Kütləvi və qabaqcıl əməliyyatlar

Əgər əsas komandalar arayışı nöqtəvi əməliyyatlardan bəhs edirsə (bir qiymət, bir yemək), bu bölmə sürət və miqyasdan bəhs edir. Əlli klik yerinə bir ifadə.

Kopaylot maddələri necə seçir#

İstənilən kütləvi komanda iki hissədən ibarətdir: kimə toxunmaq və onlarla nə etmək. Seçim aşağıdakı qaydalardan biri ilə aparılır:

Seçim	Necə səslənir
Bütün menyu	«bütün qiymətləri 10% qaldır»
Kateqoriya	«desertlər +15%», «Bar bölməsindəki hər şey»
Etiket (teq)	«veqan teqi olan hər şey»
Adındakı söz	«bütün pizzalar», «xaçapuri sözü olan hər şey»
Qiymət aralığı	«10 laridən ucuz olan hər şey»
Bir maddə	«xaçapuri qiymətini 10% qaldır» — N=1 üçün eyni mexanizm

Kütləvi qiymət dəyişikliyi#

Komanda	Nə edir	Nümunələr
Qiymətləri % qaldır	Faizi bütün yeməklərə və ya kateqoriyaya tətbiq edir	«Bütün qiymətləri 10% qaldır», «Desertlər +15%», «Increase all prices by 5%»
Qiymətləri məbləğ qədər dəyiş	Fiks məbləğ əlavə edir və ya çıxır	«Bütün şorbalar +2 lari», «Kokteyllər −3»
Bir qiymət qoy	Bütün seçməyə eyni qiymət qoyur	«Bütün qəhvələr 6 lari»
Sadəcə hesabla	Dəyişiklik olmadan sorğu — kopaylot yalnız seçməni göstərir	«Təsvirsiz neçə desert var?», «5 laridən ucuz nə var?»

Ssenari nümunəsi. Təchizatçı ətin qiymətini 12% qaldırdı. Siz deyirsiniz: «Ət kateqoriyasındakı qiymətləri 8% qaldır». Kopaylot kateqoriyanın bütün maddələrini toplayır, «əvvəl → sonra» cədvəlini göstərir — siz bir toxunuşla təsdiqləyirsiniz. 47 qiymət bir neçə saniyə ərzində yenilənir.

Kütləvi stop-list və görünürlük#

Komanda	Nə edir	Nümunələr
Kateqoriya üzrə stop-list	Kateqoriyanın bütün yeməklərini stop-listə göndərir	«Bütün şorbalar stop-listə», «86 bütün balıq»
Stopu götür	Seçməni satışa qaytarır	«Bütün şorbaları satışa qaytar»
Teq və ya söz üzrə stop	Müəyyən teqi və ya adında sözü olan yeməkləri dayandırır	«Dəniz məhsulları olan hər şey stopa», «Bütün pizzalar stopa»
Menyudan gizlət	Seçməni görünən menyudan tamamilə çıxarır	«Bütün qış menyusunu gizlət»
Menyuya qaytar	Gizlədiləni geri göstərir	«Yay menyusunu qaytar»

Ssenari nümunəsi. Mətbəxdə balıq qurtardı. Siz «86 bütün balıq» deyirsiniz (mətbəxin klassik jarqonu) — kopaylot balıq yeməklərini toplayır, siyahını göstərir və təsdiqdən sonra onları bir komanda ilə stopa keçirir. QR menyudakı qonaqlar onları dərhal əlçatmaz kimi görür, yeni sifarişlər bloklanır.

«Ləğv et» yerinə nə olur#

Kopaylotda ayrıca «sonuncunu ləğv et» komandası yoxdur — və dizayn üzrə lazım da deyil: siz təsdiqləməyincə o, heç nəyi dəyişmir. Geri dönüş nöqtəsi həmişə düzəlişdən əvvəl, sonra deyil:

tətbiqdən əvvəl «əvvəl → sonra» cədvəli görünür — imtina da oradadır;
meyarda səhv etdinizsə — yeni ifadə ilə yenidən soruşun («desertlər deyil, içkilər»), köhnə plan sadəcə icra olunmayacaq;
artıq tətbiq ediləni adi üsulla düzəltmək olar — daha bir komanda ilə və ya kartda əl ilə.

Cihaz kodları#

Komanda	Nə edir	Nümunələr
Cihaz kodu yarat	Sifariş monitoru, mətbəx displeyi və ya menyu idarəetmə planşeti üçün qoşulma kodu	«Sifariş monitoru kodu yarat», «Mətbəx displeyi kodu»
Kodlar siyahısını aç	Masa QR kodları və cihaz kodları bölməsini açır	«QR kodları aç», «Cihaz kodlarını göstər»

Ssenari nümunəsi. Mətbəxə yeni planşet gətirdilər. «Mətbəx displeyi kodu yarat» — kopaylot kod və onu hara daxil etmək barədə təlimat verir. Masaların QR kodları özləri QR kodları bölməsində çap olunur — kopaylot onları açır, amma yaratmır.

Teqlər, etiketlər və yemək xassələri#

Komanda	Nə edir	Nümunələr
Teq əlavə et	Bütün seçməyə etiket vurur	«Bütün şorbaları veqan teqi ilə işarələ», «Xaçapuri — ədviyyatlı»
Teqi götür	Seçmədən etiketi çıxarır	«Xaçapuridən ədviyyatlı etiketini götür», «Bütün desertlərdən yenilik teqini götür»
Allergenləri qeyd et	Kütləvi şəkildə allergenləri və pəhriz bayraqlarını əlavə edir və ya götürür	«Bütün çörək məmulatlarına qlüten qeyd et», «Bütün kokteyllərdən laktozanı götür»
Xüsusiyyət əlavə et	Malın xüsusiyyətini yaradır və seçməyə boş sahə vurur — yalnız doldurmaq qalır	«Bütün televizorlara İstehsalçı xüsusiyyətini əlavə et»
Xüsusiyyəti doldur	Bütün seçməyə dərhal konkret dəyər qoyur	«Bütün televizorlarda istehsalçı Samsung»
Təsviri yenidən yaz	Bütün seçməyə bir təsvir qoyur	«Bardakı bütün maddələrə təsvir: buzla verilir»

Nə üçün. Pəhriz və allergiyası olan qonaqlar — böyüyən auditoriyadır. Tam doldurulmuş etiketlər = daha çox etimad + QR menyuda avtomatik filtrasiya.

Növbələr və personal#

Kopaylot kadr suallarına cavab verməyi və qrafikə düzəlişlər etməyi bacarır — bu əmrlər sahib və menecer üçün əlçatandır, digər əməkdaşlar üçün bölmə bağlıdır.

Əmr	Nə edir	Nümunələr
Kim işləyir	Müəyyən tarixdə və ya hazırda növbədə kimin olduğu	«Bu gün kim işləyir?», «Şənbə axşamı kim işləyir?»
Gecikmələr	Kim gecikib və ya gəlməyib	«Dünən kim gecikdi?», «Bu həftə işə gəlməyən olub?»
Məzuniyyətlər və istirahət günləri	Kimin olmayacağı və nə vaxt	«İyulda kim məzuniyyətdədir?», «Sabah kimin istirahət günüdür?»
Növbə təyin et	Əməkdaşa növbə yaradır — təsdiqlə	«Nino sabah axşama», «Beka şənbə 10-dan 18-dək»
İşdə olmamağı rəsmiləşdir	Məzuniyyət, xəstəlik vərəqəsi, istirahət günü — təsdiqlə	«Nino avqustun 1-dən 10-dək məzuniyyətdədir», «Beka sabah xəstəlik vərəqəsindədir»

Adı istənilən cür tələffüz etmək olar — kopaylot onu özü əməkdaşla uyğunlaşdıracaq və oxşar adlar bir neçə olarsa, yenidən soruşacaq.

Sifarişlərə düzəliş#

Əmr	Nə edir	Nümunələr
Sifarişə maddə əlavə et	Mövcud sifarişə yemək əlavə edir — dərhal, artıq sual vermədən	«15 nömrəli sifarişə kapuçino əlavə et», «Add fries to order 8»
Sifarişdən maddə çıxar	Sətri silir — təsdiqlə	«211 nömrəli sifarişdən steyk çıxar»
Ödənişi qeyd et	Sifarişi ödənilmiş kimi qeyd edir — təsdiqlə	«15 nömrəli sifariş ödənilib»
Bir yeməyin statusu	Bütün sifarişin deyil, sifarişdəki ayrıca maddənin statusunu dəyişir	«42 nömrəli sifarişdəki xinkali hazırdır»

Nə üçün. Ofisiantın sifarişi siyahıda axtarıb kartı açmasına ehtiyac yoxdur: əgər sifariş artıq ekrandadırsa, nömrəni demək belə lazım deyil.

Həmçinin bax#

Əmrlərin əsas məlumat kitabı — bir yemək və ya sifarişlə nöqtəvi əməliyyatlar
Aksiyalar, cədvəllər və foto ilə işləmə bölməsi: Aksiyalar, cədvəllər və foto ilə iş
Analitika və proaktiv ipucları bölməsi: Analitika və ağıllı ipucları