Estoniya: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması

Bu səhifə provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması üzrə ümumi təlimatın davamıdır: orada hər bir rabitə operatoru üçün eyni olan hər şey təsvir olunub — trunkın iki rejimi, provayderdən nə soruşmaq lazımdır, formada nə daxil etmək lazımdır, şəbəkəyə tələblər və əlaqə yoxlaması. Burada isə Estoniyaya xas məsələlər var: ölkədə SIP-trunk ilə nömrəni kimdən almaq olar, belə rabitə operatoru nə verir və bunlardan hansı Telefoniya → “Rabitə provayderləri” → “Provayder əlavə et” bölməsinə daxil edilir.

Məlumatlar 9 sentyabr 2026-cı il tarixində rabitə operatorlarının sənədləri və tənzimləyicinin materialları əsasında toplanıb; keçidlər “Mənbələr” bölməsindədir.

Qısaca#

• Estoniyada SIP-trunk ilə nömrə almaq mümkündür və bunun üçün müəssisəyə heç bir icazə lazım deyil. Ölkədə ayrıca “VoIP lisenziyası” yoxdur: rabitə xidmətləri tənzimləyiciyə (TTJA) bildirişdən başlayır və onu nömrəni və kanalı aldığınız rabitə operatoru verir, siz yox.
• Estoniya nadir haldır ki, trunkın tam parametrlərini inkumbent özü dərc edib. Telia Eesti “Vahendusjaama IP ühendus” (ViPÜ) məhsulu saytda son sətrə qədər təsvir olunub: server proxy.pbx.elion.ee, port 5060 UDP və ya TCP ilə, qeydiyyat rejimi, məcburi kodek G.711 A-law, ton rejimi RFC 2833 — hamısı bizim PBX çərçivəsində uyğundur. Qiymətlər də oradadır: nömrə ayda 1,85 €, kanal ƏDV-siz ayda 5,55 €.
• Ölkənin əsas tələsi — Telia giden zənglərdə xüsusi başlıq tələb edir. ViPÜ giden zəngi yalnız o halda qəbul edir ki, dəvətdə qeydiyyatdan keçmiş hesab ünvanı ilə P-Preferred-Identity başlığı ötürülsün. Standart olaraq PBX onu göndərmir, buna görə mənzərə aldadıcı olacaq: qeydiyyat var, gələn zənglər gəlir, giden zənglər isə rədd edilir. Başlıq server tərəfində aktivləşdirilir — ilk giden zənglərdən əvvəl dəstəyə yazın.
• İkinci tələ — nömrənin uzunluğu. Sabit Estoniya nömrələri yeddirəqəmlidir və bu, PBX-in xətti axtardığı həmin hissədir — uyğunluq mükəmməldir. Mobil nömrələr isə səkkizrəqəmli ola bilər (5xxx xxxx və 81–84 ilə başlayan nömrələr): onlarda birinci rəqəm yoxlamaya düşmür və bir xəttdə iki belə nömrə bir-birindən seçilməz olur.
• Bazar üç rabitə operatorundan ibarətdir və ikisi trunkı açıq şəkildə satmır. Elisa-da hər iki “PBX xidməti” (IP Centrex, Elisa Ring) onların öz bulud stansiyalarıdır, Tele2-də isə “Kontoritelefon” paketləri heç bir dərc edilmiş SIP parametri olmadan təqdim olunur. “İstənilən böyük Estoniya rabitə operatorundan trunk götürək” planı burada işləmir.
• Telia-ya yerli alternativ — CSC Telecom Estonia ucuz girişlə (ayda 3,90 € bir eyni vaxtlı söhbət və iki yerli nömrə üçün), lakin parametrləri və avtorizasiya rejimini yalnız müqavilədən sonra verir.
• Ən sürətli yol — beynəlxalq +372 nömrəsidir: DIDWW (milli, mobil, pulsuz), Zadarma (Tallin +372 6…). Twilio-da coğrafi Estoniya nömrələri ümumiyyətlə yoxdur — yalnız mobil və 800.

Ölkədəki nömrələr#

• Ölkə kodu — 372, beynəlxalq prefiks — 00 (və ya +).
• Nömrələmə planı qapalıdır, onda zona kodları yoxdur, milli 0 prefiksi də yoxdur: ölkə daxilində nömrə həmişə tam yığılır, heç bir əlavə olmadan.
• Uzunluq. Sabit nömrələr — 7 rəqəm, mobil nömrələr — 7 və ya 8; nömrələmə planına görə milli nömrənin maksimal uzunluğu 12 işarədir (bu maşınlararası rabitədir).
• Mobil nömrələr 5 ilə başlayır, 2008-ci ildən isə 81–84 ilə başlayan səkkizrəqəmli nömrələr də verilir. Onlar azdır (Telia-da təxminən 25 min, əsasən ödənişli kartlarda), lakin belə nömrəyə rast gəlmək mümkündür.
• Coğrafi nömrələr: Tallin nömrələri 6 ilə, Tartu nömrələri isə 7 ilə başlayır. Nömrə sahələrinin tam siyahısını nömrə sifariş edərkən provayderdən dəqiqləşdirin.
• Xidməti növlər: 800 — zəng edən üçün pulsuz, 900 — yüksək tariflə, 112 — vahid təcili, 116… — uyğunlaşdırılmış sosial, 118… — məlumat, 1247 — dövlət məlumat xidməti.
• E.164 formatında Estoniya nömrəsi +372 və həmin 7–8 rəqəm kimi görünür.

“Xətlər” sekmesinde nömrəni istənilən formada daxil etmək olar: PBX son yeddi rəqəmi yoxlayır, buna görə də həm +3726123456, həm də 6123456 eyni xətti tapacaq.

⚠️ Səkkiz rəqəmin tələsi. Sabit yeddirəqəmli nömrə üçün yoxlama mükəmməldir: quyruq bütün nömrəyə bərabərdir, qarışdırılacaq bir şey yoxdur. Səkkizrəqəmli mobil nömrədə isə birinci rəqəm atılır — 5123 4567 və 8123 4567 eyni 1234567 quyruğunu verir və PBX üçün bir xətt olur. Zəng qəbul ediləcək, lakin marşrutlaşdırma qaydaları yanlış yerə gedə bilər. Praktik qayda: bir xəttə bir neçə mobil nömrə götürürsünüzsə, quyruqları yoxlayın, ya da onları ayrı-ayrı xətlərə bölün — bax “Nömrə və marşrutlaşdırma əlavə et”.

Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#

Aşağıda hazır sahələri olan üç kart var: parametrlər hər iki Telia məhsulunda və qismən Apifonica-da açıq məlumdur. Qalanları onları müqavilədən sonra verir — «müqavilə üzrə».

Telia Eesti — ViPÜ (Vahendusjaama IP ühendus)#

İnkumbentin standart məhsulu: «öz IP stansiyanızı internet vasitəsilə telefon şəbəkəsinə qoşun». Xidmətin şərtlərində belə yazılıb: vahendusjaam — müştəriyə məxsus stansiyadır, Telia isə nömrə və ya nömrə diapazonu, istifadəçi adı və parol verir. İdentifikasiya login, parol və qoşulmanın IP ünvanı ilə aparılır. Tarifləşdirmə iki növdür: «ViPÜ number» — nömrə haqqı (ayda ƏDV-siz 1,85 €) və hər nömrə üzrə üç eyni vaxtlı zəng kimi sərt hədd, və «ViPÜ kanal + DDI» — kanal haqqı (ayda 5,55 €) üstəgəl diapazondakı hər nömrə üçün 0,06 €; kanalların sayı eyni vaxtlı söhbətlərin sayıdır.

Admin panelinə nə daxil etmək lazımdır

Provayderdə nə qurmaq lazımdır: «number» və ya «kanal + DDI» profilində ViPÜ sifariş etmək və login ilə parol almaq → «teenuste portaal»-da PBX-inizin statik IP ünvanını daxil etmək («Telefoniya» bölməsində «Server» vərəqi, «Statik IP» sahəsi) → orada zərurət yarandıqda bu SIP hesabı üçün IP yoxlamasını aktivləşdirmək və ya söndürmək → diapazonun lazımi nömrələrini trunk-a yönəltmək və onları bizdə tam yeddirəqəmli nömrələrlə xətlər kimi qeydə almaq.

Nə daxildir: məcburi kodek — G.711 A-law, tonlu yığım — RFC 2833, SIP siqnalizasiyası 5060 portunda UDP və TCP üzrə, səs — Telia tərəfindən UDP diapazonu 50000–55999, sessiya taymerləri RFC 4028. Bizim kodek dəstimiz (G.711 A-law, G.711 µ-law, G.722) buna uyğundur, transkodlaşdırma lazım deyil. Etibarlılıq üçün Telia bir ünvan deyil, DNS-də serverlər növbəsi dərc edir — PBX növbətini özü götürəcək.

Tələlər ⚠️ Əsas tələ — ⚠️⚠️ məcburi P-Preferred-Identity başlığı: Telia hər gedən dəvətdə hesabın qeydiyyatdan keçmiş ünvanının ötürülməsini tələb edir və bu olmadan gedən zəngləri rədd edir, gələnləri isə qəbul etməyə davam edir. Standart olaraq PBX bu başlığı göndərmir; o, server tərəfində aktivləşdirilir — ilk gedən zənglərdən əvvəl dəstəyə yazın. İkinci: IP yoxlaması standart olaraq aktivdir və stansiyanın ünvanı xidmətlər portalına daxil edilməyincə qeydiyyat keçə bilər, gedən zənglər isə yox; PBX köçəndə ünvanı yeniləmək lazımdır. Üçüncü: pilot hesab bütün stansiya üçün birdir, ona görə də bir müəssisənin bir neçə ayrı trunk-ını ViPÜ-də etmək mümkün deyil — nömrələr qeydiyyatlarla deyil, DDI diapazonu ilə fərqlənir. Və «ViPÜ number» profilində üç eyni vaxtlı zəng həddini unutmayın: növbəsi olan müəssisəyə kanallı profil lazımdır. Mənbələr: ViPÜ səhifəsi və xidmət şərtləri (PDF) — 09.09.2026.

Telia Eesti — Ärilahendus VoIP#

Telia-nın ikinci, daha sadə məhsulu: internet zəngləri, burada hər nömrə üçün ayrıca SIP hesabı verilir — nömrə@elion.ee formatında. Bu, nömrə diapazonu olan trunk deyil, lakin bizim PBX üçün belə hesab qeydiyyatlı adi xətt kimi görünür: bir xətt — bir nömrə. Parametrlər rəsmi «Internetikõneteenuste kasutamise tingimused ja parameetrid» sənədində dərc olunub.

Admin panelinə nə daxil etmək lazımdır

Provayderdə nə konfiqurasiya etmək lazımdır: lazımi nömrə üçün xidmət sifariş etmək, hesabın şifrəsini almaq, G.711 kodeklərini istəmək (sənəd «G.711 və/və ya G.729»a icazə verir, lakin bu cütdən bizim PBX üçün yalnız G.711 uyğundur; Telia-da faks hər halda G.711 A-law ilə gedir).

Nə daxildir: 5060 portunda UDP və TCP üzrə SIP siqnalizasiyası, səs — UDP diapazonu 50000–55999, NAT sessiyasını ən azı 70 saniyə saxlamaq və ya saxlama paketləri göndərmək tələbi. Bulud PBX üçün bu vacib deyil: o, publik statik ünvanda yerləşir.

Tələlər ⚠️ Məhsul «stansiya üçün» deyil, «nömrə üçün»dir: on nömrə — ayrı şifrələri olan on xəttdir. Xidmət tarixən ofisdə Telia internet çıxışı ilə birlikdə satılır — buluddakı PBX üçün bu artıq bağlılıqdır, buna görə Telia-nın iki məhsulu arasında seçim edərkən ViPÜ seçin; hesabın internetdən ayrı satılıb-satılmadığını satıcıdan dəqiqləşdirin. Və onu Telia-nın mobil VoIP-i ilə qarışdırmayın (ims…3gppnetwork.org formatında hesab): bu, mobil nömrənin IMS-idir, trunk deyil. Mənbə: Telia internet zənglərinin parametrləri (PDF) — 09.09.2026.

Apifonica (Dzinga)#

Öz lisenziyalı şəbəkəsi və Estoniya hüquqi şəxsi olan rabitə operatoru: Apifonica biznesi 1 iyun 2018-ci ildən SmartTel Plus OÜ-yə (Estoniya) verilib, o, Dzinga markası altında fəaliyyət göstərir. Məhsul — SIP trunk «öz stansiyanızı və ya kontakt mərkəzinizi 190+ istiqamətə qoşun»; Asterisk və FreePBX dəstəklənən stansiyalar arasında birbaşa mətndə göstərilib. Kommersiya şərtləri sərfəlidir: qoşulma haqqı yoxdur, müqavilə müddəti və minimum həcm yoxdur, ödəniş dəqiqə üzrədir; platforma Almaniyada yerləşir.

Admin panelinə nə daxil etmək lazımdır

Provayderdə nə konfiqurasiya etmək lazımdır: kabinetdə trunk yaratmaq → rejim seçmək (login üzrə və ya sizin IP üzrə) → Estoniya nömrəsi almaq və ya köçürmək və onu trunk-a yönəltmək → kodekləri yoxlamaq: bizə G.711 A-law, G.711 µ-law və ya G.722 lazımdır.

Nə daxildir: provayderin müştəri tərəfinə tələbləri — açıq UDP 5060 və səs portları, aralıq avadanlıqda söndürülmüş SIP ALG və hər söhbət üçün təxminən 100 kbit/s. Bizim PBX buludda publik ünvanda yerləşir, buna görə burada müəssisənin şəbəkəsindən heç nə tələb olunmur.

Tələlər ⚠️ Kodeklər və server ünvanı publik olaraq dərc edilməyib, buna görə uyğunluq yalnız canlı trunk-da təsdiqlənir — sifariş zamanı parametrləri yazılı şəkildə istəyin. Qiymət siyahısında məhz Estoniya nömrələrinin olub-olmadığını almadan əvvəl yoxlayın: hüquqi şəxs estoniyalıdır, lakin biz publik yerli Estoniya nömrələri siyahısında tapa bilmədik və tamamilə mümkündür ki, nömrəni başqa satıcıdan almaq, Apifonica-nı isə gedən trunk kimi istifadə etmək lazım gəlsin. Şirkət son illərdə iki dəfə brendini və hüquqi şəxsini dəyişib (Apifonica → Dzinga → yenidən Apifonica), buna görə onun sənədlərinə keçidlər uzun ömürlü olmur. Mənbə: Apifonica — SIP Trunk — 09.09.2026.

Müqavilə ilə işləyən provayderlər#

Bu rabitə operatorlarında xidmət ya var, amma parametrlər yalnız müqavilədən sonra verilir, ya da açıq şəkildə təsdiqlənməyib — burada "nə daxil etməli" cədvəli ola bilməz. Parametrləri "Provayderdən nə soruşmalı" siyahısı üzrə soruşun — formamızın bütün altı sahəsi, üstəgəl zəng dəvətində nömrə formatı — və mütləq əsas məsələni dilə gətirin: PBX buluddadır, müəssisənin binasında deyil, ona adi internet üzərindən publik statik ünvana trunk lazımdır.

• CSC Telecom Estonia (csc.ee). Baltik qrupu CSC Telecom-un Estoniya hüquqi şəxsi, məhsul açıq şəkildə belə adlandırılıb: "ofisinizin telefon stansiyasını mövcud internet kanalı və ya ayrılmış kanal vasitəsilə SIP protokolu ilə ümumi istifadəli telefon şəbəkəsinə qoşun". Qiymətlər açıqdır: bir eyni vaxtlı söhbət və iki yerli nömrə üçün ayda 3,90 €, qoşulma haqqı 50 € (ikiillik müqavilə ilə — pulsuz), minimum beş xətt, daha bir söhbət — 3,90 €, on əlavə nömrə — ayda 5 €. Yanaşı, yerli və xarici nömrələr, 800/900 və qısa nömrələr satılır. ⚠️ Açıq materiallarda nə server ünvanı, nə portlar, nə kodeklər, nə də avtorizasiya rejimi var — yazılı şəkildə tələb edin. ⚠️ Marketinqdə eyni vaxtlı bağlantıların sayı ziddiyyətlidir: Estoniya səhifəsi "limitsiz" vəd edir, ingiliscə vitrin — "100-ə qədər"; rəqəmi müqavilədə təsbit edin. Əlaqə: klienditugi@csc.ee, +372 610 9099.
• Tele2 Eesti. Açıq şəkildə — yalnız ofis telefoniyası paketləri "Kontoritelefon 100" (ayda 3 €) və "Kontoritelefon 250" (ayda 5 €) ƏDV-siz, 100 və ya 250 dəqiqə ilə və VoIP-in "kompüterdə, stolüstü telefonda, faksda və mobil telefonda" işlədiyi vədi ilə. Nə bir SIP parametri, nə də kənar stansiyanın qoşulması barədə bir söz. ⚠️ Formal olaraq xidmət — cihaz üzrə hesabdır və bizim PBX onun üçün də eyni cihazdır, amma operator tərəfindən təsdiq yoxdur. Birbaşa soruşun: nömrənin SIP hesabını Asterisk üzərində öz ofis stansiyanızda qeydiyyatdan keçirmək olarmı — və parametrləri yazılı şəkildə tələb edin. Nəzərə alın ki, Tele2-nin mobil xətti güclüdür və menecer standart olaraq mobil həlli təklif edəcək.
• Elisa Eesti — uyğun deyil. Hər iki açıq "PBX xidməti" Elisa-nın özünün bulud stansiyalarıdır: IP Centrex ("öz telefon stansiyanızı qurmamaq üçün virtual stansiya"; kompüter telefonu ayda 2,556 €, sistem telefonu 4,793 €, yazı ilə 10,86 €, çağrı mərkəzi paketi və səsli menyu hər biri 26,84 €) və Elisa Ring — mobil nömrələr üzərində stansiya funksiyaları. Belə sxemdə öz PBX artıqdır, bizim funksiyalar (kassa, zəng məşqçisi, yazı və söhbətlərin təhlili) isə orada mövcud deyil. Açıq səhifənin olmaması qapalı korporativ təklifin olmadığını sübut etmir: biznes kanalına yazılı sorğu məntiqlidir, cavab mənfi olarsa — nömrəni köçürün trank olan yerə.
• STV — uyğun deyil. Tallin və Narvanın kabel operatoru: öz şəbəkəsində internet, TV və adi telefoniya, əlavə xidmətlərdən — yönləndirmə və nömrənin göstərilməsi/gizlədilməsi. "Stansiyanıza SIP trank" məhsulu yoxdur. STV nömrəsini trank olan birinə köçürmək məntiqlidir.
• Telegrupp AS — operator deyil, podratçıdır. Sistem inteqratoru: stansiyaları müştərinin konturunda qurur və onlara müxtəlif operatorların xarici bağlantılarını, o cümlədən xarici və mobil nömrələri, marşrut seçimi ilə peşəkar şəkildə qoşur. Öz nömrələrini və tranklarını satmır. "Telia trankını bizim PBX-ə qoşmaq" işlərinin icraçısı kimi yararlıdır, amma unutmayın ki, onun da öz stansiyası var və o, bunda maraqlıdır.

Estoniya nömrələri olan beynəlxalq provayderlər#

Estoniya nömrələrini DIDWW, Zadarma və Twilio satır; xarici sahib üçün bu çox vaxt ən sürətli yoldur.

• DIDWW — Estoniya nömrələri var, amma "yerli" deyil, "milli": əhatə dairəsində 60, 62, 63, 64, 68, 69 ilə başlayan +372, üstəgəl mobil, pulsuz və beynəlxalq pulsuz nömrələr sadalanır. İkitərəfli trank, təcili zənglərin marşrutlaşdırılması və nömrənin köçürülməsi dəstəklənir; avtorizasiya — həm parol, həm də IP üzrə, yəni bizim hər iki rejim. Milli, mobil və beynəlxalq pulsuz nömrələr abunəçinin qeydiyyatını tələb edir, adi pulsuz nömrələr — yox.
• Zadarma — açıq qiymət siyahısında milli Tallin nömrələri +372 6…. Sənədlər: şirkətin qeydiyyat şəhadətnaməsinin surəti, nömrənin qoşulması üçün məktub və faktiki ünvan. ⚠️ Nömrəyə bir xətt verilir — bir eyni vaxtlı söhbət; növbəsi olan müəssisə əlavə almalı olacaq. Nömrə avtomatik olaraq bu hesabdan gedən zənglərin təyin edilən nömrəsi olur.
• Twilio — Estoniyanın coğrafi nömrələri yoxdur. Tənzimləyici tələblərdə yalnız mobil +3725 və pulsuz +372800 sadalanır. Abunəçinin ünvanı dünyanın istənilən ölkəsində ola bilər, şirkətə ticarət reyestrindən çıxarış, fiziki şəxsə — adı olan sənəd lazımdır. Şəhər Estoniya nömrəsini başqa yerdən almaq lazım gələcək — bu, "bütün ölkələr üçün Twilio götürək" planlaşdırmasının tez-tez rast gəlinən səhvidir.
• Digər aqreqatorlar (Telnyx, Plivo, CommPeak, AVOXI, Hivoox, FlyNumber, AstraQom) Estoniya nömrələrini reklam edir, amma real inventarı və tənzimləyici şərtləri ödənişdən əvvəl kabinetdə nömrə axtarışı ilə yoxlayın.

Beynəlxalq provayderlərin parametrləri və rejimləri artıq kataloqda provayder əlavə edərkən təsvir olunub — server ünvanı və rejim özləri yerinə yetiriləcək, onları ölkə səhifəsindən kopyalamaq lazım deyil. Hamısı üçün ümumi olan: bayıra yalnız öz nömrənizi göstərmək icazəlidir, təcili zənglərə çıxış isə ayrı xidmətdir və ya heç yoxdur.

Nömrənin köçürülməsi#

• Hüquq qanunla təsbit olunub. Müştəri rabitə operatorunu dəyişərkən və qoşulma filialını köçürərkən Estoniya nömrələmə planındakı nömrəsini saxlamaq hüququna malikdir.
• Köçürmək mümkün olmayan hallar: “sabit ↔ mobil” mübadiləsi bu hüquqa aid deyil — telefon nömrəsi mobil xidmətə, mobil nömrə isə sabit xidmətə köçürülmür. Müştərinin identifikasiyası olmadan bağlanmış müqavilələrə də bu hüquq şamil edilmir.
• Kim ödəyir. Köçürmə haqqı xərci ödəməlidir və onu nömrənin saxlanması şərti ilə müqavilə bağladığınız yeni rabitə operatoru ödəyir; abunəçi üçün köçürmə, bir qayda olaraq, heç bir məbləğ tələb etmir.
• Köçürməni həmişə yeni rabitə operatoru sizin ərizəniz əsasında başladır. Tənzimləyicinin 2024-cü il üzrə məlumatlarına görə ölkədə 75 444 nömrə köçürülüb, onlardan 3690-ı sabit nömrədir; rabitə operatorunun dəyişdirilməsi müddətinin dörd gündən bir günə endirilməsi müzakirə olunur. Dəqiq müddətləri və ərizə formasını qəbul edən rabitə operatorundan dəqiqləşdirin.
• ⚠️ Nömrə sizə deyil, rabitə operatoruna bağlıdır: müqavilə bağlandıqda nömrə rabitə operatoruna qaytarılır və o, nömrəni başqa müştəriyə altı aydan tez olmayaraq vermək hüququna malikdir. Nömrəsi lövhədə və xəritələrdə çap olunmuş müəssisə üçün köçürmə onu saxlamağın yeganə yoludur: əvvəlcə köçürmə, sonra köhnə müqavilənin ləğvi — əksi yox.
• Kabel rabitə operatorlarında nömrə fiziki qoşulmaya bağlıdır — burada “əvvəlcə köçürdük, sonra interneti söndürdük” ardıcıllığı xüsusilə vacibdir, əks halda nömrə itir.

Qaydalar və sənədlər#

İşləmirsə#

1. Telia ViPÜ: qeydiyyat var, daxil olan zənglər gəlir, amma çıxan zənglər rədd olunur. Bu, Telianın hər çıxan dəvətdə tələb etdiyi P-Preferred-Identity başlığının olmamasının xarakterik əlamətidir. Standart olaraq PBX onu göndərmir — başlıq server tərəfində aktivləşdirilir, dəstəyə yazın.
2. Telia ViPÜ: qeydiyyatdan keçdiniz, amma çıxan zənglər yenə keçmir. PBX-inizin statik IP-sinin Telianın xidmət portalına daxil edilib-edilmədiyini yoxlayın: ünvan yoxlaması standart olaraq aktivdir və məhz çıxan zənglərə təsir edir. Stansiyanın köçürülməsi də eyni effekti verir — ünvan dəyişdikdən sonra portaldakı qeydi yeniləmək lazımdır.
3. Telia ViPÜ: üçüncü eyni vaxtlı zəngdə məşğul siqnalı. «ViPÜ number» profilində sərt hədd var — nömrə üzrə üç eyni vaxtlı zəng. Növbəsi olan müəssisəyə «kanal + DDI» profili lazımdır; orada söhbətlərin sayı ödənilmiş kanalların sayına bərabərdir.
4. Xətdəki iki mobil nömrə eyni yerə zəng edir. Səkkizrəqəmli mobil nömrələrin yeddi rəqəmli sonluğu üst-üstə düşüb («Ölkədəki nömrələr» baxın). Nömrələri müxtəlif xətlərə ayırın və ya bu trankda nömrə üzrə ayırmadan imtina edin.
5. Operator yalnız G.729 təklif edir. Bizim PBX G.711 A-law, G.711 µ-law və G.722 ilə danışır; yalnız G.729 olduqda səs olmayacaq. Teliada bu problem deyil — orada məhz G.711 A-law məcburidir, amma Telianın ikinci məhsulunda və «müqavilə ilə» işləyən operatorlarda kodeki açıq şəkildə razılaşdırmaq lazımdır.
6. Provayder şifrələnmiş bağlantı tələb edir. Trankler üçün şifrələmə dəstəklənmir — adi UDP və ya TCP bağlantısı istəyin; eston operatorlarında əsas bağlantı elə budur.
7. Operatorun meneceri trank əvəzinə bulud stansiyası təklif edir. Elisa və Tele2 üçün adi haldır. Sorğunu birmənalı formalaşdırın: «Öz stansiyamıza SIP-trank, stansiya buluddadır və publik statik ünvandadır» — və cavab mənfi olarsa, nömrəni Teliadan, CSC Telecom-dan və ya beynəlxalq provayderdən götürün.

Ümumi səbəblər — yanlış login, söndürülmüş xətt, bağlı portlar — «Zənglər keçmirsə» bölməsində izah olunub.

Tez-tez verilən suallar#

Nömrə götürmək üçün eston şirkəti lazımdır?#

Qanunda ayrıca tələb yoxdur: nömrə rabitə müqaviləsi ilə verilir və bunun üçün şəxsin identifikasiyası tələb olunur. Təcrübədə eston operatorları yerli hüquqi şəxslə işləyir, «xarici şirkət eston nömrəsini necə ala bilər» kimi publik proseduru isə yoxlanılmış provayderlərdən heç biri dərc etmir. Estoniyada şirkətiniz yoxdursa, +372 nömrəsini beynəlxalq provayderdən götürmək daha asandır — orada sənədlərə dair tələblər əvvəlcədən yazılıb.

Tez qoşulmaq istəyirsinizsə, hansı provayderi seçmək lazımdır?#

Məhz eston operatoru lazımdırsa — Telia ViPÜ: bu, ölkədə parametrləri tam dərc olunmuş və qiyməti aydın olan yeganə trankdır, amma ilk çıxan zəngdən əvvəl dəstəyə P-Preferred-Identity başlığı barədə yazın. Müqavilə gözləmək istəmirsinizsə — DIDWW və ya Zadarma: +372 nömrəsi bir-iki günə gəlir, parametrləri isə artıq provayderlər kataloqundadır.

Bir xətdə həm şəhər, həm mobil eston nömrəsi saxlamaq olar?#

Şəhər nömrələri — bəli, onların yeddi rəqəmi var və sonluqlar üst-üstə düşmür. Mobil nömrələrdə ehtiyatlı olun: səkkizrəqəmli nömrələr məhz birinci rəqəmlə fərqlənir, bu rəqəm isə yoxlamaya düşmür, ona görə PBX bir xətdə iki belə nömrəni ayıra bilməz. Fərqli marşrutlaşdırma lazımdırsa — hər nömrə üçün ayrı xətt.

Trank əvəzinə adi VoIP hesabı yararlıdır?#

Bəli, Estoniyada bu geniş yayılmış variantdır: Telianın ikinci məhsulu elə belə qurulub — hər nömrə üçün SIP hesabı. Çatışmazlığı odur ki, on nömrə ayrı-ayrı parollarla on xəttə çevrilir, üstünlüyü isə diapazonlu trankdan daha asan qoşulmasıdır.

Niyə çıxan zənglərdə başqa ölkədəki baş ofisin nömrəsini göstərmək olmaz?#

Eston nömrələmə planına görə operator zəng edənin nömrəsini yalnız həmin abunəçinin həmin operator tərəfindən verilmiş digər nömrəsi ilə əvəz edə bilər. Üstəlik operatorlar xaricdən gələn eston nömrəli zəngləri filtrləyir. Bayıra yalnız sizə həmin provayderin verdiyi nömrəni göstərin.

Mənbələr#

Provayderlər

• Telia Eesti — Vahendusjaama IP ühendus, parametrlər və qiymətlər: https://www.telia.ee/ari/kontor/kontori-telefon/vahendusjaama-ip-uhendus/
• Telia Eesti — ET.05.PX.01.G “Vahendusjaama IP ühendus” xidmətinin şərtləri (PDF): https://www.telia.ee/images/documents/tt/est/tt_ip_vahendusjaama_yhendus.pdf
• Telia Eesti — “Internetikõneteenuste kasutamise tingimused ja parameetrid” (PDF): https://www.telia.ee/images/documents/lepingud/lepingud-ja-tingimused/internetikoneteenuste_kasutamise_tingimused_parameetrid.pdf
• Telia Eesti — ET.05.IN.64.G2 “Ärilahendus VoIP” xidmətinin şərtləri (PDF): https://www.telia.ee/images/documents/tt/est/tt_arilahendus_voip.pdf
• CSC Telecom Estonia — SIP-Trunk: https://csc.ee/et/service/sip-trunk/
• Apifonica — SIP Trunk: stansiyaya tələblər və rejimlər: https://www.apifonica.com/en/products/sip-trunk-and-numbers/
• Apifonica — biznesin estoniyalı SmartTel Plus OÜ-yə ötürülməsi: https://www.apifonica.com/en/blog/apifonica-business-transfer-notice/
• Tele2 Eesti — VoIP telefoniteenus: https://tele2.ee/ettevotja/teenused/koneteenused/voip
• Elisa Eesti — IP Centrex, tariflər: https://www.elisa.ee/et/elisast/teenuste-tingimused-ja-hinnakiri/ariklient/ip-centrex
• Elisa Eesti — Elisa Ring, xidmətin təsviri: https://www.elisa.ee/et/elisast/teenuste-tingimused-ja-hinnakiri/ariklient/elisa-ring-teenuskirjeldus
• Telegrupp AS — VoIP ja IPCall: https://www.telegrupp.ee/sidelahendused/voip/
• STV — Telefon ärikliendile: https://stv.ee/ariklient/telefon

Tənzimləyici və nömrələmə

• Elektroonilise side seadus (fəaliyyətin bildirilməsi, nömrə icazələri, 112-yə çıxış, nömrənin köçürülməsi, nömrənin göstərilməsi və gizlədilməsi): https://estlex.ee/oigusakt/elektroonilise-side-seadus
• Eesti numeratsiooniplaan (qapalı plan, 372 kodu, nömrə növləri, yığım, nömrənin dəyişdirilməsi): https://estlex.ee/oigusakt/eesti-numeratsiooniplaan
• TTJA — Side aastaraamat 2024: nömrələmə resursu, nömrələrin köçürülməsi, dəyişdirmə ilə mübarizə (PDF): https://ttja.ee/sites/default/files/documents/2025-04/Side%20aastaraamat%202024.pdf
• TTJA — rabitə xidmətlərinin göstərilməsinə dair tələblər: https://ttja.ee/ariklient/ettevotlus/nouded-sideteenuse-osutamisele

Beynəlxalq provayderlər

• DIDWW — Estoniya milli nömrələri: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Estonia/National
• DIDWW — Estoniya üçün tənzimləyici tələblər: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Estonia
• Zadarma — Estoniya virtual nömrələri: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/estonia/
• Twilio — Estoniya nömrələrinə dair tənzimləyici tələblər: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ee/regulatory

Bütün linklər 9 sentyabr 2026-cı ildə yoxlanılıb.

Əlaqəli bölmələr#

• Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması — ümumi addımlar, trunk rejimləri, şəbəkə, rabitənin yoxlanılması.
• SIP telefonların quraşdırılması — stolüstü telefonların və DECT-in daxili nömrələrə necə qoşulması.