C cenaly.com
დაიწყეთ უფასოდ

Fanvil X / V / H (მაგიდის და სასტუმროს)

მაგიდის X1–X7/X210, V6x, სასტუმროს H2U/H3/H5 და Wi-Fi W611W: IP Menu → Status-ით, admin/admin, Line → SIP, დაბრუნება ყურმილიდან და ვებ-ინტერფეისიდან

10 min read ამ ეკრანის გახსნა დემოში
On this page 15

Fanvil X / V / H — ჩვენი ატს-ისთვის კონფიგურაცია

Fanvil — IP-ტელეფონების ყველაზე გავრცელებული ბიუჯეტური ბრენდია საქართველოში, რუსეთში, თურქეთსა და ალბანეთში: მარტივი X1S და X3S სადგამისთვის, X4U/X5U/X6U გვერდითი ეკრანით სწრაფი აკრეფის ღილაკებისთვის, სენსორული X7 და X210 კაბინეტისთვის, V64/V65 დასახრელი ეკრანით და სასტუმრო H3W/H5W ოთახებისთვის. ვებ-ინტერფეისი ყველა ამ აპარატს ერთი და იგივე აქვს — წითელი მენიუ მარცხნივ განყოფილებებით System, Network, Line, Phone settings, — ამიტომ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები მთელი ხაზისთვის ერთნაირია; განსხვავდება მხოლოდ ეკრანის ზომა და ხაზების რაოდენობა.

საერთო რეკვიზიტები, დაწესებულების ქსელის მოთხოვნები და უნივერსალური მნიშვნელობები — მიმოხილვის გვერდზე „SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია“. აქ — მხოლოდ ის, რაც Fanvil-ს ეხება.

X3S / X3SP-ს პირველად აყენებთ? ამ მოდელისთვის ცალკე დეტალური ინსტრუქციაა ახალბედასთვის — რომელი კაბელი სად, სამი სხვადასხვა პაროლი, ვებ-ინტერფეისის ორივე სახე, შეცდომების გარჩევა: „Fanvil X3S / X3SP — ეტაპობრივად“.

რა დაგჭირდებათ#

  • დამატებითი ნომრის რეკვიზიტები ადმინიდან: SIP-სერვერი, ლოგინი, პაროლი, პორტი, ტრანსპორტი. სად ვიშოვო — „რეკვიზიტები“ (ტელეფონია → „თანამშრომლები და ჯგუფები“ → „პაროლის აღდგენა“).
  • ტელეფონი, ჩართული იმავე ქსელში, რომელშიც თქვენი კომპიუტერია: კაბელით სამსახურებრივ კომუტატორში (PoE-ის მქონე მოდელებში — კვება იმავე კაბელით მოდის), H5W-სა და W610W-ში შესაძლებელია Wi-Fi-ით.
  • კომპიუტერი ბრაუზერით იმავე ქსელში.
  • აპარატის ქარხნული PIN — 123, ქარხნული შესვლა ვებ-ინტერფეისში — admin / admin. თუ ტელეფონი მეორე ხელით არის ნაყიდი და პაროლები არ ჯდება, დაიწყეთ ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნებით.

ნაბიჯი 1. ტელეფონის IP-მისამართის გარკვევა#

ტელეფონზე ლოდინის რეჟიმში დააჭირეთ 【Menu】 → 【Status】 და აირჩიეთ ჩანართი Network. სტრიქონი ETH IP — ეს არის აპარატის მისამართი თქვენს ქსელში.

Status → Network ეკრანი Fanvil-ის ტელეფონზე: სტრიქონი ETH IP მისამართით სკრინშოტი: Fanvil XU-V2 Series User Manual (X4U/X5U/X6U), პროგრამული უზრუნველყოფა 1.0.0, გვ. 33.

სასარგებლო წვრილმანები:

  • ქარხნულად ტელეფონი მისამართს DHCP-ით იღებს — ანუ საკმარისია კაბელი ჩართოთ და ნახევარი წუთი დაელოდოთ.
  • თუ ეკრანის შუაში ციმციმებს ხატულა „WAN Disconnected“, კაბელი არ არის ჩართული ან კომუტატორის პორტი მკვდარია: კონფიგურაციამდე საქმე არ მივა.
  • ქსელური პარამეტრები (სტატიკური IP, VLAN) 【Menu】 → 【System】 → 【Network】-შია, და მენიუ PIN-ს მოგთხოვთ — ქარხნული 123.

ნაბიჯი 2. ვებ-ინტერფეისში შესვლა#

ბრაუზერში გახსენით http://<IP телефона> — გამოჩნდება შესვლის ფანჯარა ველებით User, Password და ენის არჩევით.

ქარხნული მნიშვნელობა
მისამართი http://<IP телефона>
User admin
Password admin
თავად აპარატის მენიუს PIN 123

Fanvil-ის ვებ-ინტერფეისში შესვლის ფანჯარა: ველები User, Password, Language სკრინშოტი: Fanvil XU-V2 Series User Manual, გვ. 34.

ლოგინი და პაროლი admin/admin — ქარხნულია მთელი X, V და H ხაზისთვის. თუ არ ჯდება, ესე იგი შეცვლილია: პაროლის აღდგენა შეუძლებელია, მხოლოდ ტელეფონის დაბრუნება. პირველივე შესვლისთანავე შეცვალეთ პაროლი System → Account-ში — ტელეფონი დაწესებულების საერთო ქსელში დგას.

ნაბიჯი 3. შეიყვანეთ ატს-ის მონაცემები#

ვებ-ინტერფეისში გახსენით Line → SIP, სიაში Line აირჩიეთ პირველი ხაზი და შეავსეთ ბლოკი Register Settings:

ადმინპანელში („დამატებითი ნომრის მონაცემები“) ტელეფონში (Line → SIP)
SIP-სერვერი Server Address ბლოკში SIP Server 1
ლოგინი (sip-…-<ნომერი>) Username და Authentication User — მთლიანად, ორივე ველში
პაროლი Authentication Password
პორტი 5060 Server Port (ქარხნული მნიშვნელობა უკვე 5060-ია)
ტრანსპორტი UDP Transport Protocol
შიდა ნომერი Display name — ხაზის წარწერა ეკრანზე
— Activate — მონიშვნა უნდა იყოს ჩართული

ველები Realm, Server Name, Proxy Server Address, SIP Server 2 და Backup Proxy დატოვეთ ცარიელი: ჩვენს ატს-ს ისინი არ სჭირდება.

გვერდი Line → SIP Fanvil-ის ვებ-ინტერფეისში: Register Settings და SIP Server 1 სკრინშოტი: Fanvil XU-V2 Series User Manual, გვ. 36.

დააჭირეთ გვერდის ბოლოში Apply-ს. ტელეფონის გადატვირთვა არ საჭიროა — რეგისტრაცია მაშინვე მიდის.

დამატებით: კოდეკები, NAT, დრო, პარკის ავტოკონფიგურაცია

ყველა ჩამოთვლილი პარამეტრი იმავე გვერდზეა — Line → SIP, ფორმის ქვემოთ ჩაკეცილ ბლოკებში Codecs Settings და Advanced Settings.

  • Codecs Settings — კოდეკების სია პრიორიტეტით. ჩართული დატოვეთ G.711A (PCMA), G.711U (PCMU) და G.722, დანარჩენი სიიდან შეიძლება მოხსნათ.
  • DTMF Type (Advanced Settings) — RFC2833. ეს ქარხნული მნიშვნელობაა, მისი შეცვლა საჭიროა მხოლოდ იმ ტელეფონზე, რომელიც უკვე ვინმემ გადააკეთა.
  • Keep Alive Type (Advanced Settings) — dummy UDP ან SIP OPTION დაახლოებით 30 წამის ინტერვალით. ჩართეთ, თუ რეგისტრაცია არის, მაგრამ რამდენიმე წუთში ქრება: ასე იხსნება „ხვრელი“ როუტერის NAT-ში.
  • Enable Rport და Keep Authentication იქვე — ეხმარება კაპრიზულ როუტერთან.
  • Auto TCP — ტელეფონი თავად გადადის TCP-ზე 1500 ბაიტზე გრძელი SIP-პაკეტების დროს. ეს სტანდარტული ქცევაა და არ ნიშნავს იგივეს, რაც Transport Protocol ველში ხელით მითითებული TCP.
  • DNS Mode — A, თუ ატს-ის მისამართი სახელითაა მოცემული. რეჟიმები SRV და NAPTR ჩვენ არ გვჭირდება.
  • დრო — Phone settings → Time/Date: დაწესებულების დროის სარტყელი და SNTP-სერვერი. დროის სწორი მნიშვნელობის გარეშე ზარების ისტორიაში არასწორი ნიშნები იქნება.
  • პარკის ავტოკონფიგურაცია. პლატფორმას საკუთარი პროვიჟენინგის სერვერი არ აქვს, მაგრამ თავად ტელეფონს შეუძლია: System → Auto Provision (სერვერის მისამართი, $mac.cfg, DHCP Option 66). თუ აპარატი წინა ოპერატორისგან მოგივიდათ, ეს განყოფილება უნდა გაასუფთაოთ — წინააღმდეგ შემთხვევაში ტელეფონი ყოველ გადატვირთვაზე თქვენს კონფიგურაციას სხვისით გადაფარავს.
  • Hotline (ხაზის Advanced Settings) — ტელეფონი მილის აღებისთანავე აკრეფს მითითებულ ნომერს. მოსახერხებელია შესასვლელთან ან საწყობში მდგარი აპარატისთვის: Enable Hotline, Hotline Number — რეცეპშნის დამატებითი ნომერი, Hotline Delay — დაყოვნება წამებში.

ნაბიჯი 4. შეამოწმეთ რეგისტრაცია#

  • ვებ-ინტერფეისში იმავე გვერდზე Line → SIP სტრიქონი Line Status აჩვენებს Registered-ს. ის მხოლოდ გვერდის გადატვირთვისას ახლდება — დააჭირეთ F5-ს, „თავისით“ არ გამოჩნდება.
  • ტელეფონზე: 【Menu】 → 【Status】 → ჩანართი Account — ხაზის მდგომარეობა (register / trying / time out). მთავარ ეკრანზე ხაზს მისი წარწერა უჩნდება.
  • ადმინპანელში (ტელეფონია → „თანამშრომლები და ჯგუფები“) ოპერატორთან ინთება მწვანე წერტილი და სტრიქონი, რომლითაც ტელეფონმა თავი წარადგინა, — მაგალითად Fanvil X4U 2.12.0. სტატუსი ატს-იდან მოდის და წუთში ერთხელ მაინც არ ახლდება.
  • სატესტო ზარი: აკრიფეთ ტელეფონიდან კოლეგის შიდა ნომერი.

ხმის ხარისხი — ექო-ტესტი *43. მწვანე წერტილი მხოლოდ რეგისტრაციაზე მეტყველებს: ხმა ცალკე ნაკადად მიდის და ცალკე ზიანდება. აკრიფეთ ტელეფონიდან *43 და დააჭირეთ Send / OK-ს (თავად ვარსკვლავით აკრეფას აპარატების უმეტესობა არ იწყებს). ატსი მილს აიღებს, წამში მოკლე გუგუნს მოგცემთ და შემდეგ თქვენსავე ხმას დაგიბრუნებთ — ისაუბრეთ მილში ათიოდე წამი და მოუსმინეთ საკუთარ თავს. ისმის გუგუნიც და საკუთარი თავიც — ხმა ორივე მიმართულებით გადის. გუგუნი ისმის, საკუთარი თავი არა — ხმა ტელეფონიდან ატს-ამდე არ აღწევს (ყველაზე ხშირად როუტერზე SIP ALG არის დამნაშავე). გუგუნიც კი არ ისმის — ხმა ატს-იდან ტელეფონამდე არ აღწევს. ყველა შედეგის ანალიზი და გაზომილი ციფრები (დანაკარგები, ჯიტერი, დაყოვნება) — განყოფილებაში „კავშირის ხარისხის შემოწმება“.

ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება#

დაბრუნება საჭიროა, თუ ტელეფონი მეორე ხელითაა ნაყიდი, წინა კავშირგაბმულობის ოპერატორისგან მოგივიდათ, ვებ-ინტერფეისის პაროლი დავიწყებულია ან აპარატი უცნაურად იქცევა. Fanvil-ს სამი ხერხი აქვს.

თავად ტელეფონიდან, მენიუს მეშვეობით. 【Menu】 → 【System】, შეიყვანეთ PIN (ქარხნული 123) → 【Restore factory Settings】 → აირჩიეთ, რა წაიშალოს → 【OK】. თუ არჩეულია „კონფიგურაციის ფაილის წაშლა“ ან „ყველაფრის წაშლა“, ტელეფონი თავად გადაიტვირთება.

თავად ტელეფონიდან, მენიუს გარეშე (როცა PIN არ ახსოვს): ლოდინის რეჟიმში დააჭირეთ და 6 წამი დაიჭირეთ 【OK】 ღილაკი — აპარატი დაბრუნებაზე გადავა.

ვებ-ინტერფეისიდან. System → Configurations: ღილაკი Reset Phone მთლიანად შლის კონფიგურაციას და ლოკალურ ცხრილებს. იქვე Clear Configurations — შერჩევით, მოდულების მიხედვით: SIP (ანგარიშები), AUTOPROVISION (სხვისი ავტოკონფიგურაციის სერვერის მისამართი), TR069, MMI (ვებ-ინტერფეისის პაროლები), DSS Key. სასტუმრო H3W/H5W-ებზე ეს ღილაკი გზაზე System → Configuration → Reset Phone ცხოვრობს.

რა იშლება: ხაზების ანგარიშები, ქსელის პარამეტრები, ენა, ტელეფონის წიგნი, ზარების ისტორია, პაროლები (ვებ-ინტერფეისი უბრუნდება admin/admin-ს, PIN — 123-ს). პროგრამული უზრუნველყოფა რჩება. დაბრუნების შემდეგ ტელეფონი მოგთხოვთ ენის არჩევას, შემდეგ — დროის სარტყელს, ქსელს (თუ DHCP არ არის) და მე-3 ნაბიჯის მიხედვით ანგარიშს.

თუ ტელეფონი არ რეგისტრირდება#

  1. ხაზზე არ არის ჩართული Activate ნიშანი (Line → SIP → Register Settings). ველები შევსებულია, ხაზი გამორთულია — ყველაზე ხშირი შეცდომა Fanvil-ზე.
  2. ლოგინი ბოლომდე არ არის შეყვანილი. Username-სა და Authentication User-ში საჭიროა სრული sip-…-<ნომერი>, და არა მოკლე შიდა ნომერი. ასეთ შემთხვევაში ატს-ის პასუხია Forbidden, ხოლო Line Status ჩერდება Trying-ზე და გადადის Timeout-ში.
  3. პაროლი მოძველდა. ვიღაცამ ადმინპანელში დააჭირა „პაროლის აღდგენას“ — ძველი უკვე აღარ მუშაობს. გასცით ახალი, ნუ შეარჩევთ.
  4. Transport Protocol არ არის UDP. მეორე მხრიდან მიღებულ აპარატზე ხშირად რჩება TCP ან TLS წინა ოპერატორისგან და ტელეფონი დუმს გასაგები შეცდომის გარეშე.
  5. სერვერის მისამართი შეცდომით ან არასწორია. გამოყოფილი მანქანის მქონე დაწესებულებას საკუთარი მისამართი აქვს; დააკოპირეთ ის „დამატებითი ნომრის მონაცემები“ ფანჯრიდან „ყველა პარამეტრის კოპირება“ ღილაკით.
  6. WAN Disconnected ეკრანზე — ტელეფონი საერთოდ არ არის ქსელში: კაბელი, კომუტატორის პორტი, PoE.
  7. რეგისტრაცია ჩნდება და ქრება რამდენიმე წუთში — NAT. ჩართეთ Keep Alive Type (Advanced Settings) და გამორთეთ SIP ALG როუტერზე.
  8. პარამეტრები „თავისით ბრუნდება“ — მუშაობს სხვისი ავტოპროვიჟენინგი: იხ. ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება.

ზოგადი ქსელური მიზეზები (პორტები, SIP ALG, სასტუმრო Wi-Fi) — მიმოხილვის გვერდის „თუ არ რეგისტრირდება“ განყოფილებაში.

არ დაეხმარა — ან ტელეფონი რეგისტრირებულია, მაგრამ ხმა არ არის, ზარი 30 წამში წყდება, შემომავალი არ მოდის: სიმპტომების მიხედვით ანალიზი — „ტელეფონი არ მუშაობს: დიაგნოსტიკა“, წარწერებისა და შეცდომის კოდების განმარტება — „არ რეგისტრირდება: შეცდომის კოდები“.

ოჯახის მოდელები#

ვებ-ინტერფეისი, მენიუს ბილიკები, ქარხნული admin/admin და PIN 123 ერთნაირია ქვემოთ ჩამოთვლილ ყველა მოდელზე — განსხვავდება ეკრანი, ხაზების რაოდენობა და PoE-ს არსებობა.

მოდელი ეკრანი / ხაზები PoE კონფიგურაციის თავისებურებები
X1S / X1SP / X1SG 128×48 ტექსტური, 2 SIP-ხაზი მხოლოდ X1SP და X1SG უმარტივესი აპარატი სადგამზე; კონფიგურაცია სრულად ემთხვევა აღწერილს
X3S / X3SP / X3SG 2,8″ ფერადი, 2 SIP-ხაზი (X3SG — 4) მხოლოდ X3SP და X3SG იგივე მენიუ; X3SG-ს აქვს გიგაბიტიანი პორტები
X3U / X3U Pro 2,8″ ფერადი, 20 SIP-ხაზამდე დიახ XU სერიიდან — ინტერფეისი იგივეა, რაც ამ გვერდის სკრინშოტებზე
X4U 2,8″ ძირითადი + 2,4″ გვერდითი, 12 SIP-ხაზი დიახ გვერდითი ეკრანი — სწრაფი აკრეფის ღილაკები (DSS), რეგისტრაციაზე გავლენას არ ახდენს
X5U / X5U-R 3,5″ ძირითადი + 2,4″ გვერდითი, 16 SIP-ხაზი დიახ იგივე
X6U 4,3″ ძირითადი + ორი 2,4″ გვერდითი, 20 SIP-ხაზი დიახ 60 DSS-ღილაკამდე 5 გვერდზე
X7 / X7C 7″ სენსორული, 20 SIP-ხაზი, 116 DSS-ღილაკამდე დიახ კონფიგურაცია ვებ-ინტერფეისით; თავად ეკრანზე იგივე მენიუს პუნქტებია
X7A 7″ სენსორული (1024×600), Android, 20 SIP-ხაზი დიახ Android-გარსი, მაგრამ SIP-ხაზები იმავე ვებ-ინტერფეისით კონფიგურდება
X210 / X210i ფერადი + გვერდითი ეკრანები, 20 SIP-ხაზი, 106 DSS-ღილაკამდე დიახ ხელმძღვანელის აპარატი; X210i — კამერით
V64 / V65 4,3″ (480×272) დახრადი, 20 SIP-ხაზი დიახ აქვს Wi-Fi და Bluetooth; Wi-Fi-ით მუშაობისას მისამართი იხილეთ Network ჩანართის Wi-Fi IP სტრიქონში
H3W / H5W H5W — 3,5″ ფერადი, 2 SIP-ხაზი დიახ სასტუმრო მოდელები: ნაკლები ღილაკი, აქვს Wi-Fi. ვებ-ინტერფეისიდან დაბრუნება — System → Configuration → Reset Phone
W610W / W611W ⚠️ verify 2″ (240×320) ფერადი, 4 SIP-ხაზი, Wi-Fi 2,4/5 გჰც არა (პორტატული) LINKVIL ხაზის პორტატული Wi-Fi-აპარატი. Fanvil-ის დოკუმენტცენტრში ამჟამად გამოქვეყნებულია W610W-ის სახელმძღვანელო; მის მიხედვითვე დააკონფიგურირეთ W611W — ინტერფეისი საერთოა

ხშირი კითხვები#

Fanvil არ რეგისტრირდება, თუმცა ლოგინი და პაროლი სწორია#

შეამოწმეთ ორი ადგილი Line → SIP გვერდზე: ხაზის Activate ნიშანი და Transport Protocol = UDP Advanced Settings ბლოკში. ეს სამი მიზეზიდან ორია; მესამე — Username-ში შეყვანილია მოკლე შიდა ნომერი სრული ლოგინის sip-…-<ნომერი> ნაცვლად.

დაგავიწყდათ ვებ-ინტერფეისის პაროლი ან ტელეფონის PIN#

ქარხნული მნიშვნელობებია — admin/admin ვებ-ინტერფეისისთვის და 123 აპარატის მენიუსთვის. თუ შეცვალეს და არ ახსოვთ, აღდგენა შეუძლებელია: მოლოდინის რეჟიმში დააჭირეთ 【OK】 6 წამის განმავლობაში — ტელეფონი ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნდება, რის შემდეგაც ანგარიში ხელახლა უნდა შეიყვანოთ.

ტელეფონი დააკონფიგურირეთ, დილით კი ისევ არ რეგისტრირდება#

თითქმის ყოველთვის ეს სხვისი ავტოპროვიჟენინგია: აპარატი წინა ოპერატორისგან მიღებულია, System → Auto Provision განყოფილებაში მისი მისამართი დარჩა და ტელეფონი ყოველ გადატვირთვაზე სხვის კონფიგურაციას ტვირთავს თქვენის თავზე. გააკეთეთ სრული დაბრუნება (System → Configurations → Reset Phone) და დააკონფიგურირეთ ხელახლა.

როგორ მოვახერხოთ, რომ შესასვლელში მდგარი ტელეფონი ყურმილის აღებისთანავე რეცეპშენზე დარეკოს?#

Line → SIP → Advanced Settings → Enable Hotline, Hotline Number-ში — რეცეპშენის შიდა ნომერი, Hotline Delay — დაყოვნება წამებში (0 — მყისიერად). პარამეტრი თავად ტელეფონშია, ატს-ის მხრიდან არაფრის კეთება არ საჭიროა.

X4U/X5U/X6U-ის გვერდით ეკრანზე შეიძლება კოლეგების ჩვენება?#

დიახ, ეს DSS-ღილაკებია: Function Key → Function Key, ტიპი BLF/NEW CALL, მნიშვნელობა — კოლეგის შიდა ნომერი. ღილაკი აკრეფს ნომერსაც და აჩვენებს, დაკავებულია თუ არა ადამიანი. რეგისტრაციასთან ამას კავშირი არ აქვს — ჯერ ხაზი მიიყვანეთ Registered-მდე.

წყაროები#

Was this article helpful?
Phones by brand & model
მენიუს ნიმუში დაიწყეთ უფასოდ