlaqə yoxlaması. Burada isə Honqkonq xüsusiyyətləri var: nə üçün iri rabitə operatorlarının trunku adətən bulud PBX-ə çatmır, onların yerinə nömrəni kimdən götürmək və şəhər nömrəsinin 58 seriyalı VoIP nömrəsindən nə ilə fərqləndiyi.
Məlumatlar 10 sentyabr 2026-cı il tarixində provayderlərin saytları, 3CX sertifikatlaşdırılmış provayderlər kataloqu və OFCA tənzimləyicisinin sənədləri əsasında toplanıb; keçidlər «Mənbələr» bölməsindədir.
Qısaca#
- Honqkonq filialları üçün ayrıca PBX yaradılır. Honqkonq materik Çindən ayrı yurisdiksiyadır — öz tənzimləyicisi (OFCA) və öz lisenziyaları var; materikin məhdudiyyətləri ona şamil olunmur. Müəssisəyə lisenziya lazım deyil — onu nömrənin alındığı provayder daşıyır.
- ⚠️⚠️ Əsas ayırıcı xətt — «öz xətti ilə rabitə operatoru» «internet üzərindən provayder»ə qarşıdır. HKBN və HKT trunkanın «lokal» icrası ofisdə duran PBX-ə rabitə operatorunun kabeli və onun şəxsi şəbəkəsi ilə gəlir — belə trunku bulud PBX-ə qoşmaq mümkün deyil. HGC və ComNet trunku öz çıxışı ilə birlikdə satır və «yad buluda» trunku açıq şəkildə tələb etmək lazımdır.
- Kimdən başlamaq: 58VOIP — yeganə provayderdir ki, Honqkonqdakı müştərilər üçün registrator ünvanını dərc edib (
siphk.58voip.com), rejim — UDP ilə qeydiyyat, tam bizim PBX-in bacardığı kimi; 28VOIP / Matrix — eyni rejimli yerli provayder, parametrlər məktubla göndərilir. HKT — əgər məhz 2/3 şəhər nömrəsi lazımdırsa: onun qeydiyyatlı internet trunku var, lakin sifarişdən əvvəl səsin şifrələnmədən (SRTP) mümkün olub-olmadığını öyrənin. - ⚠️ Şəhər nömrəsi, yoxsa 58 nömrəsi. 2 və 3 seriyalı nömrələr tamhüquqlu stasionar rabitədir (Class 1), onları köçürmək olar. 58 seriyalı VoIP nömrələri (Class 2) demək olar ki, bütün internet və beynəlxalq provayderlər satır: onlar daha ucuz və daha sürətlidir, lakin köçürülmür — provayderi dəyişdiniz, lövhədəki nömrəni də dəyişdiniz.
- ⚠️ Bütün nömrələr səkkizrəqəmlidir, PBX isə xətti son yeddi rəqəmlə yoxlayır.
2345 6789və3345 6789nömrələri onun üçün eynidir — bir hesabda yalnız birinci rəqəmi ilə fərqlənən iki nömrə yaratmayın. - Sənədlər satıcıdan asılıdır: beynəlxalq provayderlər milli nömrələri yalnız biznesə satır (şirkətin qeydiyyatı, ünvanın təsdiqi), yerli ünvan isə mütləq deyil.
Ölkədəki nömrələr#
- Ölkə kodu —
+852. Milli prefiks («0» kimi) yoxdur: Honqkonq daxilində düz 8 rəqəm yığılır, beynəlxalq formatda —852üstəgəl həmin 8 rəqəm (+852 2123 4567). - Kateqoriyaları birinci rəqəm müəyyən edir (OFCA nömrə planı, 1.9.2026 buraxılışı):
| Başlayır | Nədir | Uzunluq |
|---|---|---|
2, 3 |
Class 1 stasionar rabitə — «şəhər» nömrələri, o cümlədən birinci dərəcəli IP telefoniya | 8 rəqəm |
58 |
Class 2 stasionar rabitə — VoIP nömrələri: köçürülmə yoxdur, arayış xidməti məcburi deyil | 8 rəqəm |
4, 51–57, 59, 6, 7, 8, 9 |
mobil | 8 rəqəm |
800 |
zəng edən üçün pulsuz | 9 rəqəm (800 9XX XXX) |
900 |
kütləvi zəng xidmətləri | 8 rəqəmə qədər |
999 |
təcili xidmətlər (polis, yanğınsöndürənlər, təcili tibbi yardım) | 3 rəqəm |
- «Xətlər» bölməsində nömrə provayderin verdiyi kimi daxil edilir: PBX son yeddi rəqəmi yoxlayır, ona görə
+852ilə və ya onsuz yazmağın fərqi yoxdur. - ⚠️ Yeddi rəqəm tələsi. Honqkonq nömrəsi 8 rəqəmdir, yoxlanılan isə son 7 rəqəmdir:
2345 6789və3345 6789eyni quyruq verir və bir xəttə birləşir. Əgər müəssisənin iki nömrəsi varsa (məsələn, şəhər və 58), ikinci xətti yaradarkən bunu yoxlayın. - Nömrənin daxil olan zəngdə hansı formada gələcəyi provayderdən asılıdır: HKT və 58VOIP milli formatı (8 rəqəm) göndərir, Tata Communications və beynəlxalq provayderlər — beynəlxalq formatı (
852…), 28VOIP 3CX-dəki kartına görə —4621kimi qısa nömrə, HKBN isə diapazonun son üç rəqəmini. Son iki halda xətti nömrəyə görə ayırd etmək mümkün deyil və zəng xəttin ümumi marşrutuna gedir. - ⚠️ Təcili nömrə 999 — üç rəqəmdir, bu uzunluqda çıxan yığım isə trunkan vasitəsilə getmir. 999-a zəng üçün yanınızda mobil telefon saxlayın.
- Kodeklər. Kodek yalnız HKT üçün açıq şəkildə təsdiqlənib (G.711 u-law). Digərlərindən G.711 a-law/u-law istəyin — bu, bizim PBX-in qəbul etdiyidir; «yalnız G.729» uyğun deyil.
Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#
| Provayder | Hansı nömrələr | Öz PBX-i üçün trunk | Rejim | Necə sifariş etmək | Qeyd |
|---|---|---|---|---|---|
| 58VOIP | Honkonq və materik Çin | bəli | qeydiyyat (REGISTER) | satış şöbəsi vasitəsilə | registrator siphk.58voip.com, TLS olmadan |
| 28VOIP / Matrix Technology | Honkonq | bəli | qeydiyyat (3CX kartına görə) | satış şöbəsi vasitəsilə | gələn zəngdə nömrə — qısa formatda |
| HKT (Enterprise SIP Trunk) | şəhər 2/3, 800 |
yalnız biznes üçün; iki variant — HKT xətti ilə və internet vasitəsilə | qeydiyyat (internet variantı) | HKT satış şöbəsi | dərc olunmuş təhlilə görə — yalnız SRTP; sifarişdən əvvəl yoxlayın |
| HGC (SIP Trunk) | şəhər 2/3, VoIP 5807 |
yalnız biznes üçün, müqavilə ilə | dərc olunmur | saytda sorğu və ya tərəfdaşlar vasitəsilə | HGC çıxışı ilə birlikdə satılır |
| HKBN (Enterprise SIP Trunk) | şəhər 2/3, VoIP 5813–5817 |
yalnız HKBN şəbəkəsi daxilində | IP ilə, qeydiyyatsız | satış şöbəsi | siqnal proksisi — rabitə operatorunun özəl şəbəkəsində |
| ComNet Telecom | şəhər | yalnız biznes üçün, müqavilə ilə | dərc olunmur | satış şöbəsi, 3503 3003 | müştərinin kanalı üzərində |
| A-Z Telecom (AZ-TEL) | Honkonq və materik, o cümlədən pulsuz | bəli, 30–2000 eyni vaxtlı zəng | dərc olunmur | sorğu ilə | parametrlər — məktubla |
| Deltapath | VoIP 5801 |
yox — nömrə onların buludunda yaşayır | — | pərakəndə, müqaviləsiz | ayda hər xətt üçün 7,8 USD |
| China Mobile HK · SmarTone · 3 HK · China Unicom (HK) · Verizon HK | şəhər, mobil | korporativ rabitə var, başqa PBX üçün təlimat yoxdur | dərc olunmur | korporativ satış | xidmətin statusunu menecerdən dəqiqləşdirin |
| Twilio · DIDWW · Bandwidth · Tata · PBX.IM · AstraQom · Telnyx · Zadarma | əsasən 58 seriyası, bəzilərində — 2/3 və 800 |
bəli | qeydiyyat və ya IP ilə | onlayn və ya müqavilə ilə | təfərrüatlar — beynəlxalq provayderlər bölməsində |
58VOIP — Honkonq üçün publik registrator#
Honkonq və materik Çinin (Şençjen, Quançjou, Şanxay) SIP-trunk və nömrə provayderi, 3CX tərəfindən Honkonq üçün dəstəklənən provayder kimi sertifikatlaşdırılıb. Məhz onun 3CX kartında ünvan dərc olunub: «If you located in Hong Kong you need to use "siphk.58voip.com" as your registrar address». Orada da: şifrələnmiş SIP (TLS) dəstəklənmir — bizim üçün bu üstünlükdür, adi UDP-trunk; özünəxidmət kabineti yoxdur, sifariş — satış şöbəsi vasitəsilə.
Admin panelində nə daxil etmək lazımdır (Telefoniya → «Rabitə provayderləri» → «Provayder əlavə et»):
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP-host | siphk.58voip.com (Honkonqdakı müştərilər üçün) |
| Port | qoşulma məktubundan; adətən 5060 |
| Nəqliyyat | UDP (provayder TLS dəstəkləmir) |
| Qeydiyyat | ✅ «Provayderdə qeydiyyatdan keç (REGISTER)» |
| Login | qoşulma məktubundakı SIP-login |
| Parol | oradakı trunk parolu |
Provayderdə nə qurmaq lazımdır: lazımi sayda kanal və Honkonq nömrəsi olan trunk sifariş edin → loginin trunk nömrəsi ilə üst-üstə düşüb-düşmədiyini və nömrənin gələn zəngdə hansı formada gələcəyini dəqiqləşdirin (3CX kartına görə — milli formatda) → giden zənglərdə göstərilməsinə icazə verilən nömrələrin siyahısını alın → G.711 kodeklərini razılaşdırın. Tam sual siyahısı — «Provayderdən nə soruşmaq lazımdır» bölməsində.
Tələlər ⚠️
- Kodeklər publik olaraq göstərilməyib. Ödənişdən əvvəl yazılı şəkildə təsdiqləyin ki, G.711 (a-law və ya u-law) var və G.729 tələbi yoxdur.
- 3CX kartında port göstərilməyib.
5060— standart dəyərdir; məktubda başqası göstərilibsə — onu daxil edin. - Giden zənglərdə yalnız öz hesabınızın nömrələrini göstərmək olar — «You can only present numbers associated with your account as Outbound Caller ID». «Kimi göstər» sahəsini boş buraxın — xəttin nömrəsi gedəcək.
Mənbələr: 3CX — Honkonqun SIP-provayderləri · 58VOIP — SIP Trunk / DID — 10.09.2026.
28VOIP / Matrix Technology — yerli provayder və inteqrator#
Honkonq şirkəti Matrix Technology (HK) Ltd (Kvay Çunq, tel. 3900 1928) — 3CX inteqratoru və Sipdex PBX istehsalçısıdır, 28VOIP markası altında isə — SIP xidməti 3CX tərəfindən Honkonq üçün sertifikatlaşdırılmış telefoniya provayderidir. Şifrələnmiş SIP (TLS) dəstəklənmir, özünəxidmət kabineti yoxdur. Eyni zamanda HGC və HKBN trunklarını yenidən satır — lakin bulud PBX üçün məhz 28VOIP-in öz xidməti lazımdır.
Admin panelində nə daxil etmək lazımdır
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP-host | qoşulma məktubundakı ünvan — publik olaraq dərc olunmayıb |
| Port | məktubdan; adətən 5060 |
| Nəqliyyat | UDP (provayder TLS dəstəkləmir) |
| Qeydiyyat | ✅ «Provayderdə qeydiyyatdan keç (REGISTER)» — 3CX kataloqundakı provayder kartına görə 10.09.2026 tarixinə; sifariş zamanı dəqiqləşdirin |
| Login | qoşulma məktubundakı SIP-login |
| Parol | oradakı trunk parolu |
Provayderdə nə qurmaq lazımdır: trunk və Honkonq nömrəsi sifariş edin → gələn zəngdə qısa yox, tam nömrənin ötürülməsini xahiş edin → G.711 kodeklərini razılaşdırın → giden zənglərdə hansı nömrələrin göstərilməsinə icazə verildiyini dəqiqləşdirin (yalnız hesabın nömrələri).
Tələlər ⚠️
- Gələn zəngdə qısa nömrə. 3CX-dəki karta görə trunk nömrəsi «in the short number format (e.g. 4621)» kimi göstərilir. Əgər belə gələrsə — zəng qəbul olunacaq, lakin PBX xətti nömrəyə görə seçməyəcək və o, naqilin ümumi marşrutuna gedəcək. Trunkda bir nömrə olduqda bu qorxulu deyil; bir neçə olduqda — tam nömrə xahiş edin.
- Parametrlər yalnız məktubla. Host, port və kodeklər publik olaraq göstərilməyib — onları qoşulma məktubundan götürün, 3CX şablonlarından yox.
Mənbələr: 3CX — Honkonqun SIP-provayderləri · 28VOIP — 10.09.2026.
HKT — internet trankı vasitəsilə şəhər nömrəsi (sifarişdən əvvəl yoxlayın)#
Honqkonqun ən böyük rabitə operatoru (PCCW qrupu), ən çox şəhər nömrə blokuna malikdir. Məhsul — HKT Enterprise SIP Trunk; satış şöbəsi vasitəsilə sifariş edilir, saytda tarif və parametr yoxdur. İki icra variantı var: «local sip trunk» HKT xətti ilə PBX-in ikinci şəbəkə kartına gəlir, serverin özəl ünvanları ilə — bulud PBX-ə qoşulmaq mümkün deyil; «Internet registration sip trunk» — internet vasitəsilə qeydiyyatdır və məhz onu sifariş etmək lazımdır.
Aşağıdakı parametrlər HKT sənədindən deyil, 58VOIP tərəfdaşının 25.03.2025 tarixli təhlilindən götürülüb: onları qoşulma blankı ilə tutuşdurun.
Admin panelə nə daxil etmək lazımdır
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP host | apptrunk.sbc.hkt-uc.com (trank domeni — hkt-uc.com; blankda başqa server ünvanı göstərilibsə — onu daxil edin) |
| Port | 5060 |
| Nəqliyyat | UDP |
| Qeydiyyat | ✅ «Provayderdə qeydiyyatdan keç (REGISTER)» |
| Login | Pilot DN — müqavilədən trankın əsas nömrəsi (8 rəqəm, məsələn 21432345) |
| Parol | HKT müqaviləsindən trankın parolu |
Provayderdə nə konfiqurasiya etmək lazımdır: trankı internet icrasında sifariş edin, «xətt üzrə» deyil → Pilot DN, nömrə diapazonu və parol alın → imzalamadan əvvəl yazılı şəkildə soruşun ki, trank SRTP-siz mümkündürmü → G.711 u-law kodekini razılaşdırın.
Tələlər ⚠️
- ⚠️⚠️ SRTP. 58VOIP təhlilində açıq deyilir: «Since HKT only supports SRTP, this may cause outbound call failures». Bizim PBX tranklar üçün səs şifrələməsini və TLS-i dəstəkləmir: HKT SRTP-siz trank verməzsə, qoşulma işləməyəcək.
- P-Asserted-Identity mütləqdir. HKT nömrəni
P-Asserted-Identitybaşlığında gözləyir (PilotDN@hkt-uc.comformasında); o olmadan əlavə nömrələrdən gedən zənglər keçmir. Bu variant server tərəfində aktivləşdirilir — ilk gedən zəngdən əvvəl dəstəyə yazın. - Qeydiyyat intervalı — 300 saniyədən az olmamalıdır. Daha qısa olduqda HKT
423 Interval too briefcavabını verir. Qeydiyyat sətri bu xəta ilə yaşıllaşmırsa — dəstəyə bildirin.
Mənbələr: HKT Enterprise SIP Trunk · 58VOIP — HKT internet trankı · 58VOIP — HKT «lokal» trankı — 10.09.2026.
Rabitə operatorları: öz xətti üzrə trank#
Digər böyük operatorlar SIP trankı ofisə qədər öz kanalı ilə birlikdə satır — müştərinin yanındakı PBX-ə. Bulud PBX-in qoşulub-qoşulmayacağını müqavilədən əvvəl öyrənmək lazımdır. Burada «nə daxil etmək lazımdır» cədvəli yoxdur: operator zəngləri internet vasitəsilə sizin «Statik IP»-nüzə («Server» sekmesi) çatdırmağa razılaşarsa, formu göndərilən blanka uyğun doldurun, sualları isə «Provayderdən nə soruşmaq lazımdır» bölməsindən götürün.
- HKBN Enterprise Solutions — yeganə açıq düzülüş (PBX istehsalçısı Sipdex-in təlimatı) trankı operatorun özəl şəbəkəsində göstərir: ofisdə HKBN şlüzü, ünvanı
10.15.x.xolan SIP proksi, HKBN şəbəkəsinə statik marşrut, qeydiyyatsız IP üzrə avtorizasiya. Bulud PBX üçün belə ünvan əlçatmazdır. ⚠️ Gələn zəngdə nömrə diapazonun son üç rəqəmi ilə gəlir — xətti nömrəyə görə ayırd etmək mümkün deyil. - HGC — müştərinin IP-PBX-inə «HGC SIP Trunk», bir qovşaqda 850 kanala qədər;
5807VoIP nömrələrini də saxlayır. ⚠️ Parametrlər açıq mənbələrdə dərc olunmayıb, xidmət HGC çıxışı ilə birlikdə satılır — buludda başqa ünvana trankı açıq şəkildə tələb edin. Sifariş — saytda və ya tərəfdaşlar vasitəsilə (məsələn, 28VOIP / Matrix). - ComNet Telecom (HK) — öz şəhər nömrə bloku olan operator; müştərinin genişzolaqlı kanalı üzərində Enterprise SIP Trunk, satış şöbəsi — 3503 3003. ⚠️ 10.09.2026 tarixində məlumat toplanarkən provayderin saytı açılmırdı; parametrlər — yalnız menecerdə.
- China Mobile Hong Kong, SmarTone, 3 Hong Kong, China Unicom (Hong Kong), Verizon Hong Kong — şəhər nömrələri var, korporativ səs rabitəsi onlarda mövcuddur, lakin başqa PBX-in qoşulması üçün açıq təlimat yoxdur. Xidmətin statusunu menecerdən təsdiqləyin.
Digər yerli provayderlər: parametrlər müqavilə üzrə#
- A-Z Telecom (AZ-TEL) — 2009-cu ildən Honqkonq IP rabitə provayderi (ofis Nathan Road-da, materikdə filiallar): 30–2000 eyni vaxtlı zəng üçün «A-Z SIP Trunk», Honqkonq və materik nömrələri və pulsuz nömrələri — müəssisədə Çindən çoxlu qonaq varsa, əlverişlidir. Parametrlər dərc olunmur, qoşulma rejimi də: onları yazılı şəkildə soruşun və «Provayderdən nə soruşmaq lazımdır» bölməsi ilə tutuşdurun — xüsusilə nəqliyyat (UDP/TCP) və kodeklər. ⚠️ 10.09.2026 tarixində saytın təhlükəsizlik sertifikatının müddəti bitmişdi, saytdakı son xəbərlər isə 2021-ci ilə aid idi.
- Deltapath — Honqkonq bulud telefoniya istehsalçısı,
5801VoIP nömrələrinin sahibi. Pərakəndə «Hong Kong Anywhere Number» — ayda hər xətt üçün 7,8 USD, Honqkonq üzrə limitsiz, müqaviləsiz; lakin nömrə onların buludunda yaşayır, başqa PBX-ə SIP trank açıq satışda yoxdur. Provayderin özü xəbərdarlıq edir: nömrədə SMS yoxdur və o, köçürülmür.
Beynəlxalq provayderlər və Honq Konq nömrələri#
Populyar beynəlxalq provayderlərin kartları artıq kataloqda provayder əlavə edərkən mövcuddur — server ünvanı və rejim avtomatik doldurulacaq. Honq Konq xüsusiyyətləri:
- Twilio — 3CX kataloqunda Honq Konq üçün üstünlük verilən provayder kimi göstərilib. Nömrə növləri: mobil
+852 9…, milli+852 30…və+852 58…, pulsuz+852 800…. Milli nömrələr fiziki şəxslərə satılmır — yalnız biznesə: biznes qeydiyyat şəhadətnaməsi, şirkətin ünvanının təsdiqi (sənədlər 3 aydan köhnə olmamalıdır), veb-sayt və ya sosial şəbəkə səhifəsi. Yerli ünvan tələb olunmur — ünvan istənilən ölkədə ola bilər. - DIDWW —
5809VoIP diapazonunun sahibidir. Honq Konq vitrinində+852 58…nömrələri: daxil olan zənglər, təcili zənglər və faks qəbulu dəstəklənir, SMS və nömrənin köçürülməsi — yox. - Bandwidth (Voxbone) — dörd VoIP diapazonuna sahibdir (
5803,5806,5808,5819): beynəlxalq provayderlər arasında Honq Konq VoIP nömrələrinin ən böyük sahibi. - Tata Communications — topdansatış rabitə operatoru, Honq Konq üçün 3CX sertifikatına malikdir: nömrə beynəlxalq formatda gəlir, TLS yoxdur. Müqavilə əsasında menecer vasitəsilə satış — bir müəssisə üçün artıqdır.
- PBX.IM — şəhər nömrələri 2/3, VoIP nömrələri 58 və pulsuz
800olan Honq Konq vitrini, qoşulma müstəqil şəkildə; trank parametrləri və rejim — sifarişdən sonra, kabinetdə. - AstraQom — 10.09.2026 tarixinə dərc edilmiş tariflər: ayda 10 USD-dən (1 nömrə, 1 xətt, 100 dəqiqə) 48 USD-dək (2 xətt, 1000 dəqiqə), əlavə nömrə ayda 7,50 USD, aktivasiya 1–3 iş günü, Asterisk dəstəyi bəyan edilir. ⚠️ Bir-iki xətt — bu bir-iki eyni vaxtlı söhbət deməkdir: zəng növbəsi olan müəssisə üçün azdır.
- Telnyx, DIDLogic, Zadarma, Sonetel və digər aqreqatorlar — əhatə dairəsində Honq Konq nömrələri var, bir qayda olaraq 58 seriyası.
- ⚠️ Ümumi qeyd. Beynəlxalq provayderlərdə nömrə demək olar ki, həmişə 58 seriyasındadır — köçürülmə imkanı yoxdur. Şəhər nömrəsi 2/3 yerli Class 1 rabitə operatorları (HKT, HGC, HKBN, ComNet) və ya onların resellerləri, beynəlxalq provayderlərdən isə yalnız 2/3 seriyalarını açıq şəkildə göstərənlər (məsələn, PBX.IM) verir.
Nömrənin köçürülməsi#
- Yalnız Class 1 nömrələri köçürülür — şəhər 2/3 və mobil: adi stasionar rabitə, birinci sinif IP telefoniya və Class 1 provayderləri arasında. Ərizəni qəbul edən rabitə operatoru təqdim edir; müddətlər və sənədlər — onun blankında, sifariş zamanı dəqiqləşdirin. Məsələn, AstraQom 2–4 həftə qeyd edir.
- ⚠️ 58 seriyalı nömrələr (Class 2) heç yerə köçürülmür — nə digər Class 2 provayderinə, nə də geri şəhər rabitəsinə. Şəhər nömrəsindən Class 2-yə keçmək də nömrəni itirmədən mümkün deyil.
- Praktiki nəticə: əgər nömrə menyuda və lövhədə çap olunursa, aqreqatordan ucuz 58 nömrəsi yerinə Class 1 lisenziyaçısından şəhər 2/3 nömrəsi götürün (və ya mövcud nömrəni köçürün).
- Nömrəni işçinin deyil, şirkətin adına rəsmiləşdirin — əks halda nömrə onunla birlikdə gedəcək.
Qaydalar və sənədlər#
Lisenziyalar, IP telefoniya sinifləri, təyinedicidə «+», təcili zənglər və yazı
- Lisenziya müəssisəyə deyil, provayderə lazımdır. Şəbəkə vahid rabitə operatoru lisenziyası (UCL) ilə saxlanılır, başqasının şəbəkəsi üzərində xidmətlər — SBO lisenziyası ilə; bu, sizə nömrə və trank satmaq üçün kifayətdir.
- Class 1 və Class 2. Class 1 IP telefoniya — adi rabitədəki kimi nömrələr və öhdəliklər (şəhər 2/3, mobil). Class 2 — minimal zəmanət dəsti olan 58 seriyalı nömrələr: provayder xidmətin Class 2 olduğunu xəbərdar etməlidir; köçürülmə imkanı yoxdur, arayış xidməti vermək öhdəliyi yoxdur.
- Təcili zənglər. Həm Class 1, həm də Class 2 istənilən nömrədən təcili xidmətlərə pulsuz çıxış və abunəçinin yerləşdiyi ünvanı yeniləmək vasitəsi verməlidir. Bulud PBX üçün bu ünvan müəssisənin ünvanı olmalıdır — provayderdə onu izləyin.
- Təyinedicidə «+». 21 avqust 2015-ci ildən Honq Konq rabitə operatorları səkkizrəqəmli «yerli» nömrədən gələn zəng Honq Konqdan kənardan gəlibsə, nömrənin önünə «+» qoyur — beləliklə abunəçi zəngin xarici olduğunu görür. Honq Konq nömrəsi ilə ucuz beynəlxalq marşrut vasitəsilə qonağa edilən zəng şübhəli kimi işarələnərək gələcək: giden zəngləri yerli provayder vasitəsilə göndərmək daha yaxşıdır. OFCA təcrübə məcəlləsinə əsasən rabitə operatorları 2024-cü ilin yanvarına qədər mətbuat məlumatlarına görə fırıldaqçılıqda görülən təxminən 520 min nömrəni dayandırıb.
- Yalnız öz nömrələrinizi göstərə bilərsiniz. Həm HKT, həm 58VOIP, həm də 28VOIP giden zənglərdə yalnız müqavilənizdəki nömrələrə icazə verir — «Göstər kimi» sahəsini boş saxlayın.
- Nömrə üçün sənədləri satıcı müəyyən edir. Twilio-da — milli nömrələr üçün biznes qeydiyyatı və şirkətin ünvanının təsdiqi; mobil və pulsuz nömrələr — pasport və ünvan təsdiqi ilə. Xarici şirkət nömrə ala bilər.
- Söhbətlərin yazılması. Həmsöhbəti xəbərdar edin — yazı barədə səsli bildiriş lokasiya parametrlərində aktivləşdirilir; bunun Honq Konqun şəxsi məlumatlar qanunu (PDPO) ilə necə uzlaşdığını hüquqşünasınızla dəqiqləşdirin.
İşləmirsə#
- Operator “trunk qaldırılıb” deyir, amma “Əlaqəni yoxla” keçmir. Çox güman ki, sizə operatorun xətti üzrə trunk verilib: HKBN və “lokal” HKT-də server ünvanı onların özəl şəbəkəsinin içindədir. O, bulud PBX-ə qoşulmur — internet üzərindən trunk lazımdır (58VOIP, 28VOIP, HKT-nin internet versiyası).
- HKT: qeydiyyat var, amma gedən zənglər kəsilir. İki şeyi yoxlayın: trunk SRTP tələb etmir (bizim PBX ilə işləməyəcək) və
P-Asserted-Identityötürülməsi aktivdir — onu dəstək aktivləşdirir. - HKT: qeydiyyat
423 Interval too briefxətası ilə rədd edilir. Operator qeydiyyat intervalının 300 saniyədən az olmamasını tələb edir — dəstəyə bildirin. - Zəng keçir, amma səssizlikdir. Kodekləri tutuşdurun: G.711 (a-law və ya u-law) və ya G.722 lazımdır, bizim PBX-də G.729 yoxdur.
- Daxil olan zənglər gəlir, amma yanlış xəttə. Provayderin nömrəni hansı formada göndərdiyini yoxlayın (28VOIP-də — qısa, HKBN-də — son üç rəqəm) və iki nömrənizin son yeddi rəqəminin üst-üstə düşüb-düşmədiyini.
- 999 yığılmır. Üçrəqəmli nömrələr trunk vasitəsilə getmir — təcili zəng üçün adi telefon lazımdır.
Ölkədən asılı olmayan ümumi səbəblər — “Zənglər keçmirsə”.
Tez-tez verilən suallar#
Hansı provayderdən başlamaq lazımdır?#
58VOIP-dən: Honkonq üçün registrator ünvanı dərc olunub (siphk.58voip.com), rejim — UDP üzrə qeydiyyat, yəni forma tam doldurulur. Ehtiyat variant — eyni rejimli 28VOIP / Matrix. Əgər məhz 2/3 şəhər nömrəsi lazımdırsa — HKT internet versiyasında, amma yalnız trunkın SRTP olmadan işlədiyinə dair yazılı cavabdan sonra.
Niyə sadəcə HKBN və ya HGC-dən trunk götürmək olmur?#
Çünki onlar trunkı ofisə qədər öz kanalı ilə birlikdə satır: HKBN-in dərc olunmuş təlimatında SIP-proksi operatorun özəl şəbəkəsindədir və ona statik marşrut tələb edir, HGC isə parametrləri dərc etmir və xidməti öz girişi ilə birlikdə satır. Bizim PBX buluddadır, onun belə kanalı yoxdur. Əgər operator zəngləri internet üzərindən sizin statik IP-yə çatdırmağa razı olsa — qoşmaq olar, amma müqavilədən əvvəl soruşmaq lazımdır.
58 nömrəsi şəhər nömrəsindən nə ilə pisdir?#
Bu, Class 2 VoIP nömrəsidir: eyni şəkildə işləyir, amma köçürülmür — provayder dəyişəndə nömrə itir və provayder məlumat xidməti verməyə borclu deyil. Lövhədə və menyuda çap olunan nömrə üçün şəhər 2/3 daha etibarlıdır.
Honkonq şirkəti lazımdırmı?#
Xeyr. Lisenziyanı provayder daşıyır, beynəlxalq satıcılar (məsələn, Twilio) isə yerli ünvan tələb etmir — biznesin qeydiyyatı və şirkətin ünvanının təsdiqi kifayətdir. Fiziki şəxslərə Twilio milli nömrələr satmır.
Qonaqlara Honkonq nömrəsini göstərərək zəng etmək olarmı?#
Bəli, bu nömrənin provayderi vasitəsilə və yalnız öz müqavilənizin nömrələri ilə. Honkonq nömrəsi ilə xarici marşrut üzərindən zəng identifikatorda “+” ilə gələcək və şübhəli görünəcək.
Mənbələr#
Bütün linklər 10.09.2026 tarixində yoxlanılıb.
Tənzimləyici və nömrələmə
- OFCA — Know More about IP Telephony Service (Class 1 / Class 2): https://www.ofca.gov.hk/en/consumer_focus/guide/general/ipts/index.html
- OFCA — Numbering Plan for Telecommunications Services in Hong Kong, buraxılış 1.9.2026 (PDF): https://www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/en/content_311/no_plan.pdf
- OFCA — Insertion of «+» Sign in the Calling Number Display: https://www.ofca.gov.hk/en/consumer_focus/guide/general/telephone_scams/index.html
- Honkonq Hökuməti — identifikatorda “+” barədə press-reliz, 20.08.2015: https://www.info.gov.hk/gia/general/201508/20/P201508200536.htm
- Communications Authority — Guidance Note for Application for SBO Licence (PDF): https://www.coms-auth.hk/filemanager/common/licensing/SBO-Guideline.pdf
Provayderlər
- 3CX — Honkonqun SIP provayderləri (Twilio, 28VoIP, 58VoIP, Tata): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/hong-kong/
- 58VOIP — SIP Trunk / DID: https://en.58voip.com/china-sip-trunk/
- 28VOIP (Matrix Technology HK): https://www.28voip.com/
- HKT — Enterprise SIP Trunk: https://www.hkt-enterprise.com/en/products-solutions/unified-communications/voice/solution/hkt-enterprise-sip
- 58VOIP — HKT internet trunkının qoşulması: https://en.58voip.com/3cx-server-connects-with-hkt-internet-registration-sip-trunk/
- 58VOIP — HKT “lokal” trunkının qoşulması: https://en.58voip.com/3cx-server-connects-with-hkt-local-sip-trunk/
- HGC — SIP Trunk: https://www.hgcbiz.com/products-and-services/voice/sip-trunk
- HKBN Enterprise Solutions — Enterprise SIP Trunk (PDF): https://www.hkbnes.net/uploads/support/ProductCatalogue/EnterpriseSIPTrunk.pdf
- Sipdex — HKBN trunkının konfiqurasiyası: https://sipdex.com/ippbx/index.php/chapter-14-hkbn-sip-trunk-configuration-pstn/
- ComNet Telecom (HK) — SIP Trunk Solution: https://www.comnet-telecom.com.hk/en/sip-trunking-enterprisesolution/
- A-Z Telecom — A-Z SIP Trunk: https://www.link-az.com/a-z-sip-trunk/
- Deltapath — Hong Kong Anywhere Number: https://www.deltapath.com/product/hong-kong-anywhere-number/
Beynəlxalq nömrələr
- Twilio — Honkonq üzrə tənzimləyici tələblər: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/hk/regulatory
- DIDWW — Hong Kong +852 (58) National: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Hong_Kong/National
- PBX.IM — Hong Kong SIP Trunking: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/hk
- AstraQom — SIP Trunks in Hong Kong: https://www.astraqom.com/hk/hong-kong-sip-trunks/
- Hong Kong Free Press — OFCA təcrübə məcəlləsi və dayandırılmış nömrələr barədə, 30.03.2024: https://hongkongfp.com/2024/03/30/spam-or-scam-how-unwanted-phone-calls-from-salesmen-or-crooks-plague-hongkongers-despite-countermeasures/
Əlaqəli bölmələr#
- Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması — ümumi addımlar, trunk rejimləri, şəbəkə, əlaqənin yoxlanması.
- SIP telefonların konfiqurasiyası — stolüstü telefonların və DECT-in daxili nömrələrə necə qoşulması.