Virtual brendlər

Virtual brend — bu, Glovo, Wolt və Yandex Eats platformalarında filialınızın menyusunun bir hissəsi ilə ticarət edən, fiziki olaraq eyni mətbəxdə qalan əlavə çatdırılma adıdır (“qaranlıq”/kölgə brend, dark kitchen brand). Bölmə Admin panel → Tətbiq mağazası daxilində yerləşir: vitrinin yuxarı scope-unu **“Hesaba görə”**dən **“Filiallara görə”**yə keçirin, istədiyiniz filialı seçin — və onun inteqrasiya blokunun aşağısında, kanal komissiyalarının yanında “Virtual brendlər (kölgə mətbəx)” olacaq. Bu blokun genişləndirmə kataloqunda öz kartı yoxdur, onu genişləndirmələr üzrə axtarışla tapmaq faydasızdır.

Dark kitchen təcrübəsindən gələn ideya: bir hazırlıq filialı hər niş üçün fiziki olaraq yeni filial açmaq əvəzinə aqreqatorlarda bir neçə ad yerləşdirə bilər — “Mario’nun Pizzası”, “Asiya Woks”, “Gecə burgerləri”. Hər brend öz menyusunu, öz loqosunu və platformada öz səhifəsini alır, lakin sifarişləri yenə də eyni mətbəx hazırlayır və eyni KDS ekranı görür.

Brendlər reyestri və menyu alt çoxluğu#

Filialın hər virtual brendi reyestrdə bir qeyddir:

• ad, “Loqo URL-i” və “Üzlük URL-i” — brendin çatdırılma platformasında filialın əsas brendindən ayrı görünüşü. Şəkillər artıq yerləşdirilmiş fayllara keçidlərlə təyin olunur: bu blokda fayl yükləmə yoxdur;
• maddələr alt çoxluğu — əsas menyunun hansı kateqoriya və yeməklərinin brendə daxil olduğu (kanallar üzrə menyu overraydlarında olduğu kimi eyni təkrar istifadə olunan cədvəl üzrə seçim).

Bir maddə eyni anda həm bir neçə virtual brendə, həm də əsas menyuya daxil ola bilər — bunlar yemək nüsxələri deyil, sadəcə bir kataloqun fərqli kəsikləridir.

Çatdırılma kanallarına bağlama#

Hər brendin kanallarda filialın əsas filialından ayrı qoşduğunuz öz filial identifikatorları var:

Platformada ikinci filialın özünün qeydiyyatı — yəni “Mario’nun Pizzası”nın Glovo/Wolt/Yandex Eats-də ayrı mağaza olmasının yaradılması — müvafiq aqreqatorun şəxsi kabinetində əməliyyat addımıdır, platforma bunu sizin üçün etmir. Cenaly.com platformanın artıq verdiyi identifikatoru brendə qoşur və bundan sonra onun menyusunu və sifarişlərini idarə edir.

Bağlamadan sonra hər brendin öz kartında “Menyunu dərc et” düyməsi var — hər kanal üçün bir ədəd: sistem brendin maddələr alt çoxluğundan ayrı menyu faylı yığır, metadatanlara brendin adını və loqosunu əlavə edir və onu kanal filialına dərc edir, əsas filialın və digər brendlərin menyusuna toxunmur.

Brend daxilində menyu düzəlişləri#

Brendin alt çoxluğu və nöqtəvi düzəlişlər bir cədvəldə redaktə olunur — kanal üzrə menyu overraydları ilə eyni cədvəldə, sadəcə burada “Gizli” “bu brendə daxil deyil” deməkdir:

• maddəni gizlət — yeməyi brendin menyusundan çıxar;
• öz qiyməti — platformanın komissiyasına uyğun əlavə və ya ayrı qiymət;
• öz adı, təsviri və fotosu — virtual brendin yemək kartının əsas menyudakından fərqli görünməli olduğu hallar üçün.

Tətbiq sırası vacibdir: əvvəlcə “maddə brendə daxildirmi” filtri, sonra nəticənin üzərinə düzəlişlər — yəni düzəliş brendə daxil olmayan maddəni brendin menyusuna qaytara bilməz.

Diqqət yetirin: virtual brendin öz düzəlişlər dəsti var və o, onun bütün kanal filiallarına tətbiq olunur. Filialın əsas menyusunun overraydları brendə keçmir — brend öz menyusunu tamamilə ayrı aparır.

Sifariş mətbəxdə necə görünür#

Virtual brendin filialına gələn sifariş daxil olarkən avtomatik olaraq brendə aidiyyəti ilə işarələnir — hansı kanal filialına gəldiyinə görə. Sonra brend belə görünür:

• mətbəx (KDS) ekranında tiketdə nişan — aşpaz qonağın hansı ad altında sifariş verdiyini görür;
• sifariş lentində — kanal nişanının (Glovo/Wolt/Yandex Eats) yanında brendin adı olan 🏷️ nişanı;
• ekspedisiya kartında — ekspeditor sifarişi kuryerə verərkən brendi görür.

Brend üçün ayrı növbə və ya ayrı ekran yaradılmır — filialın bütün brendlərinin bütün sifarişləri mətbəxin ümumi axınına və ekspedisiyanın ümumi növbəsinə gedir, sadəcə sifarişin haradan gəldiyi qeyd olunur.

Əlaqəli bölmələr#

• Çatdırılma kanalları — kanal üzrə menyu overraydları, stop-list, pauzalar
• Glovo · Wolt · Yandex Eats — kanalların qoşulması
• Mətbəx (KDS) — brend nişanı olan hazırlıq ekranı
• Ekspedisiya — sifarişin brend göstərilməklə kuryerə verilməsi

Tez-tez verilən suallar#

Virtual brend üçün ayrı fiziki filial lazımdır?#

Xeyr, fiçin mənası da elə budur — bir sex və bir mətbəx filialın bütün brendlərinə xidmət edir. Ayrıca yalnız aqreqatorun şəxsi kabinetində filial (Store/Venue/Place ID) və Cenaly.com-də menyu alt çoxluğu yaradılır.

Virtual brendin öz saytı və ya QR menyusu var?#

Xeyr, virtual brendlər yalnız qoşulmuş çatdırılma kanalları (Glovo/Wolt/Yandex Eats) vasitəsilə ticarət edir. Platforma brend üçün ayrı ictimai vitrin və ya öz domenini yaratmır.

Hər brend üzrə gəliri ayrıca görmək olar?#

Maliyyə hesabatları hazırda virtual brend üzrə bölgü olmadan, filial bütövlükdə hesablanır. Mənbəni sifarişlər siyahısında kanal və filial üzrə ayırd etmək olar.

Yalnız bir brendim varsa necə?#

Bölmə məcburi deyil — virtual brendlər olmadan filial əvvəlki kimi işləməyə davam edir: bütün qoşulmuş kanallar üçün bir menyu.