Cenaly Phone: ზარები tel: ბმულებით

საიტებზე, წერილებში, მესენჯერებსა და ჩანაწერებში ტელეფონის ნომერი ხშირად ბმულია — tel:+995555123456. ჩვეულებრივ მასზე დაჭერა ხსნის ჩვეულებრივ ტელეფონს და ზარი პირადი SIM-ბარათიდან მიდის. ეს სტატია აღწერს, როგორ გავაკეთოთ, რომ ასეთი ბმულები Cenaly Phone-მა გახსნას — და ზარი თქვენი სამუშაო ნომრიდან წავიდეს.

რომელი ვერსიაა საჭირო#

საჭიროა Cenaly Phone-ში შესვლა თანამშრომლის ანგარიშით, რომელსაც სამუშაო ნომერი (შიდა ნომერი) აქვს — როგორც აპიდან ნებისმიერი ზარისთვის. ბმულებისთვის Cenaly Phone-ის არჩევა მხოლოდ თავად ადამიანს შეუძლია თავის მოწყობილობაზე: ხელმძღვანელი ამას მის ნაცვლად ვერ ჩართავს.

როგორ მუშაობს#

ერთი წესი ყველა მოწყობილობაზე: ბმულიდან Cenaly Phone არასოდეს რეკავს თავისით.

1. თქვენ აჭერთ ნომერს, რომელიც ბმულია.
2. იხსნება Cenaly Phone „აკრეფის“ ჩანართზე, ბმულის ნომერი უკვე ველშია, მის ქვემოთ კი სტრიქონია „ნომერი ბმულიდან — შეამოწმეთ და დააჭირეთ „დარეკვას““.
3. ამოწმებთ ნომერს (შეგიძლიათ შეასწოროთ: დაამატოთ ქვეყნის კოდი, მოაშოროთ ზედმეტი) და თავად აჭერთ „დარეკვას“.

ასე მუშაობს tel:, callto:, sip: და sips: ბმულები. თუ ბმულში ნომერი არ არის, გაიხსნება ცარიელი „აკრეფა“ მინიშნებით „ბმულში ნომერი არ არის“. თუ აპში ჯერ არ შესულხართ, ნომერი შესვლას დაელოდება და მის შემდეგ „აკრეფაში“ გამოჩნდება.

რომელი აპი ხსნის ბმულებს ახლა, შეგიძლიათ თავად აპში ნახოთ: ⚙ „პარამეტრები“ → „tel: ბმულები“. იქ ნაჩვენებია ერთ-ერთი მდგომარეობა:

ღილაკი „პარამეტრების გახსნა“ სისტემის საჭირო ადგილას გადაგიყვანთ, „როგორ ჩავრთო“ კი თქვენი მოწყობილობისთვის მოკლე ინსტრუქციას აჩვენებს.

Android#

Android-ზე ნაგულისხმევი „დასარეკი“ აპის შეცვლა საჭირო არ არის: Cenaly Phone მხოლოდ ბმულებს იღებს.

როგორ ჩავრთოთ:

1. დააჭირეთ ნებისმიერ tel: ბმულს — მაგალითად, ნომერს საიტზე Chrome-ში.
2. Android აჩვენებს ფანჯარას „გახსნა აპით“: „ტელეფონი“ და Cenaly Phone.
3. აირჩიეთ Cenaly Phone და დააჭირეთ „ყოველთვის“. („მხოლოდ ერთხელ“ Cenaly Phone-ს ერთხელ გახსნის, შემდეგ ჯერზე კი სისტემა ისევ გკითხავთ.)

ამის შემდეგ ყველა tel: ბმული Cenaly Phone-ში შეკითხვის გარეშე იხსნება. ასე მუშაობს Chrome, Samsung Internet, ელფოსტა, მესენჯერები — ნებისმიერი აპი, რომელიც ნომერს ბმულად ხსნის. sip: და callto: ბმულები Cenaly Phone-ში მაშინვე იხსნება: ტელეფონზე მათთვის სხვა აპები ჩვეულებრივ არ არის.

თუ არჩევის ფანჯარა არ ჩანს და ბმული მაშინვე „ტელეფონს“ ხსნის, ეს ნიშნავს, რომ ადრე ბმულებისთვის „ყოველთვის“ სხვა აპი აირჩიეს. გააუქმეთ მისი არჩევანი: Android-ის „პარამეტრები“ → „აპები“ → „ტელეფონი“ (ან ის აპი, რომელიც ბმულებს ხსნის) → „ნაგულისხმევად გახსნა“ → „ნაგულისხმევის გასუფთავება“ (ზოგ ტელეფონზე — „ნაგულისხმევი პარამეტრების წაშლა“). ღილაკი „პარამეტრების გახსნა“ პუნქტში „tel: ბმულები“ სწორედ ამ გვერდს ხსნის.

როგორ დავაბრუნოთ ისე, როგორც იყო: Android-ის „პარამეტრები“ → „აპები“ → Cenaly Phone → „ნაგულისხმევად გახსნა“ → „ნაგულისხმევის გასუფთავება“. შემდეგ ჯერზე სისტემა ისევ გკითხავთ, რით გახსნას ბმული.

ზარები, რომლებიც ბმულით კი არა, სისტემურ აპებში ზარის ღილაკით იწყება, ისევ SIM-ბარათიდან ჩვეულებრივი ტელეფონით მიდის: Cenaly Phone სისტემურ „დასარეკს“ არ ცვლის და მათთვის თავს არ სთავაზობს.

iPhone#

Apple-მა ზარებისთვის საკუთარი აპის არჩევის საშუალება iOS 18.2-დან მისცა.

როგორ ჩავრთოთ (iOS 18.2 და უფრო ახალი):

1. გახსენით iPhone-ის „პარამეტრები“ → „აპები“ → „ნაგულისხმევი აპები“ → „ზარები“.
2. აირჩიეთ Cenaly Phone.

ღილაკი „პარამეტრების გახსნა“ პუნქტში „tel: ბმულები“ iOS 18.3-სა და უფრო ახალზე პირდაპირ „ნაგულისხმევ აპებს“ ხსნის, iOS 18.2-ზე კი — iPhone-ის პარამეტრებს, იქიდან გზა იგივეა. პირველი შესვლის შემდეგ „მთავარზე“ ერთხელ გამოჩნდება ბარათი „გაიხსნას tel: ბმულები Cenaly Phone-ში?“ — მისი დახურვა შეგიძლიათ ღილაკით „ახლა არა“ და კითხვა აღარ გამოჩნდება.

ამის შემდეგ ნომერი Safari-ში, „ჩანაწერებში“, წერილში ან კონტაქტის ბარათში Cenaly Phone-ის „აკრეფაში“ იხსნება. Siri-ით ზარი iOS 18.2-სა და უფრო ახალზე ასევე გახსნის „აკრეფას“ ნომრით და მაშინვე არ დარეკავს. iPhone-ის „ბოლო“ ზარებიდან ხელახალი დარეკვა იმ ზარზე, რომელიც Cenaly Phone-ით გაკეთდა, მაშინვე იწყება, როგორც ადრე.

როგორ დავაბრუნოთ ისე, როგორც იყო: იქვე, „ნაგულისხმევი აპები“ → „ზარები“ → „ტელეფონი“.

18.2-ზე ძველი iOS. Cenaly Phone-ის tel: ბმულების აპად გადაქცევა შეუძლებელია — მათ ყოველთვის iPhone-ის „ტელეფონი“ ხსნის. sip:, sips: და callto: ბმულები Cenaly Phone-ში iOS-ის ნებისმიერ ვერსიაზე იხსნება. პუნქტში „tel: ბმულები“ იქნება „სისტემის ამ ვერსიაზე მიუწვდომელია“.

როცა Cenaly Phone-ს ზარის ჩვეულებრივი ტელეფონისთვის გადაცემა სჭირდება (საგანგებო ნომერი, ღილაკი „ჩვეულებრივი ტელეფონის გახსნა“ ინტერნეტის გარეშე), ის სწორედ iPhone-ის „ტელეფონს“ ხსნის — ზარი წრეზე Cenaly Phone-ში ვერ დაბრუნდება.

Windows#

როგორ ჩავრთოთ:

1. Cenaly Phone-ში გახსენით ⚙ „პარამეტრები“ → „tel: ბმულები“ → „პარამეტრების გახსნა“. გაიხსნება Cenaly Phone-ის გვერდი „პარამეტრები“ → „აპები“ → „ნაგულისხმევი აპები“-ში (Windows 10-ზე — ნაგულისხმევი აპების საერთო სია, Cenaly Phone მასში იპოვეთ).
2. TEL-ის გასწვრივ აირჩიეთ Cenaly Phone. სურვილისამებრ — იგივე CALLTO-ს, SIP-ისა და SIPS-ისთვის.

შეიძლება უფრო მარტივადაც: დააჭირეთ tel: ბმულს ბრაუზერში — Windows გკითხავთ, რომელი აპით გახსნას ის; აირჩიეთ Cenaly Phone. sip: და callto: ბმულები Cenaly Phone-ში მაშინვე იხსნება, თუ მათთვის სხვა აპები არ არის. პირველი შესვლის შემდეგ „მთავარზე“ ერთხელ გამოჩნდება ბარათი „გაიხსნას tel: ბმულები Cenaly Phone-ში?“.

ბმული ხსნის Cenaly Phone-ის ფანჯარას „აკრეფაზე“ ნომრით, მაშინაც კი, თუ აპი შეტყობინებების არეში იყო ჩაკეცილი ან დახურული. თუ ამ დროს საუბარი მიმდინარეობს, ის არ წყდება.

როგორ დავაბრუნოთ ისე, როგორც იყო: „პარამეტრები“ → „აპები“ → „ნაგულისხმევი აპები“ → იპოვეთ TEL (ძიება ბმულის ტიპით) და აირჩიეთ სხვა აპი, მაგალითად „ტელეფონთან კავშირი“.

საგანგებო ნომრები კომპიუტერზე. Cenaly Phone Windows-ისთვის საგანგებო ნომრებს საერთოდ არ კრეფს — არც ბმულით, არც ხელით. ზარის ნაცვლად ის აჩვენებს ფანჯარას „კომპიუტერიდან საგანგებო ზარი შეუძლებელია — დარეკეთ მობილური ტელეფონიდან“. თუ კომპიუტერზე მორგებულია „ტელეფონთან კავშირი“ (Phone Link), ფანჯარაში იქნება ღილაკი „დარეკვა ტელეფონით“ — ნომერი თქვენს სმარტფონზე გადაიგზავნება.

ვებ-ტელეფონი Chrome-სა და Edge-ში#

ადმინ-პანელის ვებ-ტელეფონს, რომელიც ცალკე აპად „ტელეფონი“ არის დაყენებული (ღილაკი „აპად დაყენება“ ტელეფონის პანელის სათაურში), ასევე შეუძლია tel: და sip: ბმულების მიღება.

როგორ ჩავრთოთ:

1. გახსენით ფანჯარა „ტელეფონი“ → პარამეტრები → პუნქტი „tel: ბმულები“ → „როგორ ჩავრთო“.
2. ბრაუზერი გკითხავთ, მიეცეს თუ არა ამ საიტს tel: ბმულების გახსნის უფლება — დაუშვით.

თუ აპი „ტელეფონი“ დაყენებულია, Chrome და Edge თავად გკითხავენ tel: ბმულზე პირველივე დაჭერისას. ბმული ხსნის უკვე გახსნილ ფანჯარას „ტელეფონი“ და არა მეორეს: მასში მიმდინარე საუბარი არ წყდება. ნომერი „აკრეფაში“ ჩაჯდება იმავე სტრიქონით „ნომერი ბმულიდან…“. თუ ტელეფონი ამ ბრაუზერში ჯერ ჩართული არ არის, ნომერი გამოჩნდება ღილაკ „ჩართვის“ ზემოთ და „აკრეფაში“ დაელოდება.

ბრაუზერი საიტს არ ატყობინებს, მისცეს თუ არა მას ბმულების უფლება, ამიტომ დაჭერის შემდეგ ღილაკი „როგორ ჩავრთო“ უბრალოდ ქრება, პუნქტის წარწერა კი არ იცვლება — შეამოწმეთ ნებისმიერ tel: ბმულზე დაჭერით. Safari-ში ბმულების მიღება მიუწვდომელია.

როგორ დავაბრუნოთ ისე, როგორც იყო: Chrome-ში — chrome://settings/handlers, Edge-ში — edge://settings/content/handlers: ამოიღეთ ადმინ-პანელის საიტი tel: დამმუშავებლების სიიდან.

ბმულიდან მიღებულ საგანგებო ნომერს ვებ-ტელეფონი „აკრეფაში“ არ სვამს: ამის ნაცვლად ჩანს ფანჯარა „კომპიუტერიდან საგანგებო ზარი შეუძლებელია — დარეკეთ მობილური ტელეფონიდან“.

ბრაუზერის გაფართოება#

Cenaly Phone-ის გაფართოებაში მთავარი გზაა ხატულა „დარეკვა“ ნომრის გვერდით დაშვებულ საიტებზე. თავად tel: ბმულზე დაჭერის გადაჭერა ცალკე ოფციაა, ნაგულისხმევად გამორთული:

• გაფართოების „პარამეტრები“ → „ზარები საიტის გვერდებიდან“ → „tel: ბმულების გახსნა Cenaly Phone-ში“.
• მუშაობს მხოლოდ იმ საიტებზე, სადაც ხატულები დაუშვით, და მხოლოდ მაშინ, როცა გაფართოებაში შესული ხართ.
• ბმულზე დაჭერა გაფართოების ფანჯარაში ხსნის კითხვას „დავრეკოთ ამ ნომერზე?“ — ზარი მხოლოდ „დარეკვის“ შემდეგ დაიწყება; „შეცვლა“ ნომერს „აკრეფაში“ გადაიტანს.
• მოკლე და საგანგებო ნომრები, Ctrl/⌘/Shift-ით და შუა ღილაკით დაწკაპუნებები ჩვეულებრივ იხსნება — გაფართოება მათ არ ეხება.
• sip: და callto: ბმულებს გაფართოება არ გადაიჭერს.
• თუ კომპიუტერზე დაყენებულია Cenaly Phone Windows-ისთვის, ოფცია გამორთული დატოვეთ — tel: ბმულებს ის გახსნის.
• უკვე გახსნილი გვერდები ოფციის ჩართვას გადატვირთვის შემდეგ აღიქვამს.

საგანგებო ნომრები#

საგანგებო ნომრებს (112, 911, 999 და საგანგებო სამსახურების ადგილობრივ ნომრებს) Cenaly Phone არასოდეს კრეფს დაწესებულების ტელეფონიით, საიდანაც არ უნდა მოსულიყო ბმული:

ტელეფონზე Cenaly Phone ნომერს ყოველთვის სწორედ სისტემურ აპს „ტელეფონი“ გადასცემს და tel: ბმულს ხელახლა არ ხსნის — ამიტომ საგანგებო ზარი წრეზე Cenaly Phone-ში ვერ დაბრუნდება. სისტემური „ტელეფონის“ გარეშე პლანშეტზე Cenaly Phone აჩვენებს მინიშნებას „Cenaly Phone საგანგებო ნომრებს არ კრეფს — მათ ჩვეულებრივი ტელეფონი კრეფს.“

ზარები Business-იდან და CRM-იდან#

ზარი, რომლის გაკეთებასაც Cenaly-ის სხვა აპი ითხოვს (Business, CRM, კლიენტის ან შეკვეთის ბარათი), მუშაობს როგორც ადრე: Cenaly Phone კითხულობს „დავრეკოთ Cenaly Phone-ით?“ და აჩვენებს, რომელმა აპმა ითხოვა დარეკვა. „აკრეფა“ მხოლოდ საიტებიდან, წერილებიდან და შეტყობინებებიდან მოსული ბმულებისთვისაა. დაწვრილებით — „Cenaly Phone: აკრეფა, საუბარი და ჟურნალი“.

პრობლემების მოგვარება#

ხშირი კითხვები#

რატომ არ რეკავს Cenaly Phone მაშინვე, როგორც ჩვეულებრივი ტელეფონი?#

გვერდზე არსებული ნომერი შეიძლება სხვისი, მოძველებული ან ქვეყნის კოდის გარეშე იყოს, ზარი კი დაწესებულების სამუშაო ნომრიდან მიდის. ამიტომ ნომერი ჯერ „აკრეფაში“ ჩანს და ზარს თქვენ იწყებთ.

შეიძლება თუ არა Cenaly Phone-ის Android-ის მთავარ „დასარეკად“ გადაქცევა, რომ „კონტაქტებში“ ღილაკმაც მისით დარეკოს?#

არა. Cenaly Phone ბმულებს იღებს, მაგრამ სისტემურ „ტელეფონს“ არ ცვლის: SIM-ბარათიდან ჩვეულებრივი ზარები მას რჩება.

რა მოუვა ბმულებს, თუ Cenaly Phone-იდან გამოვალ?#

ბმულები კვლავ გახსნის Cenaly Phone-ს — ის შესვლას აჩვენებს, ნომერი კი შესვლის შემდეგ „აკრეფაში“ გამოჩნდება. თუ ბმულებისთვის Cenaly Phone აღარ გჭირდებათ, დააბრუნეთ წინა აპი (ზემოთ მოცემული განყოფილებები).

შეუძლია თუ არა ხელმძღვანელს ეს ყველა თანამშრომლისთვის ერთბაშად ჩართოს?#

არა. ბმულების აპს მხოლოდ თავად ადამიანი ირჩევს თავის მოწყობილობაზე — ასეა მოწყობილი Android, iOS და Windows.

დაკავშირებული განყოფილებები#

• Cenaly Phone: აკრეფა, საუბარი და ჟურნალი
• Cenaly Phone — რამდენიმე ადგილი, ავტოპასუხი და ინტერკომი, გასვლა და პაროლი
• Cenaly Phone iPhone-ისთვის — დაწყება
• Cenaly Phone iPhone-ისთვის — იერი და პარამეტრები
• ტელეფონია: საკუთარი ATS