За чистење · за мајстор на терен · за сервисен тим
Клиенти, задачи и документи за тим што работи на терен
Договорете што треба да се направи на објектот, предајте му јасна задача на извршителот и проверете го резултатот пред пресметката со клиентот.
ИИ, телефонијата и услугите на давателите на плаќања имаат посебни услови. Нема посебен План за бригади.
Започнете со профилот „Професионални услуги“. Деловните партнери и документите се вклучени; правата на тимот проверете ги одделно.
Денес — општи алатки на профилот „Професионални услуги“. Работен налог по дејност, карта на екипи и пресметка на маршрута сѐ уште нема.
- Обем и цена на работите во понудата
- Изведувач, рок и контролна листа на задачата
- Документи и проверка на плаќањето на нарачката
Кога може да се почне со општите алатки
Погодно за прво стартување
- Сопственикот сам го договара обемот и цената на нарачката
- Мал тим прима задачи со контролни листи
- Адресите, пристапот до објектот и времето ги проверува диспечер
Потребен е посебен индустриски контур
- Автоматска диспечеризација со земање предвид на патот
- Карта на бригади, GPS и работа без мрежа
- Работен налог со нормо-часови и отпис на материјали
- објект и обем
- Барање
- задача за бригадата
- Излез
- резултат по контролна листа
- Проверка
- документ и плаќање
- Пресметка
Што се менува во работата на тимот
Да се договорат работите
- Картичка на клиентот и контакти
- Список на услуги и договорени услови во понудата
- Проверка на податоците пред издавање на фактура
Да се пренесе задачата
- Изведувач и рок на вообичаената задача
- Контролна листа за подготовка и прием на работите
- Коментари и фотографии од резултатот доколку има пристап
Да се зачуваат работните документи
- Инструкции и услови за пристап до објектот
- Сопствени датотеки и шаблони на документи
- Проверка на правата на тимот пред пренесување на материјалите
Завршете ја пресметката
- Фактура според договорениот обем
- Фактичко плаќање, поврзано со документот
- Проверка на остатокот одделно од извршувањето на задачата
Што е потребно за почеток
Една типична работа
Изберете познато чистење или посета. Наведете ги вклучените работи, исклучоците и постапката за договорање дополнителни услуги.
Контакт на објектот
Договорете ја адресата, времето за пристап и контактот на лицето што ве пречекува. Чувајте само податоци потребни за работата, со соодветни права.
Диспечер и извршител
Определете кој ја проверува зафатеноста и го прима извештајот. Проверете го пристапот на вработениот до задачата на неговиот уред.
Документ и пресметка
Подгответе ги податоците на вашата компанија и условите за плаќање. Пристапот до документите и паричните операции се доделува одделно.
Прво работно сценарио
- 1
Разјаснете го објектот и обемот
Изберете „Професионални услуги“. Внесете клиент, договорете адреса, пристап до објектот, состав на работи и цена; внесете ги проверените услови во понудата.
- 2
Подгответе задача
Рачно креирајте задача за извршителот: време, адреса, контакт и контролна листа. Договорот со клиентот и зафатеноста на екипата ги проверува диспечерот.
- 3
Примете го резултатот и проверете ја пресметката
Проверете ги точките на задачата и извештајот на извршителот. Одделно подгответе документ за клиентот, внесете ја фактичката уплата и споредете ја со соодветната фактура.
Проверете на свој пример
Редослед на дејства во производот. Примерот не е преглед или ветување за резултат.
Task closed with evidence
A field visit closes the same way: no photo and note, no closing What happens in the recording
Проверете една посета од договорот до пресметката
Редослед за сопствена проверка. Тука нема индустриски диспечер или автоматско претворање на барањето во работен налог.
- 1
Сопственик: договор
Разјаснете го барањето и внесете го клиентот и списокот на работи во понудата. Адресата и времето ги потврдува човек.
Картички и понуди → - 2
Диспетчер: задача
Создајте налог рачно, назначете извршител и рок, додајте контролна листа. Проверете ја зафатеноста пред да го потврдите излегувањето.
Задачи и контролни листи → - 3
Извршител: извештај
Означете ги завршените точки и приложете ги потребните материјали. Диспетчерот го проверува резултатот; задачата сама не издава фактура.
Прием на задача → - 4
Сопственик: пресметка
Проверете го документот и одделно внесете ја добиената уплата. Споредете го остатокот по фактурата со договорот.
Прва нарачка на услуги →
Каде ова му помага на сопственикот
Чистење по реновирање
Забележете кои простории и работи се вклучени. Дополнителниот обем најпрво договорете го со клиентот, потоа рачно ажурирајте го налогот и документите.
Излегување на мајстор
Разјаснете го проблемот и условите за пристап пред патувањето. Задачата го чува налогот и извештајот; дијагностиката, изборот на делови и гаранциското евидентирање остануваат надвор од индустриската контура.
Одржување на повеќе канцеларии
Користете сопствени контролни листи и назначете одговорни лица. Планирањето на патувањата и проверката на преклопувања остануваат работа на диспетчерот.
Примери на работни ситуации. Заштедата на време и пари проценете ја на своите операции.
Најпрво ред во една нарачка
Најпрво ред во една нарачка
Претплата на сметка со лимити за локации, уреди, ставки, нарачки и јазици. Хардверот, еквајрингот и платените ИИ-операции може да се плаќаат одделно.
Услови за започнување
- Контрагенти и документи — вклучени проширувања
- Правата на вработените и лимитите на сметката проверете ги пред да го поврзете тимот
- ИИ, комуникацијата и надворешните плаќања се плаќаат по одделни услови
- Рутирањето и индустрискиот работен налог — насоки на развој, во моментов не се дел од понудата
Што може да се започне бесплатно
„Компании и фактури“ и „Документи“ се вклучени без посебна наплата за проширување. Започнете со картичката на клиентот и описот на работите; ограничувањата на сметката и пристапот на вработените се проверуваат одделно.
Подгответе ја првата посета на теренЗапочнете со профилот „Професионални услуги“. Деловните партнери и документите се вклучени; правата на тимот проверете ги одделно.
Што да се земе предвид пред почеток
- Записот на адреса во задачата не создава објект за услуга, маршрута или резервација на време на екипата.
- Задачите бараат интернет; не се ветува автоматско креирање документи по завршување на излезот.
- Нормо-часови, гарантни барања и отпис на материјали по работен налог сѐ уште не се реализирани.
- Потребните формулари, даноци и права за пристап ги проверува одговорниот корисник.
Пред преместување на податоците проверете го своето сценарио и потребните поврзувања.
Често поставувани прашања
Кој тип на бизнис да го изберам при регистрација?
Засега изберете „Професионални услуги“. Оваа страница покажува примена на општите алатки; посебен профил за излезна служба во апликацијата сѐ уште нема.
Дали системот сам ќе ги распредели излезите меѓу бригадите?
Не. Задачата може да се додели на вработен, но патот, составот на бригадата и зафатеноста ги проверува диспечерот. Индустрискиот планирач бара развој.
Може ли да се приложи фотографија од резултатот?
Да. Фотографијата и белешката може да се направат задолжителни: без нив задачата нема да се затвори, а раководителот ќе го види резултатот со фотографија. Проверете го пристапот на вработениот и интернетот на објектот; фотографијата не го заменува прифаќањето договорено со клиентот.
Дали материјалите ќе се отпишат по затворањето на задачата?
Не. Општите магацински операции постојат одделно. Автоматска врска на потрошните материјали со излезниот работен налог во моментов нема.
Што да се провери пред преместување на целиот тим?
Едно барање, понуда, рачно доделена задача, извештај и фактура. Уверете се дека вработениот ги гледа само потребните податоци, а плаќањето е поврзано со потребниот документ.
Детали за секој екран — во помошта. Од каде да се започне →
Сродни задачи
Сите решенија →Професионални услуги и B2B
Клиенти, договори, документи и пресметки: водете ја зделката од првото барање до проверката на плаќањето.
Работен чат и задачи на тимот
Кој го прави, до кога и со што е потврдено: задачата останува на таблата, дури и кога дискусијата отишла нагоре.
Финансии на сопственикот
Продажби, набавки и рачни трошоци на една локација — поедноставен P&L со проверка на изворните операции.
Направете еден излез со својот тим
Договорете го обемот, предадете ја контролната листа и споредете го резултатот со документите. Врз основа на оваа проверка одлучете дали општите алатки одговараат на вашата работа.
Започнете со профилот „Професионални услуги“. Деловните партнери и документите се вклучени; правата на тимот проверете ги одделно.