Almaniya: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması

Bu səhifə provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması üzrə ümumi təlimatın davamıdır: orada hər bir rabitə operatoru üçün eyni olan məsələlər təsvir edilib — trankın iki rejimi, provayderdən nə soruşmaq, formada nə daxil etmək, şəbəkə tələbləri və əlaqə yoxlaması. Burada isə Almaniyaya xas xüsusiyyətlər var: ölkədə kimdən SIP-trankla nömrə alınır, bu rabitə operatoru nə verir və bunlardan hansını Telefoniya → “Rabitə provayderləri” → “Provayder əlavə et” bölməsində daxil etmək lazımdır.

Məlumatlar 9 sentyabr 2026-cı il tarixində rabitə operatorlarının sənədləşməsi, tənzimləyicinin (Bundesnetzagentur) materialları və rabitə haqqında qanun (TKG) əsasında toplanıb; keçidlər “Mənbələr” bölməsindədir.

Qısaca#

• Almaniyada SIP-trankla nömrə almaq mümkündür və bu bazar təsvir etdiyimiz bazarlar arasında ən “sənədləşdirilmiş” olanıdır. Müəssisəyə nə lisenziya, nə qeydiyyat lazımdır: rabitəni rabitə operatoru satır, siz isə onun abunəçisisiniz. Dörd rabitə operatoru hazır Asterisk konfiqurasiyasını tam şəkildə dərc edir.
• Yeddi rabitə operatorunda server ünvanı və rejim dərc olunub, yeddisi də qeydiyyat (REGISTER) rejimindədir: easybell, sipgate, Placetel, dus.net, fonial, peoplefone, reventix. Menecerlə danışmadan da qoşulmaq mümkündür.
• Əgər rabitə operatoru hələ seçilməyibsə, easybell götürün: onda tam bizim kodeklərlə (a-law, u-law, G.722) hazır Asterisk konfiqi dərc olunub, tarif ayda 1,95 €-dan başlayır, müddət və qoşulma haqqı yoxdur, daxil olan nömrənin formatı isə kabinetdə dəyişdirilir. Ehtiyat variantlar — sipgate trunking və Placetel.
• Əsas yerli maneə — bulud PBX üçün inkumbent bağlıdır. Telekom-un aktual məhsulu (CompanyFlex) üçüncü tərəf rabitə operatorunun girişində məcburi TLS + SRTP şifrələməsi tələb edir, bizim PBX isə TLS üzrə trankları dəstəkləmir — bu birləşmə işləməyəcək. Daha köhnə məhsul DeutschlandLAN SIP-Trunk yalnız TCP üzərindən işləyir (UDP heç dəstəklənmir) və yeni satışlar üçün bağlıdır.
• İkinci maneə — şəhər nömrəsi yerə bağlıdır (Ortsnetzbezug). Nömrə müəssisənin həqiqətən yerləşdiyi telefon zonasından verilir və bunu sübut etmək lazımdır; qanunsuz verilmiş nömrəni rabitə operatoru dəstəkdən çıxarmağa borcludur. Müqavilə isə Almaniya subyekti ilə bağlanır və yoxlanılmış rabitə operatorlarından heç biri xarici şirkətlər üçün açıq prosedur təsvir etmir — onların yolu beynəlxalq provayderlərədir.
• Üçüncü maneə — giden zənglərdə öz nömrənizi göstərmək. sipgate, Placetel və Outbox nömrəni P-Preferred-Identity / P-Asserted-Identity xidməti başlıqlarında gözləyir, bizim PBX isə onları göndərmir: zəng gedəcək, amma standart olaraq trankın nömrəsi ilə. Placetel bu halda hesabınızın ixtiyari nömrəsini birbaşa yerinə qoyur.

Ölkədəki nömrələr#

• Ölkə kodu — +49. Milli nömrə = zona kodu (Ortsnetzkennzahl, aparıcı sıfır olmadan 2–5 rəqəm) + abunəçi nömrəsi.
• Uzunluq. 01.07.2011-ci ildən yalnız 11 rəqəmli şəhər nömrələri verilir (zona kodu daxil olmaqla, aparıcı sıfır olmadan). İkirəqəmli kodu olan dörd zonada — Berlin (30), Hamburq (40), Frankfurt (69), Münhen (89) — tək nömrəli qoşulmalar üçün 10 rəqəmli nömrələr verilir. Daha qısa nömrələr islahatdan əvvəlki dövrlərdən qalıb.
• Nömrənin uzadılması (Durchwahl) icazəlidir: verilmiş nömrəyə rəqəmlər əlavə etmək olar, ITU tövsiyəsinə görə ümumi uzunluq 13 rəqəmə qədərdir. ⚠️ Abunəçinin belə əlavə edilmiş nömrələrə hüququ yoxdur və başqa rabitə operatoruna keçərkən onlar köçürülmür.
• Mobil — 15x, 16x, 17x diapazonları (aparıcı sıfır olmadan). Əsas xidməti diapazonlar: 800 — zəng edən üçün pulsuz, 900 — premium, 180 — bölünmüş ödənişli, 700 — şəxsi.
• Təcili — 112 və 110, zona kodu olmadan və pulsuz yığılır.

“Xətlər” sekmesinde nömrəni istənilən formada daxil etmək olar: PBX son yeddi rəqəmi tutuşdurur. ⚠️ Almaniyada yeddi rəqəm abunəçi hissəsinin quyruğudur, zona kodu olmadan, buna görə müxtəlif zonalardan olan nömrələrin quyruqları üst-üstə düşə bilər. Durchwahl bloku (…-00……-99) isə əksinə, adi qaydada fərqlənir. Müxtəlif şəhərlərdən olan nömrələrdə hər xəttin marşrutlaşdırılmasını əl ilə yoxlayın — “Nömrə və marşrutlaşdırma yaratmaq”.

Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#

İlk yeddi sətir trunk parametrləri açıq sənədləşmədə olan rabitə operatorlarıdır: onların kartları aşağıdadır. Qalan Almaniya rabitə operatorları server ünvanını, login və parolu yalnız müqavilədən sonra verir — onlar üçün ayrı bölmə ayrılıb.

easybell#

Kiçik biznes üçün Berlin rabitə operatoru: SIP-trunk, bulud PBX, internet girişi. Sifariş onlayn, qoşulma haqqı və minimum müddət olmadan (ayın sonuna 7 gün ərzində ləğv). Tariflər: Business 2 — 2 kanal və 2 virtual Durchwahl, ilk 6 ay pulsuz, sonra ayda 1,95 €; Business 10 — 10 kanal, ayda 4,95 €; Business 50 — 50 kanal və 100 Durchwahl, ayda 19,95 €. 10 nömrədən ibarət blok — birdəfəlik 19,95 €, 100 nömrədən ibarət blok — 49,95 €. Bütün zonaların nömrə blokları, SIP-DDI və CLIP no screening tarifə daxildir.

Admin panelə nə daxil etmək lazımdır

Provayderdə nə qurmaq lazımdır: SIP Trunk tarifini sifariş etmək → şəhər nömrəsi və lazım gələrsə Durchwahl bloku almaq → «Rufnummernverwaltung» bölməsində daxil olan nömrənin siqnalizasiya formatını «E.164» kimi təyin etmək (o zaman xətt son yeddi rəqəmə görə birmənalı tapılır) → nömrələri trunka yönəltmək → lazım gələrsə CLIP no screening-i aktivləşdirmək.

Tələlər ⚠️ Operatorun iki oxşar ünvanı var: voip.easybell.de — trunk üçün, pbx.easybell.de — yalnız onların öz bulud PBX-i üçün; qarışdırmaq asandır və o zaman qeydiyyat olmayacaq. Şəbəkədə Asterisk 18.9 üçün sip.easybell.de ünvanlı köhnəlmiş məqalə də var — ünvanı Asterisk 22 üçün aktual təlimatdan götürün. Eyni vaxtda söhbətlərin sayını tarif müəyyən edir (2/10/50 kanal): «üçüncüdən sonra zənglər keçmir» — bu limitdir, nasazlıq deyil. Platformanın kodekləri — a-law, u-law, G.722, bizim dəstimiz tam keçir. Mənbə: Asterisk üçün təlimat, daxil olan nömrənin formatı, SIP Trunks tarifləri — 09.09.2026.

sipgate trunking#

Düsseldorf rabitə operatoru, ən qədim Almaniya VoIP brendlərindən biri. Yad PBX üçün məhsul sipgate trunking adlanır; operatorun birbaşa Asterisk üçün yazılmış açıq təlimatı var. Daxil olan zəng E.164 formatında tam nömrə ilə gəlir — bizim üçün ən rahat variant: xətt nömrəyə görə heç bir şərt olmadan yoxlanılır.

Admin panelə nə daxil etmək lazımdır

Provayderdə nə qurmaq lazımdır: sipgate trunking yaratmaq → nömrə və ya nömrə bloku seçmək → «Zugangsdaten» bölməsindən SIP-ID və SIP parolunu götürmək → nömrələri trunka yönəltmək.

Tələlər ⚠️ Operator çıxan nömrəni yalnız P-Preferred-Identity başlığından oxuyur, bizim PBX isə nömrəni adi From sahəsinə qoyur: zəng gedəcək, lakin zəng olunan tərəf «Göstər kimi» qaydasında təyin edilmiş nömrəni deyil, trunkın standart nömrəsini görəcək — «Çıxan zənglər». Onlarda nömrənin gizlədilməsi də ayrı başlıqla edilir. Trunkın kodekləri — G.722, a-law, u-law və başqaları, bizim dəstimiz keçir. Mənbə: sipgate trunking üçün Asterisk quraşdırılması — 09.09.2026.

Placetel#

Köln rabitə operatoru, Cisco tərkibinə daxildir ("Webex für Placetel" brendi). Bulud PBX ilə yanaşı, öz stansiyası üçün ayrıca SIP-Trunking məhsulu satır və PJSIP üçün konfiqurasiya dərc edir. Trunk hesabı VoIP-Ziel adlanır — bu həm login, həm də paroldur.

Admin panelinə nə daxil edilməlidir

Provayderdə nə konfiqurasiya edilməlidir: SIP-Trunking-i aktivləşdirin → VoIP-Ziel yaradın → ona nömrələri və ya bloku bağlayın → giden zənglərdə göstərmək istədiyiniz nömrələrin həqiqətən hesaba aid olduğunu yoxlayın.

Tələlər ⚠️ Rabitə operatoru gözləyir ki, From sahəsində VoIP-Ziel identifikatoru olsun, lakin bizim PBX ora xətt nömrəsini qoyur. Placetel bu halda açıq şəkildə xəbərdarlıq edir ki, zəngə hesabınızdan ixtiyari nömrə əvəz edəcək: zəng keçəcək, amma nömrə fərqli olacaq. Gələn nömrənin formatı məhsuldan asılıdır — Asterisk üçün nümunədə hesabın login-i gəlir, aparat PBX üçün yoxlama siyahısında isə beynəlxalq format +49221123456 vəd edilir; qoşulma zamanı trunkınıza məhz nə gəldiyini dəqiqləşdirin. SIP vasitəsilə yönləndirmə (Diversion) dəstəklənmir — zəngin ötürülməsini PBX qaydaları ilə qurun. Kodeklər — a-law və u-law, yəni bizimkilər. Mənbə: PJSIP vasitəsilə qoşulma, PBX qoşulma yoxlama siyahısı — 09.09.2026.

dus.net#

Düsseldorf rabitə operatoru, ölkədə ən səliqəli açıq şəbəkə parametrləri cədvəlinə malikdir: ünvanlar, portlar, media server diapazonları və özünü yoxlama üçün xidməti nömrələr. Ayrıca "SIP-Trunk mit DDI" məhsulu var — Durchwahl bloku ilə.

Admin panelinə nə daxil edilməlidir

Provayderdə nə konfiqurasiya edilməlidir: DDI ilə SIP-Trunk sifariş edin → hesab məlumatlarını Kundencenter-dən götürün → nömrələri trunka yönləndirin → onların xidməti nömrələri ilə əlaqəni yoxlayın: exo testi 00038799999 və ton yığımı testi 00038799998.

Tələlər ⚠️ Media (səs) SIP serverinin ünvanından deyil, platformanın ayrı qovşaqlarından (83.125.8.156–83.125.8.160) gəlir — bulud vasitəsilə əlaqəyə bu təsir etmir, lakin rabitə operatorundan "hansı ünvanlardan zəng edirsiniz" soruşulsa, cavab məhz budur. Parametrlər səhifəsində kodeklər sadalanmayıb: səsi ilk test zəngi ilə yoxlayın, sükut olarsa dəstəkdən G.711-i aktivləşdirməyi xahiş edin («Şəbəkə və uyğunluq»). Ton yığımı RFC 2833 ilə ötürülür — bizim kimi. Mənbə: SIP information & settings — 09.09.2026.

fonial#

Köln brendi, texniki olaraq Plusnet platformasında işləyir: onun öz təlimatındakı ünvanlar — sip.plusnet.de. Başqa PBX üçün məhsul "fonial Trunking" adlanır, təlimat Asterisk üçün yazılıb.

Admin panelinə nə daxil edilməlidir

Provayderdə nə konfiqurasiya edilməlidir: fonial Trunking sifariş edin → kabinetdən SIP-Benutzer və parolu götürün → nömrələri trunka yönləndirin → giden zənglər üçün təqdimat nömrəsini təyin edin.

Tələlər ⚠️ Rabitə operatorunun əsas ünvanı sip.plusnet.de olduğu halda ayrıca giden proksisi (proxy01.sip.plusnet.de) var, bizim formada isə bir sahə var: əsas ünvanı daxil edin və status sətrinə görə qeydiyyatın keçdiyinə əmin olun. Gələn zəngdə nömrə deyil, trunkın login-i gəlir — zəng qəbul edilir və marşrutlaşdırmaya gedir, lakin nömrələri xətlərlə ayırd etmək mümkün deyil. Onların təlimatı köhnə Asterisk versiyası üçün yazılıb və o vaxtdan yenilənməyib: içindəki kodeklər — u-law və a-law (bizimkilər), ton yığımı — RFC 2833. Mənbə: fonial Trunking mit Asterisk — 09.09.2026.

peoplefone#

İsveçrə qrupu, tam həcmli Almaniya konturuna malikdir: Almaniya server ünvanı və Almaniya data mərkəzi. peoplefone SIP TRUNK məhsulu birbaşa başqa PBX üçün nəzərdə tutulub — Asterisk dəstəklənən sistemlər siyahısında göstərilib. Rabitə operatoru özü vurğulayır ki, qoşulma üçün cəmi üç dəyər lazımdır: ünvan, login və parol.

Admin panelinə nə daxil edilməlidir

Provayderdə nə konfiqurasiya edilməlidir: SIP TRUNK sifariş edin → xətt üçün "SIP-TRUNK" tipinin aktivləşdirilməsini xahiş edin (Kundenkonto → SIP Linien → Linien Typ; aktivləşdirmə pulsuzdur, lakin bunu partner və ya rabitə operatorunun özü edir) → nömrələri bağlayın → lazım gələrsə, giden zənglərdə öz nömrələrinizi göstərmək üçün imzalanmış "CLI Open" formasını göndərin.

Tələlər ⚠️ Xətt "SIP-TRUNK" tipinə keçirilməyincə gələn zənglər "telefona gələn kimi" gəlir və PBX zəngləri Durchwahl üzrə ayırd edə bilmir — qoşulma zamanı ilk yoxlanılmalı olan budur. Qrupun sənədləri İsveçrə nümunələri (+41…) ilə yazılıb, Almaniya formatlarını ayrıca yoxlayın. CLI Open siyahısında vaxtı keçmiş test nömrəsi bütün zənglərin anonim getməsinə səbəb olur. PBX istehsalçısının sınaq protokoluna görə trunk G.711 a-law və G.722 üzərində razılaşır — bizim kodeklər. Mənbə: peoplefone SIP TRUNK — 09.09.2026.

reventix (sipbase)#

Berlin rabitə operatoru, iki marka altında fəaliyyət göstərir: reventix və sipbase (hesab sahəsi — login.sipbase.de). Şəhər nömrələri və blokları olan SIP-trunk, pulsuz portlaşdırma, CLIP no screening və test üçün 30 gün.

Admin panelində nə daxil etməli

Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: hesab sahəsində lazımi qoşulmanı (SIP-Trunk) açın → zona kodunu (Ortsvorwahl) və gedən nömrəni (CLI) təyin edin → başqa öz nömrələrinizi göstərmək lazımdırsa, CLIP no screening-i aktivləşdirin → nömrələri trunka yönəldin.

Tələlər ⚠️ Logində üç aparıcı sıfır — hərf səhvi deyil: rabitə operatoru açıq şəkildə yazır ki, «istifadəçi adını soldan üç sıfırla tamamlayın», onlar olmadan qeydiyyat baş tutmayacaq. Çağırılan nömrəni rabitə operatoru ayrıca P-Called-Party-ID başlığı ilə ötürür, bizim PBX isə çağırış ünvanını oxuyur — əgər xətlər nömrələrə görə fərqlənmirsə, canlı zəngdə formatı yoxlayın və dəstəkdən nömrənin çağırış ünvanında ötürülməsi barədə soruşun. Brendin iki adı və iki domeni var (reventix və sipbase), dəstəklə yazışmada bu çaşqınlıq yaradır. Ton rejimi — RFC 2833, bizdəki kimi. Mənbə: wiki reventix: avadanlığın SIP-Trunk-a qoşulması, SIP-Trunk məhsulu — 09.09.2026.

«Müqavilə ilə» rabitə operatorları: Telekom, Vodafone və başqaları#

Bu rabitə operatorlarının SIP-trunk-ı var, lakin server ünvanı, login və parol yalnız müqavilədən sonra verilir — burada «nə daxil etməli» cədvəli ola bilməz. Parametrləri menecerdən «Provayderdən nə soruşmalı» siyahısı üzrə soruşun və onları digərləri üçün olduğu eyni formaya daxil edin.

Deutsche Telekom#

İnkumbentin iki məhsulu var və hər ikisi buluddakı PBX üçün problemlidir.

• CompanyFlex (SIP-Trunk) — aktual məhsul. Əgər trunk üçüncü tərəf rabitə operatorunun girişində işləyirsə (bizim buluddakı PBX-imiz də məhz bu haldır), rabitə operatoru siqnalizasiya və söhbətlərin məcburi şifrələnməsini tələb edir və açıq şəkildə yazır ki, şifrələnməmiş iş mümkün deyil. Bizim PBX TLS və SRTP üzrə trunkları dəstəkləmir, buna görə də bu birləşmə işləməyəcək — «Şəbəkə və uyğunluq».
• DeutschlandLAN SIP-Trunk (o cümlədən Telekom girişi olmayan «Pure» variantı) — yeni satışlar üçün bağlanmış, lakin qüvvədə olan müqavilələr üzrə işləyən köhnə məhsul. Onun texniki sənədlərinə görə: siqnalizasiya — yalnız TCP, UDP heç dəstəklənmir; kodeklər — G.722 və G.711 a-law (bizimkilər); qoşulma ünvanı — çağırış başlıqlarındakı sip-trunk.telekom.de domeni ilə üst-üstə düşməyən ayrıca gedən proksi (reg.sip-trunk.telekom.de qeydiyyat rejimində, stat.sip-trunk.telekom.de IP üzrə rejimdə), hansı ki, yalnız xidməti DNS yazıları NAPTR/SRV vasitəsilə həll olunur. Əgər artıq belə bir trunk-ınız varsa — qoşulma zamanı nəqliyyatı TCP-yə keçirin və əlaqəni «Əlaqəni yoxla» ustası ilə yoxlayın: TCP-ni unutsanız, «səssizlik, amma xətasız» alacaqsınız. IP üzrə rejim («Static Mode») yalnız Telekom-un xidmət xidməti tərəfindən konfiqurasiya olunur, ona «Server» sekmesinden PBX-in statik ünvanını bildirmək lazımdır.

Vodafone Deutschland#

PBX üçün məhsul — IP Anlagen-Anschluss / SIP Trunk. IP-avtorizasiya ilə işləyən yeganə böyük Almaniya rabitə operatoru: qeydiyyat lazım deyil, əvəzində rabitə operatoruna PBX-inizin statik ünvanı bildirilir. Onun serverinin ünvanı müştəriyə məktubla gəlir, rabitə operatorunun açıq texniki səhifəsi yoxdur. PBX istehsalçısının konfiqurasiya nümunəsinə görə: UDP zamanı port ciddi şəkildə 5060 (NAT-da portun hər hansı dəyişdirilməsi əlaqəni pozur) və ya TCP, keyfiyyət problemləri zamanı bir kodek saxlanılır — G.711 a-law, ton rejimi RFC 2833 üzrə. Uçot adı yenə də yaradılır — o, öz nömrənizi göstərmək və nömrəni gizlətmək üçün lazımdır. ⚠️ Məhsul ənənəvi olaraq Vodafone internet girişi ilə birlikdə satılır: trunk-ın üçüncü tərəf internetində yaradılıb-yaradılmaması açıq şəkildə deyilmir — bunu ilk sual kimi soruşun.

Digərləri#

• 1&1 Versatel — «1&1 Voice (Business) SIP Trunk», qeydiyyat rejimi, nəqliyyat UDP/TCP və ya TLS, kodeklər G.722/G.711/G.729, yığılan nömrəni rabitə operatoru həmişə +E.164 formatında gözləyir. ⚠️ Əsas maneə: rabitə operatoru açıq şəkildə yazır ki, trunk onun öz internet girişinə bağlıdır və data mərkəzində mərkəzləşdirilmiş şəkildə qoşula bilməz — buluddakı PBX üçün bu məhsul yaramır. O, CLIP no screening-i dəstəkləmir, yəni «Belə göstər» qaydası işləməyəcək.
• NFON — «Nconnect Voice / SIP Trunk Flexx», trunk məhz «yad PBX üçün», o cümlədən sertifikatlaşdırılmamış; dolayı əlamətlərə görə rejim — qeydiyyat. Parametrlər sənədləşdirmə portalı vasitəsilə sənəd («Merkblatt») ilə verilir, müqavilədən əvvəl onları görmək mümkün deyil: onu partnyordan SIP başlıqları nümunələri ilə birlikdə tələb edin.
• inopla / comdesk — virtual PBX, burada trunk hesab sahəsində «endpoint» kimi yaradılır (virtuTEL → Endpunkte): orada login, parol və məhz sizin trunk-ınızın domeni göstərilir — yəni SIP-host hər hesab üçün özünəməxsusdur. Nömrələrin marşrutlaşdırılmasında mütləq «DDI durchreichen» seçimini aktivləşdirin, əks halda PBX-ə yalnız əsas nömrə çatacaq.
• Outbox AG (foncloud) — bulud PBX və SIP-trunk olan Köln rabitə operatoru; parametrlər hesab sahəsində verilir. ⚠️ Onda nömrənin P-Preferred-Identity başlığında ötürülməsi — çağırışın qurulması üçün sərt şərtdir, bizim PBX isə bu başlığı göndərmir: sifarişdən əvvəl onun olmadan gedən zənglərin keçib-keçməyəcəyini dəqiqləşdirin.
• toplink — «SIP Business». Açıq şəkildə rabitə operatoru bütün söhbətlərin şifrələnməsini standart rejim kimi bəyan edir, onun səhifələrində şifrələnməmiş variant görünmür. Bizim PBX TLS üzrə trunkları dəstəkləmir, buna görə də sifarişdən əvvəl birbaşa soruşun ki, adi UDP/TCP-trunk varmı.

Almaniya nömrələri olan beynəlxalq provayderlər#

Alman nömrələrini DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, didlogic və başqaları satır. Şirkət Almaniyada qeydiyyatdan keçməyibsə, bu, standart yoldur: yerli rabitə operatorları alman subyekti ilə müqavilə bağlayır.

• Şəhər nömrəsinin zonaya bağlanması heç yerə getmir. Alman şəhər nömrəsi abunəçinin yerləşdiyi telefon zonasına bağlı şəkildə verilir və rabitə operatoru bunu yoxlamağa borcludur — beynəlxalq provayderlərdə də eyni şey “yerli ünvanın və ya biznes qeydiyyatının təsdiqi” kimi rəsmiləşdirilir. Başqa ölkədə olarkən Köln nömrəsini vicdanlı provayderdən almaq mümkün olmayacaq.
• Gedən zənglərdə yalnız öz nömrənizi göstərə bilərsiniz. Alman qanunu yalnız istifadə hüququna malik olduğunuz nömrənin və yalnız Almaniya nömrə məkanından olan nömrənin göstərilməsinə icazə verir; xarici nömrələr üçün istisna yalnız nömrəyə sübut edilmiş hüququ olan sahibkarlara, həmin nömrənin ölkəsinə edilən zənglər üçün və rabitə operatoruna əvvəlcədən bildirişlə tətbiq olunur.
• Təcili zənglər beynəlxalq provayderlərdə ayrı xidmətdir, çox vaxt isə heç yoxdur: Almaniyadan 112/110 nömrələrinə zəng etmək üçün yerli rabitə operatoru və ya açıq şəkildə sifariş edilmiş Emergency xidməti lazımdır.
• Rejimlər fərqlidir. Telnyx və DIDWW həm qeydiyyat, həm də IP üzrə statik filial verir; Twilio Elastic SIP Trunking yalnız IP ilə işləyir — PBX-inizin statik ünvanı lazım olacaq; Zadarma — qeydiyyat. Zadarma, Telnyx və Twilio kartları artıq kataloqdadır, provayder əlavə edərkən: server ünvanı və rejim özləri yerinə düşəcək.

Nömrənin köçürülməsi#

• Köçürmə hüququ qanunla təsbit olunub (§ 59 TKG). Ötürən və qəbul edən rabitə operatorları əməkdaşlıq etməli və köçürməni gecikdirməməlidir; xidmətdə fasilə bir iş günündən çox davam edə bilməz, hər növbəti iş günü üçün isə abunəçi 10 € və ya aylıq ödənişin 20 %-ni (hansı çoxdursa) tələb etmək hüququna malikdir. Köçürmə davam edərkən, müqavilə bitdikdən sonra əvvəlki rabitə operatorundakı abunə haqqı iki dəfə azalır.
• Ərizə yeni rabitə operatoruna verilir — keçdiyiniz operatora: imzalanmış “Portierungsformular” üstəgəl əvvəlki rabitə operatorunda müqavilənin ləğvi. reventix ayrıca xəbərdarlıq edir ki, köhnə və yeni rabitə operatorundakı müştəri məlumatları hərflərinə qədər üst-üstə düşməlidir və köçürmə tarixini bazar ertəsi–cümə axşamı aralığına qoymağı məsləhət görür.
• Əsas nömrə və Durchwahl bloku köçürülür — o cümlədən köhnə ISDN bağlantısından SIP-trunk-a keçərkən. Lakin abunəçinin verilmiş nömrəyə özünün əlavə etdiyi rəqəmlər hüquq yaratmır və köçürülmür.
• Müəssisə köçəndə şəhər nömrəsi avtomatik olaraq sizinlə qalmır: o, abunəçiyə deyil, telefon zonasına bağlıdır. Zona daxilində ünvanın dəyişməsi — xidmətin köçürülməsidir, zonanın dəyişməsi — bir qayda olaraq, yeni nömrədir. Rabitə operatorundakı ünvanı köçdükdən sonra da aktual saxlayın: təcili xidmətlər üçün zəng yerinin təyini məhz ona əsasən aparılır və buluddakı PBX bunu dəyişmir.

Qaydalar və sənədlər#

İşləmirsə#

1. "Provayderdə qeydiyyat yoxdur", halbuki login və parol düzgün görünür. Çox güman ki, şəxsi kabinetin parolu daxil edilib: easybell, peoplefone, dus.net və reventix-də SIP parolu ayrıdır. İkinci tipik hal — login formasıdır: reventix-də onu soldan üç sıfırla tamamlayırlar, dus.net-də User-ID aparıcı sıfırlarla gedir.
2. Server ünvanı qarışdırılıb. easybell-də voip.easybell.de — trankdır, pbx.easybell.de isə onların bulud PBX-idir; fonial-da əsas ünvan sip.plusnet.de, proxy01.sip.plusnet.de isə giden proksidir; reventix-də reg.sipbase.de-nin yanında başqalarının təlimatlarında şifrələnmiş qoşulma üçün ünvan rast gəlinir. "Qeydiyyatdan keçmir" hallarının yarısı buradan qaynaqlanır.
3. Telekom: xətasız sükut. DeutschlandLAN SIP-Trunk-da siqnalizasiya yalnız TCP ilə işləyir — "Transport" sahəsində TCP olmalıdır. Cari CompanyFlex kənar girişdə bizdə olmayan TLS və SRTP tələb edir: bu məhsulu qoşmaq mümkün olmayacaq.
4. Vodafone: ünvan düzgün olduqda zənglər getmir. Rejim — IP üzrə: rabitə operatoru PBX-inizin statik ünvanını görməlidir ("Server" sekmesi), UDP halında isə port tam olaraq 5060 qalmalıdır.
5. peoplefone: daxil olan zənglər gəlir, lakin nömrələrə görə ayırd edilmir. Xətt "SIP-TRUNK" tipinə keçirilməyib — dəstəkdən bunu etmələrini xahiş edin.
6. Giden zənglərdə başqa nömrə göstərilir. sipgate, Placetel və Outbox nömrəni P-Preferred-Identity / P-Asserted-Identity xidməti başlıqlarından oxuyur, bizim PBX isə onları göndərmir. Placetel hesabınızın ixtiyari nömrəsini yerinə qoyacaq. Dolayı yol — lazımi nömrəni rabitə operatorunda trankın standart nömrəsi etmək.
7. Daxil olan zənglər gəlir, lakin xətt seçilmir. fonial-da və Placetel nümunəsində nömrə yerinə trankın login-i gəlir: zəng "bu provayderdən" kimi qəbul edilir, lakin nömrələri xətlərə görə ayırd etmək mümkün deyil — "Provayder nömrə yerinə öz loginini göndərir".
8. İki nömrəyə zənglər bir xəttə düşür. Müxtəlif telefon zonalarından olan nömrələrin son yeddi rəqəmi üst-üstə düşüb. Belə xətləri əl ilə ayırın və ya eyni zonadan nömrələr və Durchwahl bloku götürün.
9. Zəng qoşulur, lakin sükutdur — kodeklər razılaşdırılmayıb: bizim PBX G.711 və G.722 ilə danışır, dus.net və inopla-da isə kodek dəsti açıq şəkildə təsvir olunmayıb (dəstəkdən G.711-i aktivləşdirmələrini xahiş edin). İkinci eyni vaxtlı zəng kəsilir — planın kanalları bitib: easybell-də bu 2, 10 və ya 50 söhbətdir, digərlərində müqavilə üzrə.

Ölkədən asılı olmayan ümumi səbəblər — "Zənglər keçmirsə"; orada həmçinin naqil menyusundakı SIP izi haqqında. Ünvan və portun yoxlanması — "Əlaqəni yoxla".

Tez-tez verilən suallar#

Şirkət Almaniyada qeydiyyatdan keçməyibsə, Almaniya nömrəsi götürmək olarmı?#

Yerli rabitə operatorunda — çətin: müqavilə alman subyekti ilə bağlanır, şəhər nömrəsi isə müəssisənin yerləşdiyi telefon zonasına bağlı verilir və rabitə operatoru bu bağlılığı yoxlamağa borcludur. Yoxlanılmış rabitə operatorlarından heç biri xarici şirkətlər üçün açıq prosedur təsvir etmir. Praktik yol — +49 nömrələri olan beynəlxalq provayderdir; o da şəhər nömrəsi üçün sənəd tələb edəcək.

Hələ heç nə qoşulmayıbsa, hansı rabitə operatorunu seçmək lazımdır?#

easybell. Onda bizim kodeklərlə hazır Asterisk konfiqi dərc olunub, öhdəliksiz plan ayda 1,95 €-dan, bütün zonaların nömrə blokları və — ölkədə yeganə — kabinetdə daxil olan nömrənin formatını dəyişmə açarı var: "E.164" seçməklə marşrutlaşdırma problemlərinin əsas səbəbindən xilas olursunuz. Ehtiyat variantlar — sipgate trunking və Placetel.

Deutsche Telekom niyə uyğun deyil?#

Cari CompanyFlex məhsulu kənar rabitə operatorunun girişində siqnalizasiyanın və söhbətlərin məcburi şifrələnməsini tələb edir, bizim PBX isə TLS və SRTP üzrə trankları dəstəkləmir. Köhnə DeutschlandLAN SIP-Trunk texniki olaraq qoşula bilər (TCP transportu lazımdır), lakin yeni satışlar üçün bağlıdır. Əgər artıq belə trankınız varsa — transportun dəyişdirilməsindən başlayaraq onu qoşun.

Giden zənglərdə başqa nömrə göstərmək olarmı?#

Yalnız üzərində hüququnuz olan digər öz nömrənizi və yalnız Almaniya nömrə məkanından — qanun bunu tələb edir. Texniki olaraq ikinci məhdudiyyət də var: sipgate, Placetel və Outbox nömrəni xidməti başlıqlardan oxuyur, bizim PBX isə onları göndərmir, buna görə də onlarda zəng standart trank nömrəsindən gedəcək.

Müəssisəyə neçə kanal lazımdır?#

Kanal — bir eyni vaxtlı söhbətdir. Restorana adətən 2–3 kifayət edir: biri qonağa zənglə məşğuldur, ikincisi kuryerə və ya təchizatçıya. easybell-də kanallar plana sərt bağlıdır (2/10/50), "müqavilə üzrə" rabitə operatorlarında kanalların sayı ayrıca razılaşdırılır — imzalamazdan əvvəl soruşun.

Mənbələr#

Bütün linklər 09.09.2026 tarixində yoxlanılıb.

Rabitə operatorları

• easybell — Asterisk quraşdırılması (konfiqurasiyanın tam nümunəsi): https://www.easybell.de/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/asterisk-telefonanlagen/
• easybell — daxil olan zənglər hansı formatda gəlir: https://www.easybell.de/hilfe/telefon-konfiguration/allgemein/rufnummernformat-bei-eingehenden-anrufen/
• easybell — SIP Trunks: tariflər və kanallar: https://www.easybell.de/business/sip-trunks/
• sipgate — sipgate trunking üçün Asterisk quraşdırılması: https://help.sipgate.de/trunking/en/wie-konfiguriere-ich-asterisk-fuer-sipgate-trunking
• Placetel — PJSIP vasitəsilə qoşulma: https://www.placetel.de/hilfe/sip-trunking/anbindung-mit-asterisk-pjsip
• Placetel — PBX qoşulması üçün yoxlama siyahısı: https://www.placetel.de/hilfe/sip-trunking/anbindung
• dus.net — SIP information & settings: https://www.dus.net/en/sip
• fonial — fonial Trunking mit Asterisk: https://www.fonial.de/hilfe/trunking/konfiguration-der-telefonanlagen/asterisk
• peoplefone — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/deu/peoplefone-sip-trunk/
• reventix — wiki: avadanlığın SIP-Trunk-a qoşulması: https://wiki.reventix.de/konfigurationshilfen:avm:fritzbox
• reventix — telefon stansiyası üçün SIP-Trunk: https://www.reventix.de/produkte/sip-trunk
• Deutsche Telekom — DeutschlandLAN SIP-Trunk, texniki sənədlər: https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/companyflex/sip-trunk/sip-trunk-technische-unterlage
• Telekom CompanyFlex — üçüncü tərəf operatorunun girişində işləmə: https://hilfe.companyflex.de/de/einrichtung/anschalteszenarien/nutzung-eines-ip-anschlusses-eines-anderen-anbieters-am-companyflex
• 1&1 Versatel — 1&1 Voice SIP quraşdırılması: https://www.1und1.net/hilfe/sip
• NFON — Nconnect Voice / SIP Trunk Flexx: https://www.nfon.com/de/produkte/enablement/nconnect-voice
• inopla / comdesk — SIP-Trunk: https://www.inopla.de/blog/sip-trunk/
• Outbox AG — foncloud SIP-Trunk quraşdırılmasına texniki tələblər: https://faq.outbox.de/geschaeftskunden/foncloud/technische-fragen/technische-hinweise-zur-konfiguration-eines-foncloud-sip-trunks/
• toplink — SIP Trunking: https://www.toplink.de/loesungen/sip-trunk/
• Vodafone — biznes müştəriləri üçün xarici nömrələrin göstərilməsi qaydaları: https://www.vodafone.de/business/hilfe-support/hinweis-fuer-das-aufsetzen-auslaendischer-rufnummern.html

Tənzimləyici və hüquq

• Bundesnetzagentur — şəhər nömrələrinin verilməsi qaydası və zonaya bağlanması: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/ONRufnr/Zuteilungsverfahren/artikel.html
• Bundesnetzagentur — şəhər nömrələrinin uzunluğu: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/ONRufnr/Laenge/L%C3%A4nge_ONRufnr_Basepage.html
• Bundesnetzagentur — 01.12.2022 tarixindən nömrə manipulyasiyasından qorunma: https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2022/20221129_TK-Aktueller-Hinweis.html
• § 5 TKG — bildiriş öhdəliyi: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__5.html
• § 59 TKG — operatorun dəyişməsi və nömrənin köçürülməsi: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__59.html
• § 120 TKG — zəng edənin nömrəsinin ötürülməsi: https://dejure.org/gesetze/TKG/120.html
• § 164 TKG — təcili zənglər: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__164.html

Əlaqəli bölmələr#

• Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması — ümumi addımlar, trunk rejimləri, şəbəkə, əlaqə yoxlaması.
• SIP telefonların quraşdırılması — masaüstü telefonların və DECT-in daxili nömrələrə necə qoşulması.