Cenaly
pentru afaceri mici
Clienți, vânzări, bani și echipă într-un singur sistem. Începeți cu sarcina de care aveți nevoie și conectați celelalte module pe măsură ce creșteți.
Începeți fără card bancar. Modulele și limitele depind de plan; IA, comunicațiile și hardware-ul se plătesc separat.
QR workflow illustration.
Pentru afacerea dumneavoastră
Tipul de afacere schimbă secțiunile, termenii și setările inițiale. Începeți cu scenariul principal — restul le conectați când aveți nevoie.
De la meniul QR la bucătărie și depozit
Guests order and pay from the table, orders reach the kitchen display, sales deduct ingredients by recipe. POS with a floor plan, reservations and a waitlist. POS and KDS require a suitable paid plan.
- ✓Plata de la masă și împărțirea notei clientului
- ✓Lista de indisponibilități și programarea meniului
- ✓Fișe tehnologice, cost de producție și descărcare automată
De la solicitarea clientului la rezultat
Vânzările sunt legate de stoc, turele de pontaj, documentele de parteneri. Conectați treptat direcțiile de care aveți nevoie, păstrând datele și istoricul activității.
Vânzări și comenzi
Comenzi din vitrina online, casă și executare la un loc.
- ✓ Meniu QR și vitrină fără comision
- ✓ Casă: sală, bar, tejghea; schimburi de numerar și rapoarte X/Z
- ✓ Ecran de bucătărie și ecran de predare
- ✓ Precomandă la o anumită oră, plată de la masă
- ✓ Magazin Telegram și comandă prin WhatsApp
- ✓ Comenzi B2B și oferte comerciale
- ✓ Chioșc și coadă electronicăbeta
Depozit și achiziții
Stocurile se calculează singure — după vânzări și facturi.
- ✓ Stocuri pe depozite și descărcare automată după vânzări
- ✓ Recepția facturilor, inclusiv după fotografie
- ✓ Inventariere și analiza diferențelor
- ✓ Furnizori, achiziții și controlul prețurilor
- ✓ Fișe tehnologice, cost de producție, prognoza necesarului
- ✓ Etichete și indicatoare de preț
Clienți, CRM și marketing
Istoricul clientului ajută la continuarea conversației și la readucerea lui.
- ✓ Fișe de client, istoric și segmente
- ✓ Rezervări cu depozit și listă de așteptare
- ✓ Cupoane, promoții și certificate cadou
- ✓ Campanii de e-mail și pe Telegram
- ✓ Recenzii după comandă și reputație
- ✓ Inbox unic pentru solicitările de pe site
- ✓ Program de loialitate: puncte, ștampile, niveluribeta
Apeluri și corespondență
Apeluri, e-mail și chat-uri lângă lucrul la solicitare.
- ✓ Centrală telefonică cloud: numere, extensii, rutare
- ✓ Înregistrarea și transcrierea apelurilor
- ✓ Analiză cu IA și evaluarea calității conversației
- ✓ Sugestii pentru operator pe baza bazei de cunoștințe
- ✓ Chat-uri cu clienții: Telegram, Messenger, e-mail, site
- ✓ Chat de lucru cu sarcini pentru tură
- ✓ Secretar IA pentru apelurile primitebeta
Echipă și salarizare
Sarcini, ture și decontări fără căutarea înțelegerilor prin chat-uri.
- ✓ Angajați, roluri și acces la casă prin PIN
- ✓ Programul turelor, pontaj și fișa de prezență
- ✓ Calculul salariilor, fondul de salarii și costul muncii
- ✓ Documente de personal și setări specifice țării
- ✓ Instruirea și atestarea personalului
- ✓ Contul personal al angajatului și cererile de personal
- ✓ Concedii, recrutare și structura echipeibeta
Bani și documente
Facturi, plăți, cheltuieli și documente cu un istoric clar.
- ✓ Finanțe: venituri, achiziții, cheltuieli și P&L
- ✓ Cheltuieli și plăți recurente
- ✓ Datorii ale clienților și conturi corporative
- ✓ Șabloane, texte și tabele, confirmare de citire; EDI prin Sabybeta
- ✓ Proprietate și amortizare
- ✓ Chitanță fiscală (tax invoice) pentru UK, AU, NZ, AE
- ✓ Extrase bancare și reconcilierebeta
Site și promovare
Vitrina este deja un site. Widgeturile — pe orice alt site.
- ✓ Vitrina ca site pe propriul domeniu
- ✓ SEO: indexare, sitemap, Yandex Webmaster
- ✓ 13 widgeturi: chat, programare, apel, comandă
- ✓ Meniu tipărit, plăcuțe QR, flaiere
- ✓ Google Business Profile: ore, postări, recenzii
- ✓ Site cu modificări prin chat AIbeta
- ✓ Publicitate din contbeta
Hardware
Bridge-ul de pe computerul de casă găsește singur dispozitivele.
- ✓ Imprimante de bonuri și de bucătărie în rețea
- ✓ Cântare și scanere de coduri de bare
- ✓ Display pentru client
- ✓ Suport la distanță pentru PC-ul de casă
- ✓ Terminal bancarbeta
Funcțiile beta sunt încă în curs de dezvoltare. Disponibilitatea depinde de tipul de business, țară, Cloud, Plan și conexiuni.
IA preia rutina
Calculele, graficele și regulile funcționează fără AI. Pentru conversații, documente și cunoștințe conectați Asistent AI: el propune, angajatul verifică. Operațiunile AI se plătesc separat.
Analiza apelurilor
Transcrierea a ceea ce a cerut clientul, evaluarea conversației pe baza listei de verificare, cu citate și marcaje temporale.
Import din fotografie
Meniu din fotografie, PDF sau site; avizul de livrare din fotografie devine recepție în depozit.
Verificarea fișelor
IA propune descrierea, compoziția și câmpurile preparatului sau ale produsului. Dumneavoastră alegeți ce aplicați.
Ciorne de răspunsuri
Răspunsuri la recenzii și mesajele clienților conform meniului și regulilor dumneavoastră.
Bază de cunoștințe și sufleor
Încărcați reglementările și site-urile — angajatul primește sugestii în timpul conversației. Există baze de cunoștințe gata pregătite.
Asistentul contului
Găsiți setările dorite prin voce sau text, pregătiți acțiuni și configurați automatizările disponibile.
O singură comandă trece prin întregul sistem
Exemplu pentru sectorul alimentar: clientul, angajații și managerul văd fiecare etapa sa. Pentru alte afaceri se aplică scenariile lor.
Clientul vede articolele, prețurile și comandă
Textele și fotografiile proprii, categoriile, modificatorii, alergenii. Meniul poate fi importat din fotografii, PDF sau de pe site.
- ✓Comandă în sală, ridicare personală sau livrare
- ✓Traduceri ale meniului cu verificare înainte de publicare
Casa și bucătăria procesează comanda
Comanda apare pe casă și pe ecranul de bucătărie, iar clientul vede statusul. POS, schema sălii și ecranul de bucătărie sunt disponibile în planurile corespunzătoare.
- ✓Stații de bucătărie și ecran de predare
- ✓Drepturi ale angajaților și confirmare prin PIN
Proprietarul vede rezultatul
Vânzări, stocuri, schimburi de numerar, apeluri și recenzii — în tabloul de bord și în secțiunea „Necesită soluționare”. Rapoartele financiare depind de plan și de cloud.
- ✓Istoricul comenzilor și chitanțelor
- ✓Coada „Necesită soluționare”
Funcționează cu ceea ce folosiți deja
Disponibilitatea conectării depinde de țară, de Cloud și de condițiile furnizorului. Agregatorii de livrare nu se conectează direct.
Funcționează în browser, se înțelege bine cu hardware-ul
Catalogul și contul se deschid în browser. Pentru tipărire, chitanță fiscală, cântare și terminal sunt necesare dispozitive compatibile și un bridge pe computerul de casă.
- ✓Imprimante de rețea, cântare, scanere și dispozitive de casă acceptate
- ✓Modelele, driverele și metodele de plată se aleg în funcție de țară și de locul de muncă
- ✓Hardware-ul, conexiunea și serviciile fiscale se plătesc separat
Datele dumneavoastră — sub controlul dumneavoastră
Două cloud-uri
Conturile internaționale — în AWS, cele rusești — în Yandex Cloud; brandurile au copii regionale.
Acces pe roluri
Roluri și funcții, acces pe puncte de lucru, confirmare prin PIN a operațiunilor periculoase la casă.
Export de date
Exportul datelor contului este disponibil în setări; consimțămintele și cookie-urile — conform regulilor țării.
Migrare de la alt sistem
Import de meniu, stoc și magazin din tabele, fotografii și alte sisteme.
Începeți cu un singur scenariu
Durata de lansare depinde de catalog, de echipă și de conexiuni — verificați scenariul pe un exemplu mic.
Creați un cont
Alegeți tipul de business — sistemul va selecta secțiunile și setările inițiale.
Adăugați datele dumneavoastră
Adăugați articole manual sau importați meniul și stocul din fotografii, PDF și tabele.
Verificați activitatea echipei
Trimiteți o comandă sau o programare de probă, procesați-o și conectați secțiunile următoare.
Aplicații pentru echipă
Versiunile Android acoperă o parte dintre funcțiile web. Înainte de utilizarea în tură, verificați autentificarea, acțiunile necesare, hardware-ul și cloud-ul contului.
Curier
Addresses and statuses for your deliveries; feature availability depends on cloud
Descărcați APK pentru verificareCameră
Telefonul ca cameră a punctului de lucru: arhivă pe dispozitiv, clipuri ale operațiunilor riscante de la casă
Descărcați APK pentru verificareVersiunea APK publică poate fi în urma verificărilor noii versiuni. Nu vă bazați pe livrarea notificărilor push; organizați monitorizarea comenzilor noi.
Versiunile pentru iPhone și iPad apar prin App Store: Cenaly Phone — în verificare la Apple, celelalte — în dezvoltare. Deocamdată, pe iPhone și iPad funcționează cabinetul web.
Funcțiile și limitările aplicațiilorStart gratuit, extindere în funcție de nevoi
Verificați limitele și funcțiile disponibile. IA, extensiile și Hardware se plătesc separat.
Înainte de a începe
Ce include startul gratuit?
Cont cu un singur punct de lucru, până la 50 de articole, un dispozitiv și 100 de comenzi pe lună. IA și extensiile contra cost se plătesc separat.
Se poate începe doar cu un singur modul?
Da. De exemplu, doar cu meniu QR, casă, telefonie sau un singur widget pentru site. Celelalte secțiuni se activează când aveți nevoie de ele — datele vor fi deja comune.
Trebuie să cumpărați Hardware?
Catalogul și contul se deschid în browser. Pentru tipărire, chitanță fiscală, cântare și terminal sunt necesare dispozitive compatibile și un bridge pe computerul de casă.
Sunt disponibile toate funcțiile în fiecare țară?
Nu. Rapoartele financiare funcționează atât pe cenaly.com, cât și pe cenaly.ru. Pe .ru nu sunt încă disponibile analiza pe cohorte de clienți, studioul de imagini, traducerea interactivă și achiziționarea independentă a planurilor plătite. Fiscalizarea și conexiunile externe depind de țară și de furnizor.
Se pot exporta datele dumneavoastră?
Da, exportul datelor contului este disponibil în setări; verificați conținutul fișierelor înainte de migrare. Nu se promite un transfer gata făcut în orice alt sistem.
Ce înseamnă marcajul „beta”?
Funcția este deja disponibilă în produs, dar acoperirea sau verificarea ei pe Hardware real nu este încă finalizată. Testați-o pe datele dumneavoastră înainte de a vă baza pe ea în timpul unui Schimb de numerar.
Din blog
Sfaturi utile, știri și analize practice pentru restaurante, magazine, hoteluri și saloane
GloriaFood își încetează activitatea pe 30 aprilie 2027: ce poate face un restaurant
GloriaFood își încheie activitatea pe 30 aprilie 2027 — așa se arată pe site-ul său. Ce se știe din sursa primară, ce date trebuie exportate din timp și un plan calm de migrare.
Standarde de housekeeping: cum să construiești un sistem de verificare a camerelor
Cum să construiești un standard de curățenie a camerelor și un sistem de verificare pe trei niveluri: liste de control pe zone, statusuri ale camerelor, inspecții ale supervizorului și gestionarea defectelor.
Adunați-vă afacerea într-un singur cont
Alegeți-vă afacerea și începeți cu o sarcină zilnică. Clienții, documentele, echipa și automatizarea se conectează pe măsură ce creșteți.
Începeți fără card bancar. Modulele și limitele depind de plan; IA, comunicațiile și hardware-ul se plătesc separat.