Cenaly Phone: disa vende, përgjigje automatike, dalja dhe fjalëkalimi

Artikull për katër veçori të Cenaly Phone, të njëjta në Android, iPhone dhe Windows: lidhja me disa vende pune njëherësh, përgjigja automatike dhe interkomi, dalja nga llogaria dhe rikuperimi i fjalëkalimit. Si të filloni nga e para në iPhone — «Cenaly Phone për iPhone: fillimi i punës».

Cila version kërkohet#

Gjithçka e përshkruar këtu u shfaq në përditësimin e Cenaly Phone të tetorit 2026. Nëse shihni një ekran të veçantë «Lidh këtë telefon» pas zgjedhjes së vendit — keni versionin e mëparshëm: përditësoni aplikacionin.

Çfarë nevojitet për nisjen#

Ku i pranoni telefonatat#

Pas hyrjes, aplikacioni shfaq një dritare — «Ku i pranoni telefonatat?» — me listën e vendeve ku ky telefon mund të lidhet:

1. Shënoni me shenja vendet: «Shënoni vendet ku ky telefon do të pranojë telefonata». Si parazgjedhje shënohen të gjitha ato që nuk janë lidhur ende.
2. Klikoni «Lidh (N)» — lidhen të gjitha të shënuarat njëherësh.
3. Nëse vendi është një, aplikacioni e lidh vetë — dritarja as nuk shfaqet.

Konfirmimi i veçantë «Lidh këtë telefon» nuk ekziston më. Vendet tashmë të lidhura shënohen «Lidhur», secili me «Numri juaj 115».

Vendi ku nuk mund të lidheni shfaqet gri me arsyen:

Nëse u lidh vetëm një pjesë e vendeve — «U lidhën N nga M. Arsyet — te vendet më poshtë» dhe «Gati». Pronari pa PBX të vetin sheh kartën «Lidh telefoninë». Pa lidhje me serverin — aplikacioni shfaq vendet e ruajtura dhe i verifikon ato gjatë lidhjes.

Për të shtuar një vend më vonë: vendi ▾ te «Kryefaqja» → «Lidh një vend tjetër» — hapet e njëjta dritare.

Telefonatat e disa vendeve#

Telefoni mban të gjitha vendet e lidhura njëherësh:

• telefonata hyrëse e çdo vendi bie menjëherë, me shënimin e vendit — për shembull, «Telefonatë pune · Salla»; në iPhone — me ekranin sistemor të telefonatës në emër të vendit;
• vendi ▾ te «Kryefaqja» ndryshon vetëm atë që shfaqet: numrin, regjistrin «të miat», «Zilja te…». Vendet e tjera vazhdojnë të pranojnë telefonata;
• telefonata dalëse — nga vendi në ekran; kur ka disa vende, në tastierë ka «Telefono nga: Salla ▾»;
• telefoni zgjohet nga telefonata hyrëse e çdo vendi, edhe kur aplikacioni është i mbyllur, — drejtpërdrejt nga PBX i atij vendi.

Biseda mbetet me vendin e saj. Në Windows dhe Android vendi i shikimit mund të ndërrohet edhe gjatë bisedës; iPhone e ndërron atë kur të mbyllni telefonatën («Telefonata aktuale mbetet me vendin …»). Nuk mund të transferoni një telefonatë me konsultim midis vendeve me PBX të ndryshëm — transferoni brenda vendit të telefonatës.

Dy kompani punëdhënëse#

Nëse punoni në dy kompani dhe e dyta ju ka lidhur me të njëjtin email, në dritaren «Ku i pranoni telefonatat» shfaqen vendet e të dyjave, të grupuara sipas emrit të kompanisë. Ato lidhen me një buton të vetëm dhe punojnë njëherësh — nuk ka nevojë të ndërroni llogari. Regjistri «të miat», karta e telefonuesit, kolegët dhe zgjimi — secili vend në kompaninë e vet.

Përgjigja automatike dhe interkomi#

Cilësimet → «Zëri dhe njoftimet» (në Windows — «Zëri») → karta «Përgjigja ndaj telefonatave»:

• Përgjigja automatike vlen për të gjitha vendet e lidhura në këtë telefon.
• Sa kohë është e aktivizuar, te «Kryefaqja» (dhe në njoftimin në Android, në këshillën e ikonës në sistemin e njoftimeve në Windows) ndizet «Përgjigja automatike është e aktivizuar».
• Nuk pranohen kurrë vetë: telefonata e dytë gjatë bisedës dhe thirrja e dëgjimit (trajneri i thirrjeve, monitorimi).
• Biseda e pranuar vetë shënohet: «Pranuar automatikisht», «Interkom» ose «Njoftim · mikrofoni juaj është i fikur».
• Në zgjerimin e shfletuesit dhe telefonin web të panelit — të njëjtat dy cilësime; ato ruhen në këtë shfletues.

Çaktivizo një vendndodhje ose dil nga llogaria#

Këto janë dy veprime të ndryshme:

Pajisjet tuaja të tjera (telefoni i tavolinës, smartfoni i dytë) në të dyja rastet vazhdojnë të punojnë. Gjatë një bisede nuk mund të dilni — përfundoni së pari telefonatën.

Keni harruar fjalëkalimin#

Në ekranin e hyrjes, nën fjalëkalimin — «Keni harruar fjalëkalimin?»:

1. Shkruani emailin → aplikacioni dërgon një kod: «Nëse për … ekziston një llogari, kemi dërguar një kod në të».
2. Shkruani «Kodi nga emaili», «Fjalëkalimi i ri» dhe «Përsëritni fjalëkalimin e ri».
3. Në Android dhe iPhone aplikacioni hyn menjëherë me fjalëkalimin e ri — nuk ka nevojë ta shkruani përsëri.

Në të njëjtën mënyrë rikuperohet fjalëkalimi në të gjitha aplikacionet Android të Cenaly me hyrje me fjalëkalim (arka, KDS, CRM, kamarieri, korrieri dhe të tjera), në Cenaly Phone për iPhone dhe në aplikacionet për Windows. Funksionon si në cenaly.com, ashtu edhe në cenaly.ru. Nëse për llogarinë duhet të caktohet një fjalëkalim i ri, aplikacioni do t'ju thotë dhe do t'ju ofrojë «Rikuperimi i fjalëkalimit».

Kufizimet#

• Mundësitë e reja — në përditësimin e aplikacionit; në versionin e mëparshëm një vendndodhje në herë dhe një ekran të veçantë lidhjeje.
• Transferimi i thirrjes me konsultim midis vendndodhjeve të PBX-ve të ndryshme nuk bëhet.
• Zgjimi direkt nga PBX funksionon kur PBX i vendndodhjes është përditësuar; deri atëherë telefoni zgjohet nga Reja — pak më gjatë.
• Përgjigja automatike nuk e merr telefonatën, nëse sistemi i telefonit nuk e ka shfaqur atë (fokusi «Mos shqetëso», numri i bllokuar).

Zgjidhja e problemeve#

Pyetje të shpeshta#

Nëse çaktivizoj një vendndodhje, të tjerat do të vazhdojnë të telefonojnë?#

Po. Çaktivizimi ka të bëjë vetëm me këtë vendndodhje në këtë telefon.

A do të aktivizohet përgjigja automatike edhe në telefonin e tavolinës?#

Jo. Përgjigja automatike është cilësim i këtij telefoni dhe vlen vetëm për të.

A e çaktivizon dalja nga llogaria telefonin tim të tavolinës?#

Jo. Dalja çaktivizon vetëm këtë pajisje — nga të gjitha vendndodhjet e saj.

Seksione të lidhura#

• Cenaly Phone për iPhone: si të filloni
• Cenaly Phone: «Kryefaqja»
• Cenaly Phone: pamja dhe cilësimet
• Cenaly Phone: pse nuk telefonon
• Telefonia në hotel: telefoni i dhomës në smartfonin e mysafirit
• Telefonia: PBX juaj