स्कूल: टैरिफ़, अनुपस्थिति और शुल्क

«स्कूल» अनुभाग में पैसे रजिस्टर से गिने जाते हैं: शिक्षक कक्षा को चिह्नित करता है, और स्कूल स्वयं विद्यार्थी के टैरिफ़ के अनुसार परिवार को शुल्क लगाता है। महीने के अंत में तालिका में कुछ भी दोबारा गिनने की ज़रूरत नहीं — पिछली तारीख़ की चिह्न-सुधार भी स्वयं पुनर्गणित होती है, एक सुधार के रूप में, न कि फिर से लिखे इतिहास के रूप में।

तीन नियम जो हमेशा लागू होते हैं:

स्कूल द्वारा रद्द की गई कक्षा का शुल्क कभी नहीं लगता — न कक्षा के लिए, न पैक से, न मासिक भुगतान में।
कीमत पहली प्रविष्टि में तय हो जाती है: टैरिफ़ में बदलाव पहले से लगे शुल्क को नहीं बदलता।
राशियाँ पूरे पैसे में (टेट्री, सेंट): इंटरफ़ेस और सर्वर दोनों में एक ही तरह की राउंडिंग।

टैरिफ़ के मॉडल#

मॉडल	शुल्क कैसे लगता है	उदाहरण
प्रति कक्षा	चिह्न और अनुपस्थिति नीति के अनुसार हर आयोजित कक्षा के लिए	एक बार की उपस्थिति 35 ₾, व्यक्तिगत कक्षा 60 ₾
N कक्षाओं का पैक	पैक की बिक्री — नामांकन शुरू होने पर; कक्षा सबसे पुराने चालू पैक से एक इकाई घटाती है; ख़त्म होने पर — अगला बेचा जाता है; वैधता — बिक्री के दिन से	8 कक्षाएँ 200 ₾ में, 45 दिनों के लिए
मासिक	महीने का फ़िक्स; विकल्प — «पूरा महीना», «नामांकन की सीमा में कक्षाओं के अनुपात में», «आयोजित के अनुसार» (महीने के अंत के बाद)	बच्चे 160 ₾ प्रति माह
कोर्स	शुरू होने पर एक शुल्क; स्कूल द्वारा रद्द की गई कक्षा हिस्सा लौटाती है	IELTS 12 सप्ताह के लिए — 720 ₾
किश्तों में	हिस्से अपनी-अपनी तारीख़ों पर (शुरुआत से दिनों का अंतर); हिस्सों का योग कीमत के बराबर; निकल जाने वाला निकलने के बाद के हिस्से नहीं देता	3 × 250 ₾, 0, 30 और 60 दिनों पर

टैरिफ़ का लागू होने का क्षेत्र हो सकता है — वे कोर्स या समूह जिनके लिए यह उपलब्ध है — और स्कूल के नियमों के ऊपर अनुपस्थिति के अपने नियम। समूह के पास अनुमत टैरिफ़ों की सूची होती है; ख़ाली सूची — सभी उपयुक्त।

टैरिफ़ हटाया नहीं जा सकता — केवल संग्रह में भेजा जा सकता है; बनने के बाद टैरिफ़ का मॉडल नहीं बदलता। अगर दूसरा मॉडल चाहिए — नया टैरिफ़ बनाएँ और विद्यार्थियों को उस पर स्थानांतरित करें (नामांकन पर «शर्तें बदलें» क्रिया)।

अनुपस्थिति और चिह्न#

रजिस्टर के चिह्न: «उपस्थित», «देर से», «वैध कारण» (वैध कारण से अनुपस्थिति), «अनुपस्थित» (बिना वैध कारण)।

चिह्न	शुल्क लगता है?
उपस्थित, देर से	हाँ
बिना वैध कारण अनुपस्थित	नीति के अनुसार: «काटा जाए» (डिफ़ॉल्ट) या «न काटा जाए»
वैध कारण	नीति के अनुसार: «न काटा जाए» (डिफ़ॉल्ट), «काटा जाए» या «मेकअप पर स्थानांतरित किया जाए»

वैध कारण की खिड़की (डिफ़ॉल्ट — 12 घंटे): अगर बीमारी की सूचना कक्षा शुरू होने से इस समय से देर से दी गई, तो अनुपस्थिति बिना वैध कारण की अनुपस्थिति मानी जाती है। 8 कक्षाओं के पैक का उदाहरण:

एक दिन पहले सूचना दी — वैध कारण, कक्षा नहीं काटी गई;
3 घंटे पहले सूचना दी — खिड़की के बाद, कक्षा अनुपस्थिति के रूप में काटी गई;
देर से आया — कक्षा काटी गई।

मेकअप: «मेकअप पर स्थानांतरित किया जाए» नीति के तहत वैध कारण से अनुपस्थिति का शुल्क नहीं लगता, और विद्यार्थी दूसरी कक्षा में आ सकता है।

चिह्न लगाने का मोड#

मोड	कक्षा ख़त्म होने के बाद अनचिह्नित विद्यार्थी
उपस्थितों को चिह्नित करें (डिफ़ॉल्ट)	बिना वैध कारण अनुपस्थित माना जाता है
ऑटो	उपस्थित माना जाता है — केवल अनुपस्थितों और देर से आने वालों को चिह्नित करें

कक्षा ख़त्म होने के बाद स्वयं «आयोजित» हो जाती है (हर 5 मिनट में जाँच) या कक्षा की विंडो में «कक्षा आयोजित» बटन से।

छूट और अपनी कीमत#

विद्यार्थी की अपनी कीमत — नामांकन के समय («अपनी कीमत») या बाद में «शर्तें बदलें» क्रिया से।
नामांकन छूट — प्रतिशत या राशि में, कारण के साथ (पारिवारिक, मैनुअल, प्रोमो)।
स्कूल की पारिवारिक छूट — परिवार के दूसरे (या N-वें) बच्चे के लिए प्रतिशत; स्कूल की सेटिंग्स में चालू होती है। स्पष्ट नामांकन छूट या अपनी कीमत उसे बदल देती है।

फ़्रीज़, पॉज़, कक्षा रद्द करना#

फ़्रीज़ (छुट्टियाँ, बीमारी) — अंतराल की कक्षाओं का शुल्क नहीं लगता, समूह में जगह बनी रहती है।
पॉज़ — जगह ख़ाली हो जाती है; «फिर शुरू करें» विद्यार्थी को वापस लाता है, अगर जगह है।
स्कूल द्वारा कक्षा रद्द करना — «समय-सारणी» की कक्षा विंडो में: इस कक्षा के शुल्क स्वयं स्टॉर्नो हो जाते हैं, परिवारों को ईमेल जाता है, अगर «कक्षा रद्द» इवेंट चालू है। पुष्टि से पहले विंडो दिखाती है कि रद्द करने से कौन प्रभावित होगा और किन महीनों के पैसे पुनर्गणित होंगे।
ट्रायल कक्षा का शुल्क मासिक भुगतान में नहीं लगता; ट्रायल की कीमत — स्कूल की सेटिंग (मुफ़्त, सशुल्क, बंद)।

परिवार का खाता#

परिवार का सभी बच्चों के लिए एक खाता होता है: शेष = भुगतान − शुल्क। ऋणात्मक शेष — कर्ज़, धनात्मक — अग्रिम। परिवार का कार्ड («विद्यार्थी» टैब) साल की प्रविष्टियाँ, शेष, विद्यार्थियों के अनुसार राशियाँ और पैक के बचे हुए दिखाता है।

परिवार के कार्ड में «वित्त» अधिकार के साथ उपलब्ध हैं:

«भुगतान लें» — नक़द या ट्रांसफ़र से;
मैनुअल प्रविष्टि — शुल्क, छूट, समायोजन, वापसी (वापसी — अग्रिम से अधिक नहीं), ग़लत प्रविष्टि का पूरा स्टॉर्नो;
परिवार के विद्यार्थियों के बीच राशि का स्थानांतरण (परिवार का शेष नहीं बदलता)।

दोबारा दबाने या नेटवर्क टूटने के बाद दोबारा करने से प्रविष्टि दोगुनी नहीं होती। चिह्न के बाद तुरंत पुनर्गणना के अलावा, स्कूल हर रात 03:00 बजे शाखा के समय के अनुसार शुल्क मिलाता है।

क्रेडिट सीमा — वह कर्ज़ जिस तक परिवार «ठीक» माना जाता है (परिवार की अपनी या स्कूल की सामान्य, डिफ़ॉल्ट 0)। सेटिंग के अनुसार सीमा से अधिक कर्ज़ ऑनलाइन कक्षाओं में प्रवेश और नए समूहों में नामांकन बंद कर देता है।

इनवॉइस और भुगतान#

मासिक रन — रन के दिन (डिफ़ॉल्ट 25 तारीख) हर वह परिवार जिसके इनवॉइस नहीं बने हैं, एक इनवॉइस पाता है: अगले महीने के लिए (अग्रिम शुल्क, डिफ़ॉल्ट) या चालू महीने के लिए। नंबर — स्कूल के टेम्पलेट के अनुसार (Ш-{YYYY}-{N}, हर साल रीसेट), भुगतान की अवधि — 5 दिन। उसी महीने के लिए रन दूसरा इनवॉइस नहीं बनाएगा।
स्थितियाँ «जारी → आंशिक भुगतान → भुगतान हो गया» पैसे को स्वयं व्यवस्थित करती हैं: भुगतान बताए गए इनवॉइस को चुकाता है, शेष — पुराने इनवॉइस से नए की ओर।
ऑनलाइन: परिवार ईमेल के लिंक से या कैबिनेट में «भुगतान करें» बटन से भुगतान करता है — शाखा के प्रोवाइडर द्वारा। बिना जुड़े ऑनलाइन-भुगतान प्रोवाइडर के ऑनलाइन भुगतान नहीं है।
POS: स्कूल-शाखा के POS मेनू में «शिक्षा का भुगतान» — इनवॉइस नंबर से परिवार की खोज, नकद, कार्ड या मिश्रित भुगतान; POS अग्रिम की रसीद बनाता है। वापसी — उसी विंडो के «वापसी» टैब में (अधिकार «वित्त»)।

रूस के लिए: शिक्षा का भुगतान — रसीद «अग्रिम», शिक्षा के लिए 54-FZ के नियम — फिटनेस और शिक्षा के लिए रसीदें।

समस्या निवारण#

क्या दिख रहा है	क्यों	क्या करें
कक्षा का शुल्क नहीं लगा	विंडो में «वैध» का निशान, फ़्रीज़, कक्षा रद्द या अभी हुई नहीं	रजिस्टर में निशान और कक्षा की स्थिति जाँचें
वैध अनुपस्थिति का शुल्क लग गया	कारण की सूचना विंडो के बाद दी गई	अगर समय पर सूचना दी गई थी, तो निशान और सूचना का समय ठीक करें
कक्षाओं का पैक जल्दी «खत्म» हो गया	बिना वैध कारण की अनुपस्थितियाँ इकाइयाँ काटती हैं	परिवार के कार्ड में पैक का शेष और प्रविष्टियाँ देखें
टैरिफ़ हटाया नहीं जा सकता	टैरिफ़ हटाए नहीं जाते	उसे संग्रह में भेजें
«वापसी अग्रिम से अधिक»	वापसी धनात्मक शेष तक सीमित है	पहले गलत शुल्क को स्टॉर्नो करें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

क्या महीने के बीच में टैरिफ़ बदला जा सकता है? हाँ, नामांकन पर «शर्तें बदलें» क्रिया से; पहले लगाया गया शुल्क नहीं बदलता।

उन कक्षाओं का क्या जो नामांकन से पहले थीं? उनका शुल्क नहीं लगता: नामांकन शुरू होने की तारीख से लागू होता है।

सभी परिवारों के बकाये कैसे देखें? «रिपोर्ट → पैसा»: बकाये उम्र के साथ (0–30, 31–60, 61–90, 90 दिन से अधिक), अग्रिम और बिना प्रविष्टि के भुगतान।

स्कूल: टैरिफ, अनुपस्थिति और शुल्क