প্রথম দিন: সেলুন, বারবারশপ, স্টুডিও

বিউটি সেলুন, বারবারশপ এবং স্টুডিও (ম্যানিকিউর, ম্যাসাজ, কসমেটোলজি, এপিলেশন) একই স্ক্রিনে কাজ করে — অ্যাপয়েন্টমেন্ট জার্নাল: নির্বাচিত দিনের জন্য «মাস্টার × সময়» গ্রিড। এরা ফিচারে নয়, বরং এই গ্রিডে কলামের সংখ্যা এবং কীসকে «মাস্টার» ধরা হবে — একজন ব্যক্তি বা একটি ওয়ার্কস্টেশন — তার দ্বারা আলাদা।

ব্যবসার ধরন রেজিস্ট্রেশনের সময় বেছে নেওয়া হয় এবং সাথে সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য প্যানেল সেট আপ করে:

ফরম্যাট	ব্যবসার ধরন	POS মোড	শুরু থেকেই যা অন্তর্ভুক্ত
একাধিক মাস্টারসহ সেলুন	বিউটি সেলুন	তাৎক্ষণিক পেমেন্ট (টেবিল না খুলে)	অ্যাপয়েন্টমেন্ট, POS, ভোগ্যপণ্যের স্টক, কর্মী, ফিন্যান্স
বারবারশপ / একজন মাস্টার	বিউটি সেলুন	একই	একই — শুধু গ্রিডে একটি কলাম
রিসোর্সসহ স্টুডিও (কেবিন, চেয়ার, যন্ত্র)	বিউটি সেলুন বা অ্যাপয়েন্টমেন্টভিত্তিক সেবা	তাৎক্ষণিক পেমেন্ট / কাউন্টার	«অ্যাপয়েন্টমেন্টভিত্তিক সেবা»-য়: অ্যাপয়েন্টমেন্ট, কর্মী, ফিন্যান্স, ক্লায়েন্ট; POS ও স্টক ডিফল্টভাবে বন্ধ

«বিউটি সেলুন» ধরনে টেবিল, কিচেন স্ক্রিন, কুরিয়ার এবং «হার্ডওয়্যার» বিভাগ সচেতনভাবেই বন্ধ — এই ব্যবসার এগুলো দরকার নেই। পরিভাষাও বদলে যায়: «ডিশ»-এর বদলে «সেবা», «গেস্ট»-এর বদলে «ক্লায়েন্ট», «টেবিল»-এর বদলে «চেয়ার»।

জার্নাল খুলুন: অ্যাডমিন প্যানেল → অ্যাপয়েন্টমেন্ট (admin.cenaly.com/appointments)।

শুরুর জন্য কী প্রয়োজন#

ক্লায়েন্ট অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া শুরু করতে হার্ডওয়্যার কেনার দরকার নেই।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট জার্নালের জন্য যেকোনো কম্পিউটার বা ট্যাব। জার্নাল হলো ব্রাউজারে অ্যাডমিন প্যানেলের সাধারণ একটি পেজ; গ্রিড নিজে থেকেই আপডেট হয়, রিলোড ছাড়াই, তাই ক্লায়েন্ট বা সহকর্মীর করা অ্যাপয়েন্টমেন্ট সাথে সাথে দেখা যায়।
ক্লায়েন্টের ফোন। অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্রাউজারে খোলে — ক্লায়েন্টকে অ্যাপ ইনস্টল করতে হয় না। অ্যাপয়েন্টমেন্ট উইজেট ৪৫টি ভাষায় কথা বলে এবং পেজের ভাষা ধরে নেয়।
POS — ঐচ্ছিক। POS হলো ব্রাউজারে /pos ওয়েব পেজ: এটি «অ্যাপ হিসেবে» (PWA) ইনস্টল হয় এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলেও কাজ করে — POS, ইন্টারনেট চলে গেলে। আলাদা POS «হার্ডওয়্যার» লাগে না।
রসিদ প্রিন্টার — ব্রিজের মাধ্যমে। প্রিন্টিং হয় Cenaly Hardware Bridge দিয়ে — যে কম্পিউটারে POS খোলা আছে সেখানেই Windows বা Linux-এর জন্য একটি সার্ভিস (Cenaly Hardware Bridge)। ⚠️ সেলুনে «হার্ডওয়্যার» বিভাগ ডিফল্টভাবে বন্ধ — এটি অ্যাপ স্টোর-এ চালু করুন, নইলে ব্রিজ কোথাও সংযুক্ত করার জায়গা থাকবে না।
ফিসকাল রেজিস্টার — যেখানে দেশের আইন এটি বাধ্যতামূলক করে, এবং একই ব্রিজ দিয়ে। লাইভ ফিসকাল রসিদ এখন রাশিয়ায় (54-FZ) এবং যুক্তরাজ্য, অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড ও সংযুক্ত আরব আমিরাতের জন্য ট্যাক্স ইনভয়েস; বাকি দেশগুলোর জন্য — ফিসকালাইজেশন।
অনলাইন অ্যাকোয়ারিং — শুধু ডিপোজিট দরকার হলে। ক্লায়েন্টের কাছে ডিপোজিটের দাবি আসে কেবল তখনই, যখন শাখার দেশ ও কারেন্সির জন্য একটি লাইভ পেমেন্ট প্রোভাইডার সংযুক্ত থাকে — পেমেন্ট।

প্রথম দিনের সাধারণ কাঠামো#

রেজিস্ট্রেশন, শাখা, ব্যবসার ধরন, ভাষা এবং সদস্যতা সব ফরম্যাটের জন্যই একই — এগুলো হাব প্রথম দিন: ব্যবসার ধরন বেছে নিন-এ বর্ণিত। এরপর শুরু হয় সেলুন-সংক্রান্ত অংশ।

⚠️ রেজিস্ট্রেশনের সময় যদি লাইট মোড বেছে নেন, কিছু বিভাগ ইচ্ছাকৃতভাবে বন্ধ থাকে। মাস্টারের শেষ ধাপে এটি সরাসরি বলা হয়, এবং অ্যাপ স্টোর-এ টগল দিয়ে বিভাগটি ফিরিয়ে আনা যায়।

চেকলিস্ট: একাধিক মাস্টারসহ সেলুন#

প্রথম দিনের লক্ষ্য হলো — অ্যাডমিনিস্ট্রেটর যেন নোটবুকে নয়, জার্নালে দিন পরিচালনা করেন।

ক্যাটালগে সেবা। সেলুনের ক্যাটালগ বিভাগের নাম “সেবা”: নাম, মূল্য এবং সময়কাল — এটি অ্যাপয়েন্টমেন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বসে যায়। সেবার ক্ষেত্রেই নির্ধারণ করা হয় ভিজিটের পরের বাফার (কর্মস্থল পরিষ্কারের জন্য), এটি একসাথে কতজন ক্লায়েন্ট নেয়, কোন মাস্টারদের জন্য উপলব্ধ, নিজস্ব ডিপোজিট শর্ত এবং “N দিন পর পুনরাবৃত্তি”। অন্তত একটি সেবা-আইটেম ছাড়া অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট কাজ করবে না।
মাস্টার। জার্নালের “মাস্টার” বোতামটি ডিরেক্টরি খোলে। মাস্টার হলো সাধারণ কর্মী ডিরেক্টরি-র একজন কর্মী, যাঁর পদবি মাস্টার; তাঁর জন্য লগইন বাধ্যতামূলক নয় — এমন “কর্মী-রিসোর্স” তৈরি করা যায়, যিনি কেবল শিডিউলের একটি কলাম হিসেবে থাকেন। মালিক, যাঁকে মাস্টার পদবি দেওয়া হয়েছে, তিনিও একটি কলাম হিসেবে থাকেন।
গ্রাফিক। প্রতিটি মাস্টারের জন্য: গ্রিডে রঙ, সক্রিয়তা, সেবার তালিকা, সাপ্তাহিক গ্রাফিক, দৈনিক বিরতি (দুপুরের খাবার), ছুটি ও অসুস্থতাজনিত ছুটি (তারিখের রেঞ্জ) এবং নির্দিষ্ট তারিখের জন্য এককালীন দিন — ছুটি বা বিশেষ সময়। এককালীন দিন সাপ্তাহিক গ্রাফিকের চেয়ে বেশি প্রাধান্য পায়।
লোকেশনের সেবার সময়। জার্নালের হেডারে গিয়ার আইকন → “অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিংস”: অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত। এটি একসাথে সব মাস্টারের জন্য বাইরের সীমা।
প্রথম অ্যাপয়েন্টমেন্ট হাতে। “নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্ট” বোতাম: ক্লায়েন্ট, ফোন, সেবা, মাস্টার, তারিখ ও সময়, মন্তব্য। জার্নাল “কোথাও না” লিখতে দেবে না — এটি লোকেশনের সময় এবং মাস্টারের গ্রাফিক দুটোই যাচাই করে।
ভিজিটের স্ট্যাটাস। ছয়টি: নতুন → নিশ্চিত → চেয়ারে → সম্পন্ন, সাথে বাতিল এবং অনুপস্থিতি। “চেয়ারে” এবং “অনুপস্থিতি” চিহ্নিতকরণ শুরুর অন্তত ১৫ মিনিট আগে পাওয়া যায় না।
অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট। ক্লায়েন্ট আপনার ভিট্রিনে, আপনার সাইটে (উইজেট “অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট” — আমার সাইট) এবং শাখার Telegram-বটে নিজেই অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেন। সব অ্যাপয়েন্টমেন্ট একটি জার্নালে আসে; সাইট থেকে আসা ক্লায়েন্টদের “সাইট থেকে” ব্যাজ থাকে।
রিমাইন্ডার ও নিশ্চিতকরণ। Telegram-এ নিশ্চিতকরণ এবং ২৪ ও ২ ঘণ্টা আগে রিমাইন্ডার যায় “আসব” এবং “বাতিল” বোতামসহ (উইন্ডো “অতিথির পথ” ব্লকে কনফিগার করা যায়, ২৩:০০ থেকে ০৭:০০ পর্যন্ত নীরব সময় মেনে চলা হয়)। ক্লায়েন্ট ই-মেইল দিলে — “অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিচালনা” লিংকসহ নিশ্চিতকরণ ই-মেইল যায়। বিস্তারিত — অ্যাপয়েন্টমেন্ট জার্নাল।
রিসেপশনে রোল। অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের জন্য “রিসেপশন” পদবি যথেষ্ট, মাস্টারের জন্য — “মাস্টার”: কর্মী কেবল নিজের কর্মস্থল দেখেন — কর্মী ও শিফট।
POS ও ক্যাশ শিফট। যদি নিজের কাছে পেমেন্ট নেন: খুচরা টাকাসহ ক্যাশ শিফট খুলুন — খোলা শিফট ছাড়া POS-এ পেমেন্ট ব্লক থাকে (ক্যাশ শিফট ও Z-রিপোর্ট)। দেশ অনুযায়ী প্রিসেটসহ টিপস — টিপস।

ডিভাইস থেকে যা দরকার: জার্নালের জন্য কম্পিউটার বা ট্যাবলেট; POS, প্রিন্টার এবং টার্মিনাল — কেবল যদি জায়গায় পেমেন্ট নেন। যা সৎভাবে পিছিয়ে রাখা যায়: ভোগ্যপণ্যের স্টক, আর্থিক রিপোর্ট, সাবস্ক্রিপশন, নিউজলেটার, নিজের সাইট।

চেকলিস্ট: বারবারশপ বা একজন মাস্টার#

গ্রিডে একটি কলাম মানে “ছোট সেলুন” নয়, বরং সবচেয়ে দ্রুত লঞ্চ: এখান থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া পর্যন্ত ২০ মিনিট।

একটি সেবা এবং একজন মাস্টার — আর উইজার্ডও ছোট। ক্যাটালগে সেবা একটি হলে ক্লায়েন্ট সরাসরি সময় বাছাইয়ে পৌঁছান; উপযুক্ত মাস্টার একজন হলে তিনি নিজেই যুক্ত হন। চিপ “⚡ নিকটতম: আজ ১৭:৩০” দিন বাছাইয়ের ঝামেলা দূর করে।
নিজেকেও মাস্টার হিসেবে তৈরি করুন। মালিকের জন্য নিজেকে মাস্টার পদবি দেওয়াই যথেষ্ট — গ্রিডে কলাম দেখা যাবে, দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট লাগবে না।
অ্যাপয়েন্টমেন্টের ল্যান্ডিং লিংক। উইজেটের ট্যাগ সেবা ও মাস্টারের প্রাক-নির্বাচন নেয় এবং সরাসরি প্যানেল খুলতে পারে — এভাবে প্রোফাইলের হেডারের লিংক থেকে “অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেজ” তৈরি হয়। ভাঙা আইডেন্টিফায়ার উইজেট নষ্ট করে না: এটি চুপচাপ ক্লায়েন্টকে সাধারণ প্রথম ধাপে ফিরিয়ে দেয়। অ্যাট্রিবিউট — আমার সাইট।
নোটিফিকেশন এমনভাবে যেন অ্যাপয়েন্টমেন্ট মিস না হয়। জার্নালের হেডারে 🔔 কাজ করে কেবল পেজ খোলা থাকা অবস্থায়। তাই প্রথমেই Telegram-অ্যালার্ট চালু করুন — বোতামটি সরাসরি জার্নালে থাকে এবং অন্য বিভাগে না নিয়ে মোডালে উইজার্ড খোলে।
অনুপস্থিতির বিরুদ্ধে ডিপোজিট। “অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিংস”-এ পলিসি চালু হয়: নির্দিষ্ট অঙ্ক বা সেবার শতাংশ এবং বিনামূল্যে বাতিলের ঘণ্টাসংখ্যা। স্লট সীমিত সময় ধরে রাখা হয়: পেমেন্ট না করলে — অ্যাপয়েন্টমেন্ট “সময়ে ডিপোজিট জমা হয়নি” কারণসহ নিজেই বাতিল হয়, এবং সময় বিক্রয়ে ফিরে আসে। অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্থানান্তরে ডিপোজিট সংরক্ষিত থাকে।
ভিজিটের চিহ্ন। “অতিথি নিশ্চিত করেছেন” — আলাদা মার্ক (এমনকি “ফোনে নিশ্চিত করেছেন” বোতামসহ, যখন আপনি নিজে কল করেন), “চেয়ারে” এবং “অনুপস্থিতি” — স্ট্যাটাস। অনুপস্থিতি ক্লায়েন্ট কার্ডে জমা হয়।
পেমেন্ট ও রসিদ। ব্রাউজারে POS, শিফট, টিপস — আগের চেকলিস্টের মতো।

ডিভাইস থেকে যা দরকার: ফোন বা ট্যাবলেট — যথেষ্ট। যা সৎভাবে পিছিয়ে রাখা যায়: রোল ও কর্মী (আপনি একা), স্টক, ফিনান্স, সাবস্ক্রিপশন।

চেকলিস্ট: রিসোর্সসহ স্টুডিও#

একটি ভিজিটে একইসঙ্গে প্রয়োজন হতে পারে একজন বিশেষজ্ঞ, একটি কেবিন এবং একটি যন্ত্র। ব্যক্তি ও ভৌত রিসোর্স আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।

বিশেষজ্ঞ যোগ করুন, তাঁদের সেবা ও সময়সূচি। প্রশাসক সময়সূচি পরিচালনা করলে বিশেষজ্ঞের লগইন ছাড়াই থাকতে পারেন।
কেবিন ও হার্ডওয়্যার আলাদা রিসোর্স হিসেবে যোগ করুন — উপলব্ধতা ও বিরতিসহ। যন্ত্রকে কাল্পনিক কর্মী হিসেবে সাজানোর দরকার নেই।
সেবার রিসোর্স-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করুন। অ্যাপয়েন্টমেন্ট একসঙ্গে বিশেষজ্ঞ এবং প্রয়োজনীয় কেবিন বা যন্ত্র যাচাই করে, বাফারসহ। অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট চালু করার আগে সংঘর্ষকারী ভিজিট পরীক্ষা করুন। সেবার ধারণক্ষমতা নিজে থেকে ভর্তি, জার্নাল ও বিলিংসহ গ্রুপ ক্লাসের বিকল্প নয়।
«মাস্টার» ও «চেয়ার» শব্দ দুটি না চাইলে — ব্যবসার ধরন «অ্যাপয়েন্টমেন্টভিত্তিক সেবা» বেছে নিন: জার্নাল, স্লট ও উইজেট একই থাকে, তবে লেবেল নিরপেক্ষ («অফিস», «শাখা»)। এই ধরনে POS ও ইনভেন্টরি ডিফল্টভাবে বন্ধ, বদলে ক্লায়েন্ট ডিরেক্টরি সঙ্গে সঙ্গে চালু।
সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজ। «🎟️ সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজ» বোতাম — তিন ধরনের সেবা প্যাকেজ: N ভিজিটের প্যাকেজ, প্রিপেইড ওয়ালেট এবং নিয়মিত যোগ হওয়া সদস্যতা। ক্লায়েন্টকে প্যাকেজ ইস্যু করা ও ভিজিট কাটা — একই জায়গায়।
অপেক্ষমাণ তালিকা। দিন পুরো ব্যস্ত — ক্লায়েন্ট «খালি হলে জানান» চাপেন (e-mail প্রয়োজন) এবং সময় খালি হলে সংকেত পান। আবেদন কোনো কিছু আটকে রাখে না, এবং পাঠানোর আগেই ক্লায়েন্টকে তা জানানো হয়।
প্রথম দিন থেকেই ক্লায়েন্ট বেস। ইতিহাস ও «আগের অ্যাপয়েন্টমেন্ট পুনরাবৃত্তি করুন» লিংকসহ ক্লায়েন্ট কার্ড — ফর্মটি আগের ভিজিট দিয়ে পূরণ করা অবস্থায় খোলে — ক্লায়েন্ট।

ডিভাইসের যা প্রয়োজন: রিসেপশনে একটি কম্পিউটার; কেবিনে ট্যাবলেট — ঐচ্ছিক। যা সৎভাবে পিছিয়ে রাখা যায়: POS ও ইনভেন্টরি (সিস্টেমের বাইরে পেমেন্ট হলে), ফিন্যান্স, ক্যাম্পেইন।

যা পিছিয়ে রাখা যায়#

এর কোনোটিই আগামীকাল প্রথম ক্লায়েন্ট গ্রহণে বাধা দেয় না।

সরবরাহের ইনভেন্টরি — ইনভেন্টরি। প্রাইস স্থির হওয়ার পর যোগ করুন: আগে যোগ করলে সেবার সঙ্গে সঙ্গে স্টক-লেখা বদলাতে হবে।
আর্থিক প্রতিবেদন — ফিন্যান্স। বিক্রয়, ক্রয়, ক্যাশ শিফট ও চাহিদার বিশ্লেষণ আন্তর্জাতিক ও রাশিয়ান উভয় কনট্যুরে সমর্থিত। প্রথম লেনদেনের পর শুরু করুন; খালি সময়কাল আর ডেটা লোডের ত্রুটি — দুটি আলাদা বিষয়।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট অটোপাইলট। উইজেটের ফানেল («কত ক্লায়েন্ট বোতাম দেখেছে আর কতজন বুক করেছে»), «সেবা পুনরাবৃত্তির সময়» রিমাইন্ডার এবং «সব কেমন হলো?» সার্ভে — বিনামূল্যের জার্নালের উপরে একটি পেইড এক্সটেনশন। বুকিং বোতাম ও জার্নাল নিজে সবসময় বিনামূল্যে।
নির্ধারিত আমন্ত্রণ ও সার্ভে। Lifecycle ক্যাম্পেইন উভয় কনট্যুরে কাজ করে। শাখার অটোপাইলট ও প্রয়োজনীয় ক্যাম্পেইন চালু করুন; উপলব্ধ নোটিফিকেশন চ্যানেল ও ক্লায়েন্টের সম্মতি বাধ্যতামূলক শর্ত হিসেবেই থাকে।
ক্যাম্পেইন ও মেইলিং — এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইন, নিয়মিত ক্লায়েন্ট তৈরি হলে।
নিজের সাইট ও ডোমেইন — সাইট বিল্ডার, নিজের ডোমেইন। গ্যালারিতে সেলুনের জন্য নিজস্ব ডিজাইন টেমপ্লেট আছে।
সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজে কার্ড থেকে নিয়মিত কাটা — আলাদাভাবে চালু হয়; ভিজিট প্যাকেজ ও ওয়ালেট দিয়ে শুরু করুন।
ফোন নম্বরভিত্তিক ব্ল্যাকলিস্ট — নেই। «ঘন ঘন অনুপস্থিতি» ক্লায়েন্ট কার্ডে দেখা যায়, «বুক করবেন না»-এর আলাদা তালিকা এখনো নেই।

সমস্যা সমাধান#

প্যানেলে «অ্যাপয়েন্টমেন্ট» বিভাগ নেই। জার্নাল শুধু «সৌন্দর্য সেলুন» ও «অ্যাপয়েন্টমেন্টভিত্তিক সেবা» ব্যবসার ধরনে পাওয়া যায় — এটি কঠোর নিয়ম, টগল দিয়ে এড়ানো যায় না। শাখার সেটিংসে ব্যবসার ধরন পরীক্ষা করুন; ধরন সঠিক হলে অ্যাপ স্টোর-এ বিভাগটি চালু করুন।

আমার সাইটে «বুক করুন» বোতাম নেই। একে একে: ক্যাটালগে সেবা-আইটেম নেই; শাখায় বুকিং বন্ধ; ট্যাগ পাওয়া যায়নি («আমার সাইট»-এ «ইনস্টলেশন পরীক্ষা করুন» চাপুন); পরিবর্তন এখনো পৌঁছায়নি — উইজেট ফাইল ৫ মিনিট ক্যাশ নিয়ে সরবরাহ হয়; মাল্টিবোতাম সচেতনভাবে বোতামটি নিভিয়ে দিয়েছে, যদি তার ফ্যানে «বুক করুন» আইটেম থাকে।

ক্লায়েন্ট খালি সময় দেখছে না। সিস্টেম মাস্টারের সময়সূচি, বিরতি, এককালীন দিন ও ছুটি, বাফারসহ সেবার দৈর্ঘ্য এবং লোকেশনের «অনলাইন বুকিংয়ের সময়» অনুযায়ী খালি স্লট গণনা করে। ব্যস্ত স্লট হাতে «খোলা» যায় না — এই সেটিংসগুলোর একটি সংশোধন করুন।

ক্লায়েন্টকে ডিপোজিট প্রস্তাব করা হচ্ছে না। ডিপোজিটের শর্ত শুধু তখনই দেখানো হয়, যখন শাখার দেশ ও মুদ্রার জন্য একটি সক্রিয় অনলাইন পেমেন্ট প্রোভাইডার সংযুক্ত থাকে — পেমেন্ট।

পুনরায় ভিজিটের আমন্ত্রণ আসছে না। শাখার মার্কেটিং অটোপাইলট ও প্রয়োজনীয় ক্যাম্পেইন চালু করুন, যোগাযোগের তথ্য, সম্মতি ও ক্লায়েন্ট নির্বাচনের শর্ত পরীক্ষা করুন। Lifecycle ক্যাম্পেইন উভয় কনট্যুরে সমর্থিত; বার্তা সেটিং বদলানোর সঙ্গে সঙ্গে নয়, সময়সূচি অনুযায়ী পাঠানো হয়।

গ্রিডের সময় ক্লায়েন্টের অ্যাপয়েন্টমেন্টের সঙ্গে মিলছে না। ক্লায়েন্ট প্রতিষ্ঠানের সময় বেছে নেন (উইজেট টাইমজোন লেখা থাকে), আর জার্নালের গ্রিড প্রশাসকের ডিভাইসের সময়ে আঁকা হয়। ভিন্ন টাইমজোন থেকে জার্নাল খুললে — লোকেশন সেটিংসে শাখার টাইমজোন মিলিয়ে নিন।

সাধারণ প্রশ্ন#

রেকর্ড করা শুরু করতে কি হার্ডওয়্যার কিনতে হবে?#

না। জার্নাল ব্রাউজারে খোলে, ক্লায়েন্ট নিজের ফোন থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেয়। POS, প্রিন্টার ও টার্মিনাল পরে যোগ করা হয় এবং কেবল তখনই যদি আপনি সশরীরে পেমেন্ট নেন।

অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড ছাড়া কি কোনো কর্মী যোগ করা যায়?#

হ্যাঁ। “কর্মী-রিসোর্স” কেবল গ্রিডের একটি কলাম হিসেবে থাকে: নাম, রঙ, সেবা, সময়সূচি। লগইন কেবল তাদের প্রয়োজন যারা নিজেরাই প্যানেলে ঢোকেন।

কোনো কর্মীর দিন বা দিনের একটি অংশ কীভাবে বন্ধ করবেন?#

বিরতি — “দৈনিক বিরতি”, নির্দিষ্ট তারিখ — “এককালীন দিন” (ছুটি বা বিশেষ সময়), দীর্ঘ সময়কাল — “ছুটি ও অসুস্থতাজনিত ছুটি”। পুরো শাখার সময় “অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিংস”-এ পরিবর্তন করা হয়।

একই কর্মীর কাছে একই সময়ে দুইজন ক্লায়েন্ট কি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারেন?#

না। অ্যাপয়েন্টমেন্ট তৈরির মুহূর্তেই সময় নির্ধারিত হয়ে যায়: দ্বিতীয়জন সৎভাবে “স্লট ইতিমধ্যে নেওয়া হয়েছে” প্রত্যাখ্যান পাবেন, আর গ্রিড সঙ্গে সঙ্গে আবার সাজানো হবে।

“সেলুন” ও “অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেবা”-র মধ্যে পার্থক্য কী?#

কেবল ইন্টারফেসের শব্দ ও সক্রিয় করা বিভাগের সেটে: অ্যাপয়েন্টমেন্ট জার্নাল, স্লট, উইজেট ও রিমাইন্ডার তাদের ক্ষেত্রে একই। সেলুন সংস্করণে “কর্মী” ও “চেয়ার” বলা হয় এবং POS-এর সঙ্গে ইনভেন্টরি অন্তর্ভুক্ত থাকে, নিরপেক্ষ সংস্করণে “অফিস” ও “শাখা” বলা হয় এবং ক্লায়েন্ট ডিরেক্টরি অন্তর্ভুক্ত থাকে।

রাশিয়ান ব্র্যান্ডে কি অ্যাপয়েন্টমেন্ট কাজ করে?#

হ্যাঁ: জার্নাল, অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট, রিমাইন্ডার, আর্থিক রিপোর্ট ও lifecycle-ক্যাম্পেইন উভয় পরিবেশেই সমর্থিত। পেমেন্ট ও নোটিফিকেশনের পদ্ধতি নির্ভর করে প্রোভাইডার ও শাখার সেটিংসের উপর।