İnteqrasiyalar — POS, çatdırılma, messencerlər, API

Ümumi baxış#

Cenaly populyar avtomatlaşdırma sistemləri, ödəniş platformaları, çatdırılma xidmətləri və messencerlərlə inteqrasiya olunur. Bu, rəqəmsal menyunu müəssisənin mövcud infrastrukturuna daxil etməyə imkan verir.

Uçot və ticarət sistemləri#

Dəstəklənən sistemlər#

Tətbiqlər mağazasında mübadiləsi hələ yalnız planlaşdırılan sistemlərin də kartları var — «Tezliklə» qeydi ilə. Rusiya bazarı üçün bunlar mal uçotu və kassalardır (MoySklad, iiko, r_keeper, StoreHouse 5, Quick Resto, Frontpad, Kontur.Market), Saby (SBIS) — iaşə üçün Presto və mağaza üçün Retail kartları ilə, — CRM (Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, YCLIENTS), EDO (Diadoc, Taxcom, «Moyo delo»), platformalar (Megamarket, Avito), marketinq (Yandex Business, VK Reklama, Mindbox), loyallıq (UDS), bank çıxarışları (T-Bank, Tochka, Modulbank, Alfa-Bank, SberBusiness) və hh.ru. Kataloqa yalnız açıq şəkildə təsvir edilmiş API-si olanlar düşür — kart «edəcəyik» deməkdir, «bəlkə» yox.

Nə sinxronlaşdırılır#

• Kataloq → maddələr, qiymətlər, kateqoriyalar; istiqaməti siz təyin edirsiniz (kim «baş»dır — Cenaly yoxsa xarici sistem)
• Sifarişlər → satışlar hər iki tərəfə gedir: Evotor-un qəbzi Cenaly-də sifarişə çevrilir, Cenaly sifarişi kassaya ötürülür
• Anbar → qalıqlar satış və qəbul zamanı yenilənir, «iki sahib» konflikti «qalıqların ustası» parametri ilə həll olunur
• Məlumat kitabçaları → kontragentlər, təchizatçılar, əməkdaşlar

Quraşdırma (Evotor nümunəsində)#

1. Cenaly panelində → Tətbiqlər mağazası → «Filiallar üzrə» sekmesi → Evotor kartı
2. Göstərilən bağlama kodunu kopyalayın
3. Evotor.Market-də cenaly tətbiqini quraşdırın və bu kodu bağlama formasına daxil edin
4. Panelə qayıdın, mağazanın UUID-sini göstərin (Evotor Şəxsi kabineti → Mağazalar) və «Mağazanı bağla» düyməsini basın
5. Sinxronlaşdırmanı qurşadırın: qalıqların ustası, cenaly sifarişlərinin terminala qəbulu, standart ƏDV dərəcəsi
6. Kataloqu göndərin

Çatdırılma platformaları#

Hazır inteqrasiyalı aqreqatorlar#

Sifarişlər Cenaly-nin ümumi lentinə gəlir, menyu və stop-list platformaya avtomatik gedir:

Ətraflı təlimatlar: Wolt · Glovo · Yandex Eats.

Digər platformalar (Uber Eats, Bolt Food, Just Eat, foodpanda, talabat, Yemeksepeti, Trendyol GO, iFood, Rappi və daha iyirmiə yaxın) panelin içindəki çatdırılma kanalları məlumat kitabçasında var — qoşulma şərtləri və platformanın kontaktları ilə, amma hələ hazır konnektor olmadan. Onlardan hər hansı birində müəssisənin profilinə keçidi filial kartına əlavə etmək olar ki, qonaqlara göstərilsin.

Məlumat kitabçasından başqa, sizin ölkənizin çatdırılma xidmətləri birbaşa Tətbiqlər mağazasında, «Çatdırılma» kateqoriyasında görünür: hər xidmətin öz kartı var və kartda hazırlıq vəziyyəti dürüst göstərilir — «bu gün qoşulur»dan «yalnız sənədləşmə ilə tanışıq»a qədər. Hazır konnektoru olmayan kartdan sorğu buraxa bilərsiniz: növbəti adapterin hansını yazacağımızı məhz bunlara görə qərarlaşdırırıq.

Mal marketpleysləri#

Həmin kateqoriyada mal marketpleyslərinin kartları yerləşir — mağazanın mal ixrac etdiyi və sifariş götürdüyü platformaların dünya kataloqu. Seçim də ölkə üzrədir: bütün siyahını yox, yalnız sizin ölkənizdən satıcı qəbul edən platformaları görürsünüz. Ozon, Wildberries və Kaspi adapterləri yazılıb və pilot rejimdə qoşulur (kart bunu elə deyir), qalanlarında kart «Tezliklə» sorğusu kimi işləyir.

Öz çatdırılmanın üstünlükləri#

Cenaly vasitəsilə çatdırılmaya sifarişləri aqreqatorları birbaşa yan keçməklə qəbul etmək olar:

• 0% komissiya (aqreqatorlar 15–30% götürür)
• Müştəri bazasına tam nəzarət
• Müştəriyə endirim vermək və yenə də daha çox qazanmaq imkanı

Messencerlər#

Telegram#

• Mini App — Telegram daxilində tam menyu, botunuzun çatındakı "Menyu" düyməsi ilə açılır
• Qoşulma ustası — Cenaly botu Telegram API vasitəsilə özü konfiqurasiya edir: ad, təsvir, "Menyu" düyməsi və vebhuk; yalnız @BotFather-də bot yaratmaq əl ilə qalır
• Görüş və xatırlatma botu — qonaq vizit barədə xatırlatmaya abunə olur və birbaşa çatdakı düymə ilə təsdiqləyir və ya ləğv edir; sahib öz Telegramına yeni görüşlər barədə bildirişlər alır

Ətraflı: Telegram Mini App — təlimat

WhatsApp#

• Sifariş düyməsi — qonaq QR menyuda səbəti yığır və sifarişi hazır mesaj kimi WhatsApp-a göndərir (wa.me linki, server və Business API olmadan)
• Admin paneldə dublikat — sifariş paralel olaraq "Sifarişlər" bölməsində WhatsApp kanalı ilə qeyd olunur

Ətraflı: WhatsApp inteqrasiyası — təlimat

Avadanlıq#

Avadanlıq Cenaly Hardware Bridge vasitəsilə qoşulur — kassa kompüterində duran Windows və ya Linux üçün kiçik proqram. Panel onu özü tapır və hətta başqa cihazdan əmrlər göndərə bilir.

Qəbz printerləri#

İstənilən ESC/POS printer dəstəklənir — bu qəbz printerlərinin ümumi dilidir, Epson TM, Star Micronics, Xprinter, Rongta və onlarla digər bu dildə danışır.

Körpü pul qutusunu özü açır, test qəbzi çap edir və qeyri-latın əlifbasını şəkil kimi çap edə bilir — printerin lazımi kod səhifəsi olmadığı yerlərdə (məsələn, gürcü dili üçün).

Fiskal kassa aparatları#

ATOL, Shtrih-M, Daisy, "Mercury", "Pirit" — qəbzin fiskallaşdırılması, X- və Z-hesabatları, klişe redaktoru, vergi dərəcələri. Ətraflı: Kassa və fiskallaşdırma.

Kitchen Display System (KDS)#

• İstənilən planşet və ya Smart TV
• Veb-brauzer vasitəsilə işləyir
• Tətbiq quraşdırmağı tələb etmir

Digər avadanlıq#

Ştrixkod skanerləri, tərəzilər (sabitlik indikatoru ilə canlı çəki), alıcı displeyləri, pul qutuları, müşahidə kameraları.

Ödəniş terminalları#

"Xarici terminal" rejimi də var — ödəniş bankın ayrı cihazında keçdikdə, kassir sadəcə nəticəni təsdiqləyir.

API və Webhooks#

Guest API — AI agentləri və xarici servislər üçün#

Avtorizasiyasız publik REST-API (OpenAPI 3.1): menyunu oxu, sifariş rəsmiləşdir, boş masaları yoxla və rezervasiya et. Məhz menyu səhifəsində qonağa açıq olan eyni əməliyyatlar.

• Ətraflı: AI agentləri üçün Guest API

MCP Protocol#

AI assistentləri (Claude, ChatGPT, Cursor) üçün iki MCP server var. Qonaq — qonaq adından menyu, sifarişlər və rezervasiyalar, açar olmadan (Guest API). Öz ATS-nin MCP-si — zəng jurnalı, yazılar, kliklə zəng, yönləndirmə və "Telefoniya → API və MCP" bölməsindən açar ilə və ya OAuth ilə zəng qaydaları.

• Ətraflı: Telefoniya → API və MCP

Webhooks#

Tənzimləmələr → Sifarişlər → Ssenarilər (Flow): "hadisə baş verdikdə və şərtlər uyğun gəldikdə — əməliyyatı yerinə yetir" qaydası. Əməliyyatlardan biri — sifarişin gövdəsi ilə URL-inizə vebhuk göndərməkdir.

Hadisələr:

• Yeni sifariş
• Sifarişin ödənişi
• Sifariş statusunun dəyişməsi
• Sifarişin ləğvi

Mühasibatlıq və uçot#

Marketinq inteqrasiyaları#

Sayğaclar və pikselər (hər filial üçün təyin olunur)#

Bütün sayğaclar yalnız qonağın cookies razılığından sonra qoşulur: analitik — "statistika" kateqoriyası üzrə, reklam — "marketinq" kateqoriyası üzrə.

Xarici meydançalara linklər#

Google Maps, Yandex Maps, TripAdvisor, Yelp, Foursquare, 2GIS, Instagram, Facebook və digərləri — müəssisənin profil ünvanı filial kartına əlavə olunur və qonaqlara göstərilir.

8. Çatdırılma zonalarının idarə edilməsi#

Quraşdırma#

1. «Kuryerlər» bölməsi → «Çatdırılma zonaları» bloku
2. Xəritədə zonanı çəkin (poliqon)
3. Hər zona üçün təyin edin:

Həmçinin burada sifarişlərin kuryerlər arasında avtomatik bölüşdürülməsi aktivləşdirilir.

Öz çatdırılması vs aqreqatorlar#

• Öz: müəssisənin kuryerləri, tam nəzarət, daha az komissiya
• Aqreqatorlar (Wolt, Glovo, Deliveroo, Yandex Eats): daha çox əhatə, lakin komissiya 15–30%
• Hibrid: yaxın zonalarda öz çatdırılması + uzaq zonalarda aqreqatorlar

9. Restoran saytı üçün SEO#

Avtomatik SEO optimallaşdırması#

Cenaly avtomatik olaraq yaradır:

• Meta teqlər: hər səhifə üçün title, description
• Schema.org: strukturlaşdırılmış məlumatlar (Restaurant, Menu, MenuItem)
• Open Graph: sosial şəbəkələrdə paylaşarkən önizləmə
• Sitemap.xml: axtarış sistemləri üçün sayt xəritəsi
• Robots.txt: indeksləşdirmə qaydaları

Tövsiyələr#

• Monitorinq üçün Google Search Console qoşun
• Öz domeninizdən istifadə edin (menu.yourrestaurant.com)
• Müəssisənin təsvirini ətraflı doldurun (Google Maps üçün)
• Fotoşəkillər əlavə edin — onlar Google Images tərəfindən indeksləşdirilir
• Rəyləri aktivləşdirin — reytinq axtarış nəticələrində göstərilir