Gratis · hingga 12 kanal
WhatsApp, Telegram, dan telepon — dalam satu tombol
Pengunjung memilih cara menghubungi yang nyaman langsung di situs. Kumpulkan kontak Anda dalam satu kipas dan lihat kanal mana yang lebih sering diklik.
Tombol gratis. Percakapan — di messenger Anda; chat, panggilan, dan tindakan lain dihubungkan secara terpisah.
- Hingga 12 kanal dalam urutan Anda
- Penghitung klik, tanpa akses ke percakapan
- Bilah bawah di ponsel — sesuai pengaturan
What the guest sees — and what appears on your side
Guest screen
In your dashboard
Where the data goes Percakapan — ke WhatsApp dan Telegram Anda, klik pada kanal — ke panel multibutton di Akun
- kanal dalam kipas: messenger, media sosial, telepon, email, tautan sendiri
- hingga 12
- aksi Widget yang diaktifkan di situs eksternal
- 6
- untuk tombol, klik, dan kanal — tidak ada biaya untuk Widget
- 0 ₽
- karakter templat; Telegram mungkin tidak menyisipkan teks
- 300
Cara kerjanya bagi pengunjung
- 1
Tamu melihat tombol kontak
Di sudut bawah — tombol Anda dengan warna dan ikon sendiri. Di layar sempit, sebagai gantinya Anda dapat mengaktifkan bilah bawah dengan 4 kanal pertama.
- 2
Membuka kipas
Di dalamnya — kanal Anda dalam urutan Anda, dan di bagian atas ada baris “Buka hingga 22:00” sesuai jam operasional Cabang. Jam tidak diisi — barisnya tidak ada sama sekali.
- 3
Memilih kanal yang nyaman
Untuk WhatsApp, Anda dapat menyiapkan pesan berisi alamat dan judul halaman. Telegram dapat mengabaikan teks tersebut — hal ini bergantung pada Aplikasi pengunjung.
- 4
Atau tetap di situs
Di situs eksternal tersedia tindakan dari Widget yang diaktifkan: chat, panggilan dari browser, panggilan balik, Pesanan, Reservasi dan Janji Temu. Koneksi dan pembayarannya mengikuti ketentuan tersendiri. Di Toko Cenaly.com, tampilan diaktifkan secara terpisah; panggilan web tidak ada dalam kipasnya.
Cara menghubungkan — tiga langkah
Create an account and add your site
Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.
Configure and install
Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.
Test your published site
Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.
Tag yang sama
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.
Sesuaikan cara menghubungi dengan situs Anda
Kumpulkan kanal dalam satu kipas
WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, telepon, email dan tautan bebas — hingga 12 item, urutan terserah Anda. Masing-masing memiliki label sendiri sesuai bahasa situs dan mode tampilan: di mana saja, hanya di komputer atau hanya di ponsel. Dibutuhkan untuk situs yang komunikasinya melalui beberapa messenger sekaligus.
Buka Widget dari kipas yang sama
Di situs eksternal tersedia tindakan dari Widget yang diaktifkan: chat, panggilan dari browser, panggilan balik, Pesanan, Reservasi dan Janji Temu. Koneksi dan pembayarannya mengikuti ketentuan tersendiri. Di Toko Cenaly.com, tampilan diaktifkan secara terpisah; panggilan web tidak ada dalam kipasnya.
Undang tamu untuk menulis — tetapi tidak di setiap halaman
Atur teks gelembung “Tulis kepada kami” sesuai bahasa dan jeda kemunculannya. Jeda hingga undangan berikutnya dihitung per pengunjung, bukan per situs, — hingga 30 hari. Dibutuhkan untuk situs dengan sesi panjang, di mana tombol yang diam saja tidak diperhatikan.
Siapkan pesan pertama atas nama tamu
Untuk WhatsApp, Anda dapat menyiapkan pesan berisi alamat dan judul halaman. Telegram dapat mengabaikan teks tersebut — hal ini bergantung pada Aplikasi pengunjung.
Aktifkan bilah bawah di ponsel
Secara default bilah ini nonaktif. Setelah diaktifkan, pada layar 480 px, 4 kanal pertama terlihat sebagai bilah, sisanya — di bawah tombol “Lainnya”. Bilah ini berada di atas panel tetap pihak lain, menghilang saat menggulir ke bawah dan memperhitungkan area aman iPhone. Dibutuhkan untuk situs dengan trafik mobile.
Tampilkan tombol di tempat yang sesuai
Hingga 20 masker halaman dalam daftar izin dan pengecualian — pengecualian lebih kuat; jeda hingga 10 menit; Perangkat; jadwal sendiri hingga 14 jendela atau jam operasional Cabang. Dibutuhkan, misalnya, untuk mempertahankan komunikasi di katalog, tetapi menghapus tombol dari halaman pembayaran.
Di mana ini memberikan hasil
Chat dan formulir memenuhi seluruh sudut
Tambahkan chat, Pesanan dan panggilan balik ke kipas: tombol terpisahnya akan padam, tetapi Widget-nya tetap berfungsi.
Tidak jelas kanal mana yang dipilih
Buka “Klik selama 30 hari”: rincian menurut jenis kanal akan menunjukkan transisi — bukan isi permintaan dan bukan pesan terkirim.
Dari ponsel menelepon, dari komputer menulis
Tampilkan WhatsApp dan telepon di mobile, email dan Telegram — di komputer: mode diatur untuk setiap kanal secara terpisah.
Menanyakan produk tanpa tautan
Untuk WhatsApp, Anda dapat menyiapkan pesan berisi alamat dan judul halaman. Telegram dapat mengabaikan teks tersebut — hal ini bergantung pada Aplikasi pengunjung.
Pengunjung menulis setelah jam tutup
Tampilkan jam dari kartu cabang di bagian atas kipas: sebelum menghubungi, tamu akan melihat apakah Anda sedang buka atau baru buka besok pagi.
Perlu dihubungi di halaman iklan
Mask akan menampilkan tombol di halaman landing kampanye, sementara blog dan halaman hukum tetap bersih.
What it looks like in the product
Channel setup
View full size
Channels and their order are set in the workspace with a live preview
How it works in practice
Illustration. Get in touch the way you prefer, right from the street
Tampilannya di situs
Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.
Di komputer
Di ponsel
Pada pemilik: Satu FAB, bukan tumpukan: tombol widget yang diserap akan mati, dan salurannya tetap hidup di kipas. Aktifkan chat, pesanan, dan panggilan balik — di sudut situs tetap ada satu tombol.
Di komputer
Di ponsel
Pada pemilik: Isi kipas diambil dari pengaturan cabang dan bisa diubah tanpa mengedit situs. Tindakan kami (chat, panggilan balik, reservasi, janji temu, pesanan) terbuka di tempat, sedangkan messenger — di tab baru.
Di komputer
Di ponsel
Pada pemilik: Status di bagian atas kipas dihitung berdasarkan jam kerja cabang: tamu melihat bahwa saat ini tutup dan tetap meninggalkan permintaan — alih-alih panggilan yang tidak terjawab.
Tempat pemasangan
Nama pasti item menu dan ketentuan paket mengikuti bantuan resmi masing-masing platform.
Di situs web dari pembuat situs kami, widget sudah terpasang sejak awal — tidak perlu menempelkan apa pun.
Petunjuk langkah demi langkah untuk setiap platform — di bantuan →Build your own multibutton
Tick the channels, pick the look — the button appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real widget, not a picture.
Step 3. Code for your site
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>The code starts working after signup: the multibutton reads the fan and the look from your account, not from the tag. Change the channels — you never touch the site again.
Sign up with this multibuttonSettings travel to setup. After signup, confirm your channels, add your site and test the installation.
Berapa biayanya
Gratis
- Tombol gratis: hingga 12 item, tanpa biaya per klik
- Tayangan, pembukaan, dan klik terlihat di Akun; ini bukan jumlah pesan terkirim
- Panggilan dan ekstensi berbayar di kipas memiliki ketentuan tersendiri
What is included and what costs extra
Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.
Dengan widget dan tanpa
| Tanpa widget | Dengan widget | |
|---|---|---|
| Sudut layar | ✕ Setiap Widget menampilkan tombolnya sendiri di sudut yang sama, dan tombol-tombol itu saling mendorong | ✓ Satu tombol di sudut, dan di ponsel bila diinginkan — bilah bawah berisi 4 kanal |
| Pilihan kanal | ✕ Kontak tersebar di footer dan header, tamu mencari ke mana harus menulis | ✓ Kipas dengan kanal dan tindakan Widget Anda, urutannya Anda tentukan |
| Pesan pertama | ✕ Percakapan dimulai dengan “halo”, halaman harus ditanyakan dulu | ✓ Untuk WhatsApp, Anda dapat menyiapkan pesan berisi alamat dan judul halaman. Telegram dapat mengabaikan teks tersebut — hal ini bergantung pada Aplikasi pengunjung. |
| Jam operasional | ✕ Tamu menulis pada malam hari dan tidak tahu apakah Anda sedang buka atau tidak | ✓ Di header kipas ada baris “Buka hingga 22:00” menurut jam Cabang Anda |
| Biaya | ✕ Biaya untuk tombol semacam ini dan untuk klik ditentukan oleh solusi yang dipilih | ✓ 0 ₽ untuk tombol, klik, dan kanal; di kipas — hingga 12 item |
Jujur soal batasan
- Daftar kanal kosong — tombolnya tidak ada sama sekali: kipas kosong di situs orang lain lebih buruk daripada tidak ada tombol. Jika kanal sudah habis, bilah bawah juga hilang sepenuhnya.
- Untuk WhatsApp, Anda dapat menyiapkan pesan berisi alamat dan judul halaman. Telegram dapat mengabaikan teks tersebut — hal ini bergantung pada Aplikasi pengunjung.
- Item tindakan tetap ada selama Widget itu sendiri aktif: nonaktifkan chat — kanal “Tulis di chat” akan hilang dari pengaturan saat penyimpanan pertama dan tidak akan kembali dengan sendirinya.
- Baris “Buka sekarang” tidak ditampilkan jika jam operasional Cabang belum diisi: tidak boleh mengumumkan tempat usaha tutup berdasarkan jadwal kosong. Tombolnya tetap ada, dan baris itu sendiri dapat dinonaktifkan.
- Jadwal tayang dihitung dalam zona waktu Cabang. Jika tidak ditentukan, jendela dihitung menurut waktu pengunjung, dan panel pengaturan akan memperingatkan hal ini.
- Bilah bawah nonaktif secara default. Bilah ini hanya tersedia pada layar yang lebarnya sudah 480 px dan akan memberi ruang kepada panel tetap milik pihak lain di bagian bawah halaman.
- Panel klik menghitung tayangan, pembukaan, dan peralihan menurut jenis kanal — bukan pesan yang terkirim: percakapan berlangsung di messenger Anda.
Untuk siapa
- Situs apa pun yang dihubungi melalui WhatsApp atau Telegram
- Bisnis dengan beberapa kanal komunikasi dan trafik seluler
- Bagi yang membayar layanan terpisah untuk tombol semacam ini
Apa itu tombol multi dan kapan dibutuhkan
Tombol multi adalah tombol mengambang di situs yang saat ditekan membuka aneka cara menghubungi. Alih-alih tiga ikon di footer dan dua Widget di sudut, pengunjung melihat satu elemen dan memilih kanal yang ia sendiri gunakan.
Tombol ini dibutuhkan di tempat yang kanalnya lebih dari satu: WhatsApp untuk pertanyaan cepat, Telegram untuk pelanggan tetap, telepon untuk hal mendesak. Terutama di tempat yang sudah mengaktifkan Widget lain: masing-masing menggambar tombolnya sendiri di sudut bawah yang sama, dan tanpa kipas bersama mereka mulai saling mendorong.
Tombol multi Cenaly.com gratis dan mengetahui tetangganya: tombol ini membuka chat, panggilan balik, Reservasi, Janji Temu, dan Pesanan kami langsung di halaman Anda, sekaligus mematikan tombol terpisah miliknya. Percakapan tetap berada di messenger Anda, dan panel klik menunjukkan jenis kanal apa yang dipilih pengunjung — bukan isi pesannya.
Tombol multi tidak diperlukan jika kanal komunikasinya hanya satu: satu tautan ke WhatsApp di header akan melakukan hal yang sama tanpa elemen tambahan di sudut. Tombol ini juga tidak menggantikan chat: percakapan tetap berada di messenger Anda, di Akun hanya terlihat klik per kanal — jika Anda perlu riwayat pesan di samping Pesanan, aktifkan chat, dan biarkan tombol multi sebagai pintu masuk umum untuk semua kanal lainnya.
Pertanyaan dan jawaban
Apa saja yang termasuk dalam tombol gratis?
Hingga 12 item, ajakan, ketentuan tayang, dan panel klik. Untuk WhatsApp, pesan dapat disiapkan dengan alamat dan judul halaman. Telegram dapat mengabaikan teks — ini bergantung pada Aplikasi pengunjung.
Kanal apa saja yang dapat ditambahkan?
Messenger, telepon, email, tautan sendiri, dan tindakan — totalnya hingga 12 item. Di situs eksternal tersedia tindakan dari Widget yang aktif: chat, panggilan dari browser, panggilan balik, Pesanan, Reservasi, dan Janji Temu. Koneksi dan pembayarannya mengikuti ketentuan tersendiri. Di Toko Cenaly.com, tayangan diaktifkan secara terpisah; panggilan web tidak ada dalam kipasnya.
Ke mana pesan masuk dan apa yang terlihat di Akun?
Percakapan berlangsung di messenger Anda — kami tidak menyadapnya. Di panel “Klik selama 30 hari” terlihat tayangan tombol, pembukaan kipas, dan klik menurut jenis kanal; alamat, teks pesan, dan halaman tamu tidak ada dalam data ini secara desain, dan data tersebut tersimpan di dalam Akun Anda.
Bisakah menampilkan kanal berbeda di ponsel dan di komputer?
Ya, setiap kanal memiliki mode tayang: di mana saja, hanya desktop, hanya seluler. Kipas disusun ulang setiap kali dibuka, sehingga rotasi ponsel dan perpindahan halaman di situs langsung diperhitungkan.
Apakah akan ada dua tombol — tombol multi dan chat?
Tombol dapat menyerap tombol individual dari Widget yang diaktifkan dan ditambahkan ke kipas. Periksa hasilnya di halaman Anda, terutama di dekat panel tetap. Untuk mempertahankan tombol individual, gunakan pengaturan dari instruksi.
Bagaimana cara memasang di WordPress, Tilda, atau Shopify?
Setelah mendaftar, tentukan situs, tambahkan kanal, dan pasang tag umum sesuai instruksi platform Anda. Aktifkan tombol dan periksa setiap transisi di halaman yang dipublikasikan. Perubahan mungkin muncul setelah cache diperbarui.
Apakah tombol akan memperlambat situs?
Widget memuat antarmukanya sendiri, sedangkan messenger terbuka melalui tautan biasa tanpa SDK mereka. Bilah bawah dimuat terpisah saat diaktifkan dan layar sempit. Jaringan dan sumber daya Perangkat tetap diperlukan — periksa kecepatan dan posisi tombol di situs Anda.
Apakah tombol akan muncul di Toko Cenaly.com?
Hanya jika Anda mengaktifkannya sendiri: tombol «Tampilkan juga di Toko kami» nonaktif secara default, karena di sana multibutton menyerap tombol asli Toko — gelembung chat dan telepon panggilan balik. Tindakan «panggilan dari browser» sama sekali tidak ada di kipas pada Toko.
Berapa harganya dan apakah perlu membeli di katalog?
0 ₽ untuk tombol, klik, dan kanal, tanpa batas situs dan karyawan. Rekaman di katalog ekstensi sengaja tidak ada pada Widget ini: pembelian terpisah untuk menghubungkan tidak diperlukan.
What do I need to install it?
An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.
Will it work on my page?
Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.
What about languages and data?
Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.
Selengkapnya — pemasangan per platform, penyiapan, dan penanganan masalah — ada di bantuan. Petunjuk pemasangan →
Bekerja bersama
Semua 13 widget →Chat untuk situs
Obrolan langsung dengan pengunjung — karyawan Anda menjawab dari chat kerja
Gratis
Panggilan balik
Formulir permintaan panggilan; dengan PABX yang terhubung — panggilan otomatis
Gratis
Panggilan dari browser
Tombol “Telepon” — percakapan dari situs melalui PBX Anda, tanpa Nomor dan Aplikasi untuk tamu
Gratis
Beri pengunjung pilihan kanal yang nyaman
Setelah mendaftar, pengaturan multibutton akan terbuka. Tambahkan kontak, pasang tag, dan periksa transisi dari ponsel dan komputer.
Hubungkan tombolTombol gratis. Percakapan — di messenger Anda; chat, panggilan, dan tindakan lain dihubungkan secara terpisah.