C cenaly.com
Mulai gratis

Reservasi meja dan operasional ruang

Reservasi, meja, dan antrean di pintu masuk — dalam satu layar

Tamu mengajukan reservasi di etalase, di situs Anda, atau di Telegram; Anda menempatkannya di meja pada denah ruang. Hostes mengelola daftar tunggu, pelayan melihat panggilan dari meja.

Tanpa kartu bank. Paket berbayar dipilih di akun — pendaftaran tidak mengaktifkannya.

Deposit untuk reservasi berlaku di tempat pembayaran online terhubung.

  • Denah ruang: ruang, meja, dan kode QR
  • Reservasi dengan deposit dan “reservasi saya” untuk tamu
  • Daftar tunggu dan panggilan pelayan dari meja
A host at the restaurant entrance stand with a tablet showing the floor plan and tables
Illustration. At the door the floor plan shows where to seat guests with a reservation
Web di perangkat apa pun, Android — betaMenu dan etalase dalam 45 bahasaDua cloud: AWS dan Yandex Cloud (cenaly.ru)Bantuan untuk setiap fungsi

Fitur modul

Denah ruang

Reservasi

  • Reservasi tanpa telepon

    Permintaan dari etalase, widget di situs, dari Telegram, atau dari agen AI tempat usaha.

  • Deposit

    Sesuai kebijakan tempat usaha; reservasi yang belum dibayar menahan slot selama 30 menit.

  • “Reservasi saya” pada tamu

    Pembatalan dan pemindahan tanpa telepon, email kepada tamu di setiap langkah.

  • Bentrok jadwal

    Reservasi untuk meja yang terisi pada waktu yang sama tidak akan dilewatkan oleh antarmuka dan server.

Shift di ruang tamu

  • Panel ruang tamu

    Denah dengan pesanan terbuka, reservasi, panggilan, dan tugas hari ini — di dalam kasir.

  • Daftar tunggu

    Tamu dalam antrean untuk meja; saat meja siap — panggilan dengan satu sentuhan.

  • Panggil pelayan

    Tamu menekan “panggil” dengan alasan; pelayan melihat meja, alasan, dan waktu tunggu.

  • Peta panas ruang tamu

    Pendapatan dan rata-rata tagihan per meja.

Pelayan

  • Aplikasi Pelayan beta

    Meja, panggilan, dan penerimaan Pesanan dari ponsel Android.

  • Tip

    Tip untuk pembayaran dan pembagiannya sesuai aturan tempat usaha.

Petunjuk terperinci — Di bantuan →

What it looks like in the product

  • New reservation

    New reservation form in the dashboard: date, time, duration, party size, table, name, phone and comment
    View full size
    A phone booking takes a minute: time, party size, table and notes
  • Floor plan

    Floor plan in the dashboard with tables of different sizes and a Reservations button in the header
    View full size
    Reservations are tied to tables on the floor plan

How it works in practice

  • A table for two set by the window with a candle and a reserved sign, waiting for evening guests
    Illustration. The table is set before the guests arrive; the booking is visible to the floor in advance

Berapa biayanya

Tersedia mulai dari Paket

Free

$0

Harga — per akun; batas cabang, perangkat, dan pesanan ditentukan oleh paket.

Yang penting untuk diketahui

  • Table reservations and the floor plan are on the higher plan for venues with a dining room
  • Widget Reservasi untuk situs Anda sendiri — ekstensi berbayar terpisah
  • Deposit memerlukan pembayaran online yang terhubung; komisi diambil oleh penyedia
Semua paket dan perbandingan →

Mulai gratis

Akun gratis dengan satu cabang: susun menu dan uji alurnya sebelum memilih paket.

Mulai gratis

Jujur soal batasan

  • Tamu tidak memilih Meja sendiri: ia meninggalkan permintaan, Meja Anda yang menentukan.
  • Tidak ada linimasa Reservasi per Meja dan penempatan otomatis.
  • Tidak ada status “Tamu datang”; pembatalan otomatis Reservasi saat tidak hadir diaktifkan oleh tempat usaha.
  • Tidak ada entitas terpisah “banket” — ini adalah Reservasi untuk banyak Tamu yang terikat pada ruang.

Uji skenario Anda di akun gratis sebelum membeli perangkat keras.

Pertanyaan umum

Bisakah Tamu melakukan Reservasi tanpa menelepon?

Ya: di etalase tempat usaha, melalui widget di situs Anda, di Telegram, atau melalui agen AI tempat usaha. Tamu meninggalkan permintaan, Anda mengonfirmasinya dan menentukan Meja.

Bisakah mengambil deposit untuk Reservasi?

Ya, jika pembayaran online terhubung. Deposit ditentukan oleh kebijakan tempat usaha; Reservasi yang belum dibayar menahan slot selama 30 menit, dan Tamu dapat membatalkan Reservasi di “Reservasi Saya” dengan pengembalian deposit sesuai aturan kebijakan.

Bagaimana jika dua karyawan menempatkan satu Meja pada waktu yang sama?

Reservasi kedua tidak akan dilewatkan oleh antarmuka, dan jika ditekan dalam satu detik — oleh server. Permintaan yang belum dikonfirmasi tidak menahan Meja.

Apakah ada daftar tunggu?

Ya, di tab “Menunggu” panel ruang: hostes menempatkan Tamu dalam antrean dan, saat Meja kosong, meneleponnya dengan satu sentuhan.

Apakah cocok untuk banket?

Banquet dibuat sebagai reservasi biasa dengan jumlah tamu yang banyak dan komentar, yang dikaitkan ke ruang banquet atau meja yang digeser. Tidak ada modul banquet terpisah.

Berapa harganya?

Bookings and the floor plan are part of the higher plan for venues — the price is below and on the pricing page. The booking widget for your website is a separate paid extension.

Petunjuk terperinci — Di bantuan →

Gambar ruang dan terima reservasi pertama

Buat Akun, gambar skema ruang, kaitkan kode QR ke Meja dan tinggalkan permintaan uji dari etalase.

Tanpa kartu bank. Paket berbayar dipilih di akun — pendaftaran tidak mengaktifkannya.