İşletme Ekibi için Mobil Uygulamalar

Cenaly, restoran ekibinin tüm üyeleri için — sahibinden ve yöneticisinden garsona, aşçıya ve kuryeye kadar — bir dizi yerel Android uygulaması sunar. Uygulamalar, yönetici web paneliyle aynı kullanıcı hesapları ve aynı arka uç (backend) üzerinden çalışır: ayrı bir kurulum gerektirmez.

Hangi Uygulamalar Mevcut#

Cenaly platformu, her biri kendi rolüne göre özelleştirilmiş Android için altı yerel (native) uygulama içerir.

1. Cenaly Admin — menu ve işletme yönetimi#

Admin uygulaması, işletme sahibinin veya yöneticinin mobil yardımcısıdır. Menu yönetimi konusunda web paneli ile tam bir uyum sağlar:

• Menu: kategori ve dish ekleme ve düzenleme, menu item'ların sırasını değiştirme, çok dilli adlar ve açıklamalar (web panelinde desteklenen dillerin aynısı desteklenir), kameradan veya galeriden fotoğraf yükleme, AI ile dish görselleri oluşturma ve iyileştirme.
• Çalışma saatleri ve kullanılabilirlik: dish'i "86" (geçici olarak kullanım dışı) olarak işaretleme, haftanın günlerine göre çalışma saatleri, happy-hour kuralları.
• Seçenekler ve ekstralar: dish seçenek gruplarını ve ekstralarını düzenleme.
• Recipe'ler ve kombolar: inventory'den düşüş için bileşenleri bağlama.
• Etiketler: özel etiketleri ve etiket kategorilerini yönetme.
• Müşteri QR kodları: table'lar ve delivery için QR kodları oluşturma, düzenleme ve gönderme.
• Lokasyonlar: işletme ayarlarını düzenleme — ad, adres, iletişim bilgileri, çalışma saatleri, servis ücreti türü, online order ve delivery ayarları, menu sayfasının görünümü.
• Hesap ve abonelik: bakiye, tarife, web formu üzerinden bakiye yükleme.

2. Cenaly Service — waiter ve dining area monitörü#

Cenaly Service uygulaması iki çalışma modunu tek bir yerde birleştirir:

"Waiter" modu — table başında order alma:

• Table seçimi ve işletme menu'sünden order oluşturma.
• Menu item'lara seçenekler, ekstralar ve notlar ekleme.
• Açık table'a ek order ekleme.
• Dish durumlarını takip etme (alındı → hazırlanıyor → hazır → servis edildi).
• Payment ekranı üzerinden payment alma ve tips kaydetme.
• "Order'larım" / "Tüm Order'lar" filtresi.

"Monitör" modu — yönetici veya karşılama görevlisi (hostes) için dining area genel görünümü:

• Tüm aktif order'ların gerçek zamanlı akışı.
• WebSocket üzerinden güncellemeler ve yeni order bildirimleri.
• Her order'daki dish durumlarını ve işlemleri görüntüleme.
• "Browsing now" göstergesi — online olarak menu'yü inceleyen misafirler.

Mod, ilk kurulumda seçilir ve uygulamanın ayarlarından değiştirilebilir.

3. KDS — mutfak ekranı#

KDS (Kitchen Display System) uygulaması, mutfaktaki bir tablete kurulur ve "Mutfak (KDS)" web ekranını yansıtır:

• FIFO-bilet sırası gerçek zamanlı olarak görüntülenir.
• Renk skalalı zamanlayıcılar (order'ın alınmasından itibaren geçen süre).
• Dokunarak menu item durumunu değiştirme: sırada → hazırlanıyor → hazır.
• Toplu işlemler: bilet için "Hepsini Başlat" / "Tamamla" (Bump).
• Bileti arşivden geri çağırma (Recall).
• Station'lara göre filtreleme (ızgara station'ı, bar, soğuk station vb.).
• Kombo menüleri oluşturan dish'leri detaylı gösterme.
• Yeni bilet için sesli uyarı (kapatma seçeneği ile).
• Tam ekran modu, zorunlu yatay yönlendirme, ekranın kapanmaması — duvara montaj için idealdir.

4. Cenaly Courier — kurye uygulaması#

Courier uygulaması, her delivery'de kuryeye eşlik eder:

• Durumlarına göre delivery listesi: yeni, kabul edilen, yolda, tamamlanan.
• Adım adım iş akışı: kabul etti → restorana doğru yola çıktı → order'ı teslim aldı → müşteriye gidiyor → teslim edildi.
• Fotoğraflı delivery onayı (Proof of Delivery): kapıda fotoğraf, alıcı, PIN kodu.
• Doğrudan delivery sırasında nakit payment (COD) alma.
• Navigasyon: rota hesaplamalı entegre harita üzerinden rota gösterimi.
• Canlı GPS takibi: kuryenin koordinatları, yönetici web panelindeki dispeçer tarafından görülebilir.
• "Aktif" / "Çevrimdışı" geçiş anahtarı.

5. Cenaly POS — Android kasa#

Cenaly POS uygulaması bir Android cihazı kasa çalışma noktasına dönüştürür:

• Ortak terminalde PIN ile giriş ve X ve Z raporlu kasa vardiyası.
• Nakit, terminalde kart (Cenaly Hardware Bridge üzerinden), hediye kartı ve «Veresiye» ile ödeme; fişe göre iade.
• Bağlantı yokken yapılan satışlar tablette saklanır ve ağ geri gelince gönderilir.
• «Kurye» menü öğesi: kuryenin geri getirdiği paketi teslim almak ve müşteriye ulaşmayan teslimatı ele almak.

6. Cenaly CRM — satış ve müşteriler#

CRM uygulaması satış departmanı için tasarlanmıştır ve crm.cenaly.com web sürümü ile tam bir uyum sağlar:

• Müşteri veri tabanı (iletişim bilgileri, durumlar, etkileşim geçmişi).
• Kanban formatında satış hunisi (pipeline) — fırsatları durumlar arasında sürükleyip bırakma.
• Coğrafi konum ve en yakın olanları arama özellikli müşteri haritası.
• El ilanları (flyer): oluşturma, müşterilerle ilişkilendirme, PDF olarak dışa aktarma.
• Kartvizitler ve broşürler — PDF dışa aktarma.
• Hesap kodları — oluşturma ve yönetme.

İndirme ve Kurulum#

Personel uygulamaları doğrudan bu web sitesinden Android kurulum dosyası (.apk) formatında indirilir — Google Play'den kurulum yapılması gerekmez.

Her uygulamanın kendi sayfası var — neler yaptığı, Android ve iOS gereksinimleri ve açık sınırları: tüm uygulamalar.

Nasıl kurulur:

1. Android cihazınızın kendisinde "Android için İndir" bağlantısını açın — .apk indirme işlemi başlayacaktır.
2. İndirilen dosyayı açın. İlk kurulumda Android, bu kaynaktan yüklemeye izin vermenizi isteyecektir — onaylayın (tarayıcı için tek seferlik bir ayar).
3. "Yükle" seçeneğine tıklayın ve tamamlanmasını bekleyin — uygulama ana ekranda görünecektir.
4. Uygulamayı başlatın ve giriş yapın: e-posta/şifre veya QR kodu (aşağıya bakın).

Uygulamalara Giriş#

Altı uygulamanın tümü, yönetici web paneli ile aynı kimlik bilgilerini kullanır. Ayrı bir kayıt veya ayrı bir şifre gerekmez.

Giriş Yöntemleri#

QR ile giriş, personel (garsonlar, aşçılar, kuryeler) için önerilen yöntemdir: ortak bir cihazda e-posta ve şifre girilmesine gerek kalmaz. QR kodları, web panelindeki Personel bölümünde → "Cihazı bağla" butonu ile oluşturulur.

Kimin Hangi Uygulamaya İhtiyacı Var#

İlgili Bölümler#

• Mutfak (KDS) — mutfak web ekranı ve yemek sırası ile çalışma prensipleri
• Kasa (POS) — web paneli (tablet/bilgisayar) üzerinden sipariş alma
• Siparişler — sipariş yaşam döngüsü ve sipariş monitörü
• Kendi Teslimatınız — teslimat bölgesi ayarları ve kuryelerle çalışma
• Personel ve Vardiyalar — personel ekleme, roller ve QR giriş
• Hızlı Başlangıç — Cenaly platformu ile ilk adımlar

Sıkça Sorulan Sorular#

Mobil uygulamalar için ayrı bir hesap oluşturmak gerekiyor mu?#

Hayır. admin.cenaly.com adresine giriş yapmak için kullandığınız e-posta ve şifrenin aynısını kullanın. Garsonlar ve diğer personel QR girişi ile giriş yapar — yönetici, "Çalışanlar" bölümünde onlar için tek kullanımlık bir kod oluşturur.

Uygulamalar internet olmadan çalışır mı?#

Verilerin bir kısmı (menu, açık siparişler) cihazda önbelleğe alınır. Bağlantı kesildiğinde uygulamalar önbelleğe alınmış verileri göstermeye devam eder; değişikliklerin gönderilmesi bağlantı yeniden kurulduktan sonra gerçekleşir. Tam çevrimdışı modun, ilgili işletmenin özel koşullarında test edilmesi önerilir.

Mutfak tableti nasıl bağlanır?#

KDS uygulamasını Android tablete yükleyin, e-posta/şifre veya QR kodu ("Aşçı" rolü) ile giriş yapın, ilgili konumu seçin. Uygulama, gerçek zamanlı sipariş sırasına otomatik olarak bağlanacaktır. Sabit kurulumlar için "Ekranı açık tut" seçeneğinin etkinleştirilmesi önerilir — bu işlem cihazın kendi ayarlarından yapılır; KDS uygulaması ekranı otomatik olarak aktif tutar.

Uygulamalar nereden indirilir?#

Doğrudan bu web sitesinden — yukarıdaki İndirme ve Kurulum bölümüne bakın. Kurulum dosyalarının (.apk) bağlantıları, ana sayfadaki "Ekibiniz için uygulamalar" bloğunda da yer almaktadır. Google Play üzerinden kurulum yapılması gerekmez: Android cihazınızda bağlantıyı açın, kaynaktan kuruluma izin verin ve "Yükle" seçeneğine tıklayın.

iPhone ve iPad sürümleri var mı?#

Uygulamalar aynı hesap ve aynı verilerle iki platformda da çıkıyor. iPhone için Cenaly Phone App Store’a gönderildi ve Apple incelemesinde; iPhone ve iPad için Cenaly Admin, Service, KDS, Courier ve CRM (iOS 16 ve üzeri) geliştiriliyor. App Store bağlantıları uygulamalar sayfasında görünecek. O zamana kadar admin.cenaly.com web panelinin tüm işlevleri iPhone ve iPad’de tarayıcı üzerinden kullanılabilir.