Diqqət tələb edir
Adi idarə paneli rəqəmlər göstərir. Burada isə işlər göstərilir: “bu gün N iş görülməlidir”, hər bəndin yanında bir düymə var.
Admin panel → İşçi çat → Qərar tələb edir bölməsini açın və “Nəzarətdə” sekmesine keçin. Yuxarıda filial üzrə filtr var. Köhnə admin.cenaly.com/attention ünvanı işləməyə davam edir və yenə bura gətirir.
Yanında, “Təcili” sekmesinde növbəti sutka ərzində bağlanmalı olan işlər növbəsi var: yeni sifarişlər, ofisiant çağırışları, təsdiqlənməmiş rezervasiyalar, “mənə zəng edin” müraciətləri və başqaları — onları birbaşa növbədə bağlamaq olar. “Nəzarətdə” isə bir sutkadan çox gözləyə bilən və bir düymə ilə deyil, araşdırma tələb edən işlərdir.
Görüləsi iş yoxdursa, belə yazılır: “Hər şey nəzarət altındadır ✅”.
Səkkiz bölmə#
| Bölmə | Nə düşür | Düymə hara aparır |
|---|---|---|
| Gecikmiş B2B fakturaları | kontragentlərin borc hesabatından gecikmiş məbləğlər | kontragent kartı |
| Təkliflər cavab gözləyir | cavabsız qalan kommersiya təklifləri, bitmə tarixi ilə; ayrıca nişanla — hələ faktura kəsilməmiş “müştəri tərəfindən qəbul edilib” | KT sənədi |
| Bugün üçün CRM tapşırıqları | son tarixi bu gün olan və ya gecikmiş açıq tapşırıqlar | müştərilər bölməsindəki tapşırıqlar sekmesi |
| Təzə mənfi rəylər | 3 və aşağı qiymət, işlənməmiş, 14 gün ərzində | rəylər bölməsi |
| Kassa riskləri | işə düşmüş itki nəzarəti qaydaları | təhlükəli əməliyyatlar lenti |
| Sənədlər | vaxtı keçmiş və 30 gün ərzində bitəcək sənədlər, həmçinin işçinin oxuyub təsdiqləmədiyi məktublar və fayllar | filtri artıq tətbiq edilmiş sənədlər bölməsi |
| Qonaqların böyük borcları | “borc dəftəri”ndən balanslar | qonaqlar məlumat kitabçası |
| Telefoniya | daxil olan zəng yolunda qırılmış halqalar: ATS serveri, daxil olan xətt, marşrut, əlavə nömrələr və onların qeydiyyatları | telefoniya bölməsi |
Hər bölmə bütün siyahını deyil, bir neçə yuxarı sətri göstərir — bu, hesabat deyil, iş siyahısı olaraq qalır.
“Sənədlər” bölməsi yalnız “Sənədlər” bölməsini aktivləşdirənlərdə görünür: o söndürülübsə, blok yoxdur və ona müraciət belə edilmir.
Kassa riskləri#
Ayrıca “Kassa riskləri” bloku var — insanlardan deyil, qaydalardan gələn yeganə blok: ləğvlər seriyası, endirimlər seriyası, kassa uyğunsuzluğu, normadan yuxarı xərc, alış qiymətində sıçrayış. Onların necə qurulduğu və hədlərin necə tənzimləndiyi — İtki nəzarəti.
Sərhədlər#
Sekme artıq mövcud mənbələrdən yığılır və özünə aid heç nə saxlamır. Buradan belə nəticə çıxır: hər hansı mənbə əlçatan deyilsə (məsələn, CRM hələ qoşulmayıbsa), onun bloku sadəcə göstərilmir və yuxarıda “siyahı natamam ola bilər” şəklində yumşaq xəbərdarlıq peyda olur — ekran çökmür.
Əlaqəli bölmələr#
- İtki nəzarəti — “Kassa riskləri” blokunun yaranmasına səbəb olan qaydalar
- Masa rezervasiyaları — rezervasiyaların təsdiqi və yerləşdirilməsi
- Rəylər və reputasiya — neqativlə iş
- Daimi qonaqlar — qonağın tarixçəsi və borcları
- Müştərilər (CRM) — kontragentlər üzrə fakturalar, təkliflər və tapşırıqlar
- Sənədlər — etibarlılıq müddətləri və işçilərin tanışlığı
Tez-tez verilən suallar#
Bu, idarə panelindən nə ilə fərqlənir?#
İdarə paneli “işlər necə gedir” sualına cavab verir, bu sekme isə “indi mən nə etməliyəm” sualına. Burada qrafiklər yoxdur, yalnız düyməli sətirlər var.
Bəs “mənə zəng edin” müraciətləri və təsdiqlənməmiş rezervasiyalar haradadır?#
Onlar qonşu “Təcili” sekmesine köçüb: orada onları nəinki görmək, həm də yerindəcə bağlamaq olar — zəng etdiyinizi qeyd etmək, rezervasiyanı təsdiqləmək və ya ləğv etmək.
Niyə bəzi bölmələr görünmür?#
Bölmə göstərəcək heç nə yoxdursa və ya mənbəyi əlçatan deyilsə (lazımi modul qoşulmayıbsa) gizlədilir. İkinci halda yuxarıda xəbərdarlıq olacaq.
Məlumatlar real vaxtda yenilənir?#
Sekme hər şeyi açılış zamanı yığır. Kassa riskləri serverdə cədvəl üzrə yenidən hesablanır, qalan mənbələr yüklənmə anında aktual oxunur.