Показатель процесса
Учитывайте обращения, где посетитель не смог перейти от описания услуги к записи.
Запись и приём
Добавьте запись на действующий сайт
Оставьте привычные страницы компании и подключите доступный способ записи. Посетитель получает понятный переход от услуги к выбору времени.
Типовой кейс
Примеры на возможностях платформы, не истории конкретных клиентов. Результат проверяется на вашем процессе.
Экран платформы · демонстрационные данные
Кому знакома эта задача
У студии уже есть сайт с описанием услуг. Нужно дать посетителю путь к записи и проверить, что визит появляется в рабочем журнале.
До внедрения
Что мешает работе
- Кнопка на сайте ведёт только к телефону или переписке.
- Администратор повторно переносит согласованное время в журнал.
После настройки
Как меняется процесс
- На сайт добавляют настроенный способ онлайн-записи.
- Клиент выбирает время в связанном с платформой процессе.
Разберём на конкретной ситуации
Сайт уже работает и приносит обращения
- 01
Ситуация
У компании есть страница услуги, но для записи посетитель вынужден звонить.
- 02
Действие
Ответственный добавляет поддерживаемое встраивание или ссылку и проверяет путь на телефоне.
- 03
Что проверяем
Выбранная услуга приводит к доступным интервалам, а пробный визит появляется в журнале.
Кто делает каждый шаг
Как это работает
ПРОЦЕСС В РАБОТЕОт запроса к результату
- 01АдминистраторПодготовить запись
Проверяет услуги, мастеров и доступность времени.
- 02Владелец сайтаНастроить встраивание
Подключает поддерживаемый виджет или размещает ссылку записи.
- 03СотрудникПроверить мобильный путь
Проходит выбор услуги и времени с телефона.
- 04АдминистраторСверить журнал
Проверяет, что тестовая запись попала в нужную точку.
Действия выполняет команда. Система хранит внесённые данные.
Первый запуск
С чего начать
- 1Проверьте услуги, графики специалистов и права администратора.
- 2Пройдите запись из опубликованной страницы сайта, а не только из редактора виджета.
- 3Сверьте результат в журнале и, где применимо, на клиентской странице записи.
Проверка на вашем бизнесе
Как оценить результат
Сначала зафиксируйте исходный процесс, затем сравните сопоставимые смены или рабочие дни после настройки. Ниже — показатели для вашей проверки, а не результаты внедрения клиента.
Проверка запуска
Пройдите запись из опубликованной страницы сайта, а не только из редактора виджета.
Подходит этим типам бизнеса
Перед подключением
Ответы на практические вопросы
Что понадобится от того, кто ведёт сайт?
Доступ к редактору нужной страницы и проверка ограничений сайта. Конкретный способ размещения выбирается после проверки доступного встраивания.
Нужно переносить весь сайт на платформу?
Нет. Поддерживаемое встраивание или ссылка позволяют оставить существующий сайт. Конкретный способ зависит от доступа к его редактору и настроек сайта.
Можно начать с одного процесса?
Да. Выберите одну задачу, подготовьте данные и назначьте ответственного. Пройдите процесс на пробном примере, затем подключайте остальные шаги по мере готовности команды.
От чего зависит стоимость подключения?
От выбранных модулей, объёма использования и внешних сервисов. Перед запуском уточните доступность для вашей страны и облака, права сотрудников и оплату подключаемых услуг. Состав решения обсуждают под вашу задачу.
Другие процессы
Все кейсы автоматизации →Ваш процесс может отличаться
Разберём задачу вашего бизнеса
Расскажите, что сейчас делаете вручную, кто участвует и где теряется информация. Обсудим подходящие модули и первый проверяемый шаг.