Сброс к заводским настройкам: все модели

Эта страница — шпаргалка: как вернуть к заводским настройкам любой телефон из наших инструкций, карточкой на марку. Подробные шаги с экранами, вариантами для отдельных моделей и оговорками — на странице марки, ссылка в конце каждой карточки. Общие реквизиты и сеть — в обзоре.

Не нашли свою модель в таблице — найдите её поиском на обзоре: он покажет, к какому семейству она относится.

Когда нужен сброс#

• Телефон достался с рук или от прошлого провайдера. Внутри чужие учётки и, главное, адрес чужого сервера автонастройки: телефон будет скачивать старую конфигурацию и затирать вашу после каждой перезагрузки. Симптом — «настроил, всё работало, наутро снова не регистрируется».
• Забыт пароль администратора веб-интерфейса. Восстановить его нельзя — только сбросить.
• Телефон ведёт себя странно после обновления прошивки или экспериментов с настройками.

Чего сброс не лечит: неверный логин или пароль из админки (их просто вводят заново), SIP ALG на роутере, нет звука при зелёной точке — это сеть, см. «Телефон не работает: диагностика».

Что проверить до сброса#

1. Статический IP и VLAN. Если телефону их задавал администратор сети, перепишите значения: после сброса аппарат снова пойдёт за адресом по DHCP.
2. Телефон провайдера. Аппарат, выданный оператором связи, может быть «привязан» к его серверу автонастройки по MAC-адресу — после сброса он снова скачает чужую конфигурацию. Попросите провайдера отвязать аппарат, иначе сброс не поможет.
3. DECT. База и трубки сбрасываются отдельно; после сброса базы трубки придётся привязать к ней заново.
4. Не выключайте питание, пока идёт сброс: на большинстве аппаратов он занимает от минуты до нескольких минут и кончается перезагрузкой.

Как сбросить: все марки#

Сначала — короткая таблица на самый частый случай: пароль администратора забыт, как сбросить и какой вход будет после. Под ней — карточка на каждую марку со всеми способами: с аппарата, когда пароль известен; без пароля — кнопкой на корпусе, долгим нажатием или кодом с клавиатуры; из веб-интерфейса. «—» значит, что такого способа у марки нет или он не описан производителем.

Yealink T1x–T5x и CP9xx#

• С аппарата (пароль известен): Menu → Settings → Advanced Settings (пароль admin) → Reset Config → Reset to Factory Settings (на цветных: Menu → Advanced)
• Если пароль забыт: В режиме ожидания удерживать OK ~10 с → подтвердить OK (если администратор не выключил эту функцию)
• Из веб-интерфейса: Settings → Upgrade → Reset to Factory → OK
• Вход после сброса: admin / admin
• Важно: Reset Local Settings рядом — не полный сброс, а очистка только ручных правок

Шаги с экранами на странице марки →

Yealink W5x/W6x/W7x (DECT)#

• С аппарата (пароль известен): С трубки: OK → Settings → System Settings → Base Reset → PIN базы 0000 → Reset to factory → Yes
• Если пароль забыт: —
• Из веб-интерфейса: Settings → Upgrade → Reset to factory → OK
• Вход после сброса: admin / admin; системный PIN — 0000
• Важно: Привязка трубок к базе сохраняется; трубка сбрасывается отдельно (Handset Reset)

Шаги с экранами на странице марки →

Grandstream GRP26xx / GXP / WP8xx#

• С аппарата (пароль известен): GRP26xx: Menu → System → Operations – Factory Reset → Yes (GXP16xx: Menu → System → Factory Reset → OK)
• Если пароль забыт: GRP26xx, GXP21xx: держать 1 + 9 при загрузке → Factory Reset → Submit (у GXP21xx — подтвердить #)
• Из веб-интерфейса: GRP26xx, WP8xx: Maintenance → Tools → Factory Reset → Start; GXP16xx/GXP21xx — кнопка сброса в правом верхнем углу
• Вход после сброса: admin / admin или пароль с наклейки (по модели); у GRP26xx — вход Login From LCD
• Важно: У GXP21xx комбинация 1 + 9 спросит пароль администратора, если доступ к меню ограничен

Шаги с экранами на странице марки →

Grandstream DP7xx (DECT)#

• С аппарата (пароль известен): Трубка: Menu → Settings → System Settings → Factory Reset → Yes
• Если пароль забыт: База: держать Radio/Page ~30 с, не отпуская после 8 с (откроется окно привязки трубок)
• Из веб-интерфейса: База: Maintenance → Factory Reset → Reset Type → Reset → OK
• Вход после сброса: admin / пароль с наклейки на базе (DP750 до версии 1.7A — admin); PIN базы — 0000
• Важно: База и трубка сбрасываются по отдельности: каждая хранит свои настройки

Шаги с экранами на странице марки →

Grandstream HT80x/HT81x (ATA)#

• С аппарата (пароль известен): Отключить сетевой кабель, скрепкой в отверстие RESET на задней панели ~7 с
• Если пароль забыт: IVR: трубка → *** → 99 → MAC с наклейки цифрами (A=22 … F=3333)
• Из веб-интерфейса: BASIC SETTINGS → Reset Type: Full Reset (или только ISP Data / VoIP Data) → кнопка сброса
• Вход после сброса: admin / admin; ревизии V2 — пароль с наклейки на дне
• Важно: При Lock keypad update или блокировке провайдером сброс не сработает — RESET только перезагрузит

Шаги с экранами на странице марки →

Fanvil X / V / H (настольные и гостиничные)#

• С аппарата (пароль известен): Menu → System (PIN 123) → Restore factory Settings → выбрать, что стирать → OK
• Если пароль забыт: В режиме ожидания удерживать OK 6 с
• Из веб-интерфейса: System → Configurations → Reset Phone (H3W/H5W: System → Configuration → Reset Phone)
• Вход после сброса: admin / admin; PIN меню — 123
• Важно: При выборочной очистке (Clear Configurations) на аппарате с рук обязательно снимите AUTOPROVISION

Шаги с экранами на странице марки →

Fanvil X3S / X3SP — пошагово для новичка#

• С аппарата (пароль известен): Menu → Settings → Advanced Settings (PIN 123) → Reset to Default → Yes (X3SG, X3S Pro: Restore factory Settings)
• Если пароль забыт: X3SG, X3S Pro: в режиме ожидания удерживать OK 6 с
• Из веб-интерфейса: System → Configurations: Reset Phone (X3SG, X3S Pro) или Clear Configurations по модулям
• Вход после сброса: admin / admin (есть на наклейке снизу); PIN — 123
• Важно: Телефон от прежнего оператора: очистите AUTOPROVISION или сделайте полный сброс

Шаги с экранами на странице марки →

Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT#

• С аппарата (пароль известен): KX-UT: Настр. → #136 → Заводские настройки → Да → Да
• Если пароль забыт: KX-UT: Настр. → #739 — сброс только логина и пароля веб-интерфейса, настройки остаются
• Из веб-интерфейса: Maintenance → Reset to Defaults → [Reset to Carrier Defaults] → OK (все модели, в т. ч. база KX-TGP600)
• Вход после сброса: admin / adminpass
• Важно: После сброса веб-интерфейс снова выключен — включите его с аппарата (шаг 2)

Шаги с экранами на странице марки →

Cisco SPA / MPP 6800–8800 / ATA 19x#

• С аппарата (пароль известен): MPP: Applications → Device administration → Factory reset → OK (на части прошивок: Admin Settings → Factory Reset)
• Если пароль забыт: MPP: снять питание, держать # при включении, затем # и 123456789*0#; ATA 191/192 — RESET 10 с
• Из веб-интерфейса: MPP: http://<IP>/admin/factory-reset → Confirm Factory Reset; ATA 191/192: Administration → Factory Defaults
• Вход после сброса: admin без пароля; ATA 191/192 требует задать пароли при первом входе
• Важно: Не отключайте питание до главного экрана; SPA301/SPA501G без экрана — IVR-код 73738

Шаги с экранами на странице марки →

Snom D-серия и DECT M-серия#

• С аппарата (пароль известен): Settings → 5 Maintenance → 4 Reset Values → пароль администратора 0000 (пункт есть только в режиме администратора)
• Если пароль забыт: Настольные: процедура TFTP Update из вики Snom; DECT-база M: кнопка Reset сзади ≥ 10 с
• Из веб-интерфейса: Настольные: Advanced → Update → кнопка сброса; DECT-база: Management → кнопка сброса внизу
• Вход после сброса: Настольные: HTTP-пароля нет, пароль администратора 0000; DECT-база: admin / admin
• Важно: DECT-трубка сбрасывается отдельно от базы, своим PIN

Шаги с экранами на странице марки →

Poly (Polycom) VVX / Edge E / Trio / OBi#

• С аппарата (пароль известен): Settings → Advanced (пароль 456) → Administration Settings → Reset to Defaults → Reset to Factory
• Если пароль забыт: —
• Из веб-интерфейса: Те же варианты сброса на странице настроек Web Configuration Utility
• Вход после сброса: Пароль администратора 456 (пользователя — 123)
• Важно: Reset to Factory Partial сохраняет пароль администратора; для аппарата с рук нужен Reset to Factory

Шаги с экранами на странице марки →

Gigaset N670 / N870 IP PRO и DECT-трубки#

• С аппарата (пароль известен): —
• Если пароль забыт: Кнопка на базе: ≥ 10 с до погасания индикаторов → короткие нажатия до двух синих → удержать 3–10 с
• Из веб-интерфейса: Settings → System → Reboot and reset → Reset to factory settings → роль All in one + internal telephony - dynamic IP
• Вход после сброса: admin / admin, при первом входе — обязательная смена пароля
• Важно: Сброс базы не чистит трубки: снимите регистрацию на трубке и зарегистрируйте её заново

Шаги с экранами на странице марки →

D-Link DPH-150S / DPH-400S#

• С аппарата (пароль известен): DPH-150S: Menu → Advanced settings (123) → Factory Reset → Yes; DPH-400S: Config → 18.Admin (1234) → 8.Reset
• Если пароль забыт: DPH-400S/400SE: кнопка Reset на корпусе
• Из веб-интерфейса: DPH-120S/150S: System → Configurations → Reset to factory defaults
• Вход после сброса: DPH-120S/150S: admin / admin; DPH-400S: admin / 1234
• Важно: DPH-400S после сброса — на статическом 192.168.1.10: компьютеру нужен адрес из той же подсети

Шаги с экранами на странице марки →

Htek UC9xx / UC8xx#

• С аппарата (пароль известен): Menu → Settings → Advanced Setting (пароль admin) → Phone Setting → Factory Reset → OK
• Если пароль забыт: —
• Из веб-интерфейса: Management → Upgrade → Reset To Factory → подтвердить
• Вход после сброса: admin / admin
• Важно: Если сброс с телефона требует пароль (отдельная настройка в конфигурации) — сбрасывайте из веб-интерфейса

Шаги с экранами на странице марки →

Escene ES / WS#

• С аппарата (пароль известен): Menu → Системные настройки → Расширенные настройки (пароль пустой) → Восстановление заводских значений
• Если пароль забыт: —
• Из веб-интерфейса: Раздел обслуживания → Восстановление заводской конфигурации, затем перезагрузить телефон
• Вход после сброса: root / root
• Важно: Без перезагрузки после сброса из веб-интерфейса настройки не применятся; без DHCP адрес — 192.168.0.200

Шаги с экранами на странице марки →

Flyingvoice FIP1x, P-серия и FTA (ATA)#

• С аппарата (пароль известен): Menu → Advanced (пароль admin) → Reset to Factory Settings → Reset → OK
• Если пароль забыт: Переходники FTA/G50x: кнопка Reset на корпусе 10 с
• Из веб-интерфейса: Administration → Management → Factory Default → кнопка Factory Default
• Вход после сброса: admin / admin
• Важно: Включённый Factory Default Lock запрещает сброс — сначала выключите его

Шаги с экранами на странице марки →

Eltex VP-12/15/17/20/30 и TAU (ATA)#

• С аппарата (пароль известен): Меню → 3. Настройки → 2. Система → 5. Сброс настроек → Да (VP-30P спросит пароль администратора)
• Если пароль забыт: Шлюз TAU: держать кнопку F до попеременного мигания Power красным и зелёным
• Из веб-интерфейса: Система → Управление конфигурацией → Сброс на заводские настройки → Сброс
• Вход после сброса: admin / password
• Важно: «Элтекс» рекомендует сбрасывать телефон при первом включении, до настройки

Шаги с экранами на странице марки →

QTECH QVP и QIPP#

• С аппарата (пароль известен): —
• Если пароль забыт: —
• Из веб-интерфейса: Обслуживание телефона → Основные → Заводские настройки → Возврат к заводским настройкам
• Вход после сброса: admin / admin
• Важно: Сброс с аппарата в руководствах не описан: утеряны оба пароля — только поддержка QTECH

Шаги с экранами на странице марки →

Шлюзы Yeastar TA и Dinstar DAG (ATA)#

• С аппарата (пароль известен): TA: трубка → *** → 3 → 123456# → 8; DAG: трубка → *166*000000#
• Если пароль забыт: Коды с трубки пароль веб-интерфейса не спрашивают; у DAG есть ещё кнопка Reset на корпусе
• Из веб-интерфейса: TA: System → System Preferences → Reset and Reboot → Reset to Factory Defaults; DAG: Tools → Factory Reset → Apply
• Вход после сброса: TA: admin / password; DAG: admin / admin
• Важно: Yeastar TA: не выключайте питание, пока не замигает индикатор RUN

Шаги с экранами на странице марки →

Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad и Halo#

• С аппарата (пароль известен): Правая клавиша навигатора → Admin (Myriad/Halo: Advance Setting) → 123456 → последняя страница → Restore factory → OK
• Если пароль забыт: Myriad: удерживать Conference дольше 10 с → подтвердить софт-клавишей
• Из веб-интерфейса: Maintenance → Restore factory → кнопка Restore factory
• Вход после сброса: admin / 123456
• Важно: Настройки «возвращаются сами» — в телефоне остался чужой Provision URL: нужен полный сброс

Шаги с экранами на странице марки →

Avaya J100 (Open SIP)#

• С аппарата (пароль известен): Main Menu → Administration (код 27238) → Reset to defaults → Reset
• Если пароль забыт: Mute, затем MAC цифрами (a–c = 2, d–f = 3) и # — только в режиме Open SIP
• Из веб-интерфейса: Reset to Default в левом меню → OK
• Вход после сброса: admin / 27238, при первом входе — обязательная смена пароля
• Важно: Из веб-интерфейса сброс пройдёт, только если телефон не занят разговором

Шаги с экранами на странице марки →

AudioCodes 400HD / C450HD#

• С аппарата (пароль известен): MENU → Administration (пароль 1234) → Restore Defaults → Select → Yes
• Если пароль забыт: Держа OK + MENU, снять питание, включить и держать ещё ~5 с (PoE — вынуть сетевой кабель)
• Из веб-интерфейса: —
• Вход после сброса: admin / 1234 (у 425HD веб-интерфейс с завода выключен)

Шаги с экранами на странице марки →

Mitel 6800 / 6900 (SIP)#

• С аппарата (пароль известен): Options → Advanced (пароль 22222) → Reset → Factory Default → Yes (6863i/6865i: Administrator Menu → Factory Default → #)
• Если пароль забыт: —
• Из веб-интерфейса: Operation → Reset → Current Settings → Restore To Factory Defaults → Restore
• Вход после сброса: admin / 22222
• Важно: Remove Local Configuration Settings (Erase Local Cfg.) — мягкий вариант: настройки из файлов автонастройки остаются

Шаги с экранами на странице марки →

Unify OpenScape CP / OpenStage (SIP)#

• С аппарата (пароль известен): Admin → Maintenance → Factory reset → пароль сброса 124816
• Если пароль забыт: Settings → одновременно 2 – 8 – 9 → пароль сброса 124816 → OK
• Из веб-интерфейса: Maintenance → Factory reset → пароль сброса 124816 → Submit
• Вход после сброса: Пароль администратора 123456 (пароль пользователя не задан)
• Важно: Пароль сброса 124816 отдельный от пароля администратора; комбинацию 2-8-9 можно отключить (Factory reset claw)

Шаги с экранами на странице марки →

Домофоны Fanvil i-серия, Akuvox, 2N#

• С аппарата (пароль известен): —
• Если пароль забыт: 2N: перемычка или кнопка Reset внутри корпуса (см. инструкцию по установке модели)
• Из веб-интерфейса: Fanvil: System → Configuration → Reset Phone; Akuvox: System → Upgrade; 2N: System → Maintenance → Reset Configuration
• Вход после сброса: Fanvil, Akuvox: admin / admin; 2N: admin / 2n со сменой при первом входе
• Важно: У 2N сброс удаляет купленный лицензионный ключ — сохраните его заранее

Шаги с экранами на странице марки →

Karel IP1xx (Турция)#

• С аппарата (пароль известен): Menü → Ayarlar → Gelişmiş (пароль admin) → Fabrika ayarları → TAMAM → TAMAM
• Если пароль забыт: —
• Из веб-интерфейса: Güncelleme → Basit → Fabrika ayarlarını yükle → Uygulama
• Вход после сброса: admin / admin
• Важно: Не выключайте питание во время сброса — это повреждает память телефона

Шаги с экранами на странице марки →

Sangoma P-серия и D-серия#

• С аппарата (пароль известен): P-серия: Main Menu → Factory Reset; D-серия: More → More → Menu → 5 (Advanced) → 2 → Yes
• Если пароль забыт: D-серия: после «шага 2 из 8» загрузки держать * + 8 + 6; D80: при загрузке прижать три угла экрана 7 с
• Из веб-интерфейса: —
• Вход после сброса: admin / 789
• Важно: Сброс разблокирует веб-интерфейс, закрытый сервером конфигурации; во время разговора не выполняется

Шаги с экранами на странице марки →

Нет строки с вашим телефоном — у него пока нет страницы. Способ сброса ищите в руководстве пользователя производителя по словам «Factory Reset»; заводской пароль — на наклейке на дне или в том же руководстве.

После сброса#

1. Язык и часовой пояс — с аппарата или в веб-интерфейсе (время нужно для правильной истории звонков).
2. Сеть — если был статический IP или VLAN, верните их.
3. Смените заводской пароль веб-интерфейса.
4. Учётная запись — снова шаг 3 инструкции вашей марки с реквизитами из окна «Учётные данные добавочного». Если пароль добавочного не сохранился, нажмите у оператора «Сбросить пароль» — см. «Реквизиты».
5. Проверка — зелёная точка у оператора в админке и эхо-тест *43: услышали гудок и свой голос — звук в порядке.

Если телефон не сбрасывается#

• Долгое нажатие не срабатывает. Администратор мог выключить сброс с клавиатуры (у Yealink это отдельный параметр) — остаётся путь с паролем или из веб-интерфейса.
• Пароль неизвестен и способа без пароля у модели нет. Обратитесь к продавцу или провайдеру, который выдавал аппарат: у части моделей сброс без пароля возможен только сервисной процедурой производителя.
• После сброса настройки «возвращаются». Это автонастройка провайдера — см. пункт 2 «Что проверить до сброса».

Частые вопросы#

Сброс удалит прошивку?#

Нет. Сброс возвращает заводские настройки, прошивка остаётся той, что стояла. Откатить прошивку сброс не может.

Нужно ли что-то делать в админке после сброса телефона?#

Нет, добавочный в админке не меняется. Телефон просто нужно настроить заново тем же логином и паролем. Если пароль не записан, выдайте новый кнопкой «Сбросить пароль» у оператора — старый перестанет работать на всех аппаратах этого добавочного.

Чем «перезагрузка» отличается от «сброса»?#

Перезагрузка выключает и включает телефон, ничего не стирая, — она лечит зависания. Сброс стирает все настройки. Если телефон просто перестал регистрироваться, начните с перезагрузки и эхо-теста *43, а к сбросу переходите, когда настройки явно испорчены.

Можно ли сбросить только учётную запись, не трогая сеть?#

Да: откройте в веб-интерфейсе страницу учётной записи и перепишите поля. Полный сброс для этого не нужен. У некоторых марок есть и частичный сброс (например, у Yealink «Reset Local Settings») — он очищает только ручные правки и полным сбросом не является.

Связанные разделы#

• Обзор: подключение телефона к АТС — реквизиты, сеть, эхо-тест *43
• Телефон не работает: диагностика по симптомам
• Не регистрируется: надписи и коды ошибок
• Сеть, роутер и интернет

Источники#

• Секции «Сброс к заводским настройкам» страниц семейств landing/src/docs/sip-phone-*.md — каждая написана по руководствам производителя, список документов — в «Источниках» страницы марки
• Выжимка для таблицы — docs/phone-knowledge/reset-summary.json