ტელეფონი არ მუშაობს: დიაგნოსტიკა სიმპტომების მიხედვით

ნებისმიერ SIP-ტელეფონს სამი დამოუკიდებელი გზა აქვს და ისინი ცალ-ცალკე ფუჭდება:

1. რეგისტრაცია — ტელეფონი აცნობებს ატს-ს „ადგილზე ვარ“. ეს საკუთრივ შეტყობინებებია 5060 პორტზე და სწორედ მათ აჩვენებს მწვანე წერტილი ადმინპანელში.
2. ხმა — ცალკე ნაკადი 10000–20000 პორტებზე. მწვანე წერტილმა მის შესახებ არაფერი იცის.
3. უკუ გზა ტელეფონამდე — გზა, რომლითაც ატს შემომავალ ზარს მოაქვს. მას ღიად დაწესებულების როუტერი ინახავს — და ისივე ჩუმად ხურავს.

ამიტომ „არ მუშაობს“ თითქმის არასდროს ნიშნავს „ტელეფონი გატყდა“ ან „ატს გატყდა“: ჩვეულებრივ, დაწესებულების ქსელში სამი გზიდან ერთია გადაკეტილი. ეს გვერდი ხუთ წუთში დაგეხმარებათ გაიგოთ, რომელი, და დეტალურ განხილვამდე მიგიყვანთ. ტელეფონების დაყენება ნულიდან — მიმოხილვაში „SIP-ტელეფონების დაყენება“.

ჯერ ადმინპანელში შეამოწმეთ#

ყველაფერი ქვემოთ — ადმინ-პანელი → ტელეფონია, არაფრის დაყენება არ საჭიროებს.

1. წერტილი დამატებით ნომერთან (ჩანართი „თანამშრომლები და ჯგუფები“). „კავშირზეა“ — რეგისტრაცია არსებობს; „კავშირი არ არის“ — ტელეფონი იყო და გაქრა; „კავშირი ჯერ არ შემოწმებულა“ — არც ერთხელ არ დარეგისტრირებულა; „გამორთულია“ — ოპერატორი გამორთულია თავად ადმინპანელში. სტატუსი ატს-დან დაახლოებით წუთში ერთხელ მოდის: ტელეფონში რაღაც შეასწორეთ — ერთი წუთი დაელოდეთ.
2. აპარატის ტეგი დამატებითი ნომრის სტრიქონში — მოდელი და პროგრამული უზრუნველყოფა, რომლითაც ტელეფონმა თავი წარადგინა (მაგალითად Yealink SIP-T31G 124.86.0.130). ნაცრისფერი ტეგი — აპარატი ახლა კავშირზე არ არის. ტეგში სხვა მოდელია — ამ ლოგინით სხვა აპარატი რეგისტრირდება.
3. აპარატის ბარათი (ტეგზე დაკლიკება). „მუშაობისუნარიანობა“ — ზოლი „კავშირზეა / კავშირი არ არის“ დღე-ღამის, კვირის ან თვის განმავლობაში: რეგულარული ჩავარდნები — როუტერის ხელწერაა, რომელიც უკუ გზას ხურავს. „დაკავშირებები“ — როდის და რომელი მისამართიდან და რომელი ქსელიდან დარეგისტრირდა ტელეფონი. „შემოწმება“ — ჩაწერილი ექო-ტესტები და ღილაკი „დარეკვა აპარატზე“.
4. ექო-ტესტი *43 თავად ტელეფონიდან. ათი წამი საკუთარ თავთან საუბარი ამოწმებს ხმას ორივე მიმართულებით: გუგუნი და საკუთარი ხმა — ყველაფერი რიგზეა; გუგუნი ხმის გარეშე — ხმა ტელეფონიდან არ აღწევს; სიჩუმე — ტელეფონამდე არ აღწევს. ყველა შედეგის განხილვა — „კავშირის ხარისხის შემოწმება“.
5. „კავშირის შემოწმება“ ჩანართზე „მიმოხილვა“ — გადის ჯაჭვს „სერვერი → ხაზი → მარშრუტი → დამატებითი ნომრები“ და ასახელებს პირველ გაწყვეტილ რგოლს. ეს საქალაქო ნომრიდან შემომავალ ზარებს ეხება.
6. ზარების ჟურნალი — ყოველ ზარზე ჩანს, ვინ აიღო ყურმილი, რამდენ ხანს გაგრძელდა საუბარი, ვინ დაკიდა ყურმილი, გათიშვის მიზეზი და სტრიქონი „ხმა“: მიდიოდა თუ არა ხმა ორივე მიმართულებით, დანაკარგები, ჯიტერი. როგორ გამოიყენოთ — „ზარების ჟურნალი“.
7. SIP-ტრეისი (ჩანართი „სერვერი“) — ატს-ისა და ტელეფონის გაცვლის სტენოგრამა, როცა დანარჩენმა ყველაფერმა ვერაფერი ახსნა. ინსტრუქცია — „მავთულის დიაგნოსტიკა“.

რაც ადმინპანელში ჯერ არ არის — ეს ის მიზეზია, რის გამოც ტელეფონი არ დარეგისტრირდა: ატს წარმატებულ რეგისტრაციებს აჩვენებს, ხოლო უარს თავად ტელეფონი ხედავს (წარწერა ეკრანზე) და SIP-ტრეისი. წარწერებისა და კოდების გაშიფვრა — „არ რეგისტრირდება“.

ჩამონათვალი: ადმინპანელში და ტელეფონში#

გაფუჭებების უმეტესობა ორი მხარის შეუთანხმებლობაა: ადმინპანელში ერთია, ტელეფონში — მეორე. გაიარეთ ცხრილი სტრიქონებად — მარცხნივ ადმინპანელში უყურებთ, მარჯვნივ ტელეფონში და ქსელში.

სიმპტომების მაჩვენებელი#

შემავალი ზარები არ მოდის, გამავალი კი მუშაობს#

რატომ ხდება ასე#

გამავალ ზარს ტელეფონი თავად იწყებს, ქსელის შიგნიდან — როუტერი მას უშვებს. შემავალი გარედან მოდის: ატსი აკაკუნებს იმ მისამართზე, რომელიც რეგისტრაციისას დაიმახსოვრა, როუტერი კი მას მხოლოდ მაშინ უშვებს, სანამ ღიად უჭირავს „კარი“, რომელიც ტელეფონმა თავისი ბოლო შეტყობინებით გააღო. გარკვეული დუმილის შემდეგ როუტერები ასეთ კარებს კეტავენ. აქედან გამომდინარეობს დამახასიათებელი სურათი: თქვენ რეკავთ — ყველაფერი მუშაობს, თქვენ გირეკავენ — სიჩუმეა, ადმინპანელში ფილიალი კი ამ დროს მწვანედ ჩანს.

მიზეზები — ხშირიდან იშვიათისკენ:

1. როუტერმა უკუგზა დაკეტა. ტელეფონში გამორთულია keep-alive ან ინტერვალი უფრო გრძელია, ვიდრე როუტერი კარს ღიად უჭირავს. დაწვრილებით — „შემავალი ზარები მხოლოდ პირველ წუთებში მუშაობს“.
2. ზარი მარშრუტის გავლით დამატებით ნომერამდე არ მივიდა. ნომერს მოხსნილი აქვს ნიშანი „ზარებს იღებს“, მარშრუტიზაციის წესი სხვა ჯგუფისკენ მიდის, თანამშრომელი ჯგუფში თავისი განრიგის გარეთაა.
3. ტელეფონზე ჩართულია „ნუ შემაწუხებ“ (DND) ან უპირობო გადამისამართება.
4. ანგარიშზე აპარატები ნებადართულზე მეტია. ნაგულისხმევად ერთ ანგარიშს 5-მდე აპარატი უჭირავს და ყოველი ახალი უძველესს ავიწროებს: გავიწროებული თავად გამართულად რეკავს, მაგრამ შემავალი ზარები მასზე არ მოდის.
5. ტელეფონის დაცვა ზედმეტად მკაცრადაა მოწყობილი — ჩართულია ზარების მიღება „მხოლოდ სერვერისგან“, ტელეფონში კი სერვერის მისამართი ნამდვილს არ ემთხვევა (იხ. ღამის ზარები).

რა უნდა გააკეთოთ#

ყოველი ნაბიჯის შემდეგ შეამოწმეთ შემავალი ზარი; შემდეგზე გადადით მხოლოდ მაშინ, თუ არ უშველა.

1. „მიმოხილვა“ → „კავშირის შემოწმება“. თუ დასახელებულია რგოლი „ხაზი“ ან „მარშრუტი“ — საქმე ტელეფონში არაა: გახსენით დასახელებული.
2. აპარატის ბარათი → „შემოწმება“ → „დარეკვა აპარატზე“. დარეკა — ტელეფონამდე გზა არსებობს, ეძებეთ მარშრუტიზაციაში. დუმს მწვანე ფილიალის დროს — როუტერია (ნაბიჯი 4). გამოყოფილი ატსის გარეშე დარეკეთ ამ დამატებით ნომერზე მეზობელი ტელეფონიდან.
3. ტელეფონზე გამორთეთ DND და გადამისამართება.
4. ტელეფონში ჩართეთ keep-alive — Yealink-ზე ესაა Account → Advanced → Keep Alive Type და Keep Alive Interval (ქარხნული ინტერვალი 30 წმ) — და როუტერზე გამორთეთ SIP ALG. შემავალი შეამოწმეთ 10 წუთიანი უმოქმედობის შემდეგ და არა მაშინვე: დაყენებისთანავე კარი ჯერ კიდევ ღიაა.
5. აპარატის ბარათში გახსენით „მიერთებები“: თუ რამდენიმე აპარატი რიგრიგობით „ცვლის“ ერთმანეთს ერთ ანგარიშზე — ზედმეტები გამორთეთ ან სხვადასხვა დამატებით ნომრებზე გაანაწილეთ.

ხმოვანი მენიუ კლავიშების დაჭერას ვერ ისმენს (DTMF)#

რატომ ხდება ასე#

საუბრის დროს კლავიშის დაჭერა როგორმე გადასცემი უნდა იყოს მეორე მხარეს. სამი გზა არსებობს: ცალკე სამსახურებრივი პაკეტით ხმის გვერდით (RFC 2833, იგივე RFC 4733), ხმის შიგნით ბგერით (inband) და სამსახურებრივი შეტყობინებით SIP INFO. ჩვენი ატსი ნაგულისხმევად პირველს ელოდება — RFC 2833 / 4733-ს, და თითქმის ყველა ტელეფონი ქარხნული პარამეტრებით სწორედ მას აგზავნის. თუ ტელეფონში სხვა გზაა დაყენებული, ატსი დაჭერას ვერ დაინახავს და ხმოვანი მენიუ — თქვენი თუ სხვისი — ვერ გაიგონებს.

ცალკე შემთხვევაა ანალოგური ტელეფონი შლუზის გავლით იმპულსურ აკრეფის რეჟიმში (დისკიანი აპარატი, გადამრთველი P/T P-ის მდგომარეობაში): ვარსკვლავსა და ბადეს ის საერთოდ არ გადასცემს.

რა უნდა გააკეთოთ#

1. შეამოწმეთ დაჭერები ექო-ტესტით. აკრიფეთ *43, დაელოდეთ თქვენს ხმას და დააჭირეთ #. გაისმა მეორე სიგნალი და შემოწმება დასრულდა — ატსმა თქვენი დაჭერა მიიღო, ტელეფონს ყველაფერი რიგზეა. სიგნალი არ ისმის, ექო გრძელდება — დაჭერა ატსამდე არ აღწევს.
2. ტელეფონში დააყენეთ გზა RFC2833. Yealink-ზე ესაა Account → Advanced → DTMF Type (RFC2833 — ქარხნული მნიშვნელობა); სხვა მარკებზე DTMF-ის ველი იმავე ანგარიშის პარამეტრებშია. ვარიანტი „RFC2833 + SIP INFO“ შეცვალეთ სუფთა RFC2833-ით — ორი გზა ერთდროულად საჭირო არაა.
3. გამოყოფილ ატსზე კაპრიზული აპარატისთვის შესაძლებელია გზის შეცვლა ატსის მხრიდან: დამატებითი ნომრისთვის — „ტელეფონის პარამეტრები“ → „როგორ გადაიცემა კლავიშების დაჭერა“ (inband, info, auto). შეცვალეთ თითო მნიშვნელობა და ყოველ ჯერზე შეამოწმეთ იმავე #-ით *43-ში.
4. # *43-ში მუშაობს, ბანკის მენიუ კი მაინც ვერ ისმენს — დაჭერა უკვე ატსსა და კავშირგაბმულობის ოპერატორს შორის იკარგება. ეს ჩვენთანაა: გამოგზავნეთ ზარის დრო და აკრეფილი ნომერი (იხ. „რა გამოვაგზავნოთ მხარდაჭერაში“).

ღამის ზარები ნომრებიდან 100, 1000, admin#

რატომ ხდება ასე#

ეს არ არის სტუმარი და არც ატს. ინტერნეტით მთელი საათი დადიან პროგრამა-სკანერები: არჩევენ მისამართებს და 5060 პორტზე უგზავნიან საცდელ ზარებს „100“, „1000“, „admin“ სახელით, დაუცველ ტელეფონებს ეძებენ. ტელეფონამდე ასეთი ზარი მხოლოდ მაშინ აღწევს, თუ ტელეფონი ინტერნეტში პირდაპირ არის გახსნილი: როუტერზე 5060 პორტი ტელეფონზეა გადამისამართებული, ტელეფონი DMZ-ში დგას, როუტერმა თავად გახსნა პორტი UPnP-ით, ან ტელეფონს როუტერის გარეშე საჯარო მისამართი აქვს მინიჭებული. ატს-ის ზარების ჟურნალში ასეთი ზარი არ არის — ის ატს-ს გვერდით ჩაიარა.

ჩვენს ატს-ს არც გადამისამართება სჭირდება და არც DMZ: ტელეფონი თავად გადის მასთან ქსელის შიგნიდან.

რა უნდა გააკეთოთ#

1. მოხსენით როუტერიდან პორტების გადამისამართება და DMZ ტელეფონზე, გამორთეთ UPnP. თუ პროვაიდერმა კაბელი პირდაპირ ტელეფონში შეიყვანა — მათ შორის როუტერი ჩადგით. შემოწმეთ შემავალი მეზობელი დამატებითი ნომრიდან.
2. ნება დართეთ ტელეფონს, ზარები მხოლოდ საკუთარი სერვერიდან მიიღოს. Yealink: Features → General Information → Accept SIP Trust Server Only — ვენდორის დოკუმენტაციით ეს პარამეტრი სწორედ 100-ისა და 1000-ის მსგავსი ნომრებიდან „მოჩვენებითი“ ზარების წინააღმდეგაა შექმნილი. Grandstream GRP: Account → SIP Settings → Security Settings → Accept Incoming SIP from Proxy Only. Grandstream HT შლუზები: Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only. ჩართვის შემდეგ აუცილებლად შემოწმეთ ნამდვილი შემავალი: თუ ტელეფონში სერვერის მისამართი ნამდვილს არ ემთხვევა, საჭირო ზარებიც მოიკვეთება.
3. ზარები გრძელდება დახურული პორტების დროს — ესე იგი, ტელეფონი მაინც ჩანს გარედან: შეამოწმეთ, არ დგას თუ ის საჯარო მისამართების ქსელში (ზოგი პროვაიდერი ოფისებს ასე აერთებს), და გადაიტანეთ ის როუტერის მიღმა.

ტელეფონი IP-მისამართს არ იღებს#

რატომ ხდება ასე#

მისამართს ტელეფონს დაწესებულების როუტერი ან კომუტატორი ანაწილებს (DHCP). მისამართი არ არის — ატს-მდე საქმე საერთოდ არ მიდის: ტელეფონი უბრალოდ ქსელში არ არის. მიზეზები: კაბელი ან პორტი, კვება, ტელეფონში დარჩენილი სტატიკური მისამართი ან წინა მფლობელის VLAN, ქსელის სეგმენტში ჩასმული ტოტი მისამართების განაწილების გარეშე.

რა უნდა გააკეთოთ#

1. კაბელი. ჩართეთ ის პორტში, სადაც კომპიუტერი ზუსტად მუშაობს. მაგიდის ტელეფონებს ორი ბუდე აქვს: ქსელი — LAN / Internet / WAN-ში, და არა PC-ში (ის ტელეფონის უკან კომპიუტერისთვისაა).
2. კვება. PoE-კომუტატორის გარეშე კვების ბლოკია საჭირო. PoE-იანი კომუტატორი ხშირად კვებას პორტების მხოლოდ ნაწილზე აძლევს — შეამოწმეთ მისი მარკირებით.
3. მეორე ხელიდან ნაყიდი ტელეფონი. აპარატზე გახსენით ქსელური პარამეტრები: მისამართის რეჟიმი უნდა იყოს DHCP და არა Static, VLAN — გამორთული. მაგალითად, D-Link DPH-400S ქარხნული პარამეტრებით სტატიკურ 192.168.1.10-ზე ზის — იხ. D-Link-ის გვერდი. ყველაზე მოკლე გზა — ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება.
4. ცალკე VLAN-ში მდგარი ტელეფონები — ამ VLAN-ში DHCP უნდა მუშაობდეს; ეს საკითხია მას, ვინც ქსელი აწყობდა. ვრცლად — „ქსელი, როუტერი და ინტერნეტი“.

DECT-ტოტი ბაზას ვერ ხედავს ან ხრიალებს#

რატომ ხდება ასე#

DECT-ს ორი უბანი აქვს. ტოტი ↔ ბაზა — რადიო, ჩვენი ატს აქ არაფერ შუაშია. ბაზა ↔ ატს — ჩვეულებრივი SIP, როგორც მაგიდის ტელეფონს. ტოტზე წარწერა, მაგალითად „Unregistered!“, Yealink-ზე რადიოზე მიუთითებს (ტოტი ბაზაზე არ არის მიბმული) და არა ატს-ზე. ხრიალი და წყვეტები შორეულ კუთხეში — რადიოდაფარვის საზღვარია და არა ცუდი ინტერნეტი.

რა უნდა გააკეთოთ#

1. ტოტი ბაზაზე არ არის მიბმული — მიაბით: Yealink W — „ტოტების ბაზაზე მიბმა“; Grandstream DP — ღილაკი Radio/Page ბაზაზე დაახლოებით 8 წამი, შემდეგ Subscribe ტოტზე (DP გვერდის ნაბიჯი 1).
2. ტოტი მიბმულია, მაგრამ არ რეკავს — მას ანგარიში არ აქვს მინიჭებული: Yealink — Account → Number Assignment, Gigaset — Settings → SIP accounts → Assignments, Grandstream — Account Assignment / Handset Line Settings.
3. ტოტი არ იბმება, თუმცა ბაზა რეგისტრაციის რეჟიმშია — ბაზას ადგილები ამოეწურა: Yealink W70B 10-მდე ტოტს იტევს, W60B — 8-მდე, Grandstream DP750/DP752 — 5-მდე.
4. ხრიალებს და წყდება ბაზიდან მოშორებით — აკრიფეთ *43 და, ტოტი არ ჩამოკიდოთ, გაიარეთ დარბაზში, სამზარეულოში, საწყობში და კიბეზე: სადაც საკუთარი ხმა იწყებს წყვეტას, იქ არის დაფარვის საზღვარი. ბაზა უფრო მაღლა აწიეთ და მოაშორეთ ლითონს და სქელ კედლებს; არ ჰყოფნის — რეპიტერი (Yealink-ზე: OK → Settings → System Settings → Repeater Mode) ან მეორე ბაზა. პასპორტული მანძილი შენობაში მოკრძალებულია: Grandstream DP750/DP752 — 50 მ-მდე.
5. ტოტი სხვა ქვეყანაშია ნაყიდი — ევროპული DECT (1880–1900 მჰც) და ამერიკული DECT 6.0 (1920–1930 მჰც) სხვადასხვა სიხშირეზე მუშაობენ და ასეთი ტოტი თქვენს ბაზას ვერ დაინახავს. Gigaset-ზე რადიოდიაპაზონი რეგიონის მიხედვით ბაზაში პირველ შესვლისას ირჩევა — შეამოწმეთ, რომ თქვენია.

რა გამოგზავნოთ მხარდაჭერაში#

თუ ამ გვერდის და სიმპტომის დეტალური გარჩევის შემდეგაც არ უშველა, გამოგზავნეთ:

• პრობლემური ზარის თარიღი და დრო წუთამდე, ნომერი, საიდანაც დარეკეს, და დამატებითი ნომერი;
• მოდელი და პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსია — დააკოპირეთ სტრიქონი აპარატის ტეგიდან ადმინპანელში;
• რა იყო *43-ზე: გუგული, საკუთარი ხმა, წყვეტილი — და შემოწმების შედეგი ჟურნალიდან ან აპარატის ბარათიდან;
• ზარის ბარათის სკრინშოტი ჟურნალიდან და, თუ იღებდით, SIP-ტრეისის ტექსტი (პაროლები მისგან თავად იჭრება);
• როგორ არის ტელეფონი მიერთებული: კაბელით თუ Wi-Fi-ით, როუტერის მოდელი, გამორთულია თუ არა SIP ALG;
• რა უკვე სცადეთ ამ გვერდიდან.

როგორ მოგვწეროთ — „მხარდაჭერა“. თუ უფრო მოხერხებულია, ჩართეთ „მხარდაჭერის წვდომა“ პარამეტრებში — თანამშრომელი თავად შეხედავს.

ხშირად დასმული კითხვები#

ფილიალი მწვანეა — ნიშნავს, რომ ტელეფონი ზუსტად მუშაობს?#

არა. მწვანე წერტილი მხოლოდ რეგისტრაციაა: ტელეფონმა ატს-ს შეატყობინა, რომ ადგილზეა. ხმა ცალკე გზით მიდის და ცალკე ფუჭდება, ხოლო ტელეფონისკენ უკუგზა რეგისტრაციიდან ერთი წუთის შემდეგ შეიძლება დაიხუროს. შემოწმება „მუშაობს თუ არა“ — ეს არის *43 (ხმა) და „აპარატზე დარეკვა“ ან მეზობელი დამატებითი ნომრიდან დარეკვა (შემავალი).

რატომ არ ჩანს ადმინპანელში, რის გამო არ რეგისტრირდება ტელეფონი?#

ატს ინახავს წარმატებული რეგისტრაციების ისტორიას, ხოლო უარი — ეს არის პასუხი, რომელიც ტელეფონმა მიიღო და უპირველეს ყოვლისა მის ეკრანზე ჩანს. გამოყოფილ ატს-ზე მიზეზს SIP-ტრეისი აჩვენებს: ჩართეთ ჩაწერა და გადატვირთეთ ტელეფონი. რას ნიშნავს თითოეული წარწერა — „არ რეგისტრირდება“.

ტელეფონის გადატვირთვა ეხმარება — ნორმალურია?#

გადატვირთვა ტელეფონს ხელახლა არეგისტრირებს და როუტერზე ხელახლა აღებს „კარებს“ — ამიტომ ის უკუგზის სიმპტომებს კურნავს. თუ ერთი-ორი საათით ეხმარება, შემდეგ კი ყველაფერი მეორდება, მიზეზი keep-alive ან როუტერია: იხ. „შემავალი მხოლოდ პირველ წუთებში მუშაობს“.

შეიძლება კავშირის შემოწმება სტუმრების შეწუხების და ფულის დახარჯვის გარეშე?#

დიახ: *43 — თქვენი ატს-ის შიდა ნომერია, გარეთ არ რეკავს და არაფერი ღირს. აკრიფეთ ის რამდენჯერაც გსურთ, თუნდაც პიკის საათში.

დაკავშირებული განყოფილებები#

• SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — რეკვიზიტები, დაწესებულების ქსელი, კავშირის ხარისხის შემოწმება, ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება
• არ რეგისტრირდება: წარწერები და შეცდომის კოდები
• ხმა არ არის, ერთ მხარეს ისმის, ექო, „რობოტი“
• ზარი წყდება: 30 წამის შემდეგ, 15–30 წუთის შემდეგ
• ქსელი, როუტერი და ინტერნეტი ტელეფონიისთვის
• ტელეფონია: ზარების ჟურნალი და SIP-ტრეისი
• ინსტრუქციები მარკების მიხედვით, განყოფილება „თუ არ რეგისტრირდება“: Yealink T, Grandstream GRP, Fanvil, Yealink W (DECT)

წყაროები#

• RFC 3261 — SIP: რეგისტრაცია, პასუხის კოდები — https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3261
• RFC 4733 (შეცვალა RFC 2833) — კლავიშების დაჭერის ცალკე პაკეტებით გადაცემა — https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc4733
• Yealink SIP-T2/T3/T4/T5/CP920 Administrator Guide V86.60 — Accept SIP Trust Server Only (sip.trust_ctrl, დაცვა 100, 1000 ნომრებიდან ზარებისგან), DTMF Type, Keep Alive Type / Interval (ქარხნული 30 წმ)
• Grandstream GRP261x/262x/263x Administration Guide — Accept Incoming SIP from Proxy Only — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/grp261x-grp262x-grp263x-series-administration-guide/
• Grandstream HT80x Administration Guide — Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/ht80x-administration-guide/
• ატს-ის კოდი: sip-edge/sipsync/linecheck.go (ექო-ტესტი *43, # ამთავრებს შემოწმებას მეორე ზარით), shared/sip/advanced-options.json (DTMF ნაგულისხმევად RFC 4733, 5 აპარატამდე ანგარიშზე უძველესის გამოდევნით, აპარატების შემოწმება ყოველ 60 წმ-ში), sip-edge/sipsync/render.go
• ადმინპანელის ეკრანები: admin/components/integrations/SipStatusDot.tsx, SipDeviceModal.tsx, SipDeviceLineCheck.tsx