Grandstream GXW4501/4502/4504 (E1/T1/J1) — podešavanje za našu PBX

GXW4501, GXW4502 i GXW4504 — su regalni digitalni gejtveji kompanije Grandstream. U njihove portove RJ45 dovodi se digitalni tok E1, T1 ili J1 — od operatera ili od stare kancelarijske PBX — a gejtvej ga prevodi u SIP. Modeli se razlikuju samo po broju portova: 1, 2 ili 4 toka, odnosno do 30, 60 ili 120 istovremenih razgovora. Tip toka i signalizacija (ISDN PRI, SS7, MFC R2) biraju se u veb-interfejsu, hardver je isti za ceo svet.

Ovo je hardver za objekte koji tok već imaju i plaćaju ga: hotel sa brojevnom kapacitetom, menza pri fabrici, tržni centar, lanac restorana sa starom PBX na E1. Za kafić sa jednim-dva gradska broja ovo je preterano — njima odgovara FXO gejtvej ili broj SIP provajdera („Povezivanje broja provajdera“). Familija je povučena iz proizvodnje: kod proizvođača se vodi na listi End-Of-Life, poslednji firmver je 1.0.1.13 od 20.06.2024, novih ažuriranja neće biti. Gejtvej koji već imate podešava se standardno, a kupovina novog za našu PBX nema smisla.

Za našu PBX gejtvej je još jedan dodatni broj: registruje se na serveru PBX jednim SIP trunkom, a dolazni poziv iz toka sam bira broj grupe za obzvon ili operatera. Ono što je isto za sve gejtveje (podaci za pristup, gde usmeriti dolazne, mreža, ograničenja) — u pregledu „GSM gejtvej, gradska linija ili ISDN u vašoj PBX“. Ovde — korak po korak za Grandstream GXW450X, sa ekranima iz dokumentacije proizvođača.

Redosled podešavanja na GXW450X je uvek isti: tok (Gateway Settings → Interface Settings → Digital Hardware) → digitalni trunk (Trunks → Digital Trunks) → SIP trunk ka našoj PBX (Trunks → VoIP Trunks) → rute (Trunks → Inbound Routes i Outbound Routes). Dugme Save samo čuva — podešavanja stupaju na snagu tek posle Apply Changes u gornjem desnom uglu.

Šta će biti potrebno#

• Podaci za pristup dodatnom broju iz admin panela: Telefonija → „Zaposleni i grupe“ → kreirajte operatera za gejtvej (na primer, „Gejtvej E1, gradski brojevi“) → „Resetuj lozinku“ → prozor „Podaci za pristup dodatnom broju“: SIP server, Interni broj, Login, Lozinka, Port 5060, Transport UDP. Dovoljan je jedan komplet za ceo gejtvej: svi kanali toka idu u PBX jednim SIP trunkom. Ako ima više tokova i želite da ih razlikujete u PBX, možete kreirati po jedan trunk (i po jedan dodatni broj) za svaki tok. Lozinka se prikazuje samo jednom — odmah je prenesite u gejtvej. Detaljno — „Podaci za pristup dodatnom broju za gejtvej“.
• Broj na koji će gejtvej da zove unutar PBX — broj grupe za obzvon (Telefonija → „Grupe za obzvon“, brojevi od 700) ili interni broj operatera. Potrebno je u koraku 4.
• Gradski brojevi (DID) vašeg toka — u celosti, u onom obliku u kom ih operater šalje. Po njima će gejtvej birati pozive.
• Parametri toka od operatera: tip (E1, T1 ili J1), signalizacija (obično ISDN PRI), kodiranje linije, frejmovanje i CRC4. Bez njih tok se neće podići.
• Gejtvej u mreži objekta: kabl u port WAN, kabl operatera — u port E1/T1/J1, napajanje — adapter 12 V / 2 A.
• Računar sa pregledačem u istoj mreži.

Korak 1. Saznajte IP adresu gejtveja#

Fabrički port WAN dobija adresu preko DHCP, i ne treba nagađati: gejtvej ima displej.

• Na glavnom ekranu displeja. Posle podizanja na ekranu se pojavljuje informacija o uređaju; čim se gejtvej poveže na mrežu, zasvetliće zeleni mrežni indikator i na displeju će se pojaviti IP adresa.
• Preko menija displeja. Dugme OK otvara meni, DOWN lista stavke, OK bira, stavka Back vraća nazad. Potrebna stavka je Network Info: tu su LAN Mode (DHCP, Static IP ili PPPoE), LAN IP i maska. U Web Info — protokol i port veb-interfejsa, u Device Info — MAC adresa i verzije. Posle 20 sekundi bez aktivnosti meni se vraća na glavni ekran.
• Bez DHCP u mreži. Fabrička statička adresa je 192.168.0.160, maska 255.255.0.0. Režim adrese možete promeniti direktno sa displeja: Network Menu → LAN Mode.

Korak 2. Prijavljivanje na veb-interfejs#

Otvorite u pregledaču https://<IP šljuzа>:8089 — interfejs radi preko HTTPS na portu 8089. Običan http://<IP> se otvara samo zato što je fabrički uključeno preusmeravanje sa porta 80 (System Settings → HTTP Server → Redirect From Port 80); ako je isključeno, adresa bez :8089 „se neće otvoriti“.

Nalozi i njihove lozinke kasnije — Maintenance → User Management. Veb-interfejs je preveden na 11 jezika, uključujući ruski, ali su na ovoj stranici nazivi stavki na engleskom, kao u dokumentaciji proizvođača.

⚠️ Firmver. Verzije niže od 1.0.0.35 ne smeju se zadržati — u njima postoji ranjivost koja je zatvorena u 1.0.0.35. Posle ažuriranja firmvera proizvođač zahteva promenu lozinki svih naloga veb-interfejsa. Datoteka firmvera je gxw4500fw.bin, učitava se u Maintenance → Upgrade.

Korak 3. Uneti akreditivne podatke naše telefonije#

GXW450X nema „nalog po portu“ kao analogni gejtvej. Sa strane mreže — SIP-trunkovi, sa strane toka — digitalni trunkovi, a povezuju ih rute (korak 4). Potreban nam je SIP-trunk tipa Register SIP Trunk: sa njim se gejtvej sam registruje na našoj telefoniji loginom i lozinkom ekstenzije. Tip Peer SIP Trunk (veza „po IP“ bez registracije) nam ne odgovara: telefonija se ne povezuje na gejtvej i ne zna njegovu adresu.

Trunks → VoIP Trunks → Add SIP Trunk:

Snimak ekrana: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway, dokumentacija Grandstream (pristupljeno 2026-09-10); u primeru proizvođača izabran je tip Peer SIP Trunk — za našu telefoniju izaberite Register SIP Trunk, i u prozoru će se pojaviti polja Username, Password, AuthID i From User.

Zašto je From User važan. GXW450X je trunk: u zaglavlje From poziva koji šalje telefoniji može da stavi broj pozivaoca iz toka. Naša telefonija prepoznaje svoju ekstenziju po loginu i neće prihvatiti poziv sa tuđim brojem u From. Polje From User, prema dokumentaciji proizvođača, upravo menja zaglavlje From — upišite tu login u celini, i pozivi iz toka će biti prepoznati.

Kliknite Save, zatim ikonu ✎ kod novog trunka — otvoriće se pun skup parametara. Na kartici Advanced Settings:

Snimak ekrana: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway, dokumentacija Grandstream (pristupljeno 2026-09-10).

• Codec Preference — u koloni „Selected“ ostavite samo PCMA, PCMU i G.722. G.726, G.729, iLBC, G.723, AAL2-G.726-32 i OPUS naša telefonija ne koristi — uklonite ih, da gejtvej ne nudi kodek oko kojeg se sa telefonijom neće dogovoriti.
• DTMF Mode = RFC2833.
• Enable Heartbeat Detection — uključite: gejtvej će svakih 60 sekundi proveravati vezu sa telefonijom zahtevom SIP OPTIONS, i na Dashboard-u će se videti stvarni status trunka.
• SRTP = Disabled (fabrička vrednost). Šifrovanja glasa naša telefonija nema: vrednost „Enabled and forced“ pokvariće pozive.

Kliknite Save, zatim Apply Changes.

Korak 4. Usmerite dolazne pozive ka našoj PBX#

Sada recite gateway-u šta da radi sa pozivom iz toka: da ga pošalje preko našeg SIP trunka i pozove broj unutar naše PBX — grupe za zvono ili operatera. Kod GXW450X su za to potrebna dva pravila: dolazno (koje pozive iz toka prihvatiti) i odlazno ka PBX (gde ih poslati i koji broj pozvati). Upravo tako je ova šema opisana u proizvođačkom uputstvu za povezivanje GXW450X sa IP PBX.

Prvo — tok. Ako ga operater ili prethodni instalater još nije podesio: Gateway Settings → Interface Settings → Digital Hardware — tip porta (E1, T1 ili J1), signalizacija i grupa kanala (podrazumevano u nju ulaze svi govorni kanali: 30 kod E1, 23 kod T1/J1 — podela na više grupa obično nije potrebna). Zatim Trunks → Digital Trunks → kreirajte trunk za tu grupu, na primer Digital_1. Parametri linije — u bloku ispod.

Pravilo 1 — prihvatite poziv iz toka. Trunks → Inbound Routes → Add: Trunks = vaš digitalni trunk (Digital_1), Pattern = gradski broj sa donjom crtom ispred — u primeru proizvođača _0612345678. Šablon _X. znači „bilo koji broj“.

Snimak ekrana: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway, dokumentacija Grandstream (pristupljeno 2026-09-10); broj — primer iz dokumenta.

Pravilo 2 — pošaljite poziv u PBX na broj grupe. Trunks → Outbound Routes → Add: Calling Rule Name — bilo koje ime (to-ats), Pattern — isti broj, Main Trunk → Trunk = naš SIP trunk iz koraka 3. I najvažnije — Strip i Prepend: bez njih će u PBX otići gradski broj, kojeg u našem planu numeracije nema, i poziv neće proći.

• Strip — koliko cifara odseći s početka: postavite dužinu gradskog broja (za 0612345678 — 10), da ga odsečete celog;
• Prepend — šta podstaviti umesto njega: broj grupe za zvono (na primer, 700) ili interni broj operatera.

Snimak ekrana: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway, dokumentacija Grandstream (pristupljeno 2026-09-10); polja Strip i Prepend nalaze se niže, u istom bloku Main Trunk.

Kliknite Save, zatim Apply Changes. Nekoliko gradskih brojeva — nekoliko parova pravila: različiti brojevi mogu se razvesti u različite grupe. Ako se šabloni pravila preklapaju, primenjuje se najprecizniji; pri istima — prvi u listi.

Broj pozivaoca. Gateway dobija broj pretplatnika iz toka i može ga proslediti u posebnom zaglavlju (Send PAI Header / Send PPI Header sa PPI Mode = Original CID u parametrima SIP trunka). U panelu operatera taj broj se za sada ne prikazuje — poziv se vidi kao da je došao od ekstenzije gateway-a. Time Condition i Failover Trunk u Outbound Route rade unutar gateway-a, a pravila rutiranja brojeva provajdera (raspored, glasovni meni) ne primenjuju se na pozive od gateway-a — isti zadatak rešava grupa za zvono sa svojim varijantama po vremenu, vidi „Kuda usmeriti dolazne“.

O odlaznim — iskreno. Pozvati iz PBX napolje kroz tok ovog gateway-a trenutno nije moguće: pravilo odlaznih u PBX vodi samo na liniju SIP provajdera, a gateway je za PBX ekstenzija. Sam GXW450X to ume (Outbound Route na digitalni trunk, broj za prikaz — DOD), ali sa naše PBX strane takvi odlazni pozivi nisu podržani — ne podešavajte ih. Danas je ovaj gateway način da se primaju pozivi na gradske brojeve toka; odlazni idu preko broja SIP provajdera, detaljnije — „Odlazni preko gateway-a — još ne“.

Korak 5. Proverite registraciju i poziv#

1. Registracija na šljuza. Na Dashboard u bloku trunkova naš SIP trunk mora imati status Available (ukupno postoje četiri statusa: Available, Busy, Abnormal i Unmonitored). Abnormal — vidi odeljak o registraciji.
2. Registracija u admin panelu. Kod dodatnog šljuza na kartici „Saradnici i grupe“ mora da zasvetli zelena tačka.
3. Poziv. Pozovite sa mobilnog na gradski broj iz koraka 4 — mora da zazvoni grupa ili operater. Ako nije zazvonilo — proverite da je tok podignut (Dashboard), da postoje oba pravila i da je posle njih pritisnuto Apply Changes.
4. Zvuk — eho test *43. Registracija ništa ne govori o zvuku: on ide posebnim tokom. Privremeno upišite u Prepend pravila Outbound Route vrednost *43 umesto broja grupe, pritisnite Save i Apply Changes i pozovite gradski broj: PBX će se javiti i početi da vam vraća vaš glas uz malo kašnjenje. Ako čujete sebe — zvuk ide u oba smera. Ako čujete odgovor, ali ne sebe — zvuk ne stiže od šljuza do PBX-a. Tišina — ne stiže od PBX-a do šljuza. Posle provere vratite broj grupe i ponovo pritisnite Apply Changes. Da li polje Prepend prihvata znak *, u dokumentaciji proizvođača nije navedeno; ako ne prihvati — proverite zvuk običnim pozivom na grupu: javite se i uverite se da se čuje u oba smera.

Sve o proveri — u pregledu, odeljak „Kako proveriti“.

Vraćanje na fabrička podešavanja#

Vraćanje je potrebno ako je lozinka za veb-interfejs nepoznata (na primer, šljuz je dobijen uz prostoriju) ili ako se podešavanje potpuno zamrsilo.

Dugmetom na kućištu. Dugme RESET na zadnjoj ploči: dugo pritiskanje — vraćanje na fabrička, kratko — samo restart. Koliko sekundi treba držati, proizvođač ne navodi — zato je sledeći način pouzdaniji.

Sa displeja. OK → listajte DOWN do Factory Menu → OK → Factory Reset. Tu je i Reboot (samo restart).

Iz veb-interfejsa. Maintenance → System Cleanup/Reset → Reset & Reboot, u polju Type izaberite All i pritisnite Reset. Tip User Data briše samo dnevnike poziva, dnevnik radnji i servisne fajlove — podešavanja pri tome ostaju.

Snimak ekrana: GXW450X User Manual (PDF, verzija 1.0.1.7), str. 142.

Šta se briše: cela konfiguracija — trunkovi, rute, parametri toka, mrežna podešavanja i lozinke veb-interfejsa. Firmver ostaje isti.

Šta raditi posle: šljuz ponovo dobija adresu preko DHCP (gledajte je na displeju), otvara se na https://<IP>:8089 i traži lozinku sa nalepnice — dok je nisu promenili, ona je vidljiva i na displeju u Factory Menu → Default Password. Zatim ponovite korake 1–5. Prijava dodatnog u admin panelu se vraćanjem šljuza ne menja, a lozinku ćete morati ponovo da izdate: prikazuje se samo jednom, zato Telefonija → „Saradnici i grupe“ → „Resetuj lozinku“. Opšte o vraćanju šljuzova — u pregledu.

Ako šljuz ne registruje#

1. Izabran je tip Peer SIP Trunk. Za naš PBX je potreban Register SIP Trunk: Peer se ne registruje i PBX neće saznati za šljuz.
2. Nije pritisnuto Apply Changes. Save samo čuva. Dok se ne pritisne Apply Changes na vrhu stranice, šljuz radi sa starim podešavanjima.
3. Prijava nije uneta cela ili nije svuda. U Username, AuthID i From User — ceo niz sip-…-<broj>, a ne interni broj iz prozora sa podacima. Prazan From User može da da sliku „trunk je registrovan, a pozive iz toka PBX odbija“.
4. Uključeni su TLS ili SRTP. Transport = UDP, SRTP = Disabled — naš PBX nema ni TLS ni šifrovanje glasa.
5. Registrovan je, ali poziv ne stiže. Nema jednog od dva pravila iz koraka 4, u Outbound Route nisu popunjeni Strip/Prepend (u PBX odlazi gradski broj) ili su u Codec Preference prvi G.729 i OPUS.
6. Sam tok nije podignut. Pomešani su PRI_NET i PRI_CPE, Clock nije Slave, pogrešan frejmming ili CRC4 — vidi blok „Parametri toka“ u koraku 4 i traciranje u Maintenance → Signaling Troubleshooting.

Imajte u vidu: posle nekoliko neuspešnih pokušaja prijave zaštita šljuza (Fail2ban, bela lista IP adresa) može da odseče računar administratora od veb-interfejsa. Opšti uzroci (SIP ALG na ruteru, zatvoren UDP 5060) — u pregledu, odeljak „Ako šljuz ne registruje“; o mreži — „Mreža objekta, NAT i SIM kartica“.

Modeli iz familije#

Sva tri imaju isti firmver — 1.0.1.13 (20.06.2024, poslednji: familija je povučena iz proizvodnje), isti veb-interfejs i isto podešavanje prema ovoj stranici. Regionalnih verzija nema: E1, T1 i J1 uključuju se softverski na istom hardveru. Sertifikati proizvođača — FCC (SAD), CE (Evropa), RCM (Australija i Novi Zeland).

Česta pitanja#

Koliko je dodatnih linija potrebno gateway-u za 30 (ili 120) kanala?#

Jedna: svi kanali toka idu u centralu preko jednog SIP trunka, to jest jedne dodatne linije, a na koji je broj pozvano razlikuju pravila koraka 4 — svaki gradski broj može se usmeriti u svoju grupu za pozivanje. Ako je tokova više i preglednije ih je videti u centrali odvojeno, uvedite po jedan SIP trunak i po jednu dodatnu liniju za svaki tok.

Može li se zvati napolje preko toka E1 iz centrale?#

Za sada ne. Preko ovog gateway-a naša centrala ume samo da prima pozive iz toka; odlazni idu preko broja SIP provajdera. Više — „Odlazni preko gateway-a — za sada ne“.

U panelu operatera se ne vidi broj pozivaoca — je li to kvar?#

Ne. Trenutno je poziv iz toka vidljiv u panelu kao poziv sa dodatne linije gateway-a. Broj pretplatnika gateway može da prenese posebnim zaglavljem (PAI/PPI), ali ga centrala za sada ne prikazuje. Staviti broj pretplatnika u polje From umesto logina ne sme se — tada centrala neće prepoznati svoju dodatnu liniju i poziv neće proći.

Operater daje ne ISDN, nego SS7 ili MFC R2 — odgovara li?#

Da, gateway ume obe signalizacije: SS7 u varijantama ITU, ANSI i CHINA, MFC R2 — u varijanti ITU i deset nacionalnih (spisak — u bloku „Parametri toka“ koraka 4). Varijantu i parametre uzmite od operatera; SIP strana i rute podešavaju se isto kao za PRI.

Gateway je povučen iz proizvodnje — hoće li prestati da radi?#

Ne: povlačenje iz proizvodnje znači da novih firmvera i podrške proizvođača neće biti. Instalirajte poslednji firmver 1.0.1.13, posle ažuriranja promenite lozinke svih naloga veb-interfejsa i ne otvarajte veb-interfejs gateway-a ka internetu.

Izvori#

Dokumentacija proizvođača, datum pristupa — 2026-09-10.

1. GXW4500 Series User Manual — prijava preko HTTPS:8089, admin i lozinka sa nalepnice, meni displeja (Network Info, Factory Menu → Factory Reset, Default Password), mrežne podrazumevane vrednosti, VoIP trunkovi (Register SIP Trunk, From User, Username/Password/AuthID, Codec Preference, DTMF Mode, SRTP, Heartbeat, PAI/PPI), Inbound i Outbound Routes sa Strip/Prepend, Digital Hardware i Digital Trunks, SIP Settings, statusi trunka na Dashboard, reset (Maintenance → System Cleanup/Reset).
2. GXW450X User Manual, PDF, verzija 1.0.1.7 — štampana verzija istog uputstva. Izvor snimka ekrana za reset (str. 142).
3. GXW450X Quick Installation Guide — povezivanje portova, IP adresa na displeju, tasteri OK/DOWN, adresa https://ipaddress:portnumber, „admin“ i lozinka sa nalepnice, taster RESET.
4. Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway — veza „digitalni tok → SIP“: Inbound Route sa šablonom broja i Outbound Route na SIP trunak, Enable Heartbeat Detection, Apply Changes. Izvor snimaka ekrana SIP trunka i ruta na ovoj stranici.
5. GXW4500 Series Datasheet — 1/2/4 porta i 30/60/120 razgovora, kodeci, taster RESET („long press for factory reset“), displej 128 × 32, napajanje 12 V / 2 A, sertifikati.
6. GXW450x Firmware Release Notes 1.0.1.13 — verzija i datum firmvera, zahtev da se ažurira na najmanje 1.0.0.35 i promene lozinke svih naloga veb-interfejsa.
7. Grandstream Firmware i Product Archive — GXW4501/4502/4504 na listi End-Of-Life, poslednji firmver 1.0.1.13.