Sprawdzić dziennik rezerwacji
Przejdź przez tworzenie, przełożenie i zakończenie wizyty w swojej placówce.
Konfiguracja dziennika →Dla doradców serwisowych · właścicieli auto serwisów i wulkanizacji
Wizyta samochodu w auto serwisie
Ustal czas wizyty samochodu przez link. Doradca serwisowy widzi zaplanowane wizyty, administrator obsługuje przełożenia i oznacza odbytą wizytę — przed rozpoczęciem osobnego procesu naprawy.
Podstawowa Wizyta jest bezpłatna; automatyzacja poczty, AI i usługi płatnicze — osobno.
Zacznij od wizyty u doradcy serwisowego w profilu „Usługi z wizytami”.
Na razie — Wizyta na przyjęcie w profilu „Usługi po zapisie”. Zlecenie serwisowe, karta VIN, normogodziny, stanowiska naprawcze i dobór części nie wchodzą w gotowy kontur branżowy.
- Jasny czas przyjazdu klienta
- Godziny i przerwy doradcy serwisowego
- Przełóż i status w Dzienniku rezerwacji
Jaki obszar pracy można uporządkować
Pasuje już teraz
- Wizyta na wstępne oględziny i konsultację
- Przyjmowanie Klientów według Grafiku odpowiedzialnego pracownika
- Niewielki serwis, który chce uporządkować czas przyjazdu
Osobne wymagania dotyczące wdrożenia
- Ewidencja samochodu po VIN i historii napraw
- Zlecenia serwisowe, uzgadnianie kosztorysu i normogodziny
- Planowanie obłożenia podnośników i obrotu częściami zamiennymi
Uruchomić przyjęcia i określić następny etap
Opisać proces naprawy
Przygotuj przykład zlecenia naprawy oraz zasady pracy z samochodem i częściami do dyskusji o wdrożeniu.
Omówić wymagania warsztatu samochodowego → Własne dane i cenyWeryfikacja przed przeniesieniem firmyIntegracje zależnie od kraju i planu
- określony czas trwania
- Przyjęcie
- własny grafik pracy
- Przyjmujący
- klient i czas przyjazdu
- Wizyta
- przyjechał, przełożył lub odwołał
- Wynik
Co zmienia się w pracy zespołu
Wyznaczyć czas przyjazdu
- Usługa przyjęcia wstępnego
- Wybór wolnego terminu
- Sprawdzenie wyniku wizyty
Rozdzielić przyjęcia między pracowników
- Grafiki i przerwy pracowników przyjmujących
- Dni wolne i wyjątki w danym dniu
- Czas trwania i bufor wizyty
Prowadzić kolejkę zaplanowanych wizyt
- Wspólny dziennik rezerwacji
- Przełóż w porozumieniu z klientem
- Oznaczenie zakończenia przyjęcia lub niestawienia się
Dodać wizytę na stronie serwisu
- Widget dla istniejącej strony
- Przejście do usługi i czasu
- Ta sama wizyta w dzienniku rezerwacji pracowników
Lista kontrolna odbioru przed uruchomieniem
Granica usługi
Wskaż, co rezerwuje klient: przyjęcie wstępne, konsultację lub inną usługę o określonym czasie trwania.
Dyżurny przyjmujący
Wyznacz osobę i rzeczywisty grafik. Wolny przedział czasowy przyjmującego nie oznacza wolnego podnośnika.
Obietnica wobec klienta
Rozdziel czas przyjazdu, diagnostykę, uzgodnienie prac i wydanie. Nie podawaj jednego przedziału czasowego jako terminu gotowości samochodu.
Przekazanie do naprawy
Określ, gdzie prowadzone są samochód, kosztorys i zlecenie naprawy. Pracownik przekazuje dane tam ręcznie: gotowego branżowego powiązania tu nie ma.
Pierwszy scenariusz działania
- 1
Opisz przyjęcie
Wybierz „Usługi z wizytami”. Dodaj usługę pierwszego przyjęcia z jasnym czasem trwania; nie zastępuj jej obietnicą zakończenia naprawy.
- 2
Skonfiguruj doradcę serwisowego
Ustaw jego godziny, przerwy i usługi. Określ strefę czasową placówki i zablokuj czas, gdy nie ma kto przyjąć klienta.
- 3
Sprawdź wizytę testową
Zapisz się przez link, poczekaj na wynik i sprawdź dziennik rezerwacji. Przekazanie samochodu do naprawy uzgodnij osobno z pracownikami.
Sprawdź na własnym przykładzie
Kolejność działań w produkcie. Przykład nie jest opinią ani obietnicą wyniku.
Service advisors: the day’s visits
View full size
Vehicle reception bookings in the shared journal. Work orders, VIN records and parts are outside this workflow. General booking example
Reception bookings work the same way: a conflict check, then the visit is in the journal What happens in the recording
Sprawdź przyjęcie przed otwarciem wizyt
Kolejność działań według dostępnego dziennika rezerwacji, nie raport z działającego warsztatu samochodowego. Przekazanie do naprawy pozostaje działaniem pracownika.
- 1
Administrator konfiguruje przyjęcie
Ustawia usługę, czas trwania i godziny przyjmującego. To czas spotkania z klientem.
Skonfiguruj usługi → - 2
Klient wybiera czas
Wysyła wizytę. Serwer sprawdza, czy przyjmujący jest wolny, a przyjęta wizyta od razu pojawia się w dzienniku rezerwacji; administrator potwierdza ją lub przekłada w drodze uzgodnienia.
Tworzenie i przełożenie → - 3
Przyjmujący wita klienta
Oznacza wizytę. Samochód, kosztorys i zlecenie naprawy są obsługiwane osobną procedurą; automatyczne powiązanie nie jest deklarowane.
Praca z wizytą →
Teraz i następny etap dla warsztatu samochodowego
Teraz: sezonowy napływ
W serwisie opon można uporządkować przyjazdy na wstępne przyjęcie. Administrator prowadzi wizyty; kolejka na miejscu i faktyczne obłożenie stanowisk pozostają pod jego kontrolą.
Teraz: oględziny przed pracami
Klient przyjeżdża do określonego doradcy serwisowego. Po oględzinach pracownik osobno uzgadnia prace i terminy w przyjętym w serwisie trybie.
Propozycja rozwoju: branżowa naprawa
Karta samochodu, uzgadniany kosztorys i zlecenie naprawy — to wymagania dla odrębnego przyszłego obszaru. To kierunek do dyskusji, bez obietnicy gotowości lub daty uruchomienia.
Przykłady sytuacji z pracy. Oszczędność czasu i pieniędzy oceń na własnych operacjach.
Ile to kosztuje
Ile to kosztuje
Podstawowy dziennik rezerwacji jest bezpłatny. Limity konta i płatne integracje sprawdzaj osobno.
Funkcje i warunki
- Podstawowa rezerwacja wizyty i dziennik są wliczone bezpłatnie
- Limity katalogu i placówek zależą od planu konta
- Automatyzacja poczty, AI i usługi płatnicze są opłacane na odrębnych warunkach
- Ta strona nie oferuje planu gotowego systemu rozliczania napraw
Co można zacząć bezpłatnie
Podstawowe wizyty online, dziennik rezerwacji i przypisanie specjalisty są wliczone bezpłatnie. To wizyta, bez branżowej ewidencji napraw.
Skonfiguruj wizytęZacznij od wizyty u doradcy serwisowego w profilu „Usługi z wizytami”.
Co wziąć pod uwagę przed startem
- Wizyta rejestruje czas przyjęcia, a nie zakres i termin naprawy.
- VIN, przebieg, zlecenie naprawy, godziny normatywne, części zamienne i naprawa gwarancyjna nie są tu przedstawione jako gotowe funkcje branżowe.
- Ogólny model zasobów w wersji beta nie dowodzi gotowości do planowania obłożenia podnośników i stanowisk naprawczych; taki scenariusz wymaga osobnej weryfikacji.
- Zadatek wymaga obsługiwanego, podłączonego dostawcy płatności. Opłata za przyjęcie nie jest równoznaczna z zatwierdzeniem naprawy.
Przed przeniesieniem danych sprawdź swój scenariusz i niezbędne integracje.
Częste pytania
Czy to pełny program dla warsztatu samochodowego?
Obecnie strona oferuje wizyty na przyjęcie w oparciu o profil „Usługi z rezerwacją”. Zarządzanie samochodami, naprawami i częściami zamiennymi wymaga odrębnego obiegu branżowego.
Czy można prowadzić samochód po VIN?
Specjalistyczna karta samochodu i historia napraw po VIN nie wchodzą w ten scenariusz. Pole komentarza wizyty nie zastępuje takiego rejestru.
Czy wizyta rezerwuje podnośnik?
Główny scenariusz rezerwuje czas specjalisty. Ogólne zasoby są w wersji beta; planowanie stanowisk warsztatu samochodowego trzeba zweryfikować osobno.
Czy klient zobaczy ostateczny koszt naprawy?
W usłudze można podać cenę przyjęcia. Ostateczny kosztorys naprawy pracownik uzgadnia osobno; nie jest on obliczany automatycznie na podstawie wizyty.
Jak zacząć bez przenoszenia całej pracy warsztatu?
Dodaj jeden rodzaj przyjęcia i jednego pracownika przyjmującego. Wykonaj testową wizytę i przełóż ją, a następnie opublikuj link. Dotychczasowa ewidencja napraw pozostaje na razie osobnym procesem.
Szczegóły dotyczące każdego ekranu — w pomocy. Od czego zacząć →
Powiązane zadania
Wszystkie rozwiązania →Usługi z rezerwacją wizyt
Korepetytor, konsultant, specjalista: klient wybiera usługę i czas, a Ty prowadzisz wizyty w dzienniku rezerwacji.
Magazyn i zakupy
Przyjęcie, przesunięcia i Inwentaryzacja dla sklepu lub lokalu: jeden Produkt od dokumentu przyjęcia do faktycznego Stanu.
Czat roboczy i zadania zespołu
Kto wykonuje, do jakiego terminu i czym to potwierdzono: zadanie pozostaje na tablicy, nawet gdy dyskusja poszła w górę.
Uporządkuj czas przyjazdu klientów
Dodaj pracownika przyjmującego, grafik i jedną usługę przyjęcia. Sprawdź pierwsze wizyty, zanim udostępnisz rezerwację wszystkim klientom.
Zacznij od wizyty u doradcy serwisowego w profilu „Usługi z wizytami”.