Экраны под присмотром
Экран потерял связь? Узнайте об этом в чате
Следите за экранами всех точек в одном кабинете. Если плеер потерял связь в часы работы, сообщение придёт в рабочий чат. Целевой срок — до 15 минут.
Без банковской карты · после регистрации откроется монитор
- «На связи · 14:32» и «Версия N применена» у каждого экрана
- Сообщение в рабочий чат — в часы работы точки, ночью тихо
- Пауза рекламы на одном экране или на всех экранах точки
- целевой срок тревоги о потере связи в часы работы
- 15 минут
- как часто хаб обновляет связь экранов
- 1 минута
- экраны всех ваших точек на одной странице
- 1 кабинет
Как запустить экран
- 1
Соберите программу
Мастер «Что должен делать этот экран?» спросит задачу — продавать позиции, показать меню и цены, объявить акцию — и соберёт первые карточки из вашего каталога.
- 2
Откройте tv.cenaly.com на телевизоре
На экране появится код из шести знаков и QR. Введите код в кабинете или наведите на QR камеру телефона — и нажмите «ОК» на пульте.
- 3
Нажмите «Опубликовать»
Телевизор обычно получает программу за 1–6 минут и дальше сам следит за обновлениями. В кабинете видно, что версия применена.
Что понадобится
Телевизор или монитор с HDMI
Для подключения приставки нужен HDMI. Есть горизонтальные и вертикальные форматы: 16:9, 9:16, 4:3, 3:4, 1:1 и 21:9.
Приставка Android TV или Google TV
Рекомендуемый вариант — приставка с браузером Chrome 105 и новее. Поддержка встроенного браузера Smart TV зависит от модели: проверьте его до покупки.
Интернет в зале
Нужен для запуска и обновлений. При обрыве связи сохранённый показ может продолжаться до недели; цены и реклама — только пока подтверждена их свежесть.
Сколько стоит
Входит во все тарифы, включая бесплатный тариф
- Без платы за каждый экран — несколько экранов на точку
- Своя приставка вместо фирменного плеера по подписке
- ИИ-подсказки и вырезание фона тратят кредиты ИИ
- Регистрация без банковской карты
Как монитор присматривает за экранами
Все точки на одной странице
У каждой точки — свои экраны: статус показа, «Готово к показу: N карточек», связь и версия программы.
Факт от телевизора
Экран сам сообщает, что он на связи и какую версию применил. Давно молчит — строка так и говорит; если устройств несколько — «На связи: 2 из 3».
Тревога о потере связи
Экран перестал выходить на связь в часы работы — система старается сообщить в рабочий чат в пределах 15 минут и заводит дело в «Требует решения». Связь вернулась — дело закрывается само.
Ещё возможности экрана
«Реклама не идёт»
Экран на связи, но показывает только заставку? В «Проблемах» хаба — причина (позиций нет в меню, всё в стоп-листе, сняли правила или сроки) и кнопка туда, где это исправить. 15 минут подряд — сообщение в чат.
Быстрые действия с телефона
Сотруднику у кассы не нужен редактор: «пауза рекламы», «убрать с экрана», «показать на экране» — по ссылке или QR из хаба. Последнее действие можно вернуть.
Сохранённый показ при обрыве связи
При работающем плеере сохранённый показ может продолжаться до 7 суток. Цены и реклама — пока подтверждена свежесть; перезапуск без сети пока не обещаем.
Как это выглядит
Как это выглядит у вас
Кафе и ресторан
Сеть кофеен
Плеер потерял связь в часы работы — владелец видит статус и получает тревогу в рабочем чате.
Начать для кафе →Магазин
Магазины
Витринный экран крутит только заставку, потому что акционные товары закончились, — хаб подскажет, где добавить позиции.
Начать для магазина →Салон и услуги
Сеть салонов
Администратор точки ставит рекламу на паузу с телефона, владелец видит все экраны сети в хабе.
Начать для салона →Как было и как станет
-
Что на экране
Как обычно: ✕ Звонок в точку и фото телевизора
С рекламным монитором Cenaly.com: ✓ Связь и применённая версия в хабе
-
Плеер потерял связь
Как обычно: ✕ Узнаёте от гостей или случайно
С рекламным монитором Cenaly.com: ✓ Сообщение в рабочий чат и дело в «Требует решения»
-
Играет только заставка
Как обычно: ✕ Никто не замечает неделями
С рекламным монитором Cenaly.com: ✓ Причина и кнопка исправления в «Проблемах»
-
Срочно убрать акцию
Как обычно: ✕ Ехать или ждать ответственного
С рекламным монитором Cenaly.com: ✓ Пауза с телефона сотрудника
Честно о границах
- 15 минут — цель, а не гарантия: сбой доставки сообщения может увеличить срок, и хаб покажет, что тревога опоздала.
- Мы видим связь приложения экрана, а не сам телевизор: выключенную панель или пропавший HDMI-сигнал система не отличает от нормального показа.
- Хаб показывает расчёт программы и отчёт телевизора, а не видеозапись экрана.
- Программу пока нельзя скопировать из одной точки в другую — только между экранами одной точки.
Частые вопросы
Куда приходят сообщения?
В рабочий чат Cenaly.com, канал «Уведомления», — его видят владелец и сотрудники в кабинете.
Будет ли тревога ночью?
Нет. Система смотрит на часы работы точки и вне их молчит. Плановый перерыв по расписанию, пауза и выключенный показ тоже не тревожат.
Как сотрудник поставит рекламу на паузу?
В хабе есть «Открыть на телефоне» — ссылка или QR для сотрудника. Нужно право «Управление рекламным экраном»: по умолчанию оно есть у кассира, продавца, бармена, ресепшн и администратора смены.
Нужно ли покупать специальный плеер?
Новый телевизор обычно не нужен: к ТВ с HDMI подключается приставка Android TV или Google TV с браузером Chrome 105 и новее. Встроенный браузер Smart TV нужно проверить до покупки: старые модели могут не подойти. Подтверждённого списка моделей ТВ пока нет.
Что будет, если пропадёт интернет?
Если плеер уже работает и успел сохранить программу и картинки, показ может продолжаться до 7 суток от подтверждённой связи. Цены и реклама показываются только пока подтверждена их свежесть; затем — нейтральная заставка. Перезапуск телевизора без сети пока не обещаем.
Кто сделает картинки?
Можно взять фото из своего каталога, загрузить готовый макет или собрать акцию в готовом стиле. ИИ-подсказки необязательны и тратят кредиты.
У меня несколько точек — подойдёт?
Да: экраны всех точек видны в одном кабинете. Программа настраивается для каждой точки; скопировать её между точками пока нельзя.
Сколько стоит и сколько экранов можно подключить?
Монитор входит во все тарифы, включая бесплатный. Отдельной платы за экран нет. Телевизор и приставка — ваши; ИИ-подсказки тратят кредиты ИИ.
Подробная инструкция — в справке. Как подключить телевизор →
Работает вместе с
Расписание и happy hour
Стоп-лист «86», расписание позиций и цены по часам — экран считает их так же, как касса.
QR-меню и витрина
QR-код на карточке экрана открывает страницу позиции в вашей витрине.
Рабочий чат
Сюда приходят сообщения о замолчавшем экране — вместе с остальными делами точки.
Справка по монитору
Подключение телевизора, публикация, работа без интернета и правила рекламы по странам.
Ещё задачи, которые решает монитор
Все задачи экрана →Без флешки: опубликовали — телевизор подхватил
Код на экране, «ОК» на пульте — обновления приходят сами.
Цены на экране — из каталога
Цена, стоп-лист и happy hour — из каталога. Ручной цены в карточке экрана нет.
Языки гостей и правила рекламы страны
Свой язык у экрана, ручные переводы, проверка ограниченных категорий и госязыка.
Пусть за экранами присматривает система, а не управляющий
Связь и версия по каждой точке, тревога в рабочий чат, причина и кнопка исправления — в кабинете.
Добавить первый экранБез банковской карты · после регистрации откроется монитор