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슬로바키아: SIP 제공업체 및 번호 연결

"슬로바키아"에서 SIP 트렁크가 있는 번호를 어디서 받을 수 있는지, 제공업체가 어떤 매개변수를 알려 주는지, 번호가 PBX로 연결되도록 관리자 페이지에 무엇을 입력해야 하는지 안내합니다.

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슬로바키아: SIP 통신사와 PBX에 번호 연결

이 페이지는 통신사 번호를 PBX에 연결하는 일반 안내를 이어갑니다. 그 문서에서는 모든 통신사에 공통된 내용 — 두 가지 트렁크 모드, 통신사에 물어볼 사항, 양식에 입력할 내용, 네트워크 요구 사항, 연결 테스트 — 를 설명합니다. 여기서는 슬로바키아의 특수 사항을 다룹니다: 이 나라에서 SIP 트렁크와 함께 번호를 어디서 받을 수 있는지, 그러한 통신사가 무엇을 제공하는지, 그리고 그중 무엇이 텔레포니 → “통신사” → “통신사 추가” 로 들어가는지입니다.

데이터는 2026년 9월 9일 기준으로 통신사 문서와 규제 기관 자료를 통해 수집했습니다. 링크는 “출처” 섹션에 있습니다.

요약#

  • 슬로바키아에서 SIP 트렁크와 함께 번호를 구매할 수 있으며, 사업장에 이를 위한 별도 허가가 필요하지 않습니다. 이 나라에는 별도의 “VoIP 라이선스”가 없습니다. 법률 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách 에 따라 규제 기관에 신고하는 방식으로 운영되며, 신고하는 주체는 번호와 트렁크를 제공하는 통신사이지 여러분이 아닙니다.
  • Slovak Telekom부터 시작하는 것이 좋습니다. 이는 유럽에서 드문 사례입니다. 타사 SIP PBX를 Business Trunk 서비스에 연결하는 기술 조건이 전부 공개되어 있습니다 — 서버 sip.vvn.telekom.sk, UDP, 포트 5060, 코덱 G.711 A-law, G.711 µ-law 및 G.722(당사 세트와 일치), 톤 방식 RFC 2833.
  • 소규모 사업장에는 VIPTel이 더 간편합니다. Asterisk 전용 공식 안내를 제공하는 이 나라 유일의 통신사입니다: sip.viptel.sk, 등록, 로그인과 비밀번호는 개인 계정에서 확인하며, 번호와 이전도 같은 곳에서 주문합니다.
  • 가장 큰 현지 함정은 “파일럿 번호로 걸려오는 통화”입니다. 등록 모드에서 Slovak Telekom은 수신 통화에 트렁크의 파일럿 계정 번호를 넣고, 실제로 걸려온 번호는 다른 헤더에 넣습니다. PBX는 첫 번째 번호로 회선을 구분하므로 이러한 트렁크의 모든 번호가 동일하게 보입니다. 통신사가 다른 형식을 확인해 줄 때까지 Telekom 트렁크에는 회선 하나만 두십시오.
  • 두 번째 함정은 첫 줄의 G.729입니다. Slovanet의 권장 코덱 순서는 G.729로 시작하고, SWAN의 목록에는 G.722가 없습니다. PBX에는 G.711 A-law, G.711 µ-law, G.722만 있으므로 통신사에 G.711 A-law를 첫 번째로 설정해 달라고 요청하십시오. 그렇지 않으면 통화가 소리 없이 연결됩니다.
  • 세 번째는 일곱 자리입니다. 슬로바키아의 국가 번호는 정확히 9자리입니다. PBX는 마지막 일곱 자리로 회선을 대조하므로 브라티슬라바 번호는 완전히 구분되지 않으며, 서로 다른 지역의 두 지역 번호가 끝자리가 겹칠 수 있습니다.
  • UDP만 사용하며 암호화는 없습니다. Slovak Telekom은 전송이 반드시 UDP여야 한다고 명시합니다. 포트 5061의 VIPTel TLS 옵션은 당사 PBX에서 사용할 수 없습니다 — 암호화 트렁크는 지원되지 않습니다.
  • 서류. 현지 통신사는 슬로바키아 법인(IČO/DIČ)과 계약을 체결합니다. 확인한 통신사 중 외국 기업이 번호를 구매하는 공개 절차를 게시한 곳은 없습니다. 외국 소유주는 국제 통신사에서 +421 번호를 받는 것이 더 간편합니다.

국가 내 번호#

  • 국가 코드는 421, 국제 접두사는 00 또는 +, 국내 접두사는 0(번호 자체에는 포함되지 않음)입니다.
  • 국가 번호는 정확히 9자리이며, 이는 국가 번호 계획(vyhláška č. 286/2022 Z. z.)에 명시되어 있습니다. 이는 트렁크의 직통 번호(DDI)에도 적용됩니다.
  • 지역 구역은 25개입니다. 브라티슬라바는 코드 2와 8자리 가입자 번호이고, 나머지는 모두 두 자리 코드와 일곱 자리입니다: 31 Dunajská Streda, 32 Trenčín, 33 Trnava, 34 Senica, 35 Nové Zámky, 36 Levice, 37 Nitra, 38 Topoľčany, 41 Žilina, 42 Považská Bystrica, 43 Martin, 44 Liptovský Mikuláš, 45 Zvolen, 46 Prievidza, 47 Lučenec, 48 Banská Bystrica, 51 Prešov, 52 Poprad, 53 Spišská Nová Ves, 54 Bardejov, 55 Košice, 56 Michalovce, 57 Humenné, 58 Rožňava.
  • 휴대전화는 세 자리 코드와 여섯 자리(또는 네 자리와 다섯 자리)로, 합계는 역시 9자리입니다.
  • 무료 및 “블루” 번호는 0800 xxx xxx(zelené linky)와 0850 xxx xxx(modré linky, 요금 분담)이며, 통신사는 이를 별도 상품으로 판매합니다.
  • 다이얼링. 자기 구역 내에서는 0과 구역 코드 없이 가입자 번호로 걸 수 있고, 구역 간 및 휴대전화로는 0과 9자리, 외부로는 00 또는 +와 번호를 사용합니다. 긴급 통화는 유럽 공통 112이며, 법률에 따라 무료입니다.

“회선” 탭에서는 번호를 어떤 형식으로든 입력할 수 있습니다. PBX는 마지막 일곱 자리를 대조하므로 00421255667788과 0255667788 모두 같은 회선을 찾습니다.

⚠️ 일곱 자리 함정. 브라티슬라바 번호(코드 2와 8자리)는 여덟 자리 중 마지막 일곱 자리만 대조에 포함되므로 가입자 부분의 첫 자리가 누락되어, 비슷한 두 번호가 하나의 회선으로 합쳐집니다. 지역 번호(코드와 7자리)는 끝자리가 가입자 부분 전체와 같으므로 041 5123456(Žilina)과 051 5123456(Prešov)은 PBX에서 동일합니다. 사업장에 번호가 여러 개라면 끝자리를 직접 대조하십시오 — “번호와 라우팅 설정”.

통신사에서 번호가 어떤 형식으로 오는지

공개된 예시는 Slovak Telekom에만 있습니다. 다른 통신사의 형식은 연결 시 확인하십시오.

수신 항목 Slovak Telekom의 형식
걸려온 번호 — 등록 모드 트렁크의 파일럿 계정 번호이며, 걸려온 번호가 아님: 번호로 회선이 구분되지 않음
걸려온 번호 — 비등록 모드 앞자리 0이 없는 국가 형식의 걸려온 번호(249119635)
발신자 번호, 국내 앞자리 0이 있는 국가 형식(0910500374)
발신자 번호, 해외 앞에 0이 두 개 있는 국제 형식(00420705333555)

PBX는 숫자 형식을 동일하게 해석합니다 — 회선은 마지막 일곱 자리로 검색됩니다.

SIP 트렁크로 번호를 발급하는 곳#

통신사 번호 유형 자체 PBX용 트렁크 모드 주문 방법
Slovak Telekom 지역 번호, DDI 그룹 예, “Magenta Office BiznisTRUNK” 파일럿 계정의 REGISTER (등록 없는 방식도 있음) 비즈니스 매니저, 서비스 이관 프로토콜에 명시된 정보
VIPTel (VM Telecom) 지역 번호, 0800/0850, 해외 번호 예, 자체 PBX용 트렁크 REGISTER 온라인 가입, 트렁크와 번호는 계정에서 확인
SWAN 지역 번호, 번호 이동 예, “IP Trunk” REGISTER — 회선에 대해서는 확인됨, 트렁크는 통신사가 안내 웹사이트 또는 매니저를 통해 견적 요청
Slovanet 지역 및 비지역 번호 번호당 VoIP 계정, 웹사이트에 “트렁크”라는 이름의 상품 없음 REGISTER VoIP 제공 요금제, 계약서에 명시된 정보
O2 Business Services 지역 번호, 0800/0850 예, “Voice Connect”, 단 O2 자체 접속과 게이트웨이 기반 통신사가 안내 매니저 또는 “Zákaznícky portál”
Orange Slovensko 지역 번호, 모바일 번호 공개적으로는 UPT(사설 교환기) 임대와 고정 회선만 통신사가 안내 기업 솔루션 부서
Optimal Call by Netfon 슬로바키아 번호, 0800/0850, 해외 번호 예, 자체 IP PBX용 “SIP Trunk” 통신사가 안내 매니저에게 신청
KOMPaaS Slovensko 슬로바키아 가상 번호 예, “SIP Trunk”, 음성 채널당 월 2,99 € 통신사가 안내 직접 가입, 트렁크는 계정에서 확인
ANTIK Telecom 지역 번호 (VIKS / ANTIK Linka 서비스) 공개적으로는 자사 게이트웨이 또는 IP 전화기를 통한 회선만 통신사가 안내 voip@antik.sk로 지원팀에 이메일
VNET 지역 번호 공개적으로는 VoIP 회선만 통신사가 안내 영업 부서
DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma… +421 지역 번호 및 +421 800 예 IP 또는 REGISTER 방식 온라인, 서류 확인 필요

아래 네 통신사는 별도 카드로 정리했습니다. 서버 주소와 트렁크 모드가 공개되어 있어 무엇을 입력해야 하는지 알 수 있습니다. 나머지는 계약 후에만 파라미터를 제공합니다 — “계약 기반”.

Slovak Telekom — Magenta Office BiznisTRUNK#

슬로바키아 최대 통신사입니다. 외부 PBX용 서비스는 소매 채널에서 BiznisTRUNK(“Magenta Office” 섹션), 기술 문서에서는 Business Trunk로 불리며, 슬로바키아 통신사 중 유일하게 연결 조건을 전부 공개했습니다. 주소, 코덱, 교환 예시가 담긴 버전 8.2 PDF 두 개입니다. 모드는 두 가지 — 파일럿 계정 등록 방식(SIP 인터페이스가 하나인 PBX용)과 등록 없는 정적 라우팅 방식이며, 우리에게 맞는 것은 첫 번째입니다.

관리자 페이지에 입력할 값

항목 값
SIP 호스트 sip.vvn.telekom.sk
포트 5060
전송 방식 UDP — 통신사는 전송 방식이 반드시 UDP여야 한다고 명시
등록 ✅ REGISTER — “파일럿 계정 등록 방식”
로그인 앞자리 0을 뺀 파일럿 계정 번호 (예: 249119630) — 서비스 이관 프로토콜에서 확인
비밀번호 같은 문서에 있는 트렁크 공용 SIP 비밀번호

통신사 측에서 설정할 사항: 비즈니스 매니저에게 Magenta Office BiznisTRUNK를 주문 → 파일럿 계정 등록 방식 선택 → 파일럿 계정 번호와 비밀번호가 담긴 서비스 이관 프로토콜 수령 → 필요한 모든 직통 번호를 하나의 트렁크 그룹에 넣어달라고 요청 → “서버” 탭에서 PBX의 정적 주소를 엔지니어에게 알려주고, 연결이 통신사 네트워크가 아닌 공용 인터넷을 통해 이루어진다고 확인.

주의사항 ⚠️ 2026.09.09 기준 통신사 자료에 따르면 공용 인터넷 연결의 경우 별도의 발신 프록시 주소 195.146.137.186을 안내합니다 — 주문 시 엔지니어에게 시그널링을 어느 이름 또는 주소로 보내야 하는지 확인하십시오. 양식에는 필드가 하나뿐입니다. 파일럿 계정만 등록되며, 트렁크에 번호가 몇 개 있든 마찬가지입니다. 파일럿 계정이 다운되면 모든 번호가 동시에 작동을 멈춥니다. 등록 방식의 착신 통화에는 파일럿 계정 번호가 표시되므로, “어느 회선으로 전화가 왔는지” 구분하는 규칙은 이런 트렁크에서 번호를 구별하지 못합니다 — 회선당 하나의 번호를 사용하십시오. 발신 인증은 두 모드 모두 필수이며 비활성화할 수 없습니다. 바로 이 때문에 등록 없는 방식은 적합하지 않습니다 — 이 방식에서는 PBX가 로그인과 비밀번호를 보내지 않아 통화가 거부됩니다. 발신 시 직원 번호는 통신사가 P-Preferred-Identity 서비스 헤더에 담아 보내기를 기대하는데, PBX는 기본적으로 이 헤더를 보내지 않습니다. 지원팀에 요청하지 않으면 모든 통화가 파일럿 계정 번호로 발신되며, “표시 번호” 필드는 작동하지 않습니다. 출처: ST BT setting v8.2 — pilot, EN — 2026.09.09.

VIPTel (VM Telecom)#

슬로바키아 VoIP 통신사 "hlas pre Váš biznis": 유선 회선, 가상 PBX, 특수 번호, 번호 이동. Asterisk 전용 공식 안내서를 갖춘 국내 유일의 통신사로, VIPTel 트렁크와 계정 설정에 관한 별도 페이지가 있습니다. 셀프 서비스 계정이므로 서비스 연결 직후 바로 자격 증명을 확인할 수 있습니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 sip.viptel.sk
포트 5060
전송 방식 UDP
등록 ✅ REGISTER
로그인 트렁크의 Prihlasovacie meno (VoIP číslo) — "Zákaznícka zóna", Prihlasovacie údaje do siete VIPTel 표
비밀번호 같은 표 행의 Heslo

통신사에서 설정할 항목: 기업용 프로그램 신청 → 계정에서 트렁크 개설(거점이 여러 곳이면 거점당 하나씩) → 구매한 번호를 트렁크에 연결 → 필요 시 기존 매장 번호 이동 → 번호가 여러 개인 경우 발신 번호가 어떤 형식으로 전달되는지 확인.

주의사항 ⚠️ 통신사에는 포트 5061을 사용하는 암호화 연결 옵션이 있지만, 이는 당사 PBX에 적합하지 않으므로 일반 비암호화 연결을 선택하십시오. 안내서에 코덱이 명시되어 있지 않으니, 트렁크에서 G.711 A-law가 활성화되어 있는지 지원팀에 문의하십시오. 안내서는 Asterisk 설정 용어로 작성되어 있으며 대응 관계는 간단합니다: 서버 주소 → "SIP 호스트", 접속 이름 → "로그인", 비밀번호 → "비밀번호". 통신사는 각 내선의 발신자 번호 필드에 지리적 번호를 설정할 것을 권장하는데, 당사에서는 발신 규칙의 «표시 형식»에 해당합니다. 위 파라미터는 2025년 11월 11일자 통신사 페이지 캡처에서 가져온 것이므로, 연결 전에 실제 사이트에서 확인하십시오. 출처: viptel.sk/asterisk — 2026.09.09.

SWAN — IP Trunk 및 IP Telefónna linka#

자체 인프라를 갖춘 기업 시장 점유율 2위 통신사(대중 모바일 브랜드는 4ka). 음성 서비스 라인업에서 IP Trunk는 별도 제품으로, "자체 PBX가 있고 이를 전화망에 연결해야 하는 경우"를 위한 것입니다 — 가변 음성 채널 수, 번호 이동, SLA, 컨버터를 통한 구형 교환기 호환성. 제품 페이지에는 기술 파라미터가 없으며, 인접 서비스인 IP Telefónna linka의 파라미터가 공개되어 있습니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 sip1.vvn.sk — "IP Telefónna linka"에 대해 확인됨; IP Trunk의 주소는 통신사가 연결 시 안내하므로 주문 시 확인하십시오
포트 5060
전송 방식 UDP
등록 ✅ REGISTER — 회선에 대해 확인됨; IP Trunk의 경우 주문 시 확인하십시오
로그인 회선의 경우 플러스 없는 국제 형식 번호(4216504XXXXX), 트렁크의 경우 계약서의 로그인
비밀번호 계약서에서

통신사에서 설정할 항목: IP Trunk 견적 요청 → 신청서에 PBX가 정적 주소를 가진 클라우드에 있으며 연결이 통신사 접속이 아닌 공용 인터넷을 통해 필요하다고 즉시 명시 → 음성 채널 수 협의 → G.711 A-law 활성화 요청 → 번호 이동 협의.

주의사항 ⚠️ 서비스의 공개된 코덱 목록에는 G.711 A-law, G.711 µ-law, G.729, GSM이 있지만 G.722는 없습니다 — A-law를 명시적으로 요청하십시오. 그렇지 않으면 통신사가 G.729만 남겨 소리가 나지 않을 수 있습니다. 플랫폼은 재등록 간격이 최소 900초 이상이어야 합니다: 당사 PBX는 더 자주 재등록하는데 이는 허용되지만, 플랫폼이 잦은 등록을 차단하지 않는지 지원팀에 문의하십시오. DTMF는 RFC 2833이며, 당사 PBX에 지원됩니다. 출처: Popis služby IP Hlas — nastavenia (PDF) — 2026.09.09.

Slovanet#

국가 대안 통신사: 인터넷, TV, 음성, 기업 네트워크. 음성 서비스는 모든 접속 방식 위에서 동작하는 VoIP이며, 공식 문서 "Základné nastavenia pre VoIP"에 파라미터가 전부 나와 있습니다. 사이트에 "SIP trunk"라는 이름의 제품은 없습니다: 번호에 대한 SIP 계정이 판매되며, 이것이 PBX로의 연결선 역할을 합니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 sip.slovanet.net
포트 5060
전송 방식 UDP
등록 ✅ REGISTER
로그인 계약서 또는 Slovanet 계정에서
비밀번호 같은 곳에서

통신사에서 설정할 항목: VoIP 제공 요금제로 VoIP 서비스 신청(지리적 또는 비지리적 번호) → G.711 A-law를 첫 번째로 설정 요청 → 계정당 허용되는 동시 통화 수와 계정으로 연결할 수 있는 번호 수 확인 → 발신 번호가 어떤 형식으로 전달되는지 문의.

주의사항 ⚠️ 통신사 권장 코덱 순서는 G.729로 시작하지만 당사 PBX에는 없습니다: 계정에 이것만 남으면 통화는 연결되지만 소리가 나지 않습니다. Slovanet의 전용 발신 프록시 필드는 채우지 않으며, 당사 양식에도 해당 필드가 없으므로 정상입니다. 등록이 되지 않으면 지원팀에 REALM 및 DOMAIN 파라미터를 문의하십시오: 통신사는 이것 없이는 등록이 안 되는 경우에만 동일한 서버 이름으로 채우도록 안내합니다. 문서는 번호 그룹이 있는 트렁크가 아닌 회선을 설명하므로, 계정당 번호 수는 이메일로 협의하십시오. 출처: Základné nastavenia pre VoIP (PDF) — 2026.09.09.

계약 기반 통신사#

이 통신사들은 타사 PBX를 위한 서비스를 제공하거나(또는 반대로 공개적으로 확인되지 않았거나) 하지만, 서버 주소, 로그인, 비밀번호는 계약 후에만 발급됩니다. 따라서 여기에 "무엇을 입력할지" 표를 넣을 수 없습니다. "통신사에 무엇을 물어볼까" 목록에 따라 파라미터를 문의하고, 반드시 핵심을 명확히 하십시오: PBX는 매장 내부가 아닌 클라우드에 있으며, 일반 인터넷을 통해 공인 정적 주소로 연결되는 트렁크가 필요합니다.

  • O2 Business Services — Voice Connect. 이 제품은 "고객 전화 교환기 연결을 비용 효율적으로 대체하는 솔루션"으로 설명됩니다: O2 인프라를 통해 고객의 PBX를 연결하며, 대부분 O2 자체 회선을 사용하고, 완전한 음성 게이트웨이 세트와 음성 우선순위 처리를 제공합니다. ⚠️ 이 서비스가 O2 인터넷 접속과 함께만 판매될 가능성이 높습니다 — 그렇다면 클라우드 PBX에는 전혀 연결할 수 없습니다. 계약 체결 전에 문의하십시오. 이 통신사는 자체 클라우드 PBX와 0800/0850 번호도 제공합니다 — 트렁크와 혼동하지 마십시오.
  • Orange Slovensko. 고정 통신 라인을 갖춘 최대 모바일 통신사입니다. 기업 전화 서비스로 PBX 임대 및 유지보수, 음성 사설망, 기업 통신 관리가 공개적으로 명시되어 있습니다. "고객 PBX용 SIP 트렁크"라는 별도 제품은 웹사이트에 없으며, 솔루션 가격은 개별적으로 결정됩니다. ⚠️ 직접 문의하십시오: 우리 클라우드 PBX용 트렁크, 공용 인터넷 경유, 정적 주소 — 그리고 이때 그들의 관리형 PBX가 필요한지도 확인하십시오.
  • Optimal Call by Netfon. 질리나 소재 VoIP 통신사로, 자체 PBX를 보유한 사업자를 직접 대상으로 합니다: "이미 교환기가 있다면 SIP Trunk로의 전환은 간단합니다", 교환기는 직접 관리합니다. 슬로바키아 번호를 제공하고, 기존 번호를 이전하며, 0800/0850 및 해외 번호를 판매합니다. ⚠️ 서버 주소도, 인증 모드도 공개하지 않습니다. 채널 기준은 "전화기 3대당 트렁크 1개"이며, 콘택트 센터는 더 많습니다.
  • KOMPaaS Slovensko. 국제 플랫폼의 슬로바키아 지사: 가상 번호, 클라우드 PBX, CRM 통합. SIP 트렁크는 자체 번호 체계를 가진 별도 제품이며, 채널은 하나씩 추가되고 가격은 음성 채널당 월 2.99 €입니다. 셀프 가입이 가능하므로 계약 전에도 계정에서 파라미터를 확인할 수 있습니다. ⚠️ 이곳은 슬로바키아 번호 보유자가 아니라 재판매업체입니다: 계약서상 번호 소유자가 누구인지, 해지 시 번호가 어떻게 되는지 확인하십시오.
  • ANTIK Telecom. 코시체 지역 통신사입니다. 음성은 자사 게이트웨이 또는 IP 전화기를 통한 공중 전화 서비스로 판매되며, 직접 구매한 전화기에는 요구 사항이 적용됩니다. "타사 PBX용 트렁크" 제품은 웹사이트에 없습니다. ⚠️ 지역 통신사의 전화 서비스는 거의 항상 자사 인터넷 접속에 묶여 있습니다 — SIP 계정을 "외부로" 제공하는지 문의하십시오.
  • VNET. 브라티슬라바의 기업 및 가정용 통신사입니다. VoIP 회선이 공개적으로 설명되어 있으나, 별도 트렁크는 웹사이트에 없습니다. ⚠️ 이 제품은 가정용 회선으로 포지셔닝되어 있습니다 — 매장에는 기업 계약이 필요합니다. 외부 PBX용 계정과 정적 주소를 요청하십시오.

슬로바키아 번호를 제공하는 국제 통신사#

슬로바키아 번호는 DIDWW, Telnyx 및 기타 국제 서비스에서 판매합니다. 외국인 소유자에게는 종종 유일한 방법인데, 현지 통신사는 슬로바키아 법인과만 계약을 체결하기 때문입니다.

  • DIDWW — 현지 +421 번호는 도시별로 판매되며(예: +421-46 Prievidza), 무료 +421-800 번호도 있습니다. 포털에서 연결하며, 모드는 정적 수신 지점 또는 등록입니다.
  • Telnyx — 현지 및 무료 슬로바키아 번호가 모두 있습니다. 현지 번호의 경우: 대표자 여권 사본, 회사명 및 등록 증명서, 연락처 전화번호, 번호와 동일 지역 번호 구역 내 주소, 그리고 3개월 이내의 주소 증명이 필요합니다. 무료 번호의 경우: 등록 서류, 세금 번호, 전 세계 어느 국가의 주소, 그리고 의무적인 비즈니스 용도가 필요합니다.
  • Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel — 대부분의 유럽 커버리지에 슬로바키아가 포함되지만, 카탈로그에 특정 +421이 있는지는 통신사 계정에서 검색으로 확인하십시오: 이들에게는 국가별 별도 페이지가 없습니다.

이 통신사들의 파라미터와 모드는 통신사 추가 시 카탈로그에 이미 설명되어 있습니다 — 서버 주소와 모드가 자동으로 입력되므로, 국가 페이지에서 복사할 필요가 없습니다. 모든 국제 통신사에 공통된 사항: 발신자 번호는 본인 것만 허용되고, 긴급 번호 접근은 별도 서비스이거나 전혀 없으며, 현지 주소는 규제 기관이 요구하는 경우에만 필요합니다.

번호 이전#

  • 번호 이동성은 법으로 보장되며, 이전 세부 사항에 관한 별도 고시(vyhláška č. 431/2022 Z. z.)가 있습니다. 구체적인 기한과 신청서 양식은 수신 통신사에 문의하십시오.
  • 기존 매장의 시내 번호를 VoIP 통신사로 가져오는 것은 실제로 표준 절차입니다: 번호 이전 서비스를 SWAN, VIPTel, Optimal Call이 제공합니다.
  • 이전은 수신 통신사가 개시합니다. 번호는 새 계약에 서명하는 동일 주체 명의로 되어 있어야 합니다: 개인 명의 번호를 법인으로 전환할 때는 먼저 명의를 변경합니다.
  • ⚠️ 이전 당일 번호는 몇 시간 동안 통화가 안 될 수 있습니다 — 비피크 시간대에 계획하고, 확인될 때까지 임시 착신 전환을 유지하십시오.
  • 이전 후 긴급 통화용 주소는 새 통신사에서 재연결됩니다. 번호가 클라우드 PBX로 연결되더라도, 통신사 기록에는 계약서에 기재한 주소가 남습니다 — 실제 매장 주소를 기재하십시오.

규칙 및 문서#

규제 기관, 긴급 통화, 발신자 번호, 고객 대상 발신 캠페인, 통화 녹음, 번호 관련 문서
  • 사업장에 허가가 필요하지 않습니다. 관련 법률은 zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách(2022년 2월 1일 시행)이며, 규제 기관은 Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb입니다. VoIP 라이선스는 없습니다. 서비스를 제공하려는 자는 규제 기관에 신고하고, 규제 기관은 7일 이내에 공개 기업 등록부에 등록합니다. 트렁크 판매자는 이 등록부에 등록되어 있어야 하며, 귀하가 통신사가 되는 것은 아닙니다.
  • 긴급 통화. 가입자는 112를 포함한 긴급 서비스 번호로 무료로 통화할 수 있고, 112로 무료로 메시지를 보낼 수 있습니다. 장애가 있는 사람에게도 동등한 접근이 보장됩니다. 클라우드 PBX의 시내 번호가 통신사의 번호-주소 연계를 없애지는 않으므로, 주문 시 사업장 주소를 정확히 입력하십시오. 당사 측 설정에 유의하십시오. 단축 번호는 발신 일반 규칙에 포함되지 않으므로, 112용으로 «발신» 탭에서 별도 규칙을 만드십시오.
  • 발신자 번호. 법률은 통신사가 자신의 번호를 숨기는 서비스를 무료로, 간단한 방법으로, 매 통화별로 제공할 의무를 규정하며, 착신자에게는 익명 착신을 차단할 권리를 부여합니다. 타인의 번호를 표시하는 것은 명시적으로 허용되지 않습니다. 실질적 제한은 통신사 계약으로, 발신자 필드에는 귀하의 트렁크 번호만 허용됩니다.
  • 고객 대상 발신 캠페인. 이 국가에서는 직접 마케팅 통화를 거부한 전화번호 목록이 운영됩니다(vyhláška č. 368/2022 Z. z.). 슬로바키아 번호로 진행하는 모든 발신 캠페인은 이 목록과 대조해야 합니다.
  • 통화 녹음. 법률은 메시지의 기밀성을 요구하고 참여자의 동의 없는 녹음을 금지하지만, 거래의 존재 또는 유효성을 확인하기 위한 녹음은 금지에서 제외합니다. 즉, 사업장의 업무 통화 녹음은 허용됩니다. 통화 시작 시 고지를 포함하십시오. 이는 동의 요건이자 개인정보 보호 요건입니다. 문구는 변호사와 상의하십시오.
  • 번호 관련 문서. 슬로바키아 통신사는 슬로바키아 법인(IČO/DIČ)과 계약을 체결합니다. «외국 기업이 슬로바키아 번호를 구매하는 방법»이라는 공개 페이지는 확인한 통신사 중 어느 곳도 게시하지 않았습니다. 이는 금지가 아니라 문서상의 공백이므로 영업 부서에 직접 문의하십시오. 국제 사업자의 요건은 명확히 명시되어 있습니다. 현지 번호의 경우 회사 등록 서류와 번호 코드 지역 내 주소 증명서(3개월 이내)가 필요합니다.

작동하지 않는 경우#

  1. Slovak Telekom: 통화는 오지만 회선이 항상 동일합니다. 이는 등록 모드의 정상 동작으로, 착신 통화에 트렁크 파일럿 계정 번호가 표시됩니다. 이 회선에는 하나의 라인만 남기고, 번호별 분류는 통신사 측에서 구성하거나, 다이얼한 번호가 전달되는 모드에 대해 통신사에 문의하십시오.
  2. Slovak Telekom: 발신이 다른 번호로 나갑니다. 통신사는 서비스 헤더 P-Preferred-Identity에 직원 번호를 기대하지만, PBX는 기본적으로 이를 전송하지 않으므로 발신자 필드에 파일럿 계정 번호가 표시됩니다. 당사 지원팀에 문의하십시오. 서비스 헤더의 번호 전달은 서버 측에서 활성화됩니다.
  3. Slovak Telekom: 등록 없는 모드를 선택했는데 발신이 거부됩니다. 이 모드에서도 통신사는 발신 시 로그인과 비밀번호를 요구하지만, 트렁크 양식은 등록이 활성화된 경우에만 이 필드를 표시합니다. 파일럿 계정 등록 모드로 전환하십시오.
  4. 통화가 연결되지만 한쪽 또는 양쪽에서 소리가 들리지 않습니다. 계정에 G.729만 남아 있습니다. 이는 Slovanet 권장 사항에서 첫 번째이며 SWAN 목록에도 있습니다. 통신사에 G.711 A-law 활성화를 요청하십시오. 이 목록의 모든 슬로바키아 통신사가 지원합니다.
  5. Slovak Telekom에서 «사업자 등록 없음»이 표시됩니다. 로그인은 파일럿 계정 번호이며 앞의 0 없이 입력해야 합니다. 0을 포함하면 등록이 되지 않습니다. 또한 서비스 전송 프로토콜과 통신사 클라우드 PBX 자격 증명을 혼동하지 않았는지 확인하십시오.
  6. 통신사가 암호화 연결만 제안합니다. VIPTel의 포트 5061에 이러한 옵션이 있습니다. 일반 UDP를 요청하십시오. PBX는 암호화 트렁크를 지원하지 않습니다.
  7. 통신사가 자사 통신 회선으로만 서비스가 가능하다고 합니다. O2의 Voice Connect와 지역 통신사의 회선이 이렇게 구성되어 있습니다. 클라우드에서는 이러한 트렁크에 접근할 수 없으므로, 공개적으로 라우팅 가능한 서버 주소를 요구하거나 위 카드에 있는 통신사에서 번호를 받으십시오.

일반적인 원인 — 잘못된 로그인, 비활성화된 회선, 차단된 포트 — 은 «통화가 연결되지 않을 때»에서 다룹니다.

자주 묻는 질문#

번호를 받으려면 슬로바키아 회사가 필요한가요?#

현지 통신사에서는 사실상 그렇습니다. 슬로바키아 사업자(IČO와 DIČ 보유)와 계약을 체결해야 합니다. 슬로바키아에 회사가 없다면 국제 사업자에게서 +421 번호를 받으세요. 다만 등록 서류와 번호 코드 지역의 주소 확인 서류를 준비해야 합니다.

서신 왕래를 줄이고 싶다면 어떤 통신사를 선택해야 하나요?#

VIPTel입니다. 계정을 직접 관리할 수 있고 트렁크와 번호도 같은 곳에서 개설하며, 연결 파라미터는 통신사가 직접 공개합니다. Slovak Telekom은 문서가 가장 잘 갖춰져 있지만 비즈니스 매니저를 통한 계약과 서비스 이관 확인서가 필요합니다.

Slovak Telekom 트렁크 하나에 여러 번호를 개설할 수 있나요?#

트렁크 그룹에 번호를 얼마든지 넣을 수 있으며, 통신사는 모든 번호를 하나의 그룹에 개설하도록 요청합니다. 하지만 등록 모드에서는 PBX가 어느 번호로 전화가 왔는지 구분할 수 없습니다. 번호별로 라우팅하려면 번호마다 별도 회선을 두거나 통신사 측에서 분류해야 합니다.

암호화 트렁크를 쓰면 더 안전한데 왜 안 되나요?#

PBX는 SIP를 UDP와 TCP로 암호화 없이 수신하며, 암호화 트렁크는 지원되지 않습니다. 트래픽은 통신사 네트워크와 클라우드 사이를 오가므로 일반 트렁크에는 가로챌 수 있는 “사업장 네트워크 구간”이 없습니다.

트렁크 대신 일반 가정용 VoIP 회선을 써도 되나요?#

흔히 됩니다. Slovanet과 SWAN에서는 외부 PBX용으로 번호에 대한 SIP 계정을 받습니다. 통신사에 두 가지를 물어보세요. 계정 하나로 동시 통화가 몇 건까지 허용되는지, 그리고 계정 하나에 여러 번호를 연결할 수 있는지입니다.

출처#

통신사

규제 기관 및 번호 체계

국제 사업자

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