টিমের জন্য বিনামূল্যের চ্যাট
কাজের চ্যাটে সাইটের দর্শকদের উত্তর দিন
দর্শক পৃষ্ঠায় লেখেন, আর আপনার টিম Cenaly.com-এর অ্যাকাউন্ট বা কর্মীর অ্যাপ থেকে উত্তর দেয়। দোকান, সেবা এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য, যেখানে অনুরোধের আগেই সাহায্য করা জরুরি।
দলের জন্য চ্যাট বিনামূল্যে। AI আলাদাভাবে পরিশোধিত; কলের জন্য টেলিফোনি প্রয়োজন।
- অপারেটর বা কথোপকথনের জন্য কোনো ফি নেই
- টিম একটি চ্যানেলে পুরো চিঠিপত্র দেখে
- AI আলাদাভাবে চালু হয় এবং ডিফল্টভাবে উত্তর দেয় না
What the guest sees — and what appears on your side
Guest screen
In your dashboard
Where the data goes Cenaly.com ওয়ার্ক চ্যাটে কথোপকথনের চ্যানেল, চ্যাটের ইতিহাস ও যোগাযোগ — আপনার অ্যাকাউন্টে
- অপারেটর, আসন ও কথোপকথনের জন্য — কর্মী ও চিঠিপত্রের কোনো সীমা নেই
- 0 ₽
- অনুরোধগুলো কাজের চ্যাটে আসে
- সাইট + স্টোরফ্রন্ট
- চ্যাটে অ্যাক্সেস আছে এমন কর্মীরা উত্তর দেন
- আপনার টিম
- AI ও কল আলাদাভাবে সংযুক্ত হয়
- সেটআপ অনুযায়ী
দর্শনার্থীর জন্য এটি কীভাবে কাজ করে
- 1
দর্শক চ্যাট খোলেন
পৃষ্ঠার নিচের কোণে বুদবুদে ক্লিক করেন এবং সঙ্গে সঙ্গে আপনার অভিবাদন ও ইনপুট ক্ষেত্র দেখেন। নিবন্ধন ও ইমেইলের প্রয়োজন নেই।
- 2
পৃষ্ঠাতেই প্রশ্ন করেন
নিজের ভাষায় লিখতে পারেন, অন্য কোনো সেবায় যেতে হয় না। বার্তাটি আলাদা চ্যানেলে Cenaly.com-এর টিমের ওয়ার্ক চ্যাটে পৌঁছায়।
- 3
কর্মীর উত্তর পড়ে
উত্তরটি সাইটের একই উইন্ডোতে দেখা যায়। টিমের পক্ষ থেকে উত্তর দেন কথোপকথনে অ্যাক্সেস আছে এমন একজন কর্মী — অ্যাডমিন, ম্যানেজার বা মালিক।
- 4
আবার কথোপকথনে ফিরে আসে
একই ব্রাউজার থেকে ফিরে এলে কথোপকথন পুনরুদ্ধার হয়, যতক্ষণ ব্রাউজারে কথোপকথনের কী সংরক্ষিত থাকে। ব্রাউজারের ডেটা মুছে ফেলার পর আগের কথোপকথনে অ্যাক্সেস হারিয়ে যেতে পারে।
কীভাবে সংযুক্ত করবেন — তিনটি ধাপ
Create an account and add your site
Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.
Configure and install
Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.
Test your published site
Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.
সেই ট্যাগটিই
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.
চ্যাট কীভাবে দর্শক ও টিমকে সাহায্য করে
টিম মিলে উত্তর দিন, ফোন থেকেও
কথোপকথন ওয়ার্ক চ্যাটে আলাদা চ্যানেলে খোলে। অ্যাক্সেস আছে এমন যেকোনো কর্মী উত্তর দিতে পারেন, আর নতুন বার্তা এলে কর্মীর অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশন পাঠায়। প্রতি ব্যক্তির জন্য আলাদা লাইসেন্স লাগে না। আলাদা সাপোর্ট টিম নেই এমন টিমের জন্য প্রয়োজন।
গেস্ট ফিরে আসার পরও কথোপকথন চালিয়ে যান
একই ব্রাউজার থেকে ফিরে এলে কথোপকথন পুনরুদ্ধার হয়, যতক্ষণ ব্রাউজারে কথোপকথনের কী সংরক্ষিত থাকে। ব্রাউজারের ডেটা মুছে ফেলার পর আগের কথোপকথনে অ্যাক্সেস হারিয়ে যেতে পারে।
প্রস্তুত হলে এআই অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু করুন
তিনটি মোডের যেকোনো একটি বেছে নিন: বন্ধ, এআই খসড়া লেখে — কর্মী পাঠান, অথবা এআই নিজেই উত্তর দেয় এবং কথোপকথন মানুষের কাছে হস্তান্তর করে। এটি আপনার নলেজ বেস অনুযায়ী অ্যাক্সেস লেবেল মেনে উত্তর দেয় (শুধু «বাইরের জন্য অনুমোদিত» ডকুমেন্ট বাইরে যায়), আপনার দেওয়া পারসোনা ও নির্দেশনা অনুযায়ী, সময়সূচি মেনে এবং প্রতি কথোপকথনে উত্তরের সীমা রেখে। অটো মোড আলাদা আইনি সম্মতি দিয়ে চালু হয়। যেখানে প্রশ্ন বারবার আসে, অথচ সারাক্ষণ কেউ উত্তর দিতে পারে না, সেখানে প্রয়োজন। এআই আলাদাভাবে বিল হয়; চালু করার আগে ব্যালেন্স ও শর্ত দেখে নিন।
«সহায়িকা» ট্যাবে নিবন্ধ দেখান
শাখায় সহায়িকার নিবন্ধ প্রকাশিত থাকলে গেস্ট পেজ ছেড়ে না গিয়ে চ্যাট উইন্ডোতেই সেগুলো পড়তে পারেন। যেখানে দর্শকরা নির্দেশনা ও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খোঁজেন, সেখানে প্রয়োজন।
চ্যাট উইন্ডো থেকেই ভয়েসে কথা বলুন
টেলিফোনি সংযুক্ত থাকলে চ্যাট উইন্ডো থেকে কল চালু করা যায়। HTTPS ও মাইক্রোফোনের অনুমতি প্রয়োজন। কলের ইঞ্জিন বোতাম চাপার পর লোড হয়; টেলিফোনির শর্ত ও মিনিট আলাদাভাবে বিল হয়।
লেবেলের রূপ ও ভাষা কনফিগার করুন
রং, অবস্থান, অভিবাদন ও লেবেল নির্ধারণ করুন। উইজেট পেজের ভাষা অনুযায়ী অন্তর্নির্মিত লেবেল বেছে নেয়; কিছু অনুবাদ ইংরেজিতেই থাকে। নিজের লেখা আলাদাভাবে দিন। স্টাইল আইসোলেশন আপনার সাইটে পরীক্ষা করার বিকল্প নয়।
বোতামগুলো একটি মাল্টিবোতামে একত্র করুন
মাল্টিবোতাম চালু থাকলে আলাদা চ্যাট বাবল নিভে যায়, আর চ্যাট তার ফ্যানের একটি আইটেম হিসেবে থাকে: স্ক্রিনে একটি ভাসমান এলিমেন্টই থাকে। যেসব সাইটে একসঙ্গে কয়েকটি উইজেট চালু, সেখানে প্রয়োজন।
কোথায় এটি কাজে আসে
কেনার আগে প্রশ্ন
আকার, স্টকে আছে কি না, ডেলিভারির সময়। ক্রেতা পণ্যের কার্ডেই জিজ্ঞেস করেন, ফুটারে ফোন নম্বর খুঁজতে চলে যান না।
অনুরোধের আগেই স্পষ্ট করা
পরিষেবার পাতায় দর্শক অনুরোধ পাঠানোর সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে জিজ্ঞেস করতে পারেন, “আমার ক্ষেত্রে এর খরচ কত”।
ভোজসভা ও অনুষ্ঠান
প্রতিষ্ঠানের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর তারিখ, ডিপোজিট ও মেনু নিয়ে কাজের চ্যাটে উত্তর দেন, প্রয়োজনে ফোনের অ্যাপ থেকেও।
বন্ধের পরের বার্তা
ক্রেতা সন্ধ্যায় প্রশ্ন রেখে যান। কর্মী শিফটে যোগ দেওয়ার পর উত্তর দেন, আর কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্টেই থাকে।
যোগাযোগের আগেই নির্দেশনা
দর্শক একই জানালার ট্যাবে প্রকাশিত সহায়িকা পড়েন, আর উত্তর না পেলে কর্মীকে প্রশ্ন করেন।
বিল্ডারে তৈরি সাইট
Tilda বা Wix-এ চ্যাট একটি সাধারণ ট্যাগ দিয়ে যুক্ত হয়। সাইট থেকে আসা প্রশ্ন Cenaly.com-এর কাজের চ্যাটে পৌঁছায়, যেখানে আপনার টিম উত্তর দেয়।
How it works in practice
Illustration. Reception replies from the workspace without leaving the desk 
Illustration. An evening question, answered without a call
ওয়েবসাইটে এটি কেমন দেখায়
Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.
কম্পিউটারে
ফোনে
মালিকের কাছে: পরিচয়ের ফিল্ডগুলো চ্যাটের সেটিং থেকে আসে, পেজের কোড থেকে নয়: ফোন চাইলে গেস্ট ফোন দেখবে, না চাইলে সঙ্গে সঙ্গে লেখা শুরু করবে।
কম্পিউটারে
ফোনে
মালিকের কাছে: অন্য সাইটের কথোপকথন অ্যাডমিনের একই «চ্যাট» বিভাগে যায়, যেখানে স্টোরফ্রন্টের কথোপকথনও যায়: এক সারি, এক ইতিহাস, ফোন থেকে উত্তর।
কম্পিউটারে
ফোনে
মালিকের কাছে: উইন্ডোটি জীবন্ত হওয়ার ভান করে না: গেস্ট «অফলাইন» দেখে এবং তবুও লেখে, আর বার্তাটি একই কথোপকথনে অপারেটরের জন্য অপেক্ষা করে।
কোথায় বসানো হয়
মেনু আইটেমের সঠিক নাম এবং প্ল্যানের শর্তাবলি — প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের অফিসিয়াল সহায়িকা অনুযায়ী।
আমাদের কনস্ট্রাক্টরের সাইটগুলিতে উইজেটগুলি প্রাথমিকভাবে সংযুক্ত থাকে — কিছু সন্নিবেশ করার প্রয়োজন নেই।
প্ল্যাটফর্মগুলোর জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশনা — সহায়িকায় →Build the chat for your site
Pick the button look and the first message — the widget appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real chat window, not a picture.
Step 3. Code for your site
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>The code starts working after signup: the chat reads its look and texts from your account, not from the tag. Change the look — you never touch the site again.
The tag is only needed for your own website. With no site of your own — working on the Cenaly.com storefront or on a site generated in the dashboard — the chat is switched on with a toggle, nothing to paste.
Sign up with this chatYour settings travel to setup. After signup, confirm them, add your website and test the connection.
কত খরচ
বিনামূল্যে
- বেসিক চ্যাট বিনামূল্যে, অপারেটর বা কথোপকথনের জন্য কোনো চার্জ নেই
- এআই উত্তর এবং সেটআপে এআই সহায়তা আলাদাভাবে পরিশোধযোগ্য
- কলের জন্য সেট করা টেলিফোনি এবং তার শর্ত অনুযায়ী পরিশোধ প্রয়োজন
- অন্যান্য যোগাযোগের চ্যানেল আলাদাভাবে সংযুক্ত হয়; তাদের শর্ত বিনামূল্যের উইজেটের অন্তর্ভুক্ত নয়
What is included and what costs extra
Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.
উইজেটসহ এবং ছাড়া
| উইজেট ছাড়া | উইজেটসহ | |
|---|---|---|
| কে উত্তর দেয় | ✕ প্রশ্নটি একজনের ইমেইলে বা ব্যক্তিগত মেসেঞ্জারে চলে যায় | ✓ ডায়ালগটি ওয়ার্ক চ্যাটে একটি চ্যানেল হিসেবে খোলে — যিনি শিফটে আছেন তিনি উত্তর দেন |
| দলের কাজ | ✕ কারা অনুরোধের উত্তর দেবে, তা নিয়ে সমঝোতা করতে হয় | ✓ অ্যাক্সেস আছে এমন কর্মীরা সাধারণ ওয়ার্ক চ্যাটে উত্তর দেন |
| চ্যাটের ইতিহাস | ✕ চ্যাটটি বাইরের সার্ভিসে থেকে যায়, অর্ডারের পাশে থাকে না | ✓ ইতিহাস ও যোগাযোগের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টে, অর্ডার ও রেকর্ডের পাশে সংরক্ষিত থাকে |
| অতিথির প্রত্যাবর্তন | ✕ ফিরে আসা দর্শনার্থী কথোপকথন শুরু করে শূন্য থেকে | ✓ একই ব্রাউজার থেকে ফিরে এলে কথোপকথন পুনরুদ্ধার হয়, যতক্ষণ ব্রাউজারে কথোপকথনের কী সংরক্ষিত থাকে। ব্রাউজারের ডেটা মুছে ফেলার পর আগের কথোপকথনে অ্যাক্সেস হারিয়ে যেতে পারে। |
| ভয়েসে | ✕ কথা বলতে অতিথিকে নম্বর খুঁজে নিজেই কল করতে হয় | ✓ ওয়েব কল চালু থাকলে অতিথি নম্বর না ডায়াল করে চ্যাট উইন্ডো থেকেই কল করেন |
সীমাবদ্ধতা নিয়ে সৎভাবে
- দলের জন্য চ্যাট বিনামূল্যে। AI আলাদাভাবে পরিশোধিত; কলের জন্য টেলিফোনি প্রয়োজন।
- অ্যাডমিনে চ্যাট কনফিগার না করা পর্যন্ত উইজেট নীরবে দেখানো হয় না: আপনার সাইটে খালি বাবল দেখা যাবে না।
- ওয়েব কল ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। এর জন্য শাখার কনফিগার করা টেলিফোনি, সাইটে HTTPS এবং মাইক্রোফোনের অনুমতি প্রয়োজন।
- উইন্ডোর অন্তর্নির্মিত লেবেলগুলো সম্পূর্ণ অনূদিত নয়: ২.৫ সেকেন্ডের মধ্যে ভাষা প্যাক না এলে উইন্ডো ইংরেজিতে খোলে এবং কাজ করে। চ্যাট নিজে, AI-এর উত্তর ও সহায়তা নিবন্ধ উইজেট অনুবাদ করে না।
- আপনার পেজের Permissions-Policy-তে মাইক্রোফোন নিষিদ্ধ করা এবং অতিথির অস্বীকৃতি উইজেট আলাদা করতে পারে না — এটি শুধু মাইক্রোফোনের অনুমতি চাইবে।
- ইনস্টলেশন যাচাই পেজটি সার্ভারের মতো পড়ে এবং Google Tag Manager-এর মাধ্যমে যোগ করা ট্যাগ দেখতে পায় না। চ্যাট নিজে তখনও কাজ করে।
- মাল্টিবাটন চালু থাকলে চ্যাটের নিজস্ব বাবল ইচ্ছাকৃতভাবে বন্ধ থাকে — অতিথি তার ফ্যান থেকে চ্যাট খোলেন।
কার জন্য উপযুক্ত
- ক্যাফে, দোকান ও সেলুন, যেখানে “যাঁরা শিফটে আছেন” তাঁরাই উত্তর দেন
- পরিষেবার সাইট, যেখানে অনুরোধের আগে প্রশ্ন আসে
- যাঁদের আলাদা চ্যাট অপারেটর বা আসনের জন্য অর্থপ্রদান দরকার নেই, তাঁদের সবার জন্য
সাইটে চ্যাট কী এবং কখন তা দরকার
সাইটে চ্যাট হলো পেজের নিচের কোণে একটি বোতাম, যা টিমের সঙ্গে কথোপকথনের জানালা খোলে। দর্শককে নিবন্ধন করতে, ইমেল দিতে বা নম্বর টাইপ করতে হয় না: তিনি সঙ্গে সঙ্গে স্বাগত বার্তা ও ইনপুট ক্ষেত্র দেখেন, প্রশ্ন করেন এবং পেজ না ছেড়েই উত্তর পড়েন।
এমন চ্যাট দরকার যেখানে কেনা বা অনুরোধ করার আগে কিছু স্পষ্ট করা জরুরি: পণ্যের আকার, পরিষেবার শর্ত, ভোজসভার মেনু। যেসব টিমের আলাদা সাপোর্ট নেই, তাদের জন্যও এটি উপযুক্ত — অ্যাডমিন, ম্যানেজার বা মালিক উত্তর দিতে পারেন, ফোন থেকেও। যদি এসব প্রশ্ন এখন কর্মীর ব্যক্তিগত মেসেঞ্জারে চলে যায়, তা টিম দেখতে পায় না এবং সংরক্ষিতও হয় না।
আমাদের কাছে উইজেট হলো কর্মক্ষেত্রের চ্যাটে প্রবেশপথ: সাইট থেকে আসা প্রতিটি অনুরোধ অ্যাক্সেসপ্রাপ্ত কর্মীদের জন্য আলাদা চ্যানেল হিসেবে খোলে, আর অতিথির ইতিহাস ও যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্টে অর্ডার ও অ্যাপয়েন্টমেন্টের পাশে থাকে। এখানে আলাদা অপারেটর আসন নেই, তাই উইজেট বিনামূল্যে এবং এটি কথোপকথন, কর্মী বা সাইট কোনোটিই গোনে না।
যেখানে অনুরোধ হাতে গোনা আর কর্মঘণ্টায় উত্তর দেওয়ার কেউ নেই, সেখানে চ্যাট দরকার নেই: অতিথি “আমরা অনলাইনে নেই” দেখে এমন খারাপ ধারণা নিয়ে চলে যাবেন, যা বোতাম একেবারে না থাকার চেয়েও খারাপ। সেক্ষেত্রে বেশি সৎ হলো মাল্টিবোতাম — এটি কথোপকথন সেই মেসেঞ্জারে নিয়ে যায়, যা মানুষ এমনিতেই খোলা রাখেন — অথবা কলব্যাক, যেখানে উদ্যোগ আপনার হাতেই থাকে। চ্যাট ও মাল্টিবোতামের মূল পার্থক্য: এখানে পুরো কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্টে অর্ডার ও অ্যাপয়েন্টমেন্টের পাশে থাকে, কর্মীর ব্যক্তিগত ফোনে নয়।
প্রশ্ন ও উত্তর
চ্যাটে কে উত্তর দেন?
যে কোনো কর্মী, যাঁর Cenaly.com কর্মক্ষেত্রের চ্যাটে অ্যাক্সেস আছে: অ্যাডমিন, ম্যানেজার, মালিক। সাইটের কথোপকথন আলাদা চ্যানেল হিসেবে দেখা যায়, আর সহকর্মীরা পুরো কথোপকথন সম্পূর্ণ দেখতে পান।
অপারেটরদের জন্য কি অর্থ দিতে হয়?
না। উইজেট বিনামূল্যে, আমাদের এখানে অপারেটর আসন নেই: কর্মক্ষেত্রের চ্যাটে যতজন কর্মী যুক্ত, ততজনই উত্তর দিতে পারেন। কথোপকথনের সীমাও নেই।
কথোপকথন ও যোগাযোগ কোথায় যায়?
ইতিহাস ও যোগাযোগ Cenaly.com অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। মূল কনট্যুর ব্র্যান্ডের উপর নির্ভর করে: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — রাশিয়ায় Yandex Cloud। AI বা টেলিফোনি যুক্ত করলে সেই পরিষেবাগুলোর আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
কেউ উপস্থিত না থাকলে কী হবে?
কর্মী উপলব্ধ হলে উত্তর দেবেন। একই ব্রাউজার থেকে ফিরে এলে কথোপকথন পুনরুদ্ধার হয়, যতক্ষণ তাতে কথোপকথনের কী সংরক্ষিত থাকে। ব্রাউজারের ডেটা মুছে ফেলার পর আগের কথোপকথনে অ্যাক্সেস হারিয়ে যেতে পারে।
AI সহায়ক ও স্বয়ংক্রিয় উত্তর চালু করা যায় কি?
হ্যাঁ। “চ্যাট” বিভাগে তিনটি মোড: বন্ধ, কর্মীর জন্য AI-খসড়া এবং “মানুষের কাছে হস্তান্তরের আগ পর্যন্ত AI নিজেই উত্তর দেয়” — শেষটি আলাদা আইনি নিশ্চিতকরণে চালু হয়। সহায়ক আপনার জ্ঞানভান্ডার অনুযায়ী এবং কেবল “বহিরাগতদের জন্য অনুমোদিত” গ্রিফযুক্ত নথি দিয়েই উত্তর দেয়; এর নিজস্ব ব্যক্তিত্ব, সময়সূচি ও প্রতি কথোপকথনে উত্তরের ঊর্ধ্বসীমা আছে, আর কর্মী যেকোনো মুহূর্তে কথোপকথন নিজের কাছে নিতে পারেন। উইজেট নিজে থেকে এর কোনোটিই ডিফল্টে চালু করে না। সেখানেই WhatsApp, Telegram ও ইমেল যুক্ত করা যায়: সব চ্যানেলের অনুরোধ একই কথোপকথনের তালিকায় জমা হয়। AI-উত্তরের জন্য আলাদা অর্থ দিতে হয়।
WordPress, Tilda বা Shopify-এ চ্যাট কীভাবে বসাবেন?
নিবন্ধন করুন, ডোমেইন দিন এবং চ্যাট কনফিগার করুন। আপনার প্ল্যাটফর্মের নির্দেশনা অনুযায়ী সাধারণ ট্যাগ বসান, চ্যাট চালু করুন এবং একটি পরীক্ষামূলক বার্তা পাঠান। প্রকাশিত সাইটে কোড সন্নিবেশের অ্যাক্সেস দরকার; চালু করার সময় আপনার প্ল্যাটফর্ম ও অ্যাক্সেসের উপর নির্ভর করে।
চ্যাট কি সাইট ধীর করে দেবে?
চ্যাট একটি লোডার, কথোপকথনের ইন্টারফেস এবং একটি ভাষা প্যাক যোগ করে। এগুলো আলাদাভাবে লোড হয়, তবে তবুও নেটওয়ার্ক ও ডিভাইসের রিসোর্স প্রয়োজন। আপনার নিজের পেজে গতি পরীক্ষা করুন, বিশেষ করে ফোনে। যদি শুধু মেসেঞ্জারে একটি লিংক দরকার হয়, তাহলে মাল্টিবাটন বিবেচনা করুন।
চ্যাট কি Cenaly.com স্টোরফ্রন্টে কাজ করে?
হ্যাঁ। দুটি সারফেসের জন্য টগল একটিই: চ্যাট Cenaly.com স্টোরফ্রন্টে এবং আপনার নিজের সাইটে — সেখানে এটি “আমার সাইট” বিভাগের ট্যাগ দ্বারা চালু হয়।
এর খরচ কত?
দলের জন্য চ্যাট বিনামূল্যে। AI আলাদাভাবে পরিশোধিত; কলের জন্য টেলিফোনি প্রয়োজন।
চ্যাট কি দর্শনার্থীদের বার্তা অনুবাদ করে?
উইজেট নিজে কথোপকথন অনুবাদ করে না। অন্তর্নির্মিত লেবেলগুলো পেজের ভাষা অনুযায়ী নির্বাচিত হয়; অনুবাদ না থাকলে বা প্যাক লোড না হলে ইংরেজি থেকে যায়। অভিবাদন ও শিরোনাম আপনি প্রয়োজনীয় ভাষার জন্য আলাদাভাবে নির্ধারণ করেন।
What do I need to install it?
An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.
Will it work on my page?
Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.
What about languages and data?
Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.
আরও বিস্তারিত — প্ল্যাটফর্মভিত্তিক ইনস্টলেশন, কনফিগারেশন ও সমস্যা সমাধান — সহায়িকা অংশে। ইনস্টল করার নির্দেশনা →
এর সাথে কাজ করে
সব ১৩টি উইজেট →তুলনা
চ্যাট সংযুক্ত করুন — সরাসরি সাইট থেকেই প্রশ্ন গ্রহণ করুন
নিবন্ধনের পর চ্যাট সেটআপ খুলবে। সাইট যোগ করুন, অভিবাদন নির্ধারণ করুন, ট্যাগ বসান এবং একটি পরীক্ষামূলক বার্তা পাঠান।
চ্যাট সংযুক্ত করুনদলের জন্য চ্যাট বিনামূল্যে। AI আলাদাভাবে পরিশোধিত; কলের জন্য টেলিফোনি প্রয়োজন।