स्लोवाकिया: SIP प्रोवाइडर और PBX से नंबर जोड़ना

यह पृष्ठ PBX से प्रोवाइडर का नंबर जोड़ने की सामान्य गाइड का अगला भाग है: वहाँ वह सब बताया गया है जो हर टेलीकॉम ऑपरेटर के लिए एक जैसा है — ट्रंक के दो मोड, प्रोवाइडर से क्या पूछें, फ़ॉर्म में क्या भरें, नेटवर्क की शर्तें और कनेक्शन की जाँच। यहाँ स्लोवाकिया की खास बातें हैं: देश में किससे SIP-ट्रंक के साथ नंबर लें, ऐसा टेलीकॉम ऑपरेटर क्या देता है, और उसमें से क्या टेलीफ़ोनी → “प्रोवाइडर” → “प्रोवाइडर जोड़ें” में जाता है।

यह जानकारी 9 सितंबर 2026 को टेलीकॉम ऑपरेटरों के दस्तावेज़ों और नियामक की सामग्री से जुटाई गई है; लिंक “स्रोत” अनुभाग में हैं।

संक्षेप में#

• स्लोवाकिया में SIP-ट्रंक के साथ नंबर खरीदा जा सकता है, और इसके लिए किसी व्यवसाय को अनुमति की ज़रूरत नहीं है। देश में अलग “VoIP लाइसेंस” नहीं है: कानून 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách के तहत गतिविधि नियामक को सूचना देकर की जाती है, और सूचना वह टेलीकॉम ऑपरेटर देता है जिससे आप नंबर और ट्रंक लेते हैं, आप नहीं।
• शुरुआत Slovak Telekom से करनी चाहिए। यूरोप में यह दुर्लभ मामला है: किसी और की SIP-PBX को Business Trunk सेवा से जोड़ने की तकनीकी शर्तें पूरी तरह प्रकाशित हैं — सर्वर sip.vvn.telekom.sk, UDP, पोर्ट 5060, कोडेक G.711 A-law, G.711 µ-law और G.722 (हमारा सेट मेल खाता है), टोन डायलिंग RFC 2833।
• छोटे व्यवसाय के लिए VIPTel आसान है। देश का इकलौता टेलीकॉम ऑपरेटर जिसके पास खास तौर पर Asterisk के लिए आधिकारिक निर्देश हैं: sip.viptel.sk, रजिस्ट्रेशन, लॉगिन और पासवर्ड — अपने खाते में, नंबर और पोर्टिंग भी वहीं ऑर्डर होती है।
• मुख्य स्थानीय जाल — “पायलट नंबर पर कॉल”। रजिस्ट्रेशन वाले मोड में Slovak Telekom इनकमिंग कॉल में ट्रंक के पायलट खाते का नंबर डालता है, और असल में डायल किया गया नंबर किसी दूसरे हेडर में। PBX लाइनों को पहले वाले नंबर से पहचानता है, इसलिए ऐसे ट्रंक के सभी नंबर एक जैसे दिखते हैं: जब तक टेलीकॉम ऑपरेटर दूसरा फ़ॉर्मैट न बताए, Telekom के ट्रंक पर एक ही लाइन रखें।
• दूसरा जाल — पहली पंक्ति में G.729। Slovanet में सुझाया गया कोडेक क्रम G.729 से शुरू होता है, SWAN की सूची में G.722 नहीं है। PBX में सिर्फ़ G.711 A-law, G.711 µ-law और G.722 हैं — टेलीकॉम ऑपरेटर से कहें कि G.711 A-law पहले रखे, वरना कॉल बिना आवाज़ के जुड़ेगी।
• तीसरा — सात अंक। स्लोवाकिया में राष्ट्रीय नंबर ठीक 9 अंकों का होता है। PBX लाइन को आखिरी सात अंकों से मिलाता है, इसलिए ब्रातिस्लावा के नंबर पूरी तरह अलग नहीं होते, और अलग-अलग क्षेत्रों के दो क्षेत्रीय नंबरों का पिछला हिस्सा मेल खा सकता है।
• सिर्फ़ UDP और बिना एन्क्रिप्शन। Slovak Telekom साफ़ लिखता है कि ट्रांसपोर्ट UDP होना ज़रूरी है; VIPTel का TLS विकल्प पोर्ट 5061 पर हमारे PBX के लिए उपलब्ध नहीं है — एन्क्रिप्टेड ट्रंक समर्थित नहीं हैं।
• दस्तावेज़। स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर स्लोवाक इकाई (IČO/DIČ) से अनुबंध करते हैं; जाँचे गए किसी भी ऑपरेटर ने विदेशी कंपनी द्वारा नंबर खरीदने की सार्वजनिक प्रक्रिया प्रकाशित नहीं की है। विदेशी मालिक के लिए अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर से +421 नंबर लेना आसान है।

देश में नंबर#

• देश कोड — 421, अंतरराष्ट्रीय प्रीफ़िक्स — 00 या +, राष्ट्रीय प्रीफ़िक्स — 0 (यह नंबर में शामिल नहीं होता)।
• राष्ट्रीय नंबर ठीक 9 अंकों का होता है, ऐसा राष्ट्रीय नंबरिंग प्लान (vyhláška č. 286/2022 Z. z.) में लिखा है। यह ट्रंक में डायरेक्ट डायल-इन (DDI) नंबरों पर भी लागू होता है।
• भौगोलिक क्षेत्र — 25 इलाके। ब्रातिस्लावा — कोड 2 और आठ अंकों का ग्राहक नंबर; बाकी सभी — दो अंकों का कोड और सात अंक: 31 Dunajská Streda, 32 Trenčín, 33 Trnava, 34 Senica, 35 Nové Zámky, 36 Levice, 37 Nitra, 38 Topoľčany, 41 Žilina, 42 Považská Bystrica, 43 Martin, 44 Liptovský Mikuláš, 45 Zvolen, 46 Prievidza, 47 Lučenec, 48 Banská Bystrica, 51 Prešov, 52 Poprad, 53 Spišská Nová Ves, 54 Bardejov, 55 Košice, 56 Michalovce, 57 Humenné, 58 Rožňava।
• मोबाइल — तीन अंकों का कोड और छह अंक (या चार अंकों का और पाँच), कुल वही नौ।
• टोल-फ़्री और “नीले” नंबर — 0800 xxx xxx (zelené linky) और 0850 xxx xxx (modré linky, लागत का बँटवारा); टेलीकॉम ऑपरेटर इन्हें अलग प्रोडक्ट के रूप में बेचते हैं।
• डायलिंग। अपने ही क्षेत्र में ग्राहक नंबर बिना 0 और बिना क्षेत्र कोड के डायल किया जा सकता है, क्षेत्रों के बीच और मोबाइल पर — 0 और नौ अंक, बाहर — 00 या + और नंबर। आपातकालीन कॉल — एक समान यूरोपीय 112, कानूनन मुफ़्त।

“लाइनें” टैब में नंबर किसी भी रूप में डाला जा सकता है: PBX आखिरी सात अंकों से मिलाता है, इसलिए 00421255667788 और 0255667788 दोनों एक ही लाइन ढूँढ लेंगे।

⚠️ सात अंकों का जाल। ब्रातिस्लावा के नंबर (कोड 2 प्लस आठ अंक) में मिलान के लिए आठ में से आखिरी सात अंक लिए जाते हैं — ग्राहक भाग का पहला अंक छूट जाता है, और दो मिलते-जुलते नंबर एक ही लाइन में मिल जाएँगे। क्षेत्रीय नंबरों (कोड प्लस सात अंक) में पिछला हिस्सा पूरे ग्राहक भाग के बराबर होता है, इसलिए 041 5123456 (Žilina) और 051 5123456 (Prešov) PBX के लिए एक जैसे हैं। अगर व्यवसाय के कई नंबर हैं, तो उनके पिछले हिस्से हाथ से मिलाएँ — “नंबर और रूटिंग सेट करें”।

नंबर कौन SIP ट्रंक के साथ देता है#

नीचे चार टेलीकॉम ऑपरेटरों के लिए अलग कार्ड दिए गए हैं: इनके सर्वर पता और ट्रंक मोड ज्ञात हैं, यानी समझ आता है कि क्या भरना है। बाकी सब अनुबंध के बाद ही पैरामीटर देते हैं — “अनुबंध के अनुसार”।

Slovak Telekom — Magenta Office BiznisTRUNK#

देश का सबसे बड़ा टेलीकॉम ऑपरेटर। किसी और के PBX के लिए सेवा को रिटेल में BiznisTRUNK कहा जाता है (“Magenta Office” अनुभाग), तकनीकी दस्तावेज़ों में — Business Trunk, और यह एकमात्र स्लोवाक टेलीकॉम ऑपरेटर है जिसने कनेक्शन की शर्तें पूरी तरह प्रकाशित की हैं: संस्करण 8.2 की दो PDF, पते, कोडेक और आदान-प्रदान के उदाहरणों के साथ। दो मोड हैं — पायलट खाते के रजिस्ट्रेशन के साथ (एक SIP इंटरफ़ेस वाले PBX के लिए) और बिना रजिस्ट्रेशन स्टैटिक रूटिंग के साथ; हमारे लिए पहला उपयुक्त है।

एडमिन पैनल में क्या भरें

प्रोवाइडर की ओर से क्या सेट करवाना है: बिज़नेस मैनेजर से Magenta Office BiznisTRUNK ऑर्डर करें → पायलट खाते के रजिस्ट्रेशन वाला मोड चुनें → पायलट खाते के नंबर और पासवर्ड के साथ सेवा हस्तांतरण प्रोटोकॉल प्राप्त करें → सभी ज़रूरी डायरेक्ट डायल नंबर एक ट्रंक समूह में जोड़ने के लिए कहें → इंजीनियर को “सर्वर” टैब से PBX का स्टैटिक पता बताएं और स्पष्ट करें कि कनेक्शन सार्वजनिक इंटरनेट के ज़रिए हो रहा है, टेलीकॉम ऑपरेटर के नेटवर्क से नहीं।

अड़चनें ⚠️ टेलीकॉम ऑपरेटर के 09.09.2026 के डेटा के अनुसार सार्वजनिक इंटरनेट से कनेक्शन के लिए वह आउटबाउंड प्रॉक्सी का अलग पता 195.146.137.186 बताता है — ऑर्डर करते समय इंजीनियर से पूछें कि सिग्नलिंग किस नाम या पते पर भेजनी है: फ़ॉर्म में फ़ील्ड एक ही है। रजिस्टर केवल पायलट खाता होता है, ट्रंक में चाहे कितने भी नंबर हों: उसका गिरना तुरंत सभी नंबर हटा देता है। रजिस्ट्रेशन वाले मोड में इनकमिंग कॉल में पायलट खाते का नंबर आता है, इसलिए ऐसे ट्रंक पर “किस लाइन पर कॉल आई” वाला नियम नंबरों में फ़र्क नहीं करेगा — प्रति वायर एक लाइन बनाएं। आउटबाउंड के लिए ऑथराइज़ेशन दोनों मोड में अनिवार्य है और इसे बंद नहीं किया जा सकता; इसीलिए बिना रजिस्ट्रेशन वाला मोड उपयुक्त नहीं है — उसमें PBX लॉगिन और पासवर्ड नहीं भेजेगा, और कॉल अस्वीकार हो जाएंगी। आउटबाउंड में कर्मचारी का नंबर टेलीकॉम ऑपरेटर P-Preferred-Identity सर्विस हेडर में चाहता है, जिसे PBX डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं भेजता: सपोर्ट से संपर्क किए बिना सभी कॉल पायलट खाते के नंबर के तहत जाएंगी, और “इस रूप में दिखाएं” फ़ील्ड काम नहीं करेगा। स्रोत: ST BT setting v8.2 — pilot, EN — 09.09.2026।

VIPTel (VM Telecom)#

स्लोवाक VoIP टेलीकॉम ऑपरेटर «hlas pre Váš biznis»: फ़िक्स्ड लाइन, वर्चुअल PBX, विशेष नंबर, नंबर पोर्ट करना। देश में अकेला ऐसा ऑपरेटर जिसके पास ख़ास तौर पर Asterisk के लिए आधिकारिक निर्देश हैं — VIPTel ट्रंक और खाता सेट करने के बारे में अलग पेज। खाता स्वयं-सेवा वाला है, इसलिए सेवा चालू होते ही क्रेडेंशियल दिखने लगते हैं।

एडमिन पैनल में क्या भरें

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: कंपनियों के लिए प्रोग्राम ऑर्डर करें → खाते में ट्रंक बनाएँ (एक से ज़्यादा लोकेशन हों तो हर लोकेशन के लिए एक) → उससे ख़रीदे गए नंबर जोड़ें → ज़रूरत हो तो मौजूदा नंबर पोर्ट करें → अगर कई नंबर हैं तो स्पष्ट करें कि डायल किया गया नंबर किस रूप में आता है।

अड़चनें ⚠️ ऑपरेटर के पास पोर्ट 5061 पर एन्क्रिप्टेड कनेक्शन का विकल्प है — वह हमारे PBX के लिए उपयुक्त नहीं है, सामान्य ग़ैर-एन्क्रिप्टेड वाला लें। निर्देशों में कोडेक के नाम नहीं दिए गए: सपोर्ट से पूछें कि ट्रंक पर G.711 A-law चालू है या नहीं। निर्देश Asterisk कॉन्फ़िगरेशन की शब्दावली में लिखे गए हैं, तालमेल आसान है: सर्वर पता → «SIP-होस्ट», एक्सेस नाम → «लॉगिन», पासवर्ड → «पासवर्ड»। ऑपरेटर सलाह देता है कि हर एक्सटेंशन के कॉलर नंबर फ़ील्ड में भौगोलिक नंबर डालें — हमारे यहाँ यह आउटबाउंड नियमों में «इस रूप में दिखाएँ» है। ऊपर दिए पैरामीटर ऑपरेटर के 11 नवंबर 2025 के पेज स्नैपशॉट से लिए गए हैं — कनेक्ट करने से पहले इन्हें लाइव साइट पर मिलाएँ। स्रोत: viptel.sk/asterisk — 09.09.2026।

SWAN — IP Trunk और IP Telefónna linka#

कॉर्पोरेट बाज़ार में दूसरे सबसे बड़े हिस्से वाला ऑपरेटर, अपनी ख़ुद की इन्फ़्रास्ट्रक्चर के साथ (मास मोबाइल ब्रांड — 4ka)। वॉइस सेवाओं की लाइनअप में IP Trunk एक अलग प्रोडक्ट है: «अपना PBX है और उसे टेलीफ़ोन नेटवर्क से जोड़ना है» — वॉइस चैनलों की बदलती संख्या, नंबर पोर्ट करना, SLA और कन्वर्टर के ज़रिए पुराने स्विच के साथ संगतता। प्रोडक्ट पेज तकनीकी पैरामीटर नहीं देता; पड़ोसी सेवा — IP Telefónna linka — के पैरामीटर प्रकाशित हैं।

एडमिन पैनल में क्या भरें

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: IP Trunk के लिए प्रस्ताव माँगें → आवेदन में तुरंत लिखें कि PBX क्लाउड में स्टैटिक पते के साथ है और कनेक्शन ऑपरेटर के एक्सेस से नहीं, बल्कि पब्लिक इंटरनेट के ज़रिए चाहिए → वॉइस चैनलों की संख्या तय करें → G.711 A-law चालू करने के लिए कहें → नंबर पोर्ट करना तय करें।

अड़चनें ⚠️ सेवा की प्रकाशित कोडेक सूची में G.711 A-law, G.711 µ-law, G.729 और GSM हैं, लेकिन G.722 नहीं — A-law साफ़-साफ़ माँगें, वरना ऑपरेटर सिर्फ़ G.729 छोड़ सकता है, जिसके साथ आवाज़ नहीं आएगी। प्लेटफ़ॉर्म कम से कम 900 सेकंड का री-रजिस्ट्रेशन अंतराल चाहता है: हमारा PBX इससे ज़्यादा बार री-रजिस्टर करता है, यह मान्य है, लेकिन सपोर्ट से पूछें कि प्लेटफ़ॉर्म बार-बार रजिस्ट्रेशन काटता तो नहीं। टोन डायलिंग — RFC 2833, यह PBX में मौजूद है। स्रोत: Popis služby IP Hlas — nastavenia (PDF) — 09.09.2026।

Slovanet#

राष्ट्रीय वैकल्पिक ऑपरेटर: इंटरनेट, टीवी, वॉइस और कॉर्पोरेट नेटवर्क। वॉइस सेवा — किसी भी एक्सेस पर VoIP, और आधिकारिक दस्तावेज़ «Základné nastavenia pre VoIP» पूरे पैरामीटर देता है। साइट पर «SIP trunk» नाम का प्रोडक्ट नहीं है: नंबर पर SIP खाता बेचा जाता है, जो PBX तक की लाइन की तरह काम करता है।

एडमिन पैनल में क्या भरें

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: VoIP देने के शुल्क पर VoIP सेवा ऑर्डर करें (नंबर भौगोलिक या ग़ैर-भौगोलिक) → G.711 A-law को पहले रखने के लिए कहें → स्पष्ट करें कि खाते पर कितनी एक साथ बातचीत की अनुमति है और उस पर कितने नंबर भेजे जा सकते हैं → पूछें कि डायल किया गया नंबर किस रूप में आता है।

अड़चनें ⚠️ ऑपरेटर का सुझाया कोडेक क्रम G.729 से शुरू होता है, जो PBX में नहीं है: अगर खाते पर सिर्फ़ वही रह गया तो कॉल जुड़ेगी, पर आवाज़ नहीं आएगी। Slovanet में समर्पित आउटबाउंड प्रॉक्सी का फ़ील्ड भरा नहीं जाता — हमारे फ़ॉर्म में वह है ही नहीं, यह सामान्य है। अगर रजिस्ट्रेशन न हो, तो सपोर्ट से REALM और DOMAIN पैरामीटर के बारे में पूछें: ऑपरेटर इन्हें उसी सर्वर नाम से भरने के लिए कहता है, सिर्फ़ उन मामलों में जब इनके बिना रजिस्ट्रेशन नहीं होता। दस्तावेज़ लाइन का वर्णन करता है, नंबरों के समूह वाले ट्रंक का नहीं, इसलिए खाते पर नंबरों की संख्या पत्र द्वारा तय करें। स्रोत: Základné nastavenia pre VoIP (PDF) — 09.09.2026।

“अनुबंध द्वारा” प्रोवाइडर#

इन टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास किसी अन्य PBX के लिए सेवा है (या, इसके विपरीत, सार्वजनिक रूप से पुष्टि नहीं की गई है), लेकिन सर्वर का पता, लॉगिन और पासवर्ड केवल अनुबंध के बाद ही दिए जाते हैं — इसलिए यहाँ “क्या दर्ज करें” वाली तालिका नहीं हो सकती। “प्रोवाइडर से क्या पूछें” की सूची के अनुसार पैरामीटर पूछें और मुख्य बात अवश्य स्पष्ट करें: PBX क्लाउड में है, प्रतिष्ठान के परिसर में नहीं, और उसे सामान्य इंटरनेट पर सार्वजनिक स्थिर पते तक ट्रंक की आवश्यकता है।

• O2 Business Services — Voice Connect. उत्पाद को “ग्राहक के टेलीफ़ोन स्टेशन के कनेक्शन का लागत-अनुकूलित प्रतिस्थापन” बताया गया है: O2 के बुनियादी ढाँचे के माध्यम से आपके PBX का कनेक्शन, अक्सर उन्हीं के चैनल पर, वॉइस गेटवे के पूरे सेट और वॉइस प्राथमिकता के साथ। ⚠️ इस बात की अधिक संभावना है कि सेवा केवल O2 के एक्सेस के साथ ही बेची जाती है — तब यह क्लाउड PBX से बिल्कुल नहीं जुड़ती; अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले पूछें। इसके अलावा ऑपरेटर के पास अपना क्लाउड PBX और 0800/0850 नंबर हैं — इन्हें ट्रंक से न मिलाएँ।
• Orange Slovensko. फ़िक्स्ड लाइन श्रेणी वाला सबसे बड़ा मोबाइल ऑपरेटर। कॉर्पोरेट टेलीफ़ोनी के लिए सार्वजनिक रूप से PBX का किराया और रखरखाव, वॉइस प्राइवेट नेटवर्क और कॉर्पोरेट संचार प्रबंधन का नाम दिया गया है; वेबसाइट पर “आपके PBX के लिए SIP ट्रंक” जैसा अलग उत्पाद नहीं है, समाधान की कीमत व्यक्तिगत रूप से तय होती है। ⚠️ सीधे पूछें: हमारे क्लाउड स्टेशन के लिए ट्रंक, सार्वजनिक इंटरनेट के माध्यम से, स्थिर पते के साथ — और स्पष्ट करें कि क्या इसके लिए उनके प्रबंधित PBX की आवश्यकता है।
• Optimal Call by Netfon. ज़िलिना का VoIP प्रोवाइडर, जो सीधे अपने PBX वाले मालिकों को संबोधित करता है: “यदि आपके पास पहले से स्टेशन है, तो SIP Trunk पर स्थानांतरण आसान होगा”, स्टेशन आप स्वयं प्रबंधित करते हैं। स्लोवाक नंबर देता है, मौजूदा नंबर स्थानांतरित करता है, 0800/0850 और विदेशी नंबर बेचता है। ⚠️ न सर्वर का पता और न ही प्रमाणीकरण मोड सार्वजनिक करता है; चैनलों के लिए उनका अनुमान है — “हर तीन टेलीफ़ोन के लिए एक ट्रंक”, कॉन्टैक्ट सेंटर के लिए अधिक।
• KOMPaaS Slovensko. अंतर्राष्ट्रीय प्लेटफ़ॉर्म की स्लोवाक शाखा: वर्चुअल नंबर, क्लाउड PBX, CRM के साथ एकीकरण। SIP ट्रंक एक अलग उत्पाद है जिसकी अपनी नंबरिंग योजना है, चैनल एक-एक करके जोड़े जाते हैं, कीमत — 2,99 € प्रति वॉइस चैनल प्रति माह। पंजीकरण स्वयं करना होता है, इसलिए पैरामीटर अनुबंध से पहले ही खाते में दिख जाते हैं। ⚠️ यह स्लोवाक नंबरिंग का धारक नहीं, बल्कि पुनर्विक्रय है: स्पष्ट करें कि अनुबंध में किसकी नंबरिंग है और जाने पर नंबर का क्या होगा।
• ANTIK Telecom. कोशित्से का क्षेत्रीय ऑपरेटर; वॉइस एक सार्वजनिक टेलीफ़ोन सेवा के रूप में बेचा जाता है जिसका कनेक्शन उनके गेटवे या IP टेलीफ़ोन के माध्यम से होता है, स्वयं खरीदे गए टेलीफ़ोन पर आवश्यकताएँ लागू होती हैं। वेबसाइट पर “किसी अन्य PBX के लिए ट्रंक” जैसा उत्पाद नहीं है। ⚠️ क्षेत्रीय ऑपरेटरों में टेलीफ़ोनी लगभग हमेशा उनके ही इंटरनेट एक्सेस से बंधी होती है — पूछें कि क्या वे SIP खाता “बाहर” देते हैं।
• VNET. ब्रातिस्लावा का व्यवसाय और घर के लिए ऑपरेटर। सार्वजनिक रूप से VoIP लाइन का वर्णन है, वेबसाइट पर अलग ट्रंक नहीं है। ⚠️ उत्पाद को घरेलू लाइन के रूप में प्रस्तुत किया गया है — प्रतिष्ठान के लिए कॉर्पोरेट अनुबंध चाहिए; बाहरी PBX के लिए खाता और स्थिर पता माँगें।

स्लोवाकिया के नंबरों वाले अंतर्राष्ट्रीय प्रोवाइडर#

स्लोवाक नंबर DIDWW, Telnyx और अन्य अंतर्राष्ट्रीय सेवाएँ बेचती हैं; विदेशी मालिक के लिए यह अक्सर एकमात्र रास्ता होता है, क्योंकि स्थानीय ऑपरेटर स्लोवाक इकाई के साथ अनुबंध करते हैं।

• DIDWW — स्थानीय +421 नंबर शहरों के अनुसार बेचे जाते हैं (उदाहरण के लिए, +421-46 Prievidza), और मुफ़्त +421-800 भी हैं। कनेक्शन पोर्टल से, मोड — स्थिर प्राप्ति बिंदु या पंजीकरण।
• Telnyx — स्थानीय और मुफ़्त दोनों स्लोवाक नंबर हैं। स्थानीय नंबर के लिए आवश्यक होंगे: प्रतिनिधि के पासपोर्ट की प्रति, कंपनी का नाम और पंजीकरण प्रमाणपत्र, संपर्क टेलीफ़ोन, नंबर के समान कोड वाले क्षेत्र में पता, और तीन महीने से पुराना नहीं पते का सत्यापन। मुफ़्त नंबर के लिए — पंजीकरण दस्तावेज़, कर नंबर, दुनिया के किसी भी देश में पता और अनिवार्य व्यावसायिक उपयोग।
• Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel — स्लोवाकिया इनमें से अधिकांश के यूरोपीय कवरेज में शामिल है, लेकिन कैटलॉग में किसी विशिष्ट +421 की उपलब्धता प्रोवाइडर के खाते में खोज से जाँचें: उनके पास देश के लिए अलग पृष्ठ नहीं है।

इन प्रोवाइडरों के पैरामीटर और मोड प्रोवाइडर जोड़ते समय कैटलॉग में पहले से वर्णित हैं — सर्वर का पता और मोड स्वयं भर जाएँगे, उन्हें देश के पृष्ठ से कॉपी करने की आवश्यकता नहीं है। सभी अंतर्राष्ट्रीय प्रोवाइडरों के लिए सामान्य बात: कॉलर नंबर केवल अपना ही अनुमत है, आपातकालीन नंबरों तक पहुँच एक अलग सेवा है या बिल्कुल नहीं है, और स्थानीय पता ठीक वहीं आवश्यक है जहाँ नियामक इसे अनिवार्य करता है।

नंबर पोर्ट करना#

• नंबर की पोर्टेबिलिटी कानून और पोर्टेबिलिटी के विवरणों वाले अलग विनियम (vyhláška č. 431/2022 Z. z.) द्वारा सुनिश्चित है; विशिष्ट समय-सीमा और आवेदन का प्रारूप प्राप्त करने वाले ऑपरेटर से पूछें।
• प्रतिष्ठान का मौजूदा शहरी नंबर VoIP ऑपरेटर के पास लेना व्यवहार में सामान्य है: नंबर पोर्ट करने की सेवा SWAN, VIPTel और Optimal Call बताते हैं।
• पोर्ट प्राप्त करने वाला ऑपरेटर शुरू करता है। नंबर उसी इकाई के नाम पर होना चाहिए जो नया अनुबंध करती है: व्यक्ति के नाम पर नंबर को कानूनी इकाई पर जाने से पहले पहले नाम बदलवाना होगा।
• ⚠️ पोर्ट के दिन नंबर कई घंटे तक नहीं बज सकता — गैर-व्यस्त समय की योजना बनाएँ और पुष्टि होने तक अस्थायी कॉल फ़ॉरवर्डिंग रखें।
• पोर्ट के बाद आपातकालीन कॉल के लिए पता नए ऑपरेटर के पास फिर से जुड़ जाता है। भले ही नंबर क्लाउड PBX पर बजे, ऑपरेटर के रिकॉर्ड में वही पता रहेगा जो आपने अनुबंध में दिया था — प्रतिष्ठान का असली पता दें।

नियम और दस्तावेज़#

अगर काम न करे#

1. Slovak Telekom: कॉल आती हैं, पर लाइन हमेशा एक ही रहती है। यह रजिस्ट्रेशन वाले मोड का सामान्य व्यवहार है — इनकमिंग कॉल में ट्रंक के पायलट खाते का नंबर आता है। इस लाइन पर एक ही लाइन रखें, और नंबरों के हिसाब से बँटवारा टेलीकॉम ऑपरेटर की ओर से बनाएँ या उससे ऐसे मोड के बारे में पूछें जिसमें डायल किया गया नंबर भेजा जाता हो।
2. Slovak Telekom: आउटगोइंग किसी और के नंबर से जाती हैं। टेलीकॉम ऑपरेटर सेवा हेडर P-Preferred-Identity में कर्मचारी का नंबर चाहता है, जिसे PBX डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं भेजता, इसलिए कॉलर नंबर फ़ील्ड में पायलट खाते का नंबर चला जाता है। हमारी सहायता टीम को लिखें — सेवा हेडर में नंबर भेजना सर्वर की ओर से चालू किया जाता है।
3. Slovak Telekom: रजिस्ट्रेशन रहित मोड चुना, आउटगोइंग अस्वीकार हो रही हैं। इस मोड में भी टेलीकॉम ऑपरेटर आउटगोइंग पर लॉगिन और पासवर्ड माँगता है, पर ट्रंक का फ़ॉर्म ये फ़ील्ड केवल रजिस्ट्रेशन चालू होने पर दिखाता है। पायलट खाते के रजिस्ट्रेशन वाले मोड पर स्विच करें।
4. कॉल जुड़ती है, पर एक या दोनों तरफ़ सन्नाटा। खाते पर सिर्फ़ G.729 बचा है: यह Slovanet की सिफ़ारिशों में पहले नंबर पर है और SWAN की सूची में भी है। टेलीकॉम ऑपरेटर से G.711 A-law चालू करने को कहें — यह इस सूची के सभी स्लोवाक टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास है।
5. Slovak Telekom पर “प्रोवाइडर के पास रजिस्ट्रेशन नहीं”। लॉगिन पायलट खाते का नंबर है बिना अग्रणी शून्य के — शून्य के साथ रजिस्ट्रेशन नहीं होगा। यह भी जाँचें कि आपने सेवा हस्तांतरण का प्रोटोकॉल टेलीकॉम ऑपरेटर के क्लाउड PBX के क्रेडेंशियल्स से नहीं मिला दिया।
6. टेलीकॉम ऑपरेटर केवल एन्क्रिप्टेड कनेक्शन दे रहा है। ऐसा विकल्प VIPTel के पास पोर्ट 5061 पर है। सामान्य UDP माँगें — PBX एन्क्रिप्टेड ट्रंक का समर्थन नहीं करता।
7. टेलीकॉम ऑपरेटर कहता है कि सेवा केवल उसके ही संचार चैनल पर चलेगी। O2 का Voice Connect और क्षेत्रीय टेलीकॉम ऑपरेटरों की लाइनें ऐसी ही होती हैं। क्लाउड से ऐसा ट्रंक पहुँच से बाहर है — सर्वर का सार्वजनिक रूप से रूट होने वाला पता माँगें या ऊपर के कार्डों में से किसी टेलीकॉम ऑपरेटर से नंबर लें।

आम कारण — ग़लत लॉगिन, बंद लाइन, बंद पोर्ट — “अगर कॉल नहीं जातीं” में समझाए गए हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

नंबर लेने के लिए स्लोवाक कंपनी ज़रूरी है क्या?#

स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटरों के साथ — लगभग हाँ: अनुबंध स्लोवाक इकाई के साथ होता है, जिसके पास IČO और DIČ होना चाहिए। अगर स्लोवाकिया में कंपनी नहीं है, तो +421 नंबर किसी अंतरराष्ट्रीय प्रदाता से लें, लेकिन पंजीकरण दस्तावेज़ और नंबर कोड के क्षेत्र में पते का प्रमाण तैयार रखें।

कम पत्राचार चाहिए तो कौन-सा टेलीकॉम ऑपरेटर चुनें?#

VIPTel: खाता स्वयं-सेवा वाला है, ट्रंक और नंबर वहीं बनाए जाते हैं, और कनेक्शन के पैरामीटर टेलीकॉम ऑपरेटर खुद प्रकाशित करता है। Slovak Telekom सबसे अच्छा दस्तावेज़ देता है, लेकिन यह व्यवसाय-प्रबंधक के ज़रिए अनुबंध और सेवा हस्तांतरण प्रोटोकॉल वाला मामला है।

Slovak Telekom के एक ट्रंक पर कई नंबर लगा सकते हैं?#

ट्रंक-ग्रुप में नंबर जितने चाहें हो सकते हैं, और टेलीकॉम ऑपरेटर कहता है कि उन सभी को एक ही ग्रुप में डालें। लेकिन रजिस्ट्रेशन मोड में PBX यह नहीं पहचान पाएगा कि किस नंबर पर कॉल आया: अलग-अलग नंबरों के हिसाब से रूटिंग के लिए या तो हर नंबर पर अलग लाइन चाहिए, या टेलीकॉम ऑपरेटर की तरफ़ से अलग पहचान।

एन्क्रिप्टेड ट्रंक क्यों नहीं ले सकते — वह तो ज़्यादा सुरक्षित है?#

PBX, SIP को UDP और TCP पर बिना एन्क्रिप्शन के स्वीकार करता है; एन्क्रिप्टेड ट्रंक समर्थित नहीं हैं। ट्रैफ़िक टेलीकॉम ऑपरेटर के नेटवर्क और क्लाउड के बीच चलता है, इसलिए सामान्य ट्रंक में “संस्थान के नेटवर्क से होकर” जाने वाला ऐसा हिस्सा ही नहीं होता जहाँ उसे पकड़ा जा सके।

ट्रंक की जगह सामान्य घरेलू VoIP लाइन चलेगी?#

अक्सर हाँ: Slovanet और SWAN में बाहरी PBX के लिए नंबर पर SIP-खाता ही लिया जाता है। टेलीकॉम ऑपरेटर से दो बातें पूछें — खाते पर एक साथ कितनी बातचीत की अनुमति है और क्या उस पर कई नंबर भेजे जा सकते हैं।

स्रोत#

टेलीकॉम ऑपरेटर

• Slovak Telekom — Business Trunk, पायलट खाते के रजिस्ट्रेशन के साथ कनेक्शन (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/8c64541354/st_bt_setting_v8-2_pilot_en.pdf
• Slovak Telekom — Business Trunk, स्टैटिक रूटिंग (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/b0529c285d/st_bt_setting_v8-2_static_en.pdf
• Slovak Telekom — Magenta Office: https://www.telekom.sk/biznis/magenta-office
• SWAN — IP Trunk: https://www.swan.sk/firmy/hlasove-sluzby/ip-trunk/
• SWAN — Popis služby IP Hlas, nastavenia (PDF): https://www.swan.sk/subory/1553/dokumenty/navody-a-nastavenia/IP%20Hlas-nastavenia.pdf
• VIPTel — Asterisk पर ट्रंक की सेटिंग: https://www.viptel.sk/asterisk
• Slovanet — Základné nastavenia pre VoIP (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/slovanet_telefonovanie-voip_zakladne-nastavenia.pdf
• Slovanet — VoIP देने का शुल्क (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/cennik_voip_10_2024_v1.pdf
• O2 Business Services — Voice Connect: https://business.o2.sk/voice-connect
• Orange Slovensko — व्यवसाय के लिए वॉइस कनेक्टिविटी: https://www.orange.sk/biznis/prepojenie-pobociek/hlasova-komunikacia
• Optimal Call — SIP Trunking और ट्रंक से जुड़े सवाल: https://optimalcall.com/sip-trunk-faq/
• KOMPaaS Slovensko — SIP Trunking: https://kompaas.sk/produkty/sip-trunk/
• ANTIK Telecom — टेलीफ़ोनी: https://www.antik.sk/telefonovanie
• VNET — VoIP टेलीफ़ोन लाइन: https://www.vnet.sk/sk/na-doma/hlas/

नियामक और नंबरिंग

• Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách: https://www.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2021/452/20220201.print.html
• Vyhláška č. 286/2022 Z. z. o národnom číslovacom pláne: https://static.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2022/286/20220819.print.html
• इलेक्ट्रॉनिक संचार उद्यमों का रजिस्टर: https://www.teleoff.gov.sk/urad/odbory-oddelenia/odbor-regulacie-elektronickych-komunikacii/zoznam-podnikov/

अंतरराष्ट्रीय प्रदाता

• Telnyx — स्लोवाक नंबरों की शर्तें: https://support.telnyx.com/en/articles/5467032-slovakia-did-requirements
• DIDWW — स्लोवाकिया के स्थानीय नंबर +421: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Slovakia/Local

संबंधित अनुभाग#

• प्रदाता का नंबर PBX से जोड़ना — सामान्य चरण, ट्रंक मोड, नेटवर्क, कनेक्शन की जाँच।
• SIP-फ़ोन की सेटिंग — डेस्कटॉप फ़ोन और DECT को एक्सटेंशन से कैसे जोड़ें।