Kanada: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması
Nömrəni biz vermirik: müəssisə Kanada nömrəsini rabitə operatorundan və ya DID provayderindən alır və onu trank kimi öz PBX-inə qoşur. Ümumi addımlar — trank rejimləri, forma sahələri, şəbəkə və əlaqə yoxlaması — «Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması» icmalında təsvir olunub; burada yalnız Kanadaya aid xüsusiyyətlər var: nömrəni kimdən götürmək, bu provayderin nə verdiyi və bunlardan nəyi admin panelinə daxil etmək.
Səhifədəki məlumatlar 9 sentyabr 2026-cı il tarixində provayderlərin sənədləri, nömrələmə administratoru və tənzimləyici əsasında toplanıb; keçidlər «Mənbələr» bölməsindədir.
Qısaca#
- Kanada trank bazarı sıxdır, amma parametrləri az sayda şirkət dərc edir. «PBX-inizə SIP trank» məhsulu demək olar ki, bütün rabitə operatorlarında var, lakin server ünvanını, portu və avtorizasiya üsulunu əksəriyyət yalnız qoşulma sifarişində verir. Tam açıq sənədləşmə üç şirkətdədir: ThinkTel, Cloudli və IXICA.
- İlk namizəd — ThinkTel (Distributel Business). Öz SBC ünvanlarını, portlarını, RTP diapazonlarını və kodeklərini dərc edən yeganə şirkətdir. Rejim — IP üzrə avtorizasiya: provayder qeydiyyatı qoşmamağı birbaşa xahiş edir. Ardınca — IXICA (qeydiyyat, Asterisk/FreePBX üçün rəsmi bilik bazası məqaləsi, dərc edilmiş tariflər) və VoIP.ms (özünəxidmət və POP server şəhərinin seçimi olan Monreal aqreqatoru).
- Əsas yerli tələ — son 7 rəqəm. Xətt nömrənin son yeddi rəqəmi ilə tanınır, Şimali Amerika nömrələmə planında isə onlar unikal deyil:
+1 416 555 1234və+1 604 555 1234PBX üçün eyni xəttdir. Bir nömrə ilə bu hiss olunmur, müxtəlif zona kodlarında bir neçə nömrə olduqda isə marşrutlaşdırma qaydaları səhv işləməyə başlayacaq. - 9-1-1 provayder xidmətinin bir hissəsidir, amma ünvanı siz qeyd edirsiniz. Provayderin kabinetində hər nömrənin təcili zəng üçün ünvanı var və o, müəssisənin faktiki ünvanı ilə üst-üstə düşməlidir. IXICA-da «Göstər kimi» sahəsindəki nömrə 9-1-1 üçün qeydiyyatdan keçmiş nömrə olmalıdır, əks halda giden zənglər kəsilir.
- Sənədlər. Müəssisəyə lisenziya lazım deyil: siz müştərisiniz, operator deyil. Kanada provayderləri hüquqi şəxslə müqavilə əsasında işləyir, beynəlxalq provayderlər adətən şəxsiyyət vəsiqəsi və ünvanla kifayətlənir. Trank hər halda yalnız statik IP-li ayrılmış PBX-də işləyir — ünvan «Server» vərəqindən götürülür.
- Kvebek. Kvebekdəki filiallar üçün fransız dilində xidmət tələbini nəzərə alın: sifarişlər, dəstək və səs ssenariləri əyalətin dilində olmalıdır.
Ölkədəki nömrələr#
Ölkə kodu — +1, milli nömrə həmişə 10 rəqəmdir: zona kodu NPA (3) + NXX (3) + xətt nömrəsi (4). Kanada nömrələməni NANP çərçivəsində ABŞ ilə bölüşür; Kanada hissəsini CRTC nəzarəti altında CNA (Canadian Numbering Administrator) idarə edir.
- Şəhər və mobil nömrələr formatla fərqlənmir: zona kodu eynidir, nömrənin aidiyyətini görünüşünə görə müəyyən etmək mümkün deyil.
- Zona kodlarının sayı təxminən qırxdır və üst-üstə qoyulmuş kodlar hesabına artır: 416/437/647 kompleksinə (Toronto) 26 aprel 2025-ci il tarixindən 942 kodu əlavə olunub. Belə zonalarda yığım ciddi şəkildə on rəqəmlidir.
- Xidməti nömrələr:
911— təcili,988— milli böhran yardımı xətti (30 noyabr 2023-cü ildən işləyir),611,411— məlumat xidmətləri.988və üst-üstə qoyulmuş kodlar səbəbindən giden qaydalarında yeddi rəqəmli şablonlar saxlamaq olmaz. - Zəng edən üçün ödənişsiz (toll-free):
800,833,844,855,866,877,888kodları — SOMOS idarə etdiyi ABŞ ilə ümumi hovuz. Kanada toll-free nömrələrini ThinkTel, IXICA və Iristel satır. - Nömrə gələn zəngdə hansı formada gəlir. İki məktəb var: 10 rəqəm (ThinkTel trankı belə tanıyır — on rəqəmli «pilot number» ilə) və başda
1olmaqla 11 rəqəm (IXICA gələn marşrutu14162734828kimi qeyd edir, Iristel1NPANXXXXXXistifadə edir). PBX üçün hər iki format yararlıdır: o, son yeddi rəqəmi yoxlayır, vacib olan yalnız nömrənin zəngdə ümumiyyətlə gəlməsidir, trankın loqini ilə əvəzlənməməsidir.
⚠️ Bir neçə nömrə üçün nəticə. Zona kodu yoxlamaya daxil olmur. Müəssisənin müxtəlif şəhərlərdə eyni NXX-XXXX sonluğu olan iki nömrəsi varsa, ikinciyə zəng birincinin qaydası ilə gedə bilər. İkinci nömrə sifariş edərkən provayderdən fərqli sonluğu olan nömrə seçməyi xahiş edin — DID provayderlərinin kabinetlərində nömrə siyahıdan seçilir.
Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#
| Provayder | Hansı nömrələr | Öz PBX-i üçün trunk | Rejim | Necə qoşulmaq olar |
|---|---|---|---|---|
| ThinkTel (Distributel Business) | yerli, toll-free | bəli, korporativ | IP ilə (qeydiyyat mümkündür, lakin tövsiyə olunmur) | müraciət + uControl kabineti |
| IXICA Communications | yerli (Kanada və ABŞ), toll-free | bəli | REGISTER | müstəqil, tariflər dərc olunub |
| VoIP.ms | yerli, toll-free | bəli | hər ikisi (bizə REGISTER uyğundur) | kabinetdə müstəqil |
| Cloudli (ex babyTEL) | yerli, toll-free | bəli | REGISTER | müstəqil, lakin aşağıdakı bölməyə baxın |
| Iristel | yerli, toll-free | bəli | REGISTER | satış şöbəsi, parametrlər tapşırıqda |
| VoiceMeUp | yerli, toll-free | bəli, «SIP / IAX Trunking for PBX» | REGISTER | müstəqil, PBX Flex planları |
| net2phone Canada (ex Versature) | yerli, toll-free | bəli | REGISTER və ya IP ilə | satış şöbəsi |
| Virtutel | yerli | bəli, «Lignes SIP» | statik və ya dinamik IP | müraciət, telefon və ya məktub |
| RingOffice | yerli (Kanada və ABŞ), toll-free | bəli, kanal üzrə | qoşulma zamanı verilir | qiymət sorğusu |
| Fidalia Networks | yerli | bəli, korporativ | layihə üzrə | mühəndis dəstəyi |
| Convergia | yerli, toll-free | bəli | qoşulma zamanı verilir | satış şöbəsi |
| Bell, TELUS, Rogers | bütün nömrələmə | bəli, lakin korporativ model üzrə | bir qayda olaraq sahədə IP ilə | müqavilə və tapşırıq, həftələr |
| Fongo / Freephoneline | yerli | yox (dəstəyi olmayan məişət xidməti) | — | uyğun deyil, aşağıya baxın |
| Telnyx, Twilio, Bandwidth, DIDWW, Plivo, SignalWire, Flowroute, didlogic, Vonage | yerli, toll-free | bəli | REGISTER və ya IP ilə | onlayn, «Beynəlxalq provayderlər» bölməsinə baxın |
İlk üç sətir — parametrləri təsdiqlənmiş provayderlərdir, onlar üçün aşağıda «Admin panelinə nə daxil etməli» cədvəlləri var. Qalanları rekvizitləri kabinetdə və ya tapşırıqda verir: onlardan nə soruşmaq lazımdır — icmal bölməsində «Provayderdən nə soruşmaq lazımdır».
ThinkTel (Distributel Business)#
Bir neçə şəhərdə data mərkəzləri olan Kanada rabitə operatoru; «SIP Trunking» məhsulu məhz başqasının PBX-i üçün nəzərdə tutulub — vendor yüzdən çox stansiya modelinə dəstəyi bəyan edir. Yoxlanılmış kanadalılardan tam açıqlamanı dərc edən yeganə provayderdir: SBC ünvanları, RTP diapazonları, portlar, kodeklər və avtorizasiya üsulları. Trunkın sifarişi və idarə edilməsi uControl kabinetindədir, kanallar uyğunluq mərhələsindən sonra işə salınır.
Admin panelinə nə daxil etməli (Telefoniya → «Rabitə provayderləri» → «Provayder əlavə et» → «SIP-trunk (öz provayderiniz)» kartı):
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP-host | tor-isc-ws1.sbc.tprm.ca (Toronto) və ya edm-isc-ws1.sbc.tprm.ca (Edmonton) |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Qeydiyyat | ⬜ IP-auth (qeydiyyatsız) — provayder bunu tələb edir |
| Login | istifadə olunmur |
| Parol | istifadə olunmur |
Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: SIP-trunk sifariş etmək və pilot nömrə almaq → Technical Services-ə yazmaq ki, PBX-inizin statik IP-si əl ilə ağ siyahıya salınsın (yeni SBC-lər üçün bu məcburi addımdır) → sizin_IP:5060 bindiqini göstərmək → uControl-da nömrələri və kanal sayını sifariş etmək → nömrələri trunka yönəltmək → istəsəniz, əlçatmazlıq halı üçün yönləndirmə konfiqurasiya etmək.
Tələlər ⚠️ Provayder qeydiyyatı qoşmamağı birbaşa xahiş edir: onun kommutatoru hər 30 saniyədən bir PBX-inizə OPTIONS sorğusu göndərir və 30 saniyə cavab olmadıqda bindiqi söndürür. Ağ siyahını dəstək əməkdaşı əl ilə salır — «qoşdum və işlədi» olmayacaq, loqlarda bu, provayderin sükutu kimi görünür. ThinkTel-də kodeklər G.711 və G.729-dur, yəni uyğunluq var, lakin bu trunka G.722 gözləmək lazım deyil. «Göstər kimi» sahəsində ixtiyari nömrə bindiq üzrə yalnız bir trunka icazə verilir və onun pilot nömrəsi üzrə tarifləşdirilir — öz hesabınızın nömrəsini qoyun. Bir trunka Round Robin və ya Lowest Available bölgüsü ilə səkkizə qədər ünvana icazə verilir.
Mənbə: helpcentre.thinktel.ca — How SIP Trunking works with Thinktel, thinktel.ca/services/sip-trunking — 09.09.2026.
IXICA Communications#
Kanada rabitə operatoru, Kanadanın və ABŞ-ın əksər telefon zonalarına çıxışı var. Tariflər dərc olunub: “Unlimited incoming” $7/ay-dan, “Unlimited Canada or USA” — $14-dən, “Unlimited Canada & USA” — $18-dən, ölçülən plan $10/ay-dan, dəqiqəsi 1,5 ¢ və kanalların sayı limitsiz. Asterisk/FreePBX qoşulması üzrə hazır bilik bazası məqaləsi var — deməli, parametrlər rəsmidir.
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP host | qoşulma zamanı IXICA-nın verdiyi domen (həm də başlıqlardakı domen) |
| Port | 5060 (təlimatda göstərilməyib — standartdır) |
| Nəqliyyat | UDP |
| Qeydiyyat | ✅ Provayderdə qeydiyyatdan keçmək (REGISTER) |
| Login | tapşırıqdakı trunkın username-i |
| Parol | oradakı password |
Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: plan və nömrələr almaq → domen, username və password əldə etmək → 9-1-1 üçün ünvanı və zənglərin çıxacağı nömrəni qeydiyyatdan keçirmək → nömrələri trunka yönləndirmək → istəsəniz Caller ID Passthrough sifariş etmək.
Tələlər ⚠️ Provayderin şablonunda yalnız bir kodekə icazə verilir — G.711 u-law, buna görə bu trunka G.722 uyğunlaşmır; DTMF — RFC 2833, bizdəki kimi. “Göstər kimi” sahəsindəki nömrə 9-1-1 üçün qeydiyyatdan keçmiş olmalıdır (provayderin nümunəsində bu "IXICA" <4162734828>-dir), əks halda çıxan zənglər rədd olunur. 911 test yığımına provayder yalnız əvvəlcədən razılaşma ilə icazə verir. Daxil olan nömrə başda 1 olmaqla on bir rəqəmlə gəlir — bizim son yeddi rəqəm standart qaydada götürülür. Provayder özü nömrənin Remote-Party-ID başlığında ötürülməməsini tələb edir — bu, bizim PBX-in davrandığı kimi eynidir.
Mənbə: IXICA bilik bazası — Connecting FreePBX or Elastix to IXICA SIP Trunks, ixica.com/sip-trunking — 09.09.2026.
VoIP.ms#
Monreal DID provayderi, tam özünəxidmətlə: nömrələr ədəd-ədəd alınır, qoşulmalar sub-hesablarla yaradılır, server isə şəhərə görə seçilir — Toronto, Monreal, Vankuver və başqaları. Formal olaraq bu beynəlxalq oyunçudur, amma qeydiyyatına və Kanada nömrələməsinə görə yerlidir və Asterisk-i özləri quran müəssisələrdə ən çox rast gəlinən də elə budur.
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP host | seçilmiş şəhərin serveri, toronto.voip.ms kimi — POP-un dəqiq adı hesabda görünür |
| Port | 5060 |
| Nəqliyyat | UDP |
| Qeydiyyat | ✅ Provayderdə qeydiyyatdan keçmək (REGISTER) — sub-hesabın parametrlərində IP ilə avtorizasiya da mövcuddur |
| Login | 123456_ad kimi sub-hesabın adı |
| Parol | sub-hesabın parolu |
Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: Sub Account yaratmaq → SIP protokolunu və avtorizasiya üsulunu seçmək → DID Numbers bölməsində nömrə almaq → nömrəni bu sub-hesaba yönləndirmək → təcili zəng ünvanını doldurmaq.
Tələlər ⚠️ Yuxarıdakı dəyərlər provayderin 09.09.2026 tarixli məlumatlarına əsaslanır; POP serverinin dəqiq adı, sub-hesab logininin formatı və kodek dəsti qoşulma yaradılarkən hesabda görünür, admin panelə daxil etməzdən əvvəl onları orada yoxlayın. Qeydiyyat rejimini seçin: IP ilə avtorizasiyada daxil olan zənglər xəttin bir SIP hostuna görə tanınır, hesabda POP şəhərini isə bir kliklə dəyişmək olar — qeydiyyat parametrləri düzəltmədən buna tab gətirir.
Mənbə: wiki.voip.ms/article/Asterisk — 09.09.2026.
Cloudli (keçmiş babyTEL) — niyə hazırda qoşulma işləmir#
Monreal rabitə operatoru, 2021-ci ildən babyTEL brendi Cloudli adlanır. Onun Asterisk üzrə təlimatı qeydiyyat sətrinin tam yazıldığı yeganə Kanada sənədidir və trunk nömrələri saxlayaraq PRI-nin əvəzi kimi satılır. Amma onu bizim formamızla hazırda qoşmaq mümkün deyil və səbəb texnikidir.
Provayder tələb edir ki, bütün SIP mesajları UDP portu 5065 üzərindən fərdi Outbound Proxy-ə getsin, başlıqlardakı domen isə sip.babytel.ca olaraq qalsın. Yəni göndərmə ünvanı ilə domen fərqli dəyərlərdir. Trunk formasında “SIP host” sahəsi birdir və o, hər ikisini təyin edir: proxy qoysaq — domen uyğun gəlməyəcək və provayder qeydiyyatı rədd edəcək, domen qoysaq — mesajlar proxy-ə getməyəcək. Admin panelə ayrıca “Outbound proxy” sahəsi hələ yoxdur; o sahə peyda olanda bu səhifədəki Cloudli kartı da tamamlanacaq.
Bu praktikada nə deməkdir: əgər müəssisənin artıq Cloudli-də nömrəsi varsa, o ya başqa Kanada provayderinə keçirilir, ya da təkmilləşdirmə gözlənilir. Gələcək qoşulma üçün rekvizitlər hesabda yerləşir: babyTEL Service → SIP Parameters (User ID, Authentication ID, SIP Password və fərdi Outbound Proxy); əlavə nömrələri provayderin dəstək xidməti müraciətlə aktivləşdirir.
Mənbə: babyTEL Asterisk Configuration Guide (PDF), cloudli.com — SIP Trunking — 09.09.2026.
Müqavilə ilə işləyən provayderlər və uyğun olmayanlar#
Iristel, VoiceMeUp, net2phone Canada, Virtutel, RingOffice, Fidalia, Convergia, böyük rabitə operatorları və məişət xidmətləri
Aşağıda sadalananların hamısında öz PBX-i üçün trunk var, lakin server ünvanı, avtorizasiya rejimi, login və parol kabinetdə və ya qoşulma sifarişində verilir. Menecerə suallar «Provayderdən nə soruşmaq lazımdır» siyahısı üzrə verilir; mütləq qeyd edin ki, PBX sizə məxsusdur (Asterisk) və provayder tərəfindən telefonların provizioninqi lazım deyil.
- Iristel. 2100+ telefon zonasında öz şəbəkəsi və 30 milyondan çox xidmət göstərilmiş nömrəsi olan rabitə operatoru; məişət bazarındakı brendi G3 Telecom-dur. Xidmət səhifəsi «hər hansı SIP uyğun PBX ilə» uyğunluq vəd edir, lakin parametrləri dərc etmir — onları satış şöbəsi verir. Rejim — qeydiyyat; sifariş zamanı trunkın yığılmış nömrəni hansı formada ötürdüyünü ayrıca dəqiqləşdirin.
- VoiceMeUp. 1999-cu ildən fəaliyyət göstərən Monreal rabitə operatoru, ayrı məhsulu «SIP / IAX Trunking for PBX». Tariflər şəffafdır: PBX Flex 1/5 planı — ayda 32,95 CAD dollar (1 kanal, 5 eyni vaxtlı söhbət, 2 qoşulma və 1 yerli nömrə), sonra 3/10 — 84,95, 5/15 — 159,95, 7/20 — 209,95. ⚠️ Vacib: onlarda Asterisk və FreePBX dəstəyi ödənişlidir — baza dəstək yalnız ATA adapterlərini və softfonları əhatə edir.
- net2phone Canada (keçmiş Versature). Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco, Mitel və digərləri ilə uyğunluğun yoxlandığı bildirilən net2phone-un Kanada qolu. Qeydiyyat rejimi üzrə rəsmi məqalə və IP ilə avtorizasiyanın ayrı təsviri var. Sifariş zamanı məhsulları qarışdırmayın: məhz «SIP Trunking» lazımdır, onların Unite bulud PBX-i deyil.
- Virtutel. Laval (Kvebek) rabitə operatoru, «Lignes SIP» məhsulu məhz öz IP-PBX-i olanlar üçündür. Kodeklərin açıq göstərildiyi nadir haldır: G.711 u-law və G.729 əlavə ödənişsiz; həm statik, həm də dinamik ünvanla işləyir, minimum xətt sayı yoxdur, dəstək gecə-gündüz. Əlaqə: (514) 907-0849, 1-800-922-9958.
- RingOffice. Öz şəbəkəsi olan Toronto provayderi, trunklar kanal üzrə satılır, qəza zamanı ehtiyat rabitə operatoruna keçid vəd edilir. TLS və SRTP — sorğu əsasında opsiyadır, yəni standart olaraq adi SIP, bizə də məhz bu lazımdır.
- Fidalia Networks. Layihələndirilən marşrutlaşdırma və mühəndis dəstəyi ilə korporativ SIP trunkinq. 2–4 kanallı bir filial üçün bu həddən artıq baha və uzun sürür.
- Convergia. Kanada üçün sertifikatlaşdırılmışlar siyahısından Monreal rabitə operatoru; parametrlər qoşulma zamanı verilir.
- Bell, TELUS, Rogers. Hər üçü başqasının PBX-inə SIP trunk satır, lakin korporativ model üzrə: müqavilə, sifariş, çox vaxt öz giriş kanalı və uyğunluq yoxlaması mərhələsi, siyahılarında Asterisk adətən olmur. Rogers Kanadanın telefon zonalarının təxminən 95 %-ni əhatə etdiyini bildirir, TELUS — meydançalar arası ehtiyatlaşdırma, Bell — bir kanal artırmaqla genişlənən topdansatış trunk. 2–8 kanallı bir müəssisə üçün bu ən pis yoldur: müddətlər həftələrlə ölçülür, trunk isə onların öz giriş xəttinə meyllidir, halbuki sizin PBX buluddadır. Yalnız korporativ müqavilə artıq varsa yararlıdır.
- Fongo / Freephoneline — trunk mənbəyi deyil. Bu məişət pərakəndə xidmətidir və saytın özü xəbərdarlıq edir ki, dəstəyi yoxdur və yalnız texniki cəhətdən hazırlıqlı ATA adapter istifadəçiləri üçün tövsiyə olunur. Orada SIP trunk xidməti və biznes üçün müqavilə yoxdur.
- Abunəlik əsaslı bulud PBX-ləri (RingCentral, 8x8, Zoom Phone, Ooma və bənzərləri) nömrəni kənara vermir: nömrələr yerlər üzrə abunəliyə daxildir. İki variant var — nömrəni trunk provayderinə köçürmək və ya yenisini almaq.
Kanadada nömrələri olan beynəlxalq provayderlər#
Kanada ən «zəngin» bazarlardan biridir: yerli nömrələr bütün böyük beynəlxalq provayderlərdə var — DIDWW, Telnyx, Twilio, Bandwidth, Plivo, SignalWire, Flowroute, didlogic, Vonage, AVOXI. Onların parametrləri kabinetdən götürülür, Telnyx və Twilio kartları isə provayder əlavə edərkən kataloqda artıq var — server ünvanı və rejim özləri yerinə düşəcək.
- Beynəlxalq provayderlərdə sənədlər Aİ-dəkindən yumşaqdır: tipik dəst — şəxsiyyət vəsiqəsi və ünvan (Kanada ünvanı olması vacib deyil), ayrıca yerli hüquqi şəxs adətən tələb olunmur. Şərtlər hər birində fərqlidir, ödənişdən əvvəl dəqiqləşdirin.
- ⚠️ Təcili zəng — ödənişli opsiya və ayrı ünvan. Beynəlxalq provayderlərdə Kanada nömrəsi standart olaraq
911zənginə imkan vermir: bəzilərində bu «Emergency Calling» işarəsidir, digərlərində — ayrı xidmət. Müəssisə üçün bu əhəmiyyətlidir, ona görə nömrəni təcili zəng xidmətə daxil olan Kanada rabitə operatorundan almaq daha yaxşıdır. - Zənglərin imzalanması (STIR/SHAKEN). Provayder ən yüksək etimad dərəcəsini yalnız özünün verdiyi nömrələrdən gələn zənglərə qoyur. Beynəlxalq trunk vasitəsilə başqa nömrə ilə gedən zənglər abunəçidə spam kimi işarələnmə riski daşıyır — bu bloklama deyil, sükutla zəngin çatmamasıdır.
- Sangoma SIPStation, Asterisk istehsalçısının pərakəndə trunkı, Kanadaya da xidmət göstərir; onun parametrləri və tələləri ABŞ səhifəsində izah olunub — nömrələr və təcili zəng isə Şimali Amerika konturu üzrə gedir.
Nömrənin köçürülməsi#
- Köçürməni kim aparır. Kanadada nömrə köçürülməsi CLNPC konsorsiumuna əsaslanır; bu qurum CRTC nəzarəti altında sənayenin adından müvafiq müqaviləni idarə edir. Müraciəti sizin etibarnamənizlə yeni provayder verir; nömrə eyni telefon zonasında (rate centre) qalmalıdır.
- Müddətlər. Mobil nömrələr saatlarla köçürülür, sabit xətlər və nömrə qrupları isə bir-iki iş günündən bir neçə günə qədər çəkə bilər; ABŞ-dakı kimi vahid dərc edilmiş norma yoxdur, ona görə konkret provayderin şərtlərinə əsaslanın. Cloudli və IXICA köçürməni standart xidmət kimi təqdim edir, Bell-də isə bu, özünəxidmət portalı vasitəsilə həyata keçirilir.
- Köçürməni həqiqətən nə gecikdirir: hesabın adı və ünvanı əvvəlki rabitə operatorunun qeydi ilə üst-üstə düşmür, balans bağlanmayıb, nömrə üzərində tamamlanmamış sifariş var. Ərizə verməzdən əvvəl məlumatları yoxlayın.
- ⚠️ Təcili zəng ünvanı köçürmə zamanı köçmür. O, yeni provayderdə yenidən qeydə alınır və müəssisə köçəndə də yenilənir — bu, abunəçinin öhdəliyidir.
- Fiziki şəxsə nömrə. Məişət brendləri (Fongo/Freephoneline, G3 Telecom) nömrələri fiziki şəxslərə satır, lakin bu, dəstəyi olmayan və PBX üçün trank təqdim etməyən pərakəndə ATA xidmətidir — müəssisə üçün uyğun deyil.
Qaydalar və sənədlər#
Lisenziyalar, 9-1-1, STIR/SHAKEN, nömrənin dəyişdirilməsi, söhbətlərin yazılması, Kvebekdə fransız dili
- Müəssisə üçün icazə tələb olunmur. Xidməti CRTC-də qeydiyyatdan keçmiş rabitə operatoru və ya yenidən satıcı göstərir; onun üçün Komissiyada qeydiyyat xidmət göstərilməyə başlamazdan əvvəl məcburidir. Nömrə alan şəxs adi müştəridir və bütün tənzimləyici yük (təcili zəng, zənglərin imzalanması, sənaye ödənişləri) provayderin üzərinə düşür.
- 9-1-1. CRTC-nin 2005-21 qərarı bütün yerli internet telefoniya provayderlərini öz abunəçilərinə 9-1-1 zəngi imkanı təmin etməyə və xidmətə başlamazdan əvvəl müştərini xidmətin məhdudiyyətləri barədə məlumatlandırmağa borclu edir. Praktik nəticə: kabinetdəki hər nömrənin təcili zəng üçün ünvanı var və o, müəssisənin faktiki ünvanı ilə üst-üstə düşməlidir. PBX-dən
911yığımı prefikssiz işləməlidir — quraşdırmanı işə salmazdan əvvəl dəstək xidməti ilə müzakirə edin. - STIR/SHAKEN 30 noyabr 2021-ci ildən IP üzərindən səs üçün məcburidir (CRTC-nin 2021-123 qərarı). 2025-ci ildə Komissiya tətbiqlə bağlı yarımillik hesabatları dayandırdı, lakin texniki öhdəlik qaldı. Sizin üçün bu, öhdəlik deyil, nəticədir: ən yüksək etimad dərəcəsini yalnız həmin provayderin nömrələrindən gələn zənglər alır.
- Başqasının nömrəsinin göstərilməsi. Kanada provayderləri gedən zənglərdə yalnız müqavilənizə aid nömrələri və ya təsdiqlənmiş nömrələri buraxır. ThinkTel-də ixtiyari nömrə yalnız bir trankın bindinqinə icazə verilir və onun pilot nömrəsi üzrə tarifləşdirilir.
- Söhbətlərin yazılması. Kanadanın Cinayət Məcəlləsi (maddə 184) bir tərəfin razılığına əsaslanır, lakin biznes üçün şəxsi məlumatlar haqqında qanunvericilik də qüvvədədir: federal PIPEDA və Kvebek, Alberta və Britaniya Kolumbiyasının əyalət qanunları yazının məqsədini izah etməyi və həmsöhbəti məlumatlandırmağı tələb edir. Bildirişin formulunu öz əyalətinizin hüquqşünası ilə dəqiqləşdirin; bildirişin özü filialın parametrlərində aktivləşdirilir.
- Kvebek. Fransız Dili Xartiyası fransız dilində xidmət tələb edir — bu, tranka deyil, sizin vitrininizə, səs ssenarilərinizə və provayderlə yazışmanıza aiddir.
İşləmirsə#
- ThinkTel: trank "susur", gələn zəng yoxdur. Statik IP-niz ağ siyahıya daxil edilməyib: yeni SBC-lərdə bunu Technical Services əməkdaşı əl ilə edir. Onlara yazın və
sizin_IP:5060bindinqini göstərin. - ThinkTel: trank qalxır və düşür. Provayder PBX-i hər 30 saniyədən bir OPTIONS sorğusu ilə yoxlayır və cavab olmadıqda bindinqi söndürür. Onların SBC-si ilə serveriniz arasındakı şəbəkənin heç nəyi kəsmədiyinə əmin olun.
- Zəng keçir, amma səssizlikdir. IXICA-da yeganə icazəli kodek G.711 u-law, ThinkTel və Virtutel-də isə G.711 və G.729-dur. Provayder tərəfində yalnız G.729 aktivdirsə, səs olmayacaq — G.711-i aktivləşdirməyi xahiş edin; PBX-in kodeklərə tələbləri «Şəbəkə və uyğunluq» bölməsindədir.
- IXICA vasitəsilə gedən zənglər rədd edilir. «Göstər kimi» sahəsində 9-1-1 üçün qeydiyyatdan keçməmiş nömrə var. Provayderin ünvanınıza qeyd etdiyi nömrəni qoyun.
- İkinci nömrəyə zəng birincinin ssenarisi ilə gedir. İki nömrənin son yeddi rəqəmi üst-üstə düşüb — «Ölkədəki nömrələr» bölməsinə baxın. Sifariş zamanı nömrələri sonluğa görə ayırın və ya hər ikisini vahid marşrutlaşdırma qaydası ilə idarə edin.
- Qonaqlar «Spam Likely» və ya tanımadıq nömrə görür. «Göstər kimi» sahəsində başqa provayderin nömrəsi var: o ya trankın nömrəsi ilə əvəz olunur, ya da zəng imzalanarkən aşağı etimad dərəcəsi alır.
- Cloudli nə daxil etsəniz də qeydiyyatdan keçmir. Bu, quraşdırma xətası deyil: provayderə saxlanılan domenlə ayrı göndərmə ünvanı lazımdır — yuxarıdaki Cloudli bölməsinə baxın.
Ölkədən asılı olmayan ümumi səbəblər — «Zənglər keçmirsə». Konkret zəngi təhlil etmək üçün naqilin menyusundakı SIP-izləmə kömək edir, ünvanı və portu isə «Əlaqəni yoxla» düyməsi yoxlayır.
Tez-tez verilən suallar#
Şirkət Kanadada qeydiyyatdan keçməyibsə, Kanada nömrəsi götürmək olar?#
Beynəlxalq provayderlərdə — bir qayda olaraq bəli: sənədlərin standart dəsti şəxsiyyət vəsiqəsi və ünvanla məhdudlaşır, ayrıca Kanada hüquqi şəxsi tələb etmirlər. Kanada rabitə operatorları müqavilə əsasında işləyir və qeyri-rezident üçün şərtləri ödənişdən əvvəl menecerdən dəqiqləşdirmək daha yaxşıdır. Nəzərə alın ki, beynəlxalq provayderlərdə 911 zəngi ayrıca ödənişli xidmətdir.
Qeydiyyat, yoxsa IP üzrə avtorizasiya — hansını seçmək?#
Standart olaraq — qeydiyyat: o, ağ siyahılardan asılı deyil və dəstək ilə yazışma tələb etmir. İstisna — ThinkTel: o, özü qeydiyyatın aktivləşdirilməməsini xahiş edir və IP üzrə işləyir, buna görə də onda ağ siyahı qoşulmanın məcburi addımıdır. Hər iki rejimin necə işlədiyi icmalda təsvir olunub.
Qoşulma nə qədər vaxt alır?#
VoIP.ms — saatlar: hesab və nömrə müstəqil şəkildə rəsmiləşdirilir. IXICA və ThinkTel — günlər: sifariş tələb olunur, ThinkTel-də isə əlavə olaraq ünvanınızın əl ilə ağ siyahıya salınması lazımdır. Mövcud nömrənin köçürülməsi — bir-iki iş günündən. Bell, TELUS və ya Rogers ilə korporativ müqavilə — həftələr, və bulud PBX ona yenə də az uyğun gəlir.
Tranklarımız vasitəsilə 911 işləyəcəkmi?#
Təcili zəngi provayder təmin edir, lakin ünvanı siz daxil edirsiniz — hər nömrə üçün öz kabinetində. Ünvan boş və ya köhnəlmiş olduqda nömrə işləyir, amma 911 zəngi səhv ünvana gedəcək. IXICA-da əlavə şərt var: «Göstər kimi» sahəsindəki nömrə 9-1-1 üçün qeydiyyatdan keçmiş olmalıdır, 911 test yığımı isə provayderlə əvvəlcədən razılaşdırılmalıdır.
Bizdə Fongo / Freephoneline nömrəsi var — onu PBX-ə qoşmaq olar?#
Xeyr. Bu, dəstəyi və SIP-trunk xidməti olmayan məişət pərakəndə xidmətidir: provayderin özü yazır ki, ATA-adapterlərdən istifadə edən müstəqil istifadəçilər üçün nəzərdə tutulub. Qoşulma üçün trunkı olan rabitə operatorundan nömrə lazımdır — yuxarıdakı cədvəldən.
Mənbələr#
Bütün keçidlər 09.09.2026 tarixində yoxlanılıb.
Provayderlər
- ThinkTel — How SIP Trunking works with Thinktel: https://helpcentre.thinktel.ca/how-sip-trunking-works-with-thinktel · məhsul və əhatə dairəsi: https://thinktel.ca/services/sip-trunking/
- IXICA — Connecting FreePBX or Elastix to IXICA SIP Trunks: https://ixica.freshdesk.com/support/solutions/articles/1000179283-connecting-freepbx-or-elastix-to-ixica-sip-trunks · tariflər: https://www.ixica.com/sip-trunking
- VoIP.ms — Asterisk üzrə rəsmi təlimat: https://wiki.voip.ms/article/Asterisk
- Cloudli (babyTEL) — Asterisk PBX Configuration Guide (PDF): https://ca.babytel.net/configuration/babyTEL-Asterisk_PBX_Configuration_Guide-(CU-v4).pdf · məhsul: https://www.cloudli.com/en-ca/solutions/cloud/sip-trunking
- Iristel — SIP Trunking: https://www.iristel.com/business/voice/sip-trunking
- VoiceMeUp — SIP/IAX planları: https://www.voicemeup.com/en/plans_sip.html · dəstək: https://www.voicemeup.com/support.html
- net2phone Canada — SIP Trunking: https://www.net2phone.com/en-ca/products/sip-trunking
- Virtutel — Lignes SIP: https://www.virtutel.ca/services/lignes-sip · RingOffice: https://ringoffice.com/sip-trunking/ · Fidalia Networks: https://fidalia.com/services/sip-trunking/ · Convergia: https://convergia.io/en/
- Bell — Wholesale SIP Trunking (PDF): https://wholesale.bell.ca/portals/0/pdf/Bell-Wholesale-SIP-Trunking.pdf · TELUS IP Trunking (PDF): https://cdn.business.telus.digital/cms/files/files/000/001/785/original/IP_Trunking_Collateral.pdf · Rogers SIP Trunking (PDF): https://assets.ctfassets.net/o6rgw92vr7l8/KyzpK6Ynua3prZCrZL6fa/7909a26616065ad4f3becd1479ea488c/Rogers_Business_Wholesale_SIPTrunking.pdf
- Fongo / Freephoneline: https://www.freephoneline.ca/
Nömrələmə və tənzimləmə
- CNA — Kanada nömrələmə administratoru, kod zonalarının xəritələri və NXX statusları: https://cnac.ca/
- CLNPC — nömrə köçürülməsini kim idarə edir: https://clnpc.ca/about/
- CRTC — yerli internet telefoniya provayderlərinin 9-1-1 üzrə öhdəlikləri: https://crtc.gc.ca/eng/phone/911/voip.htm
- Kanada Hökuməti — 9-8-8 xəttinin işə salınması (30.11.2023): https://www.canada.ca/en/public-health/news/2023/11/government-of-canada-to-announce-launch-of-9-8-8-suicide-crisis-helpline.html
Əlaqəli bölmələr#
- Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması — ümumi addımlar, trunk rejimləri, şəbəkə, əlaqə yoxlanışı.
- ABŞ: SIP-provayderlər və nömrənin PBX-ə qoşulması — eyni NANP nömrələməsi olan qonşu bazar.
- SIP-telefonların konfiqurasiyası — masaüstü telefonları və DECT-i daxili nömrələrə necə qoşmaq olar.