Sekolah: paket biaya, ketidakhadiran, dan tagihan
Di bagian “Sekolah”, uang dihitung dari jurnal kelas: Guru menandai pelajaran, dan sekolah sendiri menagihnya ke Keluarga sesuai Paket biaya Siswa. Tidak ada yang perlu dihitung ulang di tabel pada akhir bulan — koreksi tanda kehadiran secara mundur juga dihitung ulang sendiri, sebagai penyesuaian, bukan riwayat yang ditulis ulang.
Tiga aturan yang selalu berlaku:
- Pelajaran yang dibatalkan oleh sekolah tidak pernah ditagih — baik untuk pelajaran, dari Paket pelajaran, maupun dalam pembayaran bulanan.
- Harga dikunci pada entri pertama: perubahan Paket biaya tidak menulis ulang yang sudah ditagih.
- Jumlah dalam satuan kopeck bulat (tetri, sen): pembulatan sama di antarmuka dan di server.
Model Paket biaya#
| Model | Cara penagihan | Contoh |
|---|---|---|
| Per pelajaran | untuk setiap pelajaran yang berlangsung menurut tanda kehadiran dan kebijakan ketidakhadiran | kunjungan sekali 35 ₾, Pelajaran individu 60 ₾ |
| Paket pelajaran untuk N Pelajaran | penjualan Paket pelajaran — saat Pendaftaran dimulai; Pelajaran memotong satu unit dari Paket pelajaran aktif paling awal; habis — Paket pelajaran berikutnya dijual; masa berlaku — dari hari penjualan | 8 Pelajaran seharga 200 ₾ untuk 45 hari |
| Bulanan | tetap per bulan; varian — “bulan penuh”, “proporsional dengan Pelajaran dalam masa Pendaftaran”, “menurut yang berlangsung” (setelah akhir bulan) | anak 160 ₾ per bulan |
| Kursus | satu tagihan saat dimulai; Pelajaran yang dibatalkan oleh sekolah mengembalikan porsinya | IELTS selama 12 minggu — 720 ₾ |
| cicilan | bagian-bagian pada tenggatnya masing-masing (selisih dalam hari dari awal); jumlah bagian sama dengan harga; yang keluar tidak membayar bagian setelah keluar | 3 × 250 ₾ pada hari ke-0, 30, dan 60 |
Paket biaya dapat memiliki cakupan — Kursus atau Kelompok yang dapat menggunakannya — dan aturan ketidakhadirannya sendiri di atas aturan sekolah. Kelompok memiliki daftar Paket biaya yang diizinkan; daftar kosong — semua yang sesuai.
Paket biaya tidak dapat dihapus — hanya dikirim ke arsip; model Paket biaya setelah dibuat tidak berubah. Jika perlu model lain — buat Paket biaya baru dan pindahkan Siswa ke sana (tindakan “Ubah ketentuan” pada Pendaftaran).
Ketidakhadiran dan tanda kehadiran#
Tanda kehadiran Jurnal kelas: “Hadir”, “Terlambat”, “Alasan sah” (ketidakhadiran dengan alasan sah), “Tidak hadir” (tanpa alasan sah).
| Tanda kehadiran | Ditagih? |
|---|---|
| Hadir, Terlambat | ya |
| Tidak hadir tanpa alasan sah | menurut kebijakan: “potong” (bawaan) atau “jangan potong” |
| Alasan sah | menurut kebijakan: “jangan potong” (bawaan), “potong”, atau “pindahkan ke kelas pengganti” |
Jendela alasan sah (bawaan — 12 jam): jika kabar sakit disampaikan lebih lambat dari waktu ini sebelum Pelajaran dimulai, ketidakhadiran dihitung sebagai ketidakhadiran tanpa alasan sah. Contoh untuk Paket pelajaran 8 Pelajaran:
- memberi tahu sehari sebelumnya — alasan sah, Pelajaran tidak dipotong;
- memberi tahu 3 jam sebelumnya — lebih lambat dari jendela, Pelajaran dipotong sebagai ketidakhadiran;
- datang terlambat — Pelajaran dipotong.
Kelas pengganti: dengan kebijakan “pindahkan ke kelas pengganti”, ketidakhadiran dengan alasan sah tidak ditagih, dan Siswa dapat datang ke Pelajaran lain.
Mode tanda kehadiran#
| Mode | Siswa tanpa tanda setelah Pelajaran berakhir |
|---|---|
| Tandai yang hadir (bawaan) | dihitung sebagai ketidakhadiran tanpa alasan sah |
| Otomatis | dihitung sebagai hadir — hanya yang tidak hadir dan terlambat yang ditandai |
Pelajaran menjadi “berlangsung” sendiri setelah berakhir (pemeriksaan setiap 5 menit) atau dengan tombol “Pelajaran berlangsung” di jendela Pelajaran.
Diskon dan harga khusus#
- Harga khusus Siswa — saat Pendaftaran (“Harga khusus”) atau nanti melalui tindakan “Ubah ketentuan”.
- Diskon Pendaftaran — dalam persen atau jumlah, dengan alasan (keluarga, manual, promo).
- Diskon Keluarga sekolah — persentase untuk anak kedua (atau ke-N) dari Keluarga; diaktifkan di pengaturan sekolah. Diskon Pendaftaran yang eksplisit atau harga khusus menggantikannya.
Pembekuan, jeda, pembatalan Pelajaran#
- Pembekuan (liburan, sakit) — Pelajaran dalam interval tidak ditagih, tempat di Kelompok tetap dipegang.
- Jeda — tempat dilepas; “Lanjutkan” mengembalikan Siswa jika tempat tersedia.
- Pembatalan Pelajaran oleh sekolah — di jendela Pelajaran “Jadwal”: tagihan untuk Pelajaran ini dibatalkan sendiri, Keluarga menerima email jika peristiwa “Pelajaran dibatalkan” diaktifkan. Sebelum konfirmasi, jendela menunjukkan siapa yang terdampak pembatalan dan bulan mana yang dihitung ulang.
- Pelajaran percobaan tidak ditagih dalam pembayaran bulanan; harga percobaan — pengaturan sekolah (gratis, berbayar, nonaktif).
Akun Keluarga#
Keluarga memiliki satu Akun untuk semua anak: Saldo = Pembayaran − tagihan. Saldo negatif — utang, positif — prabayar. Kartu Keluarga (tab “Siswa”) menampilkan entri tahun ini, Saldo, jumlah per Siswa, dan sisa Paket pelajaran.
Dengan hak “Keuangan” di kartu Keluarga tersedia:
- “Terima Pembayaran” — tunai atau transfer;
- entri manual — tagihan, diskon, penyesuaian, pengembalian (pengembalian — tidak lebih dari prabayar), pembatalan penuh entri yang salah;
- pemindahan jumlah antar Siswa dalam Keluarga (Saldo Keluarga tidak berubah).
Penekanan ulang atau pengulangan setelah koneksi terputus tidak menggandakan entri. Selain perhitungan ulang instan setelah tanda kehadiran, sekolah mencocokkan tagihan setiap malam pukul 03:00 menurut waktu Cabang.
Batas kredit — utang yang sampai batas itu Keluarga dianggap “aman” (milik Keluarga atau umum milik sekolah, bawaan 0). Menurut pengaturan, utang melebihi batas menutup akses ke Pelajaran daring dan Pendaftaran ke Kelompok baru.
Tagihan dan pembayaran#
- Proses bulanan — pada hari proses (bawaan tanggal 25), setiap keluarga dengan tagihan yang belum diterbitkan menerima tagihan: untuk bulan berikutnya (biaya berlangganan di muka, bawaan) atau untuk bulan berjalan. Nomornya mengikuti templat sekolah (
S-{YYYY}-{N}, direset setiap tahun), tenggat pembayaran 5 hari. Proses tidak akan menerbitkan tagihan kedua untuk bulan yang sama. - Status "diterbitkan → dibayar sebagian → dibayar" mengurus uangnya sendiri: pembayaran melunasi tagihan yang ditunjuk, sisanya dialokasikan dari tagihan lama ke tagihan baru.
- Daring: keluarga membayar melalui tautan di email atau tombol "Bayar" di akun — penyedia layanan cabang. Tanpa penyedia pembayaran daring yang terhubung, pembayaran daring tidak tersedia.
- Kasir: "Pembayaran pendidikan" di menu kasir cabang sekolah — cari keluarga berdasarkan nomor tagihan, tunai, kartu, atau pembayaran campuran; kasir mencetak struk uang muka. Pengembalian dana — di tab "Pengembalian" pada jendela yang sama (hak akses "Keuangan").
Untuk Federasi Rusia: pembayaran pendidikan — struk "uang muka", aturan 54-FZ untuk pendidikan — Struk untuk kebugaran dan pendidikan.
Penanganan masalah#
| Yang Anda lihat | Penyebab | Yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| Pelajaran tidak ditagihkan | tanda "alasan sah" di jendela, pembekuan, pelajaran dibatalkan atau belum berlangsung | periksa tanda dan status pelajaran di jurnal kelas |
| Ditagihkan untuk ketidakhadiran dengan alasan sah | alasannya dilaporkan setelah jendela waktu | perbaiki tanda dan waktu pemberitahuan, jika dilaporkan tepat waktu |
| Paket pelajaran "habis" lebih cepat | ketidakhadiran tanpa alasan sah mengurangi satuan | lihat sisa paket pelajaran dan mutasi di kartu keluarga |
| Paket biaya tidak dapat dihapus | paket biaya tidak dapat dihapus | kirim ke arsip |
| "Pengembalian melebihi uang muka" | pengembalian dibatasi oleh saldo positif | batalkan dulu tagihan yang salah |
Pertanyaan umum#
Bisakah paket biaya diganti di tengah bulan? Ya, dengan tindakan "Ubah ketentuan" pada pendaftaran; tagihan yang sudah terbit sebelumnya tidak berubah.
Bagaimana dengan pelajaran yang berlangsung sebelum pendaftaran? Tidak ditagihkan: pendaftaran berlaku sejak tanggal mulai.
Bagaimana melihat tunggakan semua keluarga? "Laporan → Keuangan": tunggakan berdasarkan usia (0–30, 31–60, 61–90, lebih dari 90 hari), uang muka, dan pembayaran tanpa mutasi.