Coordonatorului de tură · proprietarului unei echipe mici
Chat de lucru și sarcini pentru echipa dumneavoastră
Însărcinarea nu dispare în conversație: sarcina are un executant, un termen și o condiție de închidere. Discuția rămâne alături, iar coordonatorul vede ce s-a făcut și ce mai așteaptă o decizie.
Chatul și panoul sunt în cont conform planului său și drepturilor angajaților; operațiunile AI — separat.
Înregistrare fără card. Alegeți tipul de business; accesul angajaților este stabilit de proprietar.
Panoul funcționează online. Verificarea automată a prezenței unei note sau a unei fotografii nu înlocuiește evaluarea calității de către coordonator.
- Executant și termen pentru fiecare sarcină concretă
- Notă, foto sau subsarcini ca condiție „Gata”
- Comunicare de lucru separată de conversația cu clienții
- executant
- Cine
- termen
- Când
- rezultat
- Ce s-a făcut
- sarcini deschise
- Ce a rămas
De la înțelegere la sarcina finalizată
Stabiliți de comun acord
- Canale de chat de lucru
- Discutarea unei sarcini concrete
- Sarcină creată dintr-un mesaj cu participarea unei persoane
Atribuiți
- Panoul punctului de lucru selectat
- Executant, termen și prioritate
- Deschis → în lucru → gata
Arătați rezultatul
- Notă și fotografii în sarcină
- Listă de verificare a subsarcinilor
- Condițiile de închidere sunt verificate de server
Verificați și acceptați
- Istoricul acțiunilor pentru sarcină
- Sarcini deschise pentru tura următoare
- Decizia managerului privind cererile cu aprobare
Ce este necesar pentru început
O sarcină recurentă
Deschiderea punctului de lucru, verificarea hardware-ului sau pregătirea documentelor. Formulați ce se consideră rezultat.
Date de autentificare și drepturi
Fiecare lucrează cu propriile date de autentificare. Managerul are nevoie de vizibilitate asupra echipei, iar angajatul — de secțiunile sale de lucru.
Acceptare clară
Decideți dacă o notă este suficientă, dacă este nevoie de o fotografie sau de o aprobare separată. Prezența unui atașament nu confirmă încă calitatea.
Internet la spațiul de lucru
Tabla nu are coadă offline. Verificați accesul de pe dispozitivul angajatului înainte de începerea turei.
Primul scenariu de lucru
- 1
Alegeți punctul de lucru și oamenii
Creați un login pentru angajat și acordați-i acces la chatul de lucru și la sarcini. Proprietarul deschide panoul punctului de lucru dorit, angajatul — propriile sarcini.
- 2
Definiți rezultatul
Atribuiți executantul și termenul. Dacă este nevoie de un raport, activați nota obligatorie, fotografia sau finalizarea subsarcinilor înainte de închidere.
- 3
Acceptați lucrarea
Executantul adaugă rezultatul și închide sarcina. Managerul verifică nota, fotografia și istoricul; pentru o solicitare cu aprobare este necesară o decizie separată a managerului.
Verificați pe exemplul dumneavoastră
Secvența de acțiuni în produs. Exemplul nu este o recenzie și nu reprezintă o promisiune de rezultat.
Task closed with evidence
A task closes only after its subtasks, photo and note, and the result is saved What happens in the recording
Team chat
Discussion next to the tasks, not in a personal messenger Tasks on the phone
The same task board on every shift employee’s phone Evidence and review
The task can’t be closed without a photo; a manager reviews the content
Încercați să închideți o sarcină fără rezultatul obligatoriu
Testele unitare pe server verifică interdicția de închidere fără notă, fotografie și subactivități neterminate. Aceeași regulă se aplică în aplicație: o însărcinare cu astfel de condiții se închide doar când subactivitățile sunt bifate, iar fotografia și nota sunt atașate, iar rezultatul este păstrat pentru manager. Livrarea notificărilor nu este prezentată aici.
- 1
Responsabil, termen și condiție de închidere
Sarcina are un executant și un termen; managerul activează nota obligatorie. Angajatul vede cu ce poate confirma rezultatul.
Condiții de închidere → - 2
Fără rezultatul atașat nu se poate închide
Fără notă, serverul respinge închiderea. Pentru fotografia obligatorie, glisarea în „Finalizat” nu ocolește nici ea regula.
Tabla de sarcini → - 3
Verificarea de către manager
După adăugarea notei, condiția este îndeplinită. Managerul citește rezultatul; verificarea unui câmp necompletat nu dovedește prin ea însăși că lucrarea a fost făcută.
Discutați rezultatul →
How it works in practice
Illustration. At the briefing the whole shift sees the same tasks on a shared screen 
Illustration. Done, photo attached, task closed — the manager sees the result
Unde îl ajută pe proprietar
Predarea între ture
Exemplu: o verificare nefinalizată rămâne deschisă cu executant și comentariu. Tura nouă vede restul de lucru.
Proprietarul în afara punctului de lucru
Exemplu: angajatul atașează o fotografie și o notă. Proprietarul le verifică, în loc să ceară trimiterea lor din nou într-un chat personal.
Cheltuiala necesită o decizie
Exemplu: cererea de reparație așteaptă decizia managerului. Discuția în sine pe canal nu este considerată aprobare.
Exemple de situații de lucru. Economia de timp și bani estimați-o pe propriile operațiuni.
Spațiu de lucru pentru întreaga echipă
Spațiu de lucru pentru întreaga echipă
Planul și limitele sunt pe cont. Accesul la chat și la panou este determinat de drepturile angajatului; operațiunile AI se plătesc separat.
Ce să luați în calcul la cheltuieli
- Planul contului și accesul echipei verificați-le în funcție de planuri
- Pentru sarcinile manuale nu este necesară analiza textului cu IA
- Coordonatorul IA și operațiunile contra cost au cheltuieli separate
- Comparați timpul pentru memento-uri repetate și numărul de sarcini fără rezultat în ture comparabile
Ce puteți începe gratuit
Începeți cu o sarcină manuală: executant, termen și condiție de închidere. Pentru această verificare nu este nevoie de coordonatorul AI; componența contului și limitele de angajați verificați-le în planuri.
Atribuiți primul sarciniÎnregistrare fără card. Alegeți tipul de business; accesul angajaților este stabilit de proprietar.
Ce trebuie luat în considerare înainte de start
- Doar online: lipsa rețelei nu se transformă într-o însărcinare salvată.
- Controlul automat verifică existența rezultatului, nu calitatea lui.
- Acesta este chatul de lucru al angajaților. Canalele pentru oaspeți și chatul de pe site sunt un scenariu separat.
- Termenul și memento-urile nu garantează îndeplinirea; controlul rămâne la manager.
Înainte de mutarea datelor, verificați scenariul dumneavoastră și conectările necesare.
Întrebări frecvente
Este doar pentru alimentația publică?
Nu. Alegeți tipul dumneavoastră de afacere. Sarcinile echipei se aplică unui magazin, salon, hotel sau unei firme mici; nu este necesar Hardware pentru restaurante.
Trebuie să confirme managerul fiecare sarcină?
Nu. Pentru o sarcină obișnuită se definesc condițiile rezultatului. Pentru o sarcină de tip cerere cu aprobare este necesară o decizie separată a managerului.
Unde lucrează angajatul?
Cu propriul său cont, cu acces la secțiunile necesare. Începeți cu o singură sarcină și verificați că angajatul vede atribuirea și poate atașa rezultatul.
Va închide IA sarcina în locul managerului?
Nu. Atribuirea, verificarea rezultatului și decizia de închidere rămân în responsabilitatea oamenilor. Funcțiile suplimentare de IA au propriile setări, costuri și limitări ale Cloud.
Письмо или сообщение в чате само станет поручением?
Нет. Чат, почта и доска — соседние разделы одного кабинета. Поручение из сообщения создаёт человек: выбирает исполнителя, срок и условие закрытия.
Detalii pentru fiecare ecran găsiți în ajutor. De unde să începeți →
Sarcini conexe
Toate soluțiile →Cunoștințele și instruirea echipei
Regulamente pentru echipă
Regulamente, răspunsuri după documente și instruire cu verificare separată a teoriei și practicii.
Poșta de business
Corespondența cu clienții
E-mailuri de lucru, drepturi ale angajaților și răspunsuri trimise într-o singură secțiune — fără redirecționări între căsuțe personale.
Hotel și casă de oaspeți
Sarcini pentru tura de hotel
Camere, curățenie și check-in-uri — sau un scenariu separat de comandă în cameră.
Înțelegerile devin muncă finalizată
Atribuiți responsabili, colectați rapoarte și discutați rezultatul lângă sarcină. Începeți cu însărcinările zilnice și conectați și ceilalți angajați.
Înregistrare fără card. Alegeți tipul de business; accesul angajaților este stabilit de proprietar.