C cenaly.com
Pulsuz başlayın

İndoneziya: SIP-provayderlər və nömrənin qoşulması

«İndoneziya» ölkəsində SIP-trunklu nömrəni kimdən götürmək, onların hansı parametrləri verdiyi və nömrənin ATS-də zəng çalması üçün admin panelində nə daxil etmək lazımdır

17 min read Bu ekranı demoda açın
On this page 15

İndoneziya: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması

Bu səhifə provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması üzrə ümumi təlimatın davamıdır: orada hər ölkədə eyni olan şeylər təsvir olunub — trunkın iki rejimi, rabitə operatorundan nə soruşmaq, formada nə daxil etmək, şəbəkə və uyğunluq və əlaqə yoxlaması. Burada isə İndoneziyaya xas xüsusiyyətlər var: nömrəni kimdən götürmək, niyə trunk parametrləri yalnız müqavilədən sonra məktubla gəlir və ilk test zəngində hansı tələlər gözləyir.

Məlumatlar 10 sentyabr 2026-cı il tarixində provayderlərin saytları və tənzimləyicinin sənədləri əsasında toplanıb; keçidlər «Mənbələr» bölməsindədir.


Qısaca#

  • İndoneziya filialları üçün ayrıca PBX yaradıla bilər. Ölkədə IP telefoniya qadağası yoxdur, lakin internet vasitəsilə səs satışı lisenziyalaşdırılan xidmətdir (rabitə nazirliyi Komdigi-nin ITKP icazəsi). Lisenziyanı nömrə və trunk götürdüyünüz provayder daşıyır; müəssisə üçün onunla müqavilə kifayətdir.
  • ⚠️⚠️ Ölkənin əsas xüsusiyyəti — heç bir yerli provayder SIP serverinin ünvanını, portunu və kodeklərini açıqlamır. Bütün bunlar müqavilədən sonra məktubla və ya kabinetdə gəlir, ona görə də «əvvəlcədən yoxlamaq» üçün heç nə yoxdur. Göstəricidir ki, PBX istehsalçısı 3CX-in sertifikatlaşdırılmış SIP trunk siyahısında İndoneziya ümumiyyətlə yoxdur, halbuki Malayziya, Sinqapur, Tailand və Vyetnam orada var.
  • Kimdən başlamaq: Ofon — eyni zamanda 22 şəhərdə öz şəhər nömrələri və başqa PBX-ə trunk təklif edən yeganə tapılmış provayder; VoIPCall / Solusipbx — kənar PBX-ə hansı sahələrin daxil ediləcəyi barədə açıq təlimatı olan yeganə provayder. Hər ikisi qeydiyyat rejimində (login və parol) işləyir — «Provayderdə qeydiyyatdan keç (REGISTER)» işarəsi. Telkom Indonesia — müəssisə artıq onun müştərisidirsə və öz şəhər nömrəsini saxlamaq istəyirsə.
  • ⚠️ İlk zəngdə iki tələ: VoIPCall-ın standart kodek siyahısında G.729 var — trunk yalnız onunla razılaşdırılarsa, səssiz zəng olacaq; Cakarta, Bandunq, Surabaya, Semaranq və Medanın şəhər nömrələri isə səkkizrəqəmlidir və son yeddi rəqəm üzrə yoxlama yalnız birinci rəqəmi ilə fərqlənən nömrələri ayırd etmir.
  • ⚠️ Şəhər nömrəsi öz zonasında ünvan altında verilir. İndoneziyada ünvanı olmayan xarici şirkət şəhər nömrəsi ala bilməz; mobil və ya pulsuz nömrəni beynəlxalq provayderdən götürmək olar.

Ölkədəki nömrələr#

  • Ölkə kodu — +62, milli prefiks — 0, beynəlxalq əlaqəyə çıxış — 00X (beynəlxalq rabitə operatorunun kodu, məsələn 001, 007, 008).
  • Şəhər nömrələri: 2 və ya 3 rəqəmli zona kodu + 8 və ya 7 rəqəmli abunəçi nömrəsi — cəmi 10 mənalı rəqəm (ayrı-ayrı zonalarda 11 nəzərdə tutulub). Cakarta — 21, Surabaya — 31, Bandunq — 22, Medan — 61, Semaranq — 24, Denpasar / Bali — 361, Cokyakarta — 274, Batam — 778, Makasar — 411. Məsələn: ölkə daxilində 021 3970 xxxx = beynəlxalq formada +62 21 3970 xxxx.
  • Mobil nömrələr: 08 ilə başlayır (08XY + abunəçi hissəsi), məsələn 0811…, 0812…, 0817…; beynəlxalq formada başdakı 0 atılır — +62 811 ….
  • Xidmət nömrələri: 0800… — zəng edən üçün pulsuz (Free Call), 0809… — ödənişli (Premium Call); 1500XYZ, 150XYZ, 140XY — çağrı mərkəzlərinin qısa nömrələri (indoneziyalıların bank və dəstək xidmətlərindən öyrəşdiyi «1500-…»).
  • Təcili xidmətlər: 110 (polis), 112 (vahid), 113 (yanğınsöndürənlər), 115 (xilasedicilər), 119 (təcili tibbi yardım).
  • Necə yığılır: öz zonası daxilində — yalnız abunəçi nömrəsi, zonalar arasında — 0 + zona kodu + nömrə, xaricə — 00X + beynəlxalq formada nömrə.
  • «Xətlər»də nömrə provayderin verdiyi formada daxil edilir: PBX son yeddi rəqəmi yoxlayır, ona görə də +62 və ya 0 vasitəsilə yazmağın fərqi yoxdur. Provayderin daxil olan zəngdə nömrəni hansı formada göndərdiyini heç kim açıq şəkildə təsvir etmir — qoşulma zamanı soruşun.
  • ⚠️ Yeddi rəqəm tələsi. Səkkizrəqəmli abunəçi nömrələrində yoxlama birinci rəqəmi kəsir: 021 3970 1234 və 021 8970 1234 eyni 9701234 quyruğunu verir, mobil 0811 450 2380 və 0821 450 2380 isə 4502380 quyruğunu. Bir hesabda yalnız abunəçi hissəsinin birinci rəqəmi və ya yalnız mobil prefiksi ilə fərqlənən nömrələr yaratmayın.

Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#

Provayder Hansı nömrələr Öz PBX-i üçün trunk Rejim Necə sifariş etməli Qeyd
Ofon (PT Batam Bintan Telekomunikasi) 22 şəhərdə öz şəhər nömrələri bəli, ayrıca SIP Trunk məhsulu qeydiyyat saytda müraciət → menecer → müqavilə 10 nömrədən və 10 eyni vaxtlı qrup zəngindən
VoIPCall / Solusipbx (PT Solusi Teknologi Unggul) şəhər nömrələri, tərəfdaş vasitəsilə bəli, Cloud SIP Trunk qeydiyyat (onların təlimatı ilə) saytda «Minta Penawaran» → menecer ölkədə yeganə açıq təlimat
Telkom Indonesia (SIP Trunk / Indibiz) şəhər nömrələri, o cümlədən mövcud olanlar yalnız biznes üçün parametrləri menecer verir korporativ satış və ya Indibiz vitrini satış dövrü — həftələr
Smart Solutions (PT Lintas Teknologi Digital) tərəfdaş rabitə operatorları vasitəsilə yalnız biznes üçün parametrləri menecer verir saytda müraciət, hüquqi şəxslə müqavilə dəqiqə satıcısı, çoxoperatorluq
Ivosights şəhər nömrələri, servis 1500… bəyan edilib, sifariş zamanı təsdiqləyin parametrləri menecer verir saytda müraciət trunk — onların kontakt mərkəzinə əlavədir
Indosat Ooredoo Hutchison şəhər, mobil nömrələr açıq şəkildə yox — korporativ satış trunk əvəzinə bulud PBX satır
XLSMART (XL Axiata + Smartfren) mobil nömrələr açıq şəkildə yox — XLSMART for Business 2025-ci ilin aprelində birləşmə
Biznet Networks — yox, səs məhsulu yoxdur — — meydança üçün internet kimi yararlıdır
Lintasarta — açıq şəkildə bəyan edilməyib — korporativ satış kanallar, data mərkəzləri, bulud
DIDWW · Telnyx · Twilio · AVOXI · United World Telecom şəhər, pulsuz nömrələr, bəzilərində mobil bəli qeydiyyat və ya IP ilə sənədlər yoxlanıldıqdan sonra onlayn beynəlxalq provayderlər bölməsinə baxın

Ofon — öz şəhər nömrələri və trunk bir müqavilə ilə#

Cakarta və Batamdan olan, 28 ildən çox təcrübəsi olan rabitə operatoru. Digərlərindən əsas fərqi: Ofonun saytında dərc edilmiş öz şəhər nömrə blokları var — Cakarta 021-3970-xxxx, Bandunq 022-3050-xxxx, Surabaya 031-3000-xxxx, Semaranq 024-3000-xxxx, Medan 061-6200-xxxx, Denpasar 0361-620-xxxx, Batam 0778-810-xxxx, Makasar 0411-300-xxxx və daha 14 şəhər. Nömrə və trunk bir şəxsdən alınır, yenidən satış zənciri yoxdur.

10.09.2026 tarixinə SIP Trunk tarifi — ayda Rp 1.500.000-dən: baza konfiqurasiyada 10 şəhər nömrəsi və 10 eyni vaxtlı qrup zəngi, 2000 nömrə və 2000 qrup zənginə qədər artırıla bilər; SLA 99 %, veb-kabinetdə zəng jurnalı, 24/7 dəstək. Sifariş — saytda «Saya Tertarik» / «Hubungi Kami» düyməsi ilə, sonra menecer və müqavilə; ani aktivasiya yoxdur. Ofon öz inteqrasiya təlimatında PBX-də nəyin konfiqurasiya edildiyini sadalayır: SIP serveri, login və parol, kodeklər, daxil olan və çıxan, DDI nömrəsi — yəni trunk qeydiyyat rejimində işləyir.

Admin panelə nə daxil etməli (Telefoniya → «Rabitə provayderləri» → «Provayder əlavə et»):

Sahə Dəyər
SIP host Ofonun trunk parametrləri ilə göndərdiyi məktubdan ünvan — açıq ünvan yoxdur
Port həmin məktubdan; SIP-trunk-larda bu adətən 5060 olur
Nəqliyyat UDP, əgər məktubda başqa cür göstərilməyibsə
Qeydiyyat ✅ «Provayderdə qeydiyyatdan keç (REGISTER)»
Login Ofonun verdiyi SIP login (username)
Parol həmin hesabın parolu

Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: lazımi tutumda SIP Trunk rəsmiləşdirmək (nömrələrin sayı = bizdə xətlərin sayı, eyni vaxtlı qrup zənglərinin sayı — zalın pik yükünə uyğun) → şəhər seçib Ofonun blokundan nömrə almaq → «Server» vərəqindən «Statik IP»-ni ötürmək və onu icazəli ünvanlar siyahısına daxil etməyi xahiş etmək (Ofon özü SIP-ə girişi ünvana görə məhdudlaşdırmağı tövsiyə edir) → G.711 a-law/u-law kodeklərini razılaşdırmaq → daxil olan zəngdə nömrənin hansı formada gəldiyini və çıxan nömrəyə nə yazılacağını soruşmaq.

Tələlər ⚠️

  • Parametrlər — yalnız müqavilədən sonra. İmzalanmadan əvvəl əlaqəni yoxlamaq üçün heç nə yoxdur; «Əlaqəni yoxla» düyməsini ünvanlı məktub gələndə basmağın mənası var.
  • Kodeklər dərc edilməyib. Birbaşa deyin ki, bizim PBX trunk-larda G.711 və G.722 ilə danışır, G.729-u isə qəbul etmir.
  • Baza 10 qrup zəngi — bu, yuxarı həddir. On birinci eyni vaxtlı zəng keçməyəcək; öz pik yüklərinizə görə yenidən hesablayın.
  • Cakarta nömrələri səkkiz rəqəmlidir — «Nömrələr ölkədə» bölməsindəki yeddi rəqəm tələsinə baxın.

Mənbələr: Ofon — SIP Trunk · Ofon — Telepon, nömrə blokları və tariflər · Ofon — SIP Trunk-ın PBX ilə inteqrasiyası üzrə təlimat — 10.09.2026.


VoIPCall / Solusipbx — başqa PBX üçün yeganə açıq təlimat#

Bir təchizatçı iki brend altında: voipcall.co.id (rabitə xidmətləri) və solusipbx.com (3CX inteqrasiyası, avadanlıq), hüquqi şəxs — PT Solusi Teknologi Unggul, BSD City, Tanqeranq. Bu, tapılmış yeganə İndoneziya provayderidir ki, kənar PBX-ə hansı sahələrin daxil ediləcəyini açıq şəkildə təsvir edib, buna görə də onun parametrləri ölkədə ən yoxlanıla bilən parametrlərdir. Data mərkəzi İndoneziyadadır, xidmət səhifəsində kodeklər — «G729, G711», trank 3CX ilə uyğun elan edilib.

Onların təlimatına görə trank rekvizitləri: subscription url (domen və port), subscription id və subscription password; təlimatda uğurlu qoşulma — «hesab qeydiyyatdan keçdi», yəni qeydiyyat rejimi. Sifariş — saytda «Minta Penawaran» / «Daftar», sonra menecer; həmin təchizatçının bulud PBX-i ayda Rp 50.000-dən başlayır, trank — sorğu əsasında. Öz nömrə bazası yoxdur: provayder yazır ki, tərəfdaşla birlikdə işləyir, — hansı nömrəni alacağınızı sifariş zamanı dəqiqləşdirin.

Admin panelində nə daxil etməli

Sahə Dəyər
SIP host VoIPCall tərəfindən verilən subscription url-dən domen
Port həmin subscription url-dən port (adətən 5060)
Nəqliyyat UDP; təlimatda göstərilməyib — məktubla yoxlayın
Qeydiyyat ✅ «Provayderdə qeydiyyatdan keç (REGISTER)»
Login subscription id
Parol subscription password

Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: u-law / a-law kodekləri ilə UDP üzərindən trank istəyin və G.729-un istisna edilməsini xahiş edin → lazımi şəhərin şəhər nömrəsini sifariş edin və onu tranka yönəldin → PBX-in «Statik IP»-sini ötürün → daxil olan zəngdə nömrə formatını dəqiqləşdirin → gedən nömrəni razılaşdırın: onların təlimatına görə gedən göstərilən nömrə subscription id-yə bərabərdir.

Tələlər ⚠️

  • ⚠️⚠️ Standart siyahıda G.729. Onların təlimatında kodeklər u-law → a-law → G.729A sırası ilə gedir. Əgər trank yalnız G.729 üzrə razılaşdırılarsa, zəng qoşulacaq, amma səs olmayacaq — işə salmadan əvvəl G.711-i məktubla təsbit edin.
  • Gedən nömrə — yalnız öz nömrəniz. Təchizatçı gedən zənglərdə subscription id-nin qoyulmasını birbaşa tələb edir; «Göstər kimi» sahəsində başqa nömrə imtinaya səbəb olacaq.
  • Menecer onların bulud PBX-ini təklif edəcək. Müraciətdə açıq yazın: öz IP-PBX-inizə SIP trank lazımdır.

Mənbələr: VoIPCall — Yeastar P-Series-də SIP Trunk konfiqurasiyası · VoIPCall — Layanan SIP Trunk · Solusipbx — Cloud SIP Trunk — 10.09.2026.


Telkom Indonesia — inkumbent, parametrlər müqavilə üzrə#

Dövlət rabitə operatoru PT Telkom Indonesia. Məhsul sadəcə SIP Trunk adlanır; kiçik və orta biznesə Indibiz vitrini vasitəsilə satılır. Bizim üçün vacib olan formul: trank müəssisənin IP-PBX-ini Telkom şəbəkəsi ilə «internet və ya özəl şəbəkə vasitəsilə» birləşdirir — yəni xidmətin təsvirinə görə Telkom-un öz xətti məcburi deyil. Vitrində «yalnız daxil olan», «yalnız gedən» və «hər iki istiqamətdə» rejimləri, çevik tutum və öz zonasında artıq mövcud olan şəhər nömrələrinin saxlanması elan edilib. Qiymət — sorğu əsasında, ƏDV 11 %.

Server ünvanını, portu, avtorizasiya rejimini (qeydiyyat və ya IP üzrə) və kodekləri Telkom açıq şəkildə açıqlamır, buna görə burada cədvəl yoxdur: formu müqavilənin texniki spesifikasiyasına uyğun doldurun. Menecerdən nə soruşmalı:

  • «hər iki istiqamətdə» (Bothway) rejimində trank və lazımi sayda eyni vaxtlı zəng;
  • PBX-inizin «Statik IP»-sinə publik internet vasitəsilə çatdırılma — məhz belə, sahədəki Telkom abunə xətti vasitəsilə deyil;
  • rejim: qeydiyyat (onda login və parol) və ya IP üzrə (onda PBX-in ünvanını ötürün);
  • G.711 a-law/u-law kodekləri və daxil olan zəngdə nömrə formatı;
  • müəssisənin artıq mövcud olan şəhər nömrələrinin tranka ötürülməsi.

⚠️ Xidmət səhifəsi müqavilə deyil. Əgər Telkom trankı yalnız öz giriş xətti vasitəsilə və ya özəl ünvanlaşdırma ilə verməyi təklif edərsə, buluddakı PBX-imiz ora çatmayacaq — bunu imzalamadan əvvəl aydınlaşdırın. Korporativ satış dövrü günlər deyil, həftələrdir.

Mənbələr: Telkom — müəssisələr üçün SIP Trunk · Indibiz — SIP Trunk — 10.09.2026.


Digər provayderlər: parametrləri menecer verir#

Bu şirkətlər öz PBX-inə trank təqdim etdiklərini bəyan edir, lakin texniki parametrləri ümumiyyətlə dərc etmirlər. Formu göndərilən vərəqə əsasən doldurun, sualları “Provayderdən nə soruşmalı” bölməsindən götürün.

  • Smart Solutions (PT Lintas Teknologi Digital, Cakarta və Boqor) — bütün şəbəkələrə düz saniyəlik tariflə dəqiqə satan vasitəçi; adi Telkom tarifinə nisbətən 35–70 % qənaət vəd edir. Öz nömrələri yoxdur — nömrə tərəfdaş rabitə operatorundan gələcək. Multioperatorluq bəyan edilir: bir operator sıradan çıxdıqda zənglər avtomatik digəri vasitəsilə gedir. ⚠️ Uyğunluq “müştərinin PBX-i üçün” (analoq, E1, ISDN) təsvir olunub — dərhal şərt kəsin ki, sahədə şlüz olmadan SIP qoşulması lazımdır və digər operatora keçid zamanı gedən nömrənin dəyişib-dəyişmədiyini soruşun.
  • Ivosights — kontakt-mərkəz şirkətidir (Sociomile); SIP trank müəssisənin telefon sisteminin internet vasitəsilə şəhər şəbəkəsinə qoşulması kimi təsvir olunur, quraşdırma pulsuz bəyan edilir. 1500… tipli xidmət nömrəsi lazımdırsa, maraqlı ola bilər. ⚠️ Menecer çox güman ki, platformanı bütövlükdə satmağa çalışacaq — yalnız trank lazım olduğunu şərt kəsin; rejim və parametrlər dərc olunmayıb.
Vasitəçidə ITKP lisenziyası

Öz nömrələri olan operatorlarda (Ofon, Telkom) lisenziya məsələsi qalxmır. Vasitəçilərdə və platformalarda ITKP icazəsinin açıq təsdiqini tapmadıq, tənzimləyicidə isə adla axtarış imkanı olan açıq sahiblər reyestri yoxdur. Müqavilə imzalamazdan əvvəl provayderdən icazə nömrəsini istəyin: lisenziyasız “ucuz trank” müəssisənin nömrəsi ilə birlikdə söndürüləcək boz marşrut ola bilər.


Öz PBX-inə trankı olmayan rabitə operatorları#

  • Indosat Ooredoo Hutchison — ölkənin ikinci ən böyük operatoru. Biznesə açıq şəkildə yalnız bulud PBX və bulud kontakt-mərkəzi (CloudVoice) təklif edir — bu, sizin PBX-inizə trank deyil, onun əvəzidir. Bu ölçüdə operatorun korporativ trankı qapalı qiymət siyahısında ola bilər: korporativ satış şöbəsindən statik ünvana açıq internet üzərindən SIP trank barədə soruşun.
  • XLSMART — 2025-ci ilin aprelindən XL Axiata, Smartfren və Smart Telecom-u birləşdirir (pərakəndə brendlər XL, AXIS, Smartfren saxlanılıb). Açıq SIP trank səhifəsi yoxdur; XLSMART mobil nömrəsi “qonaqlar üçün nömrə” kimi yararlıdır, lakin PBX xətti kimi yox. XL Axiata Business Solution-un 2025-ci ilə qədərki materiallarını köhnəlmiş sayın.
  • Biznet Networks — böyük optik provayder və data mərkəzi; kataloqda səs məhsulu yoxdur. Müəssisə üçün bu, nömrə təchizatçısı deyil, sahə üçün internet namizədidir.
  • Lintasarta (Indosat qrupu) — korporativ kanallar, data mərkəzləri və bulud; SIP trank məhsul kimi bəyan edilməyib, səs layihələri yalnız korporativ satış vasitəsilə.

İndoneziya nömrələri olan beynəlxalq provayderlər#

Populyar beynəlxalq provayderlərin kartları artıq kataloqdadır — provayder əlavə edərkən server ünvanı və rejim özləri doldurulacaq. İndoneziyaya xas xüsusiyyətlər:

  • DIDWW — 2025-ci ilin iyunundan İndoneziya şəhər nömrələri və pulsuz nömrələr; mobil və xidmət nömrələri yoxdur. 2026-cı ilin iyulundan ölkə daxilində gedən zənglərin yerli çatdırılması da var. Nömrə sahibinin qeydiyyatı məcburidir.
  • Telnyx — İndoneziya şəhər nömrələri ayda $20-dan, alış və SIP qoşulmasına bağlama kabinetdə.
  • Twilio — şəhər, mobil və pulsuz nömrələr. Şəhər nömrəsi üçün nömrə zonasında ünvan lazımdır (poçt qutusu qəbul edilmir), şəxsiyyət sənədi — vəsiqə, pasport və ya KITAS/KITAP, ünvan təsdiqi, hüquqi şəxs üçün — biznes qeydiyyatı. Mobil və pulsuz nömrə üçün ünvan istənilən ölkədə ola bilər; pulsuz nömrəni geri zəng xidmətləri üçün istifadə etmək olmaz.
  • AVOXI — İndoneziya nömrələri ilə bulud PBX və SIP trank bəyan edir; nömrə növləri və sənəd tələbləri açıq şəkildə yazılmayıb — ödənişdən əvvəl dəqiqləşdirin.
  • United World Telecom — öz PBX-inə “Indonesia SIP trunking”; provayderin 10.09.2026 tarixli məlumatına görə — 10 kanal üçün ayda $73,95 üstəgəl nömrənin dəyəri, sifariş zamanı dəqiqləşdirin.
  • ⚠️ Ümumi qeydlər. Gedən nömrə — yalnız sizin öz nömrənizdir; İndoneziyada beynəlxalq provayder vasitəsilə 110/112 təcili nömrələrini heç kim bəyan etmir.

Nömrənin köçürülməsi#

  • Şəhər nömrəsi praktiki olaraq operatora bağlıdır. İndoneziya operatorları arasında şəhər nömrələrinin köçürülməsi prosedurunu açıq şəkildə tapmadıq. Telkom nömrəsini Telkom-un razılığı olmadan başqa provayderin trankına qoşmaq mümkün deyil — əvvəlcə cari operatorunuzdan soruşun.
  • Əksini planlaşdırmaq daha asandır: trank provayderini seçin → onun nömrəsini götürün → bu nömrəni lövhədə, menyuda və saytda çap edin. Köhnə Telkom nömrəsini saxlamaq lazımdırsa — trankı Telkom-un özündən götürün.
  • Beynəlxalq provayderlər köçürülməni qəbul edir: DIDWW İndoneziya nömrələrinin özünə pulsuz köçürülməsini bəyan edir, Telnyx-də FastPort köçürmə xidməti var. Müddətləri və sənəd siyahısını provayderdən dəqiqləşdirin.
  • Nömrəni işçinin deyil, şirkətin adına rəsmiləşdirin. Fiziki şəxsə vəsiqə ilə verilən nömrə, rəhbər dəyişdikdə onunla birlikdə gedəcək.

Qaydalar və sənədlər#

Lisenziyalar, nömrə üçün sənədlər, gedən nömrə, təcili zənglər və söhbətlərin yazılması
  • Lisenziya müəssisəyə deyil, provayderə lazımdır. İnternet vasitəsilə telefoniya satışı Komdigi icazəsi tələb edən ITKP xidmətidir (2024-cü ilin oktyabrına qədər — Kominfo); nömrələmənin texniki planı nazirin Permenkominfo № 14/2018 qərarı ilə müəyyən edilir, həmin qərar ITKP provayderlərinə 010XY prefikslərini və 170XY giriş kodlarını ayırır. Tranku lisenziya sahibindən və ya rabitə operatorundan götürün.
  • Nömrə üçün sənədlər. Şəhər nömrəsi öz zonasındakı ünvana verilir; tipik paket — şəxsiyyət sənədi (vəsiqə, pasport və ya KITAS/KITAP), ünvanın təsdiqi (kommunal xidmət fakturası, icarə müqaviləsi və s.), hüquqi şəxs üçün — biznesin qeydiyyatı və nümayəndənin sənədləri.
  • Xarici şirkət İndoneziyada ünvanı olmadan şəhər nömrəsi ala bilməyəcək; mobil və ya pulsuz nömrəni beynəlxalq provayder vasitəsilə almaq olar.
  • Gedən nömrə. Provayderlər xaricə yalnız müqavilənizdəki nömrələri buraxır; «Kimi göstər» sahəsini boş saxlamaq daha asandır — xəttin nömrəsi gedəcək. Başqasının nömrəsini dəyişdirmək müqaviləni və fırıldaqçılıqla bağlı ümumi normaları pozur.
  • Təcili zənglər. 110, 112, 113, 115, 119 — qısa nömrələrdir və yoxlanılmış provayderlərdən heç biri onlara trank vasitəsilə çıxışı açıq şəkildə zəmanət vermir. Kassada adi mobil telefon saxlayın.
  • Söhbətlərin yazılması. Şəxsi məlumatların qorunması haqqında UU № 27/2022 qanunu qüvvədədir: razılıq açıq, könüllü və konkret məqsəd üçün olmalıdır, yazılı şəkildə və ya yazı ilə verilə və geri götürülə bilər. Filialın parametrlərində yazı barədə səsli bildirişi işə salın. Yazılar və transkriptlər İndoneziyadan kənarda buludda saxlanılır — sərhədlərarası ötürmə üçün əsası hüquqşünasla müzakirə edin.

İşləmirsə#

  1. Formaya yazmağa heç nə yoxdur. İndoneziya provayderləri server ünvanını, portu və login-i yalnız müqavilədən sonra göndərir — bu normaldır. «Əlaqəni yoxla» düyməsini parametrlərlə məktub gələndə basın.
  2. Zəng keçir, amma səssizlik var. Demək olar ki, həmişə kodeklər səbəb olur: VoIPCall-da G.729 standart siyahıdadır, digərlərində siyahı açıqlanmır. Bizim PBX-ə G.711 və ya G.722 lazımdır — provayderdən G.711 a-law/u-law-ı işə salmağı və G.729-u çıxarmağı xahiş edin.
  3. «Provayderdə qeydiyyat yoxdur» və ya provayder zəngləri buraxmır. Ofon SIP-ə girişi ünvana görə məhdudlaşdırmağı tövsiyə edir: onun icazəli siyahısına ofisin ünvanının deyil, məhz «Server» sekmesindeki «Statik IP»-nin daxil edildiyinə əmin olun.
  4. Daxil olan zənglər yanlış xəttə gəlir. Səkkizrəqəmli nömrələrin son yeddi rəqəmi üst-üstə düşüb — «Ölkədəki nömrələr» bölməsinə baxın.
  5. Gedən zənglər rədd edilir. Provayder öz nömrəsini gözləyir: VoIPCall-da — subscription id. «Kimi göstər» sahəsini boş saxlayın və ya müqavilədəki nömrəni qoyun.
  6. Trank «bizim xəttimizlə» verilib. Əgər rabitə operatoru (çox vaxt iri olan — Telkom) trankı yalnız öz giriş xətti və ya özəl ünvanlama vasitəsilə qoşursa, bulud PBX ona çata bilməz. Statik ünvana publik internet vasitəsilə çatdırılma lazımdır.
  7. Sizə lazım olmayanı satıblar. Indosat CloudVoice, VoIPCall bulud PBX-i, Ivosights kontakt mərkəzi — bunlar sizin PBX-inizin əvəzi, trank deyil. Müraciətdə «öz IP-PBX-imizə SIP-trank» yazın.

Ölkədən asılı olmayan ümumi səbəblər — «Zənglər keçmirsə».


Tez-tez verilən suallar#

Hansı provayderdən başlamaq lazımdır?#

Əsl şəhər nömrəsi lazımdırsa — Ofon-dan: nömrə və trank bir şəxsdə, 22 şəhərdə. Qurulmasının proqnozlaşdırıla bilən olması vacibdirsə — VoIPCall-dan: bu, sahələrin və kodeklərin adlandırıldığı publik təlimatı olan ölkənin yeganə provayderidir. Müəssisənin artıq mövcud olan şəhər nömrəsini saxlamaq lazımdırsa — Telkom.

Niyə heç yerdə SIP serverinin ünvanı yazılmayıb?#

Bazar belə qurulub: İndoneziya provayderləri ünvanı, portu, login-i və parolu müqavilədən sonra məktubla və ya kabinetdə verir. Göndərilən məlumatlarla formu doldurun və «Əlaqəni yoxla» düyməsini basın. Provayder hər iki rejimi təklif edirsə, qeydiyyatı seçin.

Xarici şirkət İndoneziya nömrəsi ala bilərmi?#

Şəhər nömrəsini — yalnız nömrənin zonasında ünvanı olmaqla, beynəlxalq provayderlərdə də belədir: Twilio açıq şəkildə nömrə kodunun zonasında ünvan tələb edir, DIDWW — sahibinin qeydiyyatını. Xarici şirkətin mobil və pulsuz nömrə alması daha asandır: Twilio-da onlar üçün ünvan istənilən ölkədə ola bilər.

Telkom nömrəsini başqa provayderə keçirmək olarmı?#

Şəhər nömrələrinin köçürülməsi üçün publik prosedur tapmadıq, ona görə buna ümid etmək lazım deyil. Nömrəni saxlamaq lazımdırsa, trankı elə Telkom-un özündən götürün; lazım deyilsə — nömrəni trank provayderindən götürün və lövhədəki nömrəni dəyişin.

Neçə eyni vaxtlı zəng olacaq?#

Müqavilədə nə qədər kanal varsa, o qədər. Ofon-un baza planında — 2000-ə qədər artırıla bilən 10 eyni vaxtlı zəng; digərlərində kanalların sayını menecer deyəcək.

Təcili nömrələr işləyəcəkmi?#

Buna ümid etməyin: yoxlanılmış provayderlərdən heç biri trank vasitəsilə 110/112-yə çıxışı açıq şəkildə zəmanət vermir. Müəssisədə adi mobil telefon saxlayın.


Mənbələr#

Bütün linklər 10.09.2026 tarixində yoxlanılıb.

Tənzimləyici və hüquq

Provayderlər

Beynəlxalq provayderlər


Əlaqəli bölmələr#

Was this article helpful?