Belçika: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması

Bu səhifə provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması üzrə ümumi təlimatın davamıdır: orada hər bir rabitə operatoru üçün eyni olan məsələlər təsvir olunub — trankın iki rejimi, provayderdən nə soruşmaq, formada nə daxil etmək, şəbəkə tələbləri və əlaqə yoxlaması. Burada isə Belçikaya xas xüsusiyyətlər var: ölkədə kimdən SIP trankı ilə nömrə almaq olar, bu rabitə operatoru nə təqdim edir və bunlardan hansını Telefoniya → “Rabitə provayderləri” → “Provayder əlavə et” bölməsində daxil etmək lazımdır.

Məlumatlar 9 sentyabr 2026-cı il tarixində rabitə operatorlarının sənədləri və tənzimləyicinin (BIPT/IBPT) materialları əsasında toplanıb; keçidlər “Mənbələr” bölməsindədir.

Qısaca#

• Belçikada SIP trankı ilə nömrə almaq mümkündür. Müəssisəyə nə lisenziya, nə də icazə lazımdır: ölkədə lisenziya əvəzinə BIPT-ə bildiriş (notification) tətbiq olunur və onu sizin rabitə aldığınız rabitə operatoru təqdim edir.
• Bazarın əsas xüsusiyyəti: üç ən böyük rabitə operatoru trankı “internetə” vermir. Proximus Business Trunking-i öz sərhəd nəzarətçisi vasitəsilə və öz giriş xətti ilə birlikdə təqdim edir, Telenet — müştərinin yerli şəbəkəsində idarə olunan şlüz vasitəsilə, Orange Belgium — yalnız öz IP VPN-i daxilindəki məntəqələr üçün. Bizim PBX buluddadır və onların idarə olunan konturuna düşmür. Deməli, trankı açıq internet vasitəsilə verən rabitə operatoru lazımdır.
• Əgər rabitə operatoru hələ seçilməyibsə, edpnet-i götürün: ölkədə tam parametrlər dəstini — server ünvanlarını, portu, media portlarının diapazonunu və G.711 A/µ kodeklərini — dərc edən yeganə operator odur və IP üzrə işləyir, yəni tam olaraq ayrılmış PBX-in statik ünvanına uyğundur.
• Əgər ünvanların ağ siyahısı əlverişsizdirsə, 3StarsNet və ya Voys Belçika-nı götürün — hər ikisi qeydiyyat (REGISTER) rejimində login və parolla işləyir, Voys-da isə üstünlük verilən kodeklər (G711a, G722) bizimkilərlə tam üst-üstə düşür.
• Əsas yerli tələ — 12.05.2024-cü il tarixli spufinq haqqında kral fərmanıdır. Rabitə operatorları Belçika nömrəsini göstərən beynəlxalq zəngləri bloklamağa borcludur: 01.09.2024-cü ildən — coğrafi nömrələr üzrə, 01.12.2024-cü ildən — mobil nömrələr üzrə. Bulud telefoniyası üçün fərmanda istisna var, lakin o, yalnız icazə verilmiş nömrələrin siyahısı olan yazılı müqavilə olduqda işləyir: rabitə operatorunun yad buludundakı PBX barədə yazılı şəkildə xəbərdar edilməsi lazımdır, sadəcə “trankı qurmaq” kifayət etmir.
• İkinci tələ — coğrafi nömrə öz telefon zonasındakı ünvana sərt bağlıdır. Zonanın nömrəsi həmin zonadakı ünvana verilir və yalnız onun daxilində köçürülür. Lazımi zonada Belçika ünvanı olmadıqda beynəlxalq provayderdən nömrə götürmək qalır — amma o zaman onun vasitəsilə 100, 101 və 112 yığıla bilməz.

Ölkədəki nömrələr#

• Ölkə kodu — +32. Sabit nömrə — aparıcı 0 daxil olmaqla düz 9 rəqəmdir; mobil — aparıcı 0 ilə 10 rəqəm.
• Zonalar. Dörd aqlomerasiyanın kodu birmənalıdır: 02 — Brüssel, 03 — Antverpen, 04 — Lyej, 09 — Gent. Qalan zonaların kodu ikirəqəmlidir (010, 011, 014, 015, 016, 019, 050, 053, 056, 060, 065, 067, 071, 081, 085, 087, 089 və başqaları). Buradan iki yazılış forması çıxır: 0 + zonanın 1 rəqəmi + abunəçinin 7 rəqəmi (02 123 45 67) və 0 + zonanın 2 rəqəmi + abunəçinin 6 rəqəmi (071 12 34 56).
• Mobil nömrələr — 04xx + 6 rəqəm (0475 12 34 56). Diqqət: 04 həm də Lyejin coğrafi zonasıdır; onlar nömrənin uzunluğuna görə fərqlənir.
• Qeyri-coğrafi və xüsusi nömrələr: 0800 — zəng edən üçün pulsuz, 070 və 078 — tarifləşdirilən qeyri-coğrafi, 0900/0903/0905/0906/0909 — ödənişli məlumat xidmətləri, 1xx və 1xxx — qısa xidmətlər (100 — təcili tibbi yardım və yanğınsöndürənlər, 101 — polis, 112 — vahid Avropa nömrəsi).
• Yığım: ölkə daxilində — həmişə zona kodu ilə tam nömrə, hətta öz zonanız daxilində də (tam yığım 01.07.2000-ci ildən məcburidir); xaricə — 00 + ölkə kodu.

“Xətlər” sekmesinde nömrəni istənilən formada daxil etmək olar: PBX son yeddi rəqəmi tutuşdurur. ⚠️ Birmənalı zonaların nömrələrində abunəçi hissəsi düz 7 rəqəmdir, buna görə də müxtəlif aqlomerasiyalardan olan nömrələr (02 123 45 67 və 03 123 45 67) PBX üçün fərqlənmir. Əgər müəssisə müxtəlif şəhərlərdə nömrələr saxlayırsa, hər xəttin marşrutlaşdırmasını əl ilə yoxlayın — “Nömrə və marşrutlaşdırma yaratmaq”.

Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#

İlk beş sətir — rejimi və parametrləri əvvəlcədən məlum olan rabitə operatorlarıdır: onların kartları aşağıdadır. Sonrakı yeddisi trunk parametrlərini yalnız müqavilədən sonra verir — onlara ayrı bölmə ayrılıb. Telenet və Orange niyə uyğun deyil — aşağıda.

edpnet#

Sint-Niklaasdan olan Belçika internet provayderi, 1999-cu ildən fəaliyyət göstərir, Citymesh qrupuna daxildir. Ölkədə trunk parametrlərini tam şəkildə — media portlarının diapazonuna və daxil olan nömrənin format seçiminə qədər — yerləşdirən yeganə rabitə operatorudur. Onun avtorizasiyası IP ilə: “Based on IP address, no username/password needed”.

Admin panelə nə daxil etmək lazımdır

Provayderdə nə qurmaq lazımdır: edpnet-ə PBX-inizin statik IP-sini bildirin — o, “Telefoniya” bölməsindəki “Server” vərəqində göstərilir; bu olmadan onların platforması zənglərinizi tanımayacaq → eyni vaxtda aparılan söhbətlərin sayını sifariş edin (bu, müqavilə ilə məhdudlaşdırılır) → trunka yönləndirilməli nömrələri göstərin → istəsəniz, daxil olan nömrənin formatını milli formatdan artı işarəli beynəlxalq formata keçirin.

Tələlər ⚠️ Standart olaraq daxil olan nömrə +32… şəklində deyil, başda sıfırla milli formatda (032656700) gəlir: xəttin son yeddi rəqəmlə yoxlanılması bunu keçirəcək, amma xətlərin siyahısında nömrələr qeyri-adi görünəcək. Rabitə operatoru tərəfində media portları — 19000–27192/UDP: əgər müəssisənin çıxan trafiki filtrlənirsə, bu diapazona keçid verilməlidir. Kodek siyahısında bizdə olmayan G.729 da var, amma G.711 A-law və G.711 µ-law birinci gəlir — razılaşma onlara qədər enməlidir. Bir də: 09.09.2026 tarixinə brend Citymesh qrupuna keçib, ona görə sifariş zamanı dəqiqləşdirin ki, trunku hazırda kim satır, bu ünvanlar qüvvədədir və trunk onların öz giriş xətti olmadan satılır. Mənbə: Configuration: SIP trunk, How do I create an edpnet trunk in 3CX — 09.09.2026.

3StarsNet (Sewan Belgium)#

Sewan qrupuna daxil olan Belçika rabitə operatoru (dəstək portalı onun brendi altında açılır). Qeydiyyat ünvanları açıq şəkildə dərc olunan yeganə yerli operator — yəni trunk-u ünvanların ağ siyahıya salınması ilə bağlı yazışma aparmadan qurmaq olar.

Admin panelə nə daxil etmək lazımdır

Provayderdə nə qurmaq lazımdır: SIP-trunk və kanalların sayını sifariş edin → alınmış nömrələri trunka yönləndirin → daxil olan zəngdə nömrənin hansı şəkildə gəldiyini və çıxan zənglərdə hansı nömrələrin göstərilməsinə icazə verildiyini dəqiqləşdirin.

Tələlər ⚠️ Müqavilənin nəslinə görə üç platforma var: sip. — birinci, voip. — ikinci, v3. — üçüncü; hansının sizin olduğunu yalnız rabitə operatorunun dəstəyi bilir. Rabitə operatoru qeydiyyat intervalını qısa — 60–120 saniyə aralığında saxlamağı xahiş edir, ona görə paket itkiləri zamanı trunk adi haldan daha tez-tez “göz qırpır”. Və ən əsası: parametrlərlə bağlı məqalə təxminən 2018-ci ildə yenilənib — qoşulmadan əvvəl ünvanları və portu dəstəkdən məktubla təsdiqləyin. Mənbə: Sip settings for 3Starsnet — 09.09.2026.

Voys België#

Hollandiyalı rabitə operatoru Voys-un Antverpendə ofisi olan Belçika qolu, VoIPGRID platformasında işləyir. Məhsulun adı «SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale»-dir və məhz başqa stansiya üçün nəzərdə tutulub: təsvirdə birbaşa Asterisk-uyğun PBX-lər sadalanır. Platformanın üstünlük verdiyi kodeklər — G711a və G722, yəni bizim dəstimiz tam keçir.

Admin panelində nə daxil etməli

Provayderdə nə qurmalı: hesabınızda VoIP-trank yaradın → Account ID və parolu götürün → alınmış Belçika nömrələrini tranka bağlayın → daxil olan nömrənin formatını (standart olaraq platforma tam nömrəni plusla verir) və çıxan zənglərdə öz nömrənizin formatını seçin.

Tələlər ⚠️ Yeni tranklarda 6060 portu — «qeydiyyatdan keçmir» probleminin ən çox rast gəlinən səbəbidir. Login nömrə deyil, Account ID-dir: «Xətlər» üzrə marşrutlaşdırma ona görə işləyir ki, daxil olan zəngdə +32… gəlir. Çıxan zənglərdə öz nömrənizi platforma Remote-Party-ID başlığından oxuyur, bizim PBX isə onu göndərmir — «Göstər kimi» qaydası işləməyəcək, zəng standart olaraq trankın nömrəsi ilə gedəcək; yeganə çıxış yolu — hesabınızda lazımi nömrəni trankın standart nömrəsi etməkdir. STUN və Outbound Proxy sahələrini platforma boş saxlamağı xahiş edir. Əgər trafiki ünvanlara görə məhdudlaşdırırsınızsa, rabitə operatorundan məhz Belçika sahəsinin aktual şəbəkələrini soruşun. Mənbə: voys.be/voip-trunk, Algemene trunkdetails — 09.09.2026.

Mixvoip#

Braine-l'Alleud-da Belçika ofisi olan Lüksemburq rabitə operatoru, 17 ildən çox SIP-trankinq təcrübəsi, 20-dən çox ölkədə tənzimləyici əhatəsi. Belçika və Lüksemburq nömrələri satır və Asterisk dəstəyini açıq şəkildə bəyan edir — «Mixvoip's experienced engineers are well-versed in Asterisk».

Admin panelində nə daxil etməli

Provayderdə nə qurmalı: onların bulud PBX-ni deyil, məhz SIP-trank sifariş edin → Belçika nömrələrini seçin → G.711 A-law kodekinin aktivləşdirilməsini xahiş edin → ton dəsti ötürülmə üsulunu (DTMF) dəqiqləşdirin.

Tələlər ⚠️ Uyğunluq protokoluna görə platforma yalnız G.711A verir — nə G.722, nə başqa bir şey; səs üçün bu kifayətdir, lakin belə trank vasitəsilə faks yalnız adi səs kimi mümkündür, T.38 işləmir. Limitsiz dəqiqələr olan paketləri rabitə operatoru yalnız öz sertifikatlaşdırılmış stansiyalar siyahısındakılara və partnyor vasitəsilə verir — bizim PBX-ə belə status verilməyib, tarifləşdirmə dəqiqə hesabı ilə olacaq. Parametrlərin özü 2021-ci il uyğunluq protokolundan götürülüb: sifarişdən əvvəl onları rabitə operatorundan yenidən soruşun. Müsbət cəhətlərdən: həmin protokola görə rabitə operatoru çıxan zənglərdə başqa nömrəni buraxır — Belçika üçün nadir haldır, lakin bunu yazılı şəkildə təsdiqləmək lazımdır. Mənbə: SIP Trunk — Bring Your Own Phone System, Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks — 09.09.2026.

Proximus#

İnkumbent, ölkənin ən böyük rabitə operatoru (keçmiş Belgacom). Biznesə Business Trunking satır — korporativ stansiyanın öz şəbəkəsinə qoşulması; məhsul yalnız satış və ya partnyor vasitəsilə, müqavilə ilə və nömrə diapazonunun konkret PBX-ə təyin edilməsi ilə əlçatandır. Parametrlər 82 səhifəlik açıq qoşulma spesifikasiyasından götürülüb, bu ilkin mənbədir.

Admin panelində nə daxil etməli

Provayderdə nə qurmalı: Proximus-a «Server» tabından PBX-nizin statik IP-sini verin — onların kontrolleri stansiyanı ünvanın birmənalı uyğunluğu ilə tanıyır → stansiya identifikatorunu (pbxPUID) və nömrə diapazonunu alın → diapazonun müəssisənin çıxan zənglərdə göstərmək istədiyi bütün nömrələri əhatə etdiyini yoxlayın.

Tələlər ⚠️ Business Trunking konsepsiyaya görə müştərinin sahəsinə Proximus giriş xətti ilə birlikdə satılır, bizim PBX isə buluddadır: satışdan birbaşa soruşun ki, onların kontrolleri bulud serverinin ünvanından zəngləri buraxacaqmı və hansı şərtlərlə — bu sonuncu deyil, ilk sual olmalıdır. Nəqliyyat — ciddi şəkildə UDP: burada «TCP yoxlayaq» onların öz spesifikasiyasına görə uyğunluğu pozur. Çıxan zənglərdə nömrə sizin diapazonunuza aidiyyəti baxımından yoxlanılır və yoxlamadan keçməyən nömrəni şəbəkə səssizcə standart nömrə ilə əvəz edir. Gizli nömrə ilə zənglər, xarici nömrəyə yönləndirmə və kor ötürmə şirkətin əsas nömrəsi hesabına tarifləşdirilir. Yükə nəzarət üzrə imtina 403 Forbidden kimi gəlir. Mənbə: Proximus — Business Trunking v2.2 qoşulma spesifikasiyası — 09.09.2026.

Rabitə operatorları: müqavilə ilə parametrlər verənlər#

Bu operatorlarda başqasının PBX-i üçün trunk standart məhsuldur, lakin server ünvanı, rejim və hesab məlumatları yalnız müqavilədə və ya şəxsi kabinetdə görünür. Müqavilə imzalamazdan əvvəl menecerdən soruşmağa dəyər suallar siyahısı — «Provayderdən nə soruşmalı». Mütləq ikisini soruşun: trunku UDP yoxsa TCP ilə verirlər (şifrələnmiş siqnalizasiyanı bizim PBX heç dəstəkləmir) və G.711 A-law kodeki icazə verilirmi.

• Dstny Belgium (əvvəllər Destiny) — Belçikanın ən böyük bulud telefoniya rabitə operatoru, Belçikada təsis edilib, hazırda Avropa qrupunun bir hissəsidir. Xarici trank — tərəfdaş ssenarisidir: əsas məhsulları öz məhsullarıdır. Məlum olanlardan: siqnalizasiyanın şifrələnməsi təklif edilmir, trankın əsas nömrəsi E.164 formatında təyin edilir və giden zənglərdə yalnız öz hesabınızın nömrələrini göstərmək olar.
• TeleVoIP — Ninove şəhərindən olan rabitə operatoru: bulud və yerləşdirilmiş telefoniya, SIP-trunkinq, kol-mərkəzlər üçün həllər. Uyğunluq matrislərinə görə — həm şifrələnmiş siqnalizasiya dəstəyi, həm də giden zənglərdə başqasının nömrəsini göstərmək imkanı bəyan edilən yeganə Belçika rabitə operatorudur. Onların dəstəyinə ilk sual: trunku adi UDP ilə verirlərmi.
• Belcenter — Braine-l'Alleud şəhərindən olan, öz şəbəkəsinə malik biznes rabitə operatoru, bazarda 23 ildir; «IP telephony (SIP Trunk)» məhsulu birbaşa müştərinin stansiyası üçün mövqeləndirilir. Bizim üçün əsas olan təsdiqlənib: «Native support for G711 (without compression) and G722 codecs» — hər iki kodek bizimdir. Şəbəkə Belçikada iki, Avropada üç meydança ilə ehtiyatlanır, nömrələr — 50 ölkədə. «without going through the Cloud» ifadəsi onların tipik ssenarisinin müştərinin meydançasındakı stansiya olduğuna işarə edir: buluddakı PBX barədə açıq şəkildə soruşun.
• Teamtel — Hasselt şəhərindən olan rabitə operatoru, bazarda 15 ildir, özünü 1200-dən çox Belçika kiçik və orta şirkəti üçün SIP-provayder adlandırır; trank istənilən telefon stansiyası ilə uyğun elan edilib. Saytda texniki parametrlər və qiymət yoxdur — yalnız sorğu əsasında.
• IP Nexia — Brüssel provayderi, rabitə operatoru və inteqrator rollarını birləşdirir; müştərinin stansiyası üçün «VoIP trunk» məhsulu var, parametrlər dərc edilmir. Onlar stansiyanı özləri quraşdırmağa və sazlamağa öyrəşiblər, ona görə «stansiya sizin deyil, parametrləri verin» ssenarisini ayrıca müzakirə edin.
• UC Experts — Alter şəhərindən olan distribyutor, böyük PBX vendorlarında ən yüksək səviyyəli tərəfdaşdır; özünün açıq SIP parametrləri yoxdur, trank platforma şablonu ilə verilir. Trankın əsas nömrəsi E.164 formatında təyin edilir, başqasının nömrəsini göstərmək olmaz.
• Tech IT — Lüksemburqdan olan rabitə operatoru və inteqrator, Belçikada da fəaliyyət göstərir. Açıq parametrlər yoxdur; uyğunluq profilindən məlumdur ki, şifrələnmiş siqnalizasiya təklif edilmir və trankın əsas nömrəsi E.164 formatında təyin edilir.

Kim uyğun gəlməyəcək#

• Telenet Business. Ölkənin ikinci ən böyük rabitə operatoru. «SIP-trunking» məhsulu müştərinin öz stansiyası üçün də satılır, lakin o, yerli şəbəkənizdə idarə olunan şlüz vasitəsilə çatdırılır: avtorizasiya bu şlüzün özəl ünvanı ilə gedir və ona giriş yalnız rabitə operatorunun personalında var. Buluddan belə ünvan əlçatmazdır və uyğunluq matrislərində Telenet profili artıq dəstəklənmir kimi işarələnib. Ssenari yalnız müəssisənin şlüzün yerləşdiyi meydançaya öz kanalı və ya VPN-i olduqda mümkündür.
• Orange Belgium. Üçüncü böyük rabitə operatoru (2023-cü ildə VOO-nu udub). Onun «VoIP Trunking» xidməti — «a voice service for all your sites connected via Orange IP VPN», yəni onların öz şəbəkəsi daxilindəki xidmətdir. Onların bulud telefoniya təsvirindəki «international SIP trunks» ifadəsi xarici meydançaların onların PBX-inə qoşulmasına aiddir, sizin PBX-inizə yox. Real variant birdir: müəssisənin artıq Orange IP VPN-ə qoşulması var və bizim PBX bu konturun içində qalır — bunu rabitə operatoru ilə ayrıca müzakirə etmək lazımdır.
• Proximus formal olaraq bu siyahıya daxil deyil — texniki cəhətdən uyğundur (UDP, G.711a, IP ilə avtorizasiya), — lakin öz giriş xətti ilə birlikdə satılır, ona görə satışın cavabına qədər onu işlək variant deyil, «sual altında» variant hesab edin.

Belçika nömrələri olan beynəlxalq provayderlər#

Belçika nömrələrini Bandwidth, Telnyx, Twilio, DIDWW, Plivo, Vonage, CM.com, Telxi, Zadarma, Sonetel və başqaları satır. Bu, şirkət Belçikada qeydiyyatdan keçməyibsə və ya eyni anda bir neçə ölkənin nömrələri lazımdırsa, standart yoldur.

• Belçika Bandwidth üçün «ev» bazarıdır. Nömrələri hazırda Bandwidth markası altında satılan Voxbone şirkəti Brüsseldə təsis edilmişdi; Belçika şəhər nömrələri onun tarixi məhsullarından biridir. Onun rejimi — IP ilə avtorizasiya, yəni ayrılmış PBX-in statik ünvanı üçün.
• Şəhər nömrəsi burada da yerli ünvan tələb edəcək. Bağlama konkret telefon zonasındakı abunəçi ünvanına bağlıdır və beynəlxalq provayderlər bunu ünvanın və ya biznes qeydiyyatının təsdiqi kimi rəsmiləşdirir. Tələblərin forması hər birində fərqlidir — nömrəni ödəməzdən əvvəl dəqiqləşdirin.
• Beynəlxalq nömrə vasitəsilə təcili zənglər standart olaraq işləmir: provayder ünvan bağlaması ilə ayrıca təcili zəng xidməti satmayıbsa, 112, 100 və 101 yığılmayacaq. Müəssisə bunu bilməli və kömək çağırmaq üçün ehtiyat üsul saxlamalıdır.
• Spufinq haqqında fərman onlara yerli rabitə operatorlarından daha çox aiddir. Xaricdən buraxılan Belçika nömrəli zəng Belçika şəbəkəsinə məhz beynəlxalq kimi daxil olur — və məcburi bloklanmaya düşür. Provayderdən əvvəlcədən soruşun ki, bulud telefoniyası üçün istisnanı necə təmin edir.
• Rejimlər fərqlidir. Zadarma, Telnyx və Twilio kartları kataloqda artıq var — provayder əlavə edərkən server ünvanı və rejim özləri yerinə qoyulacaq.

Nömrənin köçürülməsi#

• Həm stasionar, həm də mobil nömrələr köçürülür; mexanizm 2006-cı ildən BIPT-nin nəzarəti altında fəaliyyət göstərir. Ərizəni yeni rabitə operatoru — keçdiyiniz operator — abunəçinin yazılı tapşırığı əsasında verir; köçürmənin texniki hissəsi ərizə təsdiqləndikdən sonra bir iş günü ərzində tamamlanmalıdır.
• Stasionar nömrə yalnız öz telefon zonası daxilində köçürülür. Tənzimləyicinin ifadəsi birmənalıdır: eyni telefon zonasında qaldığınız halda nömrə saxlanılır. Müəssisənin başqa zonaya köçməsi nömrənin dəyişməsi deməkdir; şəhər nömrəsini zonadan kənara aparmağın qanuni yolu yoxdur.
• Mobil nömrə coğrafi məhdudiyyət olmadan köçürülür.
• Coğrafi nömrə öz zonasındakı ünvana verilir: məsələn, həmin zonanın kommunalarından birində ünvanı olmadan Lyej 04… nömrəsini almaq mümkün olmayacaq. Müxtəlif şəhərlərdə yerləşən müəssisələr şəbəkəsi üçün bu, hamı üçün bir “gözəl” nömrə deyil, ayrı-ayrı nömrələr deməkdir.
• Köçürmə zamanı təcili zənglər. 112, 100 və 101 nömrələrinin təmin edilməsi öhdəliyi yeni rabitə operatoruna keçir və nömrəyə bağlı ünvan aktual saxlanmalıdır: təcili xidmətlər zəng yerini məhz ona görə müəyyən edir.

Qaydalar və sənədlər#

İşləmirsə#

1. edpnet-də nə gələn, nə gedən zənglər var, ünvan və port isə düzgündür. Çox güman ki, ünvanınız ağ siyahıya salınmayıb: bu rabitə operatoru stansiyanı yalnız IP ilə tanıyır. «Server» sekmesinden statik ünvan götürün və dəstək xidmətinə göndərin. Eyni şey Proximus-a da aiddir.
2. Gələn zənglər gəlir, amma xətt seçilmir. Nömrə formatını yoxlayın: edpnet defolt olaraq başda sıfırla milli nömrə göndərir (032656700), Proximus — +32…, Dstny, UC Experts və Tech IT-də trankın əsas nömrəsi E.164 formatında təyin edilir. İkinci hal — müxtəlif aqlomerasiyalardan olan nömrələrin son yeddi rəqəminin üst-üstə düşməsidir (02 123 45 67 və 03 123 45 67): belə xətləri əl ilə ayırın.
3. Proximus ilə trank qalxmır. Nəqli yoxlayın: onların spesifikasiyası yalnız UDP-yə icazə verir və stansiyanın TCP-yə keçməsini açıq şəkildə qadağan edir. Həm də yoxlayın ki, rabitə operatoruna verdiyiniz ünvan stansiyanın zəngləri faktiki göndərdiyi ünvanla eynidir: uyğunsuzluq olduqda 403 Forbidden rədd cavabı gəlir.
4. Gedən zənglərdə yanlış nömrə göstərilir. Proximus-da sizin diapazonunuzdan kənar nömrə səssizcə defolt nömrə ilə əvəz olunur. Voys-da platforma nömrəni Remote-Party-ID başlığından oxuyur, bizim PBX isə bu başlığı göndərmir. Belçika rabitə operatorlarının əksəriyyətində başqasının nömrəsini göstərmək prinsipcə mümkün deyil — yeganə çıxış yolu: lazımi nömrəni rabitə operatorunun kabinetində trankın defolt nömrəsi etmək.
5. Zəng qoşulur, amma səssizlikdir. Kodeklər razılaşdırılmayıb. Mixvoip-də yeganə kodek G.711A mövcuddur; edpnet-in siyahısında bizdə olmayan G.729 da var. Rabitə operatorundan G.711 A-law və ya G.722-ni aktivləşdirməyi xahiş edin — provayderə tələblər.
6. 3StarsNet-də trank «yanıb-sönür». Rabitə operatoru qısa qeydiyyat intervalı tələb edir — 60–120 saniyə, buna görə paket itkiləri olduqda yenidən qeydiyyatlar nəzərə çarpır. İkinci səbəb — səhv platformadır: onun üç ünvanı var (sip., voip., v3.), lazım olanı dəstək xidməti bilir.
7. Zənglər gedirdi, sonra birdən xaricdən gəlməyi dayandırdı. Bu, spufinq haqqında fərmanla bağlı bloklama ola bilər: beynəlxalq zəngdə Belçika nömrəsi defolt olaraq bloklanır. Rabitə operatoru ilə icazə verilən nömrələrin sadalandığı və stansiyanın buludda işlədiyinin təsbit edildiyi yazılı müqavilə lazımdır.
8. «Əlaqəni yoxla» səssizdir, trank isə Telenet və ya Orange-dadır. Burada yoxlamağa heç nə yoxdur: Telenet-də trank idarə olunan şlüz arxasında sizin lokal şəbəkənizdə yaşayır, Orange-da — onların IP VPN-inin içində. Buluddan bu ünvanların heç birinə çatmaq mümkün deyil.

Ölkədən asılı olmayan ümumi səbəblər — «Zənglər keçmirsə». Ünvan və portun yoxlanması — «Əlaqəni yoxla».

Tez-tez verilən suallar#

Hələ heç nə qoşulmayıbsa, hansı rabitə operatorunu seçmək lazımdır?#

edpnet. O, ölkədə trank parametrlərinin tam dəstini dərc edən yeganə operatorudur, IP ilə avtorizasiya ilə işləyir — yəni məhz ayrılmış PBX-in statik ünvanına uyğundur — və ilk kodekləri bizimkilərlə üst-üstə düşür. Ünvanların ağ siyahısı əlverişsizdirsə, ehtiyat variantlar — 3StarsNet və Voys Belçika: hər ikisi login və parolla işləyir.

Şirkət Belçikada qeydiyyatdan keçməyibsə, Belçika nömrəsi götürmək olar?#

Şəhər nömrəsini — çətindir: o, konkret telefon zonasında abunəçinin ünvanına verilir və rabitə operatoru bu bağlılığı yoxlayır. Xarici şirkətlər üçün açıq proseduru Belçika rabitə operatorları təsvir etmir. Praktik yol — beynəlxalq provayderdən Belçika nömrəsi almaqdır: sənədləri o da tələb edəcək, amma xarici hüquqi şəxslər üçün prosedur onda təsvir olunub. Unutmayın ki, belə nömrə vasitəsilə 112, 100 və 101 işləmir.

Niyə Proximus, Telenet və Orange uyğun deyil?#

Telenet-də trank sizin lokal şəbəkənizdə idarə olunan şlüz vasitəsilə çatdırılır, Orange-da — yalnız onların korporativ IP VPN şəbəkəsinin içində; buluddakı PBX nə birinə, nə digərinə düşür. Proximus texniki cəhətdən uyğundur, amma Business Trunking-i müştərinin meydançasına öz giriş xətti ilə birlikdə satır: onların sərhəd nəzarətçisi bulud serverinin ünvanından zəngləri buraxacaqmı, müqavilə imzalanmazdan əvvəl satış şöbəsindən soruşmaq lazımdır.

Spufinq haqqında kral fərmanı nədir və mənə aiddir?#

12.05.2024 tarixli fərman rabitə operatorlarını Belçika nömrəsi təqdim edən beynəlxalq zəngləri bloklamağa məcbur edir: 01.09.2024-dən — coğrafi, 01.12.2024-dən — mobil. Sizin PBX fiziki olaraq xaricdə yerləşir, buna görə bu məsələ birbaşa sizə aiddir. Fərman bulud telefoniyası üçün istisna nəzərdə tutur, amma bu, rabitə operatoru ilə yazılı müqavilə olduqda işləyir: müqavilədə icazə verilən nömrələr sadalanmalı və abunəçinin tənzimləyicinin sorğusu ilə 24 saat ərzində müəyyən edildiyi təsbit olunmalıdır. Qoşulmadan əvvəl rabitə operatorunu yazılı xəbərdar edin.

Bir PBX-ə Belçikanın müxtəlif şəhərlərindən nömrələr qoşmaq olar?#

Olar, amma ehtiyatla. PBX xətti son yeddi rəqəmə görə tutuşdurur, 02, 03, 04 və 09 zonalarının nömrələrində isə abunəçi hissəsi düz yeddi rəqəmdir: 02 123 45 67 və 03 123 45 67 onun üçün fərqlənmir. İkirəqəmli zonaların nömrələrində (071, 081 və buna bənzərlər) quyruğa zona kodunun rəqəmi də düşür, orada risk daha aşağıdır. Müxtəlif aqlomerasiyaların nömrələrini qoşarkən hər xəttin marşrutlaşdırılmasını sınaq zəngi ilə yoxlayın.

Müəssisəyə neçə kanal (eyni vaxtda söhbət) lazımdır?#

Adətən 2–3: biri qonaqla söhbətlə məşğuldur, ikincisi — kuryer və ya təchizatçı ilə. edpnet və 3StarsNet-də eyni vaxtda söhbətlərin sayı müqavilə ilə təyin edilir, Voys-da xətlər kabinetdə ədədlə sifariş olunur. Bunu imzalamazdan əvvəl soruşun: «ikinci zəngdən sonra zəng gəlmir» — demək olar ki, həmişə müqavilə limitidir, nasazlıq deyil.

Mənbələr#

Bütün linklər 09.09.2026 tarixində yoxlanılıb.

Rabitə operatorları

• edpnet — Configuration: SIP trunk: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/17218482454930-Configuration-SIP-trunk
• edpnet — How do I create an edpnet trunk in 3CX: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/18505377830162-How-do-I-create-an-edpnet-trunk-in-3CX
• 3StarsNet — Sip settings for 3Starsnet: https://3starsnet.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001476394-Sip-settings-for-3Starsnet
• Voys België — SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale: https://www.voys.be/voip-trunk/
• Voys — transkanın ümumi parametrləri (platformanın vikisi): https://wiki.voys.nl/index.php/Algemene_trunkdetails
• Mixvoip — SIP Trunk, Bring Your Own Phone System: https://www.mixvoip.com/sip-trunk/
• Mixvoip — Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks: https://www.mixvoip.com/insights/asterisk/
• Proximus — Business Trunking v2.2 qoşulma spesifikasiyası: https://www.proximus-cdn.com/dam/jcr:6746d62c-c9ef-4243-80b4-df64998c2c10/PXM_IMS_Corporate_VoIP_UNI_specification_SIP_signalling_Business_Trunking_with_IMS_services_v2.2.docx
• Belcenter — IP telephony (SIP Trunk): https://www.belcenter.be/en/solutions/ip-phone-sip-trunk/
• Teamtel — SIP trunk: https://teamtel.be/en/diensten/sip-trunk/
• IP Nexia — VoIP trunk: https://www.ipnexia.com/ip-telephony-solutions/voip-trunk/
• Telenet Business — Bellen via internet met SIP-trunking: https://www2.telenet.be/business/nl/sme-le/telefonie/vaste-telefonie/bellen-via-internet-sip-trunking.html
• Orange Belgium — VoIP Trunking: https://business.orange.be/en/networks/voip-trunking
• Orange Belgium — Cloud Telephony: https://business.orange.be/en/cloud-telephony

Tənzimləyici və hüquq

• BIPT — tənzimləyiciyə bildiriş (Notifying the BIPT): https://www.bipt.be/operators/notifying-the-bipt
• IBPT — nömrələrin alınması və idarə edilməsi: https://www.ibpt.be/operateurs/obtenir-et-gerer-des-numeros
• BIPT — spufinq haqqında kral fərmanı: https://www.bipt.be/operators/spoofing-royal-decree
• 12 may 2024-cü il tarixli kral fərmanı (mətn): https://etaamb.openjustice.be/fr/arrete-royal-du-12-mai-2024_n2024005253.html
• BIPT — nömrənin köçürülməsi: https://www.bipt.be/consumers/number-and-e-mail-portability
• IBPT — coğrafi və qeyri-coğrafi nömrələr: əməliyyat aspektləri: https://www.ibpt.be/operateurs/publication/numeros-geographiques-et-non-geographiques-banque-de-donnees-et-aspects-operationnels

Əlaqəli bölmələr#

• Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması — ümumi addımlar, transk rejimləri, şəbəkə, rabitənin yoxlanılması.
• SIP telefonların konfiqurasiyası — stolüstü telefonların və DECT cihazlarının daxili nömrələrə necə qoşulması.