Задача · комбинација од три виџети · два од нив се бесплатни
Примајте резервации на маси од веб-сајтот што веќе го имате
Веб-сајтот го имате, а резервациите пристигнуваат само по телефон, а навечер нема кој да го крене слушалката. Комбинацијата го решава ова без преместување на веб-сајтот: гостинот резервира маса директно на вашата страница, тој што не успеал да се јави остава број, а оние на кои им е попривично месенџер пишуваат преку едно копче. Сѐ пристигнува во сметката Cenaly.com, а не во нечија е-пошта.
Повратниот повик и мултикопчето — бесплатно. Резервацијата на маса — платено проширување.
- Резервацијата се прави на вашиот веб-сајт — без повик и без премин на туѓ
- Не успеал да се јави — оставил број, а серверот чесно кажува што следува
- WhatsApp, Telegram, Viber и повик — во едно копче наместо куп икони
- Барањето го гледа целата смена: картичка во редот „Бара решение“
- Резервација на маса
- Повратен повик
- Мултикопче
- ознака за сите три виџети — вториот пат не треба да се пипа кодот
- 1
- виџети од комбинацијата се бесплатни: повратен повик и мултикопче
- 2 од 3
- исхода од повратниот повик, и секој го кажува серверот, а не формуларот
- 4
- за толку промената во админ панелот стигнува до веб-сајтот — кеш на CDN
- 5 мин
Како изгледа ова кај гостинот
Гостинот не ја напушта вашата страница и не регистрира ништо.
- 1
Гледа копче во аголот на страницата
Натписот, бојата и аголот ги одредувате сами — копчето изгледа како дел од страницата, а не како вметнат елемент. Истото може да се отвора и од вашето сопствено копче „Резервирај“ во заглавјето.
- 2
Ја пополнува формата на еден екран
Име, телефон, датум, време, број гости (од 1 до 50) и коментар. Без чекори и без премин на друг сајт: панелот се отвора врз страницата, а во заглавјето е името на вашиот објект.
- 3
Добива чесен одговор
„Барањето е испратено — објектот ќе ја потврди резервацијата“. Виџетот не прикажува потврдена маса: вие потврдувате, а гостинот тоа го гледа од самиот почеток.
- 4
Или избира свој начин на контакт
Го притиска слушалчето — и од серверот слуша што ќе се случи: „веќе ви ѕвониме“, „ќе ви се јавиме повторно во 14:20“, „ќе ви се јавиме во 09:00“, „ќе ви се јавиме повторно“. Времето е со бројки и во временската зона на објектот. Ако му е попривично месенџер — го отвора од лепезата на едно копче.
Што се случува кај вас
Барањето не останува во е-поштата, туку оди во делот каде што работи смената со него.
Резервацијата се појавува во делот „Маси“
Со време, број гости, телефон и коментар — на истиот начин како резервацијата од витрината. Понатаму тоа е обична резервација: потврда, сала, сместување.
Резервации и маси →Картичката застанува во редот „Бара решение“
Во работниот чат го гледа целата смена; „👤 Земи за себе“ им покажува на колегите кој веќе се зафатил со резервацијата и никого не блокира.
Работен чат →Барањето за повик — во „Барања“
Со пасош на изворот: од која страница дошол човекот, од која реклама, од кој уред. Групите по извор се собираат сами.
Барања →Виџетите на сајтот — извор на распоредите на контролната табла
Прикажувањата, отворањата и испратените формулари се видливи како посебен извор на податоци покрај нарачките, резервациите и повиците.
Контролна табла →Кои виџети да се вклучат
Редоследот на поврзување е од горе надолу: најпрво тоа поради што гостинот дојде, потоа резервните врати.
Резервација на маса
Главна врата: формулар за резервација директно на вашата страница
Лебдечко копче и панел со формуларот на еден екран. Се прикажува само кога на локацијата се вклучени резервации. Се отвора и програмски — од вашето копче во заглавјето или од ставката на мултикопчето, при што однапред може да се постават датум и време (на пример, од страницата „банкети“). Серверот не чека потврди: ова е барање, одлуката останува на заведението.
Страница на виџетот →Повратен повик
За оние на кои им е полесно да зборуваат отколку да пишуваат
Гостинот остава број — исходот го кажува серверот, а не формуларот: со жив канал за излезни АТС веднаш го бира бројот, без него барањето ве чека. Има повторувања, ноќна опашка за наутро, маски на страници (до 20), одложување на прикажувањето од 0 до 600 секунди и распоред по часови на работа на локацијата.
Страница на виџетот →Мултикопче
Едно копче наместо куп икони во аголот
Вентилатор од канали: WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, телефон, пошта, произволна врска — до 12 канали. Ставката „Резервирај маса“ го отвора истиот формулар за резервација. Копчињата на соседните виџети ги гаси само, па во аголот останува само едно.
Страница на виџетот →Што треба да се направи еднаш
- 1
Отворете бесплатна сметка
Сметка Cenaly.com и доменот на вашиот сајт во делот „Мој сајт“. Сајтот останува ваш — ние не го пренесуваме и не го копираме.
- 2
Вметнете една ознака
Еден ред пред </body>: во шаблонот на темата WordPress, во „HTML-код“ на Tilda или Wix, во theme.liquid на Shopify. Ознаката е заедничка за сите виџети — нема да треба да ја вметнете втор пат.
- 3
Вклучете ги виџетите од збирот
Секој виџет — прекинувач и поставки во админ-панелот. Промената стигнува до сајтот без учество на програмер, кешот на CDN — пет минути.
Токму тој таг
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Една ознака за сите виџети. `data-domain` — вашиот сајт, сѐ останато — во админ-панелот.
Како изгледа ова во различни заведенија
Ресторан и кафе
Копче за резервација на главната и на страницата „Мени“, вечерното седење доаѓа како барања, а не како повици. Мултикопчето ги собира WhatsApp и Telegram во еден агол — на телефон тоа е едно копче наместо три.
Бар, караоке, наргиле-бар
Друштва до 50 луѓе сама си ја уредуваат масата, коментарот („роденден, потребен е кауч“) доаѓа заедно со барањето. Повратниот повик ги фаќа оние што сакаат да разговараат за депозитот гласно.
Хотел со ресторан
Ознака на страницата на хотелот: гостинот резервира вечера без да ја напушти страницата за резервација на соба, а барањето пристигнува во истата сметка каде што живее ресторанот.
Салон, трговија на мало, услуги
Ако немате маса, туку слободен термин кај мајстор или консултација, задачата е друга — таа е за слободните термини во распоредот и врската таму е поинаква.
Што не прави оваа врска
- Виджетот за резервации е барање, а не потврдена маса: тој не ја пресметува зафатеноста на салата и не избира маса — тоа го распределува заведението.
- Депозит и онлајн плаќање при резервација на маса нема — плаќање однапред има при термин за услуга, а не тука.
- „Барањето е примено“ ≠ „разговорот се одржа“: повратниот повик го наведува токму тој исход што го потврдил серверот.
- Без поврзана телефонија, повратниот повик останува барање — вистинското повикување го прави вашата телефонска централа, минутите ги пресметува вашиот оператор.
- Ноќе не ѕвониме сами: надвор од распоредот тоа е или ред за наутро со наведен час, или обично барање.
- Кликот на месенџерот го отвора самиот месенџер — преписката живее таму, а не во сметката; за пораките да доаѓаат кај вас, каналот се поврзува со посебна интеграција.
- Ако вашиот сајт не ни ги дава поставките (затворен со заглавја, прекината мрежа), копчето останува видливо: тивко скриеното копче сопственикот не го забележува, а исчезнатите барања ги забележува.
Колку чини врската
Два од трите виджети се бесплатни засекогаш, платно во врската е само едно — резервацијата на маса.
- Повратниот повик и мултикопчето се бесплатни, без ограничување на барања, сајтови и страници.
- Резервацијата на маса е платено проширување на каталогот.
- Не наплаќаме за посетител, за приказ на виджет, за барање и за „успешен повик“.
- Минутите за разговор се кај вашиот оператор: за минута не наплаќаме ништо.
Прашања и одговори
Имам сајт на Tilda (WordPress, Wix). Дали ќе треба да го преместам?
Не. Се вметнува еден ред во блокот „HTML-код“ на Tilda, во шаблонот на темата на WordPress или во theme.liquid на Shopify — тоа е доволно за сите три виджети одеднаш.
Каде ќе пристигне резервацијата?
Во делот „Маси“ на вашата сметка — по истиот пат како резервацијата од излогот — и како картичка во редот „Бара решение“ на работниот чат, за да ја види целата смена.
Гостинот мисли дека масата веќе му е резервирана?
Не: виџетот пишува „Барањето е испратено — заведението ќе ја потврди резервацијата“. Намерно не му покажуваме на гостинот потврда што не постои.
Дали виџетот знае кои маси се слободни?
Не. Ова е формулар за барање: не ја пресметува зафатеноста на салата и не избира маса. Слободните термини ги пресметува соседниот пакет — за закажување термин.
Дали е потребна телефонија за повратен повик?
Не е задолжителна. Без неа гостинот го остава бројот и добива „ќе ви се јавиме“. Со поврзан канал за излезни повици, АТС веднаш го бира бројот и гостинот гледа „веќе ви се јавуваме“.
Колку копчиња ќе има во аголот на сајтот?
Едно. Мултикопчето ги крие копчињата на соседните виџети и ги собира нивните дејства во свој вентилатор; ако сакате да останат одделни копчиња, тоа се исклучува со атрибут на ознаката.
Дали ќе треба да ја преработувам страницата?
Не. Виџетите живеат на вашата страница: една ознака пред `</body>` — и потоа сѐ се вклучува со прекинувачи во администрацијата. Верстката, хостингот и доменот не ги менувате.
Дали ова ќе ја забави страницата?
Вчитувачот е една мала скрипта со `async`, тој не го блокира рендерирањето. Се вчитуваат само пакетите на вклучените виџети, а тешките делови — по дејство на гостинот: на пример, формуларот за претплата на нови содржини тежи 13,7 КБ и се вчитува само откако ќе се притисне копчето, а на страницата до тој момент лежи 889-бајтен стартер.
Дали виџетот ќе ја расипе верстката?
Не. Виџетот се рендерира во Shadow DOM: стиловите на вашата страница не влијаат врз него, а неговите стилови не истекуваат надвор.
Каде се чуваат податоците?
Во тој облак каде што живее вашата сметка: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — Yandex Cloud во Русија. Барањата, разговорите, резервациите и записите не го напуштаат контурот на брендот.
Повеќе детали — инсталација по платформи, поставување и решавање проблеми — во помош. Како да го поставите ова — во помошта →
Други задачи
Еден допир — задачата ја избирате вие.Нека резервациите доаѓаат од сајтот, а не само по телефон
Една ознака, три виџети, барања во сметката на вашата смена.
Започнете бесплатноБез карта. Повратниот повик и мултикопчето се бесплатни, резервацијата е проширување на каталогот.