Htek UC9xx / UC8xx — konfigurimi për centralin tonë telefonik

Htek (marka tregtare e Nanjing Hanlong Technology) — telefona IP tavoline të lirë, që shpesh vendosen në kafene, hotele dhe magazina: nga UC902 me një linjë deri te UC926 me ekran me ngjyra dhe portë gigabit. Të gjithë aparatet e serisë UC9 kanë të njëjtin ndërfaqe web, prandaj kjo faqe vlen për cilindo prej tyre.

Veçanti e Htek: konfigurimi është ndarë në dy ekrane — Profile (cili është centrali: adresa e serverit, transporti — plotësohet një herë) dhe Account (kush është në këtë central: login, fjalëkalim, numri). Nëse plotësoni vetëm njërin prej tyre, telefoni nuk regjistrohet.

Të dhënat e përbashkëta, portat dhe kërkesat për rrjetin — në faqen përmbledhëse “Konfigurimi i telefonave SIP”.

Çfarë nevojitet#

• Të dhënat e numrit shtesë nga paneli i administrimit: Paneli i administrimit → Telefonia → skeda “Punonjësit dhe grupet” → te operatori “Rivendos fjalëkalimin” (si t’i merrni).
• Telefon i lidhur me kabllo në të njëjtin rrjet si kompjuteri. Shumica e modeleve furnizohen me energji përmes PoE (802.3af); versionet pa shkronjën P në emër kërkojnë bllok energjie.
• Kompjuter me shfletues në të njëjtin rrjet.

Hapi 1. Zbuloni adresën IP të telefonit#

Mënyra më e shpejtë: në telefon, në gjendje pritjeje shtypni tastin OK — në ekran shfaqet adresa aktuale IP, adresa MAC dhe versioni i firmuerit.

Më hollësisht — përmes menusë: Menu → Status → Network → IPV4. Aty shihet gjithashtu nëse adresa është marrë me DHCP (WAN Type: DHCP mode) apo është vendosur manualisht.

Screenshot: Htek UC9 Series IP Phone User Guide, f. 35.

Zëri Menu → Status → Accounts tregon nëse linja është regjistruar — do t’ju duhet në hapin 4.

Hapi 2. Hyni në ndërfaqen web#

Shkruani adresën e telefonit në shfletues: http://<IP e telefonit>.

Në hyrjen e parë telefoni shfaq një paralajmërim se po përdoret fjalëkalimi i fabrikës — si në ekranin e vet, ashtu edhe në shfletues. Ndryshoni fjalëkalimin e administratorit dhe shënojeni të riun: nuk mund të rikuperohet, vetëm rivendosja e telefonit në cilësimet e fabrikës.

Kompjuteri dhe telefoni duhet të jenë në të njëjtën nënrrjetë — përndryshe faqja thjesht nuk hapet.

Hapi 3. Vendosni të dhënat e centralit#

3.1. Profili i centralit (bëhet një herë)#

Hapni Profile → Basic, në listën Profile zgjidhni Profile 1 dhe plotësoni:

Fushën DHCP SIP Server lëreni në pozicionin No. Shtypni butonin e ruajtjes në fund të faqes.

3.2. Llogaria e punonjësit#

Hapni Account → Basic, në listën Account zgjidhni një rresht të lirë (Account 1) dhe plotësoni:

Fushat e shënuara me yll * janë të detyrueshme. Shtypni SaveSet.

Screenshot: Htek UC9 Series IP Phone User Guide, f. 39.

Hapi 4. Kontrollo regjistrimin#

• Në ndërfaqen web: në faqen Account → Basic fusha Account Status thotë drejtpërdrejt nëse linja është e regjistruar apo jo. Përmbledhja e përgjithshme është në faqen fillestare (Version, Account Status, Network).
• Në telefon: Menu → Status → Accounts; në ekranin kryesor, për linjën e regjistruar ikona ndryshon në «Line (Registered)».
• Në panelin e administrimit: Telefonia → «Sotrëpunëtorët dhe grupet» — për operatorin ndizet pika e gjelbër dhe rreshti me emrin që telefoni ka dhënë për veten. Statusi vjen nga centrali dhe përditësohet jo më shpesh se një herë në minutë.
• Telefonatë testuese: thirrni numrin e brendshëm të një kolegu.

Cilësia e zërit — testi i jehonës *43. Pika e gjelbër flet vetëm për regjistrimin: zëri shkon në një rrjedhë të veçantë dhe prishet veçmas. Thirrni nga telefoni *43 dhe shtypni Send / OK (shumica e aparateve nuk e nisin vetë thirrjen vetëm me yllin). Centrali e ngre telefonatën, pas një sekonde jep një ton të shkurtër dhe më pas do t'ju kthejë zërin tuaj — flisni në telefon rreth dhjetë sekonda dhe dëgjoni veten. Nëse dëgjoni edhe tonin edhe veten — zëri kalon në të dyja drejtimet. Ka ton, por nuk dëgjoni veten — zëri nuk arrin nga telefoni te centrali (më shpesh fajtor është SIP ALG në router). Nuk ka as ton — zëri nuk arrin nga centrali te telefoni. Analiza e të gjitha rasteve dhe shifrat e matura (humbjet, jitter, vonesa) — në seksionin «Kontrolli i cilësisë së lidhjes».

Rivendosja në cilësimet e fabrikës#

Rivendosja nevojitet nëse telefoni është blerë i përdorur (në të kanë mbetur llogaria e dikujt tjetër dhe, më keq, adresa e auto-konfigurimit të dikujt tjetër — ajo do t'i fshijë cilësimet tuaja në çdo rindezje), nëse është harruar fjalëkalimi i administratorit ose nëse aparati sillet në mënyrë të paparashikueshme. Fshihet gjithçka: llogaritë dhe profilet SIP, cilësimet e rrjetit, fjalëkalimet, librin e telefonit, historikun e thirrjeve, gjuhën.

Mënyra 1. Nga telefoni. Menu → Settings → Advanced Setting (fjalëkalimi i fabrikës admin) → Phone Setting → Factory Reset, pastaj butoni i butë OK në ekranin e paralajmërimit.

Mënyra 2. Nga ndërfaqja web. Management → Upgrade → butoni Reset To Factory → konfirmoni.

Pamje ekrani: Htek UC9 Series IP Phone User Guide, f. 162.

Pas rivendosjes. Telefoni rindizet dhe përsëri merr adresën me DHCP — zbulojeni me butonin OK (hapi 1). Fjalëkalimi i administratorit është përsëri admin, dhe telefoni përsëri do t'ju paralajmërojë se fjalëkalimi është i fabrikës. Profili dhe llogaria duhet të futen përsëri.

Nëse telefoni nuk regjistrohet#

1. Është plotësuar vetëm Account ose vetëm Profile. Ky është gabimi më i shpeshtë në Htek: adresa e centralit ndodhet në Profile → Basic, ndërsa emri i përdoruesit me fjalëkalimin — në Account → Basic, dhe në llogari duhet patjetër të jetë zgjedhur Profile i duhur.
2. Account Active → Yes nuk është vendosur. Linja është konfiguruar, por është e fikur.
3. Në fushën e emrit të përdoruesit është futur numri i brendshëm. Në SIP User ID dhe Authenticate ID duhet të jetë vargu i gjatë sip-xxxxxxxx-<номер> i plotë, jo «101».
4. Fjalëkalimi është futur nga dritarja e gabuar. Fjalëkalimi i numrit shtesë shfaqet vetëm një herë; nëse nuk është ruajtur — shtypni në panelin e administrimit «Rivendos fjalëkalimin» dhe futni një të ri.
5. Porti është shtuar gabimisht në fushën e serverit. Centrali ynë punon në portin standard 5060 — porti nuk duhet shtuar fare në adresën e serverit.
6. Është zgjedhur transporti TLS. Centrali ynë nuk ofron kriptim TLS/SRTP: SIP Transport duhet të jetë UDP.
7. SIP ALG në router. Regjistrimi kalon, por thirrja ndërpritet ose dëgjohet vetëm njëra anë — fikni SIP ALG (më shumë detaje — në përmbledhjen).

Nuk ndihmoi — ose telefoni është i regjistruar, por nuk ka zë, thirrja ndërpritet pas 30 sekondash, nuk vijnë thirrjet hyrëse: analiza sipas simptomave — «Telefoni nuk punon: diagnostikimi», shpjegimi i mbishkrimeve dhe kodeve të gabimeve — «Nuk regjistrohet: kodet e gabimeve».

Modelet e familjes#

Pyetje të shpeshta#

Si ndryshon Profile nga Account dhe pse nevojiten të dy?#

Profile përshkruan centralin: adresën e serverit, transportin, afatet e regjistrimit. Account përshkruan punonjësin: login, fjalëkalim, numër. Një profil shërben të gjitha llogaritë e telefonit, prandaj kur ndryshon adresa e centralit mjafton të rregullohet një vend. Nëse në ambient keni një central, ju mjafton Profile 1.

A mund të regjistrohen disa numra shtesë në një telefon?#

Po: UC912 ka katër linja, ndërsa UC921/923/924/926 kanë gjashtë. Krijoni Account 2, Account 3 e kështu me radhë, duke vendosur në secilën të njëjtin Profile 1, por login dhe fjalëkalim të veçantë. Linjat shpërndahen nëpër butonat e trupit të telefonit.

Telefoni shfaq se po përdoret fjalëkalimi i fabrikës. A është gabim?#

Jo, është një paralajmërim normal i Htek: për sa kohë fjalëkalimi i administratorit mbetet admin, ai shfaqet si në ekranin e telefonit ashtu edhe në ndërfaqen web. Ndryshoni fjalëkalimin në cilësimet — paralajmërimi zhduket. Nuk ndikon në regjistrim dhe në telefonata.

A funksionon konfigurimi automatik (auto provisioning) me centralin tuaj?#

Jo, platforma nuk ka server konfigurimi automatik — telefoni konfigurohet me fusha, siç përshkruhet më sipër. Vetë Htek e ka mekanizmin e konfigurimit automatik dhe operatorët e komunikimit e përdorin: nëse aparati është blerë i përdorur dhe ka mbetur një adresë e huaj e serverit të provisioning, cilësimet tuaja do të mbishkruhen në çdo rindezje. Filloni me rikthimin në cilësimet e fabrikës.

A duhet të ndryshohet diçka në kodekët?#

Jo. Grupi i fabrikës i Htek fillon tashmë me G.711 (PCMU/PCMA), dhe G.722 është gjithashtu i pranishëm në të — kjo është pikërisht ajo që përdor centrali ynë.

Burimet#

• Htek IP Phones Administrator Guide, versioni 2.42.6.5 — https://www.htek.com/wp-content/uploads/2025/10/Htek-UC9-Series-IP-Phone-Administrator-Guide.pdf (lista e modeleve të serisë — f. 14, shfaqja e IP-së me butonin OK dhe admin/admin e fabrikës — f. 17, fjalëkalimi i përdoruesit 1234 — f. 51, tabela e kodekëve dhe përparësia e tyre e fabrikës — f. 132)
• Htek UC9 Series IP Phone User Guide — https://www.htek.com/wp-content/uploads/2025/10/Htek-UC9-Series-IP-Phone-User-Guide.pdf (ekranet Menu → Status — f. 34–36, regjistrimi përmes Profile → Basic dhe Account → Basic — f. 37–40, rikthimi në cilësimet e fabrikës — f. 162)
• Seksioni i mbështetjes i Htek — https://www.htek.com/all-support-phone/ (udhëzues dhe firmware sipas modeleve, aty gjendet edhe seksioni i aparateve të nxjerra nga prodhimi)