स्विट्ज़रलैंड: SIP प्रदाता और PBX से नंबर जोड़ना

यह पृष्ठ प्रदाता के नंबर को PBX से जोड़ने की सामान्य गाइड का continuation है: वहाँ वह सब लिखा है जो हर टेलीकॉम ऑपरेटर के लिए एक जैसा है — ट्रंक के दो मोड, प्रदाता से क्या पूछना है, फ़ॉर्म में क्या भरना है, नेटवर्क की आवश्यकताएँ और कनेक्शन की जाँच। यहाँ स्विट्ज़रलैंड की खास बातें हैं: देश में SIP ट्रंक के साथ नंबर किससे लिया जाता है, वह टेलीकॉम ऑपरेटर क्या देता है और उसमें से क्या टेलीफ़ोनी → “प्रदाता” → “प्रदाता जोड़ें” में भरना है।

ये जानकारी 9 सितंबर 2026 को टेलीकॉम ऑपरेटरों के दस्तावेज़ों, नियामक (BAKOM/OFCOM) की सामग्री और संचार कानून (FMG) के आधार पर एकत्र की गई है; लिंक “स्रोत” अनुभाग में हैं।

संक्षेप में#

• स्विट्ज़रलैंड में SIP ट्रंक के साथ नंबर खरीदा जा सकता है, और इसके लिए व्यवसाय को कोई लाइसेंस नहीं चाहिए। FMG की धारा 4 के अनुसार BAKOM में वह पंजीकृत होता है जो कॉन्सेशन के तहत आवृत्तियाँ या राष्ट्रीय नंबर इस्तेमाल करता है — यानी आपका टेलीकॉम ऑपरेटर, आप नहीं।
• चार टेलीकॉम ऑपरेटरों का सर्वर पता और मोड प्रकाशित हैं, और चारों रजिस्ट्रेशन (REGISTER) मोड में काम करते हैं: sipcall, peoplefone (CH), iWay और VTX। मैनेजर से बात किए बिना भी कनेक्ट किया जा सकता है।
• अगर टेलीकॉम ऑपरेटर अभी चुना नहीं गया है, तो sipcall लें। इसका Asterisk कॉन्फ़िग ठीक हमारे कोडेक (G.722, a-law, u-law) के साथ प्रकाशित है, बातचीत के चैनलों की संख्या पर कोई सीमा नहीं है, हमारी तरफ़ स्टैटिक IP की ज़रूरत नहीं है, और इंटरनेट प्रदाता कोई भी हो सकता है। विकल्प के तौर पर peoplefone (CH) और iWay।
• यहाँ की मुख्य अड़चन — क्लाउड PBX के लिए बड़े टेलीकॉम ऑपरेटर बंद हैं। Swisscom के तीन में से दो उत्पाद ग्राहक के नेटवर्क में उन्हीं की हार्डवेयर (eSBC) पर टर्मिनेट होते हैं, और तीसरा — इंटरनेट ट्रंक — दस्तावेज़ों में सिर्फ़ TLS एन्क्रिप्शन के साथ काम करता बताया गया है, जिसे हमारे ट्रंक सपोर्ट नहीं करते। Sunrise का ट्रंक Sunrise के अपने एक्सेस पर चलता है। क्लाउड PBX का बाज़ार मँझोले टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास है।
• दूसरी अड़चन — किसी और का नंबर दिखाना। 1 जनवरी 2026 (फ़िक्स्ड नंबर) और 1 जुलाई 2026 (मोबाइल) से स्विस टेलीकॉम ऑपरेटर उन कॉल को मार्क और अनॉनिमाइज़ करने के लिए बाध्य हैं जो विदेश से स्विस नंबर के साथ आती हैं। स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटरों पर अपना नंबर दिखाना संभव है, लेकिन यह एक घोषणात्मक सेवा है (peoplefone में CLI OPEN, VTX में Special Arrangement)।
• तीसरी अड़चन — इमरजेंसी कॉल पते से बँधी हैं। sipcall हर साइट के लिए अलग ट्रंक माँगता है, peoplefone — हर लाइन और नंबर के लिए पते वाला संपर्क (पता Swiss Road Directory से मिलाया जाता है)। पूरे नेटवर्क के लिए एक ट्रंक 144 पर कॉल करने पर गलत पता देगा।

देश में नंबर#

• देश का कोड — +41। राष्ट्रीय नंबर — 9 अंक, जिनमें पहले दो अंक बिना शुरुआती शून्य के ज़ोन कोड (NDC) हैं: 044 123 45 67।
• भौगोलिक ज़ोन कोड: 21 लुज़ान, 22 जिनेवा, 24 इवरदों, 26 फ़्रीबूर, 27 सियों, 31 बर्न, 32 बील और नोशातेल, 33 तून, 34 बुर्गडॉर्फ़, 41 लूसर्न, 43 और 44 ज़्यूरिख़, 52 विंटरतूर, 55 रापर्सवील, 56 बाडेन, 61 बाज़ेल, 62 ओल्टेन, 71 सांक्त-गालेन, 81 कूर, 91 लुगानो।
• मोबाइल — 075…079, कॉर्पोरेट नेटवर्क — 058, कॉल करने वाले के लिए मुफ़्त — 0800, शुल्क साझा — 0848, सशुल्क — 0900, 0901, 0906।
• Durchwahl ब्लॉक नंबर को लंबा नहीं करता। नंबरिंग प्लान के अनुसार ब्लॉक के सभी नंबरों की लंबाई सामान्य नंबरों जितनी ही होती है — अंत में अंक जोड़ना मना है। ब्लॉक ऐसा दिखता है: 044 123 45 60 … 044 123 45 69।
• इमरजेंसी — 112 (सामान्य), 117 पुलिस, 118 फ़ायर ब्रिगेड, 144 एम्बुलेंस, ज़ोन कोड के बिना डायल होते हैं।

“लाइनें” टैब में नंबर किसी भी रूप में डाला जा सकता है: PBX आख़िरी सात अंक मिलाता है। ⚠️ स्विट्ज़रलैंड में नौ अंकों का नंबर यानी ज़ोन कोड के 2 अंक प्लस ग्राहक के 7 अंक, यानी मिलान के सात अंक — ज़ोन कोड के बिना पूरा ग्राहक हिस्सा। अलग ज़ोन के एक जैसे पूँछ वाले नंबर (044 123 45 67 और 061 123 45 67) लाइनों पर टकराएँगे; Durchwahl ब्लॉक, इसके उलट, स्वाभाविक रूप से अलग होता है। अगर नंबर अलग शहरों के हैं, तो हर लाइन की रूटिंग हाथ से जाँचें — “नंबर और रूटिंग जोड़ना”।

नंबर कौन SIP ट्रंक के साथ देता है#

पहली चार पंक्तियाँ — ऐसे टेलीकॉम ऑपरेटर हैं जिनके ट्रंक पैरामीटर खुली डॉक्युमेंटेशन में हैं: उनके कार्ड नीचे दिए हैं। बाकी सर्वर पता, लॉगिन और पासवर्ड अनुबंध के बाद ही देते हैं — उनके लिए अलग अनुभाग है।

sipcall (Backbone Solutions AG)#

देश में सबसे स्पष्ट डॉक्युमेंटेशन वाला स्विस VoIP टेलीकॉम ऑपरेटर: इसका ख़ास तौर पर Asterisk (PJSIP) के लिए अलग नॉलेज बेस पेज है और नेटवर्क पते व पोर्ट के लिए अलग पेज। ट्रंक एक “मुख्य नंबर” का एक पंजीकरण है, जिससे बाकी नंबर जुड़ते हैं; बातचीत के चैनलों की संख्या असीमित है, स्टैटिक IP की ज़रूरत नहीं (“पंजीकरण लॉगिन और पासवर्ड से होता है, कनेक्शन डायनामिक है”), इंटरनेट प्रदाता कोई भी हो सकता है। खाते में पंजीकरण मुफ़्त है, टेस्ट नंबर तुरंत मिलते हैं।

एडमिन पैनल में क्या भरें

प्रदाता पर क्या सेट करें: sipcall.ch पर खाता बनाएँ → नंबर खरीदें या पोर्ट करें, sip trunk प्रोडक्ट चुनें → खाते में नंबर खोलें → “SIP-Data” और SIP Server, User id व VoIP password नोट करें → बाकी नंबर ट्रंक के मुख्य नंबर से जोड़ें → हर भौतिक साइट के लिए अपना ट्रंक बनाएँ (इमरजेंसी कॉल पता मुख्य नंबर से जुड़ा होता है)।

दिक्कतें ⚠️ टेलीकॉम ऑपरेटर आपका नंबर इनकमिंग कॉल के पते में नहीं डालता: Asterisk के लिए उसके ही उदाहरण में नंबर To हेडर से निकाला जाता है, और पते में ट्रंक का User id होता है। यानी इस ट्रंक पर अलग-अलग नंबरों की लाइनें अलग नहीं पहचानी जातीं — कॉल फिर भी स्वीकार होती है और रूटिंग में “इस प्रदाता से कॉल” के रूप में जाती है, देखें “प्रदाता नंबर की जगह अपना लॉगिन भेजता है”। रूटिंग ट्रंक के लिए सामान्य रखें। एक ही खाता एक साथ कई डिवाइस पर पंजीकृत करने की टेलीकॉम ऑपरेटर सलाह नहीं देता: एक लाइन — एक डिवाइस। प्लेटफ़ॉर्म के कोडेक — G.722, G.711 a-law, G.711 µ-law और अन्य, उसके ही Asterisk उदाहरण में ठीक हमारा सेट है; टोन डायलिंग — RFC 2833, जैसे हमारे यहाँ। स्रोत: sipcall KB, Asterisk PJSIP, नेटवर्क और पोर्ट, SIP-Trunk प्रोडक्ट — 09.09.2026।

peoplefone (CH)#

वही ब्रांड जो जर्मनी के निर्देशों में है, लेकिन खाता और नंबर स्विट्ज़रलैंड में अलग हैं: स्थानीय आपातकालीन सेवाओं के काम करने के लिए भी स्विस खाता ज़रूरी है। ट्रंक एक "SIP-लाइन" है जिसका प्रकार SIP-TRUNK होता है; प्रकार बदलना मुफ़्त है और कैबिनेट में या पार्टनर के ज़रिए किया जाता है। 2026 से एक अलग उत्पाद Domain-Based SIP-TRUNK भी है — FQDN पर आधारित ट्रंक, लॉगिन और पासवर्ड के साथ, चैनल के हिसाब से भुगतान।

एडमिन पैनल में क्या भरें

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: स्विस खाता खोलें → नंबर खरीदें या पोर्ट करें → संबंधित लाइन पर "Profil Typ = SIP-TRUNK" सेट करें → उस पर नंबर ब्लॉक असाइन करें → "angezeigte Rufnummer" (वह नंबर जो आउटगोइंग में दिखता है) सेट करें → ज़रूरत हो तो CLI OPEN फ़ॉर्म जमा करें → हर पते के लिए आपातकालीन कॉल का संपर्क बनाएँ।

दिक्कतें ⚠️ "SIP-TRUNK" प्रकार चालू किए बिना लाइन एक साधारण फ़ोन की तरह व्यवहार करती है और नंबर के हिसाब से रूटिंग के लिए ज़रूरी हेडर नहीं भेजती — इनकमिंग आती हैं, लेकिन लाइनें अलग नहीं पहचानी जातीं। अगर दिखाया जाने वाला नंबर अब भी Swisscom पर होस्टेड है, तो Swisscom कैबिनेट में "Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren" चालू करना होगा, वरना कॉल अनाम चला जाएगा। इनकमिंग नंबर E.164 या राष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में आता है (+41445522000 या 0445522000) — दोनों एक ही तरह पढ़े जाते हैं। सार्वजनिक रूप से पुष्ट कोडेक — G.711 a-law और G.711 µ-law, यह सेट हमारे लिए काफ़ी है; टोन डायलिंग — RFC 2833। टेलीकॉम ऑपरेटर खुद हर 30 सेकंड में NAT keepalive भेजता है, कुछ फ़ॉरवर्ड करने की ज़रूरत नहीं। स्रोत: peoplefone (CH), SIP TRUNK, ज़रूरी firewall नियम — 09.09.2026।

iWay#

ज़्यूरिख़ का इंटरनेट प्रोवाइडर, जिसकी अपनी टेलीफ़ोनी और खुली विकी है, जहाँ Asterisk के लिए रजिस्ट्रेशन लाइन शब्दशः दी गई है — स्विस बाज़ार के लिए यह दुर्लभ है। उत्पाद का नाम iWay SIP-Trunk है, ट्रंक से एक "मुख्य नंबर" (Hauptnummer) और नंबर ब्लॉक जुड़ता है।

एडमिन पैनल में क्या भरें

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: iWay SIP-Trunk ऑर्डर करें → sipuser, sippassword और Hauptnummer लें → ट्रंक से नंबर ब्लॉक जोड़ें; नंबर पोर्ट करना — टेलीकॉम ऑपरेटर की साइट पर Portierungsformular के ज़रिए।

दिक्कतें ⚠️ टेलीकॉम ऑपरेटर के दस्तावेज़ों में उसके ढाँचे का दूसरा पता मिलता है — sip01.iway.ch; नए अनुबंध पर शायद यही दिया जाए, इसलिए वही होस्ट भरें जो टेलीकॉम ऑपरेटर ने बताया हो, न कि जो इंटरनेट पर मिला। पोर्ट, ट्रांसपोर्ट और कोडेक की सूची विकी में प्रकाशित नहीं है: अगर सेव करने के बाद रजिस्ट्रेशन न हो या बातचीत में सन्नाटा हो, तो सपोर्ट से पोर्ट, ट्रांसपोर्ट और G.711 चालू करने के बारे में पूछें — "प्रोवाइडर से क्या पूछें"। इनकमिंग नंबर राष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में आगे शून्य के साथ आता है — आख़िरी सात अंकों से लाइन निश्चित रूप से पहचानी जाती है। स्रोत: iWay विकी, Telefonanlage: Asterisk, SIP-Trunk उत्पाद — 09.09.2026।

VTX Services SA#

रोमांडी (लौज़ान) का टेलीकॉम ऑपरेटर, जिसकी सार्वजनिक विकी है जहाँ तीसरे पक्ष के PBX के लिए ट्रंक के पैरामीटर लिखे हैं। चैनलों की संख्या योजना तय करती है (Connect_PABX_4, _8, _60 और आगे), क्रेडेंशियल ग्राहक खुद VTX Kiosk कैबिनेट में लेता है।

एडमिन पैनल में क्या भरें

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: ज़रूरी चैनल संख्या के लिए Connect_PABX ऑर्डर करें → VTX Kiosk से Registrar, Authentication ID और पासवर्ड लें → इनकमिंग नंबर का फ़ॉर्मैट +E.164 या राष्ट्रीय माँगें (डिफ़ॉल्ट रूप से टेलीकॉम ऑपरेटर 0041215668340 जैसा अंतरराष्ट्रीय भेजता है) → ज़रूरत हो तो "Special Arrangement" ऑर्डर करें ताकि आउटगोइंग में अपना नंबर दिखे।

दिक्कतें ⚠️ सर्वर का पता हर ग्राहक का अलग होता है — VTX के पास कोई साझा होस्ट नहीं है जो निर्देशों से लिया जा सके। ट्रंक के कोडेक — G.722, G.711 a-law, G.729; हमारा सेट पहले दो पर खरा उतरता है। इस टेलीकॉम ऑपरेटर पर P-Preferred-Identity हेडर बिल किए जाने वाला नंबर चुनता है, दिखाए जाने वाला नहीं, और डिफ़ॉल्ट रूप से इसे भेजना नहीं चाहिए — हमारा PBX इसे भेजता भी नहीं, तो यहाँ सब मेल खा गया। इनकमिंग का 0041… फ़ॉर्मैट भी पढ़ा जाता है: सात अंकों का पिछला हिस्सा उसमें भी मिल जाता है। स्रोत: VTX की सार्वजनिक विकी, ट्रंक कॉन्फ़िगरेशन — 09.09.2026।

Swisscom और Sunrise: बड़े टेलीकॉम ऑपरेटर क्यों नहीं फिट बैठते#

देश के दो सबसे बड़े टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास SIP ट्रंक है, लेकिन उसका कोई भी विकल्प क्लाउड में PBX के लिए काम नहीं आता।

Swisscom. Smart Business Connect Trunk प्रोडक्ट eSBC — Cisco राउटर पर टर्मिनेट होता है, जिसे ऑपरेटर ग्राहक के नेटवर्क में लगाता है: PBX के लिए रजिस्ट्रार और प्रॉक्सी इसी हार्डवेयर का पता होता है, जो क्लाउड से पहुँच से बाहर है (बड़े विकल्प में ConnectBox के साथ पोर्ट 5062 भी, और सिर्फ़ G.711 कोडेक)। Enterprise SIP — वही सब, साथ में ऑपरेटर के अपने नेटवर्क से कनेक्शन, वहाँ रजिस्ट्रेशन बिल्कुल नहीं है। तीसरा प्रोडक्ट, SBCon Internet Trunk, वाकई इंटरनेट के ज़रिए और रजिस्ट्रेशन के साथ काम करता है, लेकिन दस्तावेज़ों के मुताबिक़ यह सिर्फ़ चालू एन्क्रिप्शन के साथ उपलब्ध है (TLS और रूट सर्टिफ़िकेट का इम्पोर्ट), और हमारे ट्रंक TLS सपोर्ट नहीं करते — यह जोड़ी काम नहीं करेगी। अगर Swisscom आपको इस प्रोडक्ट पर बिना एन्क्रिप्शन वाला मोड कन्फ़र्म कर दे, तो पैरामीटर (अनुबंध से रजिस्ट्रार, Authentifizierungs-ID और पासवर्ड) उसी फ़ॉर्म में भरे जाते हैं; ध्यान रखें कि वहाँ डिफ़ॉल्ट आउटगोइंग नंबर के तौर पर छह अंकों की Kundendomänen-ID ज़रूरी है — उसके बिना आउटगोइंग कॉल बिल्कुल नहीं जातीं।

Sunrise. प्रोडक्ट Business voice direct SIP-Trunk ऑपरेटर के अपने विवरण में «via Sunrise Access» से चलता है — यानी उसी के इंटरनेट एक्सेस से और उसी के SBC के ज़रिए, चार चैनल से शुरू; ऑथराइज़ेशन PBX के पब्लिक IP पते से होता है, प्रॉक्सी अलग से बताया जाता है, साझा कोडेक सिर्फ़ G.711 a-law और G.711 µ-law हैं। नया Business Voice IP PBX रजिस्ट्रेशन और +E.164 में इनकमिंग नंबर के साथ आता है। तकनीकी तौर पर दूसरा विकल्प हमारे लिए फिट बैठता है, लेकिन दोनों Sunrise के एक्सेस के साथ ही बिकते हैं, इसलिए किसी और के क्लाउड में चलने वाली मशीन के लिए वे शायद ही बेचें — अनुबंध पर हस्ताक्षर से पहले ऑपरेटर से पूछ लें।

«अनुबंध पर» वाले टेलीकॉम ऑपरेटर: Nexphone, Netvoip, Quickline और अन्य#

इन टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास SIP ट्रंक है, ये सब रजिस्ट्रेशन मोड में काम करते हैं, लेकिन सर्वर का पता, लॉगिन और पासवर्ड अनुबंध के बाद ही मिलते हैं — यहाँ «क्या भरना है» की कोई तालिका नहीं हो सकती। «प्रोवाइडर से क्या पूछें» की सूची के हिसाब से मैनेजर से पैरामीटर पूछें और उन्हें उसी फ़ॉर्म में भरें जिसमें बाक़ी सबके लिए भरते हैं।

• Nexphone (बासेल), प्रोडक्ट NX Business Trunk — UserID और पासवर्ड से रजिस्ट्रेशन, इनकमिंग नंबर राष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में। तीसरे पक्ष के टेस्ट के नतीजों के मुताबिक़ हमारे साथ साझा कोडेक सिर्फ़ एक है — G.711 a-law; यह ठीक हमारा सेट है, लेकिन कोई गुंजाइश नहीं, इसलिए G.711 µ-law भी चालू करने के लिए कहें। T.38 फ़ैक्स बंद करने के लिए कहा जाता है।
• Netvoip (ल्यूसर्न) — रजिस्ट्रेशन, इनकमिंग नंबर राष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में, कोडेक G.711 a-law और G.711 µ-law। होस्ट और पोर्ट — अकाउंट पैनल में।
• Quickline — केबल ऑपरेटरों का संगठन; उनका पेज आपके IP PBX को «सीधे और बिना अतिरिक्त हार्डवेयर के» जोड़ने का वादा करता है, लेकिन आपके अपने Quickline इंटरनेट एक्सेस से ही। क्लाउड में PBX के लिए यह एक सीमा है — सीधे पूछें कि क्या वे उनके एक्सेस के बिना ट्रंक बेचेंगे। कोडेक G.711 a-law, G.711 µ-law, G.729।
• SolNet (ज़ोलोथर्न) — रजिस्ट्रेशन, कोडेक G.711 a-law, G.711 µ-law, G.722, G.729: sipcall के बाद «छोटे» वालों में सबसे अच्छा सेट।
• Plusviereins — रजिस्ट्रेशन, इनकमिंग नंबर अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में «+» के बिना, कोडेक G.722, G.711 a-law, G.711 µ-law, G.729।
• VoIP-One (ज़्यूरिख़) — ऑर्डर ऑनलाइन, शुल्क «सिर्फ़ आउटगोइंग» से लेकर नंबरों की संख्या के पैकेज तक, बातचीत के चैनलों की संख्या असीमित, Asterisk के साथ संगतता का दावा टेलीकॉम ऑपरेटर ख़ुद करता है। होस्ट, पोर्ट और कोडेक वेबसाइट पर प्रकाशित नहीं — रजिस्ट्रेशन के बाद दिए जाते हैं।
• Salt — किसी और के PBX के लिए ट्रंक की सार्वजनिक बिक्री हमें नहीं मिली: उनका बिज़नेस किट अपने ही राउटर के साथ आता है, और विवरण में साफ़ लिखा है कि SIP फ़ोन उसके साथ असंगत हैं। उद्योग की प्रेस ने ऑपरेटर के ट्रंक प्रोडक्ट के बारे में लिखा था, लेकिन उसकी वेबसाइट पर ऐसा कोई पेज नहीं है — सेल्स विभाग से पूछें।

स्विट्ज़रलैंड के नंबरों वाले अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर#

अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडरों के पास स्विट्ज़रलैंड पहले से कवर है, पड़ोसी जर्मनी, फ़्रांस और इटली से भी, और क्षेत्र में सबसे सख़्त दस्तावेज़ सत्यापन के साथ:

• DIDWW स्विस शहरी और टोल-फ़्री नंबर बेचता है; मोबाइल, राष्ट्रीय और टैरिफ़-स्प्लिट वाले नंबर इस देश के लिए उसके पास उपलब्ध नहीं हैं।
• Twilio स्थानीय शहरी नंबर सिर्फ़ उसी क्षेत्र में रहने वाले व्यक्तियों को मंज़ूर करता है, पहचान और पते के सत्यापन के साथ; स्विस मोबाइल नंबरों पर उसके पास वॉइस नहीं — सिर्फ़ SMS।
• पते का आम नियम: भौतिक पता उसी इलाक़े में होना चाहिए जिससे नंबर का ज़ोन कोड जुड़ा है, पोस्ट बॉक्स स्वीकार नहीं होता। किसी और देश के पते पर जिनेवा का +41 22 ख़रीदा नहीं जा सकता।
• ⚠️ और सबसे अहम — नंबर का प्रदर्शन। 2026 से स्विस टेलीकॉम ऑपरेटर विदेश से स्विस नंबर के साथ आने वाली कॉलों को मार्क और अननोनाइज़ करते हैं। «स्विस नंबर अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर के पास, आउटगोइंग भी उसी से» वाली स्कीम में कॉल पाने वाले को «अनाम» दिखने का जोखिम है — नंबर गेस्ट्स को देने से पहले लाइव कॉल से जाँच लें।

ख़ुद अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडरों के पैरामीटर — प्रोवाइडर जोड़ते समय कैटलॉग में: उनमें से ज़्यादातर का कार्ड पहले से तैयार है, सर्वर का पता और मोड अपने आप भर जाएँगे।

नंबर पोर्ट करना#

• नंबर पोर्ट करना ग्राहक का अधिकार है, यह संचार कानून में तय है, और BAKOM पोर्टिंग से जुड़े निर्देशों का अलग अनुभाग रखता है। आवेदन नया टेलीकॉम ऑपरेटर जमा करता है: sipcall में यह खाते का फ़ॉर्म है, iWay में साइट पर Portierungsformular।
• समय-सीमा स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर सार्वजनिक रूप से तय नहीं करते। व्यवहार में VoIP टेलीकॉम ऑपरेटरों के बीच पोर्टिंग में कुछ कार्यदिवस लगते हैं, और इनकंबेंट के तांबे के कनेक्शन वाला नंबर हफ़्तों खिंच सकता है।
• पोर्टिंग में क्या टूटता है: आपातकालीन कॉल का पता (नए टेलीकॉम ऑपरेटर के पास फिर से बनता है), अपना नंबर दिखाने की अनुमति (CLI OPEN या Special Arrangement फिर से जमा होती है), नंबर का लाइन या ट्रंक से जुड़ाव।
• Durchwahl ब्लॉक पूरा का पूरा पोर्ट होता है: उसमें नंबर न बढ़ाए जा सकते हैं, न घटाए जा सकते हैं।
• अगर नंबर Swisscom के पास ही रहा, और आप उसे किसी दूसरे टेलीकॉम ऑपरेटर से दिखाना चाहते हैं, तो Swisscom के खाते में «Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren» ज़रूर चालू करें — वरना टेलीकॉम ऑपरेटर का फ़िल्टर कॉल को अनाम भेज देगा।

नियम और दस्तावेज़#

अगर काम न करे#

1. «प्रोवाइडर के पास रजिस्ट्रेशन नहीं», और लॉगिन-पासवर्ड देखने में सही। लगभग तय है कि व्यक्तिगत खाते का पासवर्ड डाला गया है: sipcall में SIP पासवर्ड का नाम «VoIP password» है और वह SIP-Data कार्ड में रहता है, peoplefone में हर लाइन का अपना होता है और खाते के लॉगिन से मेल नहीं खाता।
2. सर्वर का पता गड़बड़ा गया। sipcall और VTX में होस्ट हर ग्राहक का अपना होता है (क्रमशः SIP-Data कार्ड और s1.<номер клиента>.trk.ipvoip.ch) — निर्देशों वाला कोई साझा पता नहीं होता। iWay के दस्तावेज़ों में दो पते हैं, sip3.phone.iway.ch और sip01.iway.ch: वही लें जो टेलीकॉम ऑपरेटर ने बताया हो।
3. VTX: UDP पर रजिस्ट्रेशन नहीं होता। टेलीकॉम ऑपरेटर TCP की सलाह देता है — उसे «ट्रांसपोर्ट» फ़ील्ड में डालें और कनेक्शन जाँच दोहराएँ।
4. इनकमिंग आती है, पर नंबर के हिसाब से लाइनें अलग नहीं होतीं। sipcall में नंबर कॉल के पते में नहीं डाला जाता — इस ट्रंक पर लाइनें काम नहीं करतीं, रूटिंग साझा तौर पर वायर पर करें। peoplefone में वजह दूसरी है: लाइन «SIP-TRUNK» टाइप में स्विच नहीं हुई है, यह खाते में मुफ़्त में किया जाता है।
5. दो नंबरों के कॉल एक ही लाइन पर पहुँचते हैं। अलग ज़ोन के नंबरों (044 … और 061 …) के आख़िरी सात अंक मिल गए — स्विट्ज़रलैंड में सात अंक ही पूरा ग्राहक हिस्सा हैं। ऐसी लाइनें हाथ से अलग करें या एक ही ज़ोन के नंबर और Durchwahl ब्लॉक लें।
6. Swisscom या Sunrise: साफ़ गड़बड़ी के बिना ख़ामोशी। Swisscom का इंटरनेट ट्रंक दस्तावेज़ों में सिर्फ़ एन्क्रिप्शन के साथ चलने वाला बताया गया है, जो हमारे पास नहीं है, और Sunrise का ट्रंक ख़ुद टेलीकॉम ऑपरेटर के एक्सेस पर चलता है और IP पते से ऑथराइज़ करता है। यह सेटिंग नहीं, प्रोडक्ट की असंगति है — ऊपर का अनुभाग देखें।
7. कॉल जुड़ता है, पर ख़ामोशी — कोडेक तय नहीं हुए: हमारा PBX G.711 और G.722 बोलता है। iWay, Netvoip और VoIP-One की कोडेक सूची सार्वजनिक रूप से बताई नहीं गई — सपोर्ट से G.711 चालू करने को कहें। Nexphone में तीसरे पक्ष के टेस्ट के मुताबिक़ साझा कोडेक सिर्फ़ एक है (G.711 a-law), कोई गुंजाइश नहीं।
8. आउटगोइंग में ग़लत नंबर दिखता है। स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटरों में नंबर दिखाना उनकी तरफ़ सेट होता है: peoplefone में यह हस्ताक्षरित फ़ॉर्म पर CLI OPEN और लाइन पर तय «angezeigte Rufnummer» है, VTX में — «Special Arrangement»। जब तक सेवा चालू न हो, कॉल डिफ़ॉल्ट ट्रंक नंबर से जाएगा — «आउटगोइंग कॉल»।

देश से न जुड़ी आम वजहें — «अगर कॉल नहीं जातीं»; वहीं वायर मेन्यू में SIP ट्रेस के बारे में भी है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

अगर अभी तक कुछ भी कनेक्ट नहीं है, तो कौन-सा टेलीकॉम ऑपरेटर चुनें?#

sipcall। इसके पास ठीक हमारे कोडेक के साथ तैयार Asterisk कॉन्फ़िग प्रकाशित है, बातचीत के चैनलों की संख्या असीमित है, हमारी ओर से स्टैटिक IP की ज़रूरत नहीं है, और खाता एक घंटे में ऑनलाइन बन जाता है। इसकी एकमात्र कीमत यह है — इसके ट्रंक पर अलग-अलग नंबरों की लाइनों में कोई अंतर नहीं होता। अगर नंबर कई हैं और उन्हें अलग-अलग परिदृश्यों में बाँटना है, तो peoplefone (CH) या iWay लें।

अगर कंपनी स्विट्ज़रलैंड में पंजीकृत नहीं है, तो क्या स्विस नंबर ले सकते हैं?#

स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर से — शायद ही: अनुबंध स्विस इकाई के साथ होता है, और जाँचे गए किसी भी टेलीकॉम ऑपरेटर ने विदेशी कंपनियों के लिए कोई सार्वजनिक प्रक्रिया नहीं बताई है। अंतरराष्ट्रीय प्रदाता स्विस नंबर बेचते हैं, लेकिन नंबर के ज़ोन में पते का सत्यापन माँगते हैं, और Twilio तो शहरी नंबरों के लिए स्थानीय व्यक्ति का ही माँगता है।

Swisscom क्यों उपयुक्त नहीं है?#

तीन में से दो उत्पाद उस राउटर पर टर्मिनेट होते हैं जो टेलीकॉम ऑपरेटर आपके नेटवर्क में लगाता है: PBX के लिए रजिस्ट्रार उसी हार्डवेयर का पता होता है, उसे क्लाउड से नहीं पाया जा सकता। तीसरा, इंटरनेट ट्रंक, दस्तावेज़ों में केवल TLS एन्क्रिप्शन चालू होने पर उपलब्ध बताया गया है, और हमारा PBX TLS से ट्रंक सपोर्ट नहीं करता। यह उत्पाद की सीमा है, सेटिंग की नहीं।

क्या आउटगोइंग में कोई दूसरा नंबर दिखा सकते हैं?#

केवल अपना दूसरा नंबर, और तभी जब टेलीकॉम ऑपरेटर की ओर से सेवा चालू हो: peoplefone में यह हस्ताक्षरित फ़ॉर्म के साथ CLI OPEN है, VTX में — “Special Arrangement”। और विदेश से अंतरराष्ट्रीय प्रदाता के ज़रिए कॉल करते हुए स्विस नंबर दिखाना 2026 से व्यावहारिक रूप से संभव नहीं होगा: ऐसी कॉलों को स्विस टेलीकॉम ऑपरेटर देश में प्रवेश पर ही चिह्नित और अनाम कर देते हैं।

किसी प्रतिष्ठान को कितने चैनल चाहिए?#

चैनल यानी एक साथ चलने वाली एक बातचीत। रेस्तराँ के लिए आम तौर पर 2–3 काफ़ी होते हैं: एक मेहमान को कॉल में व्यस्त, दूसरा कूरियर या आपूर्तिकर्ता के लिए। sipcall और VoIP-One में चैनलों की संख्या असीमित है, VTX में इसे शुल्क तय करता है (Connect_PABX_4, _8, _60), Sunrise में न्यूनतम — चार चैनल। “तीसरे के बाद कॉल नहीं जातीं” — यह शुल्क की सीमा है, खराबी नहीं।

हमारे कई प्रतिष्ठान हैं — क्या सबके लिए एक ट्रंक ले सकते हैं?#

तकनीकी रूप से हाँ, लेकिन ज़रूरी नहीं: आपातकालीन कॉल का पता ट्रंक या लाइन से जुड़ा होता है। sipcall सीधे तौर पर हर साइट के लिए अलग ट्रंक माँगता है, भले ही PBX एक ही हो, और peoplefone — हर लाइन और नंबर के लिए पते वाला संपर्क। पूरे प्रतिष्ठान नेटवर्क के लिए एक ट्रंक का मतलब है कि 144 पर कॉल करने पर पहले वाले के पते पर पहुँचेंगे।

स्रोत#

सभी लिंक 09.09.2026 को जाँचे गए।

टेलीकॉम ऑपरेटर

• sipcall — Asterisk (PJSIP) सेटअप, पूरा कॉन्फ़िगरेशन उदाहरण: https://kb.sipcall.ch/en/enddevices/phonesystems/asterisk/
• sipcall — नेटवर्क, पोर्ट और फ़ायरवॉल नियम: https://kb.sipcall.ch/en/technical/firewall_configuration
• sipcall — कोडेक: https://kb.sipcall.ch/en/technical/codecs · डायल टोन: https://kb.sipcall.ch/en/technical/dtmf
• sipcall — SIP-Trunk उत्पाद: https://www.sipcall.ch/loesungen/sipcall-sip-trunk/
• peoplefone (CH) — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/che/peoplefone-produkte/peoplefone-sip-trunk/
• peoplefone (CH) — ज़रूरी फ़ायरवॉल नियम: https://support.peoplefone.com/ch/fehlerbehebung/benotigte-firewall-regeln/
• peoplefone — Domain-Based SIP-TRUNK: https://www.peoplefone.com/de-ch/kunden/produkte/telefonie/domain-based-sip-trunk
• iWay — विकी: Asterisk कनेक्ट करना: https://wiki.iway.ch/kb/wiki/VoIP_Telefonie/Konfigurationen/Telefonanlagen,_PBX/Telefonanlage:_Asterisk
• iWay — SIP-Trunk उत्पाद: https://www.iway.ch/business/telefonie/sip-trunk/
• VTX — सार्वजनिक विकी, तीसरे पक्ष के PBX के लिए ट्रंक कॉन्फ़िगरेशन: https://wiki.vtx.ch/wiki/VoIP:Hardware:3CX:Configuration
• Swisscom — Smart Business Connect Trunk, PBX कनेक्शन: https://documents.swisscom.com/product/1000614-Smart_Business_Connect/Documents/Technische_Dokumentation/pbx_anbindung_bintec_elmeg_smartbusinessconnect-de.pdf
• Swisscom — Enterprise SIP: https://www.swisscom.ch/en/business/enterprise/offer/wireline/enterprise-sip.html
• Sunrise — Business voice direct SIP-Trunk: https://www.sunrise.ch/content/dam/sunrise/business/telefonie/sip-trunk-business-voice-direct/produktinformation-sip-trunk-business-voice-direct.pdf
• Quickline — IP-Telefonanlagen: https://quickline.ch/business/festnetz/ip-telefonanlagen
• VoIP-One — SIP-Telefonanschlüsse: https://www.voipone.ch/sip-telefonanschluesse/
• Salt — Pro Business Telephony: https://www.salt.ch/en/business/internet-fixnet/telephony
• DIDWW — स्विस नंबर: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Switzerland/Local
• Twilio — स्विट्ज़रलैंड के लिए नियामक आवश्यकताएँ: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ch/regulatory

नियामक और कानून

• Fernmeldegesetz (FMG, SR 784.10): https://www.fedlex.admin.ch/filestore/fedlex.data.admin.ch/eli/cc/1997/2187_2187_2187/20230901/de/pdf-a/fedlex-data-admin-ch-eli-cc-1997-2187_2187_2187-20230901-de-pdf-a.pdf
• BAKOM — E.164 नंबरिंग योजना (नंबर की लंबाई, ज़ोन कोड, सेवा रेंज): https://www.bakom.admin.ch/dam/de/sd-web/Z0P7gateTOUQ/Def_zur_Sig_TAV_PTA_-_2.2_-_Edition8_-_d.pdf
• BAKOM — नंबर ब्लॉक का आवंटन और वापसी की शर्तें: https://www.egov.swiss/nummernbloecke/E164-Information-DE-20210101.pdf
• BAKOM — कॉल करने वाले की पहचान (विदेश से आने वाली कॉलों की मार्किंग): https://www.bakom.admin.ch/de/identifikation-des-anrufenden-anschlusses
• BAKOM — नंबरिंग और टेलीफ़ोनी, नंबर पोर्टिंग: https://www.bakom.admin.ch/de/nummerierung-telefonie

संबंधित अनुभाग#

• प्रदाता का नंबर PBX से कनेक्ट करना — सामान्य चरण, ट्रंक मोड, नेटवर्क, कनेक्शन जाँच।
• SIP फ़ोन सेट करना — डेस्कटॉप फ़ोन और DECT को एक्सटेंशन से कैसे कनेक्ट करें।
• जर्मनी: SIP प्रदाता और नंबर कनेक्ट करना — पड़ोसी बाज़ार और peoplefone का दूसरा खाता।