Analitika i pametni predlozi
Kopajlot nije samo izvršilac komandi, već i analitičar. Ovaj odeljak govori o tome kako da dobijate informacije glasom, kako da održavate kontekst dijaloga i koje predloge kopajlot daje sam.
Brza navigacija glasom#
| Komanda | Šta radi | Primeri |
|---|---|---|
| Otvori QR kodove | Odeljak kodova stolova i uređaja | „Otvori QR kodove“, „Show codes“ |
| Otvori oznake jela | Kartica jela na kartici oznaka i alergena | „Otvori oznake Cezara“, „Tags for Caesar“ |
| Otvori etikete | Odeljak za štampanje etiketa i oznaka cena | „Otvori etikete“, „Open labels“ |
| Napravi grafikon | Vodi u konstruktor dashboard-a sa već prenetom formulacijom | „Napravi grafikon prihoda po danima za mesec“ |
| Pristup i uloge | Podešavanja pristupa zaposlenih | „Podešavanja pristupa“, „Access settings“ |
| Otvori analitiku | Odeljak izveštaja i statistike | „Pokaži finansije“, „Otvori statistiku“ |
| Otvori lokacije | Spisak objekata naloga | „Otvori lokacije“, „Show my venues“ |
Zašto. Što više funkcija — to je teže naći potreban odeljak. Glas je najkraći put: 1 sekunda naspram 3-4 klika kroz meni.
Informacije o meniju#
| Komanda | Šta radi | Primeri |
|---|---|---|
| Šta nije popunjeno u meniju | Skenira kartice i prikazuje pregled praznina: opisi, fotografije, alergeni, prevodi, cene | „Šta mi nije popunjeno u meniju?“, „Proveri kvalitet kartica“ |
| Izveštaj o prevodima | Dubinska provera: gde i na kojim jezicima nema prevoda | „Izveštaj o prevodima“, „Gde nema prevoda na turski?“ |
| Dopuni prevode | Pronalazi praznine i popunjava ih automatskim prevodom | „Proveri prevode“, „Popuni prevode koji nedostaju“ |
| Selekcija po kriterijumu | Prikazuje spisak stavki po uslovu — bez izmena | „Šta je jeftinije od 5 larija?“, „Pokaži sve stavke kategorije Bar“ |
| Duplikati i struktura | Pronalazi slične stavke i čudno raspoređene kategorije | „Nađi duplikate“, „Ispravi grupisanje“ |
Primer. „Izveštaj o prevodima“ — kopajlot prolazi kroz ceo meni i šalje analizu: koliko stavki i na kojim jezicima je bez prevoda. Zatim se jednom frazom „popuni prevode koji nedostaju“ praznine zatvaraju automatskim prevodom.
Informacije o porudžbinama#
Kopajlot sastavlja izveštaj pravo u dijalogu: vi navedete metriku, presek i period, a on donosi gotovu tabelu.
| Šta pitati | Primeri |
|---|---|
| Prihod | „Prihod za nedelju“, „Koliko smo zaradili prošlog meseca?“ |
| Broj porudžbina | „Koliko porudžbina danas?“, „Porudžbine za 30 dana“ |
| Prosečan račun | „Prosečan račun za mesec“, „Prosečan račun po danima nedelje“ |
| Top stavke | „Šta se najbolje prodaje za nedelju“, „Top jela za mesec“ |
| Rezultati smene i gotovina | „Rezultati smene“, „Koliko je trenutno u kasi?“, „Koliko smo prodali tokom smene?“ |
| Provera fiskalne kase | „Da li kasa radi?“, „Šta je sa kasom?“ |
Preseci: po danima, po satima, po danima nedelje, po izvoru i kanalu prodaje, po načinu plaćanja, po tipu porudžbine, po reklamnoj kampanji. Periodi: danas, juče, nedelja, mesec, prošli mesec, poslednjih 30 dana ili eksplicitni datumi (bez perioda uzima se poslednjih 30 dana).
Preseke koje izveštaj nema, kopajlot ne izmišlja: na „prihod po kategorijama“, „po konobarima“, „po stolovima“ iskreno će reći da takav presek još ne obračunava, i predložiće najbliži — na primer, top jela ili prihod po kanalima.
Primer scenarija. Posle zatvaranja vlasnik pita: „Prihod po danima za nedelju“ — kopajlot šalje tabelu po danima pravo u dijalog. Potreban je grafikon, a ne tabela — „napravi grafikon prihoda po danima za mesec“, i on će otvoriti konstruktor dashboard-a sa već sastavljenim grafikonom.
Kontekst dijaloga — dijalog inteligencija#
Kopajlot pamti pet poslednjih replika dijaloga — svoje i vaše izmešane, to jest otprilike dva-tri razmena — i razume pojašnjenja, ispravke i nastavke.
| Mogućnost | Primeri |
|---|---|
| Ispravka u letu | Rekli ste „Margarita 22“ → niste potvrdili → „Ne, ne 22, nego 24“ — kopajlot menja cifru, čuvajući kontekst jela |
| Pojašnjenje | Rekli ste „Hačapuri“ (a imate ih 3 vrste) → kopajlot prikazuje spisak poklapanja: „Imerećanski, Megrelski ili Adžarski?“ |
| Lanac | „Sakrij Čizkejk“, „sada Tiramisu“, „i Braunije“ — svaka sledeća komanda radi u kontekstu „skrivanja“ |
| Grupa jednom frazom | „Sakrij sva jela sa piletinom“, „Šta je jeftinije od 5 larija?“ — kopajlot sastavlja selekciju po kriterijumu i prikazuje pregled |
| Potvrda ili otkazivanje | Svaka izmena se prvo prikazuje karticom komande — izvršava se samo posle vašeg „da“; upiti za čitanje (izveštaj, pretraga) izvršavaju se odmah |
Zašto. Razgovorni interfejs treba da zvuči kao razgovor sa pomoćnikom, a ne kao diktiranje tačne komande. Kopajlot vodi dijalog, a ne izvršava korake po protokolu.
Istorija fotografija jela i vraćanje prethodne verzije#
Svaka zamena ili brisanje fotografije jela se čuva — stare slike ne nestaju. Glasom možete i da pregledate tu istoriju i da vratite bilo koju od prethodnih verzija.
| Komanda | Šta radi | Primeri |
|---|---|---|
| Prikaži istoriju fotografija | Niz prethodnih fotografija jela direktno u dijalogu (izvršava se odmah, ništa ne menja) | „Prikaži istoriju fotografija za Hačapuri“, „Show photo history of Caesar“ |
| Vrati prethodnu fotografiju | Vraća prethodnu verziju, verziju pre nje ili prvu snimljenu fotografiju | „Vrati prethodnu fotografiju Hačapurija“, „Vrati originalnu fotografiju“, „Vrati fotografiju na prethodnu“ |
Ako opisu odgovara više jela, kopajlot će prvo pitati o kom je reč, a vraćanje fotografije — kao i svaku izmenu — izvršiće samo nakon potvrde.
Čega još nema. Opšteg dnevnika „šta sam menjao danas“ i masovnog vraćanja izmena glasom ne postoji: vraća se isključivo fotografija jela. Izmene po sekcijama pogledajte u samim sekcijama — na primer, istoriju verzija imaju članci i stranice sajta, a kartice kontrahenata imaju svoj niz događaja.
Predlozi kopajlota#
Kopajlot daje predloge u dva slučaja.
1. Pitali ste — on je proverio. Na osnovu jedne fraze pokreću se analize koje se završavaju gotovim planom akcija:
| Zahtev | Šta će doći u odgovoru |
|---|---|
| „Šta nije popunjeno u meniju?“ | Prioritetni pregled praznina: opisi, fotografije, alergeni, prevodi, cene, kalorijska vrednost |
| „Izveštaj o prevodima“ | Gde i na kojim jezicima nema prevoda — po jelima, kategorijama, dodacima i varijantama |
| „Nađi duplikate“ | Spisak sličnih stavki sa planom spajanja koji odobravate pre primene |
| „Ispravi grupisanje“ | Jela „nije u svojoj kategoriji“ i predlog nove strukture menija — takođe uz pregled pre izvršenja |
2. Pitali ste o funkciji koju nemate. Ako pitate o mogućnosti, a odgovarajuća sekcija ili ekstenzija vam je isključena, kopajlot odgovara suštinski i predlaže da je uključite — karticom sa kratkim obrazloženjem „zašto vam to treba“. Predlog dolazi samo kao odgovor na vaše pitanje: sam, bez povoda, kopajlot ništa ne predlaže. Ako ste odbili, on će to zapamtiti — i sledeći put kada sami pitate o istoj funkciji, iskreno će vas podsetiti: „ranije ste odbili ovaj predlog, ako je sada aktuelno — uključite ovde“. A ono što ste jednom uključili, prestaje da predlaže potpuno. Za jedan odgovor dolazi najviše jedan predlog.
Kartica-predlog se pojavljuje na komande otkucane tekstom: pri glasovnom unosu prepoznata fraza ne stiže do ovog mehanizma. Radi samo u kopajlotu admin-panela — u kuhinjskom ekranu, aplikaciji kurira i konobara takvih kartica nema.
Kopajlot ne započinje dijalog sam — ne piše vam prvi o palim prodajama ili poskupljenom mesu. Ekran koji sam prikuplja takve povode u proizvodu postoji: to je „Zahteva pažnju“ — od kraja avgusta 2026. nije više posebna stavka bočnog menija, već Radni čet → sekcija „Zahteva rešenje“ → kartica „Na kontroli“ (stari link /attention sam preusmerava tamo; opšti raspored radnog četa opisan je u Četu sa gostima). Na kartici su — fakture B2B u docnji, komercijalne ponude koje čekaju odgovor, CRM zadaci za danas, sveže negativne recenzije, kasa-rizici, problemi telefonije, dokumenti (koji ističu i nepročitani) i veliki dugovi gostiju. Hitne stvari — pozvati nazad po zahtevu, potvrditi rezervaciju, prihvatiti porudžbinu — žive u susednoj kartici „Hitno“ iste sekcije i zatvaraju se direktno u njoj, jednim dugmetom po stavci. Glasom se ovaj ekran ne otvara — uđite u njega iz radnog četa.
Privatnost i vaši podaci#
- Glas se prenosi na prepoznavanje zaštićenim kanalom i ne čuva se: nakon prepoznavanja ostaje samo tekst komande.
- Tekst zahteva, odgovor modela i izabrana akcija upisuju se u dnevnik AI-obraćanja vašeg naloga — on je potreban za razmatranje spornih slučajeva i kvaliteta odgovora.
- U ruskom konturu govor prepoznaju i obrađuju Jandeksovi servisi (SpeechKit i YandexGPT) — ni audio ni tekst ne napuštaju taj ekosistem.
- Predlozi se grade na podacima vašeg objekta — između različitih restorana podaci se ne prenose.
- Istorija dijaloga čuva se lokalno u vašem pregledaču i briše se dugmetom u podešavanjima asistenta.
- Prepoznavanje i odgovori se tarifiraju AI-kreditima naloga; ako je mikrofon nedostupan, kopajlot prihvata iste komande tekstom.
Vidi takođe#
- Osnovni priručnik komandi — osnovne komande za svakodnevni rad
- Masovne i napredne operacije — bulk-operacije, QR, oznake, pristupi
- Akcije, rasporedi i rad sa fotografijama — akcije, rasporedi menija, prepoznavanje fotografija
- Glasovni asistent — tehnički opis