C cenaly.com
Zacznij za darmo

Dla specjalisty prowadzącego działalność · właściciela studia · administratora

Rezerwacja usług indywidualnych i konsultacji online

Bez wymiany „a kiedy Ci pasuje?”: klient widzi dostępny czas specjalisty i wysyła rezerwację przez link. Sprawdzasz dzień w dzienniku rezerwacji, przenosisz wizytę i zachowujesz przerwy między spotkaniami.

Plan „Free”: 0 $ miesięcznie. Podstawowa rezerwacja i dziennik rezerwacji — bezpłatnie; automatyzacja poczty, AI i usługi płatnicze — na własnych warunkach.

Podstawowa wizyta i dziennik rezerwacji są bezpłatne. Najpierw usługa, grafik i wizyta próbna.

Podstawowa rezerwacja — do jednego specjalisty. Gabinety i sprzęt, wizyty złożone i serie spotkań — wersja beta, włączane osobno. Zajęcia grupowe i szkoła są wdrażane osobno; integracje płatnicze zależą od kraju.

  • Własna strona rezerwacji — osobna strona nie jest konieczna
  • Każda usługa ma własny czas trwania i przerwę
  • Gabinety, urządzenia i serie wizyt — wersja beta, włączane osobno

Dla kogo jest wizyta na usługi indywidualne

Pasuje do

  • Konsultacje: omówienie zadania lub porada specjalisty
  • Zajęcia indywidualne: korepetytor, trener, nauczyciel
  • Przyjęcie specjalisty: jeden klient — jeden specjalista w wybranym czasie

Nie ten scenariusz

  • Grafik grupowy i miejsca w grupie
  • Kliniczna karta pacjenta, diagnozy i leczenie
  • Zlecenie naprawy, części zamienne i diagnostyka
Własne dane i cenyWeryfikacja przed przeniesieniem firmyIntegracje zależnie od kraju i planu
cena i czas trwania
Usługa
przyjęcia i przerwy
Grafik
klient wybiera termin
Link
wynik i status wizyty
Dziennik rezerwacji

Co zmienia się w pracy zespołu

Klient wybiera

  • Usługę i specjalistę
  • Czas dostępny zgodnie z ustawieniami
  • Wysłanie i wynik rezerwacji
Od czego zacząć →

Specjalista planuje dzień

  • Godziny pracy i przerwy
  • Czas trwania i bufor usługi
  • Wyjątki w grafiku na wybrany dzień
Od czego zacząć →

Administrator prowadzi dziennik rezerwacji

  • Sprawdza usługę, czas i wykonawcę
  • Przekłada lub odwołuje wizytę
  • Oznacza odbytą wizytę lub nieobecność
Od czego zacząć →

Właściciel kontroluje proces

  • Prowadzi gabinety i sprzęt — beta
  • Planuje serię lub wizytę złożoną — beta
  • Widzi historię wizyt i nieobecności
Od czego zacząć →

Co jest potrzebne do startu

Jedna zrozumiała usługa

Nazwa, cena, czas trwania i czas między wizytami. Nie łącz różnych usług w nieokreśloną „konsultację”.

Grafik specjalisty

Godziny pracy, przerwy, dni wolne i bieżące zajęcie. Wolny czas zależy od wprowadzonych danych.

Kanał dla klienta

Link do Twojej witryny. Jeśli masz już własną stronę, widget rezerwacji można dodać osobno.

Sposób potwierdzania

Kto sprawdza wynik rezerwacji i odpowiada przy przełożeniu. Depozyt i przypomnienia podłącz po podstawowej weryfikacji.

Pierwszy scenariusz działania

  1. 1

    Opisz jedną usługę

    Wybierz typ „Usługi z wizytami”. Podaj nazwę, cenę, czas trwania i przerwę. Po wdrożeniu otwórz „Wizyty”.

  2. 2

    Wskaż dostępny czas

    Dodaj specjalistę, przypisz mu usługę, godziny pracy i przerwy. Osobny login specjalisty do rozliczania czasu nie jest potrzebny.

  3. 3

    Przejdź próbną wizytę

    Wybierz czas jak klient, poczekaj na wynik i sprawdź dziennik rezerwacji. Sprawdź przełożenie i anulowanie, następnie opublikuj link.

Sprawdź na własnym przykładzie

Kolejność działań w produkcie. Przykład nie jest opinią ani obietnicą wyniku.

  • Booking page

    Booking page on a phone: specialists, services with duration and price, and a Book button for each service
    Services, specialists and prices are set up for your business
  • Booking: from choice to journal

    Online booking for a 45-minute specialist consultation: the client picks 13:00 and the visit appears in the journal
    The server checks the specialist’s schedule, and reception sees the booking right away
    What happens in the recording
  • Schedule in the back office

    Back-office appointment journal: a column per specialist, visits by time and off-hours
    View full size
    Online and manual bookings in one schedule

Dlaczego w przykładzie można o 13:00, ale nie można o 10:30

Kontrola offline tego samego obliczenia czasu, które wykorzystuje witryna. Data i zajęcie są fikcyjne. Samo obliczenie przedziału czasowego nie tworzy wizyty: po wysłaniu serwer jeszcze raz sprawdza zajęcie specjalisty i jeśli czas jest wolny, przyjmuje wizytę — pojawia się ona od razu w dzienniku rezerwacji administratora.

  1. 1

    Wprowadzono warunki

    Przyjęcie 09:00–18:00, spotkanie 60 minut, przerwa 15 minut. Zajęty jest już przedział 11:00–12:00, przerwa — 12:00–13:00.

    Grafik i czas trwania →
  2. 2

    Obliczono wolny czas

    Start o 10:30 kolidowałby z istniejącą wizytą; 12:00 wypada w przerwie. W tym przykładzie 13:00 pasuje jednemu specjaliście.

    Jak liczona jest dostępność →
  3. 3

    Pozostaje sprawdzić swoją wizytę

    Wyślij wizytę ze swojego linku, poczekaj na odpowiedź serwera i porównaj czas w dzienniku rezerwacji. Widoczny przedział czasowy nie jest jeszcze równy przyjętej wizycie.

    Pierwszy dzień usług →

How it works in practice

  • Yoga studio instructor checking the list of booked clients on a tablet before a group class
    Illustration. Studio, workshop or tutor: booking works the same way

Gdzie to pomaga właścicielowi

Samodzielny specjalista

Przykład: konsultacje między główną pracą. Otwórz tylko rzeczywiste godziny przyjęć i sprawdź dni wyjątków.

Małe studio

Dwóch specjalistów prowadzi zajęcia według swoich grafików. Wspólny gabinet lub sprzęt określa się zasobami usługi — to funkcja beta, włączana osobno.

Przyjęcie w warsztacie

Przykład: klient wybiera czas pierwszej konsultacji. Diagnostyka, części zamienne, naprawa i zlecenie serwisowe pozostają poza tym scenariuszem.

Przykłady sytuacji z pracy. Oszczędność czasu i pieniędzy oceń na własnych operacjach.

Ile to kosztuje

Plan dla opisanego podstawowego scenariusza

Free

0 $ miesięcznie

Podstawowa wizyta jest wliczona; limity placówek i katalogu zależą od planu konta. Automatyzacja i usługi płatnicze są płatne osobno.

Funkcje i warunki

  • Podstawowa wizyta, dziennik rezerwacji i przypisanie specjalisty — wliczone bezpłatnie
  • Katalog i liczba placówek są ograniczone wybranym planem konta
  • Automatyzacja poczty, AI i usługi płatnicze mają odrębne warunki
  • Oceń w swoim tygodniu: ile wiadomości potrzeba do potwierdzenia wizyty i ile czasu zajmuje przełożenie
Wszystkie plany i porównanie funkcji →

Co można zacząć bezpłatnie

Podstawowy dziennik rezerwacji, wizyta online i przypisanie specjalisty są wliczone. Przypomnienia w Telegramie wymagają połączenia klienta z botem; automatyzacja poczty to osobna opcja.

Skonfiguruj wizytę w usłudze

Podstawowa wizyta i dziennik rezerwacji są bezpłatne. Najpierw usługa, grafik i wizyta próbna.

Co wziąć pod uwagę przed startem

  • Gabinety, aparaty, serie i wizyty złożone — funkcja beta, włączana osobno: skonfiguruj zasoby usługi i sprawdź dostępność w swojej placówce. Serie i wizyty złożone tworzy się tylko w dzienniku personelu, w widżecie dla gości ich nie ma.
  • Zlecenia serwisowe i ewidencja części zamiennych nie wchodzą w zakres wizyt. Dla kliniki jest administracyjny rejestr pacjentów, ale nie ma diagnoz ani protokołów leczenia. Proces szkolny wdraża się osobno.
  • Wolny czas zależy od aktualności grafiku i wizyt. Udany wybór czasu nie gwarantuje przyjęcia wizyty bez odpowiedzi serwera.
  • Depozyt jest możliwy tylko przy obsługiwanym i podłączonym operatorze płatności w danym kraju.

Przed przeniesieniem danych sprawdź swój scenariusz i niezbędne integracje.

Częste pytania

Czym to się różni od strony salonu?

Tutaj jest indywidualna usługa, specjalista, biuro lub filia. Dziennik i obliczanie czasu są wspólne; nie obiecujemy specyfiki salonu, szkoły ani centrum serwisowego.

Czy potrzebna jest strona internetowa?

Nie. Zacznij od linku do usługi w swojej witrynie. Dla istniejącej strony internetowej dostępny jest osobny widget rezerwacji.

Czy można zająć jednocześnie osobę i gabinet?

Tak, ale to funkcja beta, którą włącza się osobno: wskaż gabinety i sprzęt potrzebne do usługi, a weryfikacja połączy zajętość specjalisty i zasobów. Serie i wizyty złożone tworzy się tylko w dzienniku personelu; w widżecie dla gości ich nie ma.

Czy ta ścieżka sprawdzi się w przypadku grup i abonamentów?

Przykład na stronie to indywidualne spotkanie ze specjalistą. Grupy, serie wizyt, gabinety i sprzęt mają osobne ustawienia i ograniczenia; nie należy ich uznawać za część pokazanego scenariusza.

Szczegóły dotyczące każdego ekranu — w pomocy. Od czego zacząć →

Udostępnij klientom wygodną rezerwację wizyt

Dodaj usługi i grafik, sprawdź pierwszą wizytę i udostępnij link. Klienci wybierają termin, a zespół pracuje we wspólnym dzienniku rezerwacji.

Podstawowa wizyta i dziennik rezerwacji są bezpłatne. Najpierw usługa, grafik i wizyta próbna.