C cenaly.com
Mulai gratis

Untuk pemilik dan pengelola hotel kecil

Perangkat lunak manajemen bisnis untuk hotel kecil: kamar dan check-in

Buka reservasi langsung dari papan kamar: tamu, tanggal, dan harga terlihat dalam satu kartu. Resepsionis mencocokkan penempatan, dan tugas shift membantu menyerahkan pekerjaan ke karyawan berikutnya.

Gratis — papan hingga 5 kamar per cabang; modul dan integrasi lain — sesuai ketentuannya masing-masing.

Mulai dengan satu kamar Lihat check-out dan check-in berikutnya

Pendaftaran tanpa kartu. Setelah menyiapkan cabang, buka bagian perhotelan secara manual.

Kanal OTA masih dalam lingkup uji. Integrasi dengan PMS eksternal mana pun dan pemindahan data otomatis tidak kami janjikan.

  • Papan kamar dengan reservasi yang ada
  • Tamu, tanggal, dan harga dalam kartu
  • Tugas untuk serah terima shift
Hotel receptionist at the front desk with the Cenaly shift task board on the monitor
Illustration. Reception sees the shift's tasks and hands them over

Mulai dari tugas mana

Mengelola kamar

Untuk rumah tamu atau hotel kecil yang status, check-in, dan kebersihannya masih tersimpan dalam rekaman terpisah.

Periksa kerja resepsionis →

Menerima pesanan ke kamar

Untuk hotel dengan restoran: tamu membuka menu lewat QR, tim menerima pesanan. Periksa dulu satu kamar.

Buka pesanan ke kamar →

Saya sudah punya PMS

Mulailah dari pesanan tamu terpisah. Jangan mengandalkan pemindahan folio atau status menginap secara otomatis ke PMS Anda.

Periksa batas kerja bersama →
Seluruh platform untuk hotel Papan kamar — hanya satu bagian. Aplikasi kamar melalui QR, chat, PABX sendiri dengan modul hotel, folio tamu dengan struk, dan situs hotel bekerja sebagai satu sistem. Lihat platform untuk hotel →
Data dan harga milik Anda sendiriPemeriksaan sebelum memindahkan bisnisKoneksi berdasarkan negara dan paket
tingkat hunian dan kebersihan
Kamar
data menginap
Check-in
penerusan ke kebersihan
Kunjungan
tipe kamar dan tanggal
Tarif

Apa yang didapat setiap peserta shift

Resepsionis

  • Membuka reservasi yang sudah ada dari papan kamar dan mencocokkan tamu serta tanggal
  • Mencatat check-in dan check-out
  • Mencocokkan data menginap
Mulai dari mana →

Kebersihan

  • Kamar melewati status kebersihan
  • Kesiapan diperiksa sebelum check-in
  • Kamar yang tidak tersedia ditarik dari operasional
Mulai dari mana →

Manajer

  • Mencocokkan tipe kamar dan tarif
  • Menetapkan aturan serah terima shift
  • Mengukur waktu pencarian kamar yang siap
Mulai dari mana →

Tamu

  • Untuk pesanan ke kamar diperlukan QR terpisah
  • Menu dan penerimaan pesanan diatur secara terpisah
  • Tagihan tamu dan metode pembayaran diperiksa sebelum peluncuran
Mulai dari mana →

Yang dibutuhkan untuk memulai

Daftar kamar

Nama, tipe kamar, kapasitas, dan status terkini. Mulai dari satu kamar.

Aturan menginap

Tarif, tanggal, waktu Check-in dan Check-out, zona waktu.

Karyawan yang bertanggung jawab

Siapa yang melakukan Check-in, siapa yang mengubah status Kebersihan, siapa yang mengonfirmasi kesiapan.

Browser dan internet

Periksa Akun di Perangkat Shift. Kasir, Printer, dan pembayaran dihubungkan secara terpisah.

Skenario kerja pertama

  1. 1

    Daftarkan hotel

    Tentukan tipe kamar bisnis “Hotel”, zona waktu, dan penanggung jawab pengaturan.

  2. 2

    Siapkan satu kamar

    Nama, tipe kamar, kapasitas, tarif, dan status kebersihan. Cocokkan dengan data resepsionis.

  3. 3

    Lakukan menginap uji coba

    Check-in tamu uji coba, proses check-out, dan periksa status kamar. Lalu latih shift.

Uji dengan contoh Anda sendiri

Urutan tindakan di dalam produk. Contoh ini bukan ulasan atau janji hasil.

  • Guest request from the room

    Guest request from the in-room QR: the guest asks for towels and the staff see the request in the dashboard
    A guest’s request reaches the staff without a call to reception
    What happens in the recording

  • In-room dining

    Hotel restaurant menu on the guest's phone with in-room ordering and prices
    The guest opens the menu from their room's QR

  • Reservation on the calendar

    Room reservation on the hotel calendar: a free room, guest and rate for 2 nights, and the room is blocked for those dates
    A front-desk booking blocks the room for the chosen dates at once, and the whole shift sees it
    What happens in the recording

  • Shift tasks

    Hotel shift task board: room cleaning tasks with room number and due date
    View full size
    Room cleaning as tasks with the room number

Contoh: Check-out dari kamar 101 dan Check-in berikutnya

Skenario untuk Anda uji. Sebagian alur sudah berjalan sebagai tindakan yang tuntas: Reservasi baru langsung menempati kamar pada papan status untuk tanggal yang dipilih, dan tugas untuk Shift dengan foto wajib serta catatan tidak akan selesai tanpa keduanya. Check-out, status Kebersihan, Check-in, dan pembayaran Menginap coba sendiri pada satu kamar.

  1. 1

    Resepsionis memproses Check-out

    Periksa Tamu dan Menginap. Proses Check-out dan pastikan kamar mendapat status Kebersihan yang sesuai.

    Menginap pertama →
  2. 2

    Tim menyelesaikan Kebersihan

    Jalankan “Kebersihan” → “Diperiksa” → siap Check-in. Sepakati siapa yang bertanggung jawab atas langkah terakhir.

    Menangani kamar →
  3. 3

    Shift berikutnya melakukan check-in tamu

    Periksa kamar dan tarif, proses check-in baru. Ukur waktu dan jumlah pertanyaan ke shift sebelumnya.

    Selengkapnya tentang papan PMS →

How it works in practice

  • Housekeeper in a hotel corridor by the linen cart checking cleaning tasks on her phone
    Illustration. The housekeeper sees her rooms on the phone right in the corridor
  • A guest in the room opens the hotel menu and services on the phone from the QR inside the room
    Illustration. The QR hangs inside the room, so only the guest sees it

Di mana ini membantu pemilik

Hotel kecil

Contoh: setelah check-out pagi, resepsionis mencocokkan status kamar di papan. Efisiensinya dinilai dari waktu serah terima shift dan jumlah pertanyaan manual.

Hotel dengan restoran

Contoh: pertama periksa pesanan sarapan ke satu kamar. Kerja dapur dan penagihan ke folio menginap diperiksa terpisah dari penyiapan papan.

PMS sudah digunakan

Contoh: biarkan menginap di sistem Anda dan uji penerimaan pesanan tamu secara terpisah. Rekonsiliasi antar sistem tetap menjadi prosedur Anda.

Contoh situasi kerja. Nilai penghematan waktu dan biaya pada operasi Anda sendiri.

Hitung kamar, koneksi, dan kerja shift

Hitung kamar, koneksi, dan kerja shift

Batas papan — untuk satu cabang. Ini tidak menentukan susunan semua koneksi perhotelan.

Yang perlu dipertimbangkan saat memilih

  • Batas papan yang berlaku: Free — 5, Basic — 20, Premium — 100, Enterprise — tanpa batas kamar per cabang
  • Harga paket ada di halaman tarif merek Anda; paket PMS lengkap tidak ditetapkan di sini
  • Nomor, telepon, penyedia pembayaran, dan koneksi lain dapat memiliki biaya terpisah
  • Perhitungkan persiapan data dan pelatihan karyawan; tidak ada jaminan penghematan atau tenggat peluncuran
Semua paket dan perbandingan fitur → Diskusikan koneksi dan biaya →

Apa yang bisa dimulai gratis

Batas gratis papan yang berlaku — hingga 5 kamar per cabang. Mulai dengan satu kamar dan menginap uji coba; susunan fungsi lainnya dan koneksi periksa secara terpisah.

Mulai dengan satu kamar

Pendaftaran tanpa kartu. Setelah menyiapkan cabang, buka bagian perhotelan secara manual.

Yang perlu dipertimbangkan sebelum memulai

  • OTA/channel manager masih dalam lingkup uji: pertukaran siap pakai dengan Booking.com tidak termasuk dalam pintu masuk ini.
  • iCal mengirimkan keterisian dengan jeda, tanpa harga dan batasan tarif. Ini bukan integrasi OTA yang lengkap.
  • Pemindahan data dari PMS lain dan pengiriman otomatis semua layanan ke folio tamu tidak termasuk dalam janji halaman ini.

Sebelum memindahkan data, periksa skenario Anda dan koneksi yang diperlukan.

Pertanyaan umum

Apakah seluruh hotel harus langsung dipindahkan?

Tidak. Mulai dari satu kamar dan menginap uji coba, periksa check-out dan kebersihan. Sepakati prosedur serah terima shift sebelum memindahkan kamar lainnya.

Apakah bisa tetap memakai PMS lain?

Ya, bisa dipertimbangkan penerimaan pesanan ke kamar secara terpisah. Namun pengiriman otomatis folio, tamu, dan status ke PMS sembarang tidak dijanjikan: urutan rekonsiliasi perlu ditentukan sebelumnya.

Исключает ли шахматка двойные брони?

Бронь стойки сразу занимает номер на выбранные даты. Брони из внешних каналов принимаются без проверки овербукинга, а обмен с OTA пока в тестовом контуре — исключить все двойные брони мы не обещаем.

Нужно ли регистрировать гостей?

Зависит от страны. Для отелей в России в кабинете есть журнал миграционного учёта и печать уведомления; подача в МВД — вручную через ЭЛПОСТ, Госуслуги или МФЦ.

Есть ли голосовой ИИ-консьерж?

Пока нет: он в планах, срок не объявлен. Сегодня гость пишет просьбу по QR в номере, а отвечает команда отеля.

Detail untuk setiap layar ada di bantuan. Mulai dari mana →

Tugas terkait

Semua solusi →

Chat kerja dan tugas tim

Tugas untuk shift

Siapa yang mengerjakan, sampai tenggat kapan, dan dengan apa dibuktikan: tugas tetap di papan, bahkan saat diskusi sudah naik ke atas.

Teleponi bisnis

Rute panggilan ke resepsionis

Nomor kerja, antrean, dan rekaman percakapan. Analisis panggilan dan saran membantu tim menjawab dengan lebih percaya diri.

Uji satu kamar bersama resepsionis

Siapkan tipe kamar, tarif, dan status, lalu lakukan check-in dan check-out uji coba. Setelah itu tentukan proses mana yang akan dipindahkan.

Buat akun hotel Talk to us →

Pendaftaran tanpa kartu. Setelah menyiapkan cabang, buka bagian perhotelan secara manual.