Достава со сопствени курири
Достава со сопствени курири — од зона на картата до предавање
Гостинот ја нарачува доставата на вашата витрина, адресата се проверува по зони, а нарачката по кујната влегува во редот на куририте. Диспечерот доделува курир или вклучува автоматско доделување, курирот ја води нарачката од телефон, гостинот го гледа статусот.
Без банкарска карта. Платениот план се избира во сметката — регистрацијата не го активира.
- Зони на картата: сопствен надоместок за достава, минимална нарачка и време
- Доделување курири рачно или автоматски
- Екран за курирот во прелистувачот на телефон — апликацијата не е задолжителна
За кого
Модулот е ист — се менуваат терминологијата и стандардните поставки во зависност од типот на бизнис.
Ресторан
Сопствени курири, зони за достава и предавање на пакетот од разделбата.
Кафе и кафе-бар
Достава во населбата со минимална нарачка и термини „на време“.
Интернет-продавница
Курири низ градот, а за пратките — ред на пратки со број на пратка.
Продавница за розница
Достава на купените производи со сопствени сили и плаќање при прием.
Што може доставата
Диспетчер и курири
- Ред и возен парк
Нарачки по етапи — се подготвуваат, готови за предавање, на пат; кој од куририте е на линија и колку веќе доставил.
- Доделување на курир
Диспетчерот ја предава нарачката на курир или вклучува автоматско доделување по зона и оптовареност.
- Рута на курирот бета
Сите нарачки преземени од курирот се собираат во една обиколка со подреден редослед на постојки.
- Историја на доставата
Кој ја презел, подигнал и предал нарачката — со имиња и време во картичката на нарачката.
Зони и цена
- Зони на картата
Полигони или радиус: секоја зона има своја цена, минимална нарачка и очекувано време.
- Услови на локацијата
Цена, „бесплатно од сума“, минимална нарачка и забелешка за гостинот.
- Слотови за претходна нарачка
Гостинот го избира терминот за достава, а капацитетот на слотот го почитува серверот.
- Нарачка по телефон
Вработениот внесува достава со адреса од „Нарачки“ — таа оди по истата рута како и нарачката на гостинот.
Гостин
- Достава на излогот
Гостинот избира достава, ја внесува адресата и веднаш ги гледа условите на својата зона.
- Статус на нарачката
Страница на нарачката со етапи и очекувано време, потврда на e-mail со врска до статусот.
- Курир на карта бета
Гостинот го следи курирот на страницата на нарачката, додека тој ја носи нарачката.
- Плаќање при прием бета
Во готово или со карта на курирот — курирот ја гледа сумата за наплата во картичката.
Предавање и курир на пат
- Предавање од шалтерот
Екранот за предавање ги покажува готовите пакети, доделениот курир и колку веќе чека нарачката.
- Екран на курирот во прелистувач
Ред на чекање, карта со рута, повик до гостинот и промена на статусот со еден допир.
- Android-апликација за курирот бета
Достава чекор по чекор, фотографија од предавањето, готовина при прием и копче SOS.
- Испраќање на пратки бета
За интернет-продавница: ред на испраќања, број на пратка, регистар за предавање и пресметка на надоместокот за достава на службата според клучевите од вашиот договор.
Детални упатства — Во помош →
What it looks like in the product
Venue storefront
The guest builds the order on the venue storefront and picks how to receive it at checkout
Orders feed
View full size
All orders, from the floor, the storefront and for delivery, meet in one feed
How it works in practice
Illustration. The venue's own courier hands over the order at the door
Создадено како една целина
Модулите работат на едно мени, едни нарачки и една касовска смена — без извоз на податоци меѓу програмите.
QR-мени и нарачка од гостин
Мени на 45 јазици преку QR-код на масата: гостинот нарачува сам, а нарачката пристигнува со бројот на масата.
Кујнски екран (KDS)
Тикети по станици на таблет или монитор: статуси, тајмери, екран за издавање и печатење во кујната.
Каса (POS)
Веб-каса на таблет или компјутер: сала, бар и пулт, касовски смени со X/Z-извештај, враќања на пари и PIN-контрола.
Место за подигање на нарачки
Прием, преграда, проверка на примачот и предавање; парите на превозникот одделно од приходот.
Колку чини
Достапно со планот
Free
0 $
Цена — за сметка; лимитите на локации, уреди и нарачки ги задава планот.
Што е важно да се знае
- Own delivery is part of a plan together with couriers and zones — which one is shown below
- Нема комисија од агрегаторот за нарачките од сопствениот излог; бројот на нарачки месечно е според лимитот на планот
- Службите за достава на пратки и онлајн-плаќањето работат според вашите договори со нив
Започнете бесплатно
Бесплатна сметка со една локација: соберете мени и проверете го сценариото пред да изберете план.
Започнете бесплатноИскрено за границите
- Курирот не избира дали да ја земе предложената нарачка: доделувањето е еднострано. Веќе доделена нарачка може да ја врати.
- Нема потврда за предавање со PIN-код во веб-екранот на курирот.
- Подотчетот на готовина на курирот со сверка во касовската смена сѐ уште не е затворен: плаќањето при прием се прифаќа, а предавањето на парите се евидентира надвор од системот.
- Рутите се градат на јавен сервис без гаранции за достапност.
- Статусите на курирската фаза и банерите за пауза не им се прикажуваат на гостите на сите екрани.
- Агрегаторите за достава (Wolt, Glovo, Яндекс Еда) сѐ уште не се поврзани: нема живи нарачки од нив, затоа виртуелните брендови и комисиите на каналите во практиката сѐ уште не работат, а нема ни сверка на исплатите од агрегаторите.
- Надворешните курирски служби по повик работат само во демонстрационен режим — нема живи пратки преку нив.
- Нема апликација за курир за iPhone; апликацијата за Android е во бета и се инсталира од датотека, а не од продавница за апликации.
Проверете го вашиот сценарио на бесплатна сметка пред да купите хардвер.
Често поставувани прашања
Дали на курирот му е потребна апликација?
Не. Курирот се најавува во прелистувачот на телефонот со својата сметка и го гледа само екранот за достава: редот, картата и копчињата за статуси. Апликацијата за Android со достава чекор по чекор и фотографија од предавањето постои, но е во бета.
Како се пресметува надоместокот за достава?
Според зоните што ги цртате на картата: секоја има своја цена, минимална нарачка и очекувано време. Може да поставите бесплатна достава од одредена сума. Адреса надвор од сите зони не може да се нарача — гостинот ќе види одбивање при плаќањето.
Како гостинот дознава каде е неговата нарачка?
На страницата на нарачката се гледаат фазите и очекуваното време, а на e-mail пристигнува потврда со врска до статусот. Додека курирот ја носи нарачката, гостинот може да го гледа на карта — ова работи во бета и не на сите екрани.
Може ли курирот да прима плаќање во готовина?
Да: во готовина или со карта при прием, курирот ја гледа сумата во картичката на нарачката. Системот сѐ уште не го води предавањето на готовината од курирот со сверка во касовската смена — тоа се евидентира одделно.
Може ли да се поврзат агрегатори за достава?
Засега не: Wolt, Glovo и Яндекс Еда не се поврзани за жива работа. Сопствената достава не зависи од агрегаторите и работи целосно.
Дали е погодно за интернет-продавница со пратки?
За достава низ градот — да, со истите курири и зони. За пратките има ред на праќања: број на пратка, регистар за предавање и пресметка на надоместокот за достава на службата според клучевите од вашиот договор. Ова е дел од бета — проверете ја вашата служба во помошта.
Колку чини?
Own delivery is part of a plan — which one and at what price is shown below and on the pricing page. There is no per-order commission like an aggregator’s.
Детални упатства — Во помош →
Започнете достава со свои курири
Нацртајте зона на картата, додајте курир како вработен и направете тест достава од вашата продавница.
Без банкарска карта. Платениот план се избира во сметката — регистрацијата не го активира.