Analitika və ağıllı göstərişlər

Kopaylot yalnız əmrləri yerinə yetirən deyil, həm də analitikdir. Bu bölmə məlumatı səslə necə əldə etmək, dialoq kontekstini necə saxlamaq və kopaylotun özünün hansı göstərişləri verdiyindən bəhs edir.

Səslə sürətli naviqasiya#

Nəyə lazımdır. Funksiya nə qədər çoxdursa, lazımi bölməni tapmaq bir o qədər çətindir. Səs ən qısa yoldur: menyu vasitəsilə 3-4 klik yerinə 1 saniyə.

Menyu haqqında məlumat#

Nümunə. «Tərcümələr üzrə hesabat» — kopaylot bütün menyunu yoxlayır və təhlil göndərir: neçə maddə və hansı dillərdə tərcüməsizdir. Sonra bir cümlə ilə «çatışmayan tərcümələri doldur» boşluqlar avtotərcümə ilə bağlanır.

Sifarişlər haqqında məlumat#

Kopaylot hesabatı birbaşa dialoqda toplayır: siz metrikanı, kəsiyi və dövrü deyirsiniz, o isə hazır cədvəl gətirir.

Kəsiklər: günlər üzrə, saatlar üzrə, həftənin günləri üzrə, satış mənbəyi və kanalı üzrə, ödəniş üsulu üzrə, sifariş növü üzrə, reklam kampaniyası üzrə. Dövrlər: bu gün, dünən, həftə, ay, keçən ay, son 30 gün və ya açıq tarixlər (dövr göstərilmədikdə son 30 gün götürülür).

Hesabatda olmayan kəsikləri kopaylot uydurmur: «kateqoriyalar üzrə gəlir», «ofisiantlar üzrə», «masalar üzrə» sorğusuna o, dürüst şəkildə belə kəsikin hələ hesablanmadığını deyir və ən yaxın variantı — məsələn, ən yaxşı yeməkləri və ya kanallar üzrə gəliri təklif edir.

Ssenari nümunəsi. Bağlandıqdan sonra sahib soruşur: «Həftəlik günlər üzrə gəlir» — kopaylot günlər üzrə cədvəli birbaşa dialoqa göndərir. Cədvəl yox, qrafik lazımdırsa — «aylıq günlər üzrə gəlir qrafikini qur» deyin, o, artıq yığılmış qrafiklə dashboard konstruktorunu açacaq.

Dialoq konteksti — dialoq intellekti#

Kopaylot dialoqun son beş replikasını — özününküləri və sizinkiləri qarışıq, yəni təxminən iki-üç mübadilə — yadda saxlayır və dəqiqləşdirmələri, düzəlişləri və davamları başa düşür.

Nəyə lazımdır. Söhbət interfeysi dəqiq əmrin diktəsi kimi deyil, köməkçi ilə söhbət kimi səslənməlidir. Kopaylot protokol üzrə addımları yerinə yetirmir, dialoq aparır.

Yeməyin fotoşəkil tarixçəsi və əvvəlki versiyanın bərpası#

Yeməyin fotoşəkilinin hər dəyişdirilməsi və ya silinməsi yadda saxlanılır — köhnə şəkillər itmir. Səslə həm bu tarixçəyə baxmaq, həm də əvvəlki versiyalardan hər hansı birini bərpa etmək mümkündür.

Əgər təsvirə bir neçə yemək uyğun gəlirsə, kopaylot əvvəlcə hansından bəhs edildiyini soruşur, fotoşəkilin bərpası isə — hər hansı dəyişiklik kimi — yalnız təsdiqdən sonra icra olunur.

Hələ olmayanlar. «Bu gün nəyi dəyişdim» ümumi jurnalı və düzəlişlərin səslə kütləvi geri qaytarılması mövcud deyil: geri qaytarılan məhz yeməyin fotoşəkilidir. Bölmələr üzrə dəyişikliklərə bölmələrin özündə baxın — məsələn, məqalələrin və sayt səhifələrinin versiya tarixçəsi var, kontragent kartlarının isə öz hadisə lenti var.

Kopaylotun təklifləri#

Kopaylot iki halda təklif verir.

1. Siz soruşdunuz — o yoxladı. Bir ifadə ilə hazır fəaliyyət planı ilə bitən təhlillər işə düşür:

2. Sizdə olmayan funksiya haqqında soruşdunuz. Əgər bir imkan haqqında soruşursunuzsa, amma müvafiq bölmə və ya genişləndirmə sizdə söndürülübsə, kopaylot mahiyyət üzrə cavab verir və qoşmağı təklif edir — «bu sizə nə üçün lazımdır» qısa əsaslandırması olan kartla. Təklif yalnız sizin sualınıza cavab olaraq gəlir: kopaylot özü, heç bir səbəb olmadan heç nə təklif etmir. Əgər imtina etmisinizsə, o bunu yadda saxlayır — və növbəti dəfə həmin funksiya haqqında özünüz soruşduqda səmimi şəkildə xatırladır: «əvvəllər bu təklifi rədd etmişdiniz, əgər indi aktualdırsa — burada qoşun». Bir dəfə qoşduğunuz şeyi isə o, təklif etməyi tamamilə dayandırır. Bir cavabda ən çoxu bir təklif gəlir.

Təklif kartı mətnlə yazılmış əmrlərə görə görünür: səsli daxiletmədə tanınan ifadə bu mexanizmə çatmır. O, yalnız admin panelinin kopaylotunda işləyir — mətbəx displeyində, kuryer və ofisiant tətbiqində belə kartlar yoxdur.

Kopaylot dialoqu özü başlatmır — düşən satışlar və ya bahalaşan ət haqqında sizə ilk yazan o deyil. Belə səbəbləri özü toplayan ekran məhsulda var: bu «Diqqət tələb edir» — 2026-cı ilin avqustunun sonundan yan menyunun ayrı bəndi deyil, İşçi çat → «Həll tələb edir» bölməsi → «Nəzarətdə» nişanıdır (köhnə /attention linki özü ora yönləndirir; işçi çatın ümumi düzümü Qonaqlarla çat səhifəsində təsvir olunub). Nişanda — vaxtı keçmiş B2B fakturaları, cavab gözləyən kommersiya təklifləri, bugün üçün CRM tapşırıqları, təzə mənfi rəylər, kassa riskləri, telefoniya problemləri, sənədlər (bitən və oxunmamış) və qonaqların böyük borcları. Təcili işlər — müraciətə zəng etmək, rezervasiyanı təsdiqləmək, sifarişi qəbul etmək — həmin bölmənin qonşu «Təcili» nişanında yaşayır və birbaşa orada, hər bənd üçün bir düymə ilə bağlanır. Bu ekran səslə açılmır — ona işçi çatdan daxil olursunuz.

Məxfilik və sizin məlumatlarınız#

• Səs tanıma üçün qorunan kanalla ötürülür və saxlanılmır: tanındıqdan sonra yalnız əmrin mətni qalır.
• Sorğunun mətni, modelin cavabı və seçilmiş fəaliyyət hesabınızın AI müraciətləri jurnalına yazılır — bu, mübahisəli halların araşdırılması və cavabların keyfiyyəti üçün lazımdır.
• Rusiya konturunda nitq Yandex xidmətləri (SpeechKit və YandexGPT) tərəfindən tanınır və təhlil olunur — nə audio, nə də mətn bu ekosistemdən kənara çıxmır.
• Təkliflər müəssisənizin məlumatları əsasında qurulur — müxtəlif restoranlar arasında məlumat ötürülmür.
• Dialoq tarixçəsi brauzerinizdə lokal saxlanılır və assistent parametrlərindəki düymə ilə təmizlənir.
• Tanıma və cavablar hesabın AI kreditləri ilə tarifləşdirilir; mikrofon əlçatan deyilsə, kopaylot eyni əmrləri mətnlə qəbul edir.

Həmçinin bax#

• Əsas əmr məlumat kitabı — gündəlik iş üçün əsas əmrlər
• Kütləvi və qabaqcıl əməliyyatlar — bulk əməliyyatlar, QR, teqlər, girişlər
• Aksiyalar, cədvəllər və fotoşəkillərlə iş — aksiyalar, menyu cədvəlləri, fotoşəkil tanıma
• Səsli assistent — texniki təsvir