प्रदाता का नंबर PBX से जोड़ना
एडमिन पैनल में आपका अपना PBX आपके शहर या मोबाइल नंबर पर आने वाली कॉल स्वीकार करता है, बशर्ते यह नंबर किसी SIP प्रदाता — टेलीकॉम ऑपरेटर या वर्चुअल टेलीफ़ोनी सेवा — ने जारी किया हो, जिसके पास “SIP ट्रंक” सेवा हो (कभी-कभी इसे “बाहरी PBX कनेक्शन”, “अपने PBX के लिए SIP खाता” कहा जाता है)। नंबर प्रदाता के पास ही रहता है, और उस पर आने वाली कॉल आपके PBX में पहुँचती हैं: कर्मचारियों के फ़ोन और ऐप पर, वॉइस बॉट पर या मेन्यू वाले स्वागत संदेश पर; बातचीत रिकॉर्ड होती है और “कॉल” में दिखती है।
इस पेज पर वह सब है जो हर प्रदाता के लिए एक जैसा है: जोड़ने के दो तरीके, कौन-सा डेटा चाहिए, क्या और कहाँ भरना है, नेटवर्क को क्या पास करने देना चाहिए, और कैसे पता चलेगा कि सब काम कर रहा है। अलग-अलग टेलीकॉम ऑपरेटरों की खास बातें पेज के अंत में देश-वार निर्देशों में हैं।
खोलें: एडमिन पैनल → टेलीफ़ोनी → “प्रदाता” टैब (admin.cenaly.com/telephony?tab=trunks)।
यह कब ज़रूरी है और क्या चाहिए#
प्रदाता तब जोड़ना चाहिए जब आपके प्रतिष्ठान का बाहरी नंबर हो (या होना चाहिए), जिस पर ग्राहक कॉल करते हैं, और आप वे कॉल PBX में लेना चाहते हैं: एक साथ कई फ़ोन पर, कतारों के साथ, रिकॉर्डिंग और बातचीत के विश्लेषण के साथ। अगर आपके लिए वेबसाइट और ऐप से आने वाली कॉल काफ़ी हैं, तो बाहरी नंबर ज़रूरी नहीं है।
आपको चाहिए:
- लोकेशन के लिए समर्पित PBX — “टेलीफ़ोनी” सेक्शन में “सर्वर” टैब। प्रदाताओं के ट्रंक सिर्फ़ समर्पित सर्वर पर काम करते हैं: उसका स्थिर IP पता होता है, जो प्रदाता को बता सकते हैं, और उसका अपना Asterisk कॉन्फ़िगरेशन होता है। नई लोकेशनों के लिए साझा सर्वर नहीं दिया जाता।
- प्रदाता के साथ अनुबंध और SIP ट्रंक सेवा (या SIP खाता, जिसमें अपना PBX जोड़ने का अधिकार हो)। आम तौर पर यह योजना का अलग आइटम होता है; कुछ टेलीकॉम ऑपरेटरों में यह सिर्फ़ कानूनी संस्थाओं के लिए या सिर्फ़ उनके ही क्लाउड PBX के साथ मिलता है (ऐसी स्थिति में वह प्रदाता काम नहीं आएगा)।
- प्रदाता के खाते से ट्रंक का ब्यौरा — देखें “प्रदाता से क्या पूछें”।
किन देशों में PBX उपलब्ध नहीं है
उन देशों की लोकेशनों के लिए समर्पित PBX नहीं बनाया जाता जहाँ अपने स्टेशन पर कॉल लेने के लिए स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर लाइसेंस ज़रूरी है या नियामक ने उसे मना किया है: तुर्की, बेलारूस, चीन, मिस्र, संयुक्त अरब अमीरात, क़तर, ओमान, कुवैत, और प्रतिबंधित देश। रूस की लोकेशनों के लिए सर्वर रूसी क्लाउड (Yandex Cloud) में बनाया जाता है — बातचीत की रिकॉर्डिंग रखने वाला कानून ऐसा ही माँगता है। इन देशों के निर्देश नीचे की सूची में फिर भी हैं: जब शुरुआत मुमकिन होगी, तब वे काम आएँगे।
ट्रंक के दो मोड: REGISTER और IP से#
प्रदाता को किसी तरह समझना होगा कि आपके नंबर पर आने वाली कॉल ठीक आपके PBX तक पहुँचानी है, और आपके PBX से आने वाली कॉल लेकर नेटवर्क में छोड़नी है। इसके दो तरीके हैं, और ये ट्रंक फ़ॉर्म में एक ही चेकबॉक्स से तय होते हैं।
| रजिस्ट्रेशन (REGISTER) | IP से (IP-auth, बिना रजिस्ट्रेशन) | |
|---|---|---|
| कैसे काम करता है | PBX ख़ुद लॉगिन और पासवर्ड से प्रदाता के सर्वर पर “लॉगिन” करता है — फ़ोन की तरह। प्रदाता कॉल वहीं भेजता है जहाँ से रजिस्ट्रेशन आया | आप प्रदाता को अपने PBX का स्थिर IP बताते हैं। वह सीधे उसी पर कॉल भेजता है और उसी से बिना लॉगिन कॉल लेता है |
| प्रदाता से क्या चाहिए | SIP होस्ट, लॉगिन, पासवर्ड | SIP होस्ट (कहाँ से कॉल आएँगी) और खाते में या सपोर्ट के ज़रिए आपका IP दर्ज करने की सुविधा |
| फ़ॉर्म में चेकबॉक्स | ✅ “प्रदाता पर रजिस्टर करें (REGISTER)” | ⬜ हटा हुआ — “IP-auth (बिना रजिस्ट्रेशन)” |
| ऐसे कौन काम करता है | वर्चुअल PBX के ज़्यादातर प्रदाता और अंतरराष्ट्रीय नंबर सेवाएँ (Zadarma, Telnyx, Verimor, sipgate…) | टेलीकॉम ऑपरेटर और बिज़नेस के लिए “बड़े” ट्रंक (Twilio Elastic SIP Trunking, MTS Exolve, Netgsm…) |
| खास बातें | पासवर्ड PBX में रखा जाता है; प्रदाता पर पासवर्ड बदलने से ट्रंक टूट जाएगा | स्थिर IP चाहिए (समर्पित PBX में वह होता है); अगर प्रदाता TLS भी माँगता है — तो ट्रांसपोर्ट TLS चुनें (देखें “प्रदाता तक एन्क्रिप्शन”) |
अगर प्रदाता दोनों मोड देता है, तो रजिस्ट्रेशन चुनें: यह श्वेतसूचियों पर निर्भर नहीं करता और सर्वर की क्षमता बदलने पर भी टिका रहता है, जिसमें IP वही रहता है, पर प्रदाता पता और लॉगिन दोनों जाँच सकता है।
प्रदाता से क्या पूछें#
कुछ भी भरने से पहले प्रदाता से (खाते में, अनुबंध में या सपोर्ट से) सात सवालों के जवाब जुटा लें। हर खाते में शब्दावली अलग होती है, इसलिए साथ में है कि इसे आम तौर पर क्या कहा जाता है।
| क्या चाहिए | प्रदाता पर इसे क्या कहते हैं | किसलिए |
|---|---|---|
| SIP सर्वर | SIP host, Registrar, Proxy, “सर्वर पता”, “डोमेन” (sip.example.com, <खाता>.sip.example.com) |
SIP होस्ट फ़ील्ड |
| पोर्ट | Port (लगभग हमेशा 5060) |
पोर्ट फ़ील्ड |
| ट्रांसपोर्ट | Transport: UDP / TCP / TLS | ट्रांसपोर्ट फ़ील्ड। PBX UDP, TCP और TLS जानता है (TLS — PBX अपडेट के साथ, देखें “प्रदाता तक एन्क्रिप्शन”) |
| आवाज़ का एन्क्रिप्शन | SRTP / Media encryption: नहीं / वैकल्पिक / ज़रूरी | “प्रदाता तक एन्क्रिप्शन” ब्लॉक — ट्रांसपोर्ट TLS होने पर दिखता है |
| लॉगिन और पासवर्ड | SIP login / username / Auth ID, password | लॉगिन, पासवर्ड फ़ील्ड (रजिस्ट्रेशन के समय) |
| ऑथराइज़ेशन मोड | “रजिस्ट्रेशन” या “IP से ऑथराइज़ेशन / IP whitelist” | REGISTER चेकबॉक्स |
| कोडेक | Codecs: G.711 a-law/u-law (alaw/ulaw), G.722, G.729 | PBX G.711 और G.722 बोलता है; अगर प्रदाता सिर्फ़ G.729 देता है — आवाज़ नहीं आएगी |
| नंबर किस रूप में आता है | “Request-URI / DID में नंबर”, फ़ॉर्मैट: +995322…, 0322… या लॉगिन |
ताकि “लाइन” में नंबर उसी से मेल खाए जो प्रदाता भेजता है |
इसके अलावा यह जानना भी काम का है: योजना में कितनी एक साथ बातचीत (चैनल) शामिल हैं, प्रदाता आउटगोइंग में दूसरा नंबर डालने की इजाज़त देता है या नहीं (आम तौर पर — सिर्फ़ आपके अनुबंध के नंबर), और क्या वह आउटगोइंग के लिए IP श्वेतसूची माँगता है, रजिस्ट्रेशन के साथ भी (ऐसा होता है)।
चरण 1. एडमिन पैनल में प्रोवाइडर जोड़ें#
- टेलीफ़ोनी → “प्रोवाइडर” खोलें और “प्रोवाइडर जोड़ें” पर क्लिक करें। अगर आपका टेलीकॉम ऑपरेटर कैटलॉग में है (Zadarma, Telnyx, Twilio, MANGO OFFICE, Telfin, Sipuni, MTS Exolve, Netgsm, Verimor, FCN…), तो उसका कार्ड चुनें — सर्वर का पता और मोड अपने आप भर जाएँगे। किसी और के लिए — “SIP-ट्रंक (अपना प्रोवाइडर)” कार्ड चुनें।
- फ़ॉर्म भरें:
| फ़ील्ड | क्या भरें |
|---|---|
| नाम | सूचियों में आप वायर को कैसे देखना चाहते हैं: “Magticom — शहरी”, “Zadarma +995” |
| SIP-होस्ट | प्रोवाइडर के सर्वर का पता, बिना sip: और बिना पोर्ट: sip.zadarma.com, pbx.example.ge |
| पोर्ट | प्रोवाइडर के पैनल से, आमतौर पर 5060 |
| ट्रांसपोर्ट | UDP, अगर प्रोवाइडर TCP या TLS पर ज़ोर न दे। TLS चुनने पर पोर्ट 5061 हो जाता है और “प्रोवाइडर तक एन्क्रिप्शन” ब्लॉक खुल जाता है |
| प्रोवाइडर पर रजिस्टर करें (REGISTER) | चालू — रजिस्ट्रेशन मोड के लिए; बंद — IP से ऑथराइज़ेशन के लिए |
| लॉगिन | प्रोवाइडर के पैनल से SIP-लॉगिन (रजिस्ट्रेशन के समय — ज़रूरी) |
| पासवर्ड | SIP-पासवर्ड। दोबारा सेव करते समय खाली फ़ील्ड — “पासवर्ड न बदलें” |
- फ़ॉर्म के नीचे “प्रोवाइडर जोड़ें” पर क्लिक करें। वायर सूची में रजिस्ट्रेशन की स्थिति वाली पंक्ति के साथ दिखेगा, और प्रोवाइडर से कनेक्शन तुरंत अपने आप जाँचा जाएगा — देखें चरण 2।
IP मोड: प्रोवाइडर को क्या बताएँ
“सर्वर” टैब खोलें और “स्टैटिक IP” का मान कॉपी करें — यह आपके PBX का पता है। प्रोवाइडर के पैनल में (या उसकी सपोर्ट के ज़रिए) इस पते को कॉल प्राप्त करने की शाखा के रूप में बताएँ और, अगर पूछें, तो आउटगोइंग के लिए अनुमत पते के रूप में भी; पोर्ट — 5060, ट्रांसपोर्ट — UDP। प्रोवाइडर के पास अपने पतों की सूची हो सकती है जिनसे वह कॉल करता है: SIP-होस्ट फ़ील्ड में वही होस्ट भरें जो वह अपने निर्देश में बताता है — उसी से PBX इनकमिंग कॉल को “इस प्रोवाइडर से” पहचानता है।
चरण 2. कनेक्शन जाँचें#
वायर जोड़ने के तुरंत बाद जाँच अपने आप शुरू हो जाती है: “जाँच” कॉलम में “जाँच रहे हैं…” लिखा आता है, फिर जवाब। इसे कभी भी दोहरा सकते हैं — वायर की पंक्ति के “⋯” मेनू में “कनेक्शन जाँचें” विकल्प से। जाँच क्लाउड से प्रोवाइडर के सर्वर पर असली SIP-अनुरोध (OPTIONS) भेजती है: “उपलब्ध है, SIP जवाब दे रहा है” का मतलब है कि पता और पोर्ट सही हैं और प्रोवाइडर तक रास्ता खुला है। यह पते की जाँच है, लॉगिन की नहीं: पासवर्ड की सहीता रजिस्ट्रेशन की पंक्ति से दिखती है।
वायर की पंक्ति में बाईं ओर का बिंदु मुख्य सवाल का जवाब देता है — इनकमिंग कॉल पहुँचेगी या नहीं। हरा — PBX प्रोवाइडर पर रजिस्टर है; जब PBX नए वायर के पहले रजिस्ट्रेशन की तैयारी कर रहा हो, तब बिंदु जाँच के साथ चलता है और हरा हो जाता है अगर प्रोवाइडर ने जवाब दिया। ग्रे — रजिस्ट्रेशन नहीं है: अगर प्रोवाइडर ने PBX का रजिस्ट्रेशन ठुकरा दिया, तो सफल जाँच भी बिंदु को हरा नहीं करेगी — पता सही है, पर लॉगिन और पासवर्ड से प्रवेश नहीं हुआ।
रजिस्ट्रेशन पंक्ति की स्थितियाँ:
- “प्रोवाइडर पर रजिस्टर है” — PBX प्रोवाइडर के सर्वर पर दाखिल हो गया; इनकमिंग आनी चाहिए।
- “प्रोवाइडर पर रजिस्ट्रेशन नहीं” — प्रोवाइडर ने लॉगिन या पासवर्ड ठुकरा दिया, या इस पते से अंदर नहीं आने देता। प्रोवाइडर के पैनल में विवरण मिलाएँ; पासवर्ड बदलने के बाद PBX अपने आप दोबारा रजिस्टर हो जाता है, इनकमिंग कुछ सेकंड के लिए चुप हो जाती है। अगर प्रोवाइडर पर खाता अभी-अभी बनाया है, तो इनकार अस्थायी हो सकता है: 403 इनकार के बाद PBX 5 मिनट बाद अपने आप रजिस्ट्रेशन दोहराता है — पासवर्ड बदलने से पहले उन 5 मिनट का इंतज़ार करें।
- “रजिस्ट्रेशन ज़रूरी नहीं (IP-auth)” — IP मोड; जाँचें कि प्रोवाइडर आपका पता देख रहा है: नंबर पर एक टेस्ट कॉल करें।
- “PBX ने अभी रजिस्ट्रेशन की सूचना नहीं दी” — वायर अभी-अभी जोड़ा गया है और PBX ने प्रोवाइडर को पहला रजिस्ट्रेशन अभी नहीं भेजा, या सर्वर अभी बनाया गया है या रीस्टार्ट हो रहा है; एक मिनट रुकें।
चरण 3. नंबर और रूटिंग सेट करें#
- “लाइनें” टैब खोलें और स्रोत “प्रोवाइडर ट्रंक (DID)” वाली लाइन जोड़ें, अभी बनाया गया वायर चुनकर। नंबर वैसा ही भरें जैसा प्रोवाइडर ने दिया: PBX नंबर के आख़िरी सात अंकों को कॉल में आने वाले नंबर से मिलाता है, इसलिए फ़ॉर्मैट (
+995 32 2…या0322…) मायने नहीं रखता। - “कॉल स्वीकार करता है” का निशान चालू रहने दें। अगर वायर के सभी नंबरों के निशान हटा दें, तो PBX प्रोवाइडर पर रजिस्ट्रेशन हटा देगा और उसका पता पहचानना बंद कर देगा — इनकमिंग बिल्कुल नहीं आएगी।
- “इनकमिंग कॉल का रास्ता” टैब में नियम जोड़ें “कॉल लाइन … पर आई → कहाँ”: सभी ऑपरेटरों पर, ग्रुप कॉल पर, वॉइस बॉट पर या अभिवादन में। नियम के बिना कॉल डिफ़ॉल्ट जवाब मोड से संभाली जाती है।
- मोबाइल से अपने नंबर पर कॉल करें और पक्का करें कि कॉल पहुँची और दोनों तरफ़ सुनाई दे रही है।
प्रोवाइडर नंबर की जगह अपना लॉगिन भेजता है
कुछ प्रोवाइडर (आमतौर पर रजिस्ट्रेशन मोड में) कॉल में आपका नंबर नहीं, बल्कि SIP-लॉगिन भेजते हैं। तब नंबर वाली लाइन आए हुए से मेल नहीं खाएगी — पर कॉल फिर भी स्वीकार होती है और रूटिंग में “इस प्रोवाइडर से कॉल” के रूप में जाती है। अगर वायर पर एक ही नंबर है, तो लाइन बनाने की ज़रूरत ही नहीं; अगर कई नंबर हैं — प्रोवाइडर से पूछें कि DID भेजना कैसे चालू करें (कई के पास यह खाते की सेटिंग होती है)।
चरण 4. आउटगोइंग कॉल और “इस रूप में दिखाएँ”#
उसी वायर से कर्मचारी बाहर कॉल कर सकते हैं। “आउटगोइंग” टैब खोलें:
- आउटगोइंग का स्विच चालू करें और कर्मचारी को डिफ़ॉल्ट लाइन सौंपें (जिस नंबर से वह कॉल करता है) या टेम्पलेट नियम जोड़ें (“मोबाइल देश → इस वायर से, नंबर दिखाएँ …”);
- नियम में प्रोवाइडर को भेजने से पहले प्रीफ़िक्स काट सकते हैं या जोड़ सकते हैं, अगर वह नंबर किसी ख़ास फ़ॉर्मैट में चाहता है (जैसे
+7…की जगह8…); - “इस रूप में दिखाएँ” फ़ील्ड — कॉल पाने वाला कौन-सा नंबर देखेगा। प्रोवाइडर आमतौर पर सिर्फ़ आपके अनुबंध के नंबरों की इजाज़त देते हैं; दूसरे का नंबर वे चुपचाप अपने नंबर से बदल देते हैं या कॉल ठुकरा देते हैं।
PBX प्रोवाइडर के सामने उसी के डोमेन (From: <नंबर>@<SIP-होस्ट>) और Contact में ट्रंक के लॉगिन से पेश होता है — ज़्यादातर टेलीकॉम ऑपरेटर ऐसा ही चाहते हैं। अगर प्रोवाइडर P-Asserted-Identity हेडर में नंबर भेजने पर ज़ोर दे, तो सपोर्ट को लिखें: यह विकल्प सर्वर की तरफ़ से चालू किया जाता है।
प्रोवाइडर तक एन्क्रिप्शन#
कुछ प्रोवाइडर (Deutsche Telekom CompanyFlex, Swisscom, Drei किसी अन्य के एक्सेस पर, एशिया के कुछ टेलीकॉम ऑपरेटर) ट्रंक केवल TLS से स्वीकार करते हैं और आवाज़ को एन्क्रिप्ट करने की मांग करते हैं। उनके लिए वायर फ़ॉर्म में:
- ट्रांसपोर्ट —
TLS। पोर्ट स्वयं5061हो जाएगा; अगर प्रोवाइडर कोई और पोर्ट बताता है (जैसे5088या443) — वह भरें। - आवाज़ का एन्क्रिप्शन — जो प्रोवाइडर मांगता है:
- नहीं — केवल सिग्नलिंग (लॉगिन, नंबर) एन्क्रिप्ट होती है, आवाज़ खुले RTP में जाती है;
- अगर प्रोवाइडर कर सकता है — PBX SRTP का प्रस्ताव देता है और खुली आवाज़ पर सहमत हो जाता है, अगर प्रोवाइडर ने एन्क्रिप्शन स्वीकार नहीं किया;
- अनिवार्य — आवाज़ के एन्क्रिप्शन के बिना कॉल नहीं होगी। अगर प्रोवाइडर ने SRTP स्वीकार नहीं किया, तो कॉल लॉग में चरण «प्रोवाइडर ने आवाज़ का एन्क्रिप्शन अस्वीकार किया» दिखेगा, और वायर पर लाल «!» सलाह के साथ।
- प्रोवाइडर का सर्टिफ़िकेट जांचें — डिफ़ॉल्ट रूप से चालू: PBX जांचता है कि सर्वर वाकई प्रोवाइडर है (सर्वर के नाम और सार्वजनिक प्रमाणन केंद्रों से)। इसलिए «SIP-होस्ट» में नाम होना चाहिए, IP-पता नहीं। गलती से हटाएं केवल तभी जब प्रोवाइडर स्वयं कहे कि उसका सर्टिफ़िकेट स्व-हस्ताक्षरित है।
वायर की पंक्ति में 🔒 TLS या 🔒 TLS + SRTP आइकन दिखेगा। अगर प्रोवाइडर कैटलॉग में है और एन्क्रिप्शन मांगता है — कनेक्शन विज़ार्ड सब कुछ स्वयं सेट कर देगा।
नेटवर्क और संगतता#
समर्पित PBX क्लाउड में स्थिर पते के साथ रहता है, इसलिए संस्थान के नेटवर्क से कुछ भी आवश्यक नहीं — ट्रैफ़िक प्रोवाइडर और क्लाउड के बीच जाता है। प्रोवाइडर के लिए आवश्यकताएं:
| पैरामीटर | PBX क्या समर्थन करता है |
|---|---|
| सिग्नलिंग | UDP, TCP या TLS पर SIP, प्रोवाइडर का पोर्ट कोई भी (आमतौर पर 5060, TLS पर — 5061)। TLS और आवाज़ का एन्क्रिप्शन — देखें «प्रोवाइडर तक एन्क्रिप्शन» |
| आवाज़ का एन्क्रिप्शन | TLS पर SRTP (SDES): «नहीं», «अगर प्रोवाइडर कर सकता है» या «अनिवार्य»। प्रोवाइडर तक ZRTP और DTLS-SRTP उपयोग नहीं होते |
| कोडेक | G.711 a-law, G.711 u-law, G.722। प्रोवाइडर को इनमें से कम से कम एक देना चाहिए; «केवल G.729» — आवाज़ नहीं होगी |
| DTMF | RFC 2833/4733 (अलग पैकेटों में टोन डायलिंग) |
| मीडिया | PBX के पते पर RTP, UDP-पोर्ट 10000–20000; PBX पक्षों के बीच मीडिया सीधे नहीं भेजता |
| इनकमिंग | प्रोवाइडर के SIP-होस्ट से पहचाने जाते हैं; नंबर अंतिम 7 अंकों से मिलाया जाता है |
| आउटगोइंग | From डोमेन — प्रोवाइडर का होस्ट; Contact — ट्रंक का लॉगिन; CallerID — लाइन का नंबर या «इस रूप में दिखाएं» |
| रजिस्ट्रेशन | त्रुटि पर हर 30 सेकंड में दोहराव, 403 अस्वीकृति के बाद हर 5 मिनट में; प्रोवाइडर की उपलब्धता जांच (OPTIONS) हर 60 सेकंड में |
अगर कॉल नहीं जाते#
| लक्षण | सामान्य कारण | क्या करें |
|---|---|---|
| «प्रोवाइडर पर रजिस्ट्रेशन नहीं» | गलत लॉगिन/पासवर्ड; प्रोवाइडर रजिस्ट्रेशन के लिए कॉल से अलग होस्ट मांगता है; भुगतान न होने पर खाता ब्लॉक | कैबिनेट में विवरण मिलाएं; कुछ प्रोवाइडर में रजिस्ट्रेशन होस्ट «डोमेन» से अलग होता है — बाहरी PBX कनेक्ट करने के निर्देश में जो दिया है वह लें |
| रजिस्टर्ड है, पर इनकमिंग नहीं आते | प्रोवाइडर के कैबिनेट में नंबर इस SIP-खाते पर निर्देशित नहीं; लाइन बंद; प्रोवाइडर नंबर की जगह लॉगिन भेजता है | प्रोवाइडर पर «नंबर की मार्ग-व्यवस्था» जांचें; «कॉल स्वीकार करता है» का निशान; ऊपर लॉगिन वाला भाग देखें |
| कॉल जाता है, पर एक या दोनों ओर सन्नाटा | प्रोवाइडर मीडिया केवल श्वेतसूची के पते पर भेजता है; कोडेक का मेल नहीं (प्रोवाइडर केवल G.729 देता है) | प्रोवाइडर की श्वेतसूची में PBX का IP जोड़ें; प्रोवाइडर खाते की सेटिंग में G.711 चालू करें |
| आउटगोइंग अस्वीकार (403) | प्रोवाइडर किसी और के नंबर के साथ «इस रूप में दिखाएं» स्वीकार नहीं करता; नंबर किसी और प्रारूप में चाहता है; अपंजीकृत पते से आउटगोइंग ब्लॉक करता है | CallerID खाली छोड़ें (लाइन का नंबर जाएगा); आउटगोइंग नियम में प्रीफ़िक्स सेट करें; श्वेतसूची में IP जोड़ें |
| कनेक्शन के एक मिनट बाद सब टूट जाता है | प्रोवाइडर NAT के पीछे हमारा मीडिया पता नहीं देख पाता (आमतौर पर घरेलू PBX वाले प्रोवाइडर में) | TCP आज़माएं; प्रोवाइडर को लिखें — उनके पास «NAT मोड»/«symmetric RTP» होता है |
| प्रोवाइडर TLS 5061 या SRTP मांगता है | वायर का ट्रांसपोर्ट UDP/TCP है, या PBX अभी अपडेट नहीं हुआ (एन्क्रिप्शन ब्लॉक में पीली पंक्ति «PBX अपडेट के बाद काम करेगा») | ट्रांसपोर्ट TLS और «आवाज़ का एन्क्रिप्शन» वैसा चुनें जैसा प्रोवाइडर मांगता है; अगर PBX अपडेट नहीं हुआ — अपडेट मांगें या अस्थायी रूप से सामान्य UDP/TCP खाता लें |
| कॉल लॉग में «प्रोवाइडर ने आवाज़ का एन्क्रिप्शन अस्वीकार किया», वायर पर लाल «!» | «आवाज़ का एन्क्रिप्शन: अनिवार्य» सेट है, पर प्रोवाइडर SRTP स्वीकार नहीं करता | «अगर प्रोवाइडर कर सकता है» पर बदलें या प्रोवाइडर से स्पष्ट करें कि आपके खाते पर SRTP चालू है या नहीं |
| TLS पर «संपर्क जांचें»: «प्रोवाइडर का सर्टिफ़िकेट जांच में पास नहीं हुआ» | सर्वर का सर्टिफ़िकेट इस पते के लिए जारी नहीं, समय-सीमा पार या स्व-हस्ताक्षरित | «SIP-होस्ट» में प्रोवाइडर के निर्देश से सर्वर का नाम भरें (IP नहीं); अगर प्रोवाइडर सचमुच स्व-हस्ताक्षरित सर्टिफ़िकेट उपयोग करता है — «प्रोवाइडर का सर्टिफ़िकेट जांचें» का निशान हटाएं |
समस्या को और विस्तार से समझने में वायर मेन्यू में SIP-ट्रेस मदद करता है — «वायर की डायग्नोस्टिक्स»: जब तक विंडो खुली है, PBX प्रोवाइडर के साथ का आदान-प्रदान रिकॉर्ड करता है और दिखाता है कि किस चरण पर अस्वीकृति हुई।
देश के अनुसार प्रोवाइडर#
नीचे विशिष्ट देशों के लिए निर्देश दिए गए हैं: कौन SIP ट्रंक के साथ नंबर जारी करता है, किस मोड में, कौन से पैरामीटर दर्ज करने हैं और प्रोवाइडर के कैबिनेट में क्या सक्षम करना है। सूची बढ़ती रहती है; बिना लिंक वाले देश कार्य में हैं।
| देश | प्रोवाइडर | निर्देश |
|---|---|---|
| 🇬🇪 जॉर्जिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Telecom 1, CityNet | खोलें |
| 🇷🇺 रूस: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | MANGO OFFICE, MTT, MTS Exolve, MCN Telecom, Novofon, UIS, Sipuni, MegaFon, MGTS | खोलें |
| 🇹🇷 तुर्की: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Verimor Telekom, Netgsm, Telsam Telekom | खोलें |
| 🇦🇱 अल्बानिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Neofone | खोलें |
| 🇰🇿 कज़ाख़िस्तान: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Kcell, Freedom Telecom, Kazakhtelecom, Tele2 / Altel | खोलें |
| 🇵🇱 पोलैंड: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | SuperVoIP, ACTIO, Spikon, FCN, PLFON, ipfon, HaloNet | खोलें |
| 🇦🇲 आर्मेनिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Ucom, Viva Armenia, OVIO | खोलें |
| 🇺🇸 अमेरिका: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Sangoma SIPStation, DIDForSale, SIP.US, SIPTRUNK.com, Skyetel, Voxtelesys, Callcentric, Sangoma Carrier Services, Commio | खोलें |
| 🇬🇧 ब्रिटेन: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | sipgate trunking, Andrews & Arnold (AAISP), Voipfone, VoiceHost, Orbtalk, Yay.com, Magrathea, Gradwell | खोलें |
| 🇩🇪 जर्मनी: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | easybell, sipgate, Placetel, dus.net, fonial, peoplefone, reventix | खोलें |
| 🇫🇷 फ़्रांस: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | OVHcloud Telecom, ippi, boxIP, Keyyo, Axialys, Dstny France | खोलें |
| 🇪🇸 स्पेन: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | netelip, GoTrunk | खोलें |
| 🇮🇹 इटली: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | MessageNet, OlimonTel, VoipVoice | खोलें |
| 🇳🇱 नीदरलैंड: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Voys, VoIP Telecom, CheapConnect, Business-ISP, MaxiTEL Telecom, SpeakUp | खोलें |
| 🇨🇦 कनाडा: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | ThinkTel, IXICA Communications, VoIP.ms | खोलें |
| 🇦🇺 ऑस्ट्रेलिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Crazytel, SIPcity, MaxoTel, Breeze Connect, Simtex, Aatrox Communications, Australian Phone Company | खोलें |
| 🇦🇿 अज़रबैजान: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Azerizone | खोलें |
| 🇺🇿 उज़्बेकिस्तान: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Sarkor Telecom, UZTELECOM, East Telecom | खोलें |
| 🇰🇬 किर्गिज़स्तान: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Beeline, MEGA / MegaCom, O!, ElKat, Mega-Line | खोलें |
| 🇲🇩 मोल्दोवा: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Moldtelecom, Moldcell, IPHOST, StarNet | खोलें |
| 🇺🇦 यूक्रेन: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Stream Telecom, Ringostat, Intertelecom | खोलें |
| 🇧🇾 बेलारूस: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Anitex, ProfTelecom, Delovaya Set | खोलें |
| 🇷🇸 सर्बिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | SoftNET, Creomate, Orion telekom | खोलें |
| 🇭🇷 क्रोएशिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Telemach Hrvatska, TOP VoIP, Signum telekomunikacije, Tehnoline Telekom | खोलें |
| 🇸🇮 स्लोवेनिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | T-2, Telekom Slovenije | खोलें |
| 🇧🇦 बोस्निया और हर्ज़ेगोविना: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | SoftNET, HT Eronet, Telemach BH, *supernova, Logosoft | खोलें |
| 🇲🇰 उत्तरी मैसेडोनिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | NEOTEL, Gonet, SoftNET EU | खोलें |
| 🇲🇪 मोंटेनेग्रो: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | IPMONT, Crnogorski Telekom, One Crna Gora | खोलें |
| 🇽🇰 कोसोवो: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | IllyVoIP | खोलें |
| 🇷🇴 रोमानिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | ClickPhone, Voxbee, Optivoice, DOTRO Telecom, Iptelis Networks | खोलें |
| 🇧🇬 बुल्गारिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | BGTel, PlanetPhone, IP Telecom Balgaria | खोलें |
| 🇬🇷 ग्रीस: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | modulus, Yuboto Telephony, Inter Telecom, VoIP.gr | खोलें |
| 🇨🇿 चेकिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Odorik.cz, FAYN, AXFONE, ha-loo, 802.cz | खोलें |
| 🇸🇰 स्लोवाकिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Slovak Telekom, SWAN, VIPTel, Slovanet | खोलें |
| 🇭🇺 हंगरी: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | MCN Telecom Magyarország / KOMPaaS, Ephone | खोलें |
| 🇱🇹 लिथुआनिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | peoplefone Lietuva | खोलें |
| 🇱🇻 लातविया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | CSC TELECOM, Tet, LMT, Bite Latvija | खोलें |
| 🇪🇪 एस्टोनिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Telia Eesti — ViPÜ, Telia Eesti — Ärilahendus VoIP, Apifonica | खोलें |
| 🇦🇹 ऑस्ट्रिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | easybell Österreich, yuutel, Magenta Telekom, peoplefone, Innosoft | खोलें |
| 🇨🇭 स्विट्ज़रलैंड: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | sipcall, peoplefone, iWay, VTX Services | खोलें |
| 🇧🇪 बेल्जियम: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | edpnet, 3StarsNet, Voys België, Mixvoip, Proximus | खोलें |
| 🇱🇺 लक्ज़मबर्ग: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Mixvoip, Luxembourg Online, Visual Online | खोलें |
| 🇮🇪 आयरलैंड: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Speechpath, VoIPLine Telecom, in2tel, Byphone, Telxi, NTES, Goldfish Telecoms | खोलें |
| 🇵🇹 पुर्तगाल: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | MEO / Altice Portugal, Vodafone Portugal, G9 Telecom | खोलें |
| 🇸🇪 स्वीडन: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | InfraCom / Weblink, Cellip, 46elks, Telavox | खोलें |
| 🇩🇰 डेनमार्क: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Redspot, Uni-tel 1TEL के माध्यम से | खोलें |
| 🇳🇴 नॉर्वे: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Telenor Norge, Telavox | खोलें |
| 🇫🇮 फ़िनलैंड: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | JNT, Line Carrier, Elisa, DNA | खोलें |
| 🇮🇸 आइसलैंड: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Síminn Netsími, Telxi | खोलें |
| 🇲🇹 माल्टा: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Vanilla Telecoms, GO p.l.c., Telxi | खोलें |
| 🇨🇾 साइप्रस: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Cyta, PrimeTel, Cablenet, Telxi, KCM Telecom | खोलें |
| 🇳🇿 न्यूज़ीलैंड: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | 2talk, Hero Internet, Voyager | खोलें |
| 🇮🇱 इज़राइल: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | IsraelNumber, Partner, Cloudonix, Telxi | खोलें |
| 🇲🇽 मेक्सिको: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Enlaza Comunicaciones, NGX Networks, Convergia México, Telxi | खोलें |
| 🇧🇷 ब्राज़ील: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Directcall, SONAVOIP, Nvoip, Fale Fácil Voip, Zievo | खोलें |
| 🇦🇷 अर्जेंटीना: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Anura, IPLAN, netelip | खोलें |
| 🇨🇱 चिली: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Entel, netelip, Convergia | खोलें |
| 🇨🇴 कोलंबिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | net2phone Colombia, LinkedIP, VoipRed, VOIP MUNDO | खोलें |
| 🇵🇪 पेरू: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | net2phone Perú, Anura Perú, Eds Perú, Yautalk, Convergia | खोलें |
| 🇪🇨 इक्वाडोर: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | net2phone Ecuador, Yautalk | खोलें |
| 🇺🇾 उरुग्वे: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | ANTEL — Troncal SIP, Convergia Uruguay | खोलें |
| 🇨🇷 कोस्टा रिका: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Ring / sip.cr, CallMyWay, Navégalo, InterPhone, RACSA | खोलें |
| 🇩🇴 डोमिनिकाना: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Claro Dominicana, Altice Dominicana, netelip | खोलें |
| 🇵🇦 पनामा: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | netelip | खोलें |
| 🇧🇴 बोलीविया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | AXS Bolivia, Tigo Bolivia | खोलें |
| 🇵🇾 पराग्वे: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | COPACO — Línea IP / I-PLUS | खोलें |
| 🇬🇹 ग्वाटेमाला: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | netelip | खोलें |
| 🇦🇪 संयुक्त अरब अमीरात: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | du — Business SIP Trunk, Etisalat by e& | खोलें |
| 🇸🇦 सऊदी अरब: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | stc | खोलें |
| 🇶🇦 क़तर: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Vodafone Qatar, Ooredoo | खोलें |
| 🇯🇴 जॉर्डन: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Orange Jordan, Zain Jordan, Viacloud | खोलें |
| 🇪🇬 मिस्र: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Telecom Egypt (WE), e& Egypt (Etisalat Misr) | खोलें |
| 🇲🇦 मोरक्को: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Orange Maroc, SIPTRUNK.MA, Voipsense Maroc, CLICSIPx | खोलें |
| 🇹🇳 ट्यूनीशिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Orange Tunisie, Tunisie Telecom, DIGIVOIP | खोलें |
| 🇿🇦 दक्षिण अफ़्रीका: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Switch Telecom, Afrihost Pure VoIP, Webafrica Voice | खोलें |
| 🇰🇪 केन्या: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Cloud One, Africa's Talking, Telxi, AstraQom Kenya | खोलें |
| 🇳🇬 नाइजीरिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | MTN Nigeria, ipNX Nigeria, AstraQom, Netcat Technology Solutions, MultiPair Telecom | खोलें |
| 🇬🇭 घाना: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | AntCellular | खोलें |
| 🇹🇿 तंज़ानिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | TTCL, SimbaNET, Liquid Intelligent Technologies, PBX.IM | खोलें |
| 🇺🇬 युगांडा: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Africa's Talking, Roke Telkom | खोलें |
| 🇷🇼 रवांडा: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | MTN Rwanda, Liquid Intelligent Technologies, Africhat Communications, Cloud One | खोलें |
| 🇪🇹 इथियोपिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Ethio telecom, PBX.IM | खोलें |
| 🇮🇳 भारत: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Exotel, TeleCMI / PIOPIY, Bharti Airtel Business | खोलें |
| 🇵🇰 पाकिस्तान: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | PTCL, Nayatel, DIDHub | खोलें |
| 🇧🇩 बांग्लादेश: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Intercloud (Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA) | खोलें |
| 🇸🇬 सिंगापुर: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Telxi, SIPTEL, CalnCall | खोलें |
| 🇲🇾 मलेशिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | SIPPALS, CallaCloud, Bournshell, Telxi, AlienVoIP | खोलें |
| 🇹🇭 थाईलैंड: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | NT (National Telecom), SIPPER, CallnClear, 2APlus, Call On Cloud | खोलें |
| 🇻🇳 वियतनाम: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | VNPT, FPT Telecom, Viettel, Indochina Telecom, ConnectViet | खोलें |
| 🇵🇭 फ़िलीपींस: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Cloudpinas, B'yond Platforms, AlienVoIP Philippines | खोलें |
| 🇮🇩 इंडोनेशिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Ofon, VoIPCall | खोलें |
| 🇯🇵 जापान: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Rakuten OpenGate, Cloco, ZivaPhone, Teleworks, Brastel Basix, CC Architect SIP Connect | खोलें |
| 🇰🇷 दक्षिण कोरिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | ClawOps, Wyz070 | खोलें |
| 🇹🇼 ताइवान: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Chief Telecom, FarEasTone | खोलें |
| 🇭🇰 हांगकांग: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | 58VOIP, 28VOIP, HKT | खोलें |
| 🇲🇳 मंगोलिया: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Mobinet MNP75, Univision | खोलें |
| 🇳🇵 नेपाल: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | Nepal Telecom, Ncell | खोलें |
| 🇱🇰 श्रीलंका: SIP प्रोवाइडर और नंबर कनेक्ट करना | SLT-Mobitel, TechGates | खोलें |
कई देशों के नंबरों वाले अंतर्राष्ट्रीय प्रोवाइडर (Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, sipgate, VoIP.ms…) तब उपयुक्त होते हैं जब स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर ट्रंक नहीं देता या किसी अन्य देश का नंबर चाहिए; इनमें नंबर के लिए दस्तावेज़ों की जाँच अधिक कड़ी होती है (नंबर वाले देश में पता और व्यवसाय का पंजीकरण)।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#
क्या कानूनी इकाई के लिए टेलीकॉम ऑपरेटर के साथ अनुबंध ज़रूरी है?#
यह देश और टेलीकॉम ऑपरेटर पर निर्भर करता है। अंतर्राष्ट्रीय नंबर सेवाएँ व्यक्तियों को नंबर बेचती हैं, लेकिन शहरी नंबरों के लिए पते का सत्यापन माँगती हैं; टेलीकॉम ऑपरेटर लगभग हमेशा व्यवसाय के साथ अनुबंध के तहत काम करते हैं। देश-वार निर्देशों में यह हर टेलीकॉम ऑपरेटर के लिए बताया गया है।
क्या एक साथ कई टेलीकॉम ऑपरेटर जोड़े जा सकते हैं?#
हाँ। हर टेलीकॉम ऑपरेटर एक अलग लाइन है, हर एक के अपने नंबर-लाइनें होती हैं; रूटिंग और आउटगोइंग के नियम उनमें फ़र्क करते हैं। ऐसा तब किया जाता है जब किसी प्रतिष्ठान के पास स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर से शहरी नंबर और वर्चुअल PBX से मोबाइल नंबर हो।
सर्वर की क्षमता बदलने पर कॉल का क्या होगा?#
स्टैटिक IP नए सर्वर पर चला जाता है, टेलीकॉम ऑपरेटर के पास रजिस्ट्रेशन अपने आप बहाल हो जाता है; कुछ सेकंड के पुनः-रजिस्ट्रेशन को छोड़कर कॉल पूरे समय संभव रहते हैं। IP से प्रमाणीकरण वाले टेलीकॉप ऑपरेटरों की सेटिंग्स बदलने की ज़रूरत नहीं — पता वही रहता है।
टेलीकॉम ऑपरेटर «SIP URI फ़ॉरवर्डिंग के लिए» माँग रहा है — यह क्या है?#
यह तीसरा तरीका है, बिना ट्रंक के: टेलीकॉम ऑपरेटर नंबर से कॉल आपके एक्सटेंशन के SIP पते पर फ़ॉरवर्ड करता है। इसका इस्तेमाल तब किया जा सकता है जब टेलीकॉम ऑपरेटर के पास ट्रंक बिल्कुल न हो, लेकिन नंबर से आउटगोइंग इस तरह काम नहीं करेंगे। एडमिन पैनल में इसके लिए लाइन स्रोत «फ़ॉरवर्डिंग» है — विज़ार्ड वह पता दिखाएगा जो टेलीकॉम ऑपरेटर को बताना होगा।
बातचीत कहाँ रिकॉर्ड होती हैं?#
ट्रंक के ज़रिए होने वाली सभी कॉल ऐप में होने वाली कॉल की तरह ही रिकॉर्ड होती हैं: रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट और विश्लेषण — «कॉल» अनुभाग में। सामने वाले को रिकॉर्डिंग की सूचना लोकेशन की सेटिंग्स में चालू की जाती है।
संबंधित अनुभाग#
- SIP फ़ोन सेट करना — डेस्कटॉप फ़ोन और DECT को एक्सटेंशन से कैसे जोड़ें।
- एडमिन पैनल में «टेलीफ़ोनी» अनुभाग: लाइनें, रूटिंग, कॉल समूह, आउटगोइंग।