За сопственикот на салонот · за администраторот · за мајсторот
Онлајн термини за салон и дневник на резервации за мајстори
Клиентот избира услуга и слободен термин преку линк, администраторот го води денот во дневникот на резервации, мајсторот ги гледа своите посети. Услугите, распоредот, преместувањата и историјата на посети остануваат во еден систем.
План „Free“: 0 $ месечно. Основното закажување и дневникот на резервации — бесплатно; потсетниците, поштенската автоматизација и депозитите — под свои услови.
Основните термини и дневникот на резервации се вклучени бесплатно. Потсетниците, ИИ и плаќањето имаат посебни услови.
Основното закажување — кај специјалист. Кабинетите и апаратите, сериите и составените посети — бета, се поврзуваат одделно; групните часови поминуваат низ одделно воведување. Начините на плаќање и потсетниците зависат од поврзувањето.
- Сопствен линк за закажување: посебен сајт не е задолжителен
- Услугите, распоредот и паузите ги задава салонот
- Статусите на посетите и преместувањата — во дневникот на резервации
- со вашата цена и траење
- Услуга
- со распоред и паузи
- Мајстор
- со проверка на зафатеноста
- Време
- за работа со посета
- Дневник на резервации
Што се менува во работата на тимот
Клиент
- Избира услуга и специјалист
- Гледа достапно време според поставките
- Го чека резултатот од испратеното закажување
Администратор
- Ги гледа мајсторите по колони и посетите по време
- Ја проверува цената, траењето и статусот
- Внесува закажување, преместува или откажува посета
Мајстор
- Работниот распоред се зема предвид при изборот на време
- Паузите и паузата за услугата се задаваат однапред
- Кабинетите и апаратите — бета, се поврзуваат одделно
Сопственик
- Знае каде тимот ги води посетите
- Ги проверува поставките на еден мајстор
- Го споредува времето за обработка на терминот и бројот на рачни дообјаснувања пред и по воведувањето
Што е потребно за почеток
Список на услуги
Сопствени цени и траења. За услуги со различно времетраење се потребни точни параметри, а не исти временски термини.
Мајстори
Услугите на секој специјалист, распоредот и паузите. Ресурс-мајсторот може да биде без одделна сметка.
Прием на термини
Дозвола за онлајн термини кај локацијата и објавена услуга. Сопствениот сајт може да се поврзе со виџет подоцна.
Правила на тимот
Кој ги проверува новите посети, преместувањата, откажувањата и плаќањето. Поврзувањето на потсетниците се проверува со одделен сценарио.
Прво работно сценарио
- 1
Услуга и траење
Пополнете го профилот „Салон“. Во каталогот на услуги зададете цена, траење и пауза. Отворете „Термини“ — не е потребно автоматско префрлање таму.
- 2
Мајстор и работно време
Додајте мајстор во регистарот, назначете услуги, работни часови и паузи. Дозволете онлајн термини во поставките на локацијата.
- 3
Пробна посета
Отворете услуга на својата витрина и закажете термин како клиент. Почекајте резултатот и проверете го дневникот на резервации, преместувањето и откажувањето. Потоа пратете ја врската на клиентите.
Проверете на свој пример
Редослед на дејства во производот. Примерот не е преглед или ветување за резултат.
Client: online booking
Clients pick a service and a specialist themselves, without calling
Client to journal: one booking
General example: a client booking is checked for conflicts and shows up in the journal at once What happens in the recording
Reception: client card
View full size
Before a visit, reception sees what the client had last time
Еден термин: што избира клиентот и што проверува администраторот
Онлајн терминот стигнува до дневникот на резервации без прераскажување: клиентот избира услуга и време, серверот ја проверува зафатеноста на мајсторот, и истата посета веднаш се појавува кај администраторот во дневникот на резервации — го потврдува неговиот салон. Преместувањето, откажувањето и потсетниците проверете ги на својот пробен термин по трите чекори подолу.
- 1
Клиентот избира
Услуга со траење зададено од салонот, мајстор и достапно време. За потстрижување од 45 минути однапред внесете го распоредот и паузите на мајсторот.
Како функционира терминот → - 2
Терминот добива резултат
По испраќањето почекајте потврда. Видливиот слободен временски термин сѐ уште не значи прифатен термин: серверот ја проверува зафатеноста на специјалистот.
Избор на време и потврдување → - 3
Администраторот го проверува дневникот на резервации
Во вашата пробна посета споредете ја услугата, мајсторот и времето со изборот на клиентот. Проверете го преместувањето и откажувањето пред да ја објавите врската.
Прв ден на салонот →
How it works in practice
Illustration. Reception sees every specialist’s day on one screen 
Illustration. Booking in the evening, after the salon has closed 
Illustration. The receptionist takes a call between client visits
Каде ова му помага на сопственикот
Клиентот пишува по затворањето
Пример: наместо преписка за секое време, испраќате врска за резервација. Клиентот избира временски термин според објавениот распоред и терминот веднаш се појавува во дневникот на резервации — наутро администраторот само треба да го потврди.
Услугите траат различно време
Пример: потстрижувањето и фарбањето се разликуваат по траење. Администраторот однапред го задава траењето кај услугата и остава буфер за мајсторот, наместо да ги чува тие услови во белешки.
Клиентот ја преместува посетата
Пример: администраторот го менува времето и го проверува резултатот. За да ја процените користа, броете ги рачните дообјаснувања и времето за обработка; намалувањето на непојавувањата не е загарантирано.
Примери на работни ситуации. Заштедата на време и пари проценете ја на своите операции.
Колку чини ова
План за опишаното основно сценарио
Free
0 $ месечно
Основните термини се вклучени во сметката. Лимитите на каталогот и локациите се според планот; платената автоматизација и услугите на провајдерите се поврзуваат одделно.
Функции и услови
- Основното закажување термини, дневникот на резервации и распределбата по мајстори се вклучени бесплатно
- Telegram-потсетниците бараат бот и поврзување на клиентот
- Писмата и funnel-от се посебна платена опција за автоматизација на термини
- Депозитот е возможен само со наместен и достапен платежен провајдер; не е услов за основното закажување термини
Што може да се започне бесплатно
Основните термини, дневникот на резервации и распределбата по мајстори се вклучени. Поставете услуги и распореди; Telegram бара клиентот да се поврзе со ботот. Автоматизацијата по е-пошта е посебна платена опција.
Поставете термини за салонотОсновните термини и дневникот на резервации се вклучени бесплатно. Потсетниците, ИИ и плаќањето имаат посебни услови.
Што да се земе предвид пред почеток
- Заедничката зафатеност на специјалист, кабинет и апарат е бета и се поврзува одделно. Наместете ги барањата на услугата и проверете го сценариото на вашата локација пред работна употреба.
- Групните часови со квота на места се во фаза на воведување; достапноста се уточнува одделно.
- Дневникот на резервации не значи вклучени CRM, разгласи или пресметка на плата.
Пред преместување на податоците проверете го своето сценарио и потребните поврзувања.
Често поставувани прашања
Дали ви е потребна сопствена веб-страница?
Не. Може да ја споделите услугата на својата витрина. Ако веќе имате сајт, одделен виџет за термини се вградува преку „Мојот сајт“; тој не е задолжителен за првата посета.
Што да проверите пред да ја испратите врската до клиентите?
Услугата, цената, траењето, мајсторот и распоредот. Потоа испратете пробен термин и почекајте резултат, проверувајте го дневникот на резервации, преместувањето и откажувањето. Достапното време на екранот не гарантира успешен термин.
Детали за секој екран — во помошта. Од каде да се започне →
Сродни задачи
Сите решенија →Услуги со термин
Индивидуални консултации
Приватен предавач, консултант, специјалист: клиентот избира услуга и време, вие ги водите посетите во дневникот на резервации.
Работен чат и задачи на тимот
Задачи за администраторот
Кој го прави, до кога и со што е потврдено: задачата останува на таблата, дури и кога дискусијата отишла нагоре.
Проверете термин на една услуга и еден мајстор
Покажете ја врската на администраторот и поминете го патот на клиентот. Преместете го остатокот од распоредот по проверката.
Основните термини и дневникот на резервации се вклучени бесплатно. Потсетниците, ИИ и плаќањето имаат посебни услови.