대시보드 및 지점 준비 상태

등록과 설정 마법사를 마친 후 사장님이 처음 보게 되는 화면은 **“대시보드”**입니다. 상단에서는 “업무를 시작하려면 다음에 무엇을 해야 하는가”라는 질문에 답하고, 아래에서는 바로 귀하의 매장이 보고 싶어 하는 방식으로 숫자를 보여줍니다. 그래프 세트는 직접 구성합니다.

열기: 관리자 패널 → 대시보드 (admin.cenaly.com/dashboard). 이것은 “통화 대시보드”나 “주문 대시보드”가 아닙니다. 각 그래프 선은 자신의 데이터 소스를 밝히며, 하나의 그래프에서 서로 다른 섹션을 비교할 수 있습니다.

이 도움말 섹션에 있는 내용#

“대시보드”는 “커뮤니케이션, AI 및 회계” 섹션의 시작입니다. 그 옆에는 메시지, 인바운드 문의, AI 도구 및 자산 회계에 관한 문서가 있습니다:

시작에 필요한 것#

이 섹션에는 별도의 설정, 기기 및 구독이 필요하지 않습니다: 이미 가지고 있는 것을 읽습니다.

매장 준비 상태: 다섯 단계#

그래프 앞에 있는 페이지의 첫 번째 블록은 “N/5 완료” 분수가 있는 “매장 준비 상태” 체크리스트입니다. 다섯 단계는 매장이 실제로 고객을 받을 수 있게 되는 최소 조건입니다:

목록 아래의 세 가지 큰 버튼은 “테이블용 QR 코드”, “현금 교대 열기” 및 **“테스트 주문”**입니다. “현금 교대 열기” 버튼은 POS가 있는 형식에서만 나타나며, “테이블용 QR” 레이블은 테이블이 있는 곳에서만 나타납니다: 상점과 살롱에서는 체크리스트가 요리와 테이블이 아니라 상품, 서비스 및 링크에 대해 말합니다.

패널은 지점이 준비될 때까지 자동으로 표시됩니다. 모든 것이 완료되었거나 — 또는 직접 접었을 경우 — 하나의 녹색 줄 “5/5 완료”만 남습니다: 블록은 사라지지 않아 다시 돌아갈 수 있습니다. 패널을 강제로 펼치고 (동료에게 링크를 제공) 주소 admin.cenaly.com/dashboard?panel=readiness로 할 수 있습니다.

준비 상태는 서버 요청이 아니라 현장에서 귀하의 프로필에 따라 계산됩니다. 비용이 많이 드는 확인 (결제, 주문, 현금 교대)은 한 번만 수행되고 브라우저에 기억됩니다 — 페이지를 열 때마다 더 이상 요청이 없습니다.

대시보드와 타일#

대시보드는 이름이 붙은 그래프 모음입니다. 여러 개를 만들 수 있습니다: “아침”, “배달”, “전화” — 섹션 상단에서 전환합니다.

• “새 대시보드” — 생성, “이름 바꾸기” — 이름 변경, “삭제” — 모든 그래프와 함께 제거(확인을 요청합니다).
• 타일은 12열 그리드에 배치되며, 각 타일은 네 가지 크기 중 하나를 가집니다: 작게, 중간, 크게, 전체 너비.
• 그래프에는 “복제”(같은 그래프를 다른 필터로 쓸 때 편리합니다)와 “삭제”가 있습니다.
• 데이터는 페이지를 열 때와 “새로 고침” 버튼으로 계산됩니다. 백그라운드 폴링은 의도적으로 없습니다: 타이머로 서버를 계속 두드리는 카드 열 개는 트래픽 청구서와 다른 사람의 한도에 최악의 선택입니다.
• 열린 대시보드는 주소(?tab=<id>)에 남습니다: F5, “뒤로” 및 동료에게 보낸 링크는 같은 모음을 다시 엽니다.

카드는 상태를 솔직하게 알려줍니다: “소스가 일부 행만 반환했습니다 — 숫자가 낮게 잡혔습니다”, “아직 데이터가 없습니다”(오류가 아닙니다 — 레코드가 아직 없었습니다), “서비스가 배포 중입니다”(백엔드가 아직 올라오지 않았습니다). 한 시리즈의 오류는 전체 그래프가 아니라 한 선만 끕니다.

그래프 만드는 방법#

“그래프 추가” 버튼이 편집기를 엽니다. 편집기는 한 가지 생각을 중심으로 구성됩니다: 시리즈는 소스 + 필터 + 집계 방식입니다.

그래프 모양:

시간 창:

⚠️ 간격과 창은 연결됩니다: 열은 400개를 넘을 수 없습니다. 30일 창에 “시간”은 720개 열이며, 이런 그래프는 만들어지지 않습니다(타일에서 720개 점을 읽을 방법도 없습니다). 편집기는 열 수를 스스로 계산하고, 너무 많으면 숫자와 함께 경고와 “간격을 ‘일’로 설정” 버튼을 표시합니다 — 즉 창에 들어가는 가장 세밀한 간격입니다. 시간 단위는 약 2주까지의 창을 볼 때 편리합니다.

시리즈. “시리즈 추가” 버튼, 그래프당 최대 8개 시리즈(아홉 번째 색은 색맹을 포함해 구분할 수 없습니다). 각 시리즈에는 레이블, 소스, 색상, 집계 방식, 필터가 있습니다.

• 집계 방식: 레코드 수 · 합계 · 평균 · 중앙값 · 최솟값 · 최댓값. 마지막 다섯 개는 반드시 지표가 필요하며 편집기가 이를 알려줍니다.
• 필터: 상태, 태그(모두 한 번에), “이름에 포함”, 지표 조건(같음, 초과, 포함, 채워짐, 비어 있음…).

데이터 소스#

소스 목록은 서버에서 오며 패널에 하드코딩되어 있지 않으므로, 새 소스가 앱 업데이트 없이 자동으로 나타납니다. 현재 일곱 개입니다:

숫자를 잘못 읽게 만드는 두 가지 미묘한 점:

• “통화”의 지표는 사용자 정의입니다. AI가 대화에서 어떤 지표를 추출하는지는 “통화” → 설정 → AI에서 직접 설정합니다. 대시보드 상단의 톱니바퀴가 바로 그곳으로 이동합니다: 대시보드에는 이 정의를 작성하는 자체 편집기가 없습니다.
• “사이트 위젯”의 행은 단일 이벤트가 아니라 하루 단위 그룹입니다. 따라서 기본값은 “레코드 수”가 아니라 “이벤트” 지표의 “합계”입니다 — 필드 레이블이 이를 말로 설명합니다.

소스는 사용할 수 없을 수 있으며 이는 정상입니다. 목록에서 해당 항목은 비활성화되고 이유가 표시됩니다: “주문”은 카탈로그 및 주문 인덱스가 필요하고, “메뉴 조회”는 cenaly.ru에서 작동하지 않습니다(러시아 환경에서는 Google Analytics와의 동기화가 전혀 없습니다). 서비스에 소스 데이터에 대한 권한이 없으면 타일의 오류 레이블에서 이를 확인할 수 있습니다: 소스 목록은 권한을 확인하지 않습니다. 그렇지 않으면 섹션을 열 때마다 각 소스에 대해 시험 읽기가 발생합니다.

“그래프를 말로 설명하세요”#

대시보드 위(및 편집기 내부)에 하나의 필드가 있습니다 — “그래프를 말로 설명하세요”:

• 대시보드 상단에서 문구는 새 그래프를 만들고 즉시 편집기에서 엽니다 — 어시스턴트가 조용히 저장하지는 않습니다;
• 편집기에서 같은 문구는 열린 그래프를 수정합니다: “막대로 만들어줘”, “배달 기준 두 번째 시리즈 추가해줘”.

입력은 텍스트 또는 음성(“받아쓰기” 버튼, 브라우저가 직접 인식하며 오디오는 어디에도 전송되지 않고, 버튼은 브라우저가 지원하는 곳에서만 표시됩니다).

응답은 어시스턴트가 문구에서 버린 것에 대한 경고를 포함해 전체가 표시됩니다: “알 수 없는 지표가 개수 집계로 대체되었습니다”, “필터의 알 수 없는 상태가 제거되었습니다”, “처음 8개 시리즈만 유지되었습니다”. 모델의 조용히 삼켜진 추측은 요청한 것과 다른 것을 계산하는 그래프입니다.

섹션 타일#

여러분의 그래프 외에도 대시보드에는 두 가지 기본 타일이 있습니다:

• “전화” — 텔레포니의 매출과 통화입니다. “통화” 섹션이 켜져 있을 때만 표시됩니다: 텔레포니가 없는 소유자에게 메인 화면의 남의 기능은 필요하지 않습니다.
• “문서” — 섹션을 열 가치가 있는 세 가지 숫자: 만료 예정, 기한 초과, 확인 대기. 각 숫자는 “문서”로 연결되는 자체 필터가 있는 링크이며, 공통 진입점이 아닙니다. 타일은 모든 것이 정상일 때 사라지지 않습니다(고정 그리드에서 사라지는 타일은 고장으로 읽힙니다), 하지만 해당 섹션이 없는 브랜드에서는 전혀 표시되지 않습니다.

제한 사항#

• 섹션은 선택적으로 활성화됩니다. 기본적으로 꺼져 있습니다; “오래된” 계정에는 확장 스토어에서 “대시보드”를 켜기 전까지 준비 상태 패널이 표시되지 않습니다.
• 드래그 앤 드롭이 없습니다. 대시보드와 타일의 순서는 생성 시 지정되며, 마우스로 아직 재배치할 수 없습니다.
• 백그라운드 업데이트가 없습니다. 숫자는 페이지를 열 때와 “새로 고침” 버튼으로 업데이트됩니다; 오류 시 자동 재시도도 없습니다.
• 그래프당 최대 8개 시리즈 — 취향의 제한이 아니라 구분 가능한 색상의 한계입니다.
• cenaly.ru에서는 “메뉴 조회수” 소스가 사용 불가능합니다 (러시아 환경에서 Google Analytics와의 동기화가 없음). 나머지 여섯 소스는 두 클라우드 모두에서 계산됩니다.
• “주문” 소스는 카탈로그와 주문 인덱스가 필요합니다: 없으면 항목이 비활성화되고 이유를 설명합니다.
• AI 어시스턴트는 선택 사항입니다. 여러분의 환경에 연결된 모델이 없으면 “그래프를 말로 설명하세요” 필드가 아예 없습니다 — 섹션은 그것 없이도 작동합니다.
• 음성 입력은 브라우저 기반입니다. 음성 인식을 지원하지 않는 브라우저에서는 “받아쓰기” 버튼이 없습니다.
• 이것은 생성기이지 보고가 아닙니다. 미리 내장된 보고서는 “통계”와 “재무”에 있습니다; 대시보드는 이를 대체하지 않으며 세금 양식을 계산하지 않습니다.

문제 해결#

증상별 일반 분석 — 문제 해결; 아무것도 도움이 되지 않으면 저희에게 연락하세요 — 도움 받는 방법.

자주 묻는 질문#

“대시보드”는 “통계”와 어떻게 다른가요?#

“통계”에서는 보고서가 내장되어 있습니다: 기간을 선택하고 저희가 계산한 것을 봅니다. “대시보드”에서는 그래프를 직접 구성합니다 — 소스, 필터, 계산 방식 — 그리고 매일 아침 보는 것을 세트로 모읍니다.

하나의 그래프에서 두 지점을 비교할 수 있나요?#

예: 소스에는 “지점” 측정이 있고 그래프의 시리즈는 최대 8개입니다. 같은 소스의 두 시리즈를 다른 필터로 만들면 나란히 배치됩니다.

내 대시보드를 다른 누가 보나요?#

섹션은 계정 소유자를 위한 것입니다: 그래프 세트는 소유자의 것입니다. 직원들은 여기가 아니라 각자의 섹션에서 작업합니다.

데이터가 스스로 업데이트되나요?#

아니요. 숫자는 페이지를 열었을 때와 “새로 고침” 버튼으로 계산됩니다. 이는 의도적인 선택입니다: 그래프는 주방 모니터가 아니며, 수십 개 카드의 백그라운드 폴링은 부하 외에 아무것도 주지 않습니다.

어시스턴트가 잘못된 그래프를 만들었습니다 — 뭔가 망가뜨렸나요?#

아니요. 어시스턴트는 조용히 아무것도 저장하지 않습니다: 구성된 그래프를 편집기에서 열고, 여러분이 수정하거나 닫습니다. 여러분의 문구에서 버린 모든 것은 결과 위의 경고로 나열됩니다.

준비 상태 패널이 방해됩니다 — 영구히 제거할 수 있나요?#

접기 — 예, “접기” 버튼으로: 한 줄만 남습니다. 완전히 제거하는 것은 의도적으로 불가능합니다: 지점이 준비될 때까지 이것이 첫 주문으로 가는 가장 짧은 길이며, 준비된 패널은 이미 공간을 차지하지 않습니다.

관련 섹션#

• 앱 스토어 — “대시보드” 자체와 소스 섹션이 켜지는 곳
• 통계와 재무 — 생성기가 필요하지 않다면 미리 준비된 보고서
• 통화 — 그래프 사용자 정의 지표의 소스
• 내 사이트: 위젯 — “사이트 위젯”과 “사이트 캠페인” 소스
• 주의 필요 — 지금 결정을 기다리는 일
• 첫날: 어디서 시작할까 — 비즈니스 유형별 시작 체크리스트
• 주문, 예약, 문서 — 대시보드가 숫자를 가져오는 섹션