주의 필요

일반적인 대시보드는 숫자를 보여줍니다. 여기서는 할 일을 보여줍니다: “오늘 N가지를 처리해야 합니다”라는 식이며, 각 항목마다 버튼이 하나씩 있습니다.

관리자 패널 → 업무 채팅 → 처리 필요를 열고 “관리 중” 탭으로 전환합니다. 상단에는 지점별 필터가 있습니다. 기존 주소 admin.cenaly.com/attention도 계속 작동하며 같은 곳으로 연결됩니다.

옆의 “긴급” 탭에는 앞으로 24시간 안에 처리해야 할 일들이 대기열로 쌓여 있습니다: 신규 주문, 직원 호출, 미확정 예약, “전화 주세요” 요청 등이며, 대기열에서 바로 처리할 수 있습니다. “관리 중”은 하루 이상 걸리며 버튼 하나로 끝나지 않고 검토가 필요한 항목입니다.

처리할 일이 없으면 이렇게 표시됩니다: “모두 관리 중입니다 ✅”.

여덟 개 섹션#

섹션	포함되는 항목	버튼이 이동하는 곳
B2B 연체 송장	거래처 채무 보고서의 연체 금액	거래처 카드
회신 대기 중인 제안	회신이 없는 견적서와 만료일, 별도 배지로 “고객 수락”되었으나 아직 송장이 발행되지 않은 건	견적서 문서
오늘의 CRM 작업	오늘이 마감이거나 기한이 지난 미완료 작업	고객 섹션의 작업 탭
최근 부정적 리뷰	평점 3 이하, 미처리, 최근 14일	리뷰 섹션
POS 리스크	손실 통제 규칙이 발동된 건	위험 작업 피드
문서	만료되었거나 30일 이내에 만료되는 문서, 그리고 직원이 아직 읽음 확인을 하지 않은 편지와 파일	필터가 이미 적용된 문서 섹션
고객의 큰 채무	“채무 장부”의 잔액	고객 목록
전화	수신 전화 경로에서 끊긴 연결: PBX 서버, 수신 회선, 라우트, 내선 번호 및 그 등록	전화 섹션

각 섹션은 전체 목록이 아니라 상위 몇 개 행만 보여줍니다. 이는 보고서가 아니라 할 일 목록으로 남습니다.

“문서” 섹션은 “문서” 섹션을 활성화한 사용자에게만 나타납니다: 비활성화되어 있으면 블록이 없고 조회조차 하지 않습니다.

POS 리스크#

별도로 “POS 리스크” 블록이 있습니다. 사람이 아니라 규칙에서 오는 유일한 블록입니다: 연속 취소, 연속 할인, POS 금액 불일치, 기준 초과 지출, 매입가 급등. 이들이 어떻게 구성되고 임계값을 어떻게 설정하는지는 손실 통제를 참조하십시오.

경계#

이 탭은 이미 존재하는 소스들로부터 구성되며 자체적으로 아무것도 저장하지 않습니다. 따라서 어떤 소스에 접근할 수 없으면(예: CRM이 아직 연결되지 않음) 해당 블록은 표시되지 않고, 상단에 “목록이 불완전할 수 있습니다”라는 부드러운 경고가 나타납니다. 화면은 중단되지 않습니다.

자주 묻는 질문#

대시보드와 무엇이 다른가요?#

대시보드는 “업무가 어떻게 진행되고 있는가”에 답하고, 이 탭은 “지금 당장 무엇을 해야 하는가”에 답합니다. 여기에는 그래프가 없고 버튼이 있는 행만 있습니다.

“전화 주세요” 요청과 미확정 예약은 어디에 있나요?#

옆 탭인 **“긴급”**으로 이동했습니다. 거기서는 확인만 하는 것이 아니라 그 자리에서 처리할 수 있습니다: 전화했다고 표시하거나, 예약을 확정하거나 취소할 수 있습니다.

왜 일부 섹션이 보이지 않나요?#

섹션에 표시할 내용이 없거나, 해당 소스에 접근할 수 없을 때(필요한 모듈이 연결되지 않음) 숨겨집니다. 후자의 경우 상단에 경고가 표시됩니다.

데이터는 실시간으로 업데이트되나요?#

이 탭은 열 때 모든 것을 수집합니다. POS 리스크는 서버에서 일정에 따라 다시 계산되고, 나머지 소스는 로드 시점의 최신 상태로 읽습니다.

확인 필요